Al rastrear el tráfico de tu sitio web, es importante buscar visitantes falsos o spam de referencia. En WPBeginner y nuestras otras marcas, hemos experimentado tráfico de bots en varias ocasiones. Estos son visitantes que llegan a tu sitio web y salen inmediatamente.
El spam de referencia envía datos engañosos a tu sitio, lo que puede contaminar tus informes de análisis con enlaces de spam. Como resultado, no obtienes una imagen clara de cómo está funcionando tu sitio web. Esto puede afectar negativamente tus esfuerzos para optimizar la experiencia del usuario e impedir que hagas crecer tu negocio en línea.
Para lidiar con este problema, hemos probado e implementado diferentes métodos. Por ejemplo, puedes usar un plugin de seguridad que filtre el tráfico de spam, usar un plugin que bloquee el spam de referencia o listar enlaces fantasma directamente en Google Analytics.
En este artículo, te mostraremos cómo bloquear el spam de referencia de WordPress en Google Analytics de manera efectiva.
¿Qué es el spam de referencia en WordPress y cómo afecta a Google Analytics?
El spam de referencia en WordPress es una técnica de spam común donde se envían datos de tráfico falsos a un sitio web de WordPress.
Esta técnica de spam tiene como objetivo contaminar los datos de análisis de un sitio web con URLs, palabras clave y nombres de dominio de spam.
Afecta tus informes de Google Analytics, ya que estos datos aparecen en la sección de Referencia y pueden afectar las vistas generales de página, las tasas de rebote y los informes de sesión de tu sitio web.
Si estás viendo muchos dominios de aspecto sospechoso en tus informes de Referencia, lo más probable es que sean referidores spam.
Bloquear estas referencias spam mejorará la precisión de tus informes de Google Analytics y asegurará que las solicitudes spam no contaminen tus datos.
Dicho esto, veamos cómo puedes ver el tráfico de referencia en Google Analytics e identificar el spam.
Cómo verificar el spam de referidores en Google Analytics
Antes de tomar cualquier medida para bloquear el spam de referidores, querrás verificar que tu sitio web lo esté experimentando.
Puedes identificar el spam de referencia en Google Analytics. Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics.
Después de eso, puedes ir a Informes » Adquisición » Adquisición de tráfico.
Desde aquí, verás diferentes fuentes de tráfico para tu sitio web, incluidas las referencias.
A continuación, puedes hacer clic en el botón '+' para agregar otra dimensión.
Ahora verás diferentes dimensiones secundarias para filtrar tu tráfico.
Simplemente dirígete a Fuente de tráfico » Fuente de sesión desde el menú desplegable de dimensiones.
Google Analytics ahora mostrará la dimensión 'Fuente de sesión' de tu tráfico.
Puedes revisar la lista y buscar dominios que parezcan sospechosos o extraños. Una forma sencilla de detectarlos es observando el tiempo de interacción. Si es de 0 segundos, entonces pueden ser spam de referidores.
Nota: Si eres nuevo y no has configurado Google Analytics correctamente, te recomendamos usar nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress.
Ahora, veamos cómo bloquear fácilmente el spam de referidores en Google Analytics en un sitio web de WordPress. Cubriremos diferentes métodos, por lo que puedes hacer clic en los enlaces a continuación para saltar a cualquier sección:
- Método 1: Bloquear spam de referidores en Google Analytics con Sucuri
- Método 2: Bloquear spam de referidores en Google Analytics con un plugin
- Método 3: Filtrar referidores fantasma en Google Analytics
Método 1: Bloquear spam de referidores en Google Analytics con Sucuri
Una forma fácil de bloquear el spam de referidores común en Google Analytics es usando Sucuri.
Es uno de los mejores plugins de seguridad de WordPress y viene con un firewall para sitios web. El firewall bloquea las amenazas más comunes de los sitios web, incluido el spam de referidores, antes de que lleguen a tu sitio web.
En WPBeginner, también usamos Sucuri como nuestro plugin de seguridad antes de cambiar a Cloudflare. Nos ayudó a bloquear más de 450,000 ataques de WordPress en 3 meses. Para saber más, por favor, consulta nuestra reseña de Sucuri.
