Wenn Sie jemals mit einem WordPress-Problem zu kämpfen hatten, wissen Sie, wie frustrierend das sein kann.
Aber hier ist die Sache: In der Open-Source-Welt von WordPress kann die Art und Weise, wie Sie um Hilfe bitten, einen großen Unterschied machen. Es kann den Unterschied zwischen schnellen, hilfreichen Antworten und Funkstille bedeuten.
Wir haben beides erlebt. Wir haben selbst um Hilfe gebeten und unzählige Fragen von unseren Lesern beantwortet. Durch diese Erfahrung haben wir gelernt, was funktioniert und was nicht, wenn man WordPress-Support sucht.
Wir teilen diese Erkenntnisse in diesem Leitfaden mit Ihnen. Sie erfahren, wo Sie Ihre Fragen stellen können, welche Informationen Sie angeben müssen und wie Sie Ihre Anfragen formulieren, um die bestmögliche Hilfe zu erhalten.
Was Sie über Support in WordPress wissen sollten
Bevor Sie den WordPress-Support oder Hilfe zu einem bestimmten Plugin oder Theme anfordern, ist es wichtig zu verstehen, dass WordPress ein Open-Source-Community-Projekt ist.
Das bedeutet, dass WordPress kostenlos ist, ebenso wie viele der Themes und Plugins, die Sie damit verwenden. Entwickler können ihre eigenen WordPress-Plugins und -Themes erstellen und sie im offiziellen WordPress-Repository frei teilen.
Viele dieser Entwickler sind kein Teil des WordPress-Kernteams, sondern einfach andere begeisterte WordPress-Benutzer. Sie verkaufen ihre Arbeit nicht und helfen Ihnen gerne bei kleineren Problemen.
Wir gehen in unserem Artikel darüber, wie man den WordPress-Support kontaktiert, detaillierter darauf ein, warum WordPress von Haus aus keine direkten Supportdienste anbietet.
Da viele WordPress-Entwickler nicht für ihre Arbeit und Unterstützung entschädigt werden, ist es wichtig, respektvoll und dankbar zu sein, wenn Sie um Unterstützung bitten.
Sie könnten zum Beispiel eine positive Bewertung für ihr Plugin abgeben, ihr Theme einem Kollegen empfehlen oder ihnen öffentlich in sozialen Medien danken, wo andere WordPress-Benutzer es sehen können.
Wir empfehlen auch, eine Bewertung für alle Plugins oder Themes abzugeben, die in unserem WPBeginner Lösungs-Center vorgestellt werden. Auf diese Weise können andere WPBeginner-Leser von Ihren Erfahrungsberichten profitieren und sehen, welche Plugin- oder Theme-Entwickler am hilfreichsten sind.
In diesem Leitfaden behandeln wir alle verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie WordPress-Support für Ihre WordPress-Website erhalten können. Wir empfehlen, mit der ersten Option zu beginnen und sich durch jede Methode zu arbeiten.
Wenn Sie jedoch lieber direkt zu einem bestimmten Schritt springen möchten, können Sie die folgenden Links verwenden:
- Option 1: Recherchieren Sie selbst, bevor Sie um WordPress-Support bitten
- Option 2: Versuchen Sie zuerst, das Problem zu beheben
- Option 3: Wenden Sie sich an den Plugin-/Theme-Entwickler auf WordPress.org
- Option 4: Fragen Sie die WordPress-Community
- Option 5: Direkter Kontakt zum Support-Team des Premium-Plugins/Themes
- Option 6: WordPress Hosting-Support anfordern
- Option 7: Wenn alles andere fehlschlägt, holen Sie sich professionelle WordPress-Hilfe
Option 1: Machen Sie Ihre eigene Recherche, bevor Sie nach WordPress-Support fragen
Wenn Sie ein Problem mit einem Theme oder Plugin haben, sind Sie vielleicht versucht, sich sofort an den Entwickler zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
Bevor Sie diesen Schritt unternehmen, ist es ratsam zu prüfen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde. Da Sie sich auf der WPBeginner-Website befinden, sind Sie bereits an der richtigen Stelle, um diese Antworten zu erhalten. WPBeginner ist die größte kostenlose WordPress-Ressource für Anfänger.
Verwenden Sie einfach die Suchleiste oben auf der Seite und geben Sie ein paar Wörter ein, die das Problem beschreiben, das Sie haben.
Wenn das Problem mit einem bestimmten Theme oder Plugin zusammenhängt, ist es eine gute Idee, den Namen dieses Themes oder Plugins gefolgt von einigen Informationen über das Problem einzugeben.
Wenn Sie einen WordPress-Fehler erhalten, lohnt es sich immer, die Fehlermeldung in die WPBeginner-Suchleiste einzufügen.
Zum Beispiel wird die Suche nach „Fehler beim Herstellen einer Datenbankverbindung“ eine vollständige Anleitung zur Behebung des Fehlers bei der Datenbankverbindung ergeben.
Eine andere Möglichkeit ist, Ihre bevorzugte Suchmaschine zu verwenden und einfach 'wpbeginner' zu Ihrer Suche hinzuzufügen.
Einige der beliebteren Themes und WordPress-Plugins haben auch eigene Websites, Blogs, FAQs und andere Arten von Online-Dokumentationen.
Diese Ressourcen enthalten oft Informationen, die Ihnen helfen können, das Problem zu verstehen und es vielleicht sogar selbst zu beheben.
Indem Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie Ihre Probleme beheben, ohne den Entwickler kontaktieren zu müssen.
Viele Plugins und Themes sind Leidenschaftsprojekte, an denen Entwickler in ihrer Freizeit arbeiten. In diesem Sinne antworten sie möglicherweise nicht sofort auf Ihre Frage.
Option 2: Versuchen Sie zuerst, das Problem zu beheben
Bevor Sie um Hilfe bitten, ist es eine gute Idee, einige einfache Lösungen selbst auszuprobieren.
Sie können es mit unserer Anfängeranleitung zum Beheben der häufigsten WordPress-Fehler versuchen.
Selbst wenn Sie das Problem nicht beheben können, lernen Sie oft mehr darüber, was schief läuft. Sie können diese Informationen dann dem Autor des Themes oder Plugins mitteilen. Dies wird ihm helfen, das Problem besser zu verstehen und es hoffentlich schneller zu beheben.
