Si tu sitio web recibe visitantes de diferentes partes del mundo, entonces puedes usar la segmentación por geolocalización para aumentar las ventas y la participación. La geosegmentación permite a los propietarios de sitios web mostrar contenido personalizado a los usuarios según su ubicación geográfica.
En WPBeginner, hemos utilizado la geosegmentación para traducir nuestro contenido a diferentes idiomas, de modo que las personas puedan leer el contenido en su idioma nativo y comenzar con WordPress. No solo eso, sino que también hemos utilizado la segmentación por ubicación para crear campañas de marketing, lo que nos ayudó a mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión.
En esta guía definitiva, te mostraremos cómo usar la geosegmentación en WordPress para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.
¿Por qué usar la geosegmentación en WordPress?
La geosegmentación, o segmentación por geolocalización, es una técnica de marketing que permite a las empresas ofrecer experiencias de usuario personalizadas basadas en la ubicación geográfica de un cliente.
Puedes segmentar por geolocalización tu contenido, productos y sitio web para que sean más relevantes para el cliente. Las investigaciones demuestran que ayuda a generar interés en el usuario, aumentar la participación, resultar en mayores conversiones y generar más ventas.
Un estudio de Google encontró que el 67% de los propietarios de teléfonos inteligentes prefieren comprar en sitios que personalizan la información para su ubicación.
Por ejemplo, un sitio web de bienes raíces podría usar la geosegmentación para mostrar listados inmobiliarios específicos en la región de un usuario. De manera similar, una tienda en línea puede ofrecer a los clientes envío gratuito detectando primero su geolocalización.
Dicho esto, veamos algunas de las formas más sencillas de usar la geotargeting de forma efectiva en WordPress. Aquí tienes un resumen rápido de lo que cubriremos en esta guía:
- Rastreo de Ubicaciones Geográficas de Usuarios en WordPress
- Usar Geotargeting en WordPress y WooCommerce con OptinMonster
- Usar Datos de Geolocalización en Formularios de WordPress
- Usar GeoTargeting en WooCommerce
Rastreo de Ubicaciones Geográficas de Usuarios en WordPress
Antes de aprender cómo hacer geotargeting a usuarios en diferentes ubicaciones, necesitas recopilar datos sobre de dónde provienen tus usuarios.
La forma más sencilla de rastrear las ubicaciones geográficas de los usuarios es usando MonsterInsights. Es el mejor plugin de Google Analytics para WordPress y te permite rastrear fácilmente a los visitantes del sitio web.
Lo primero que necesitas hacer es instalar y activar el plugin MonsterInsights. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Tras la activación, el plugin te guiará para conectar tu sitio web de WordPress con tu cuenta de Google Analytics. Si necesitas ayuda, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress.
Después de eso, puedes ver los informes de tráfico de tu sitio web visitando la página Insights » Reports.
También puedes ver este informe en Google Analytics.
Simplemente ve a Atributos de Usuario » Detalles Demográficos y mira el informe de países principales.
Puedes hacer clic en cada país para ver cómo los usuarios de ese país usaron tu sitio web. Usando estos datos, puedes ajustar tus estrategias para enfocarte en regiones que no están funcionando tan bien y encontrar más formas de aumentar los ingresos de las ubicaciones que sí lo están haciendo.
Usar Geotargeting en WordPress y WooCommerce con OptinMonster
El uso más común de la geolocalización es mostrar contenido personalizado a tus usuarios basándose en su ubicación.
Aquí es donde entra OptinMonster.
Es el mejor software de optimización de conversiones del mundo porque te ayuda a convertir visitantes que abandonan tu sitio web en clientes y suscriptores.
También viene equipado con reglas de visualización increíblemente potentes, incluida la geolocalización para mostrar mensajes dirigidos en tu sitio web. Para más detalles, consulta nuestra reseña completa de OptinMonster.
Primero, deberás registrarte para obtener una cuenta de OptinMonster.
Nota: Necesitarás al menos su plan Growth para acceder a las funciones de Geolocalización.
