¿Alguna vez has tenido problemas con tu sitio web de WordPress, pero no podías acceder al área de administración para solucionar el problema? Esta es una experiencia frustrante que muchos usuarios de WordPress enfrentan en algún momento.
Un paso común para solucionar problemas es desactivar todos los plugins y luego reactivarlos uno por uno. Esto ayuda a identificar si un conflicto de plugins está causando el problema. Pero, ¿qué haces cuando ni siquiera puedes iniciar sesión en wp-admin para realizar este importante paso?
No te preocupes, hay una solución. En esta guía, te mostraremos cómo desactivar todos los plugins de WordPress cuando no puedes acceder a tu área de administración.
Hay dos métodos comúnmente utilizados para desactivar plugins sin acceder al área de administración de tu sitio web de WordPress. Puedes elegir el método que te parezca más fácil:
- Método 1: Desactivar todos los plugins de WordPress usando FTP
- Método 2: Desactivar todos los plugins usando phpMyAdmin
- Tutorial en video
- Guías expertas sobre plugins de WordPress
Método 1: Desactivar todos los plugins de WordPress usando FTP
Para este método, necesitarás usar un cliente FTP o la aplicación de administrador de archivos en el panel de control de tu hosting de WordPress.
Si nunca has usado FTP antes, es posible que quieras ver nuestra guía sobre cómo usar FTP para subir archivos a WordPress.
Primero, necesitas conectarte a tu sitio web usando un cliente FTP o el administrador de archivos en cPanel. Una vez conectado, necesitas navegar a la carpeta /wp-content/.
Dentro de la carpeta wp-content, verás una carpeta llamada plugins. Aquí es donde WordPress almacena todos los plugins instalados en tu sitio web.
Necesitas hacer clic derecho en la carpeta plugins y seleccionar 'Renombrar'.
A continuación, cambia el nombre de la carpeta a lo que prefieras. En nuestro ejemplo, la llamaremos plugins.deactivated.
Una vez que hagas esto, todos tus plugins se desactivarán.
Esto se debe a que WordPress busca una carpeta llamada 'plugins' para cargar los archivos de los plugins. Cuando no encuentra la carpeta, deshabilita automáticamente los plugins activos en la base de datos.
Por lo general, este método se usa cuando no puedes acceder a tu área de administración. Si el problema eran tus plugins, deberías poder iniciar sesión en tu área de administración de WordPress.
Si visitas la página Plugins » Plugins Instalados dentro del área de administración de WordPress, verás notificaciones de todos los plugins que se han desactivado.
También notarás que todos tus plugins han desaparecido ahora. No te preocupes; están todos a salvo y puedes restaurarlos fácilmente.
Simplemente vuelve a tu cliente FTP y ve a la carpeta /wp-content/. Desde aquí, necesitas renombrar la carpeta plugins.deactivated de vuelta a plugins.
Ahora, puedes volver a la página Plugins » Plugins Instalados dentro del área de administración de WordPress y activar un plugin a la vez hasta que tu sitio vuelva a fallar.
En este punto, sabrás exactamente qué plugin causó el problema. Luego puedes eliminar la carpeta de ese plugin de tu sitio usando FTP o pedirle soporte al autor del plugin.
Método 2: Desactivar todos los plugins usando phpMyAdmin
El método FTP es definitivamente más fácil, en nuestra opinión. Sin embargo, también puedes desactivar todos los plugins de WordPress usando phpMyAdmin.
Importante: Antes de hacer nada, por favor haz una copia de seguridad completa de la base de datos. Esto te será útil si algo sale mal.
A continuación, deberás iniciar sesión en el panel de control de tu hosting web. En este ejemplo, te mostramos un panel de control de cPanel. El panel de control de tu cuenta de hosting puede verse diferente.
Deberás hacer clic en el ícono de ‘phpMyAdmin’ en la sección Bases de datos.
Esto iniciará phpMyAdmin en una nueva ventana del navegador.
Deberás seleccionar tu base de datos de WordPress si aún no está seleccionada. Después de eso, podrás ver las tablas de la base de datos de WordPress.
Como puedes ver, todas las tablas de la base de datos tienen el prefijo wp_ antes del nombre de la tabla. Tus tablas pueden tener un prefijo de base de datos diferente.
Necesitas hacer clic en la tabla wp_options. Dentro de la tabla wp_options, verás filas de diferentes opciones. Busca la opción ‘active_plugins’ y luego haz clic en el enlace ‘Editar’ junto a ella.
