Si administras un blog en crecimiento, probablemente has tenido esos momentos en los que te desplazas sin fin por los comentarios, preguntándote: «¿Ya respondí a este?»
El desafío es simple: WordPress no ofrece una forma integrada de filtrar los comentarios a los que no has respondido, por lo que terminas perdiendo tiempo revisando manualmente cada hilo.
Después de probar diferentes soluciones, descubrimos que Thrive Comments se destaca por su capacidad para filtrar y administrar eficientemente los comentarios sin respuesta directamente desde el panel de moderación.
En esta guía, te mostraremos cómo filtrar comentarios sin respuesta por administrador en WordPress, para que puedas mantenerte al tanto de las conversaciones y nunca perder la oportunidad de interactuar con tus lectores. 💬
¿Por qué filtrar comentarios sin respuesta por administrador en WordPress?
Mantener un registro de los comentarios sin respuesta es importante para construir una comunidad en tu sitio de WordPress.
Cuando los usuarios dejan comentarios o hacen preguntas, buscan una respuesta. Si sus comentarios no son respondidos, tu sitio puede sentirse menos activo e incluso alejar a los visitantes.
Aquí te explicamos por qué filtrar los comentarios sin respuesta por administrador es útil:
- Te mantiene organizado: Encuentra y responde fácilmente los comentarios que necesitan atención.
- Impulsa la interacción: Demuestra a los usuarios que su aporte importa, fomentando más interacción.
- Genera confianza: Los visitantes se sienten valorados cuando sus preguntas o comentarios son reconocidos.
- Fomenta discusiones activas: Responder rápidamente puede mantener las conversaciones en curso y atraer más participación.
Con esto en mente, filtrar los comentarios sin respuesta es una forma sencilla de demostrar que te importa tu audiencia y crear una experiencia de usuario más atractiva en tu sitio.
Cómo filtrar comentarios sin respuesta por administrador
Para asegurarte de que ningún comentario pase desapercibido, querrás una forma fácil de encontrar los comentarios sin respuesta y responderles rápidamente.
Thrive Comments ofrece una forma sencilla de hacerlo a través de su panel de Moderación de Comentarios. Hemos explorado y probado todas sus funciones, y puedes obtener más información sobre él en nuestra reseña completa de Thrive Themes Suite.
En las siguientes secciones, te mostraremos, paso a paso, cómo filtrar comentarios sin respuesta por administrador:
- Paso 1. Instalar y activar el plugin Thrive Comments
- Paso 2. Activar la configuración de moderación de comentarios
- Paso 3. Filtrar comentarios sin respuesta por administrador
- Preguntas frecuentes: Filtrar comentarios sin respuesta por administrador
- Método alternativo: Tutorial en video (Plugin gratuito)
- Recursos adicionales para mejorar los comentarios de WordPress
¿Listo? Empecemos.
Paso 1. Instalar y activar el plugin Thrive Comments
Lo primero que debes hacer es instalar y activar el plugin Thrive Comments.
Como Thrive Comments es parte de Thrive Suite, deberás crear una cuenta en el sitio web de Thrive Themes. Haz clic en el botón 'Comenzar ahora' y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de registro.
Una vez que hayas creado una cuenta, llegarás al panel de tu cuenta de Thrive Themes.
Desde aquí, descargaremos el plugin Thrive Product Manager. Simplemente haz clic en el enlace y la descarga debería comenzar de inmediato.
El siguiente paso es subir el archivo zip de Thrive Product Manager a tu sitio de WordPress.
Para hacer esto, puedes navegar a Plugins » Añadir nuevo plugin desde tu panel.
Después de eso, querrás hacer clic en el botón ‘Subir plugin’ para abrir el cargador de archivos.
Si necesitas ayuda, puedes consultar nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Al activarlo, verás un menú de ‘Administrador de productos’ en tu área de administración. Vamos a hacer clic en él.
En la siguiente pantalla, Thrive te pedirá que conectes tu cuenta con tu sitio. Así que, adelante y haz clic en el botón ‘Iniciar sesión en mi cuenta’.
Una vez conectado, podrás instalar Thrive Comments.
En el Panel de Thrive, localiza la sección ‘Comentarios de Thrive’ y marca la casilla etiquetada ‘Activar Producto’.
A continuación, puedes desplazarte hasta el final del panel y presionar el botón ‘Activar productos seleccionados (1)’.
Después de una instalación exitosa, aparecerá un mensaje que dice ‘Listo para usar’.
Desde aquí, puedes hacer clic en el botón ‘Ir al Panel de Thrive Themes’ para continuar.
Paso 2. Activar la configuración de moderación de comentarios
Thrive Comments tiene moderación de comentarios incorporada que funciona de inmediato. En este paso, nos aseguraremos de que la función de moderación de comentarios esté habilitada.
Primero, puedes dirigirte al Panel de Thrive y hacer clic en ‘Comentarios de Thrive’. Esto te llevará al área de configuración de Comentarios de Thrive, donde puedes configurar tus ajustes de comentarios de WordPress.
En la siguiente pantalla, querrás desplazarte hacia abajo para encontrar la sección ‘Moderación de comentarios’. Haz clic en ella para expandir la sección.
