He revisado muchos proveedores de alojamiento. InMotion Hosting llamó mi atención, no por su marketing llamativo, sino por lo estable y confiable que se sintió después de las pruebas prácticas.
Cuando configuré mi sitio de prueba en sus servidores por primera vez, no esperaba mucho más allá de lo normal. Pero InMotion me sorprendió, especialmente con su equipo de soporte con sede en EE. UU., su garantía de devolución de dinero de 90 días y su rendimiento constante bajo estrés.
Realicé pruebas de velocidad, pruebas de estrés y exploré su panel de control para ver qué tan bien funciona tanto para principiantes como para propietarios de pequeñas empresas. También le hice algunas preguntas difíciles a su equipo de soporte, y pasaron con honores.
Si buscas un proveedor de alojamiento que priorice la confiabilidad y el soporte real, InMotion podría ser una mejor opción de lo que piensas. Esto es lo que encontré.
Mi veredicto sobre InMotion Hosting
Después de probar InMotion Hosting en un sitio de WordPress real, puedo decir con confianza que es uno de los proveedores de hosting más confiables que he usado. Funciona especialmente bien para usuarios en EE. UU. que valoran un soporte sólido y un rendimiento constante.
La velocidad fue excelente desde el principio. Sus servidores manejaron picos de tráfico sin ningún problema, y me resultó fácil obtener ayuda cada vez que tenía una pregunta.
No es el hosting más barato, y los planes inferiores no ofrecen facturación mensual. Pero con almacenamiento SSD, soporte humano real 24/7 y una garantía de devolución de dinero de 90 días, creo que el valor vale la pena.
Si estás lanzando un sitio web serio y quieres un proveedor en el que puedas confiar, InMotion Hosting es una opción sólida.
| ⭐ Calificación: | 4.6 de 5 |
| 📈 Lo mejor para: | Sitios de pequeñas empresas, blogs para principiantes |
| 🔥 Lo más destacado: | Soporte 24/7 con sede en EE. UU., almacenamiento SSD en todos los planes, garantía de devolución de dinero de 90 días |
| 💡 Consejo Pro: | Elige la ubicación de tu centro de datos para mejorar las velocidades de carga para visitantes locales |
Lo que analicé durante mi reseña de InMotion Hosting ✅
Cuando reseño un proveedor de hosting, voy más allá de la página de ventas y realizo pruebas reales. Me enfoco en cosas que realmente importan cuando tienes un sitio de WordPress.
Aquí están las áreas principales que analicé para InMotion Hosting:
- Facilidad de uso: Verifiqué qué tan simple es administrar WordPress, dominios, correo electrónico y copias de seguridad a través de su panel de control.
- Rendimiento: Realicé pruebas de velocidad, comprobaciones de tiempo de respuesta y pruebas de estrés para medir qué tan rápidos y confiables son sus servidores.
- Precios: Comparé sus planes compartidos y VPS para ver si ofrecen un buen valor por lo que obtienes.
- Soporte: Probé el chat en vivo y el soporte por correo electrónico en diferentes momentos para ver qué tan rápidos y útiles eran los agentes.
- Seguridad y copias de seguridad: Busqué funciones como SSL, copias de seguridad diarias y protección contra malware para ayudar a mantener tu sitio seguro.
Cada sección de esta reseña te guiará a través de lo que encontré, con capturas de pantalla y notas en lenguaje sencillo a lo largo del camino.
Cómo probé InMotion Hosting 🧪
Para ver el rendimiento de InMotion Hosting, configuré un sitio de WordPress en vivo y lo probé como lo haría un usuario real. Sin instalaciones vacías ni atajos.
Así es como realicé mis pruebas:
- Sitio de WordPress en vivo: Instalé WordPress, agregué contenido de muestra y usé el tema predeterminado con complementos para simular un sitio real.
- Pruebas de velocidad: Usé Pingdom para verificar los tiempos de carga desde múltiples ubicaciones y Bitcatcha para los tiempos de respuesta globales.
- Pruebas de estrés: Usé K6 de Grafana Labs para simular hasta 50 visitantes accediendo al sitio al mismo tiempo.
- Monitoreo de tiempo de actividad: Hice un seguimiento del tiempo de actividad usando Uptime Robot para ver si el sitio permanecía en línea durante las pruebas.
- Interacciones de soporte: Hablé con su equipo a través de chat en vivo y correo electrónico con preguntas reales para juzgar la velocidad y la calidad de las respuestas.
Todo esto ayuda a dar una imagen completa de cómo es alojar un sitio de WordPress en InMotion.