Zumindest zeigt es, dass Sie versucht haben, das Problem zuerst zu lösen. Dies ermutigt den Entwickler, Ihre Supportanfrage ernst zu nehmen.
Option 3: Wenden Sie sich an den Plugin-/Theme-Entwickler auf WordPress.org
Wenn Sie immer noch Probleme haben, ist der nächste Schritt die Kontaktaufnahme mit dem Autor des Plugins oder Themes.
Die gute Nachricht ist, dass jedes Plugin und jedes Theme im offiziellen WordPress-Repository ein eigenes Support-Forum hat.
Um das Forum für ein bestimmtes Plugin zu finden, gehen Sie auf die Seite dieses Plugins im offiziellen WordPress-Repository. Sie können dann auf den Tab 'Support' klicken, um das Support-Forum dieses Plugins anzuzeigen.
Suchen Sie Hilfe zu einem kostenlosen WordPress-Theme?
Gehen Sie dann einfach auf die Seite dieses Themes im WordPress-Theme-Repository. Hier müssen Sie auf die Schaltfläche „Support-Forum anzeigen“ klicken.
Bevor Sie in den Support-Foren posten können, müssen Sie sich bei Ihrem WordPress.org-Konto anmelden.
Wenn Sie nicht angemeldet sind, klicken Sie einfach auf „Anmelden, um ein Thema zu erstellen“. Sie können sich dann in Ihr Konto einloggen.
Sobald Sie das getan haben, können Sie einen neuen Thread starten oder auf den Beitrag eines anderen antworten.
Wenn Sie in Support-Foren posten, ist es wichtig zu bedenken, dass Sie einen Experten bitten, Ihre Fragen kostenlos zu beantworten.
Behalten Sie dies im Hinterkopf und versuchen Sie immer, respektvoll, klar und prägnant zu sein.
Es hilft auch, alle Schritte zu erklären, die Sie bereits unternommen haben, um das Problem selbst zu lösen. Dies zeigt, dass Sie nicht einfach erwarten, dass andere Leute die ganze harte Arbeit für Sie erledigen.
Es kann auch den Plugin- oder Theme-Autor davon überzeugen, dass dies ein ernstes Problem und nicht nur ein Benutzerfehler ist. Entwickler möchten, dass ihre Benutzer eine gute Erfahrung mit ihren Plugins oder Themes haben. Wenn sie vermuten, dass Sie einen schwerwiegenden Fehler oder eine Fehlfunktion gefunden haben, werden sie ihn sofort beheben wollen.
Um Ihnen einen guten ersten Eindruck zu ermöglichen, finden Sie hier eine Vorlage, die Sie beim Posten in den WordPress-Supportforen verwenden können:
Vielen Dank für die Erstellung Ihres großartigen XYZ-Plugins/Themes. Aus irgendeinem Grund kann ich es nicht zum Laufen bringen und ich würde es sehr schätzen, wenn Sie mir dabei helfen könnten.
Ich verwende WordPress-Version:
Plugin-/Theme-Version:
Ich habe das getan:
Ich erwartete, dass das Plugin/Theme Folgendes tut:
Stattdessen hat es Folgendes getan: (Fügen Sie hier alle Fehlermeldungen ein)
Ich benutze diesen Hosting-Anbieter:
Ich habe die folgenden Lösungen ausprobiert:
Ich habe versucht, das Problem in den folgenden Webbrowsern nachzustellen:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben zu helfen. Ich weiß es wirklich zu schätzen.
Hier stellen Sie dem Entwickler Informationen zur Verfügung, die ihm helfen können, das Problem zu verstehen und möglicherweise sogar eine Lösung vorzuschlagen.
Gelegentlich bittet der Autor möglicherweise um weitere Details, wie z. B. Ihren Domainnamen oder eine Liste der von Ihnen installierten Plugins oder Themes. Indem Sie jedoch alle oben genannten Informationen bereitstellen, sind Sie bereits auf einem guten Weg.
Nachdem Sie den Support-Thread erstellt haben, möchten Sie sich vielleicht direkt an den Entwickler wenden. Sie könnten ihm zum Beispiel einen Tweet oder eine E-Mail senden. Dies kann Ihnen helfen, eine schnellere Antwort zu erhalten, insbesondere wenn der Autor sein Support-Forum nicht regelmäßig überprüft.
Wenn Sie sich direkt an den Entwickler wenden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Link zu Ihrem Support-Thread angeben. Es ist auch eine gute Idee, ihnen nur eine Nachricht zu senden.
Wenn Sie den Plugin-Autor auf Twitter anschreiben, ihm eine E-Mail senden und ihm auf Facebook eine Nachricht senden, werden Sie ihn nur verärgern.
Dies wird Ihre Chancen auf eine hilfreiche Antwort nur schmälern.
Sie sollten auch bedenken, dass der Plugin- oder Theme-Autor einen vollen Terminkalender haben kann. Er befindet sich möglicherweise auch in einer völlig anderen Zeitzone als Sie. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise auf eine Antwort warten.
Option 4: Fragen Sie die WordPress-Community
Es besteht immer die Möglichkeit, dass andere WordPress-Benutzer genau dasselbe Problem hatten und eine Lösung gefunden haben. Diese Personen könnten Ihnen potenziell helfen, das Problem zu lösen, ohne dass Sie auf irgendeine Art von professionellem Support angewiesen sind.
Die WPBeginner Engage Facebook-Gruppe ist der beste Ort, um Unterstützung von anderen WordPress-Benutzern und Experten zu erhalten. Mit über 97.000 Mitgliedern ist WPBeginner Engage die größte und am schnellsten wachsende WordPress-Gruppe für Nicht-Techniker und Anfänger auf Facebook.
Unser Team von WordPress-Experten nimmt auch aktiv an der Gruppe teil, um sicherzustellen, dass die Fragen der Mitglieder beantwortet werden.
Option 5: Direkte Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von Premium-Plugins/Themes
Wenn Sie für ein Premium-Plugin oder -Theme bezahlt haben, können Sie normalerweise professionellen Support von den Leuten erhalten, die dieses Produkt erstellt haben.
