14 Wege, um WooCommerce-Warenkorbabbrüche zu reduzieren

Stellen Sie sich vor: Ein Kunde verbringt 15 Minuten damit, Ihren Shop zu durchsuchen, legt drei Artikel in seinen Warenkorb und verschwindet dann... Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie sind mit diesem Problem definitiv nicht allein.

Warenkorbabbrüche passieren in jedem Online-Shop und sind eine der häufigsten Herausforderungen für Shop-Betreiber.

Hier sind die ermutigenden Nachrichten: Diese abgebrochenen Warenkörbe sind nicht für immer verloren. Mit den richtigen Wiederherstellungsstrategien können Sie viele dieser Kunden dazu bringen, ihre Einkäufe abzuschließen.

Durch unsere jahrelange Arbeit mit zahlreichen WooCommerce-Shopbesitzern haben wir die effektivsten Warenkorb-Wiederherstellungs-Methoden identifiziert, die tatsächlich funktionieren.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch bewährte Strategien, die Ihnen helfen können, diese abgebrochenen Warenkörbe in abgeschlossene Verkäufe umzuwandeln und Ihr Online-Geschäft auszubauen.

Wie stark wirkt sich Warenkorbabbrüche auf die WooCommerce-Verkäufe aus?

Warenkorbabbrüche stellen eine größere Bedrohung für Ihr Endergebnis dar, als Sie vielleicht denken. Unsere neueste Forschung zeigt eine erschreckende Tatsache: 60 % der Online-Unternehmen überwachen ihre Warenkorbabbrüche nicht. Das bedeutet, dass sie potenzielle Einnahmen verlieren.

Im Gegensatz zu physischen Geschäften, in denen Warenkorbabbrüche selten sind, verzeichnen Online-Shops Abbruchraten von bis zu 80 %. Die finanziellen Auswirkungen sind enorm. E-Commerce-Unternehmen verlieren jährlich rund 18 Milliarden US-Dollar durch unvollständige Käufe.

Durch unsere umfangreichen Tests haben wir die Hauptursachen identifiziert: überraschende Versandkosten, langwierige Checkout-Prozesse und die erzwungene Erstellung eines Kontos. Diese Reibungspunkte treiben Kunden konsequent von Online-Shops weg, bevor sie ihren Kauf abschließen.

Hier sind die guten Nachrichten: Ihr WooCommerce-Shop kann diese verlorenen Verkäufe zurückgewinnen. Wir haben mehrere effektive Strategien identifiziert und getestet, die die Warenkorbabbrüche drastisch reduzieren können.

Sind Sie bereit, verlorene Verkäufe zurückzugewinnen? Springen Sie zu einem beliebigen Abschnitt unten, um unsere bewährten Techniken zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe zu entdecken.

1. Erinnern Sie Benutzer mit Exit-Intent-Popups an Warenkorbartikel

Exit-Intent kann einen Verkauf retten, wenn ein Benutzer Ihre Website verlassen möchte. Auf Desktop-Computern erscheinen diese Popups genau dann, wenn sich die Maus eines Benutzers aus dem Fenster bewegt.

Auf Mobilgeräten kann das Popup ausgelöst werden, wenn ein Benutzer schnell nach oben scrollt oder die „Zurück“-Schaltfläche drückt. Dies erregt ihre Aufmerksamkeit in einem kritischen Moment.

Sie haben wahrscheinlich eine dieser Overlays auf vielen Top-WordPress-Websites gesehen, da sie unglaubliche Ergebnisse liefern. 

Oft können Sie zwischen 3 und 8 % der abgebrochenen Warenkorbverkäufe wieder hereinholen, indem Sie Kunden exklusive Gutscheine oder kostenlosen Versand anbieten, bevor sie Ihre Website verlassen.

Aber was ist, wenn Sie bereits einen Rabatt anbieten und dieser im Warenkorb angewendet wird?

Manche Nutzer zweifeln im letzten Moment an ihren Kaufentscheidungen. Manchmal haben sie eine Frage, die nicht beantwortet wird, was zu einem abgebrochenen Warenkorb führt. Manchmal brauchen sie die Bestätigung, dass sie die beste Entscheidung treffen.

In diesem Fall können Sie ein Popup erstellen, das Benutzern die Möglichkeit gibt, ihre Fragen beantworten zu lassen, wie dieses auf OptinMonster.