Después de registrarte, cambia a tu sitio web de WordPress para instalar y activar el plugin OptinMonster. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Este plugin actúa como un conector entre tu sitio web de WordPress y tu cuenta de OptinMonster.
Al activarlo, deberás visitar la página OptinMonster » Configuración y hacer clic en el botón ‘Conectar cuenta existente’.
Esto abrirá una ventana emergente donde podrás iniciar sesión y conectar tu sitio de WordPress a tu cuenta de OptinMonster.
Ahora que tu sitio de WordPress está conectado, estás listo para crear tu primera campaña de geosegmentación. Ve a la página OptinMonster » Campañas y haz clic en el botón ‘Agregar nuevo’.
Primero, deberás elegir tu tipo de campaña. OptinMonster soporta pop-ups tipo lightbox, barras flotantes, optins en línea, campañas de pantalla completa, deslizables y de gamificación.
Para este tutorial, elegiremos una campaña de pop-up tipo lightbox. Debajo, puedes seleccionar una plantilla de campaña haciendo clic en ella.
A continuación, deberás ingresar un nombre para tu campaña.
Simplemente agrega cualquier nombre y luego haz clic en el botón ‘Start Building’.
Esto iniciará la interfaz de creación de campañas de OptinMonster con una vista previa en vivo de tu campaña en el panel derecho.
Puedes editar, mover o eliminar cualquier elemento en la vista previa simplemente señalando y haciendo clic. También puedes agregar nuevos elementos desde la columna izquierda arrastrándolos y soltándolos en la plantilla.
Agreguemos un mensaje personalizado de geotargeting a esta campaña. Para hacerlo, usaremos una función de OptinMonster llamada Smart Tag.
Simplemente haz clic en un área de texto o agrega un nuevo bloque de texto, y luego, en la barra de herramientas de texto, haz clic en el botón Smart Tag.
Te mostrará una lista de fragmentos de texto dinámicos inteligentes que puedes agregar a tu contenido.
Agregaremos la etiqueta inteligente {{city}} a nuestra campaña. Esta etiqueta detectará automáticamente la ciudad del usuario y la mostrará en el contenido de la campaña.
Una vez que hayas terminado de editar tu campaña, puedes cambiar a la pestaña ‘Display Rules’ (Reglas de visualización). Aquí es donde puedes configurar cuándo mostrar tu campaña.
A continuación, necesitas crear un nuevo Ruleset (Conjunto de reglas) y usar la ubicación física como condición a verificar.
Después de eso, se te pedirá que selecciones los criterios que deseas que coincidan. Por ejemplo, queremos mostrar esta campaña si la ubicación de los visitantes está en Florida.
Simplemente haz clic en el botón ‘Validate’ (Validar) para asegurarte de que tu condición esté configurada correctamente.
Ahora se abrirá una ventana emergente donde deberás seleccionar la ubicación que ingresaste. Simplemente haz clic en la designación.
Después de eso, haz clic en el botón ‘Done? Go to Actions’ (¿Listo? Ir a Acciones) para continuar.
A continuación, se te preguntará qué vista de campaña deseas mostrar y si deseas usar efectos especiales.
Haz clic en el botón ‘¿Listo? Ir al resumen’ para continuar y guardar tu conjunto de reglas.
Ahora que todo está configurado, puedes cambiar a la pestaña ‘Publicar’ para que tu campaña se active. Simplemente cambia el ‘Estado de publicación’ de Borrador a Publicar haciendo clic en él.
No olvides hacer clic en el botón ‘Guardar’ para almacenar la configuración de tu campaña y luego salir del constructor.
Después de eso, serás redirigido de regreso a tu sitio de WordPress, donde podrás configurar dónde y cuándo deseas mostrar la campaña.
Simplemente cambia el estado de pendiente a publicado y haz clic en el botón ‘Guardar cambios’ para lanzar tu campaña.
Ahora puedes visitar tu blog de WordPress en modo incógnito para ver tu campaña. Necesitarás estar en la ubicación que estás apuntando para ver la campaña.