Die meisten Unternehmen haben spezielle Supportbereiche oder Supportkanäle, wie z. B. Helpdesk-Software und Live-Chat.
Zum Beispiel haben WPForms, MonsterInsights und AIOSEO spezielle Supportbereiche.
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Regeln für den Support.
Wenn Sie eine Frage haben, ist es wichtig, sie an der richtigen Stelle zu posten. Wenn Sie zum Beispiel von einem Unternehmen gebeten werden, es über eine bestimmte E-Mail-Adresse zu kontaktieren, dann senden Sie ihnen keine Nachricht auf Twitter.
Wenn Sie die Regeln nicht befolgen, sieht das Support-Team Ihre Frage möglicherweise nicht und Sie erhalten nicht die benötigte Hilfe.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie um Hilfe bitten sollen, besuchen Sie die Website des Plugins oder Themes. Suchen Sie hier nach Links wie Support, Hilfezentrum, Kontaktieren Sie uns oder ähnlichem.
Viele Websites und Blogs enthalten Support-Links in ihren Fußzeilen.
Sie finden diese Links möglicherweise auch im Header der Website.
Im folgenden Bild sehen Sie, dass All in One SEO einen Link zum „Hilfecenter“ ganz oben auf der Seite hat.
Nach dem Klicken auf diesen Link werden Sie möglicherweise nach einem Benutzernamen und einem Passwort gefragt.
Dies sind normalerweise die Informationen, die Sie beim Kauf dieses Themes oder Plugins angegeben haben.
Wenn Sie das kommerzielle Plugin oder Theme von einem inoffiziellen Drittanbieter heruntergeladen haben, haben Sie keinen Zugriff auf professionellen Support.
In diesem Sinne sollten Sie Ihre kommerziellen Themes und Plugins immer von einer offiziellen Quelle kaufen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden hier.
Wenn Sie mit einem professionellen Support-Team sprechen, sollten Sie trotzdem die oben genannten Richtlinien befolgen. Nur weil Sie für ein Produkt bezahlt haben, heißt das nicht, dass Sie unhöflich sein dürfen.
Es ist auch eine gute Idee, so viele Informationen wie möglich bereitzustellen. Sie können sogar einen Screenshot erstellen, der das Problem zeigt. Diese Informationen helfen dem Support-Team, Ihr Problem zu verstehen und es so schnell wie möglich zu lösen.
Option 6: WordPress Hosting-Support anfordern
Vielleicht liegt das Problem nicht an einem Plugin oder Theme, sondern an Ihrer Website im Allgemeinen. Wenn Sie versucht haben, das Problem zu lösen, aber gescheitert sind, sollten Sie sich an Ihren WordPress-Hosting-Anbieter wenden, um zu sehen, was los ist.
Eine Sache, die Sie tun können, ist, die Dokumentation des Hosting-Anbieters zu prüfen. Hier werden viele häufig gestellte Fragen zu Hosting, Domains, SSL usw. beantwortet.
Wenn Sie Bluehost verwenden, können Sie einfach deren Wissensdatenbank besuchen und ein Thema eingeben, das sich auf Ihr Problem bezieht. Die Seite zeigt dann die relevantesten Ergebnisse an.
Wenn das nicht funktioniert, haben WordPress-Hosting-Unternehmen normalerweise einen 24/7-Live-Chat-Service, den Sie kontaktieren können. Sie helfen Ihnen gerne bei allen Fragen, die auftreten, und untersuchen, was mit Ihrem Hosting und Ihrer Website passiert.
Wenn Sie Bluehost verwenden, können Sie sich einfach in Ihr Hosting-Konto einloggen und auf die Schaltfläche „Live-Chat“ in der unteren rechten Ecke der Seite klicken, um eine Nachricht an einen Kundendienstmitarbeiter zu senden. Nach unserer Erfahrung antworten sie normalerweise in weniger als 5 Minuten.
Option 7: Wenn alles andere fehlschlägt, holen Sie sich professionelle WordPress-Hilfe
Manchmal kann das Problem auf Ihrer WordPress-Website zu schwierig sein, um es selbst zu lösen. Wenn das Problem ungelöst bleibt, riskieren Sie, Ihre Website zu gefährden. Für Online-Geschäftsinhaber kann dies zu Umsatzeinbußen und Kundenverlusten führen.
Wenn die zuvor besprochenen Methoden nicht helfen, kann es sich lohnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Viele professionelle WordPress-Entwickler und Agenturen geben Ihnen gerne Premium-Unterstützung. Da sie über viel technisches Wissen verfügen, sind sie viel besser gerüstet, um Ihr Problem zu lösen.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie richtig nach WordPress-Support fragen und ihn erhalten. Sie können auch unseren Leitfaden zum Thema wie Sie virtuelle Assistenten für Ihre WordPress-Website einstellen und die besten Shared-Inbox-Tools zur Verwaltung von Team-E-Mails.
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seema
Hallo,
Ich habe den Domainnamen, den Hosting-Speicher von WordPress gekauft.
Ich habe angefangen, an der Erstellung der Theme-Seite usw. zu arbeiten. Aber ich stecke bei der Erstellung meines Produktbereichs, Unterprodukte und dem Hochladen von Bildern für jedes Produkt und seine Variation fest.
Völlig verwirrt. Habe mehrere Support-Foren gelesen, nichts führt mich zum Hochladen meiner Sachen. Bitte helfen Sie.
danke
Seema
Cheyenne
Could someone tell me where Wordpress support lives? Due to some kind of error, I’ve been locked out of my account since I purchased it. I have all my proper receipts (Paypal, Wordpress confirmation email etc) but am recieving error messages on every account recovery form. I’ve tried every method of contact I was able to find online, spaced out over the course of a month. It’s super frustrating, and I would be grateful for a nudge in any direction. Thanks
WPBeginner Support
Hallo Cheyenne,
Sie verwenden wahrscheinlich WordPress.com. Bitte lesen Sie unseren Leitfaden über den Unterschied zwischen selbst gehostetem WordPress.org vs. kostenlosem WordPress.com-Blog.
