La lista de verificación definitiva para lanzar tu comercio electrónico en WordPress

Iniciar una nueva tienda en línea puede ser intimidante, especialmente si nunca lo has hecho antes. Hay muchas cosas que tener en cuenta, desde elegir el software de comercio electrónico adecuado hasta promocionar tus productos.

Cuando sigues una lista de verificación para el lanzamiento de comercio electrónico, es mucho menos probable que omitas pasos importantes. Esta lista puede ayudarte a mantenerte organizado, minimizar errores y aumentar la eficiencia.

En WPBeginner, hemos ayudado a muchas de nuestras marcas asociadas a lanzar tiendas de comercio electrónico, por lo que sabemos lo desafiante que puede ser el proceso. Es por eso que creemos que una lista de verificación es una gran idea.

En este artículo, compartiremos la lista de verificación definitiva para el lanzamiento de comercio electrónico para WordPress.

¿Por qué usar una lista de verificación para el lanzamiento de comercio electrónico para tu nueva tienda en línea?

Una lista de verificación de comercio electrónico te permite revisar la seguridad de tu tienda en línea, páginas, opciones de pago, SEO y otras características sin olvidar nada antes de lanzarla.

Actúa como una red de seguridad, detectando cualquier error o complicación potencial que hayas pasado por alto al preparar tu sitio web para el lanzamiento.

Además, te mantiene encaminado y te ayuda a evitar retrasos. Esta lista de verificación de lanzamiento de productos físicos o digitales te permite priorizar tareas según su importancia y plazos.

Si trabajas con un equipo, también asegura que todos estén en la misma página y que las tareas se dividan de manera efectiva. Además de eso, también se puede utilizar para evaluar tu lanzamiento e identificar áreas de mejora.

Dicho esto, ahora estás listo para seguir la lista de verificación definitiva para el lanzamiento de comercio electrónico para preparar tu tienda para el éxito. Aquí tienes un desglose de los pasos que cubriremos en esta guía:

• Elige un creador de sitios web y un plan de hosting
• Elige la Plataforma de eCommerce Adecuada
• Crea y Revisa Todas las Páginas de Tu Tienda
• Crea un Proceso de Pago Fluido
• Agrega Prueba Social y FOMO
• Agregar un formulario de contacto
• Optimiza Tu Tienda para Motores de Búsqueda
• Set up Email Marketing
  • Para Automatización de Marketing en WooCommerce
• Configurar Google Analytics
• Crea una Copia de Seguridad de Tu Tienda de eCommerce
• Asegura Tu Tienda en Línea
• Preguntas Frecuentes Sobre el Lanzamiento de una Tienda de eCommerce
• Guías Relacionadas para Ayudarte a Construir una Tienda de eCommerce

1. Elige un Creador de Sitios Web y un Plan de Hosting

Para iniciar una tienda en línea, primero necesitarás seleccionar un creador de sitios web. Recomendamos WordPress porque es el mejor creador de sitios web del mercado, con más del 43% de todos los sitios utilizándolo.

Es gratuito, flexible, tiene varias opciones de personalización y es súper escalable para negocios de todos los tamaños. Esto lo convierte en la opción ideal para tu tienda de eCommerce.

Nota: Estamos hablando de WordPress.org autohospedado, que es una plataforma de código abierto que te da control total.

Esto es diferente de WordPress.com, que es un servicio alojado. Puedes ver nuestra comparación de WordPress.org vs. WordPress.com para ver la diferencia.

Ahora, aunque WordPress es gratuito, aún necesitarás comprar un plan de hosting y un nombre de dominio. El hosting es donde tu sitio web almacena todos sus datos, mientras que un dominio es el nombre de tu tienda en internet, como www.comprasonline.com.

Si planeas vender productos físicos, te recomendamos el hosting Bluehost WooCommerce. Esta es una empresa recomendada por WordPress que también ofrece un dominio gratuito, certificado SSL y WooCommerce preinstalado.

Además, Bluehost ofrece un gran descuento a los lectores de WPBeginner. Para aprovechar esta oferta, solo haz clic en el botón de abajo.

Sin embargo, si deseas vender productos digitales, entonces el hosting administrado de SiteGround para Easy Digital Downloads es la mejor opción.

