Recomendamos encarecidamente que nunca envíe correos electrónicos de boletines directamente desde su sitio de WordPress.
Si bien algunos complementos de WordPress le permiten enviar correos electrónicos utilizando la función de correo PHP integrada de WordPress, este enfoque tiene problemas significativos. Es probable que sus correos electrónicos no se entreguen o se envíen a spam, y el rendimiento y la seguridad de su sitio pueden verse comprometidos, lo que lleva a fallas.
Es por eso que utilizamos un proveedor de servicios de correo electrónico dedicado que se especializa en el manejo de correos electrónicos de boletines. Durante muchos años utilizamos Mailchimp para enviar nuestros boletines de correo electrónico quincenales, y hemos estado usando Drip desde finales de 2023.
En este artículo, explicaremos por qué es una mala idea y por qué nunca debe usar WordPress para enviar correos electrónicos de boletines.
Por qué debe tomarse en serio su lista de correo electrónico
Su lista de correo electrónico es una de las herramientas de comunicación más confiables. Le ayuda a recuperar usuarios en su sitio web de WordPress, lo que puede generar más ventas, clientes potenciales y conversiones.
Si aún no lo está haciendo, entonces debería comenzar a crear su lista de correo electrónico de inmediato.
Notará que casi todos los especialistas en marketing serios, bloggers y expertos en negocios le recomendarán que utilice un servicio de marketing por correo electrónico como Constant Contact, Brevo (anteriormente Sendinblue), HubSpot, u Omnisend en lugar de usar WordPress para boletines informativos por correo electrónico.
Ahora, se estará preguntando, si WordPress puede enviar correos electrónicos por sí mismo, ¿por qué debería usar un servicio de terceros para hacerlo?
Veamos por qué.
Fiabilidad
Cuando envía correos electrónicos utilizando un plugin de boletín informativo que depende de PHP y las funciones de correo electrónico de WordPress, existe una gran posibilidad de que sus correos electrónicos terminen en la carpeta de spam de su usuario.
Los proveedores de correo electrónico como Gmail y Outlook tienen herramientas de spam que marcarán su correo electrónico como spam por varias razones.
Por ejemplo, el servidor de correo electrónico que recibe su correo electrónico buscará un registro SPF para determinar si el servidor de envío tiene permiso para enviar mensajes. También buscará comportamientos, palabras y frases sospechosas para descartar spam.
Las herramientas de detección de spam también verificarán sus bases de datos en busca de direcciones IP sospechosas. En el hosting compartido de WordPress, su sitio web comparte la misma dirección IP del servidor con varios otros sitios web.
Cualquier indicio de abuso por parte de una persona en ese servidor puede activar las bases de datos de detección de spam, lo que hará que la entrega de su correo electrónico sea dudosa.
Existen innumerables otros factores que son verificados por los algoritmos de captura de spam, y es muy difícil satisfacerlos todos.
Por otro lado, los proveedores de servicios profesionales de marketing por correo electrónico trabajan día y noche para asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de sus usuarios.
Aplican un estricto conjunto de reglas a todos los correos electrónicos salientes para garantizar que lleguen a la bandeja de entrada del usuario y no a spam.
Cuentan con ingenieros, desarrolladores y personal de soporte altamente capacitados que trabajan las veinticuatro horas del día para hacer esto posible. También son proveedores de servicios de correo masivo aprobados y conocidos por la mayoría de los principales ISP y servicios de correo electrónico. Cuando el servidor de correo de un usuario recibe un correo electrónico de un servidor en lista blanca, saben que es confiable y no spam.
Esta confiabilidad y capacidad de entrega por sí solas son el factor más importante que debería ser suficiente para convencerlo de usar un servicio profesional de boletines informativos.
Límites y retrasos de correo electrónico
Muchas empresas de hosting de WordPress ofrecen servicios de correo electrónico para usarlos como una dirección de correo electrónico profesional rápida o para enviar restablecimientos de contraseña de WordPress y otras notificaciones importantes.
Consideran que el envío masivo de correos electrónicos es un abuso de sus servidores de correo y tienen límites estrictos en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar a la vez.
Ahora, es posible que tu plugin o script de boletines intente poner en cola los correos electrónicos salientes. Pero eventualmente, tu proveedor de hosting detectará y bloqueará estos procesos.