Admin
Vivek
Ich weiß nicht, ob ich das hier hätte fragen sollen oder nicht... aber ich habe überall gesucht, aber keine richtige Antwort erhalten. Wenn jemand meine Anfrage bitte beantworten könnte.
Wie kann ich eine "Newsfeed"-ähnliche Homepage in WordPress erstellen. Ich möchte eine Seite voller Grids/Bilder.
Ich möchte keine statische Homepage erstellen. Ich möchte die Bilder regelmäßig aktualisieren. Ich möchte das Layout/die Größe des Grids/der Bilder nicht ändern. Nur den Inhalt. Bitte helfen Sie. Ich schätze Ihre Zeit.
Ona
Hallo,
Mein Unternehmen ist im Moment ratlos, was es tun soll, da die Seite bei jedem Versuch, sich anzumelden, mit einem Fehler zurückkommt, sodass wir uns nicht anmelden können. Wir haben versucht, die Nummer in den USA anzurufen, aber niemand geht ran, und wir können keinen Support anfordern, es sei denn, wir sind angemeldet.
Please please please help
Mit freundlichen Grüßen
Ona
WPBeginner Support
Hallo Ona,
Was sagt die Fehlermeldung?
Admin
Jack G
Ich habe ein seltsames Problem. Ich kann meine wp-admin-Seite nicht mehr aufrufen. Sie öffnet sich nur in einer seltsamen Version meiner Seite, wie meine Seite jetzt aussieht, wenn ich zur normalen Seite gehe. Jede Idee wäre hilfreich.
Prost
Jack
WPBeginner Support
Hallo Jack,
Bitte befolgen Sie die Anweisungen in unserem WordPress-Fehlerbehebungsleitfaden, um herauszufinden, was das Problem verursacht.
Admin
Sara
Hi
1. Wie mache ich den Text in der Mail Chimp Form kleiner? Befindet sich hier:
2.
3. Das heißt:
a. Welchen Code soll ich in die richtige Datei einfügen?
b. & wo in der Datei platziere ich es?
4. Da ich mir nicht sicher bin, ob die relevante Datei CSS oder PHP ist?
5. Können Sie sich den Quellcode ansehen und mir genau sagen, um welche Datei es sich handelt?
6. Meine ideale Textgröße ist –> font-size: small
Danke im Voraus.
Ron
Ich hatte einen jungen Mann, der eine WordPress-Website für unsere Kirche erstellt hat, und er hat mir einige Schulungen zur Wartung gegeben. Ich scheine jedoch nichts darauf erledigt zu bekommen. Schon das Ändern von Text oder Bildern in einigen Diashows scheint meine Fähigkeiten zu übersteigen. Gibt es Leute, die quasi auf Abruf für Leute wie mich bereitstehen, um Änderungen zu einem angemessenen monatlichen Preis vorzunehmen? Wir ändern nicht viel, aber wir brauchen es, wenn wir es wollen. Meine Website wurde um Ostern herum erstellt, und diese Nachricht ist immer noch auf meiner Seite. Es nähert sich Weihnachten und ich würde sie gerne aktualisieren, kann mich aber nicht erinnern, wie das geht, und die Person, die sie erstellt hat, ist nicht verfügbar, um mir zu helfen.
Danke,
Ron
WPBeginner Support
Hallo Ron,
Es gibt viele Freelancing-Websites wie Upwork, Freelancer und Fiverr. Dort finden Sie WordPress-Entwickler, die Ihnen helfen können, Änderungen an Ihrer Website zu angemessenen Preisen vorzunehmen.
In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, es weiter zu versuchen. Es gibt eine leichte Lernkurve, aber sobald Sie diese überwunden haben, können Sie Ihre Website verwalten, ohne jemanden bezahlen zu müssen. WordPress wird von Millionen von Nutzern verwendet, und die meisten davon sind keine Technik-Experten, die ihre eigenen Websites ohne große Schwierigkeiten verwalten.
Admin
Sylvia Mason
Ich brauche ein wenig Hilfe. Ich muss wissen, wo ich auf den Code meiner Homepage zugreifen kann, um den unteren Teil der mittleren Zeile zu reparieren. Hier ist meine Seite: Sie können leicht sehen, was ich aufräumen muss. Ich habe es auf der Seite "Customize Crockett Coon Cap" behoben, aber das ist nicht die eigentliche Seite. Ich kann es von dort aus nicht speichern. Wo finde ich den Code, um es zu reparieren? Ich kann alle anderen Seiten und die Seitenleisten auf meiner Homepage bearbeiten, aber nicht die mittlere Spalte. Es ist nicht unter "Darstellung", "Bearbeiten".
Danke!
Sylvia
Jody Lynn Malone
Hallo, ich brauche Hilfe. Ich weiß gerade genug, um gefährlich zu sein. Ich habe seit 2008 einen Blog auf WordPress, als ich versuchte, auf meine Seite zu gehen, konnte ich nicht hinein, habe eine neue gestartet, ich muss die neueste loswerden und ich komme nicht in die ursprüngliche... Ich habe keine Ahnung, wie ich mich in dieses Durcheinander gebracht habe, lol.... Hilfe....
Casey Leichter
Keine Plugin-Frage, sondern eine Sidebar/Menü-Frage. Habe bereits im WP-Benutzerforum hier bei UW gefragt, und sie konnten nicht helfen. Wenn das nicht in Ihren Zuständigkeitsbereich fällt, ist das in Ordnung, aber ich dachte, ich frage mal nach.
Ich habe ein benutzerdefiniertes Menü und eine Seitenleiste erstellt und aus irgendeinem Grund erscheint sie zweimal in der rechten Seitenleiste. Ich habe doppelt geprüft und nein, ich habe nicht zwei gleiche Seitenleisten erstellt. Wie kam es zu der Duplizierung und wie werde ich sie los?
Danke!
Nikolas Trajkovski
Hallo
Ich möchte eine Website mit WordPress erstellen, Plugins usw. verwenden, genau wie die folgenden Beispiele.
Ich verstehe die tiefgreifenden Funktionen / die Datenbankstruktur der obigen Beispiele
Ist es möglich, dies über WordPress zu tun? Wenn ja, welche Plugins würden Sie empfehlen oder wie gehe ich am besten vor?