Viene con un certificado SSL gratuito, EDD preinstalado, todas las funciones de optimización y un gran descuento del 81%, lo que lo convierte en una excelente opción.

Para obtener esta oferta de descuento, solo haz clic en el botón de abajo.

Una vez que compres el hosting y configures un nombre de dominio, WordPress se instalará automáticamente por ti. Ahora puedes dirigirte a tu panel de control para empezar a crear tu tienda.

Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo crear un sitio web de WordPress.

2. Elige la plataforma de comercio electrónico adecuada

Antes de entrar en los pasos, es útil entender cómo encajan las diferentes partes de tu tienda en línea, algo así como construir una tienda física.

WordPress.org es la tierra y los cimientos sobre los que construyes. Tu plataforma de comercio electrónico, como WooCommerce, proporciona la estructura de la tienda, con estantes para productos y una caja registradora.

Luego, un constructor de páginas como SeedProd actúa como tu diseñador de interiores, ayudándote a pintar las paredes y organizar las exhibiciones para crear una gran experiencia de compra.

Una vez que tengas la base en mente, el siguiente paso es elegir una plataforma de comercio electrónico que te permita construir y lanzar tu tienda, sin necesidad de escribir una sola línea de código.

Para esto, recomendamos WooCommerce porque es el mejor plugin de comercio electrónico del mercado y es completamente gratuito.

El plugin te permite agregar productos fácilmente, se integra con numerosas pasarelas de pago y soporta múltiples divisas e idiomas, lo que lo convierte en una excelente opción para crear tu tienda. Para más detalles, puedes ver nuestra guía sobre WooCommerce simplificado.

Sin embargo, si planeas vender productos digitales en tu plataforma de comercio electrónico, entonces te recomendamos Easy Digital Downloads en su lugar.

Te permite vender eBooks, música, PDFs y cualquier otro producto digital que desees. Varias de nuestras empresas asociadas lo están utilizando para vender sus plugins y han tenido una excelente experiencia. Para saber más, consulta nuestra reseña completa de EDD.

Además, el plugin es fácil de usar para principiantes, se integra con muchas pasarelas de pago diferentes, tiene informes detallados y se conecta con soluciones de marketing por correo electrónico.

Para más detalles, puedes ver nuestro tutorial sobre cómo vender descargas digitales en WordPress.

Nota: Si has creado una tienda que vende productos digitales, entonces la siguiente lista aún te servirá como una lista de verificación para el lanzamiento de productos digitales.

3. Crea y revisa todas las páginas de tu tienda

Después de agregar tus productos a tu tienda, es hora de crear algunas páginas en tu sitio web. Recomendamos empezar con la página de inicio y hacerla atractiva porque será la introducción de los clientes a tu sitio web.

Debes agregar una CTA (Llamada a la Acción) en esta página para dirigir a los usuarios a donde quieras. Además, debes crear un menú de navegación para que los usuarios puedan navegar por tu tienda fácilmente.

Por ejemplo, esta es la página de inicio de WPForms, un popular constructor de formularios de WordPress. Como puedes ver, tiene un botón CTA prominente que dirige a los usuarios a la tienda en línea del software del plugin.

Para obtener detalles sobre cómo hacer esto para tu tienda en línea, consulta nuestro tutorial sobre cómo crear una página de inicio personalizada en WordPress.

Dependiendo del plugin de comercio electrónico que estés utilizando, ya debería haber creado una página de pago, una página de productos y una página de carrito para tu tienda en línea.

Puedes personalizar estas páginas usando SeedProd, que es el mejor constructor de páginas del mercado. Soporta completamente la integración con WooCommerce y también tiene bloques especiales de WooCommerce que puedes agregar a cualquier página que desees.

El plugin también ofrece numerosas plantillas prediseñadas y un constructor de arrastrar y soltar, lo que hace que el proceso sea súper fácil.

Para más información, consulta nuestra guía para principiantes sobre cómo editar páginas de WooCommerce.

4. Crea un proceso de pago sin interrupciones

A continuación, necesitas crear un proceso de pago sin interrupciones para tu tienda. Esto mejorará las tasas de conversión, reducirá el abandono del carrito e impulsará la imagen de tu marca.