Por qué puedes confiar en WPBeginner 🧡
Por qué puedes confiar en WPBeginner
He probado personalmente docenas de proveedores de hosting mientras ayudaba a usuarios de WordPress a crear y hacer crecer sus sitios web. En WPBeginner, hemos estado revisando hosts web desde 2009, y no nos basamos únicamente en afirmaciones de marketing.
Cada reseña que ves aquí se basa en pruebas en vivo, puntos de referencia de rendimiento y experiencia directa utilizando cada proveedor. Configuramos sitios web reales, hacemos preguntas reales y prestamos atención a las cosas que más importan a los principiantes.
Nuestro objetivo es ayudarte a tomar decisiones seguras con consejos claros y honestos. Para más información sobre cómo probamos y revisamos productos, consulta nuestro proceso editorial.
Con todo esto en mente, veamos más de cerca lo que InMotion Hosting ofrece y cómo se desempeñó en mis pruebas del mundo real.
Acerca de InMotion Hosting
InMotion Hosting existe desde 2001 y sigue siendo de propiedad independiente. Eso es bastante raro en un espacio donde la mayoría de los grandes hosts forman parte de corporaciones masivas.
Se centran en el hosting de alto rendimiento para pequeñas empresas, desarrolladores y sitios web en crecimiento. Con más de 170,000 clientes y centros de datos en EE. UU. y Europa, se han ganado una reputación de velocidad, tiempo de actividad y soporte útil.
InMotion ofrece una gama completa de servicios, que incluyen hosting compartido, VPS y dedicado, además de hosting administrado de WordPress. También obtienes soporte 24/7 con base en EE. UU., que probé personalmente mientras trabajaba en esta reseña.
La empresa pone un fuerte énfasis en la confiabilidad y el rendimiento. Pero quería ver si eso se reflejaba en el uso real, no solo en las copias de marketing. Así que los sometí a las mismas pruebas que realizo para cada host que reviso.
Pros y contras de InMotion Hosting
Después de probar InMotion Hosting, esto es lo que me llamó la atención: las cosas que me gustaron y algunas áreas donde hay margen de mejora.
✅ Lo que me gusta
- Garantía de devolución de dinero de hasta 90 días: La mayoría de los planes vienen con un generoso período de reembolso, incluida una garantía completa de 90 días en hosting compartido a largo plazo. Eso es mucho más tiempo de lo que ofrecen la mayoría de los hosts.
- Migración de sitio gratuita: Su equipo movió uno de mis sitios de prueba sin problemas ni interrupciones.
- Elección del centro de datos: Pude elegir una ubicación de servidor más cercana a mi audiencia, lo que ayudó con la velocidad.
- Almacenamiento SSD rápido: Todos los planes usan SSD, lo que mejoró notablemente los tiempos de carga durante las pruebas.
- SSL gratuito y herramientas de seguridad: Estos se incluyeron incluso en los planes básicos, lo que me ahorró trabajo adicional de configuración.
❌ Qué podría mejorar
- Se requiere verificación telefónica: Esto ralentizó un poco el registro, especialmente para los usuarios internacionales.
- Limitaciones de facturación mensual: Los planes de nivel inferior requieren un compromiso a largo plazo. Las opciones mensuales son limitadas y tienen un costo inicial más alto.
- No es el más barato: Las características son sólidas, pero si tienes un presupuesto ajustado, otros proveedores de hosting pueden ofrecer mejores precios de nivel de entrada.
Pruebas de rendimiento de InMotion Hosting
Cuando se trata de elegir un proveedor de hosting, el rendimiento es uno de los factores más importantes que considero. Un sitio lento o poco confiable puede costarte visitantes, conversiones y rankings de búsqueda. Así que sometí a InMotion Hosting a una serie de pruebas del mundo real para ver cómo se comporta.
Aquí está lo que encontré después de probar sus servidores en cuanto a velocidad, tiempo de respuesta, tiempo de actividad y su capacidad para manejar picos de tráfico.
Resultados de prueba de velocidad (GTmetrix)
Ejecuté una prueba de GTmetrix en una instalación limpia de WordPress utilizando InMotion Hosting. Los resultados fueron excelentes. El sitio se cargó completamente en solo 769 milisegundos, con un LCP (Largest Contentful Paint) de 558ms. No hubo cambios en el diseño y el sitio se mantuvo completamente receptivo durante la carga.
Esto fue sin ningún plugin de caché u optimización. Si agregaras una CDN o ajustes de rendimiento, el sitio probablemente sería aún más rápido.