Wenn sie auf die Schaltfläche „Rabatt jetzt beanspruchen“ klicken, schließt sich das Popup und der Benutzer kann den Kauf abschließen.

Alternativ, wenn sie eine Frage haben, können sie auf die Schaltfläche „Ich habe zuerst ein paar Fragen!“ klicken, die ein Kontaktformular im Popup lädt. Die Frage wird an unser Support-Team gesendet, damit wir dem Kunden helfen können.

Diese Strategie bietet sofortige Lösungen für häufige Zögerungsgründe. Bei OptinMonster hat uns dieses einfache Popup in nur einem Monat bei der Wiederherstellung von Warenkörben in zweistelliger Tausenderhöhe geholfen.

Möchten Sie Exit-Intent-Popups in Ihrem WooCommerce-Shop hinzufügen? 

Wir empfehlen die Verwendung von OptinMonster, da es das beste WordPress-Popup-Plugin und die beste Conversion-Optimierungssoftware auf dem Markt ist.

Es hilft Ihnen, abwandernde Website-Besucher in Abonnenten und Kunden zu verwandeln.

Für detaillierte Anweisungen lesen Sie unsere Anleitung zum Erstellen eines WooCommerce-Popups zur Umsatzsteigerung. how to create a WooCommerce popup to increase sales.

2. Senden Sie Abonnenten Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe

Push-Benachrichtigungen geben Ihnen die Möglichkeit, Kunden zu erreichen, auch nachdem sie Ihre Website verlassen haben. Diese Nachrichten werden in ihrem Browser angezeigt und erinnern sie an ihr Interesse an Ihren Produkten.

Sie können abgebrochene Warenkörbe effektiv mit Push-Benachrichtigungen ansprechen. Senden Sie zögerlichen Käufern eine schnelle Erinnerung und bewegen Sie sie dazu, ihren Kauf abzuschließen.

Hier ist ein Beispiel für eine Push-Benachrichtigung, um Benutzer zu ermutigen, ihre Einkäufe abzuschließen.

Der einfachste Weg, dies zu tun, ist mit PushEngage. Es ist die beste Web-Push-Benachrichtigungssoftware auf dem Markt, mit der jeden Monat über 15 Milliarden Push-Nachrichten gesendet werden.

Mit PushEngage können Sie ganz einfach Push-Benachrichtigungen für abgebrochene Warenkörbe einrichten, die automatisch versendet werden.

Sie können sogar Browse-Abandonment-Kampagnen einrichten, die Besucher zunächst ermutigen, Produkte, die sie angesehen haben, in ihren Warenkorb zu legen. Danach übernimmt die Warenkorb-Abbruchkampagne, um diese Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln.

Weitere Details finden Sie in unserer Anleitung zum Hinzufügen von Web-Push-Benachrichtigungen zu WordPress. Sie können auch mit der kostenlosen Version des Plugins beginnen, mit dem Sie jeden Monat 30 Kampagnen für bis zu 200 Abonnenten senden können. how to add web push notifications to WordPress.

Eine weitere Möglichkeit ist, eine WooCommerce E-Mail für abgebrochene Warenkörbe an Ihre E-Mail-Liste-Abonnenten zu senden. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie einen E-Mail-Newsletter erstellen.

Um automatisierte, hochkonvertierende E-Mails für abgebrochene Warenkörbe für WooCommerce einfach einzurichten, empfehlen wir die Verwendung von FunnelKit Automations.

FunnelKit Automations, ein beliebtes WooCommerce-Marketingautomatisierungs-Plugin, bietet eine vollständige Bibliothek von E-Mail-Vorlagen und Automatisierungs-Workflows, einschließlich Workflows für abgebrochene Warenkörbe. Diese Workflows umfassen vorformulierte Texte, Verzögerungsintervalle, Ziele und mehr.

Sie können einen Workflow für die Wiederherstellung von E-Mails für abgebrochene Warenkörbe mit einem einzigen Klick importieren und den visuellen E-Mail-Automatisierungs-Builder verwenden, um Anpassungen vorzunehmen. Sie können sogar zeitlich begrenzte Gutscheincodes hinzufügen, um mehr Kunden zum Abschluss ihrer Einkäufe zu ermutigen.

Weitere Details finden Sie in unserer Anleitung zum Thema Anpassen von WooCommerce-E-Mails.