Para hacer esto, debes integrar tu tienda en línea con pasarelas de pago populares y confiables como Stripe y PayPal. Los clientes suelen confiar en estas opciones y proporcionan transacciones seguras, lo que las convierte en una excelente opción.

Además, estas pasarelas se conectan fácilmente con WooCommerce. Todo lo que tendría que hacer es instalar el plugin para estas pasarelas y visitar la página WooCommerce » Ajustes » Pagos.

Aquí, puede activar los interruptores para habilitar diferentes pasarelas y luego agregar los detalles de su cuenta para completar el proceso. Para obtener instrucciones, consulte nuestro tutorial sobre cómo aceptar pagos con Stripe en WordPress.

Después de configurar las pasarelas, puede agregar un botón de pago rápido para ofrecer una experiencia fluida a los clientes. Este botón permite a los usuarios ir directamente a la página de pago sin tener que completar ningún detalle.

Para obtener información, consulte nuestro tutorial paso a paso sobre cómo agregar botones de pago rápido en WooCommerce.

Si necesita más consejos, puede consultar nuestra guía para principiantes sobre cómo personalizar su página de pago de WooCommerce.

5. Agregue prueba social y FOMO

Ahora que su tienda de comercio electrónico ha sido configurada, es importante agregar algo de prueba social antes de lanzarla. Esta prueba mostrará a los visitantes que otros clientes han confiado en su tienda y han tenido una buena experiencia con ella.

Además, desarrollará FOMO (miedo a perderse algo), lo que puede aumentar sus ventas. Una forma de hacerlo es agregando testimonios y reseñas de clientes a su tienda.

Si tus clientes han dejado reseñas en plataformas como Google, Yelp o Facebook, entonces también puedes mostrar estas fuentes en tu sitio con el Plugin Smash Balloon Reviews Feed.

Viene con un editor visual y hace que el proceso de conectar estas plataformas con WordPress sea súper fácil.

Para obtener instrucciones, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo mostrar tus reseñas de Google, Facebook y Yelp en WordPress.

Los popups y las opciones de suscripción son otras excelentes opciones para generar FOMO (miedo a perderse algo) y prueba social.

Puedes usar OptinMonster para mostrar pop-ups con reseñas de clientes y ofertas/ventas por tiempo limitado para animar a los clientes a actuar y comprar.

Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo aumentar las ventas de WooCommerce.

Otra excelente manera de generar FOMO entre los clientes es usar TrustPulse, que es el mejor plugin de prueba social del mercado.

Rastrea la actividad de tu tienda, como compras, registros y descargas, y luego muestra notificaciones en tiempo real que resaltan estas acciones a los visitantes.

Para obtener información detallada, consulta nuestra guía sobre cómo usar FOMO en tu sitio de WordPress para aumentar las conversiones.

6. Agrega un formulario de contacto

Necesitas agregar un formulario de contacto a tu tienda en línea para que los clientes puedan comunicarse si algo sale mal, como reportar un comportamiento inapropiado o tener problemas para procesar sus pagos.

Para esto, puedes optar por WPForms, que es el mejor plugin de formularios de contacto del mercado. Tiene un creador de arrastrar y soltar fácil de usar para principiantes, más de 2000 plantillas de formularios prehechas y protección completa contra spam.

Lo usamos en WPBeginner para crear formularios de contacto y encuestas anuales para nuestros lectores. Para obtener más información, consulta nuestra reseña completa de WPForms.

Después de la activación, simplemente puedes usar la plantilla 'Formulario de contacto simple' del plugin y añadirla a cualquier página que desees usando el bloque WPForms.

Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo añadir un formulario de contacto en WordPress.

Ten en cuenta que esta es una buena solución si recién estás comenzando tu tienda, pero a medida que tu sitio web crezca, un formulario de contacto no será suficiente para brindar todo el soporte al cliente.

Añade otras herramientas para contactar al soporte

Cuando un formulario de contacto ya no sea suficiente como única forma de contacto para tus clientes, te recomendamos usar un servicio telefónico para empresas.

Creemos que Nextiva es el mejor servicio telefónico para empresas para tu sitio. De hecho, usamos Nextiva para nuestro negocio, y puedes leer más al respecto en nuestra reseña completa de Nextiva.

Permitirá a los clientes contactarte por llamadas telefónicas y también puedes configurar un asistente automático si lo deseas.