Tiempo de respuesta global del servidor
Utilicé PageSpeedPlus para verificar qué tan rápido responden los servidores de InMotion desde diferentes partes del mundo. Los tiempos de respuesta fueron sólidos en América del Norte y decentes en Europa. Los mejores tiempos provinieron de Canadá y Oregón, ambos con tiempos de renderizado inferiores a 300ms.
Si tu audiencia se encuentra principalmente en América del Norte o Europa, entonces InMotion Hosting funciona muy bien. Los visitantes internacionales pueden beneficiarse de agregar una CDN para mejorar los tiempos de carga.
Pruebas de estrés con K6
Realicé una prueba de estrés utilizando K6 de Grafana Labs. Esto simuló 50 usuarios virtuales golpeando el sitio al mismo tiempo. InMotion manejó el tráfico sin sudar.
Hubo un pequeño pico en el tiempo de respuesta, pero el servidor se mantuvo estable. El tiempo de respuesta promedio durante esta prueba fue de solo 19ms, lo cual es excelente para el hosting compartido.
Monitoreo de tiempo de actividad
Monitoreé el tiempo de actividad durante más de tres meses durante esta revisión. El sitio experimentó 100% de tiempo de actividad, excepto por una breve interrupción de 10 minutos. El tiempo de actividad general se mantuvo por encima del 99.99%, lo que coincide con las afirmaciones de InMotion.
Para sitios web de negocios o páginas de misión crítica, este tipo de tiempo de actividad le brinda la tranquilidad de que su sitio permanecerá disponible cuando más importa.
Características y facilidad de uso
InMotion Hosting ofrece una amplia gama de planes, pero lo que me llamó la atención fue la cantidad de cosas que incluyen en sus niveles de hosting compartido.
Incluso el plan de nivel de entrada venía con almacenamiento SSD, un instalador de WordPress de un clic y herramientas de seguridad integradas, sin necesidad de pagar extra o instalar complementos de terceros solo para empezar.
El panel de control era limpio y familiar. Pude administrar dominios, cuentas de correo electrónico, copias de seguridad e instalaciones de software sin tener que buscar en los menús. Todo se sintió receptivo y bien organizado.
- Configuración de WordPress en un clic: Tenía WordPress instalado y funcionando en menos de un minuto usando Softaculous.
- SSL gratuito y suite de seguridad: El SSL se habilitó automáticamente y me gustó que la protección contra malware se incluyera por defecto.
- Copias de seguridad diarias: Las copias de seguridad se ejecutaron según lo programado y fueron fáciles de restaurar desde el panel. Yo uso Duplicator en todos mis sitios web para copias de seguridad, pero es bueno saber que hay una copia de seguridad adicional disponible.
- Configuración del servidor UltraStack: Esto incluye NGINX, compresión Brotli y caché a nivel de servidor para un mejor rendimiento.
- Escalado proactivo de recursos: Puedes actualizar a un plan VPS o dedicado en cualquier momento sin complicaciones de migración.
También aprecié los pequeños detalles, como el filtrado de spam, las herramientas de correo electrónico y el soporte para múltiples versiones de PHP. Esto facilitó la creación y gestión de sitios de clientes sin tener que instalar software adicional cada vez.
En general, encontré la experiencia de hosting simple y fluida. Si te estás mudando de otro proveedor o creando tu primer sitio, podrás orientarte rápidamente sin necesidad de soporte técnico solo para empezar.
Planes y Características de InMotion Hosting
InMotion Hosting ofrece una variedad de planes para satisfacer diferentes necesidades, desde principiantes hasta sitios web de alto tráfico:
- Hosting Compartido: Una opción económica para sitios web pequeños, donde varios sitios comparten recursos del servidor.
- Hosting para WordPress: Optimizado para WordPress con funciones adicionales de velocidad y seguridad.
- Alojamiento VPS: Proporciona más potencia y flexibilidad con el uso compartido de recursos basado en la nube.
- Alojamiento Dedicado: Un servidor completo para sitios de alto tráfico, que requiere autogestión.
- Alojamiento Gestionado: Alojamiento sin complicaciones donde InMotion se encarga de la seguridad, las actualizaciones y el mantenimiento.
Todos los planes incluyen almacenamiento SSD, un instalador de WordPress en 1 clic y SSL gratuito. Los usuarios también obtienen un panel de control fácil de usar para administrar su cuenta de alojamiento.
Planes de Alojamiento Compartido
Estos planes son ideales para blogs personales, sitios web de pequeñas empresas o cualquier persona que esté iniciando su primer sitio.
