Ich habe in nur 15 Minuten ein Spenderportal in WordPress erstellt (ohne Code)

Wenn Sie jemals Zeit damit verbracht haben, Spendenquittungen erneut zu versenden, Spenderinformationen zu aktualisieren oder Probleme mit wiederkehrenden Spenden zu beheben, dann wissen Sie, wie schnell sich diese Aufgaben für eine gemeinnützige Organisation ansammeln können. Außerdem kann es für Ihre Unterstützer frustrierend sein, die auf Aktualisierungen oder Papierkram warten müssen.

Ein Spenderportal kann all das ändern.

Mit nur wenigen Klicks können Spender sich anmelden, um ihre Spendenhistorie einzusehen, Belege herunterzuladen oder ihre persönlichen Daten zu aktualisieren. Das erleichtert ihre Erfahrung und gibt Ihnen mehr Zeit, sich auf Ihre Mission zu konzentrieren.

Das Beste daran? Wenn Ihre Website mit WordPress läuft, ist die Einrichtung eines Spenderportals einfach. Mit einem Plugin wie Charitable können Sie in wenigen Minuten ein sicheres Spender-Dashboard hinzufügen – ganz ohne Programmierung.

Warum ein Spenderportal in WordPress erstellen?

Ein Spenderportal bietet Ihren Unterstützern einen sicheren, bequemen Bereich auf Ihrer Website für gemeinnützige Organisationen, um ihre Spenden selbst zu verwalten – jederzeit.

Anstatt sich wegen Updates oder Papierkram zu melden, können sich Spender einfach anmelden, um:

• Sehen Sie sich ihre Spendenhistorie an und sehen Sie, welche Wirkung sie erzielt haben.
• Verwalten Sie wiederkehrende Spenden ohne E-Mail-Austausch.
• Aktualisieren Sie persönliche Daten wie ihre E-Mail-Adresse, physische Adresse oder Kommunikationspräferenzen.
• Bleiben Sie mit Ihrer Sache verbunden und engagiert, was natürlich Vertrauen und Loyalität aufbaut.

Und für Sie und Ihr Team bedeutet dies weniger Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben wie das erneute Versenden von Quittungen oder das manuelle Aktualisieren von Datensätzen, da Daten aus der Branche zeigen, dass Automatisierung gemeinnützigen Organisationen bis zu 20 % ihrer Verwaltungszeit sparen kann.

Jetzt, da Sie wissen, warum ein Spenderportal wichtig ist, gehen wir darauf ein, wie Sie eines mit dem Charitable-Plugin einrichten.

Hier ist alles, was ich in diesem Leitfaden behandeln werde:

Schritt 1: Installieren und Aktivieren des Charitable-Plugins

Bevor Sie ein Spender-Dashboard erstellen können, benötigen Sie das richtige Werkzeug, und hier kommt Charitable ins Spiel.

Charitable ist das beste Spenden- und Fundraising-Plugin für WordPress. Es verfügt über ein integriertes Spender-Dashboard, das Ihren Unterstützern eine einfache und sichere Möglichkeit bietet, ihre Spendenhistorie einzusehen, wiederkehrende Spenden zu verwalten und ihre Informationen zu aktualisieren.

Unser Team hat alle Funktionen untersucht, und Sie können mehr darüber in unserem Charitable-Testbericht erfahren.

Um zu beginnen, benötigen Sie ein Charitable-Konto. Gehen Sie auf die Charitable-Website und klicken Sie auf „Charitable jetzt erhalten“.

Nach der Anmeldung finden Sie die Zip-Datei des Plugins und den Lizenzschlüssel in Ihrem Charitable-Konto. Laden Sie die Datei herunter, kopieren Sie den Schlüssel und bewahren Sie ihn sicher auf.

Als Nächstes installieren wir das Charitable-Plugin auf Ihrer WordPress-Website. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich zu Plugins » Neues Plugin hinzufügen Plugin.

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Plugin hochladen“.

Klicken Sie im Dateiuploader auf „Datei auswählen“, wählen Sie die ZIP-Datei von Ihrem lokalen Computer aus und klicken Sie auf „Jetzt installieren“.

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Aktivieren“, wenn sie erscheint. Wenn Sie Hilfe benötigen, finden Sie unseren Leitfaden zur Installation eines WordPress-Plugins.

Jetzt können Sie Ihren Lizenzschlüssel eingeben, um alle Premium-Funktionen freizuschalten, die mit Ihrem gewählten Plan geliefert werden.