Sucuri también viene con monitoreo de sitios web, un escáner de malware, una verificación de integridad y docenas de funciones de seguridad. Esto protege tu sitio web contra hackeos, malware y ataques de fuerza bruta.
Nota Importante: Hemos comparado Sucuri y Cloudflare a fondo, y en nuestra opinión, Cloudflare ofrece una colección más potente de funciones de seguridad. También es excelente para bloquear spam de referidos.
Recomendamos Sucuri aquí porque es una herramienta sólida y la opción mucho más asequible. Dicho esto, si buscas una herramienta más completa y tienes los fondos, considera revisar Cloudflare como una solución de seguridad más amplia en su lugar.
Primero, necesitarás instalar y activar el plugin Sucuri. Si necesitas ayuda, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
La mejor parte es que no necesitas realizar ningún paso adicional para configurar el plugin, ya que funciona directamente. Después de la activación, Sucuri comenzará a proteger tu sitio del spam de referencia y también lo escaneará en busca de malware.
También puedes dirigirte a la página Sucuri Security » Dashboard para ver si el plugin encontró algún problema inmediato con el código de tu WordPress.
Para obtener más información, consulta nuestra guía definitiva de seguridad de WordPress.
Método 2: Bloquear spam de referidores en Google Analytics con un plugin
Si no quieres usar Sucuri, puedes usar el plugin Analytics Spam Blocker para verificar el tráfico de referencia y bloquearlo manualmente. Es un plugin gratuito de WordPress que evita que cualquier tipo de spam llegue a tu sitio web al bloquearlo a nivel del servidor, dejando tus datos de análisis intactos.
Primero, necesitas instalar y activar el plugin Analytics Spam Blocker. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Al activarlo, necesitas visitar la página Herramientas » Bloqueador de Spam de Analíticas desde el panel de WordPress para revisar la configuración del plugin.
El plugin utiliza una lista negra de spam de referencia para evitar que sitios sospechosos lleguen a tu sitio y arruinen los datos de analíticas.
En la sección ‘Agregar un Dominio’, también puedes ingresar cualquier dominio sospechoso que ya esté enviando spam a tus informes de Google Analytics. Pero ten cuidado al agregar dominios en la configuración del plugin, ya que bloqueará todo el tráfico de ese nombre de dominio, incluyendo subdominios.
Método 3: Filtrar referidores fantasma en Google Analytics
Las dos primeras técnicas mencionadas anteriormente bloquearán el tráfico de referencia que llega a tu sitio web.
Sin embargo, los spammers a veces pueden no enviar solicitudes de referencia a tu sitio web. En su lugar, pueden apuntar a tu código de seguimiento de Google Analytics para engañarlo y que registre una solicitud de spam.
Estos intentos eludirán los filtros en tu sitio web y aún pueden aparecer en tus informes de Google Analytics.
Puedes filtrar este spam de referencia fantasma en tu cuenta de Google Analytics.
Simplemente inicia sesión en tu panel de Google Analytics y cambia a la vista de Administrador haciendo clic en el ícono de engranaje en la esquina inferior izquierda.
Desde aquí, selecciona la opción ‘Flujos de datos’ en la sección ‘Recopilación y modificación de datos’.
Esto mostrará los flujos de datos conectados a tu propiedad de Google Analytics.
Haz clic en el flujo de datos donde deseas bloquear los referidores de spam.
Después de seleccionar tu flujo de datos, verás diferentes configuraciones.
Simplemente desplázate hacia abajo hasta la sección ‘Etiqueta de Google’ y luego haz clic en la opción ‘Configurar ajustes de etiqueta’.
A continuación, deberás desplazarte hacia abajo hasta la sección ‘Ajustes’.
Desde aquí, simplemente haz clic en la opción ‘Mostrar más’ para ver más ajustes.
Ahora deberías ver más ajustes.
A continuación, haz clic en la pestaña ‘Enumerar referidores no deseados’.
Esto te llevará a la pantalla de configuración.
En Tipo de coincidencia, elige ‘El dominio de referencia contiene’, y luego agrega el dominio que deseas bloquear junto a él.
Haz clic en el botón ‘Agregar condición’ para añadir otro dominio si es necesario.
Una vez que hayas terminado, simplemente haz clic en el botón ‘Guardar’ en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar tus ajustes.