Incluso pueden suspender tu cuenta de hosting por violar sus términos de servicio.
Por otro lado, cuando utilizas un servicio profesional de marketing por correo electrónico, no necesitas preocuparte por estas limitaciones.
Tienen servidores distribuidos por todo el mundo, enviando cientos y miles de correos electrónicos todos los días. Tienen planes flexibles que te permiten actualizar fácilmente a medida que tu lista de correos crece.
Facilidad de uso
Los proveedores de servicios de correo electrónico como Constant Contact y Brevo te permiten crear y enviar correos electrónicos a tus suscriptores fácilmente. Tienen herramientas extremadamente fáciles de usar para crear y diseñar tus correos electrónicos.
También tienen integración API, lo que facilita la conexión de tu lista de correos con otros plugins útiles de WordPress como OptinMonster, WPForms, SeedProd, y más.
Al administrar tu propio boletín, te pierdes todas estas herramientas que facilitan las cosas.
En lugar de enfocarte en hacer crecer tu negocio, pasarás tiempo lidiando con cosas que se pueden hacer fácilmente en minutos usando un servicio de marketing por correo electrónico adecuado.
Estadísticas y Análisis
Los proveedores profesionales de servicios de correo electrónico te ofrecen estadísticas y análisis integrados sobre tus campañas.
Puedes ver la cantidad de correos que llegaron a la bandeja de entrada del usuario, cuántos de ellos se abrieron y la cantidad de clics que recibiste. Esto te permite mejorar y ajustar tus campañas en consecuencia.
Al enviar tu propio boletín a través de un plugin de boletines, no tienes forma de saber cuántos correos llegaron a la bandeja de entrada del usuario, se abrieron o se hizo clic en ellos.
Tendrás que integrar Google Analytics en tus campañas de correo electrónico y páginas de destino. Aun así, los datos que puedas recopilar serán limitados.
Otra razón para usar un proveedor de servicios de correo electrónico es que algunos de ellos te ofrecen herramientas de diagnóstico y análisis.
Puedes usar esas herramientas para ver cómo van tus campañas. Si tus correos están siendo marcados como spam, entonces puedes averiguar qué está activando las herramientas de verificación de spam para marcar tus correos.
Problemas de Cumplimiento
El marketing por correo electrónico es enorme, al igual que el spam. Para lidiar con el spam, los ISP y los servicios de marketing por correo electrónico han introducido e implementado nueva legislación, requisitos y protocolos.
Cuando utilizas un servicio profesional de correo electrónico para enviar tu boletín, no tienes que preocuparte por el cumplimiento de las regulaciones en diferentes regiones.
Estos proveedores de servicios de correo electrónico trabajan arduamente para garantizar que su servicio cumpla con las leyes de privacidad y anti-spam en diferentes países.
Por otro lado, si estás enviando tu propio boletín, es menos probable que sepas si está sucediendo algo nuevo en el mundo de la protección contra spam por correo electrónico.
Rentabilidad
Algunos usuarios podrían pensar que si administran su propio boletín informativo usando un plugin, entonces están ahorrando dinero.
Primero, necesitas ponerle un valor a tu tiempo. El tiempo que pasas configurando tu plugin de boletín informativo es mucho más valioso que la cantidad que pagas por un buen servicio de correo electrónico.
De hecho, puedes usar uno de los mejores servicios de correo electrónico, Constant Contact, gratis por dos meses usando nuestro cupón de Constant Contact. Esta prueba gratuita te da tiempo suficiente para configurar y empezar a recopilar direcciones de correo electrónico. Para cuando termine tu prueba, tu lista de correos se estará pagando sola.
De manera similar, Brevo ofrece una cuenta gratuita que puedes usar para enviar hasta 300 correos electrónicos por día. Después de eso, puedes mejorar tu cuenta para enviar más correos electrónicos y acceder a más herramientas.
¿Qué servicio de correo electrónico usar para enviar boletines de WordPress?
Recomendamos usar Constant Contact ya que son el mejor servicio de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas y blogs.
Constant Contact es fácil de usar y viene con todas las herramientas necesarias como automatización de correo electrónico, segmentación de suscriptores, plantillas atractivas y análisis detallados.
