So zeigen Sie Trustpilot-Bewertungen auf Ihrer WordPress-Website an

Wir erinnern uns, wie schwierig es war, Besucher davon zu überzeugen, unserem ersten Online-Geschäft zu vertrauen.

Das änderte sich, als wir anfingen, Benutzerbewertungen und Testimonials auf unserer WordPress-Website anzuzeigen. Plötzlich konnten Besucher echtes Feedback von echten Kunden sehen, und die Verkäufe begannen zu steigen.

Trustpilot ist eine der beliebtesten Bewertungsplattformen für Unternehmen, und viele Menschen vertrauen auf seine unvoreingenommenen Rückmeldungen. Das Hinzufügen von Trustpilot-Bewertungen zu Ihrer Website ist jedoch nicht so einfach wie das Kopieren und Einfügen.

Es geht darum, diese Bewertungen so anzuzeigen, dass Vertrauen aufgebaut und Konversionen gefördert werden.

In diesem Leitfaden teilen wir unsere bewährten Methoden, um TrustPilot-Bewertungen zu WordPress-Websites hinzuzufügen.

Was ist Trustpilot?

Trustpilot ist eine Verbraucherbewertungswebsite. Wenn Benutzer Trustpilot besuchen, können sie ein Unternehmen finden, das sie bewerten möchten, eine Empfehlung schreiben und der Marke eine Sternebewertung auf einer Skala von 1 bis 5 geben.

Sie können auch Bewertungen für Unternehmen lesen, an denen sie interessiert sind, damit sie besser über ihre Entscheidungen informiert sind.

Für Geschäftsinhaber bietet Trustpilot die Möglichkeit, ihre treuesten Kunden einzuladen, positive Testimonials für die Marke zu hinterlassen. Wenn das Unternehmen eine negative Bewertung erhält, kann es darauf reagieren und auf die Bedenken des Kunden eingehen.

Vor- und Nachteile von Trustpilot-Bewertungen

Wenn Sie daran interessiert sind, Trustpilot zu nutzen, fragen Sie sich vielleicht, ob es für Sie geeignet ist. Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile dieser Plattform überprüfen.

Vorteile von Trustpilot

• Es ist eine beliebte und seriöse Bewertungswebsite, daher kann die Anzeige von Bewertungen von dort Ihren Social Proof stärken.
• Es gibt einen kostenlosen Plan, der ihn für neue Unternehmen zugänglich macht.
• Neben WordPress kann es mit anderen Drittanbieter-Tools wie PayPal, Pinterest, Facebook und mehr integriert werden.

Nachteile von Trustpilot

• Da Trustpilot eine offene Plattform ist, kann es im kostenlosen Plan schwierig sein, nicht verifizierte oder Spam-Feedback zu verwalten.
• Trustpilot zeigt Anzeigen auf Ihrer Profilseite an, es sei denn, Sie upgraden auf einen kostenpflichtigen Plan, der etwa 200-250 US-Dollar pro Monat kosten kann.
• Sie schränken auch die Anzahl der verifizierten Bewertungseinladungen ein, die Sie monatlich senden können.

Eine Trustpilot-Alternative für WordPress-Produkte

Wenn Sie nach einer Plattform suchen, um speziell mehr Bewertungen für Ihre WordPress-Produkte zu erhalten, dann ist unser WPBeginner Solution Center eine großartige Alternative.

Wie Sie wissen, ist WPBeginner die größte kostenlose Ressource-Website für WordPress. Das Solution Center ist unser zentraler Bewertungs-Hub, um WordPress-Plugins, Themes, Hosting und Marketing-Tools zu finden.

Im Gegensatz zu Trustpilot werden im WPBeginner Solution Center nur WordPress-Produkte bewertet, sodass Kunden die beste Lösung für ihre Bedürfnisse finden können.

Hier sind einige Vorteile, wenn Sie Ihre WordPress-Produkte listen:

• Kostenlose Expertenbewertung: Die meisten WordPress-Blogger berechnen über 600 US-Dollar für die Veröffentlichung einer Produktbewertung. Mit dem WPBeginner Solution Center können Sie diese kostenlos veröffentlichen.
• Werbefreie Seite: Die Anzeigen Ihrer Konkurrenten werden niemals auf Ihrer Produktlistungsseite veröffentlicht.
• Erhalten Sie ein WPBeginner-verifiziertes Abzeichen: Bauen Sie Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden auf, indem Sie ein WPBeginner-verifiziertes Abzeichen auf Ihrer Website anzeigen.