Sie können zu Charitable » Einstellungen » Lizenz gehen, sie in das Feld „Lizenzschlüssel“ einfügen und auf die Schaltfläche „Schlüssel überprüfen“ klicken.

Wenn das erledigt ist, können Sie mit dem Aufbau Ihres Spender-Dashboards beginnen.

Schritt 2: Aktivieren Sie das Spender-Dashboard in Charitable

Jetzt, da Charitable auf Ihrer WordPress-Website eingerichtet ist, ist es an der Zeit, die integrierte Spender-Dashboard-Funktion zu aktivieren. Dieses praktische Dashboard bietet jedem Spender einen sicheren, privaten Bereich, in dem er seine Spendenhistorie einsehen, persönliche Daten aktualisieren und wiederkehrende Spenden verwalten kann.

Um die Einstellung zu finden, gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable » Einstellungen » Spender. Hier können Sie die Option „Spender-Dashboard“ aktivieren.

Schalten Sie einfach diesen Schalter um, und Ihre Spender haben sofort Zugang zu ihrem eigenen Dashboard, sobald sie sich anmelden.

Schritt 3: Passen Sie Ihr Charitable Spender-Dashboard an

Sobald die Dashboard-Funktion aktiviert wurde, schalten Sie eine Reihe von Konfigurationsoptionen frei, um Felder in Ihrem Spenderportal anzuzeigen oder auszublenden.

Im Abschnitt „Übersicht“ können Sie entscheiden, ob Sie Folgendes anzeigen möchten:

• Lebenszeitspenden: Zeigt den Gesamtbetrag an, den ein Spender über alle Ihre Crowdfunding-Kampagnen hinweg gegeben hat. Es ist eine großartige Möglichkeit, ihre Gesamtwirkung hervorzuheben.
• Durchschnittliche Spende: Teilt dem Spender mit, wie viel er im Durchschnitt spendet.
• Kampagnen: Ermöglicht es ihnen, zu sehen, wie viele verschiedene Kampagnen sie unterstützt haben.
• Letzte Spende: Zeigt an, wann sie zuletzt gespendet haben und wie viel.

Nehmen wir an, Sie möchten, dass Spender alle ihre Spendenstatistiken auf einen Blick sehen. Sie können einfach alle diese Kontrollkästchen aktivieren, damit alles in ihrem Dashboard angezeigt wird.

Danach können Sie entscheiden, ob Spender Kontaktdaten und soziale Details aktualisieren können, wie zum Beispiel:

• Post- oder Lieferadresse – Nützlich, wenn Sie Dankesschreiben oder physische Geschenke versenden.
• E-Mail-Adresse – Stellt sicher, dass Spender weiterhin Updates und Spendenquittungen erhalten.
• Social Links – Ermöglicht Spendern, ihre Social-Media-Profile zu verknüpfen und ihre Unterstützung einfacher zu teilen.

Sie können jede Kombination aktivieren, aber ich empfehle, alle drei zu aktivieren, um den Spendern mehr Flexibilität zu bieten.

Als Nächstes können Sie genau auswählen, welche Tabs und Informationen für Ihre Unterstützer angezeigt werden.

Hier sind die Hauptoptionen:

• Profilfelder: Ermöglicht Spendern, ihre Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, wie z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtstag, Avatar und mehr.
• Dashboard-Tab-Optionen: Der Tab „Kampagnen“ zeigt Kampagnen an, die Spender erstellt oder unterstützt haben. „Kommentare“ ermöglicht es ihnen hingegen, Kommentare anzuzeigen, die sie zu Ihren Kampagnen hinterlassen haben.
• Passwort-Zurücksetzen-Tool: Ermöglicht Spendern, ihr Passwort zu ändern für zusätzliche Sicherheit.

So könnte es aussehen, wenn alles aktiviert ist:

Wenn Sie mit Ihren Anpassungen zufrieden sind, vergessen Sie nicht, auf 'Änderungen speichern' zu klicken, um Ihre Spender-Dashboard-Einstellungen zu sperren.

Schritt 4: Erstellen Sie eine Spenderportal-Seite (Optional)

An diesem Punkt sollte Ihre Spender-Dashboard-Seite bereit sein. Das liegt daran, dass Charitable sie automatisch für Sie einrichtet.

Aber wenn Sie etwas mehr Kontrolle darüber haben möchten, wie die Dinge aussehen, ist es einfach, Ihre eigene benutzerdefinierte Seite einzurichten.

Dieser optionale Schritt ist großartig, wenn Sie eine personalisierte Willkommensnachricht, einen Bild-Slider von Ihren letzten Kampagnen oder ein spezielles Dankesvideo hinzufügen möchten.