Para otros proveedores, puedes echar un vistazo a Brevo (anteriormente Sendinblue) o Drip. Ofrecen funciones y herramientas de marketing más avanzadas.
Para más detalles, consulta nuestra comparación detallada de los mejores servicios de marketing por correo electrónico con pros y contras.
¿Pero qué pasa si realmente quiero usar WordPress para boletines de correo electrónico?
A algunos usuarios no les gustan los altos costos de estos proveedores de servicios de marketing por correo electrónico. En ese caso, generalmente nos preguntan si es posible enviar un boletín de correo electrónico con WordPress.
La respuesta es SÍ.
Si lo hiciéramos, la única forma en que lo configuraríamos sería usando el plugin FunnelKit Automation para WordPress en combinación con WP Mail SMTP.
Esa es la única solución que hemos encontrado que es confiable para enviar boletines por correo electrónico en WordPress.
Guías expertas sobre marketing por correo electrónico
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender por qué nunca debes usar WordPress para enviar correos electrónicos de boletines. También te pueden interesar otros artículos relacionados con el marketing por correo electrónico en WordPress:
- Cómo crear un boletín informativo por correo electrónico de la manera CORRECTA (paso a paso)
- Revelado: Por qué construir una lista de correo electrónico es tan importante hoy en día
- Cómo construir tu lista de correo electrónico en WordPress con OptinMonster
- Cómo configurar el seguimiento de boletines por correo electrónico en Google Analytics
- Formas probadas y fáciles de hacer crecer tu lista de correo electrónico más rápido
- Errores de marketing por correo electrónico que los usuarios de WordPress deben evitar
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Jiří Vaněk
Usé un plugin para boletines informativos, pero los envié a través de una conexión SMTP (no a través de la función de correo). Sin embargo, después de un tiempo, encontramos límites en el plan de alojamiento web, y esta opción no fue adecuada. Por lo tanto, abandonamos el sitio web como fuente del boletín y ahora usamos Optin Monster para recopilar direcciones conectadas a Mailchimp para crear y enviar boletines.
Dennis Muthomi
Primero, gracias por este artículo.
Segundo, tengo una pregunta sobre este tema: correos electrónicos + cosas de WordPress:
Supongamos que tengo un buen número de suscriptores en mi lista de correo electrónico, y cada vez que publico una entrada de blog, me gustaría que recibieran un correo electrónico para que sepan que hay una nueva entrada de blog en mi sitio para que la lean.
No estoy enviando necesariamente campañas de boletines completos, solo un simple correo electrónico de "Oye, [Nombres de los suscriptores] Nueva publicación publicada Blah blah blah" con un enlace a mi sitio.
¿Aún recomendarías usar una plataforma de marketing por correo electrónico dedicada para algo tan simple como eso?
Comentarios de WPBeginner
Sí, porque aunque parezca simple, si tienes un número considerable de suscriptores, necesitarás una plataforma que pueda manejar el envío de una gran cantidad de correos electrónicos.
Además, es más probable que una plataforma dedicada tenga una entrega exitosa de los correos electrónicos.
Chris
Era escéptico sobre el uso de un servicio de correo electrónico hasta que el artículo mencionó que, al usar un host compartido, tu sitio web y todos los demás sitios web que usan ese host compartido comparten la misma dirección IP, y tú no tienes control sobre lo que esos sitios web podrían hacer. Podrían estar enviando spam, entre otras actividades nefastas, y tus correos electrónicos se verán afectados. Este artículo cambió mi opinión, y usaré un servicio de correo electrónico al enviar boletines.
Jeremy Smith
Curioso: este artículo se actualizó por última vez en 2016. Dado que los plugins han mejorado (¡y ahora hay muchos más!), ¿todavía piensas lo mismo sobre no usar WordPress para enviar correos electrónicos? ¡Gracias!
Soporte de WPBeginner
At this time, yes we still feel this way
Administrador
Lori
He recibido correos de una entidad que usa Constant Contact que van directamente a mi carpeta de correo no deseado. ¿Es algo nuevo? Y hay complementos más nuevos para boletines. ¿Tienen los mismos problemas?