3. Machen Sie den WooCommerce-Warenkorb sichtbar und auffällig

Viele Kunden legen Artikel in den Warenkorb, um sie später zu überprüfen, aber mit ihrer kurzen Aufmerksamkeitsspanne vergessen sie sie leicht. Ein auffälliges Einkaufswagen-Symbol dient als ständige Erinnerung an ihre gespeicherten Artikel.

Nehmen Sie sich ein Beispiel an E-Commerce-Giganten wie Amazon, die auf jeder Seite ein klares Einkaufswagen-Symbol anzeigen.

Die meisten hochwertigen WooCommerce-Themes enthalten ein Warenkorb-Symbol im Header oder in den Navigationsmenüs. Sie sollten zuerst unter Darstellung » Anpassen » WooCommerce nachsehen, ob Sie es dort aktivieren können.

Wenn Ihr Theme diese Funktion nicht hat, kann das WooCommerce Menu Cart Plugin Ihnen helfen, eines hinzuzufügen.

Installieren und aktivieren Sie dazu einfach das WooCommerce Menu Cart-Plugin. Weitere Details finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Installieren eines WordPress-Plugins.

Nach der Aktivierung müssen Sie WooCommerce » Menu Cart Setup besuchen, um die Plugin-Einstellungen zu konfigurieren. Auf dieser Seite können Sie Ihr Menü anpassen und auswählen, zu welchem Menü das Warenkorbsymbol hinzugefügt werden soll.

Stellen Sie dann sicher, dass Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Sie können jetzt Ihren Shop besuchen, um das Warenkorbsymbol im Navigationsmenü zu sehen.

4. Vermeiden Sie hohe Versandkosten und versteckte Gebühren

Hohe Versandkosten sind einer der Hauptgründe für den Abbruch von Einkäufen im Warenkorb. Manchmal liegen die Kosten außerhalb Ihrer Kontrolle, aber Sie können es Ihren Kunden erleichtern, damit umzugehen.

Sie können das Problem der Versandkosten angehen, indem Sie die Versandkosten sofort anzeigen. Wenn Sie die genauen Versandkosten kennen, können Sie diese einfach in der Produktbeschreibung oder auf der Preisseite anzeigen.

Alternativ können Sie einen Schwellenwert für kostenlosen Versand anbieten. Zum Beispiel können Sie kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 $ anbieten. Dies ermutigt Benutzer, mehr Artikel in den Warenkorb zu legen, anstatt ihn abzubrechen.

Glücklicherweise gibt es mehrere WooCommerce Add-ons und Plugins, die Sie für variable Preis- und Versandkostenberechnungen verwenden können.

Wir empfehlen die Verwendung von Table Rate Shipping, da es Ihnen ermöglicht, variable Versandkosten für jedes einzelne Produkt in Ihrem Shop zu definieren.

Es fügt einfach eine zusätzliche Versandoption zu Ihren WooCommerce-Produktseiten hinzu.

Dies ermöglicht es Ihren Benutzern, die Versandkosten für alle Produkte, auch solche mit variablen Preisen, anzuzeigen, bevor sie diese in ihren Warenkorb legen.

Alternativ können Sie einen Versandkostenrechner hinzufügen oder die Versandkosten in Ihren Produktpreis einrechnen und kostenlosen Versand bewerben, um Ihre Konversionen zu steigern.

5. Gast-Checkout ohne Kontoerstellung aktivieren

Viele E-Commerce-Shops möchten, dass Benutzer ein Konto erstellen, um zukünftige Bestellungen schneller abzuschließen. Viele Kunden möchten jedoch kein weiteres Konto erstellen, nur um ein Produkt zu kaufen.

Durch die Aktivierung einer Gast-Checkout-Funktion in WooCommerce ermöglichen Sie es Kunden, die Produkte, die sie mögen, zu kaufen, ohne sich registrieren zu müssen.

Gehen Sie dazu einfach zu WooCommerce » Einstellungen und klicken Sie auf den Tab „Konten & Datenschutz“.

Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Gast-Checkout“.

Keine Sorge, Sie können die Kundeninformationen, die Sie zur Bearbeitung der ausstehenden Bestellung benötigen, weiterhin speichern und gleichzeitig einen Schritt aus Ihrem Bestellvorgang eliminieren.