Ich bin mit WordPress vertraut und habe in der Vergangenheit ein paar E-Commerce-Websites erstellt, aber etwas so Komplexes wie die obigen Beispiele liegt außerhalb meiner Reichweite oder vielleicht nicht
bitte um Rat, danke
WPBeginner Support
Es hängt davon ab, welche Funktionen Sie benötigen und wie Sie diese implementieren werden. Sie können eine Liste der benötigten Funktionen erstellen und dann die Google-Suche verwenden, um Plugins zu finden, die diese Funktionen hinzufügen können.
Admin
Kryssie
Ich habe überall nach Hilfe gesucht und es ist sehr schwer, sie zu finden. Basierend auf dem, was ich gelesen habe, verstehe ich, warum WP Fragen verabscheuen mag und deshalb haben sie dafür gesorgt, dass es die Hölle ist, sie direkt zu kontaktieren.
Meine Website ist ausgefallen („Diese Website kann nicht gefunden werden“-Meldung) und ich habe meinen Hoster kontaktiert, der mich an WP verwiesen hat. Ich habe die Foren durchsucht und gesehen, dass ich mich direkt an meinen Domain-Registrar wenden muss – und das ist jetzt ein weiteres Problem, denn wie? Ich bin so überfordert.
Kann mir jemand weiterhelfen? Bitte! Ich wäre sehr dankbar.
Danke,
Kryssie
Sean Cini
Ich habe ein Problem, dass die Homepage, wenn ich auf Bearbeiten klicke, mich zur 404-Fehlerseite zurückbringt. Können Sie mir bitte helfen? Danke
WPBeginner Support
Bitte sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie WordPress-Beiträge beheben, die den 404-Fehler zurückgeben.
Admin
Muhammad Abdullah
Ich habe ein Problem mit dem WordPress Admin-Bereich. Die Website wird einwandfrei angezeigt. Aber wenn ich versuche, auf den Admin-Bereich zuzugreifen, dauert es sehr lange und in den meisten Fällen tritt ein Timeout-Problem auf. Ich habe versucht, alle Plugins zu deaktivieren, das Theme zu wechseln, die Website auf einen anderen Server zu verschieben. Aber das Problem besteht weiterhin. Hat jemand ein solches Problem gehabt? Bitte helfen.
Es gibt kein Serverauslastungs- oder zu hohes Traffic-Problem.
Will
Thought I’d give this a try
Versuche, die folgende Struktur für Domain und Breadcrumb zu generieren, aber vielleicht denke ich zu viel darüber nach.
domain/seite/kategorie/beitrag
Mit der benutzerdefinierten Permalink-Struktur – /%category%/%postname%/ – funktioniert das obige Beispiel, aber die Seite fehlt in der Domain und den Breadcrumbs.
Jede Hilfe zur Datenstruktur wäre willkommen.
Daniel Joubert
Guten Tag,
Unsere Wordpress-Seite ist für zwei Personen, mich und meine Frau, ist es möglich, zwei Facebook-Buttons hinzuzufügen (einen für den Ehemann und einen für die Ehefrau)?
Danke
Daniel
Sid Sirulnick
Ich bin Abonnent von Michael Steinmans JAZZ LIVE Blog über AOL-E-Mail. Wenn ich auf seinen hervorgehobenen Link klicke, um Audio zu hören, gelange ich auf die nächste Seite, klicke dort erneut auf den Link für Audio, aber es passiert nichts. Alle meine anderen Audioeingaben funktionieren einwandfrei (Amazon, Spotify, YouTube, Netflix, mein interner CD-Player usw.). Michael hat mir vorgeschlagen, Sie zu kontaktieren. Können Sie mein Rätsel lösen? Ich benutze Windows 7 und die aktuelle aktualisierte Version von Firefox. Ich habe einen schnellen, gut ausgestatteten Lenovo H530 Desktop.
Danke.
Sid Sirulnick
PS: Mein erster Versuch, Ihnen dies zu senden, erfolgte über mein AOL-Konto. Ich erhielt eine E-Mail mit der Meldung "Mail nicht zustellbar", da sie nicht von einem verifizierten Absender stammte, oder ähnliche Worte. Ich hatte auf das Symbol "Ich bin kein Roboter" geklickt, wie angewiesen, bevor ich auf Senden klickte, und wurde trotzdem blockiert. Wenn Sie dies erhalten, antworten Sie bitte an meine AOL-Adresse…
WPBeginner Support
Es scheint, dass der Blog, den Sie abonnieren möchten, auf WordPress.com gehostet wird, einem Blog-Hosting-Dienst. Sie haben ihre eigenen Support-Foren, wo Sie Hilfe bei diesem Problem erhalten können.
Admin
Janice Johnson
VERGESSEN SIE ES!
Ich habe es selbst behoben. Alles ist in Ordnung, außer dass ich mich schäme.
Janice
Janice Johnson
Ich bin kurz davor, ganz aufzugeben, obwohl ich 4 WP.com-Blogs habe, die ich sehr erfolgreich betreibe. Jetzt stecke ich bei meinem neuesten und, wie ich glaube, wichtigsten Blog fest.
Es ist „The Seventh Tango“
Alles lief bestens, bis ich es irgendwie versehentlich als „privat“ und nicht als „öffentlich“ gekennzeichnet habe. Jetzt werde ich, wenn ich dorthin gehe, darüber informiert, dass „der Eigentümer“ es privat gemacht hat, und werde aufgefordert, Benutzername und Passwort einzugeben. Nun, ich habe es irgendwie vermasselt und das falsche Passwort eingegeben. Und so bleibe ich stecken. Ich habe zwei- oder dreimal neue Passwörter erstellt, und keines davon funktioniert. Ich bin sicher, dass ich unzählige Dinge falsch mache, aber ich bin eben alt und meine Hände zittern umso mehr, je mehr ich versuche.
Ende der Geschichte.
Bitte helfen Sie mir. Mein Kopf möchte sich so sehr gegen die Wand schlagen lassen. ;- O
Janice Johnson
VERGESSEN SIE ES!