Si no te encuentras en esa región, puedes consultar un servicio de VPN que tenga servidores ubicados en esa región. Esto te permitirá imitar la ubicación que deseas apuntar con tus campañas de geosegmentación.
Otras ideas de campañas de geosegmentación para WordPress usando OptinMonster
Una barra superior anunciando envío gratuito con un temporizador de cuenta regresiva para activar el efecto FOMO.
También puedes usar un mensaje emergente dirigido a usuarios locales para solicitar una devolución de llamada de tu equipo de ventas.
Esto es especialmente útil para negocios donde los clientes utilizan llamadas telefónicas para reservar citas u obtener información sobre un producto antes de realizar una compra.
Aquí tienes un ejemplo de una campaña en línea para ayudar a los usuarios a descubrir contenido relevante para su ubicación.
Diferentes restaurantes y servicios de entrega de comida pueden usar esta campaña para geosegmentar usuarios y obtener más conversiones.
Usar Datos de Geolocalización en Formularios de WordPress
Los formularios te ayudan a generar clientes potenciales, interactuar con clientes y visitantes del sitio web, y hacer crecer tu negocio. Usando datos de geolocalización, puedes aprender más sobre tus clientes y ofrecerles contenido más local.
Para esto, necesitarás WPForms. Es el mejor constructor de formularios en línea del mercado y te permite crear cualquier tipo de formulario que necesites.
También viene con un complemento de Geolocalización que te ayuda a recopilar información de geolocalización de los usuarios con los envíos de formularios.
Primero, necesitas instalar y activar el plugin WPForms. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Tras la activación, debes visitar la página WPForms » Configuración para introducir tu clave de licencia. Puedes encontrar esta información en tu cuenta en el sitio web de WPForms.
A continuación, necesitas visitar la página WPForms » Complementos.
Desde aquí, necesitas hacer clic en el botón ‘Instalar Addon’ junto al Addon de Geolocalización.
WPForms ahora obtendrá, instalará y activará el addon por ti.
Ahora puedes continuar y crear tu primer formulario visitando la página WPForms » Agregar Nuevo. Comenzarás ingresando un nombre para tu formulario y eligiendo una plantilla.
Una plantilla es un punto de partida que puedes usar para crear formularios rápidamente. Puedes empezar con un Formulario de Contacto Simple.
Al hacer clic en una plantilla, se iniciará la interfaz del constructor de formularios. A la derecha, verás campos de formulario pre-cargados basados en la plantilla que elijas.
También puedes agregar nuevos campos desde la columna de tu lado izquierdo. Simplemente arrástralos y suéltalos en cualquier lugar de la plantilla.
A continuación, puedes hacer clic en cualquier campo para editarlo, arrastrar y soltar para moverlo, o eliminar cualquier campo del formulario.
Una vez que hayas terminado, no olvides hacer clic en el botón ‘Guardar’ para publicar tu formulario.
Tu formulario está listo. Para recopilar datos de Geolocalización, necesitas agregar el formulario a tu sitio web.
WPForms hace que sea súper fácil agregar tus formularios en cualquier lugar de tu sitio web. Simplemente edita la publicación, página o área de widget donde quieras agregar el formulario y haz clic en el botón (+) agregar nuevo bloque.
Localiza el bloque de WPForms y agrégalo a tu publicación.
Desde la configuración del bloque, simplemente selecciona el formulario que creaste anteriormente. WPForms cargará una vista previa en vivo de tu formulario en el editor de contenido. Ahora puedes guardar tu publicación o página y ver tu formulario en acción.
Visualización de datos de geolocalización para las entradas de tu formulario
Después de haber agregado el formulario a tu sitio web, espera a que recopile algunas entradas de formulario, o continúa y agrega algunas entradas de prueba por tu cuenta.
Después de eso, puedes ir a la página WPForms » Entradas y hacer clic en el nombre de tu formulario para ver las entradas. En la página de Entradas, haz clic en el enlace ‘Ver’ junto a cualquier entrada para ver los detalles.
En la página de detalles de la entrada, verá un cuadro con la ubicación geográfica del usuario marcada en el mapa.
Aquí hay un ejemplo de cómo se verá.