Wenn Sie ein WordPress-Produkt haben und im WPBeginner Solution Center gelistet werden möchten, können Sie hier Ihre Bewerbung einreichen.

Wenn Sie Trustpilot-Bewertungen weiterhin auf Ihrer WordPress-Website anzeigen möchten, führen wir Sie mit zwei verschiedenen Methoden durch den Prozess. Sie können die Schnelllinks verwenden, um zu der Methode zu springen, die Sie verwenden möchten:

• Method 1: Displaying Trustpilot Reviews With Reviews Feed Pro (Recommended)
• Method 2: Displaying Trustpilot Reviews With Trustpilot Plugin (Free)
• Bonustipp: Fügen Sie Social-Proof-Benachrichtigungen hinzu, um Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken

Methode 1: Trustpilot-Bewertungen mit Reviews Feed Pro anzeigen (empfohlen)

Die erste Methode zur Anzeige von Trustpilot-Bewertungen verwendet das Reviews Feed Pro Plugin von Smash Balloon. Es ist das einfachste WordPress-Plugin, um automatisch Kundenbewertungen von verschiedenen Websites anzuzeigen.

Neben Trustpilot können Sie Bewertungen von Yelp, TripAdvisor, Google, WordPress.org und Ihrer Facebook-Seite anzeigen.

Wenn Sie viele Bewertungsseiten nutzen, erleichtert Reviews Feed Pro die Verwaltung all dieser an einem Ort. Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Smash Balloon-Testbericht.

Schritt 1: Installieren und Einrichten des Reviews Feed Pro-Plugins

Der erste Schritt ist die Installation und Einrichtung des Reviews Feed Pro Plugins. Für dieses Tutorial benötigen Sie den Plus- oder Elite-Plan, da die Trustpilot-Funktion dort verfügbar ist. Alternativ können Sie das All Access Bundle erwerben, wenn Sie auch die Social-Media-Plugins von Smash Balloon nutzen möchten.

Sobald Sie Ihren Kauf getätigt haben, installieren und aktivieren Sie das Plugin. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zur Installation eines WordPress-Plugins.

Nachdem das Plugin aktiv ist, stellen Sie sicher, dass Sie den Lizenzschlüssel aktivieren. Fügen Sie Ihren Lizenzschlüssel in den Einrichtungsassistenten des Plugins ein und klicken Sie auf „Aktivieren“.

Schritt 2: Verbinden Sie Ihre WordPress-Website mit Trustpilot

An diesem Punkt können Sie mit der Integration Ihrer WordPress-Website, Ihres Online-Shops oder Online-Marktplatzes mit Ihrer Trustpilot-Seite beginnen.

Gehen Sie dazu zu Reviews Feed » All Feeds und klicken Sie auf „+ Add New“.

Wählen Sie auf der nächsten Seite „+ Quelle hinzufügen“.

Beachten Sie, dass Sie mehr als eine Quelle auswählen können, um Ihre Kundenbewertungen zu erhalten.

Ein Popup wird angezeigt und fordert Sie auf, eine Bewertungswebsite auszuwählen.

Wählen Sie 'Trustpilot' und klicken Sie dann unten rechts auf 'Weiter'.

Geben Sie im nächsten Popup-Fenster einfach die URL Ihrer Trustpilot-Bewertungsseite in das Feld ein.

Danach klicken Sie auf die Schaltfläche „Fertig“.

Wenn die Verbindung erfolgreich ist, sollten Sie Ihre Trustpilot-Seite im Abschnitt "Quelle hinzufügen" sehen.

Klicken Sie nun einfach auf „Weiter“, um fortzufahren.

Schritt 3: Anpassen der Trustpilot-Bewertungskarten

Nach Abschluss der Einrichtungsphase können Sie eine Vorlage auswählen, um Ihre Trustpilot-Bewertungen anzuzeigen. Es gibt 7 Optionen: Standard, Einfache Karten, Masonry, Einzelne Bewertung, Showcase-Karussell, Karussell und Gitter-Karussell.

Alle Vorlagen sind anpassbar, sodass Sie sie an Ihre genauen Bedürfnisse anpassen können.

Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, klicken Sie auf „Weiter“.