Además, puedes usar Nextiva para agregar chat en vivo, fax en línea, encuestas, CRM, análisis y más.

Si tu tienda crece rápidamente, te recomendamos elegir una herramienta de servicio al cliente como Help Scout, que te permitirá administrar todos los datos de tus clientes en un solo lugar. Nosotros usamos Help Scout en algunas de nuestras marcas, incluyendo WPBeginner, y nos ayuda a brindar un excelente soporte al cliente.

También puedes crear una base de conocimientos, usar IA para crear respuestas inteligentes y configurar flujos de trabajo automatizados.

Para más información, consulta nuestras mejores opciones de software de servicio al cliente para negocios.

7. Optimiza tu tienda para motores de búsqueda

Antes de lanzar tu tienda, debes optimizarla para los motores de búsqueda para que se clasifique alto en los resultados de búsqueda y obtenga más tráfico y clientes.

Aquí es donde entra All in One SEO (AIOSEO). Es el mejor plugin de SEO para WordPress que te permite optimizar tu tienda en solo unos minutos.

El plugin tiene un verificador de enlaces rotos, generador de esquemas, sitemaps XML, lista de verificación de SEO en la página, rastreador de palabras clave, SEO de imágenes y mucho más.

Hemos estado usando AIOSEO en WPBeginner. Y hemos visto un aumento en nuestros rankings desde que empezamos. Para más detalles, puedes ver nuestra reseña completa de AIOSEO.

Además, AIOSEO ofrece un esquema GTIN, ISBN y MPN que permite que tus productos individuales se clasifiquen en los resultados de búsqueda.

También puedes escribir títulos y descripciones SEO de productos, optimizar slugs, habilitar breadcrumbs y agregar texto alternativo para las imágenes de productos.

Para instrucciones detalladas, consulta nuestra guía definitiva de SEO para WooCommerce.

8. Configura el Marketing por Correo Electrónico

Antes de lanzar, es una buena idea configurar tu marketing por correo electrónico. Esto te permite conectar con los clientes desde el primer día. Hay dos objetivos principales aquí.

El primero es construir una lista de correo electrónico y enviar boletines o ofertas especiales. El segundo es crear correos electrónicos automatizados basados en cómo los usuarios compran en tu tienda.

Para Boletines y Campañas por Correo Electrónico

Para crear una lista de correo electrónico y enviar campañas, recomendamos Constant Contact. Es el mejor servicio de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas y facilita el inicio.

Te permite agregar formularios de registro y viene con herramientas de automatización, segmentación de correo electrónico, funciones de prueba dividida, campañas de goteo y un constructor visual para flujos de trabajo. 

La herramienta también ofrece seguimiento e informes sencillos, herramientas integradas para compartir en redes sociales, una biblioteca de imágenes gratuita, integración con anuncios de Facebook y un excelente soporte al cliente.

Para obtener más detalles, puedes consultar nuestra guía sobre cómo conectar Constant Contact con WordPress.

Para Automatización de Marketing en WooCommerce

Para automatizaciones específicas de la tienda, como el envío de recordatorios de carritos abandonados o correos electrónicos de seguimiento después de una compra, entonces FunnelKit Automations es la mejor opción. Está diseñado específicamente para WooCommerce.

Lo hemos probado nosotros mismos y es una herramienta potente para crear embudos de ventas automatizados.

Viene con un constructor visual, plantillas predefinidas para diferentes automatizaciones y pruebas A/B para ayudarte a aumentar las ventas. Para obtener más información, consulta nuestra reseña completa de FunnelKit Automations.

Para obtener detalles completos, también puedes ver nuestro tutorial sobre cómo enviar correos electrónicos automatizados en WordPress.

9. Configurar Google Analytics

Otro paso crucial para que tu tienda esté lista para los clientes es instalar Google Analytics. Esto te permitirá rastrear el rendimiento de tu tienda y te brindará información en tiempo real sobre cómo los usuarios interactúan con tu sitio web.

Luego puedes usar estos datos para mejorar tu estrategia de marketing e impulsar más ventas.

Para que usar Google Analytics sea súper fácil, puedes usar MonsterInsights. Después de pruebas exhaustivas, encontramos que es, sin duda, la mejor solución de analítica para WordPress.

