Vor einiger Zeit habe ich eine Website für eine gemeinnützige Organisation erstellt, die großartig aussah und schnell guten Traffic erhielt. Aber selbst mit vielen Besuchern kamen die Spenden nicht wie erhofft herein.
Nach einiger Recherche erkannte ich das Problem: Ich hatte die Website aus der Sicht eines Entwicklers und nicht aus der eines Spenders gestaltet. Als ich das verstand, wusste ich, dass ich schnell handeln musste.
Also fügte ich oben einen auffälligen „Hoffnung schenken“-Button hinzu, vereinfachte das Spendenformular, damit es leicht auszufüllen war, und platzierte unsere Erfolgsgeschichten direkt auf der Startseite.
Fast sofort stiegen die Spenden, da die Menschen endlich eine Verbindung zu unserer Sache herstellen und ohne Verwirrung spenden konnten.
Seitdem habe ich vielen gemeinnützigen Organisationen geholfen, ihre Online-Spenden durch einfache, aber wirksame Änderungen zu erhöhen.
In diesem Leitfaden teile ich 14 praktische Wege, um mehr Spenden zu erhalten, einschließlich der genauen Schritte, die meine kämpfende Spendenseite zu einem Fundraising-Erfolg machten. 🚀
Hinweis: Dies ist ein Gastbeitrag von David Bisset, Produktmanager bei Charitable, dem besten WordPress-Plugin für Spenden und Fundraising. Dies ist eine Expertenkolumne, in der wir einen WordPress-Experten einladen, seine Erfahrungen mit unseren Lesern zu teilen.
💡Schneller Überblick: Die Top 10 Spendenstrategien für gemeinnützige Organisationen
Hier ist eine Zusammenfassungstabelle der Top 10 grundlegenden Strategien, die ich zur Steigerung der Spenden verwende, zusammen mit einer Erklärung, warum sie funktionieren:
| 🎯 Strategie | ✅ Warum es funktioniert |
|---|---|
| Spendenformulare vereinfachen | Weniger Felder bedeuten, dass mehr Menschen Spenden abschließen |
| Vorgeschlagene Spendenbeträge | Spender zu höheren, vorhersehbaren Geschenken leiten |
| Dankes-E-Mails verwenden | Vertrauen aufbauen und wiederholtes Spenden fördern |
| Wiederkehrende Spenden hinzufügen | Einmalige Spender zu langfristigen Unterstützern machen |
| Fortschrittsbalken anzeigen | Dringlichkeit und Gemeinschaftsmotivation schaffen |
| Story-basierte Kampagnenseiten | Emotionale Geschichten inspirieren zum Handeln |
| Peer-to-Peer-Fundraising | Unterstützer Spenden in Ihrem Namen sammeln lassen |
| Unternehmens-Matching-Geschenke | Verdoppeln Sie die Wirkung, ohne Spender um mehr zu bitten |
| Social-Sharing-Buttons | Erhöhen Sie die Reichweite über die eigenen Netzwerke der Spender |
| Spender-E-Mails segmentieren | Personalisierte Ansprachen erzielen höhere Reaktionen |
👉 Fundraising-Begriffe einfach erklärt
Bevor ich darauf eingehe, warum traditionelles Fundraising schlechter abschneidet, lassen Sie uns kurz einige Begriffe durchgehen, die Sie in diesem Leitfaden sehen werden.
Wenn Sie neu im Online-Fundraising sind, helfen Ihnen diese, leichter zu folgen. Wenn Sie sie bereits kennen, können Sie gerne weiterspringen.
- Konversionsrate: Der Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion ausführen, z. B. das Ausfüllen Ihres Spendenformulars. Wenn 100 Personen das Formular besuchen und 10 spenden, beträgt Ihre Konversionsrate 10 %.
- Spender-Lebenszeitwert (LTV): Der Gesamtbetrag, den ein Spender über die gesamte Zeit, in der er mit Ihrer gemeinnützigen Organisation verbunden bleibt, gibt. Zum Beispiel gibt ein monatlicher Spender von 20 $ im Jahr 240 $, was oft mehr ist als eine einmalige Spende von 100 $.
- Spenderbindung: Der Prozentsatz der Spender, die nach ihrer ersten Spende weiterhin spenden. Eine hohe Bindung bedeutet, dass Spender Sie Jahr für Jahr weiterhin unterstützen, was Ihr Fundraising stabiler macht.
Warum Ihre gemeinnützige Organisation neue Wege braucht, um mehr Spenden zu erhalten
Traditionelle Fundraising-Methoden wie Galas, Telefonaktionen und Schecks per Post sind nicht schlecht, aber sie funktionieren nicht mehr so gut wie früher.
Sie verlangsamen die Dinge, begrenzen Ihre Reichweite und erschweren es, Spender zurückzugewinnen. Hier sind einige der Hauptgründe, warum sie heute hinterherhinken:
1. Begrenzte Reichweite und hoher Aufwand
Veranstaltungen und Telefonaktionen erreichen nur eine kleine Gruppe von Menschen. Online-Fundraising hingegen ist rund um die Uhr geöffnet und kann Unterstützer überall auf der Welt erreichen.