Google Analytics ahora excluirá estas referencias de tus informes.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo bloquear el spam de referidores en Google Analytics de manera efectiva. También puedes consultar nuestra guía definitiva de seguimiento de conversiones para principiantes o cómo configurar correctamente el seguimiento de comercio electrónico en tu sitio web.
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Jiří Vaněk
Navegué por Google Analytics para encontrar los datos necesarios, y te agradezco la guía sobre cómo hacerlo, porque incluso con ella, me tomó unos minutos encontrar la información que buscaba. Realmente había algunos dominios sospechosos. Ahora he instalado el plugin Analytics Spam Blocker que recomendaste, y monitorearé si los datos mejoran con el tiempo y si el tráfico se limpia del spam de referidores no deseado.
Dennis Muthomi
Como administrador de sitios múltiples de WordPress, ya he lidiado con el spam de referidos antes. Un consejo adicional que agregaría es revisar regularmente tus fuentes de referencia en Google Analytics, incluso después de haber implementado estos métodos.
Esto detectará cualquier dominio de spam nuevo que se filtre y te permitirá ajustar tus filtros o configuraciones sobre la marcha.
Alwin
Si hago clic en 'agregar un filtro nuevo', solo me aparece la opción de crear un filtro de 'excluir'. No veo la opción de seleccionar un filtro de 'incluir' como en la captura de pantalla de este artículo. ¿Cómo es posible?
Sacha
Gracias por proporcionar información tan útil, sigue con el buen trabajo.
bilal
Creo que esto no es bueno. Lo mejor es rechazar y bloquear todos estos referidores de spam porque causan un aumento en la tasa de rebote. El problema no es verlos en los informes. El problema es cómo bloquear a los visitantes de esos referidores de spam.
Gracias
Oyekunle Damola
Hola, hablaste de la cadena Regex como ^wpbeginner.com$|^videos.wpbeginner.com$|^example.wpbeginner.com$
Otros tutoriales que he visto usan este formato -> wpbeginner\.com
Entonces, ¿cuál es correcto?
Soporte de WPBeginner
Ambos son correctos.
Administrador
Michaela
¡Esta es exactamente la información que estaba buscando! ¡¡¡Gracias!!!
Personal editorial
You’re welcome
Administrador
Laurent
Estoy de acuerdo con Mickey, la forma más fácil de deshacerse de ese spam de referidos es filtrar en Analytics todas las solicitudes para las cuales el nombre de host no es la URL de tu blog. Casi todo el spam de referidos no completa este campo, dejándolo vacío.
Mantener una lista es doloroso ya que siempre hay nuevos jugadores en el juego.
Bob
Estoy de acuerdo con Mickey, la lista de exclusión de referencias parece ser una mala idea.
Martin
Estoy de acuerdo con Mickey. Necesitas incluir nombres de host válidos en los filtros de Google Analytics y eso bloqueará el resto. De esa manera no tienes que preocuparte por el spam futuro a excluir. Y ciertamente no necesitas ningún plugin.
Ruth
Como Mickey mencionó anteriormente, usar la exclusión de referidos ocultará el problema ya que las visitas se tratarán como Directas. Por favor, cambia la recomendación a usar filtros en su lugar.
/Ruth
Soporte de WPBeginner
Gracias Ruth, hemos actualizado el artículo con un método más preciso para configurar filtros.
Administrador
Sagar Nangare
Muy buen artículo sobre un problema muy importante que causa mucho daño a los informes.
Cindy Peterson
JAJAJA Acabo de descubrir que la mayoría de mi "tráfico" era spam. Suspiro. Gracias por el consejo. He descargado el plugin y he añadido a los spammers a mi Google Analytics.
Mickey
El consejo de la Lista de Exclusión de Referencias es una mala idea; simplemente las tratará como visitas "directas" y seguirá arruinando tus Analytics. La mejor opción es configurar un filtro que dependa de nombres de host válidos y bloquee el resto. Aquí hay un video que muestra cómo hacerlo:
Soporte de WPBeginner
Actualización: Hemos actualizado el artículo con un método más preciso para crear un filtro para nombres de host válidos. Gracias por sugerirlo.
Administrador