Dazu können Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich zu Seiten » Neue Seite hinzufügen gehen.

Auf dem nächsten Bildschirm können Sie den Seitentitel eingeben. Etwas wie „Spender-Dashboard“, „Spendenportal“ oder „Meine Spenden“ funktioniert gut.

Dann können Sie auf die Schaltfläche „+“ klicken, um den Shortcode-Block hinzuzufügen. Verwenden Sie einfach die Suchfunktion, um ihn schnell zu finden.

Fügen Sie danach einfach diesen Shortcode zur Seite hinzu: [charitable_donor_dashboard].

Sobald Sie den Shortcode eingefügt haben, können Sie die Seite nach Belieben anpassen.

Sie könnten zum Beispiel eine kurze Beschreibung hinzufügen, um Kontext zu geben. Sie möchten vielleicht auch Bilder, Galerien oder Karussells hinzufügen, um die Kampagnen Ihrer gemeinnützigen Organisation zu präsentieren.

Wenn Sie mit dem Aussehen zufrieden sind, klicken Sie auf „Speichern“ oder „Veröffentlichen“, um Ihre neue Seite live zu schalten.

Nach der Veröffentlichung ist nur noch ein weiterer schneller Schritt erforderlich.

Gehen wir zurück zu Charitable » Einstellungen » Allgemein » Seiten, um Ihre benutzerdefinierte Seite festzulegen, die die automatisch generierte Spenderseite von Charitable ersetzt.

Hier möchten Sie im Panel nach unten zum Abschnitt „Spender-Dashboard-Seite“ scrollen.

Verwenden Sie einfach das Dropdown-Menü, um die von Ihnen erstellte benutzerdefinierte Seite auszuwählen.

Das war's!

Jetzt haben Sie ein eigenes Spenderportal auf Ihrer WordPress-Website für gemeinnützige Organisationen. Ihre Unterstützer können es jederzeit besuchen, um ihre Spenden zu verwalten.

Schritt 5: Dashboard als Spender in der Vorschau anzeigen

Bevor Sie Ihr neues Spender-Dashboard mit Unterstützern teilen, ist es immer ratsam, das Portal selbst zu testen.

Indem Sie sich als Testspender in einem Inkognito-Fenster anmelden oder ein Dummy- Abonnentenkonto erstellen, können Sie genau sehen, was Ihre Unterstützer erleben werden, und sicherstellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Hier erfahren Sie, was Sie in Ihrem Spenderportal überprüfen sollten:

• Übersicht: Bestätigen Sie, dass die Gesamtsumme der Spenden, die durchschnittliche Spende, unterstützte Spendenkampagnen und die letzte Spende korrekt angezeigt werden.
• Profil: Versuchen Sie, die Kontaktdaten wie ein Benutzer zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass dies schnell und einfach ist.
• Spenden: Stellen Sie sicher, dass Ihre Spendenhistorie korrekt angezeigt wird und alle Details enthält – Betrag, Datum, Kampagne, Status und Aktion (wie das Herunterladen der Quittung).
• Dashboard-Registerkarten: Wenn Sie in Schritt 3 'Kampagnen' und 'Kommentare' aktiviert haben, sollten Sie überprüfen, ob die unterstützten Kampagnen und alle Kommentare, die Benutzer hinterlassen haben, wie erwartet angezeigt werden.
• Einstellungen: Prüfen Sie, ob die Verwaltung der E-Mail-Zustimmung und die Änderung des Passworts unkompliziert sind.

Sie können einfach mit den Navigationsreitern unter dem Abschnitt „Übersicht“ durch jedes Menü navigieren.

Dieser Prozess gibt Ihnen die Möglichkeit, Verwirrendes zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen. So ist die Erfahrung für alle von Anfang an so reibungslos wie möglich.

Bonus-Spendenformular Best Practices zur Steigerung von Spenden

Sobald Ihr Spender-Dashboard eingerichtet ist, sind Sie bereits einen Schritt weiter, um Vertrauen bei Ihren aktuellen Unterstützern aufzubauen.