Laut Forschung nehmen gemeinnützige Organisationen durchschnittlich 78 US-Dollar für jeweils 1.000 versendete Spenden-E-Mails ein. Das mag wenig klingen, aber der große Vorteil ist die Skalierbarkeit – online erreichen Sie weitaus mehr Menschen als bei einer einzelnen Veranstaltung.
2. Mehr Hürden, weniger Spenden
Jeder zusätzliche Schritt bedeutet weniger Spenden. Das Schreiben und Versenden eines Schecks per Post erfordert Aufwand, und die Leute geben oft auf. Online-Spenden hingegen machen es einfach: ein paar Klicks, und die Spende ist getätigt.
Deshalb sind die Konversionsraten online in der Regel viel höher.
3. Einmalige Spenden vs. wiederkehrende Unterstützung
Offline-Methoden führen oft zu einmaligen Spenden. Online können Sie mit einfachen Kontrollkästchen oder Abonnementoptionen zu monatlichen Spenden ermutigen.
Ein monatlicher Spender von 20 US-Dollar gibt 240 US-Dollar pro Jahr – viel mehr als eine einmalige Spende von 100 US-Dollar. Das ist die Macht des Spender-Lebenszeitwerts.
4. Psychologie, die das Spenden steigert
Traditionelle Methoden lassen wenig Raum für Experimente. Online können Sie Folgendes nutzen:
- Sozialer Beweis → zeigt, wie viele Menschen bereits gespendet haben.
- Dringlichkeit → Hinzufügen von Fristen wie „Nur noch 2 Tage, um unser Ziel zu erreichen.“
- Ankern → Vorschlagen voreingestellter Beträge wie 25 $, 50 $, 100 $.
Diese einfachen psychologischen Anstöße machen einen großen Unterschied.
5. Spenderbindung
Veranstaltungen und Anrufe sind einmalig. Online-Fundraising erleichtert die Spenderbindung durch automatisierte Dankes-E-Mails, Berichte über die Wirkung und Erinnerungen zum erneuten Spenden.
Die Wahrheit ist, dass traditionelles Fundraising einfach nicht mehr mit der Art und Weise mithalten kann, wie Menschen heute spenden. Spender erwarten Komfort, Transparenz und die Möglichkeit, jederzeit und überall zu spenden.
Nun werfen wir einen Blick auf 14 Online-Spendenstrategien, die Ihnen helfen, Geld zu sammeln und stärkere Beziehungen zu Ihren Unterstützern aufzubauen.
Hier ist eine kurze Übersicht, wenn Sie zu einem bestimmten Tipp springen möchten:
- Essential Donation Strategies Every Nonprofit Should Use
- Marketing and Engagement Strategies for Nonprofits
- So setzen Sie diese Spendentipps in 30 Tagen in die Tat um
- Häufig gestellte Fragen zu Spendenstrategien für gemeinnützige Organisationen
Wesentliche Spendenstrategien, die jede gemeinnützige Organisation nutzen sollte
Ich habe viele verschiedene Ansätze in meinen eigenen Projekten für gemeinnützige Organisationen getestet, und diese 7 Strategien haben den größten Unterschied gemacht. Sie sind nicht kompliziert oder teuer, aber sie können die Reaktion der Menschen auf Ihre Spendenanfragen völlig verändern.
Betrachten Sie sie als Grundlage, die jede gemeinnützige Organisation haben sollte, bevor sie etwas Fortgeschritteneres versucht.
1. Spendenformulare einfach und ablenkungsfrei halten
Niemand füllt gerne ein langes Formular aus. Wenn Ihre Spendenseite zu viele Informationen verlangt, werden die Leute frustriert und verlassen die Seite, bevor sie sie ausfüllen.
Tatsächlich sind lange Formulare einer der Hauptgründe, warum Spender auf halbem Weg aufgeben.
Die Lösung ist einfach: Fragen Sie nur nach dem, was Sie wirklich brauchen. Ich empfehle normalerweise, sich auf Name, E-Mail-Adresse, Spendenbetrag und Zahlungsinformationen zu beschränken.
Überspringen Sie zusätzliche Felder wie Faxnummern oder lange Postanschriften, wenn Sie sie nicht wirklich benötigen. Und überladen Sie die Seite nicht mit Pop-ups oder Menüs, die die Leute ablenken.
Die Spendenseite der Balkhi Foundation ist ein großartiges Beispiel dafür. Ihr Formular fragt nach dem Spendenbetrag, lässt Sie wählen, ob es sich um eine einmalige oder monatliche Spende handelt, und sammelt dann nur das Wesentliche – Name, E-Mail-Adresse und Anschrift.
Es ist schnell, unkompliziert und einfach auszufüllen. Das ist genau die Art von Formular, die Spender bis zum „Spenden“-Button bringt.
2. Spendenbeträge vorschlagen
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Spenden zu erhöhen, ist, den Leuten vorgeschlagene Beträge anzubieten.