6. Den WooCommerce-Checkout-Prozess beschleunigen

Haben Sie sich jemals gefragt, wie blitzschnell Amazon.com ist? Das liegt daran, dass eine Verzögerung von nur einer Sekunde bei der Seitenladezeit das Unternehmen Millionen von Dollar kosten kann.

Branchenforschung zeigt, dass eine Verzögerung von 1 Sekunde bei der Seitenladezeit zu einem Verlust von 7 % bei den Konversionen führen kann. Sie verursacht auch 11 % weniger Seitenaufrufe und eine Verringerung der Kundenzufriedenheit um 16 %.

Das gilt auch für Ihren WooCommerce-Shop. Er muss schnell und reaktionsschnell sein, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu halten.

Um die Geschwindigkeit und Leistung Ihres WooCommerce zu verbessern, lesen Sie unseren ultimativen Leitfaden, wie Sie die Geschwindigkeit und Leistung von WordPress steigern können.

Für ein besseres Checkout-Erlebnis sollten Sie sich auch unseren Leitfaden ansehen, wie Sie einen schnelleren Checkout in WooCommerce erstellen.

7. Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden während des Checkouts an

Das Fehlen von Zahlungsoptionen ist ein weiterer Grund, warum Kunden ihre gespeicherten Warenkörbe verlassen. Deshalb empfehlen Conversion-Experten immer, mehrere Zahlungsmethoden hinzuzufügen, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren.

WooCommerce macht es einfach, mehrere Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und mehr hinzuzufügen. Gehen Sie einfach zu WooCommerce » Einstellungen und klicken Sie auf den Tab „Zahlungen“, um Ihre Zahlungseinstellungen anzupassen.

Jedes Zahlungsgateway hat unterschiedliche Gebühren für Transaktionen, die Sie als Geschäftsinhaber überprüfen müssen.

Zum Beispiel bieten wir auf unserer MonsterInsights-Website sowohl Kreditkarten als auch PayPal als Option an.

Dies gibt Benutzern die Wahl, wie sie bezahlen möchten, und je mehr Optionen sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen Kauf tätigen.

8. Nutzen Sie Dringlichkeits- und Knappheitstricks effektiv auf Produkt- und Warenkorbseiten

Knappheit und Dringlichkeit sind Tricks, die Verkäufer seit der Antike anwenden. E-Commerce-Websites nutzen diese Taktik, indem sie begrenzte Produktbestände oder zeitlich begrenzte Rabattangebote anzeigen.

Booking.com macht einen großartigen Job, indem es sowohl Dringlichkeit als auch Knappheit auf seinen Hoteldetailseiten nutzt.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Dringlichkeit und Knappheit in Ihrem Shop zu implementieren.

Die erste ist die Verwendung von OptinMonster. Es verfügt über eine Countdown-Timer-Funktion, die Sie einfach zu Ihren Kampagnen hinzufügen können.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zum Hinzufügen eines Countdown-Timer-Widgets in WordPress.

Das Nächste ist die Verwendung von SeedProd. Es ist das beste WordPress Page Builder Plugin auf dem Markt, das von über 1 Million Websites genutzt wird.

Damit können Sie mit dem Drag-and-Drop-Builder komplett benutzerdefinierte WooCommerce-Warenkorbseiten erstellen.

Außerdem enthält es alle Arten von konversionssteigernden Elementen wie Countdown-Timer, Testimonials, beliebte Produkte und mehr.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Erstellung einer benutzerdefinierten WooCommerce-Warenkorbseite ohne Code.

9. Nutzen Sie FOMO, um WooCommerce-Warenkorbabbrüche zu verhindern

FOMO oder „Fear of Missing Out“ (Angst, etwas zu verpassen) ist ein psychologischer Begriff, der Angst beschreibt, etwas Aufregendes und Trendiges zu verpassen.

Als WooCommerce-Shop-Besitzer können Sie dieses menschliche Verhalten mit Ihrer Marketingstrategie nutzen, um Warenkorbabbrüche zu verhindern.

Der einfachste Weg, FOMO zu implementieren, ist mit TrustPulse. Es ist das beste Social Proof Plugin für WooCommerce, um Konversionen zu verbessern und mehr Verkäufe zu erzielen. 

Wenn Kunden kurz vor dem Abschluss ihres Kaufs stehen, sehen sie eine Benachrichtigung von anderen Kunden, die ebenfalls gekauft haben.