De hecho, en WPBeginner, hemos usado MonsterInsights para rastrear el comportamiento de nuestros lectores y optimizar nuestra estrategia de contenido en consecuencia. Para saber más, consulta nuestra reseña completa de MonsterInsights.

Lo bueno de MonsterInsights es que se integra fácilmente con WooCommerce y te permite rastrear el rendimiento de los productos, las tasas de abandono del carrito de compras y el comportamiento al finalizar la compra.

Puedes identificar fácilmente los productos con altas tasas de abandono y tomar medidas para mejorar esas páginas de productos.

Para más información, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce.

10. Crea una Copia de Seguridad de tu Tienda de Comercio Electrónico

Una vez que hayas agregado todas las funciones a tu tienda en línea y sientas que está lista para el lanzamiento, te recomendamos primero crear una copia de seguridad.

Esto te permitirá proteger tus datos contra amenazas de seguridad y te permitirá recuperarlos en caso de pérdida de datos debido a malware o hackers.

Para esto, puedes usar Duplicator, que es el mejor plugin de respaldo de WordPress. Tiene funciones como copias de seguridad programadas, puntos de recuperación, integración de almacenamiento en la nube, herramientas de migración y más.

Con este plugin, puedes crear una copia de seguridad directamente desde tu panel de WordPress en solo unos minutos.

Para obtener instrucciones paso a paso, consulta nuestro tutorial sobre cómo respaldar tu sitio de WordPress.

11. Asegura tu tienda en línea

Una vez que hayas seguido todos los pasos de nuestra lista de verificación para lanzar tu eCommerce, tu tienda estará lista para salir en vivo. Sin embargo, aún puedes tomar algunas medidas adicionales para proteger tu tienda en línea de malware o hackers.

Para proteger tu tienda, recomendamos configurar un firewall. El mejor lugar para empezar para cualquier sitio web, grande o pequeño, es con Cloudflare.

Proporciona una CDN gratuita (Red de Entrega de Contenido) que acelera tu sitio y un firewall de aplicaciones web (WAF) que bloquea el tráfico malicioso antes de que llegue a tu sitio web.

Cloudflare también te permite optimizar tus imágenes para reducir el ancho de banda, agregar reglas de página, administrar certificados SSL, realizar enrutamiento de correo electrónico, usar servicios de DNS rápidos e identificar y bloquear bots maliciosos.

Además de un firewall como Cloudflare, es una buena idea usar un plugin de seguridad para escaneos internos.

Un plugin como Sucuri puede monitorear tus archivos de WordPress en busca de actividades sospechosas, verificar si hay malware y ayudarte a limpiar tu sitio si algo sale mal.

Sucuri ofrece un plugin gratuito que es un excelente punto de partida para cualquier tienda en línea.

Para más consejos, consulta nuestra guía definitiva de seguridad de WordPress.

Preguntas Frecuentes Sobre el Lanzamiento de una Tienda de eCommerce

Aquí hay algunas preguntas que nuestros lectores hacen con frecuencia sobre cómo iniciar un sitio web de comercio electrónico.

¿Es WordPress bueno para el comercio electrónico?

WordPress.org es una excelente plataforma para su tienda de comercio electrónico porque es de código abierto, gratuito, escalable y fácil de usar para principiantes.

Es utilizado por el 43% de los sitios en Internet, tiene una comunidad masiva y le brinda total libertad para construir una tienda en línea según sus preferencias. Para obtener más información, puede consultar nuestra guía sobre si WordPress es bueno para el comercio electrónico.

¿Necesito algún conocimiento de codificación para lanzar una tienda de comercio electrónico en WordPress?

No necesita ningún conocimiento de codificación para iniciar una tienda en línea. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar un plugin de comercio electrónico y configurar sus ajustes para lanzar su tienda en solo unos minutos. Además, puede usar un constructor de páginas de arrastrar y soltar como SeedProd para diseñar su tienda sin codificar.

¿Cuánto cuesta lanzar una tienda de comercio electrónico en WordPress?

Construir una tienda en línea es asequible, pero no es gratis.

Para el primer año, debe esperar gastar entre $150 y $300. Esto generalmente cubre el nombre de dominio (la dirección de su sitio) y un buen plan de alojamiento web, que son los dos costos principales para comenzar.

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