Dies funktioniert aufgrund der Ankerpsychologie: Wenn jemand festgelegte Beträge wie 25 $, 50 $ oder 100 $ sieht, hilft ihm das, schnell zu entscheiden, wie viel er spenden möchte, anstatt zu lange darüber nachzudenken.
Die meisten erfolgreichen gemeinnützigen Organisationen nutzen diese Taktik bereits, da sie Spender leitet, ohne sie unter Druck zu setzen. So könnte das aussehen:
| Ursache | Vorgeschlagene Beträge |
|---|---|
| Katastrophenhilfe | 25 $, 50 $, 100 $, 250 $ |
| Bildungsfonds | 10 $, 25 $, 75 $, 150 $ |
| Tierheim | 15 $, 30 $, 60 $, 120 $ |
Sie können immer noch ein Feld „Andere“ für Personen lassen, die ihre eigene Nummer eingeben möchten. Aber diese Voreinstellungen führen oft zu höheren und schnelleren Spenden, da Sie das Rätselraten beseitigt haben.
Der beste Weg, den ich gefunden habe, um dies auf einer gemeinnützigen Website einzurichten, ist mit Charitable. Es ist das beste WordPress-Spenden-Plugin, das ich selbst benutze.
Charitable wird mit vorgefertigten Spenden-Vorlagen geliefert, und fast alle davon enthalten bereits vorgeschlagene Spendenbeträge.
So funktioniert es: Sobald Ihre gemeinnützige Website mit WordPress und Charitable eingerichtet ist, öffnen Sie einfach eine Vorlage, die zu Ihrem Anliegen passt, im Formular-Builder von Charitable.
Fügen Sie dann das integrierte Feld „Spendenbetrag“ hinzu und öffnen Sie dessen Einstellungen in der linken Spalte.
Sie können jetzt die gewünschten Beträge eingeben (z. B. 25 $, 50 $, 100 $) und sogar auswählen, welche Option die Standardeinstellung sein soll.
👉 Profi-Tipp: Ich mache normalerweise die mittlere Option zur Standardeinstellung, da die Leute sich natürlich dazu hingezogen fühlen. Wenn Sie beispielsweise 25 $, 50 $ und 100 $ festlegen, werden die meisten Spender bei 50 $ landen, ohne lange nachzudenken.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Speichern“, um Ihre Einstellungen zu speichern.
3. Wiederkehrende Spenden hinzufügen
Wenn Sie nur eine Strategie aus dieser Liste auswählen könnten, empfehle ich diese.
Wiederkehrende Spenden sind ein absoluter Wendepunkt für gemeinnützige Organisationen. Anstatt sich auf einmalige Geschenke zu verlassen, geben monatliche Beiträge Ihrer Organisation ein vorhersehbares, stabiles Einkommen, das die Planung und das Wachstum von Programmen erheblich erleichtert.
Im Laufe der Zeit geben wiederkehrende Spender 3-5 Mal so viel wie einmalige Spender, was sie für den langfristigen Erfolg von unschätzbarem Wert macht.
Mit Charitable ist das Einrichten von wiederkehrenden Spenden einfach.
Zuerst benötigen Sie das Add-on 'Wiederkehrende Spenden'. Sobald dieses aktiviert ist, öffnen Sie Ihr Spendenformular im Editor und wechseln Sie zum Tab 'Spendenoptionen'.
Hier müssen Sie den Schalter 'Beträge für wiederkehrende Spenden' auf aktiv stellen.
Danach scrollen Sie die Seite nach unten. Sie sehen Optionen, um den Standardzeitraum anzupassen und auszuwählen, wie oft Spender abgerechnet werden sollen.
Charitable ermöglicht Ihnen die Auswahl zwischen wöchentlichen, monatlichen, vierteljährlichen, halbjährlichen oder jährlichen Zeiträumen.
Was am besten funktioniert, hängt von Ihrem Anliegen ab, aber für die meisten gemeinnützigen Organisationen ist es gut, Spendenzeiträume von mindestens 1 Monat festzulegen.
Wenn Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen benötigen, lesen Sie diesen Artikel über die Erstellung eines Formulars für wiederkehrende Spenden in WordPress.
4. Erstellen Sie Kampagnenseiten, die eine Geschichte erzählen
Denken Sie darüber nach, wann Sie das letzte Mal für einen guten Zweck gespendet haben. Wahrscheinlich waren es nicht die Zahlen, die Sie bewegt haben – es war die Geschichte.
Genau das braucht Ihre Kampagnenseite, um zum Handeln anzuregen.
Eine starke Geschichte folgt normalerweise einer Formel: Problem → Auswirkung → Lösung → Handlungsaufforderung.
- Problem: Zeigen Sie die Herausforderung auf, mit der sich Ihr Anliegen befasst. Halten Sie es kurz und nachvollziehbar.
- Auswirkung: Teilen Sie die Folgen des Problems mit oder wie frühere Unterstützung bereits einen Unterschied gemacht hat.
- Lösung: Erklären Sie, was Ihre gemeinnützige Organisation gerade tut und wie Spenden direkt helfen.