Puedes alojar varios sitios web en el plan Launch o superior, y cada uno obtiene el mismo rendimiento respaldado por SSD.
| Plan | Sitios Web | Almacenamiento | Velocidad UltraStack | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Núcleo | 2 | 100 GB SSD | 6x | $2.29/mes |
| Lanzamiento | 25 | NVMe SSD Ilimitado | 6x | $4.99/mes |
| Poder | Ilimitado | NVMe SSD Ilimitado | 12x | $4.99/mes |
| Pro | Ilimitado | NVMe SSD Ilimitado | 20x | $12.99/mes |
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El plan Pro incluye caché avanzado y una IP dedicada, que son ideales para sitios en crecimiento o pequeñas tiendas de comercio electrónico.
Ten en cuenta que los precios con descuento solo se aplican al primer plazo. Las tarifas de renovación son más altas, por lo que vale la pena elegir un plan más largo por adelantado si tu presupuesto lo permite.
Soporte y Servicio al Cliente de InMotion Hosting
Un soporte confiable marca una gran diferencia, especialmente cuando algo falla y no estás seguro por dónde empezar.
He tratado con muchos proveedores de alojamiento que me hicieron esperar horas o me dieron respuestas genéricas que no ayudaron. Así que presté mucha atención al soporte de InMotion durante esta revisión.
InMotion ofrece soporte 24/7 con base en EE. UU. a través de chat en vivo, teléfono y tickets por correo electrónico. Probé los tres y me sorprendió gratamente lo rápido y conocedor que era su equipo.
El chat en vivo me conectó con una persona real en menos de un minuto. Hice preguntas detalladas sobre su sistema de respaldo, rutas de actualización y herramientas de seguridad. Cada respuesta fue clara y segura, sin respuestas genéricas copiadas y pegadas, solo respuestas directas.
Cuando abrí un ticket de soporte con una pregunta técnica, recibí una respuesta útil en 15 minutos. Ese tipo de respuesta es raro, especialmente para los proveedores de hosting compartido.
Si eres nuevo en el hosting o simplemente quieres tranquilidad, el equipo de soporte de InMotion te hace sentir que alguien te respalda. Es una de las razones principales por las que los recomendaría para sitios web de pequeñas empresas o cualquier proyecto que no pueda permitirse tiempo de inactividad o retrasos.
Veredicto final: ¿Deberías usar InMotion Hosting?
Después de probar InMotion Hosting en la práctica, puedo decir con confianza que se han ganado su lugar en nuestra lista de recomendados, especialmente para usuarios que valoran la velocidad, la confiabilidad y el soporte receptivo.
No intentan ser el hosting más barato. Pero lo que obtienes a cambio es una experiencia estable, segura y repleta de funciones que simplemente funciona.
La configuración personalizada UltraStack, los generosos límites de hosting compartido y una garantía de devolución de dinero de hasta 90 días te dan espacio para crecer sin estrés.
Si estás lanzando un sitio de negocios, iniciando un blog o necesitas un hosting que no te deje colgado a las 2 a.m., InMotion es una excelente opción. Su equipo de soporte fue uno de los más útiles con los que he tratado, y los resultados de rendimiento respaldaron sus afirmaciones.
En resumen, si quieres un hosting de WordPress confiable con soporte genuino detrás, InMotion Hosting definitivamente vale la pena considerarlo.
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Preguntas frecuentes sobre InMotion Hosting
¿Es bueno InMotion Hosting?
Sí, InMotion Hosting es un proveedor confiable para sitios web de WordPress. Durante mis pruebas, su velocidad, tiempo de actividad y soporte destacaron, especialmente para pequeñas empresas y sitios de blogs. Su rendimiento fue consistente incluso durante pruebas de alto tráfico.
¿Dónde se encuentran los centros de datos de InMotion Hosting?
InMotion Hosting tiene centros de datos en Los Ángeles (Costa Oeste), Ashburn (Costa Este) y Ámsterdam (Europa). Puedes elegir tu ubicación preferida durante el registro para mejorar el rendimiento según tu audiencia.
¿Qué garantía de tiempo de actividad ofrece InMotion Hosting?
Ofrecen una garantía de tiempo de actividad del 99.9%. En mis pruebas, registré más del 99.99% de tiempo de actividad, con cero interrupciones excepto por una única ventana de 10 minutos. Eso está muy por encima del promedio para hosting compartido.
¿Qué tan fácil es actualizar tu plan de InMotion Hosting?
Es realmente sencillo. Probé las actualizaciones de hosting compartido a VPS, y el proceso fue rápido, sin tiempo de inactividad. Puedes escalar tu plan en cualquier momento sin necesidad de transferir tu sitio a otro lugar.