Dies wird dazu beitragen, Benutzer zu ihren Käufen zu bewegen und ihnen Vertrauen in ihre Entscheidungen zu geben.

TrustPulse macht die Einrichtung dieser Benachrichtigungen einfach. Sie können es ohne Code in Ihrem Online-Shop installieren und die Benachrichtigungen an Ihre Marke anpassen. 

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zur Verwendung von FOMO zur Steigerung der Konversionen.

10. Machen Sie es Kunden leicht, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten

Ein weiterer wichtiger Grund für Warenkorbabbrüche ist mangelnde Information. Käufer zögern oft im letzten Moment, weil sie noch unbeantwortete Fragen zu einem Produkt, den Preisen, dem Versand oder Rückerstattungen haben.

Wenn diese Fragen nicht schnell beantwortet werden, verlassen viele Nutzer einfach die Seite und kommen nicht wieder.

Eine effektive Möglichkeit, diese Reibungsverluste zu reduzieren, ist die Bereitstellung eines KI-gestützten Chat-Agenten direkt auf Ihren WooCommerce-Produkt- und Warenkorbseiten.

Hierfür empfehlen wir StoreAgent. Es ist eine All-in-One-KI-Suite, die Ihre vorhandenen Produktinhalte nutzt, um Käufern sofortige, genaue Antworten zu geben, während sie stöbern.

Im Gegensatz zu herkömmlichen regelbasierten Chatbots, die auf geskripteten Antworten basieren, versteht der KI-Chat von StoreAgent Ihre Produktdaten und antwortet konversationell.

Es zieht Informationen aus Ihren Produktseiten und Store-Inhalten, sodass Kunden relevante Antworten erhalten, ohne auf menschlichen Support warten zu müssen.

Dies ist besonders hilfreich in Zeiten mit hohem Traffic, wenn mehrere Käufer gleichzeitig Hilfe benötigen.

Für diejenigen Store-Besitzer, die auch menschlichen Support anbieten möchten, können sie KI-Chat mit Live-Chat-Software wie WPChat kombinieren. Zum Beispiel kann KI häufig gestellte Fragen sofort beantworten. Außerdem können Ihre Kunden, im Gegensatz zu anderen Live-Chat-Tools, über ihre bevorzugten Messaging-Apps wie WhatsApp, Instagram, Messenger usw. mit Ihnen interagieren, auch nachdem sie Ihre Website verlassen haben.

Indem Sie Unsicherheit beseitigen und Fragen im richtigen Moment beantworten, erleichtern Sie es den Kunden erheblich, von Zögern zum Kaufabschluss zu gelangen.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zum Hinzufügen von LiveChat zu Ihrem WooCommerce-Shop und zur Steigerung der Verkäufe.

11. Vertrauensbildende Elemente zur WooCommerce-Warenkorbseite hinzufügen, um Vertrauen aufzubauen

Menschen sind beim Online-Shopping vorsichtiger, insbesondere wenn sie in einem Geschäft kaufen, von dem sie noch nie zuvor gehört haben. 

In diesem Fall suchen Kunden nach Vertrauenssignalen, um sicherzustellen, dass sie von einem legitimen Unternehmen kaufen und ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher sind.

Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website ein SSL-Zertifikat verwendet. Ein SSL-Zertifikat schützt Ihre Website-Daten und ist eine Voraussetzung für die Online-Zahlungsabwicklung. 

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zum Erhalt eines kostenlosen SSL-Zertifikats für Ihre WordPress-Website.

Sie können auch Kundenrezensionen zu Ihrer Warenkorbseite hinzufügen, um soziale Beweise zu schaffen. 

Bei AIOSEO zeigen wir ein Kunden-Testimonial direkt auf der Warenkorbseite des Benutzers an, damit sie den sozialen Beweis bis zum Ende des Bestellvorgangs sehen können.

Auf diese Weise werden sie daran erinnert, dass sie die richtige Entscheidung treffen.

Um Benutzerbewertungen und Testimonials hinzuzufügen, siehe unseren Leitfaden zum Hinzufügen von rotierenden Testimonials in WordPress.

Schließlich können Sie in Erwägung ziehen, Ihrem Website-Footer sowie Ihren Checkout- und Warenkorbseiten Sicherheitssiegel hinzuzufügen.