- Handlungsaufforderung: Beenden Sie mit einem starken, klaren Jetzt spenden-Button.
Zum Beispiel zeigt die Seite der UNFPA zur Müttergesundheit, wie wirkungsvoll Storytelling sein kann. Die Seite beginnt mit dem Problem: Mütter in Krisengebieten, die keine sicheren Geburten haben.
Dann hebt sie die Auswirkungen vergangener Unterstützung hervor, erklärt die Lösung (Notfall-Müttergesundheitskits und ausgebildete Hebammen) und zeigt einen klaren „Jetzt spenden“-Button auf der Seite.
Die Mischung aus echten Fotos und Geschichten lässt den Aufruf dringend und persönlich wirken.
Sie können dasselbe auf Ihrer Website mit SeedProd tun, dem besten WordPress Landing Page Builder.
Ich habe es verwendet, um eine Kampagnenseite für meine eigene gemeinnützige Organisation zu erstellen, und es war dank seiner vorgefertigten Vorlagen und des Drag-and-Drop-Editors überraschend einfach.
Um mit dem Prozess zu beginnen, folgen Sie unserem Tutorial zur Erstellung einer Landing Page in WordPress.
💡Checkliste für eine überzeugende Kampagnenseite
Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können, eine wirkungsvolle Kampagnenseite zu erstellen:
- Eine klare Überschrift, die den Zweck erklärt.
- Überzeugende Bilder oder Videos.
- Eine Spendergeschichte oder ein Testimonial.
- Transparente Mittelverwendung (wohin die Spenden fließen).
- Ein auffälliger Jetzt spenden-Button oberhalb der „Fold“ (im sichtbaren Bereich).
5. Zeigen Sie eine Spenden-Fortschrittsleiste an
Spender möchten nicht nur Geld spenden – sie möchten auch sehen, welchen Unterschied ihre Spende bewirkt. Hier kommt eine Fortschrittsanzeige / Spenden-Thermometer zum Einsatz.
Sie verwandelt Ihre Kampagne in eine gemeinsame Mission und zeigt genau an, wie nah Sie Ihrem Ziel sind. Wenn Menschen sehen, dass ihre 25 US-Dollar der Anstoß sein könnten, der Sie von 85 % auf 90 % bringt, spenden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit.
Charitable macht es super einfach, eine Fortschrittsanzeige hinzuzufügen.
Alles, was Sie tun müssen, ist den Drag-and-Drop-Editor zu öffnen und das Feld 'Fortschrittsanzeige' zu Ihrem Spendenformular hinzuzufügen. Klicken Sie dann darauf, um die Feldeinstellungen in der linken Spalte zu öffnen, wo Sie Ihr Spendenziel festlegen können.
Die Anzeige aktualisiert sich automatisch, um zu zeigen, wie viel gespendet wurde und wie nah Sie Ihrem Ziel sind.
Für die besten Ergebnisse empfehle ich, die Fortschrittsanzeige dort zu platzieren, wo sie unübersehbar ist, z. B. über dem Formular oder direkt unter dem Spenden-Button.
Und vergessen Sie nicht, sie hervorzuheben, sobald Ihre Kampagne etwa 70–90 % des Ziels erreicht hat. Sie können dies tun, indem Sie:
- Ihre Kampagnenbeschreibung aktualisieren, um etwas wie „Wir sind fast da – nur noch 500 US-Dollar fehlen!“ zu sagen.
- Screenshots der Fortschrittsanzeige in Ihren E-Mails oder Social-Media-Posts teilen.
- Eine kurze Banner-Nachricht über dem Formular hinzufügen, wie z. B. „Helfen Sie uns, heute die Ziellinie zu überqueren!“
Dieser kleine Anstoß kann einen großen Unterschied machen, da Spender das Gefühl haben, dass ihre Spende diejenige ist, die Ihnen hilft, das Ziel zu erreichen.
6. Akzeptieren Sie mehrere Zahlungsoptionen
Einer der schnellsten Wege, eine Spende zu verlieren, ist, die bevorzugte Zahlungsmethode einer Person nicht anzubieten.
Stellen Sie sich vor, ein Spender ist bereit zu spenden, aber Sie akzeptieren nur Schecks oder einen Kartentyp. Die Chancen stehen gut, dass er das Formular verlässt und nie wiederkommt.
Deshalb ist es wichtig, den Leuten Auswahlmöglichkeiten zu geben. Ich empfehle, zunächst sowohl PayPal als auch Stripe zu aktivieren, damit Spender mit Kreditkarten, Debitkarten oder ihren PayPal-Konten bezahlen können.
👉 Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Hinzufügen eines PayPal-Spendenbuttons in WordPress und Einrichten von Stripe-Spenden.
7. Automatische Dankes-E-Mails senden
Nichts bindet Spender stärker an Sie als ein schnelles, persönliches Dankeschön. Wenn jemand spendet und sofort eine Nachricht erhält, die zeigt, dass seine Gabe wichtig war, fühlt er sich wertgeschätzt und wird mit größerer Wahrscheinlichkeit erneut spenden.
