En los primeros días de mi blog, cada comentario se sentía como una pequeña victoria. Quería agradecer a cada comentarista personalmente, pero a medida que el blog crecía, mantenerse al día se volvió imposible. ¿Te suena familiar?
Al administrar múltiples sitios de WordPress y ayudar a innumerables bloggers, he descubierto que los mensajes automáticos de agradecimiento pueden ser tan efectivos como las respuestas personales cuando se hacen bien. La clave es configurarlos correctamente para que se sientan genuinos y atractivos.
Permíteme mostrarte exactamente cómo agregar mensajes de agradecimiento a la sección de comentarios de tu WordPress.
Ya sea que tengas un blog pequeño o administres un sitio web concurrido, estos métodos te ayudarán a mantener a tu comunidad comprometida sin pasar horas respondiendo comentarios. 💬
Por qué enviar un mensaje de agradecimiento es una buena idea
Enviar un mensaje de agradecimiento a los comentaristas fomenta la participación repetida, hace que tu blog se sienta más acogedor y te ayuda a construir una comunidad leal.
Cuando alguien se toma el tiempo de dejar un comentario en tu blog de WordPress, es una clara señal de que está interesado, y ese momento es la oportunidad perfecta para reconocerlo.
Un mensaje de agradecimiento confirma rápidamente que su comentario fue recibido. También muestra que aprecias su aporte y los anima a quedarse.
Este pequeño gesto puede ser de gran ayuda para que tu blog se sienta más acogedor.
Incluso puedes usar el mensaje para guiar a los lectores a su próximo paso: ya sea consultar una publicación relacionada, suscribirse a tu boletín informativo o explorar tus productos.
Es una forma sencilla de aumentar la participación del usuario justo cuando los lectores están más interesados.
Con esto en mente, te mostraré cómo enviar fácilmente un correo electrónico de agradecimiento a los comentaristas del blog en WordPress en 2 sencillos pasos:
- Paso 1: Instalar y activar un plugin de optimización de comentarios de WordPress
- Paso 2: Configurar un mensaje de agradecimiento atractivo para los comentaristas del blog
- Bonus Step: Invite Readers to Subscribe to Your Email Newsletter
- Recursos adicionales 🔗: Mejora tus comentarios de WordPress
¡Empecemos!
Paso 1: Instalar y activar un plugin de optimización de comentarios de WordPress
Un plugin de optimización de comentarios de WordPress es una herramienta para administrar y mejorar la sección de comentarios de tu blog. Puedes usarlo para resaltar comentarios, filtrar spam y aumentar la participación de tus comentaristas.
De todos los plugins que probé, recomiendo usar Thrive Comments para enviar mensajes de agradecimiento a tus comentaristas. Es súper fácil de usar y viene con muchas funciones adicionales para mejorar la sección de comentarios de tu blog de WordPress.
Puedes ver más detalles sobre mi experiencia usándolo en esta detallada reseña de Thrive Themes Suite.
Para usar la plataforma, primero deberás ir al sitio web de Thrive Themes y registrarte para obtener una cuenta.
Después de registrarte para obtener una cuenta, verás un panel de cuenta de Thrive Themes.
Desde ahí, solo haz clic en el enlace que dice ‘Descargar e instalar el plugin Thrive Product Manager’.
Una vez que la descarga esté completa, puedes subir el plugin Thrive Product Manager a tu sitio de WordPress para instalarlo. Si necesitas ayuda, puedes consultar nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Después de activar el plugin, querrás ir a ‘Product Manager’ desde tu panel de WordPress.
Luego, simplemente haz clic en el botón ‘Iniciar sesión en mi cuenta’ e ingresa tus credenciales de cuenta de Thrive Themes.
Ahora deberías ver el panel de Thrive Product Manager.
Desde aquí, querrás localizar ‘Thrive Comments’ y marcar su casilla de ‘Instalar Producto’.
Luego, puedes hacer clic en el botón ‘Instalar productos seleccionados (1)’ en la parte inferior de tu pantalla.
Una vez que la instalación esté completa, verás la notificación 'Listo para usar'.
Haz clic en el botón 'Ir al panel de Thrive Themes' para continuar.
Paso 2: Configurar un mensaje de agradecimiento atractivo para los comentaristas del blog
En tu panel de Thrive Themes, ahora deberías ver que Thrive Comments se ha instalado correctamente en tu sitio.