¿InMotion Hosting tiene garantía de devolución de dinero?
Sí, ofrecen una de las garantías más largas del mercado: hasta 90 días en la mayoría de los planes de hosting compartido anual. Para planes mensuales, el plazo es más corto. Solo ten en cuenta que los reembolsos no cubren complementos ni servicios dedicados.
Sócrates
Se suponía que debía hacer un pago para renovar mi hosting, pero mi país entró en un bloqueo político y el internet se cortó durante casi una semana. Luego, el internet se restableció pero no completamente y los sitios web aún no cargaban correctamente. No podía comunicarme ni hacer nada debido a la falta de conexión a internet, así que ni siquiera pude hacer el pago durante unas dos semanas. Luego, el servicio de internet se restableció por completo y quise hacer el pago de mi hosting. Para mi sorpresa, descubrí que todos mis datos habían sido eliminados y dijeron que no me había comunicado durante ese tiempo.
No me quedé en silencio a propósito, simplemente no tuve opción de comunicarme, no podían esperar dos semanas para escuchar lo que tenía que decir y me dijeron que mis datos fueron eliminados solo 7 días después de no tener noticias mías, así que en solo 7 días, eliminaron todos mis datos y simplemente dicen que tengo que empezar de nuevo desde cero.
Si hubiera sabido todo esto antes, no me habría alojado con esta empresa. Honestamente, no le recomendaría a nadie alojarse con InMotion Hosting Company. Tienen un servicio terrible.
James Lloyd
La peor empresa de hosting con la que he trabajado. Tardaron hasta un mes en responder a consultas urgentes. Pedí una copia de todos mis datos mucho antes de mi fecha de finalización, ya que su plataforma no funcionaba, lo cual también sucede con frecuencia. Todas mis copias de seguridad también estaban alojadas con ellos y, ¿adivina qué? Borraron todos mis datos y me dijeron que no podían hacer nada.
Evítalo a toda costa. El servicio al cliente y la experiencia son pésimos.
Adam
Servicios = tiempo de inactividad inexplicable. Los precios son demasiado altos. El soporte es 50/50, a menudo terminas con una persona de soporte completamente inútil. Luego, esperar a la siguiente persona de soporte lleva demasiado tiempo. En general, los servicios de Inmotion han disminuido drásticamente a lo largo de los años, mientras que sus precios suben... Te sugiero que busques en otro lado, sinceramente. Cambiaremos al renovar.
Pete K.
Nunca tuve mucha suerte con su equipo de soporte. Recientemente hablé con dos agentes diferentes sobre mis problemas de DNS y los errores de correo electrónico resultantes que estaba recibiendo. Ningún agente resolvió mi problema y el primer agente me apuró para salir del chat después de decirme que no había nada más que se pudiera hacer, ya que estaba apuntando mi registro A a otro dominio. Sin embargo, finalmente resolví el problema por mi cuenta después de horas de investigarlo en línea. Requirió cambios adicionales en la configuración de DNS y correo electrónico que ambos agentes podrían haberme guiado. Su personal de soporte necesita ser mejor capacitado y no apurar a los clientes fuera del chat.
Matthew Anderson
He estado con InMotion durante años y, como desarrollador web, trabajo con muchas empresas de hosting. El soporte de InMotion está muy por encima del resto y el servicio es excelente. ¡Muy recomendado!
Ravi Shukla
Inmotion hosting dedujo $300 de mi tarjeta de débito, ostensiblemente por "Renovación" cuando no me había suscrito a ellos. Estábamos considerando contratar el hosting con ellos en ese momento, por lo que debieron haberles dado los detalles de la tarjeta, los cuales usaron indebidamente. La letra pequeña dice que habrá facturación automática para la renovación, pero yo nunca me suscribí a inmotion hosting.
Alan Burr
Sin drama, sin problemas por casi 3 años. El precio es accesible para lo que ofrecen. Cuando tuve problemas al principio (error del usuario) me ayudaron rápidamente y sin juzgar.
Cliente feliz.
BruceBanner
Hola,
Agradezco poder dar un servicio tan bueno y aprecio cómo el equipo de soporte se toma la molestia de ayudar a resolver el problema. Tantas veces con el "soporte" en línea te dan vueltas. InMotion siempre se ha esforzado al máximo cada vez que necesité ayuda. Así que gracias por dar un servicio tan bueno. Siempre han hecho un gran trabajo con el alojamiento web y los servidores de correo confiables.