Mit Charitable können Sie jede Spendenquittung in eine personalisierte „Dankeschön“-E-Mail verwandeln.
Besuchen Sie dazu einfach die Seite Charitable » Einstellungen » E-Mails und suchen Sie die Option „Spender: Spendenquittung“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail aktivieren“.
Sobald Sie dies getan haben, wird die Seite neu geladen. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „E-Mail-Einstellungen“.
Dies öffnet eine Seite, auf der Sie eine Betreffzeile und eine E-Mail-Überschrift hinzufügen, eine PDF-Quittung anhängen und den E-Mail-Text verfassen können.
Sie können auch dynamische Tags wie {first_name}, {donation_amount} oder {donation_summary} verwenden, um die Dankesnachricht für jeden Spender zu personalisieren.
Nach Ihren Änderungen klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“, um Ihre Einstellungen zu sichern.
Gehen Sie dann zurück zur E-Mail-Seite und schalten Sie den Schalter „E-Mail-Anpassung aktivieren“ um.
Hier können Sie Ihr Logo hochladen, Fußzeileninhalte hinzufügen und Hintergrundfarben an die Marke Ihrer gemeinnützigen Organisation anpassen.
Spender freuen sich über sofortige Anerkennung, und es verwandelt einmalige Unterstützer mit minimalem Aufwand in langfristige Spender.
💡Profi-Tipp: Um Ihre Dankes-E-Mails effektiver zu gestalten:
- Personalisieren: Fügen Sie den Namen des Spenders in die Anrede ein.
- Wirkung zeigen: Erklären Sie, wie Ihre Spende verwendet wird.
- Engagement fördern: Fügen Sie einen Link hinzu, um Ihre Kampagne zu teilen oder sich einer anderen Sache anzuschließen.
Mit diesen Schritten sagen Ihre Dankes-E-Mails mehr als nur Danke – sie stärken Beziehungen, inspirieren zu wiederholten Spenden und vergrößern Ihr Unterstützernetzwerk.
Marketing- und Engagement-Strategien für gemeinnützige Organisationen
Geld sammeln ist nur ein Teil der Führung einer erfolgreichen gemeinnützigen Organisation. Um Ihre Wirkung wirklich zu steigern, müssen Sie Ihre Botschaft verbreiten, Ihre Unterstützer einbinden und die Menschen für Ihre Mission begeistern.
In diesem Abschnitt stelle ich 7 praktische Marketing- und Engagement-Strategien vor, die ich für gemeinnützige Organisationen empfehle.
Diese Tipps helfen Ihnen, mit mehr Menschen in Kontakt zu treten, stärkere Beziehungen aufzubauen und Unterstützer zu ermutigen, immer wieder zu spenden.
8. Teilen Sie Kampagnen-Updates mit Spendern
Spender sehen gerne, wie ihre Geschenke einen Unterschied machen. Regelmäßige Kampagnen-Updates helfen, Vertrauen aufzubauen, Unterstützer zu begeistern und sie zu ermutigen, erneut zu spenden.
Indem Sie Ihre Fortschritte zeigen, geben Sie Spendern das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein, und das ist motivierend.
Sie können Ihre Spender über soziale Medien, E-Mail und Blogbeiträge auf dem Laufenden halten. Teilen Sie Fotos oder kurze Videos in Ihren sozialen Kanälen, die aktuelle Kampagnenaktivitäten zeigen, wie z. B. ein Gemeinschaftsprojekt in Aktion.
Sie können auch E-Mail-Newsletter versenden, um Meilensteine, Spender-Danksagungen oder kurze Geschichten darüber hervorzuheben, wie Beiträge verwendet werden.
Alternativ dazu eignet sich ein Blog perfekt für eine detailliertere Geschichte mit Zahlen, Fotos und Testimonials, die zeigen, wie Spenden eine echte Wirkung erzielen.
Hier ist ein klarer Zeitplan, den ich für die Weitergabe von Kampagnenaktualisierungen an Spender empfehle:
- Soziale Medien: Posten Sie 1-2 Mal pro Woche Updates mit Fotos oder kurzen Videos. Heben Sie Fortschritte, Momente hinter den Kulissen oder Geschichten von Menschen hervor, denen Ihre gemeinnützige Organisation hilft.
- E-Mail-Newsletter: Senden Sie 2–4 Mal pro Monat Updates. Fügen Sie eine kurze Zusammenfassung der jüngsten Erfolge, Spender-Danksagungen und einen Link zu Ihrer Spendenseite oder Kampagne hinzu.
- Blogbeiträge: Veröffentlichen Sie 1–2 ausführliche Geschichten pro Quartal. Fügen Sie Zahlen, Fotos und Testimonials hinzu, um die langfristige Wirkung zu zeigen.
- Optional: Markieren Sie Spender oder Unterstützer in Beiträgen und E-Mails, wo es angebracht ist. Dies baut Gemeinschaft auf und gibt den Menschen das Gefühl, geschätzt zu werden.
Wenn Menschen sehen, dass ihre Spenden Wirkung zeigen, bleiben sie eher engagiert und verbreiten sogar die Nachricht über Ihre Sache.