Antes de crear un mensaje de agradecimiento para los comentaristas del blog, es una buena idea desactivar la moderación de comentarios. De esa manera, tu mensaje de agradecimiento aparecerá justo después de que alguien deje un comentario, sin ser reemplazado por un aviso de moderación.
Simplemente haz clic en el botón ‘Thrive Comments’ desde tu ‘Panel de Thrive’.
Esto te llevará a la página de configuración de Thrive Comments.
Expandamos a la sección ‘Moderación de comentarios’.
Después de eso, querrás asegurarte de que las 2 casillas de verificación no estén marcadas en la sección ‘Antes de que aparezca un comentario:’.
Con eso hecho, puedes pasar a la sección ‘Conversión de comentarios’, donde verás dos áreas que puedes personalizar:
- Elige qué sucede después de que un visitante deja un comentario por primera vez.
- Elige qué sucede después de que un visitante regresa con otro comentario.
Empecemos con los comentaristas primerizos.
Thrive Comments te ofrece 5 opciones para mostrar después de que alguien deja su primer comentario:
- Mensaje – Muestra un mensaje de agradecimiento personalizado para confirmar su comentario.
- Compartir en redes sociales – Anima a los usuarios a compartir tu publicación en redes sociales.
- Artículos relacionados – Sugiere artículos similares para mejorar la participación y aumentar las visitas a la página.
- Redirigir – Envía a los comentaristas a una página específica, como una página de agradecimiento o de oferta.
- Formulario de Suscripción – Invítalos a suscribirse a tu boletín o a recibir un regalo.
Para configurar un mensaje de agradecimiento, simplemente puedes hacer clic en el cuadro 'Mensaje'.
Aquí encontrarás el campo 'Mensaje personalizado', donde Thrive Comments ya ha configurado un mensaje de agradecimiento predeterminado para ti.
Puedes ajustar fácilmente este mensaje para que coincida mejor con la voz de tu marca.
Por ejemplo, podrías querer hacerlo un poco más amigable, así:
No te preocupes por personalizar cada mensaje manualmente. Thrive Comments incluye etiquetas inteligentes que insertan automáticamente detalles, como el nombre del comentarista.
Después de realizar tus ediciones, verás una notificación de 'Configuración guardada correctamente'. Thrive Comments guarda tus cambios automáticamente, por lo que no necesitas presionar un botón de guardar por separado.
Ahora, puedes intentar enviar un comentario de prueba y ver si funciona. Aquí tienes cómo se ve en mi sitio web de WordPress de demostración:
¡Y eso es todo! Has configurado con éxito un mensaje automático de agradecimiento para los comentaristas de tu blog.
Paso extra: Invitar a los lectores a suscribirse a tu boletín de correo electrónico
En este paso adicional, configuraremos qué sucede cuando un comentarista del blog regresa y deja otro comentario.
Si bien las opciones disponibles son las mismas que antes, esta vez te mostraremos cómo invitar a los comentaristas recurrentes a suscribirse a tu boletín por correo electrónico utilizando un formulario de suscripción.
💡 ¿Por qué? Los comentaristas recurrentes ya están comprometidos; han interactuado con tu contenido más de una vez. Esto hace que sea mucho más probable que se unan a tu lista de correo electrónico.
Al colocar un formulario de suscripción justo después de que comenten, los capturas en un buen momento de interés. De esta manera, le das a tu lista de correo electrónico una mejor oportunidad de crecer con lectores que realmente se preocupan por lo que compartes.
Para hacer esto, necesitarás el plugin Thrive Leads. El plugin de generación de leads facilita el crecimiento de tu lista de correo electrónico con suscripciones llamativas y tipos de formularios potentes, todo con un sencillo constructor de arrastrar y soltar.
Para más información al respecto, no te pierdas nuestra reseña completa de Thrive Themes Suite.
Instala el Plugin Thrive Leads
Primero, instalemos y activemos Thrive Leads para diseñar y administrar tus formularios de suscripción.
En el Administrador de Productos de Thrive, puedes marcar la casilla 'Instalar Producto' para 'Thrive Leads'.
Luego, simplemente haz clic en el botón 'Instalar productos seleccionados (1)'.
Después de unos minutos, deberías ver una notificación que dice 'Listo para usar'.
Desde aquí, solo necesitas hacer clic en el botón 'Ir al Panel de Thrive Themes'.