Naman Modi
El servicio de InMotion Hosting está dedicado a brindar a sus usuarios excelentes servicios. Es por eso que se invierte mucha mano de obra en el soporte al cliente. Mientras que otras compañías ponen menos esfuerzo en la experiencia del cliente, InMotion no escatima en gastos para brindarle servicios excepcionales. Le recomiendo que lo pruebe para experimentarlo de primera mano.
Terry Alcorn
Solo una nota rápida para agradecer al personal de soporte que fue muy paciente conmigo a través de intercambios de correo electrónico y me ayudó a encontrar la información que necesitaba en una ubicación centralizada en mi servidor.
Brad Townsend
Acabo de colgar el teléfono con Brandon P, quien fue extremadamente útil para resolver un par de problemas con los que he estado luchando. Sus instrucciones fueron muy claras, actuó de manera muy profesional y estoy encantado con los resultados.
Everson
Hola.
Me gustaría agradecerles por el excelente soporte que brindan. A pesar de que llevo poco tiempo usando inmotionhosting, tengo que admitir que su soporte al cliente es genial. Estoy muy satisfecho con mi plan VPS.
Sinceramente
Ben
Después de tratar con varios proveedores de hosting en el Reino Unido y recibir un tiempo de actividad del servidor muy deficiente, además de tener que esperar días por soporte, supe que era hora de un cambio. Al principio, era escéptico acerca de elegir un proveedor con sede en EE. UU., sin embargo, no me arrepiento en absoluto. Recibir una llamada telefónica y hablar con una persona al abrir la cuenta para asegurarme de que todo funcionaba realmente le dio un comienzo brillante. El soporte técnico es insuperable y no se le puede poner ninguna pega. Al ser del Reino Unido, la diferencia horaria no interfiere en absoluto, ya que es 24/7. Cualquier problema que he tenido se ha solucionado en 5 minutos después de iniciar un chat en vivo. ¡No puedo elogiarlos lo suficiente!
David cuff
¡El nivel de soporte es maravilloso en Inmotion Hosting! El personal de soporte y los otros técnicos me han ahorrado mucho tiempo resolviendo problemas de soporte. Esa es la razón por la que les compré un segundo servidor dedicado.
Winn C.
El representante de chat de facturación de InMotion alivió mi ansiedad cuando decidimos actualizar a un plan de hosting mucho más caro a mitad de término. Explicaron nuestro cambio en el esquema de facturación de una manera muy clara y concisa, e incluso nos dieron unos meses gratis con una tarifa especial con descuento. Muy recomendado. Entre los mejores en servicio y asesoramiento experto.
Ryan
He estado trabajando con InMotion durante casi 2 años con 2 sitios web diferentes. Estoy muy contento con la forma en que resultan las cosas y su equipo de soporte siempre es servicial e informativo. Estoy a punto de establecer mi tercer sitio web y, sin duda, usaré InMotion para ahorrarme todos mis problemas y centrarme realmente en mi negocio.
Kerrie Redgate
He estado con InMotionHosting durante los últimos 2 años en su Plan Business Power (múltiples sitios). ¡Es cierto, su servicio al cliente es fantástico! Vivo en Australia y puedo conectarme a un chat en vivo a cualquier hora del día o de la noche y cualquier día del año, y generalmente me toma menos de un minuto conectarme con una persona de soporte técnico. Todas las personas de soporte de IMH han sido amables, corteses, muy pacientes y conocedoras.
Sin embargo, recientemente decidí probar un hosting diferente, ya que a IMH le falta UNA sola cosa: en este momento, no pueden soportar certificados SSL gratuitos de Let's Encrypt en los planes de Shared Hosting. Google ahora no indexará sitios web sin SSL, y aunque tengo uno en mi sitio de pagos, fue un gasto para mis otros sitios.
Duré 24 horas con el otro proveedor (que ofrecía servicios y precios comparables, pero también SSLs gratuitos de Let’s Encrypt con cada sitio). El personal de soporte de chat, obviamente estresado, en ese otro proveedor estaba en múltiples chats simultáneos, y chateó conmigo usando acrónimos ininteligibles, proporcionando enlaces a abundante material de lectura, y estaba al borde de ser grosero. Después de 24 horas, mis sitios no estaban más cerca de la migración.
¡Así que regresé corriendo a IMH! (El estrés no valió el ahorro en SSL). El representante de soporte de IMH con el que hablé entonces me sugirió que obtuviera un SSL multidominio y se tomó el tiempo de explicarme todos los tipos de SSL para que pudiera tomar una decisión informada sobre si podía quedarme con IMH. ¡Me alegro de haberlo hecho! Me siento como si estuviera de vuelta en casa con mi familia. ¡Uf! ¡No se puede superar un gran soporte!