Sie befinden sich jetzt im Trustpilot-Bewertungs-Vorlagen-Editor.

In diesem Schritt konzentrieren wir uns auf die 5 Einstellungen im Tab „Anpassen“: Vorlagen, Layout, Kopfzeile, Bewertungen und Schaltfläche „Mehr laden“.

Wenn Sie später die Vorlagen wechseln möchten, können Sie dies über die Einstellung „Vorlagen“ tun.

Beachten Sie jedoch, dass alle Anpassungen, die Sie am vorherigen Template vorgenommen haben, überschrieben werden.

Um das Aussehen der Vorlage zu ändern, gehen Sie zu 'Layout'. In diesem Tab können Sie das Layout der Karte auf Liste, Masonry oder Karussell ändern.

Sie können auch den Abstand zwischen den Rezensionen anpassen, damit diese besser lesbar sind.

Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie die Anzahl der anzuzeigenden Bewertungen anpassen. Sie können dies ändern, je nachdem, ob die Website auf einem Desktop-, Mobil- oder Tablet-Gerät angezeigt wird.

Zusätzlich können Sie die maximale Anzahl von Zeichen anpassen, die jede Bewertung anzeigen soll.

Mit der Header-Einstellung können Sie den oberen Bereich der Bewertungskarte ändern und auswählen, welche Elemente dort angezeigt werden sollen.

Sie können beispielsweise die durchschnittliche Bewertung all Ihrer Trustpilot-Bewertungen anzeigen, um Besuchern einen schnellen Überblick über Ihre Gesamtbewertung zu geben.

Unter Bewertungen können Sie auswählen, ob Rezensionselemente wie Autor und Datum, Bewertung, Bilder oder Videos und Rezensionsabsatz aktiviert oder deaktiviert werden sollen.

Es ist auch möglich, sie nach Ihren Wünschen neu anzuordnen.

Die letzte Einstellung im Tab „Anpassen“ ist die Schaltfläche „Mehr laden“, die nützlich ist, wenn Sie viele Bewertungen haben und nicht alle in einer Liste anzeigen möchten.

Sie können den Text, die Farbe und den Abstand der Schaltfläche an das Design Ihrer Website anpassen.

Schritt 4: Konfigurieren Sie die Einstellungen für die angezeigten Bewertungen

In einigen Situationen möchten Sie vielleicht auswählen, welche Bewertungen die Leute sehen können. Auf diese Weise können Sie vermeiden, zu wenige positive Bewertungen anzuzeigen und einen guten Eindruck bei neuen Benutzern zu hinterlassen.

Oder Sie möchten vielleicht, dass sie die neuen Bewertungen zuerst anzeigen, damit Besucher die neuesten Gedanken zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen erhalten.

Um dies zu tun, können Sie zum Tab „Einstellungen“ wechseln, der sich neben dem Tab „Anpassen“ befindet. Für diesen Schritt der Anleitung konzentrieren wir uns auf die Einstellungen für Sortierung, Filter, Moderation und Sprache.

Wenn Sie bestimmen möchten, welche Art von Bewertungen oben angezeigt werden, können Sie zum Menü „Sortieren“ navigieren.

In dieser Einstellung können Sie wählen, ob die Bewertungen nach Datum angezeigt werden sollen, z. B. die ältesten oder neuesten Bewertungen zuerst. Oder Sie können sie basierend auf der höchsten oder niedrigsten Sternebewertung anzeigen. Wenn Sie keine bestimmte Präferenz haben, wählen Sie einfach „Zufällig“.

Um zu filtern, welche Rezensionen angezeigt werden, gehen Sie zum Menü 'Filter'.

Hier können Sie Rezensionen nach bestimmten Kriterien anzeigen, z. B. nach Sternebewertungen und bestimmten Schlüsselwörtern. Letzteres kann nützlich sein, wenn Sie bestimmte Produktrezensionen für eine bestimmte Produktseite anzeigen lassen.

Sie haben auch die Einstellung „Moderation“, mit der Sie nur bestimmte Bewertungen auf Ihrer Website anzeigen können.

In dieser Einstellung müssen Sie die Schaltfläche „Aktivieren“ betätigen. Anschließend können Sie zwischen dem Modus „Zulassungsliste“ oder „Blockierliste“ wählen. Die erste Option lässt Sie auswählen, welche Bewertungen zur Anzeige berechtigt sind, während Sie mit der letzteren auswählen können, welche Bewertungen ausgeblendet werden.