💡Profi-Tipp: Das Erzählen der Geschichte Ihrer gemeinnützigen Organisation durch größere Social-Media-Kampagnen ist ebenfalls eine großartige Möglichkeit, neue Spender zu erreichen und zu mehr Spenden zu inspirieren.
Bei Charitable helfen wir gemeinnützigen Organisationen kürzlich dabei, an unserer Giving Tuesday-Kampagne teilzunehmen. Sie können Ihre Geschichten mit uns teilen, und wir werden sie in unserer großen Veranstaltung auf YouTube, TikTok, Instagram und LinkedIn vorstellen.
Wenn Sie interessiert sind, füllen Sie einfach das Formular aus – wir würden uns freuen, Ihre Sache hervorzuheben und Sie mit mehr Unterstützern zu verbinden.
9. Peer-to-Peer-Fundraising ermöglichen
Peer-to-Peer-Fundraising ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Unterstützer Geld für Sie sammeln zu lassen. Ihre Freiwilligen, Spender oder Fans können ihre eigenen Mini-Kampagnen erstellen und sie mit Freunden und Familie teilen.
Dies bringt nicht nur neue Spender ein, sondern bindet auch Ihre bestehenden Unterstützer stärker ein.
Ich empfehle dies normalerweise für gemeinnützige Organisationen mit starken Gemeinschaften, wie Schulen, Tierheime oder lokale Gesundheitsorganisationen.
Mit dem Charitable Ambassadors Add-on ist der Einstieg super einfach. Sie können vorgefertigte Kampagnen-Startervorlagen anbieten, sodass Freiwillige nichts von Grund auf neu gestalten müssen.
Sobald sich jemand als Botschafter anmeldet, kann er seine Seite personalisieren, teilen und sofort mit dem Spenden sammeln beginnen.
Diese Einrichtung hat mir persönlich geholfen zu wachsen, neue Unterstützer zu erreichen und anzuziehen, die sonst vielleicht nie gespendet hätten. Es ist auch motivierend für Freiwillige, da sie genau sehen können, wie ihre Bemühungen einen Unterschied machen.
Weitere Details finden Sie in unserem Artikel So erstellen Sie Peer-to-Peer-Fundraising in WordPress.
10. Dringende oder zeitlich begrenzte Kampagnen durchführen
Das Erzeugen eines Gefühls der Dringlichkeit kann Menschen dazu bringen, schneller zu handeln. Wenn Spender sehen, dass eine Kampagne bald endet oder dass ihre Unterstützung sofort benötigt wird, spenden sie eher.
Dies funktioniert sehr gut für gemeinnützige Organisationen, die Hilfsaktionen, Feiertagskampagnen oder zeitlich begrenzte Spendenabgleiche durchführen.
Mit Charitable können Sie ein Enddatum für Ihre Kampagne mit dem visuellen Builder festlegen. Um dies einzurichten, gehen Sie zu Ihrer Kampagnenseite und klicken Sie unter Ihrem Spendenformular auf den Link 'Mit Builder bearbeiten'.
Sobald der Drag-and-Drop-Builder geöffnet ist, wechseln Sie in der linken Spalte zur Registerkarte 'Einstellungen'.
Hier können Sie mit dem Feld 'Enddatum' das genaue Datum auswählen, an dem die Kampagne enden soll.
Ihr Spendenformular zeigt nun an, dass die Kampagne zeitkritisch ist. Diese einfache Ergänzung hilft, Spender zu motivieren, früher als später zu spenden.
11. Spenden mit Unternehmenssponsoren abgleichen
Unternehmens-Spendenabgleiche sind eine einfache Möglichkeit, jede Spende weiter zu strecken. Viele Unternehmen gleichen Spenden ihrer Mitarbeiter oder Kunden ab und verdoppeln so effektiv die Wirkung.
Dies funktioniert besonders gut für gemeinnützige Organisationen mit starker Gemeinschaftsunterstützung oder lokalen Netzwerken.
Wenn ein Spender beispielsweise 50 US-Dollar spendet und sein Arbeitgeber diesen Betrag verdoppelt, erhält Ihre gemeinnützige Organisation sofort 100 US-Dollar.
Ich habe dies bei Organisationen wie dem Amerikanischen Roten Kreuz in Aktion gesehen, die während Katastrophenhilfekampagnen oft mit großen Unternehmen zusammenarbeiten.
Wenn ein Unternehmen zusagt, Spenden zu verdoppeln, ermutigt dies mehr Menschen, sofort zu spenden, da sie wissen, dass ihr Beitrag verdoppelt wird.
Um dasselbe für die Website Ihrer gemeinnützigen Organisation zu tun, empfehle ich Ihnen, sich an lokale Unternehmen oder Firmen zu wenden, die mit Ihrer Mission übereinstimmen. Erklären Sie, wie die Verdopplung funktioniert und welche Vorteile sie hat: Sie erhöht das Engagement der Spender und verschafft dem Unternehmen gute Sichtbarkeit in der Gemeinschaft.