En la siguiente pantalla, deberás cambiar el campo option_value a a:0:{}.
Luego, haz clic en el botón ‘Ir’ para guardar tus cambios.
Has desactivado con éxito todos los plugins de WordPress usando phpMyAdmin. Si un plugin te impedía acceder al administrador de WordPress, deberías poder iniciar sesión ahora.
Tutorial en video
Guías expertas sobre plugins de WordPress
Esperamos que este artículo te haya ayudado a desactivar todos los plugins en WordPress. También puedes consultar otras guías sobre solución de problemas de plugins de WordPress:
- ¿Qué son los plugins de WordPress? ¿Y cómo funcionan?
- Cómo desactivar fácilmente plugins de WordPress (Guía para principiantes)
- Cómo habilitar / activar plugins de WordPress desde la base de datos
- ¿Los plugins inactivos ralentizan WordPress? ¿Deberías eliminarlos?
- ¿Cuántos plugins de WordPress deberías instalar? ¿Cuáles son demasiados?
- ¿Es seguro usar plugins de WordPress obsoletos? (Explicado)
- ¿Deberías instalar plugins no probados con tu versión de WordPress?
- Cómo actualizar correctamente los plugins de WordPress (Paso a paso)
- ¿Debo actualizar primero WordPress o los plugins? (Orden de actualización correcto)
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phills.B
THANK YOU! tonight wpbeginner saved my life
you have no idea how long i’ve been looking for a fix and never would have thought it’s that simple …
Sanjay Rath
Artículos geniales. Simplemente seguí los pasos y eliminé WP-Optimize, que acababa de actualizar.
miraben
Solucioné un problema siguiendo este artículo. ¡¡Muchísimas gracias!!
Martyn
¡¡GRACIAS!! Este artículo me sacó de un problema que había sufrido durante meses. Pensé que una actualización de WordPress resolvería el problema, pero cuando llegó la siguiente actualización, no pude acceder porque también sufría la 'pantalla blanca de la muerte'.
Seguí las instrucciones, ¡resuelto!
Gracias de nuevo
MM
Tuve la pantalla blanca en todo mi sitio después de actualizar algunos complementos. Hice esto y pude acceder al panel de administración, pero todavía tenía la pantalla blanca en el frente. ¿No haría que todos ellos inactivos devolvieran el sitio por completo? No estoy seguro de por qué desactivarlos me permitió acceder al panel de administración pero nada más.
Soporte de WPBeginner
Por favor, consulta el artículo sobre cómo solucionar la pantalla blanca de la muerte en WordPress.
Administrador
Peter
Wow! I owe the author of this article some doughnuts from McDonalds
El procedimiento funciona a la perfección \m/
¡Hurra!
Yannick
Thanks! This article saved me twice already using the phpMyAdmin option
Dragan Avramovic
¡Gracias!
Max William
Esto realmente ayudó. ¡Gracias!
Dorian
Esta publicación salvó todo mi trabajo. Gracias.
Ayda
Muchas gracias.
Ayda
Elias Obeid
Esto resolvió mi problema. Había una actualización disponible para el plugin [NextGEN Gallery by Photocrati], y la actualización causó problemas. Quizás se quedó sin memoria, no lo sé. No pude acceder a mi sitio de plugins.
Aumenté el límite de memoria como se describe en una publicación de este sitio, editando el archivo wp-config.php del sitio. Después de esto, desactivé los plugins, inicié sesión y los reactivé. Muchas gracias.
WHITEFEATHER HUNTER
¡OK! Logré encontrar el archivo htaccess_old, lo renombré a htaccess y mi sitio volvió a estar en línea sin más problemas. Pude identificar el plugin defectuoso (Front End Users) y ¡ahora el sitio está todooooo bien! Muchas gracias por esta publicación extremadamente útil.
zippy
desactivar plugins – muchas gracias
bibhuti
Después de renombrar la carpeta de plugins, puedo iniciar sesión pero... tan pronto como renombro la carpeta de plugins a su nombre original,,, vuelvo a obtener una página en blanco... por favor, ayúdenme... ¿cómo resuelvo este problema?
Soporte de WPBeginner
Uno de los plugins que tenías instalado está causando el problema. Instala y activa los plugins uno por uno para averiguar cuál está causando el problema.