Soporte de WPBeginner
Hay múltiples razones posibles por las que un correo electrónico podría ir a tu carpeta de spam. Si bien existen nuevos complementos, todavía recomendamos un proveedor de servicios de correo electrónico para enviar boletines.
Administrador
Kathy Laws
Gran y útil publicación. Estoy buscando una manera de optimizar algunas tareas, lo que me llevó a tu publicación. Envío múltiples boletines semanales para varios "departamentos" en mi organización. Ese mismo contenido también necesita ser publicado en nuestro sitio web. ¿Alguna sugerencia sobre cómo puedo optimizar eso, para no crear el mismo contenido dos veces? Uso Constant Contact y estamos en proceso de convertir nuestra plataforma web de Joomla a WP. Gracias de antemano, Kathy
Karma
Gracias por el artículo informativo. Dado que Feedburner es propiedad de Google, ¿no podemos asumir que los servidores de Feedburner están en la lista blanca de Gmail, y dado que la mayoría de la gente usa Gmail, Feedburner es una alternativa real a AWeber/Mailchimp, especialmente si uno no está interesado en sus adornos?
Soporte de WPBeginner
Hola Karma,
Por favor, consulta nuestro artículo sobre por qué deberías dejar de usar FeedBurner.
Administrador
Dawesi
Usar un servidor de salida transaccional como SendGrid supera TODAS tus preocupaciones, sin necesidad de pagar un centavo.
Además, la mayoría de los complementos de envío de correo electrónico tienen todas las demás funciones que se muestran arriba.
Jeff
Hola y gracias por tu respuesta. Desde tu publicación, han cambiado muchas cosas y se han desarrollado bastantes complementos nuevos y también software basado en servidor PHP.
sendy, mailwixx, mailster, lether, por nombrar solo algunos, y todos pueden conectarse a un proveedor SMTP como Amazon SES. ¿Qué opinas de los desarrollos más recientes?
Soporte de WPBeginner
Hola Jeff,
Recomendamos usar proveedores SMTP de terceros como Amazon y Mailgun.
Administrador
Olufemi
Uso el SMTP de Zoho Mail para enviar el correo de mi sitio. ¿No estaría bien usar un complemento para enviar boletines directamente desde el sitio, ya que uso un SMTP con un registro SPF?
Sherry Muldoon
¿Sigue siendo relevante 10/2017? Solo me pregunto. Ahora uso MailPoet y quiero asegurarme de que estoy usando la plataforma para evitar los filtros de spam.
Soporte de WPBeginner
Hola Sherry,
Yes, it is still relevant.
Administrador
rajeev
¿Podemos hacer esto con PHP básico? porque no instalé WordPress.
Rex Alexander
¡Finalmente, algo de esto está encajando! Gracias. Hace un par de años, estaba usando un complemento de boletines de WP que estaba haciendo un gran trabajo... hasta que mi sitio de WP se infectó, lo que infectó a muchos otros sitios alojados en la misma cuenta. ¡Catástrofe! Más tarde, me enteré de que este complemento tenía una vulnerabilidad conocida y había infectado a cientos de otros sitios de WP. ¡Dios mío, gracias por decírmelo! ¡Obviamente, nunca volveré a hacer eso! ¡Ay!
En ese momento, no sabía nada sobre MailChimp, etc. ¿Cómo agrega el complemento las direcciones de los nuevos suscriptores a MailChimp? Si tengo MailChimp, ¿necesito siquiera un complemento para recopilar nuevos suscriptores en WP? ¿En qué punto encaja algo como Instapage para crear páginas de destino en todo esto, o lo hace?
Cualquier discusión es muy apreciada. ¡Gracias!
Mcebo
Gracias por la información. Parece que Amazon SES es el más barato. ¿Alguien usa el complemento WP SES? ¿Qué tal es? ¿Tiene una buena interfaz para enviar/recibir correos?
Julian
He estado usando MyMail con Amazon SES como opción de entrega. Todo en WordPress.
Funcionó bien para enviar correos electrónicos a 200 mil suscriptores, aunque hay algunos retrasos (tarda hasta un día en enviarse).
También tengo el plugin WP SES configurado para enviar todos los demás correos electrónicos de WP a través de SES. La interfaz es básica.