Beachten Sie, dass das Bewertungs-Plugin aufgrund von Einschränkungen der Plattform-API nur die letzten 100 Bewertungen von Trustpilot anzeigen kann.

Für die meisten Unternehmen ist dies mehr als genug, insbesondere da Sie sie sortieren können, um die neuesten oder am besten bewerteten Bewertungen zuerst anzuzeigen.

Nehmen wir nun an, Sie betreiben eine mehrsprachige Website und möchten Bewertungen in einer bestimmten Sprache anzeigen.

Hierfür können Sie unter dem Reiter „Einstellungen“ zu „Sprache“ gehen und Ihre gewünschte Sprache aus dem Dropdown-Menü auswählen.

Sobald Sie die Konfiguration der Bewertungskarten abgeschlossen haben, können Sie die Vorschau-Schaltflächen für Geräte in der oberen rechten Ecke verwenden, um zu sehen, wie sie auf Desktop, Tablet und Mobilgeräten aussehen. So sehen sie unabhängig vom verwendeten Gerät des Besuchers gut aus.

Wenn Sie dann mit den Bewertungskarten zufrieden sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Speichern“.

Schritt 5: Trustpilot-Bewertungs-Widget auf einer WordPress-Seite oder einem Beitrag einbetten

Fügen wir nun Ihre Trustpilot-Rezensionen zu Ihren Webseiten hinzu.

Dazu müssen Sie neben „Speichern“ auf die Schaltfläche „Einbetten“ klicken. Das Popup für den Einbettungsfeed sollte erscheinen.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Trustpilot-Bewertungen hinzuzufügen: über einen Shortcode oder den integrierten WordPress-Block oder -Widget.

Zwischen diesen beiden ist die einfachste Methode der Block- oder Widget-Weg.

Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Schaltfläche „Zu einer Seite hinzufügen“ zu klicken. Abhängig von Ihrem WordPress-Theme sehen Sie möglicherweise auch eine weitere Option mit der Bezeichnung „Zu einem Widget hinzufügen“.

Wählen Sie danach Ihre gewünschte Seite aus. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten im Popup auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.

Sie werden dann zum WordPress Block Editor für diese Seite weitergeleitet und sehen Anweisungen, wie Sie den Reviews Feed Block dort hinzufügen.

Klicken Sie einfach auf die schwarze „+“-Schaltfläche zum Hinzufügen eines Blocks irgendwo auf der Seite und suchen Sie nach „Reviews Feed“.

Sobald Sie dies getan haben, ziehen Sie es einfach per Drag & Drop dorthin, wo es auf der Seite am besten passt.

Alles, was Sie jetzt noch tun müssen, ist auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ zu klicken, um das Hinzufügen des Blocks abzuschließen.

Zusätzlich können Sie dasselbe tun, wenn Sie die Bewertungen in einem Widget-Bereich wie der Seitenleiste anzeigen möchten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zum Hinzufügen und Verwenden von Widgets in WordPress.

Die Shortcode-Option ist ideal, wenn Sie Bewertungen an einem Ort anzeigen möchten, an dem keine Blöcke hinzugefügt werden können, z. B. in einem klassischen Seitenleisten-Widget, einem Fußbereich oder innerhalb einiger Page-Builder-Module.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Kopieren“ und gehen Sie zu der Seite oder dem Beitrag, auf dem Sie die Trustpilot-Bewertungen platzieren möchten.

Verwenden Sie dann den Shortcode-Block, um den kopierten Shortcode dort einzufügen, wie hier gezeigt:

Genau wie bei der vorherigen Methode klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um die Änderungen offiziell zu machen. Und das war's!

Hier ist ein Beispiel dafür, wie die Trustpilot-Bewertungskarte auf Ihrer Website aussehen könnte:

Methode 2: Trustpilot-Bewertungen mit dem Trustpilot-Plugin (kostenlos) anzeigen

Diese zweite Methode verwendet das offizielle WordPress-Plugin Trustpilot Reviews. Es ermöglicht Ihnen, Widgets, die Trustpilot als „TrustBoxes“ bezeichnet, zu Ihrer Website hinzuzufügen.