Ich bin zurück. Vor ein paar Minuten habe ich noch einmal versucht, ein neues Passwort zu erstellen (diesmal über einen meiner anderen Blogs, diesen hier öffentlich) mit derselben Benutzer-ID, und es hat diesmal funktioniert. Alles ist in Ordnung, außer dass ich mich schäme, Ihre Zeit in Anspruch genommen zu haben. Entschuldigung.
Janice
Shubham
Hallo,
Ich möchte eine Frage an wp beginne stellen. Wo kann ich das tun…..
Kann mir jemand bitte helfen…!
Geoffrey Mwangi
Hallo, ich versuche, eine WordPress-Website zu erstellen, auf der sich Mitglieder registrieren und dann andere Leute rekrutieren können, die unter ihnen arbeiten, wo sie sich unter der Person registrieren. Die Website muss auch eine Möglichkeit für Mitglieder haben, die unter ihnen registrierten Personen zu verfolgen. Das Problem ist, dass ich nicht weiß, wo ich anfangen soll und welche Plugins ich verwenden soll. Jede Hilfe wird sehr geschätzt.
sam
Hi
Danke für die Bereitstellung solch wunderbarer Informationen.
Wenn Sie erlauben, würde ich gerne eine kurze Frage stellen.
Ich habe ein Twenty Fifteen Child Theme erstellt, aber ich frage mich immer noch, was die beste Methode ist, um
Füge dazu Stylesheets hinzu, wie ich weiß, dass es zwei Methoden gibt, entweder über enqueue oder indem du den Link in die
header.php-Datei einfügst. Aber ich möchte wirklich den Unterschied zwischen den Themes wissen und ob du mir bitte
sagen kannst, welche Option besser ist?
Mit freundlichen Grüßen
Sam
Charles Azong
Hallo zusammen, guten Tag. Ich bin neu bei WordPress und versuche, es auf meinem Laptop einzurichten. Mein lokaler Server ist WAMP und mein Betriebssystem ist Windows 10.
Ich habe WAMP erfolgreich eingerichtet und es läuft gut.
Mein Problem ist die Einrichtung von WordPress, aber das klappt nicht gut. Ich habe den WordPress-Ordner im Ordner wamp/www und habe die wp-config.php bearbeitet, aber wenn ich versuche, die Willkommensseite von WordPress zu laden, erhalte ich diese
( ! ) Parse error: Syntaxfehler, unerwartetes 'define' (T_STRING) in C:\wamp\www\wordpress\wp-config.php in Zeile 32
Aufrufstapel
# Zeit Speicher Funktion Ort
1 0.0005 128784 {main}( ) …\index.php:0
2 0.0008 130712 require( ‘C:\wamp\www\wordpress\wp-blog-header.php’ ) …\index.php:17
3 0.0013 143248 require_once( ‘C:\wamp\www\wordpress\wp-load.php’ ) …\wp-blog-header.php:13
Dies ist eine Kopie meiner Konfigurationsdatei
Kann ich wissen, wo ich falsch liege?
Danke
WPBeginner Support
Ihnen fehlt ein Semikolon am Ende von Zeile 29. Ihr Semikolon ist:
define(‘DB_PASSWORD’)
Es sollte sein:
define(‘DB_PASSWORD’);
Admin
sudhakar
Sir, ich möchte meine Standard-Slider in meinem Theme entfernen und einen Master Slider Plugin oder ein anderes Plugin einfügen. Helfen Sie mir, wie ich die Standard-Slider entferne und die Slider des anderen Plugins auf meiner Website einfüge.
WPBeginner Support
Bitte kontaktieren Sie Ihren Theme-Entwickler und fragen Sie ihn, wie Sie Standard-Slider entfernen können.
Admin
Danny
Ich brauche Hilfe. Ich habe etwas in meinem Admin geändert und kann mich jetzt nicht mehr im Admin anmelden. Ich habe .php versucht, aber die Fehlermeldung „interner Serverfehler“ erscheint. Wie kann ich in den Admin gelangen, damit ich das, was ich falsch gemacht habe, rückgängig machen kann? Bitte helfen Sie.
Peter
Ich habe eine wirklich lange WP-Seite, die ich in wp-admin bearbeite. Plötzlich ist die Bearbeitung sehr langsam. Wenn ich eine Änderung vornehmen möchte, muss ich warten, bis der Cursor zu blinken beginnt, und dann, wenn ich bearbeiten möchte, kann ich nur ein paar Buchstaben tippen, bevor es aufhört. Dann muss ich warten, bis der Cursor wieder blinkt, bevor ich mit der Bearbeitung fortfahren kann.
Danke.
Peter
Ralph
Hi, i have gone through the section on menus in the official WP documentation but not found the answer to my question. I have more than one question but all would be answered by me finding out where/how in WP a menu item link be changed.
1. A link to a page might be changed to a link to an external site.
2. A link to a page might be changed to null by replacing the link with # ( Example: a main menu item with a drop down of sub menu items might not link to a page (as is quite common on websites).
I don’t to want to create a custom menu.
I don’t want to create a new menu item. I simply want to know how to change an existing link that takes a user somewhere when a menu item is clicked.
Any help is appreciated!
WP 4.5.2 (Self hosted)
Valerie Lynn
Hallo! Ich habe kürzlich meinen Blog überprüft und neben dem Facebook-Button werden Zahlen in Blau angezeigt. Was bedeutet das? Bitte lassen Sie es mich wissen! Vielen Dank!!
Alexis
Hallo, ich bin neu in all dem und habe bisher alles verstanden, aber ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, einem Widget eine Hintergrundfarbe hinzuzufügen? Nur ein schlichtes Weiß. Das Internet sagt immer wieder, ich solle dies und das tun, aber ich habe keine Ahnung. Irgendwelche Vorschläge? Danke!
WPBeginner Support
Sehen Sie sich unseren Leitfaden an, wie Sie benutzerdefinierte Stile zu WordPress-Widgets hinzufügen können.
Admin
Munira
Hallo, wir haben eine gemeinnützige Website, die eine kostenlose WordPress-Plattform nutzt. Aus welchem Grund auch immer, wir bekommen es nie richtig hin und platzieren Bilder usw. richtig. Unterstützung zu bekommen oder sich durch riesige Forenthemen zu arbeiten, war für ein kleines Team entmutigend! Wir haben viel Zeit investiert und genießen es, damit herumzuspielen, aber es wird nicht so, wie wir es uns erhoffen! Wir haben kein Technikteam – Sie lesen es gerade!