Sobald Sie eine Verdopplung gesichert haben, verfolgen Sie alle Spenden sorgfältig, damit sowohl der Spender als auch das Unternehmen angemessen gewürdigt werden können.
Dies wird dazu beitragen, stärkere langfristige Partnerschaften mit Unternehmen aufzubauen und Spender weiterhin zu begeistern, da sie wissen, dass ihre Wirkung maximiert wird.
12. Social-Sharing-Buttons verwenden
Ein großer Teil des Fundraising-Erfolgs kommt von Mundpropaganda. Wenn Spender Ihre Kampagne auf Facebook, Twitter oder WhatsApp teilen, kann dies zusätzliche Spenden einbringen, die Sie allein vielleicht nie erreichen würden.
Tatsächlich verzeichnen viele gemeinnützige Organisationen einen erheblichen Teil ihrer Spenden durch soziale Empfehlungen.
Charitable macht dies mit seinem integrierten Social-Sharing-Formularfeld einfach. Sie können dieses Feld zu Ihren Spendenformularen hinzufügen, damit Spender Quick-Share-Buttons direkt auf dem Formular sehen können.
Dies erleichtert es ihnen, den Kampagnenlink mit nur einem Klick zu posten.
Für beste Ergebnisse sollten Sie das Sharing-Feld auf Ihrer Dankesseite oder am Ende des Spendenformulars platzieren. Dann sind die Spender am motiviertesten, die Nachricht zu verbreiten und andere zur Teilnahme an der Sache einzuladen.
Ich persönlich nutze diese Technik bei all meinen gemeinnützigen Projekten, und sie hilft immer, zusätzliche Spenden von Freunden und Familie bestehender Unterstützer zu erhalten.
13. Spenden auch offline sammeln
Nicht jeder Unterstützer spendet online. Manche ziehen es vor, Bargeld bei einer Veranstaltung zu übergeben, einen Scheck per Post zu senden oder eine direkte Banküberweisung zu tätigen.
Wenn Sie diese Spenden nicht erfassen, sehen Ihre Gesamtsummen kleiner aus, als sie tatsächlich sind, und Spender könnten das Gefühl haben, dass ihre Beiträge nicht zählen.
Die Erfassung von Offline-Spenden hält Ihr Fundraising transparent und schafft Vertrauen bei Ihren Unterstützern. Charitable ermöglicht es Ihnen, diese Spenden manuell hinzuzufügen.
Gehen Sie von Ihrem WordPress-Dashboard aus zum Menü Charitable » Spenden und klicken Sie auf die Schaltfläche „Manuelle Spende hinzufügen“.
Dies führt Sie zu einem neuen Bildschirm, auf dem Sie entweder einen bestehenden Spender auswählen oder einen neuen erstellen können. Geben Sie dann den Spendenbetrag ein und weisen Sie ihn der richtigen Kampagne zu.
Um den Vorgang abzuschließen, setzen Sie den Spendenstatus auf „Bezahlt“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Die Offline-Spende wird dann neben Ihren Online-Spenden angezeigt, wodurch Ihr Fortschrittsbalken und Ihre Berichte korrekt bleiben.
💡Expertentipp: Um organisiert zu bleiben, empfehle ich, eine einfache Checkliste für Offline-Spenden zu führen. Zum Beispiel:
- Bargeld, das bei Spendenveranstaltungen gesammelt wurde.
- Banküberweisungen, die direkt auf Ihr gemeinnütziges Konto erfolgen.
- Per Post versendete Schecks von Unterstützern oder Partnerorganisationen.
Das Hinzufügen dieser Spenden zu Charitable stellt sicher, dass Ihre Fortschrittsbalken, Berichte und Dankes-E-Mails das vollständige Bild Ihrer Spendenaktionen widerspiegeln.
14. Spender-E-Mails segmentieren für bessere Spendenaufrufe
Das Versenden derselben E-Mail an jeden Spender funktioniert selten. Menschen spenden aus unterschiedlichen Gründen, in unterschiedlicher Höhe und zu unterschiedlichen Zeiten. Deshalb ist die Segmentierung – die Aufteilung Ihrer E-Mail-Liste in kleinere Gruppen – eine so wirkungsvolle Strategie.
Sie ermöglicht es Ihnen, Nachrichten zu verfassen, die persönlicher und relevanter wirken, was in der Regel zu höheren Antwortraten führt.
Zum Beispiel könnten Sie eine spezielle „Willkommens“-Serie für Erstspender versenden, während wiederkehrende Spender Updates hinter den Kulissen erhalten könnten, die die langfristige Wirkung ihrer Spenden hervorheben.
Unterstützer, die kleine Beträge spenden, könnten ermutigt werden, eine monatliche Spende einzurichten, während diejenigen, die größere Beträge gespendet haben, eingeladen werden könnten, einem Führungskreis beizutreten.
Und vergessen Sie nicht die abgewanderten Spender. Sie können ihnen eine „Wir vermissen Sie“-Nachricht mit einer klaren, einfachen Möglichkeit zur Reaktivierung senden.