Sie können diese einfachen Zertifikate von verschiedenen Internet-Sicherheits- und Vertrauensagenturen wie Norton, McAfee, Better Business Bureau und anderen erhalten.

Zum Beispiel zeigen wir Vertrauenssiegel auf unserer TrustPulse-Website auf der Checkout-Seite des Nutzers:

12. Machen Sie es Ihrem Team leicht, Sie zu kontaktieren

Das Hinzufügen von Produkt-FAQ-Bereichen und Live-Chat-Support ist großartig. Einige Benutzer möchten jedoch keinen Live-Chat nutzen und haben es nicht eilig, eine Entscheidung zu treffen. 

In diesem Fall sollten Sie Alternativen anbieten, damit Ihre Kunden die Kontaktmethode ihrer Wahl nutzen können. 

Eine der gängigsten Methoden ist das Hinzufügen eines Kontaktformulars zu Ihrem E-Commerce-Shop. 

Der einfachste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung des WPForms Plugins. Es ist das beste WordPress Kontaktformular-Plugin auf dem Markt und wird von über 5 Millionen Websites verwendet. 

Es kommt mit einer Bibliothek von über 2000 Vorlagen und dem Drag-and-Drop-Builder, um jede Art von Website-Formular zu erstellen, die Sie möchten.

Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zum Erstellen eines Kontaktformulars in WordPress.

Sie können auch eine Geschäfts-Telefonnummer hinzufügen, damit Kunden Ihr Team mit ihren Fragen anrufen können. 

Wir empfehlen die Verwendung von Nextiva, da es der beste Business-Telefonservice auf dem Markt ist, der nahtlos mit WooCommerce funktioniert. 

Nachdem Sie Ihr Business-VOIP eingerichtet haben, können Sie Ihrem Shop einen kostenlosen WordPress Click-to-Call-Button hinzufügen, damit Kunden Ihr Team mit einem einzigen Klick erreichen können. 

13. Benutzern erlauben, ihren WooCommerce-Warenkorb zu speichern

Viele Käufer durchsuchen mehrere Websites, um Preise zu vergleichen, Bewertungen zu lesen oder verschiedene Produkte anzusehen. Während dieses Prozesses könnten sie den Tab schließen oder Ihren Shop verlassen, ohne ihren Kauf abzuschließen. Dies ist eine häufige Ursache für Warenkorbabbrüche.

Eine Möglichkeit, diese Reibung zu reduzieren, besteht darin, Benutzern zu ermöglichen, ihren Warenkorb für später zu speichern. Dies gibt den Kunden die Flexibilität, in Ihren Shop zurückzukehren und weiter einzukaufen, ohne die bereits ausgewählten Artikel zu verlieren.

Für WooCommerce-Shops empfehlen wir die kostenlose Save to Wishlist-Erweiterung.

Installieren und aktivieren Sie das Tool einfach, und es fügt Ihrer WooCommerce-Warenkorbseite automatisch eine Option „Auf die Wunschliste speichern“ hinzu. Kunden können Artikel speichern und jederzeit zurückkehren, ohne ihre ausgewählten Produkte zu verlieren. Dies erleichtert es Käufern, dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben.

Wenn Sie die Wiederherstellung von Warenkörben auf die nächste Stufe heben möchten und erfahren möchten, wie Sie Käufer, die Artikel zurücklassen, automatisch zurückholen können, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur WooCommerce-Warenkorbwiederherstellung.

14. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen für Ihren WooCommerce-Shop

Viele Anfänger verlassen sich auf ihre besten Vermutungen und einfache Traffic-Statistiken, um abgebrochene Warenkörbe in WooCommerce wiederherzustellen. Das müssen Sie nicht tun, wenn Sie tatsächliche Daten erhalten können, um Ihre Entscheidungen zu steuern. 

Hier kommt die Verwendung von Google Analytics ins Spiel.

Mit Google Analytics können Sie das erweiterte E-Commerce-Tracking aktivieren, das Ihnen Zugriff auf das Einkaufs- und Checkout-Verhalten der Kunden gibt. Es weist jedem Kunden sogar eine eindeutige Kennung zu.

Die von Google Analytics zugewiesenen IDs geben Ihnen jedoch keine genauen Informationen über jeden Benutzer.