Hilfe.
Chris
Hallo
Was für ein nützlicher Artikel – vielen Dank.
Ich bin ein relativ unerfahrener WP-Benutzer und habe trotz Suche Schwierigkeiten, eine Antwort auf meine Fragen zu finden! (1) Ich muss eine Seite erstellen, die in der Menüstruktur nicht sichtbar ist und nur durch Klicken auf einen Link aufgerufen werden kann. Können Sie mir dabei helfen? (2) Der Button zum Hinzufügen von Links scheint bei mir nicht mehr zu funktionieren! Ich schätze, ich könnte versuchen, es über HTML hinzuzufügen, aber ...
Vielen Dank im Voraus an jeden, der mir helfen kann!
WPBeginner Support
Es scheint, dass Ihr Menü so eingestellt ist, dass automatisch alle neuen Seiten angezeigt werden, die Sie erstellen. Sie können das ganz einfach ändern, indem Sie manuell ein Navigationsmenü erstellen. Stellen Sie sicher, dass das Feld neben 'Seiten automatisch hinzufügen' nicht angekreuzt ist. Danach werden nur die Seiten, die Sie dem Menü hinzufügen, im Menü angezeigt.
Admin
Jonathan Harris
Hallo – ich hoffe, das ist der richtige Ort, um Rat zu suchen. Ich versuche, diese Website zu starten:
Beim Erstellen der Website war meine Sichtbarkeit auf „Suchmaschinen davon abhalten, die Website zu indexieren“ eingestellt. Vor ein paar Tagen habe ich dies in „Suchmaschinen erlauben, diese Website zu indexieren“ geändert. Aber wenn ich jetzt versuche, die Website bei Google nach dem Namen „Los Papeles de Joaquin Saura“ oder nur nach „Joaquin Saura“ zu suchen, wird sie nicht gefunden. Wenn ich die vollständige Webadresse eingebe oder nur , wird die Website angezeigt, aber auf sehr unbefriedigende Weise. Das Google-Suchergebnis besagt:
joaquin saura – WordPress.com
joaquinsaura.wordpress.com/ – Diese Seite übersetzen
Eine Beschreibung für dieses Ergebnis ist aufgrund der robots.txt dieser Website nicht verfügbar – mehr erfahren.
Der Link „robots.txt“ war für mich völlig unverständlich. Ich habe auf „mehr erfahren“ geklickt, aber ich weiß immer noch nicht, was ich tun muss, um (1) beschreibende Informationen für das Suchergebnis hinzuzufügen und (2) die Website überhaupt erst richtig in den Suchergebnissen erscheinen zu lassen.
Danke für jede Hilfe. Sie können gerne reingehen und sich umsehen.
Jonathan
WPBeginner Support
Wenn Sie die Option "Suchmaschinen davon abhalten, die Website zu indexieren" entfernen, können Suchmaschinen Ihre Website indexieren. Manchmal kann es eine Weile dauern, bis sie Ihre Website korrekt in den Suchergebnissen anzeigen. Robots.txt ist eine spezielle Datei, die verwendet wird, um Suchmaschinen mitzuteilen, wie sie Ihre Website indexieren sollen. Sie finden sie im Stammordner Ihrer Website.
Admin
tori
Ich habe meine Seite mit dem Twenty Twelve Theme. Ich würde gerne zu etwas wie Genesis oder DeliPress wechseln. Aber ich habe Angst, Rankings zu verlieren oder dass sich Permalinks ändern (man hat mir gesagt, beides könne passieren). Gibt es eine Möglichkeit zu wissen, was passieren würde, wenn ich das Theme ändere?
Danke!
Jorge
Hallo! Ich benutze WordPress für meine gemeinnützige Organisation seit ein paar Jahren. Vor zwei Tagen habe ich ein paar Plugins aktualisiert und die Seite ist abgestürzt. Ich habe alle Plugins deaktiviert und konnte die Seite langsam wieder zum Laufen bringen (mehr oder weniger), indem ich die Plugins einzeln aktiviert habe, um die Updates zu finden, die den Absturz verursacht haben. Jetzt, da die Seite wieder online ist, kann ich jedoch keine neuen Seiten veröffentlichen. Ich kann Entwürfe speichern und die neuen Seiten ohne Probleme in der Vorschau anzeigen. Aber wenn ich sie veröffentliche, beginnt das kleine runde "Uhr"-Symbol zu drehen, aber die Seiten werden nie veröffentlicht und das Symbol hört nie auf zu "drehen". Haben Sie Vorschläge, was ich tun könnte? Vielen Dank im Voraus.
Hala
Hallo
Ich habe eine Website, plötzlich wird auf der linken Seite ein Text (Seiteninhalt) auf jeder Seite angezeigt. Könnten Sie mir bitte sagen, wie ich das loswerden kann?
WPBeginner Support
Höchstwahrscheinlich aufgrund eines fehlenden schließenden Tags in HTML oder PHP. Schauen Sie sich verschiedene Vorlagendateien in Ihrem Theme an. Drücken Sie STRG+F, um nach 'page content' zu suchen, und sehen Sie nach, ob Sie einen schließenden HTML- oder PHP-Tag darum herum vergessen haben. Sichern Sie Ihr Theme, bevor Sie Änderungen daran vornehmen.
Admin
Shilpa Patel
Ich bin ein absoluter Neuling und habe meinen Weg durch die Gestaltung meiner Woocomerce-Website gebloggt.
Es ist eine Blumenladen-Website und ich benötige eine Art Datumsauswahl-Tool. Zum Beispiel bestimmte Liefertermine für bestimmte Produkte gesperrt und die Möglichkeit, für andere Produkte eine Lieferung am selben Tag zu wählen.
Anand
1-click Use in WordPress
Ich habe nur diesen Code auf meiner Seite eingefügt, um Beiträge zu erhalten, und dann, wenn ich versuche, andere Codes hinzuzufügen, liest die Seite sie, daher liest sie meinen Code als Beitrag und bleibt mit leeren Leerzeichen auf der Seite.