Integra Thrive con Constant Contact para administrar tu lista de correo electrónico
Antes de crear tus suscripciones de Thrive Leads, querrás conectar tu servicio de marketing por correo electrónico. Esto te permite enviar automáticamente nuevos suscriptores a tu lista de correos, para que puedas darles seguimiento, etiquetarlos o segmentarlos como prefieras.
Para este tutorial, usaremos Constant Contact. Es el mejor servicio de marketing por correo electrónico que facilita el envío de correos, la administración de tus contactos y la creación de boletines.
Para una mirada en profundidad a la aplicación de marketing por correo electrónico, puedes leer nuestra reseña completa de Constant Contact.
Primero, abramos la configuración de conexiones API en Thrive.
Desde el Panel de Thrive, puedes hacer clic en 'Administrar Conexiones' en el cuadro 'Conexión API'.
En la siguiente pantalla, verás un menú para agregar conexiones de terceros.
Aquí, querrás copiar la URL de la página. La necesitarás más tarde al conectar Constant Contact con Thrive.
A continuación, puedes abrir una nueva pestaña para crear una cuenta de Constant Contact si aún no lo has hecho. Simplemente haz clic en 'Iniciar prueba' en su sitio web y sigue el proceso de registro.
Esto te redirigirá a la página de registro de Constant Contact, donde podrás ingresar los detalles de tu nueva cuenta.
Después de completar el proceso de registro, podrás generar tu clave API. Para hacer esto, necesitarás abrir una nueva pestaña y visitar el Portal de Desarrollador de la API V3.
En la pestaña 'My Application', puedes hacer clic en 'Log In'.
Constant Contact te redirigirá al panel del portal, donde se te pedirá que crees una nueva aplicación.
Haz clic en el botón 'New Application'.
En la ventana emergente que aparece, primero deberás nombrar tu nueva aplicación. Por ejemplo, estoy usando 'Email Newsletter Sign Up' como nombre de mi aplicación.
La siguiente sección pregunta por tu tipo de token de acceso OAuth2 y de actualización. Puedes dejar estas configuraciones como están y hacer clic en 'Create' para generar tu clave API.
Luego serás redirigido a tu panel 'My Application', donde podrás ver la aplicación que acabas de crear.
Una vez que tu aplicación sea creada en el portal de desarrolladores de Constant Contact, haz clic en ‘Editar’ para ver detalles importantes como tu clave API.
Esto abrirá los detalles de la aplicación.
Puedes hacer clic en el ícono 'Copy' en la sección 'API Key (Client Id)'.
En el campo 'Redirect URI', hagamos clic en el ícono del lápiz para editarlo.
Luego, en la ventana emergente 'Edit this redirect URI', pega la URL de tu página de conexión API de Thrive Themes en el campo. Debería verse algo así:
https://your-domain.com/wp-admin/admin.php?page=tve_dash_api_connect
Después de eso, simplemente haz clic en ‘Confirmar’.
Esto cerrará la ventana emergente y te llevará de regreso a la página de ‘Detalles de la aplicación’.
Ahora, generemos tu Secreto de Cliente. Necesitarás esto, junto con el ID de Cliente, para completar la integración.
En la ventana emergente que aparece, simplemente haz clic en el botón ‘Generar Secreto de Cliente’.
El siguiente paso es simplemente copiar el código y guardarlo en un lugar seguro.
🚨 Importante: Asegúrate de copiar y guardar de forma segura tu Secreto de Cliente ahora – lo necesitarás en breve y no se podrá recuperar más tarde.
Puedes hacer clic en el botón ‘Cerrar’ cuando hayas terminado, y volverás a la página de detalles de la aplicación.
Con eso hecho, puedes hacer clic en el botón ‘Guardar’.
Deberías ver una notificación de que tu aplicación se ha actualizado correctamente.
Ahora es el momento de conectar Constant Contact con Thrive.
Puedes regresar a la página ‘Administrar Conexiones’ en tu Panel de Thrive. Luego, querrás hacer clic en ‘+ Agregar nueva Conexión’ para comenzar.
Esto te mostrará un menú desplegable para seleccionar una aplicación.
Si abres el menú desplegable, puedes ver que Thrive Themes ofrece docenas de aplicaciones de marketing por correo electrónico que puedes integrar.
Continúa y selecciona ‘Constant Contact.’
Ahora deberías ver los campos de ‘ID de Cliente’ y ‘Secreto de Cliente’ de Constant Contact.