Uso de datos de geolocalización para sus formularios de WordPress
Los datos de geolocalización se pueden usar para hacer crecer su negocio. Puede averiguar qué regiones muestran más interés en sus productos, servicios o sitio web.
Puede comparar estos datos con sus informes de Google Analytics para ver qué regiones no están funcionando bien. Si su negocio atiende a una audiencia global, entonces puede considerar ofrecer formularios en idiomas locales.
Usar GeoTargeting en WooCommerce
WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo que funciona sobre WordPress. Viene con una función de geolocalización incorporada que le permite detectar la ubicación de un usuario y usarla para mostrar información de impuestos y envío.
Para esta sección, asumimos que ya ha configurado su tienda en línea. Si no lo ha hecho, siga nuestra guía sobre cómo crear una tienda en línea para obtener instrucciones paso a paso.
Después de eso, debe visitar la página WooCommerce » Ajustes y desplazarse hacia abajo hasta la sección 'Opciones generales'.
Desde aquí, puede seleccionar los países o regiones a los que vende o envía. También puede modificar la opción 'Ubicación predeterminada del cliente'.
Por defecto, la geolocalización de WooCommerce asume la ubicación del cliente como 'sin ubicación'. Puede cambiar eso para usar la dirección de su tienda o usar Geolocalizar para encontrar el país del cliente.
Nota: La función Geolocalizar solo buscará el país del usuario utilizando su dirección IP, y WooCommerce utiliza una integración de terceros para obtener esta información.
También puedes usar Geolocalizar con soporte de caché de página. La desventaja de elegir esto es que las URL de tus productos mostrarán una cadena v=XXXX.
No olvides hacer clic en el botón ‘Guardar Cambios’ para almacenar tu configuración.
A continuación, deberás cambiar a la pestaña ‘Integraciones’ y verás una opción donde se te pedirá que proporciones una clave API de MaxMind.
Este servicio de terceros buscará información de Geolocalización para tu tienda WooCommerce.
Ahora, necesitas registrarte para obtener una cuenta gratuita de MaxMind. Una vez que hayas completado el registro, inicia sesión en el panel de tu cuenta.
Desde aquí, necesitas hacer clic en el menú Servicios » Administrar claves de licencia. En la siguiente página, haz clic en el botón ‘Generar nueva clave de licencia’.
Después de eso, simplemente copia la clave de API generada y pégala en la configuración de tu WooCommerce.
No olvides hacer clic en el botón ‘Guardar Cambios’ para almacenar tu configuración.
WooCommerce ahora comenzará a usar datos de geolocalización para calcular impuestos y costos de envío. Sin embargo, aún necesitarás configurar zonas de envío, costos de envío e impuestos.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo usar la geosegmentación en WordPress para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del usuario. También te puede interesar nuestra guía sobre cómo mejorar la tasa de clics orgánica (CTR) en WordPress y nuestra selección experta de las mejores alternativas a Google Optimize.
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Jiří Vaněk
Comprender a tus usuarios y sus necesidades es clave para una buena experiencia de usuario. Basándome en datos de Monster Insights, identifiqué qué usuarios visitan mi sitio web con más frecuencia y, por ejemplo, utilicé IA para agregar una nueva versión en otro idioma para que puedan ver el sitio en su idioma nativo. Esto ha aumentado significativamente el tiempo de permanencia en el sitio. Los consejos de este tutorial sobre cómo aprovechar aún más el conocimiento de dónde provienen los clientes son excelentes. Ahora tengo muchas más ideas sobre cómo usar esta información para mejorar el sitio web y aumentar su valor.
Joe Dillon
Gracias por el artículo, es una excelente introducción al contenido geolocalizado, pero ¿sabes si hay alguna forma de servir contenido específico de ubicación a un usuario en Estados Unidos en una página web, que modifique el contenido de toda la página según dónde se encuentre alguien? ¿No solo en un banner o en un mensaje especial?
Soporte de WPBeginner
Por el momento no tenemos una herramienta recomendada para eso, pero si encontramos una que recomendemos, ¡nos aseguraremos de compartirla!
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