Desde aquí, puedes verificar que la moderación de comentarios esté activada en tu sitio.
Por defecto, Thrive Comments asigna al Administrador, Autores y Editores como usuarios que pueden moderar comentarios. También sigue las reglas de la sección ‘Antes de que aparezca un comentario’.
Si deseas modificar la configuración predeterminada, puedes hacerlo aquí. Thrive Themes guardará automáticamente cualquier cambio.
Paso 3. Filtrar comentarios sin respuesta por administrador
Ahora que la moderación de comentarios está configurada, veamos cómo filtrar los comentarios sin respuesta.
Primero, puedes navegar a Comentarios » Moderación de comentarios de Thrive desde tu área de administración de WordPress. Después de eso, querrás cambiar a la pestaña 'Sin respuesta'.
Si es necesario, también puedes usar la función de ordenar para organizar los comentarios por los más antiguos o más recientes primero.
Eso es todo – ahora puedes ver todos los comentarios sin respuesta y responder a ellos uno por uno.
Preguntas frecuentes: Filtrar comentarios sin respuesta por administrador
Si administras comentarios regularmente, probablemente te surgirán algunas preguntas relacionadas en el camino. Aquí tienes algunas respuestas rápidas para ayudarte a mantener tu área de discusión organizada y funcionando sin problemas:
¿Cómo desactivo los comentarios en WordPress?
Puedes deshabilitar los comentarios yendo a Ajustes » Comentarios, y desactivando la opción que permite a las personas publicar comentarios. Si solo quieres deshabilitar los comentarios en ciertas publicaciones o páginas, puedes hacerlo desde el editor de contenido.
¿Qué son las claves de comentarios no permitidos (anteriormente Lista negra de comentarios)?
La función de claves de comentarios no permitidos te permite bloquear automáticamente los comentarios que contengan ciertas palabras, frases, direcciones de correo electrónico o IPs. Si un comentario coincide con algo de esta lista, WordPress lo enviará directamente a la papelera.
¿Cómo detengo los comentarios de spam en mi blog de WordPress?
La forma más fácil es usar un plugin antispam como Akismet. También puedes habilitar la moderación de comentarios, requerir que los usuarios se registren antes de comentar, o añadir un CAPTCHA para reducir los envíos de bots.
¿Se pueden moderar los comentarios generados por usuarios en WordPress?
Sí. Puedes elegir aprobar manualmente cada comentario, retener comentarios con enlaces para su revisión o aprobar automáticamente los comentarios de personas que ya has aprobado antes. Todo esto se controla en Ajustes » Comentarios.
Método alternativo: Tutorial en video (Plugin gratuito)
Si prefieres no usar Thrive Comments, también tenemos un tutorial en video que te muestra cómo filtrar comentarios sin respuesta usando un plugin gratuito llamado DX Unanswered Comments.
🧑💻 Nota: Con este método, cualquier usuario registrado en tu sitio puede responder comentarios y marcarlos como respondidos. Esto significa que no solo el usuario administrador, sino también cualquier rol de usuario registrado en tu sitio puede responder comentarios.
Entonces, el plugin dejará de mostrar ese comentario como sin respuesta.
Si bien este plugin cumple su función, ten en cuenta que no ha sido probado con las tres últimas actualizaciones de WordPress. Lo revisamos y todavía funciona, pero su rendimiento puede depender de la configuración específica de tu sitio.
Si estás indeciso, consulta nuestra guía sobre el uso de plugins de WordPress desactualizados.
Recursos adicionales para mejorar los comentarios de WordPress
Eso es todo por ahora. Esperamos que este artículo te haya ayudado a filtrar comentarios sin respuesta en tu sitio de WordPress.
A continuación, también te puede interesar consultar nuestras guías sobre:
- Cómo resaltar los comentarios del autor
- Cómo mostrar la publicación más comentada en WordPress
- Cómo permitir que los usuarios den "Me gusta" o "No me gusta" a los comentarios en WordPress
- Cómo agregar un sistema simple de clasificación de usuarios para comentarios de WordPress
- Cómo permitir que los usuarios reporten comentarios inapropiados en WordPress
Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.
Lou
Misma pregunta que Mariska, ¿hay alguna otra solución que conozcas?
Mariska
Este plugin ya no funciona. ¿Alguna sugerencia sobre qué usar en su lugar?
Sharon Jacksoon
No tengo 'Sin respuesta' y 'Sin respuesta de nivel superior'. ¿Qué versión de WP es esta? Tengo la más actualizada y solo veo Pendiente, Aprobado, Spam y Papelera.
Sería genial si existiera la opción de 'No respondidos'.
Soporte de WPBeginner
Necesitarás instalar un plugin para eso. Por favor, lee el artículo anterior para obtener instrucciones.
Administrador
Personal de WPBeginner
Ver: cuántos plugins de WordPress deberías instalar en tu sitio.
wekwa
Recomiendas plugins para casi todas las tareas. Algunas personas argumentan que muchos plugins ralentizarán tu sitio. No estoy seguro entonces de cuál es el mejor.