Dafür müssen Sie MonsterInsights verwenden. Es ist das beste WooCommerce Reporting- und Analyse-Plugin auf dem Markt, das von über 3 Millionen Websites genutzt wird. 

Das Plugin erleichtert die Einrichtung von erweitertem E-Commerce-Tracking ohne Programmieraufwand. Außerdem funktioniert es mit Google Analytics 4 (GA4), sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, auf die neue Version umzusteigen und etwas zu konfigurieren.

Das MonsterInsights-Dashboard bietet Ihnen eine leicht verständliche Aufschlüsselung der Leistung Ihres Shops, der meistverkauften Produkte und mehr.

Weitere Details finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Thema Aktivieren des Kunden-Trackings in WooCommerce.

Wenn Sie nach weiteren Möglichkeiten suchen, Ihren Umsatz und Ihre Konversionen zu verbessern, dann sehen Sie sich unsere Liste der besten WooCommerce Sales Funnel Plugins zur Steigerung der Konversionen an.

Häufig gestellte Fragen zu WooCommerce-Warenkorbabbrüchen

Hier sind einige häufig gestellte Fragen unserer Leser zur Wiederherstellung verlorener Verkäufe in WooCommerce.

Wie zeige ich das Warenkorbsymbol in WooCommerce an?

Sie können das Warenkorbsymbol normalerweise anzeigen, indem Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Darstellung » Anpassen » WooCommerce gehen. Wenn Ihr Theme dies nicht unterstützt, können Sie das kostenlose Plugin WooCommerce Menu Cart verwenden, um es zu Ihrer Navigationsleiste hinzuzufügen.

Was ist ein abgebrochener Warenkorb?

Ein abgebrochener Warenkorb tritt auf, wenn ein potenzieller Kunde Artikel in seinen Online-Einkaufswagen legt, die Website jedoch verlässt, ohne den Kauf abzuschließen. Es handelt sich im Wesentlichen um eine unvollständige Bestellung, die einen Umsatzverlust für den Ladenbesitzer darstellt.

Was ist der Unterschied zwischen abgebrochenem Warenkorb und abgebrochener Kasse?

Abgebrochener Warenkorb bezieht sich auf Käufer, die Artikel in ihren Warenkorb legen, aber gehen, bevor sie mit der Kasse beginnen.
Abgebrochene Kasse tritt auf, wenn Käufer den Kassenprozess beginnen – z. B. ihre Daten eingeben –, aber gehen, bevor sie die Zahlung abschließen.

Der Hauptunterschied liegt in der Absicht: Abgebrochene Bestellungen deuten auf eine höhere Kaufabsicht hin und entstehen meist durch Hürden wie unerwartete Kosten oder eingeschränkte Zahlungsoptionen.

Wie sieht man abgebrochene Warenkörbe in WooCommerce?

WooCommerce zeigt standardmäßig keine Daten zu abgebrochenen Warenkörben an, daher benötigen Sie ein Plugin wie FunnelKit Automations oder Analysetools wie MonsterInsights. Diese Tools verfolgen die Benutzeraktivität und zeigen eine Liste unvollständiger Bestellungen direkt in Ihrem WordPress-Dashboard an.

Schadet Warenkorbabbrechung dem Geschäft?

Ja, Warenkorbabbrechung schadet dem Geschäft erheblich, da sie Ihre Umsätze und Konversionsraten direkt reduziert. Sie weist auch auf Reibungsverluste in Ihrer Benutzererfahrung hin, was sich im Laufe der Zeit negativ auf Ihren Markenruf auswirken kann.

Bedeutet abbrechen löschen?

Nein, das Abbrechen eines Warenkorbs bedeutet lediglich, dass der Benutzer die Website verlassen hat, ohne zu kaufen, aber die Artikel bleiben oft für kurze Zeit in seiner Sitzung gespeichert. Das Löschen eines Warenkorbs impliziert, dass der Benutzer Artikel manuell entfernt oder seine Browserdaten gelöscht hat, wodurch die potenzielle Bestellung vollständig gelöscht wird.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, neue Wege zur Wiederherstellung von WooCommerce-Warenkorbabverkäufen zu lernen. Möglicherweise möchten Sie auch unseren Leitfaden zur Umwandlung von WooCommerce-Besuchern in Kunden und unsere Auswahl der besten WooCommerce-Plugins für Ihren Shop sehen.

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