Administrador
Laura
Soy muy nuevo en WordPress, que usamos en el trabajo para administrar todos los sitios que hacemos (no soy el diseñador web, así que no sé cómo funciona nada más allá del panel básico de WordPress. No sé cómo acceder a ninguna de las cosas que mencionas en esta publicación. Sé que fue un plugin lo que causó el problema porque estaba intentando agregar plugins cuando sucedió esto. Dado que alojamos muchos sitios de WordPress, todos con diferentes plugins, no sé cómo solucionar el problema solo en el sitio que tiene el problema. Además, no es solo el panel de administración el que tiene la pantalla blanca, también me aparece si intento visitar el sitio real. ¡Ayuda!
Soporte de WPBeginner
Si tienes acceso FTP a tu sitio, entonces puedes intentar desactivar todos los plugins. De lo contrario, te sugerimos que contactes a tu administrador de red o a tu proveedor de hosting.
Administrador
olivier percheron
Gracias por esta valiosa publicación. Logré reiniciar mi consola de administración con la desactivación de los plugins. ¡Muchas gracias por la ayuda!
Mark Klinefelter
¡Tu artículo me salvó el día! ¡Muchas gracias! Tuve la pantalla blanca de la muerte después de instalar el plugin Uber Menu... ¡Tu consejo me permitió volver al administrador para volver a probar los plugins! ¡Excelente!
Mike
Just saved me some time, but in my case I had to activate plugins to get in.
kristine
Muchas gracias, señor. Pude arreglarlo. Realmente agradecido por esta publicación. <3
Chad Ritchie
Gracias Syed, una solución rápida y sencilla hizo que nuestro sitio volviera a estar en línea en menos de un minuto.
Taylor
¡Muchas gracias! ¡Rápido y fácil!
Didi Zaharieva
Thank you
my web host could not figure it out but you helped me solve the issue 
mhmd
Gracias por esta información, la encontré muy útil
Stephanie
Pasé una hora intentando volver a entrar a mi sitio y tú resolviste mi problema en minutos. Tus instrucciones fueron sencillas y fáciles de seguir. ¡Muchas gracias por lo que haces!
Namit kapoor
Señor, usted y sus ideas son realmente geniales e impresionantes... ¡siempre me funcionan!
ana
¡Hola! Estoy teniendo este problema. Sé que es un plugin el que está haciendo fallar mi sitio web porque está fallando desde que lo instalé. Pero mi problema es que incluso mi wp-content está en blanco, así que no puedo cambiar el nombre de la carpeta del plugin. Tampoco he podido entrar por FTP. ¿Qué debo hacer ahora? ¡Muchas gracias de antemano!
Soporte de WPBeginner
La mayoría de los buenos proveedores de hosting de WordPress ofrecen el panel de control cPanel u otra interfaz similar basada en web para administrar tu cuenta de hosting. Inicia sesión en tu cuenta de hosting y busca el Administrador de Archivos en tu panel de control cPanel. Navega a tu directorio wp-content/plugins. Ahora puedes renombrar solo el plugin que está causando el problema o puedes renombrar todo el directorio de plugins. Esto debería desactivar todos tus plugins.
Administrador
ana
¡Gracias! ¡Definitivamente intentaré eso!
Brian Dollin
Entré a través del administrador de archivos y eliminé el plugin conflictivo. Ahora tienes un nuevo seguidor. ¡Gracias por el consejo!
Brian
Michael Price
Gracias por esto. Soy muy nuevo en WordPress y en mi propio blog. Entré en pánico cuando de repente dejó de funcionar. Uso HostLatte y no me ayudan en nada (necesito cambiar). ¡Tu sugerencia funcionó! Muchísimas gracias
Natasha
¡Esto ha sido de gran ayuda! De hecho, todo tu sitio es una mina de oro de información útil para principiantes de WordPress como yo.
¡Muchas gracias!
Renate Hoornstra
gracias por esto, me quedé bloqueado y esto me ayudó a volver a entrar. muchas gracias
Baker
Esto fue de gran ayuda, gracias. No podía acceder a mi página de wp-admin. Acabo de desactivar todos los plugins.
stephanie
¡Hola! No puedo acceder a mi sitio de administrador. Tampoco estoy seguro de cómo usar FPT. ¿Cómo puedo hacer esto?
Soporte de WPBeginner
echa un vistazo a cómo subir archivos a WordPress usando FTP
Administrador
Dani Perkins
¡Oh wow, me acabas de ahorrar muchas horas de angustia! Te amo. En serio, ¡gracias! Cuando tuve la pantalla blanca de la muerte justo ahora, seguí tus instrucciones y volví a hacer los plugins sin éxito, pero cuando restauré mi tema, todo volvió a la normalidad.