Anand
Wie kann ich also diesen leeren Raum löschen und Code und Beiträge trennen
WPBeginner Support
Sie sollten stattdessen die WP_Query-Klasse verwenden.
Admin
Jim Somers
Wenn ich versuche, den Tab (Chrome) für meinen Blog zu öffnen, öffnet er sich nicht. Ich erhalte folgende Meldung:
„Parse error: syntax error, unexpected ‘/’ in /home4/jimbob44/public_html/example.com/wp-blog-header.php on line 9“
Das ist schon einmal passiert. Ich kann nichts zu diesem Thema in irgendeinem Forum finden.
LInda Milroy
Hallo,
ich habe einen WordPress-Blog und eine WooCommerce-Website, auf der ich Bastelbedarf verkaufe.
Ich bin mit einigen Dingen im Shop-Bereich unzufrieden und weiß nicht, wie ich sie ändern kann oder ob sie überhaupt geändert werden können.
1. Über jedem meiner Produkte befindet sich oben eine kleine weiße rechteckige Form, die die Sicht auf das gesamte Produkt behindert. Verdammt nervig.
2. Die Liste der Unternehmen, von denen ich Produkte führe, muss auf der Startseite stehen, aber der Kunde muss auf den Shop klicken und dann eine der Optionen auswählen, bevor er tatsächlich die gesamte Liste der angebotenen Produkte sehen kann. Ich weiß nicht, was ich tun soll.
Jede Hilfe, die ich bekommen kann, wird sehr geschätzt. Die Shop-Adresse lautet, falls Sie einen Blick darauf werfen möchten.
Danke
Omar Macias
Ich habe ein Theme gekauft und der Autor scheint seit 11 Monaten nicht mehr auf Support-Fragen zu antworten. Ich habe gerade einen Beitrag im Wordpress.org-Supportforum veröffentlicht. Ich hoffe, jemand könnte helfen.
Danke.
Miguel Bejarano
Guten Morgen.
Ich arbeite für CIDHAC (Centro Infantil de Desarrollo Humano)
Vor vielen Jahren (2008) hat uns jemand geholfen, eine Seite zu erstellen. Er hat das WordPress-Konto und den Inhalt erstellt; und er hat es mit seiner eigenen persönlichen E-Mail-Adresse und seinen eigenen Passwörtern gemacht.
Er hat den Job im selben Jahr (2008) verlassen und uns nie irgendwelche Daten gegeben. Wir wollen diesen Inhalt nicht, weil er schlecht ist, nicht neu ist, nicht mehr das Logo ist, usw. usw.
Wie können wir die Seite oder das Konto löschen/entfernen?
Wie können wir zumindest den Inhalt der Seite ändern?
Danke für Ihre Hilfe
WPBeginner Support
Bitte kontaktieren Sie den WordPress.com-Support.
Admin
WPBeginner-Mitarbeiter
Es wird nicht empfohlen, Plugins zu bearbeiten, da bei einer neueren Version des Plugins Ihre Änderungen überschrieben werden.
Wenn Sie über ausreichende Kenntnisse verfügen, können Sie ein Plugin mit einem anderen Namen forken und dann Ihre Änderungen vornehmen.
Aradhana Saha
Wenn ich ein Plugin auf meiner WordPress-Website aktualisiere, ist die Website dann in Ordnung?
Awn
Hello,
It would be so nice of you, if you consider adding rtl support to the plugin: Floating Social Bar
Stephanie Rosendahl
Ausgezeichnet!
abdullah
Hallo
Ich brauche ein Popup-Plugin, das am Ende der Seite oder des Beitrags angezeigt wird. Weiß jemand den Namen eines kostenlosen Plugins?
Hilf mir bitte
Leslie Bogaerts
Toller Artikel. Als jemand, der versucht, anderen zu helfen, wenn sie in Schwierigkeiten geraten, weiß ich, wie wichtig es ist, von Anfang an so viele Informationen wie möglich zu geben. Ich hoffe, dieser Artikel wird von vielen Leuten gesehen, die ihn vielleicht brauchen.
Ann Courtney
Ein sehr nützlicher Beitrag. Ich bin ein absoluter Anfänger und finde, wie Sie richtig sagen, die Menge an Informationen überwältigend und weiß oft nicht, wo ich anfangen soll – nicht, dass ich viele Probleme gehabt hätte!
Jupiter Jim
Syed Balkhi (oder wer auch immer diesen Blogbeitrag tatsächlich geschrieben hat),
Oh mein Gott, ich liebe diesen Beitrag!!!! Ich habe einen Blog mit unzähligen kostenlosen WordPress-Video-Tutorials und so stellen mir Leute oft Fragen.
Die meisten Leute sind sehr respektvoll und dankbar. Bisher war niemand negativ (weil ich nicht so viele Blog-Follower habe wie Sie und noch nicht so lange dabei bin wie Sie). Es wäre jedoch schön, wenn die Leute erkennen würden, dass sie ihre Fragen viel genauer von der Person beantwortet bekommen können, die das kostenlose Theme oder Plugin, das sie verwenden, tatsächlich entwickelt hat.
Und obwohl die Leute immer respektvoll um meine Hilfe gebeten haben, würde es mir sehr helfen, wenn sie mir so viele Informationen wie möglich über ihre Website/ihr Problem geben und versuchen würden, das Problem selbst zu beheben, damit ich das Problem selbst schneller eingrenzen kann.
Da meine Liste von Blog-Followern wächst, sehe ich, dass immer mehr dieser Probleme auftreten, da immer mehr Leute online meine Hilfe suchen. Ich werde sie auf diesen Blogbeitrag verweisen.
P.S. Ich habe vor vielen Jahren im Kundenservice am Telefon gearbeitet. Leute, die nett zu mir waren, bekamen tollen Service. Ich habe mir extra Mühe gegeben, ihr Problem zu lösen. Leute, die sich wie herablassende Arschlöcher benahmen – nicht so sehr. LOL
Jon Pedlow
Great post! I must add to the trouble shooting that a VERY common issue is just simply cache related. Clear your cache and hey presto you can now see your changes. (If your not sure on how to do this, Google for “Clear Cache + Hard Refresh”)
Redaktion
Guter Tipp. Den Artikel aktualisiert.
Admin