Akula Systems
Me quedé asombrado con el nivel y la calidad del profesional de soporte técnico, conocedor y muy educado. El soporte es la razón por la que siento que Inmotionhosting fue la mejor opción para las necesidades de alojamiento de mis empresas. ¡BRAVO!
CentrisLink
Aprecio totalmente la asistencia recibida del soporte cuando se notó que todas las páginas de nuestro sitio web, por alguna razón, habían perdido su "https" a pesar de que el SSL estaba activo y en su lugar.
El soporte pudo resolver mi problema relativamente rápido e intentó más de una forma para arreglarlo, persistiendo hasta que se resolvió.
Fue amigable y conocedor. ¡Felicidades!
LeRoy OBryan
Aproximadamente a las 3:15 de hoy (26 de junio de 2017), hablé con soporte, quien me ayudó con un problema de carga de archivos que estaba teniendo.
Incluso con mis numerosas preguntas (algunas de las cuales se repitieron), mantuvieron su voz tranquila y serena y respondieron a cada una de mis preguntas.
Su actitud fue cortés; además, sabían mucho sobre cómo funciona el sitio de InMotion Hosting.
Sinceramente,
James
He sido cliente de inMotion por varios años. Siempre han hecho un gran trabajo con el hospedaje web y servidores de correo confiables. Cada vez que tengo una pregunta, la resuelven rápidamente y me enseñan cómo hacer las cosas (señalándome los tutoriales en línea adecuados que tienen, los cuales son fáciles de entender) en caso de que quiera aprender y hacerlo yo mismo.
J.P. Parrot
Aprecio cómo el equipo de soporte se toma la molestia de ayudar a resolver el problema. Tantas veces con el "soporte" en línea te dan vueltas. InMotion siempre se ha esforzado al máximo cada vez que necesité ayuda.
Jim McCarthy
Felicitaciones al soporte de InMotion por ayudarme con un problema de facturación y conciliar la transferencia de un nombre de dominio. Fueron conocedores, corteses y eficientes.
Esta es la segunda vez que elijo InMotion para alojamiento y aún no me han decepcionado.
Everett
Gran experiencia hasta ahora. El soporte técnico ha sido impecable. Me sorprendió gratamente. No hubo largos tiempos de espera en el chat, los representantes fueron conocedores y resolvieron mis problemas rápidamente. Me alegro de haberme mudado de ese otro servicio de hospedaje. Gracias, sigan con el buen trabajo.
Luke
Solo quería decir. Tuve un chat en vivo hoy y el soporte me impresionó. Rápido, veloz y eficiente. Resolvieron todas mis preguntas con el mínimo de complicaciones y con algo de proactividad, lo cual siempre se agradece.
Gracias. Es bueno saber que este tipo de soporte está disponible en las raras ocasiones en que lo necesito.
Brad Martin
El soporte en InMotion hosting fue excelente al responder preguntas de soporte sobre nuestra cuenta.
Felicitaciones a InMotion en general por continuar con un gran servicio y soporte. Siguen estando un paso adelante de todos los demás. Intentar contactar a Go Daddy o Gator Host es virtualmente imposible...
Josefa
Puedes confiar en el personal de InMotion. Son los mejores del mundo. Añade a eso su conocimiento y amabilidad. ¡LO MÁS!
Cindy Speece
Tuve varios problemas técnicos con los que necesité asistencia y el soporte fue rápido, eficiente y muy conocedor. Resolvieron rápidamente los problemas y también se encargaron de actualizar nuestro WordPress. Califica su servicio: A+++ ¡Gran trabajo!
Nicole S.
Tuve una ayuda rápida y genial hoy del soporte. ¡Agradezco mucho su ayuda!
Jean-Marie
Me gustaría dar un gran agradecimiento al equipo de soporte, especialmente a quien me ayudó con un problema de correo electrónico que tenía para configurarlo. Y fue una ayuda directa. Muchas gracias de nuevo y sigan así. Saludos, Jean
Christina Veveris
El soporte en webhostinghub.com me brindó un excelente soporte el otro día, ¡me ahorró mucho tiempo! Es realmente agradable comunicarse con una persona que capta rápidamente el problema, sabe qué hacer y simplemente lo hace. Felicitaciones.
Michelle
InMotion ha sido un anfitrión INCREÍBLE para mí. No tengo experiencia en diseño web, pero han sido extremadamente útiles y pacientes. ¡Estoy muy agradecida de haberme asociado con un anfitrión tan genial!