Aber um mehr Leute in dieses Portal zu bekommen, lohnt es sich, das eigentliche Spendenformular, das sie zum Spenden verwenden, genauer zu betrachten. Hier sind einige bewährte Praktiken für Spendenformulare, die Ihnen helfen, Ihre gemeinnützige Organisation auszubauen:

• Machen Sie Ihr Spendenformular leicht auffindbar: Platzieren Sie Ihren Spenden-Button oder Link prominent. Wichtig ist, dass Besucher nicht danach suchen müssen.
• Erklären Sie die Auswirkung: Sagen Sie den Unterstützern genau, wie ihre Spende einen Unterschied macht. Ein oder zwei kurze Sätze darüber, wie Spenden Ihrer Sache helfen, sind sehr wirkungsvoll.
• Bieten Sie sichere, flexible Zahlungsmethoden an: Stellen Sie sicher, dass Spender sicher spenden können und die Zahlungsoptionen nutzen, denen sie am meisten vertrauen.
• Voreingestellte Spendenbeträge festlegen: Schlagen Sie einige verschiedene Spendenstufen oder -beträge vor, um die Auswahl zu erleichtern.
• Machen Sie es teilbar: Ermöglichen Sie Spendern, Ihr Spendenformular oder Ihre Kampagne schnell in sozialen Medien zu teilen, um die Nachricht zu verbreiten.

Wenn Sie eine vollständige Anleitung (mit Beispielen) zur Optimierung Ihres Spendenformulars wünschen, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zu den besten Spendenformular-Praktiken zur Steigerung von Spenden in WordPress.

FAQs zur Erstellung eines Spender-Dashboards in WordPress

Die Einrichtung eines Spenderportals mag auf den ersten Blick überwältigend erscheinen, aber sobald Sie die Grundlagen kennen, ist es ziemlich einfach. Hier sind Antworten auf einige häufig gestellte Fragen:

Wie erstelle ich eine Spendenseite in WordPress?

Sie können ganz einfach eine Spendenseite erstellen, indem Sie ein WordPress-Spenden-Plugin wie Charitable installieren. Sobald es eingerichtet ist, können Sie mit nur wenigen Klicks ein Spendenformular zu jeder Seite hinzufügen.

Enthält Charitable ein Spenderportal?

Ja! Charitable verfügt über ein integriertes Spender-Dashboard, das den Aufbau Ihres Spenderportals erleichtert. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, erhalten Spender Zugang zu ihrem eigenen sicheren Bereich, in dem sie ihre Spendenhistorie einsehen, ihre Informationen verwalten und vieles mehr können.

Können Spender ihre wiederkehrenden Spenden verwalten?

Ja, das können sie! Die Charitable Plus-Pläne und höher beinhalten ein Add-on für wiederkehrende Spenden. Sobald Sie es aktivieren, können Unterstützer ihre wiederkehrenden Spenden ganz einfach von ihrem persönlichen Dashboard aus verwalten, aktualisieren oder stornieren.

Erhalten Spender automatisch ein Konto?

Das hängt vom verwendeten Spenden-Plugin ab. Charitable gibt Spendern zum Beispiel die Möglichkeit, eines entweder während des Spendens oder danach zu erstellen. Sie können sie zur Anmeldung ermutigen, indem Sie einen Link in Ihrer Spendenbestätigungs-E-Mail oder auf Ihrer Dankesseite einfügen.

Ermöglicht Charitable es Spendern, Belege für Steuerzwecke herunterzuladen?

Wenn Sie einen Plan haben, der das Add-on PDF-Belege (wie z. B. den Pro-Plan) beinhaltet, generiert das Charitable-Plugin automatisch PDF-Belege für jede Spende. Spender können sich jederzeit anmelden, ihre Spendenhistorie einsehen und Belege für ihre Unterlagen oder steuerliche Zwecke herunterladen.

Muss ich Quittungen immer noch manuell per E-Mail versenden?

Nein, wenn Sie Charitable verwenden, da es dies für Sie übernimmt. Spendenquittungen werden automatisch per E-Mail an die Spender gesendet und sind in deren Dashboard immer zum Download verfügbar.

Was ist, wenn ich ein Mitgliederportal anstelle eines Spenderportals möchte?

Wenn Sie ein Mitgliederportal mit Dingen wie Mitgliedschaftsstufen, exklusiven Inhalten oder Neumitgliederregistrierungen benötigen, empfehlen wir stattdessen dringend die Verwendung eines speziellen Mitgliederverwaltungs-Plugins wie MemberPress.

Einige Organisationen entscheiden sich dafür, sowohl ein Spenderportal für Spenden als auch ein separates Mitgliederportal für die Verwaltung von Mitgliedschaften zu nutzen.

Weiter erkunden: So erweitern Sie Ihre WordPress-Website für gemeinnützige Organisationen

Ich hoffe, dieser Leitfaden hat Ihnen beim Erstellen eines Spenderportals für Ihre gemeinnützige WordPress-Website geholfen. Wenn Sie dies hilfreich fanden, sollten Sie sich unsere anderen Leitfäden zu folgenden Themen ansehen:

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