Simplemente copia y pega la información en los campos correspondientes. Después de eso, puedes hacer clic en el botón ‘Conectar’.
Thrive procesará la integración.
En la siguiente pantalla, verás un cuadro de permisos de acceso, donde puedes hacer clic en el botón ‘Permitir Acceso’.
¡Y eso es todo!
Ahora deberías ver un mensaje de éxito como este:
Ahora, estás listo para crear tu ventana emergente de suscripción por correo electrónico.
Crear un Formulario de Suscripción Emergente ThriveBox
Un ThriveBox es un formulario de suscripción emergente de Thrive Leads. Aparece cuando un usuario realiza una acción específica, como enviar un comentario en tu blog de WordPress.
Esto lo convierte en una excelente herramienta para captar la atención en el momento justo.
Para crear un ThriveBox, primero puedes navegar a Thrive Dashboard » Thrive Leads Dashboard.
En la siguiente pantalla, verás cuatro opciones principales:
- Grupos de Leads – Un conjunto de formularios de suscripción (como cintas, deslizamientos o pies de página de publicaciones) que funcionan juntos como una sola campaña. Puedes controlar dónde aparecen en tu sitio de WordPress y quién los ve usando reglas de segmentación.
- Shortcodes de Leads – Estos son formularios de suscripción que creas y luego insertas directamente en una publicación o página usando un shortcode. Son geniales cuando quieres que un formulario aparezca dentro de tu contenido, exactamente donde lo colocas.
- ThriveBoxes – Estos son formularios emergentes que aparecen después de que un usuario realiza una acción, como hacer clic en un enlace o, en este caso, enviar un comentario.
- Signup Segue – Crea enlaces de registro con un clic para suscriptores existentes, ideal para cosas como seminarios web o descargas de bonificación.
Para este tutorial, me centraré en ThriveBoxes ya que quiero que el formulario de suscripción aparezca después de que alguien deje un comentario.
Entonces, hagamos clic en el botón ‘Agregar nuevo’ en la sección ‘ThriveBoxes’.
Aparecerá una ventana emergente y te pedirá que le pongas un nombre a tu ThriveBox.
Escribe un nombre en el campo disponible. Esto es solo para tu referencia, por lo que no será visible para los visitantes. Pero es una buena idea elegir algo descriptivo para ayudarte a reconocerlo más tarde.
Una vez hecho esto, puedes hacer clic en el botón ‘Agregar ThriveBox’.
A continuación, verás que tu ThriveBox se ha agregado a la lista en la sección ‘ThriveBoxes’.
Desde aquí, puedes hacer clic en el botón ‘Editar’ para personalizar tu formulario de suscripción.
En la siguiente pantalla, hagamos clic en ‘Agregar nuevo formulario’.
📌 Nota: Con ThriveBox, puedes crear un formulario de varios pasos que primero hace una pregunta simple, como “¿Eres un usuario principiante o avanzado?”, y luego muestra un mensaje de suscripción adaptado según su respuesta.
Es por eso que cada ThriveBox puede incluir múltiples variaciones o pasos de formulario, todo dentro de la misma ventana emergente.
Luego, se te pedirá que le pongas un nombre a tu formulario de suscripción.
Puedes usar el nombre que quieras, por ejemplo, Formulario de Suscripción.
Una vez agregado, puedes hacer clic en el botón ‘Editar’.
Esto abrirá una nueva pestaña para el editor de Thrive Leads, donde puedes construir tu formulario de suscripción.
Lo primero que debes hacer aquí es elegir una plantilla. Simplemente haz clic en la plantilla y una vez más en el botón ‘Elegir plantilla’.
Ahora serás redirigido al editor de Thrive Leads.
En la vista previa en vivo, puedes arrastrar y soltar elementos para moverlos, así como editar y eliminar los existentes. Puedes encontrar opciones de personalización en el panel izquierdo y más opciones a la derecha.
Dado que estamos conectando esta opción de suscripción a Constant Contact, reemplacemos el botón '¡Sí, estoy interesado!' con un elemento de 'Generación de leads'.
Esto te dará acceso a opciones de conexión API para que puedas vincular el formulario directamente a tu servicio de correo electrónico.
Para hacer esto, hagamos clic en el botón '¡Sí, estoy interesado!' para abrir sus opciones. Después de eso, simplemente puedes hacer clic en el ícono de la papelera para eliminarlo.
Para agregar un nuevo elemento, puedes hacer clic en el botón '+' en el panel derecho.