Die kostenlose Version dieses Plugins dient jedoch hauptsächlich zum Sammeln neuer Bewertungen, nicht zum Anzeigen vorhandener. Die Anpassungsoptionen sind im Vergleich zu Reviews Feed Pro ebenfalls stärker eingeschränkt.

Schritt 1: Installieren Sie das Trustpilot Reviews Plugin

Zuerst müssen Sie sich in Ihr Trustpilot-Geschäftskonto einloggen und zum Menü „Integrationen“ navigieren. Wählen Sie im Abschnitt E-Commerce „WordPress“.

Sie sehen eine Schaltfläche 'Zip-Datei herunterladen', um auf das Trustpilot-Plugin-Paket zuzugreifen.

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche und installieren Sie das Plugin in Ihrem WordPress-Admin-Panel. Sie können dieser Anleitung folgen: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins für Anfänger für eine detaillierte Anleitung.

Bis dahin sollten Sie das Trustpilot-Plugin installiert und aktiviert haben.

Schritt 2: WordPress mit Ihrem Trustpilot-Konto verbinden

Öffnen Sie den Trustpilot-Tab in Ihrem WordPress-Dashboard. Klicken Sie dann auf „Mit Trustpilot anmelden“, um das Plugin mit Ihrem Konto zu verbinden.

Danach sehen Sie eine Benachrichtigung über die Cookie-Platzierung von Trustpilot.

Aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen „Ich verstehe und akzeptiere“ und klicken Sie auf „Bestätigen“, um fortzufahren.

Schritt 3: Fügen Sie Ihr TrustBox-Widget hinzu und passen Sie es an

Nun können Sie eine Trustpilot-Bewertungskarte, auch TrustBox genannt, zu Ihrer Website hinzufügen.

Alles, was Sie tun müssen, ist, eine TrustBox aus dem linken Bereich auszuwählen und sie per Drag & Drop auf die Vorschauseite zu ziehen.

Sie können die verschiedenen verfügbaren TrustBoxes über die Dropdown-Menüs unter dem Abschnitt „TrustBox auswählen“ filtern.

Um weitere Optionen zu erhalten, müssen Sie auf einen kostenpflichtigen Trustpilot-Plan upgraden.

Sie können die Vorschauseite auch gerne zu anderen Seiten ändern, z. B. zu Produktkategorien oder Einzelproduktseiten, indem Sie das Menü neben „Vorschau auf:“ verwenden.

Um den TrustBox anzupassen, fahren Sie mit der Maus über das TrustBox-Element und klicken Sie auf 'Anpassen'.

Sie sollten auf der linken Seite einige TrustBox-Einstellungen sehen, die es Ihnen ermöglichen, die Positionierung, den Abstand, die Größe und die Sprache zu ändern.

Schritt 4: Veröffentlichen Sie die TrustBox auf Ihrer Website

Sobald Sie mit dem Aussehen der TrustBox-Widgets zufrieden sind, können Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Änderungen veröffentlichen“ klicken.

Hier ist, wie der Review Collector TrustBox auf unserer Testseite aussieht:

Bonustipp: Fügen Sie Social-Proof-Benachrichtigungen hinzu, um Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken

Das Hinzufügen von Trustpilot-Bewertungen ist nur eine Möglichkeit, die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke aufzubauen. Eine weitere Möglichkeit ist, Ihrem WordPress-Website Echtzeit-Social-Proof-Benachrichtigungen hinzuzufügen.

Dies sind im Grunde kleine Benachrichtigungen, die auf Ihrer Website angezeigt werden, wenn jemand einen Kauf bei Ihrem Unternehmen tätigt. Hier ist ein Beispiel:

Damit können Sie potenziellen Kunden zeigen, dass echte Menschen Einkäufe in Ihrem Online-Shop tätigen. Dies kann sie ermutigen, dasselbe zu tun.

Wenn Sie dies tun möchten, empfehlen wir die Verwendung von TrustPulse. Es ist das beste Social-Proof-Plugin für WordPress. Wie im obigen Screenshot kann es Benachrichtigungen in Echtzeit über Produkte anzeigen, die auf Ihrer Website gekauft werden.

Weitere Informationen zu TrustPulse finden Sie in unserem vollständigen TrustPulse-Testbericht. Wir empfehlen auch, unseren Leitfaden zu lesen, wie Sie FOMO nutzen, um Konversionen zu steigern.

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