Um die Segmentierung zu erleichtern, sollten Sie ein zuverlässiges E-Mail-Marketing-Tool verwenden. Ich empfehle Constant Contact, einen der besten E-Mail-Marketing-Dienste auf dem Markt.
Es macht es einfach, benutzerdefinierte Segmente zu erstellen, Kampagnen zu planen und zu verfolgen, welche Nachrichten am besten funktionieren.
Details finden Sie in dieser Anleitung zum Thema Erstellen eines E-Mail-Newsletters.
So setzen Sie diese Spendentipps in 30 Tagen in die Tat um
Als ich anfing, Spendenkampagnen durchzuführen, fühlte ich mich oft von all den beweglichen Teilen überfordert. Was mir am meisten half, war, die Dinge in kleine, wöchentliche Schritte zu unterteilen, die ich tatsächlich abschließen konnte.
Genau so habe ich diesen 30-Tage-Aktionsplan entworfen. Er ist praktisch, machbar und hilft Ihnen, echte Ergebnisse zu erzielen, ohne auszubrennen.
Woche 1: Schnelle Erfolge ⭐
- Vereinfachen Sie Ihr Spendenformular (fragen Sie nur nach Name, E-Mail, Spendenbetrag, Zahlungsinformationen).
- Fügen Sie vorgeschlagene Spendenbeträge hinzu.
- Aktivieren Sie automatische Dankes-E-Mails.
Woche 2: Wiederkehrend & Fortschritt 🚀
- Ermöglichen Sie wiederkehrende Spenden.
- Passen Sie Abrechnungszeiträume an (monatlich, vierteljährlich, jährlich usw.).
- Fügen Sie Ihrem Spendenformular ein Spendenziel + Fortschrittsbalken hinzu.
Woche 3: Marketing-Push 📈
- Erstellen Sie eine Kampagnenseite mit Storytelling (Problem → Wirkung → Lösung → Handlungsaufforderung).
- Teilen Sie Ihr erstes Kampagnen-Update in sozialen Medien + senden Sie einen E-Mail-Newsletter.
- Führen Sie eine zeitlich begrenzte oder dringende Kampagne mit einer klaren Frist durch.
Woche 4: Skalierung 🏆
- Ermöglichen Sie Peer-to-Peer-Fundraising.
- Sprechen Sie mindestens ein lokales Unternehmen an, um eine Unternehmensspende zu erhalten.
- Segmentieren Sie Spender-E-Mails (Erstspender vs. wiederkehrende Spender, hohe vs. niedrige Spenden).
Selbst wenn Sie nicht alle 4 Wochen durchlaufen, wird bereits die Bewältigung der ersten Hälfte dieses Plans Ihr Spendersystem stärker und effektiver machen.
Der Schlüssel ist, klein anzufangen, konsequent zu bleiben und auf Ihrem Schwung aufzubauen.
Häufig gestellte Fragen zu Spendenstrategien für gemeinnützige Organisationen
Ich habe in diesem Leitfaden viele Strategien behandelt, aber Sie haben vielleicht noch ein paar praktische Fragen zum Einstieg.
Hier sind Antworten auf die häufigsten Fragen, die ich von gemeinnützigen Organisationen höre, wenn sie Spendenkampagnen einrichten.
Kann ich Spenden ohne Website annehmen?
Ja. Sie können Plattformen wie GoFundMe, PayPal-Spendenlinks oder Facebook Fundraisers nutzen. Aber eine eigene WordPress-Website mit einem Spenden-Plugin wie Charitable gibt Ihnen mehr Kontrolle, Branding und Vertrauen bei Spendern.
Wie richte ich wiederkehrende Spenden in WordPress ein?
Sie können ein Tool wie das Recurring Donations Addon von Charitable verwenden. Nach der Installation können Sie die Spendenfrequenz (monatlich, vierteljährlich, jährlich) direkt auf Ihrem Kampagnenformular festlegen. Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Annahme wiederkehrender Spenden.
Benötige ich PayPal, um Spenden anzunehmen?
Nein. Obwohl PayPal eine beliebte Wahl ist, unterstützen beliebte Fundraising-Plugins wie Charitable auch Stripe, Authorize.Net, Braintree und andere Zahlungs-Gateways. Sie können dasjenige auswählen, das für Ihre Spender am besten geeignet ist.
Was ist die beste Spendenstrategie für den Anfang?
Fangen Sie einfach an: Aktivieren Sie vorgeschlagene Spendenbeträge und Dankes-E-Mails. Diese beiden Änderungen erhöhen sofort die durchschnittliche Spendenhöhe und verbessern die Spenderbindung.
Von dort aus können Sie fortgeschrittenere Strategien wie wiederkehrende Spenden oder Peer-to-Peer-Fundraising anwenden.
Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, großartige Möglichkeiten zu entdecken, um mehr Spenden für Ihre gemeinnützige Website zu erhalten. Möglicherweise möchten Sie auch unser Tutorial zum Erstellen eines Spenderportals in WordPress und unsere Expertenauswahl für die besten WordPress-Themes für gemeinnützige Organisationen ansehen.
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