Shaneel
Intenté usar esto, pero tan pronto como entro en mi tabla wp_options, no encuentro la pestaña de plugins activos..
¿Podrías ayudarme con esto?
Gracias
sally
gracias por la solución fácil de seguir...
Un proveedor de plugins me había suspendido el acceso a WP admin con una gran pantalla roja después de que pedí cambiar de pagos anuales a mensuales para el plugin.
Carlos Escórcio
Funcionó después de renombrar la carpeta de plugins, gracias.
David
Este consejo, como muchos de tus otros, funcionó de maravilla. La primera vez que volví a "activar" el archivo, se bloqueó, luego lo desactivé de nuevo y dijo que no existían archivos de plugins, luego funcionó.
Así que algunos de ustedes tal vez tengan que hacerlo dos veces (quizás algo de caché, no lo sé), pero funcionó.
En mi caso, el plugin que parecía hacerlo, no se reactivaba ya que WP devolvía que causaría un error fatal.
Así que estoy encantado de saber qué hacer en el futuro.
¡Gracias, WPBeginner!
Personal editorial
Siempre es un placer ayudar. Gracias por el comentario.
Administrador
Natalie Proffitt
Desactivar los plugins ha resuelto la pantalla blanca en el front-end, pero todavía tengo una pantalla blanca en /wp-admin. ¿Alguna idea de cómo solucionar esto, ya que no puedo iniciar sesión en el panel de administración ahora?
Edwin Lynch
Gran publicación. Naturalmente, si estás usando un enchufe de seguridad (que reescribe tu archivo .htaccess, por ejemplo), también podrías querer tener a mano un archivo .htaccess de WordPress básico, y subirlo al directorio raíz. Puedes obtener una copia del archivo .htaccess estándar desde la raíz de cualquier instalación virgen de WP. Simplemente tenlo a mano para bloqueos en general... Continúa.
David
Contuve la respiración más tiempo que un buzo de aguas profundas mientras seguía tus instrucciones. Requiere un grado de confianza. Para otros, mi problema fue un plugin que se congeló al activarse, antes de mostrar la pantalla en blanco. Seguí las instrucciones sobre buscar wp-content, luego desactivar plugins. Sin embargo, decidí solo eliminar el último plugin, ¡y eso solucionó el problema! ¡Gracias por proporcionar tal 'salvador'!
Hari Babu
Funcionó, muchas gracias.
Jordi
¡Funciona !!
THANK YOU my WordPress risen.
Maria
Desactivé todos mis plugins y temas excepto el tema predeterminado de WP, pero la pantalla sigue en blanco y no puedo acceder a wp-admin.
Personal editorial
No estoy seguro de por qué está sucediendo entonces.
Administrador
Chetan Sharma
It worked!! Thanks a lot friend!! It worked and you have saved me!!
Roger Kamena
Tu publicación ME SALVÓ…
¡¡Dos veces!!
Muchas gracias por escribir esto, no sabes cuántas horas de dolor me ahorraste. Ambas veces que tuve el problema, pude resolverlo en 10 minutos usando las instrucciones de tu publicación.
Roger
Lee Miller
Gracias por tus artículos sobre cómo arreglar WordPress cuando algo sale mal.
Soy algo nuevo en WordPress y hasta ahora no he podido acceder a mi panel de administración dos veces y ambas veces me tomó meses arreglarlo. La última vez no pude arreglarlo, así que simplemente eliminé WordPress de mi dominio y comencé de nuevo. Tuve que pedirle ayuda a mi host de dominio para que me ayudara a quitar todo para poder empezar de nuevo. Una forma extrema de corregir un problema, pero con poco conocimiento técnico, fue lo que tuve que hacer. Qué bueno que soy persistente, de lo contrario, habría abandonado el blogging hace mucho tiempo. Es mi alegría al escribir lo que me mantiene adelante.
Gracias de nuevo por tu sitio.
Estás ayudando a personas en todo el mundo. Yo estoy en EE. UU. Lee
Brad Dalton
Consejo muy útil si obtienes la pantalla blanca de la muerte y no estás seguro de qué la causó. Gracias
karthik
Recientemente también sufrí un problema causado por un plugin recién activado y creo que esta publicación debería haber salido hace unos días
Muhammad Yaqoob
¡¡Muy informativo y algo que hay que saber!!
Gracias por la publicación