Jerry
En el mundo de la tecnología, nada es perfecto. Lo que cuenta es el soporte al cliente. Cuando tienes un problema, una pregunta o simplemente no sabes cómo hacer algo, estos chicos y chicas están a tu lado.
No sé si son los más baratos, pero sí sé que son los mejores con los que he trabajado.
Angela
A través del chat, la persona de soporte fue paciente, conocedora y servicial con mis preguntas esta mañana mientras movía un sitio existente a Wordpress y lo clonaba para un cliente.
Eduardo
Solo he recibido un gran servicio de ellos. Gran plataforma, buenos precios y buen servicio.
Sacha
He usado una tonelada de otros hosts y ninguno se ha acercado al nivel de excelencia que recibo con InMotion. Con una combinación de servidores rápidos, soporte increíble e instalador de WordPress de 1 clic, ¿a quién no le gustaría esta empresa?
Brian Woodley
He sido cliente de InMotion por 7 años y he tenido una experiencia excelente con todos sus servicios. Encuentro el precio muy razonable para la cantidad de sitios web y direcciones de correo electrónico que obtenemos. La velocidad de todos nuestros sitios web es excelente. Nunca hemos tenido un problema al actualizarlos o trabajar en ellos.
Si tengo alguna pregunta, su departamento de soporte responde rápidamente y siempre es útil.
Han protegido nuestros sitios de intentos de ataques de fuerza bruta, han recomendado actualizaciones críticas cuando ha sido necesario y han detectado spammers de correo electrónico que habían hackeado mis contraseñas, y los han bloqueado en minutos.
Me gusta el servicio, la velocidad y la experiencia general con ellos.
Nota: No trabajo para ellos, ni conozco a nadie en la empresa, ni tengo nada que ver con su negocio. Simplemente me gusta lo que hacen y creo que merecen ser elogiados por ello.
Shane
Excelente servicio en una sesión de chat reciente. Resolvieron mi problema en muy poco tiempo.
Juan Carlos González
En Sinergia estamos teniendo una muy buena experiencia. Su servicio de hosting es muy rápido y confiable, y el Servicio al Cliente es realmente 24/7 con una respuesta rápida y útil.
Ka Williams
InMotion Hosting ha sido una adición tremendamente maravillosa para mi sitio web. Como alguien que todavía está aprendiendo este negocio, me siento cómodo permitiendo que esta empresa me ayude a operar mi blog. El servicio al cliente es excepcional. Todos son amables y pacientes, además de trabajar diligentemente para asegurar que nuestras necesidades se cumplan y nuestros problemas se resuelvan.
Charles
Inmotion Hosting proporciona un nivel superior de soporte técnico. La asistencia técnica es efectiva y oportuna. Mucho mejor que el servicio que recibí de mi proveedor anterior.
Peter Steeger
Me cambié de otra compañía de hosting a la que solo se podía contactar por teléfono o ticket de soporte. ¡Estaban cerrados los fines de semana! Con InMotion obtengo todo el soporte que necesito y cuando lo necesito. 24/7. Además, la transferencia de dominio y correo fue muy fluida y sin interrupción del servicio. Realmente disfruto el soporte, no podrías vivir sin él.
Mohamed
He estado tratando con InMotion Hosting por más de 4 años, nunca he tenido un problema, su seguridad es de primera categoría y su personal y mesa de ayuda son muy serviciales y rápidos para ayudar. Invierte con ellos, no te decepcionarás.
Diego
Soporte de chat en vivo confiable 24/7. Más de 3 años con su hosting. 99.99% de satisfacción.
Will
Tuve una experiencia muy positiva y útil con el soporte de chat.
Ade
no creas en las compañías de hosting que requieren que los miembros potenciales sean miembros por al menos un año. esto significa que son feas y que el hosting empresarial teme ser abandonado en el futuro cercano, por lo que con la membresía de un año, los consumidores no pueden hacer mucho, lo que finalmente genera frustración.
Shimul Shahriar
Estaba aquí para encontrar un buen hosting para mi sitio (está muy cargado con 3 WordPress funcionando en diferentes secciones) y después de revisar, visité su sitio, toqué el chat y ¡estaba en vivo! Un miembro del personal de soporte respondió y me escribió como si fuera un amigo. Estoy lo suficientemente impresionado, pero tengo un pequeño problema, en Hostgator, puedo empezar con un pago mensual (sé lo malos que son). Pero aquí en Inmotion tengo que pagar por todo el próximo año. Veamos qué sigue con ellos. (Mucha suerte tanto a Inmotion como a mí)