Luego, puedes proceder a seleccionar la opción Generación de leads.
Esto abrirá una ventana emergente donde puedes elegir una plantilla de elemento de Generación de leads.
Puedes explorar esta ventana emergente un poco y simplemente hacer clic en la plantilla que deseas usar. Una vez que hagas clic en una plantilla, la verás en tu editor en vivo.
Ahora, es hora de configurar la conexión.
Primero, asegurémonos de que el elemento de Generación de leads esté activo haciendo clic en él. Esto abrirá sus opciones de personalización en el panel izquierdo.
En la sección 'Opciones principales', deberías ver el menú de conexión API. Haz clic en el botón 'Agregar conexión'.
El siguiente paso es abrir el menú desplegable y seleccionar 'Constant Contact'.
Con eso hecho, puedes hacer clic en el botón 'Aplicar'.
Con esta configuración, cualquier comentarista del blog que se suscriba a tu boletín se agregará automáticamente a tu lista de correo de Constant Contact.
A continuación, es posible que desees editar el elemento de texto.
Puedes hacer clic en él y editarlo de inmediato.
Cuando estés satisfecho con todo, no olvides hacer clic en ‘Guardar Trabajo’ para almacenar tu configuración.
Una vez guardado, puedes cerrar el editor y volver a la página de Thrive Leads en tu área de administración de WordPress.
Lo último que hay que hacer aquí es personalizar la animación del formulario.
El estilo de animación predeterminado es ‘Instantáneo’, pero puedes hacer clic en su enlace para ver más opciones.
Esto abrirá una ventana emergente donde puedes elegir una nueva animación.
Para este tutorial, vamos a elegir ‘Zoom In’.
Después de elegir la animación para tu formulario de suscripción, simplemente puedes cerrar la ventana emergente.
Configurar el formulario de suscripción de Thrive Comments
Ahora que tu servicio de marketing por correo electrónico y tu formulario de suscripción están listos, conectémoslos dentro de Thrive Comments.
Desde tu área de administración de WordPress, puedes navegar a Thrive Dashboard » Thrive Comments.
Luego, haz clic en la sección ‘Conversión de comentarios’ para expandirla y selecciona ‘Formulario de suscripción’.
Después de eso, simplemente expande el menú desplegable y haz clic en el ThriveBox que acabas de crear.
Thrive Comments guardará automáticamente tu configuración, así que estás listo para empezar a convertir lectores comprometidos en suscriptores de boletines.
Ahora, puedes enviar otro comentario de prueba usando el mismo nombre y correo electrónico, y deberías ver el formulario de suscripción en acción:
Como puedes ver en la captura de pantalla anterior, la dirección de correo electrónico se agrega automáticamente al campo del formulario, haciendo que todo sea fluido.
¡Y eso es todo! Has aprendido cómo invitar a comentaristas recurrentes a suscribirse a tu boletín informativo.
Recursos adicionales 🔗: Mejora tus comentarios de WordPress
Espero que esta guía te haya ayudado a aprender cómo enviar un mensaje de agradecimiento a los comentaristas del blog en WordPress.
¿Quieres llevar tu sección de comentarios aún más lejos? Consulta estos útiles tutoriales:
- Cómo destacar los comentarios de los autores en WordPress
- Cómo mostrar el número total de comentarios en WordPress
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Rashmirekha Moharana
Hola Syed,
Nice post but i have a small queries. Will it work if if my hosting provider is Blue host and i had installed/configured google apps email.
¿Se requiere alguna configuración especial?
Muchas gracias de antemano.
Mohammad Farooq
Syed,
Esto se ve bien. Déjame probarlo.
Gracias.
Mahesh
Gracias Syed por esto, estaba buscando esta opción. He instalado el plugin y lo he probado. Funciona bien.
CleverK
Ese es un concepto nuevo para la participación de la audiencia. Lo pondré en los nuevos sitios que estoy construyendo ahora mismo.
Soy una de esas personas que ha empezado a pensar en la nota de agradecimiento como un concepto anticuado que es mejor dejar atrás, pero todo depende del contexto y la entrega. Si no estás desperdiciando papel y tinta, y la nota está destinada a ser corta y servir a una función más allá de alguna costumbre social arbitraria, puedo ver el beneficio. Gracias por compartir esto.
Mukesh
¡Genial! He añadido este plugin ahora en mi blog.
Veamos la respuesta ahora.
Gracias