Cómo encontrar y acceder a los registros de errores de WordPress (paso a paso)

¿Necesitas acceder a los registros de errores de WordPress para solucionar un problema en tu sitio?

WordPress viene con un sistema de depuración que puede registrar cualquier mensaje de error que se muestre en tu sitio. Esto puede ayudarte a descubrir y solucionar problemas en tu sitio web.

En este artículo, te mostraremos cómo encontrar y acceder a tus registros de errores de WordPress.

¿Cómo y cuándo pueden ayudar los registros de errores de WordPress?

¿Tienes problemas con tu sitio web de WordPress? Revisar tus registros de errores de WordPress puede ayudarte a encontrar la fuente de los problemas, como el rendimiento lento del sitio web, plugins que no funcionan correctamente y fallos del sitio web.

¿Qué es un registro de errores?

Un registro de errores es una lista de mensajes de error generados por tu sitio web y las fechas y horas en que ocurrieron. Una vez que el modo de depuración de WordPress está activado, estos mensajes se recopilan en un archivo para que puedas revisarlos más tarde.

Tu registro de errores de WordPress es una herramienta de solución de problemas que puede ayudarte a identificar plugins, temas o código que están causando problemas. Luego, puedes proceder a encontrar una solución para esos errores de WordPress.

Por ejemplo, revisar los registros de errores puede ayudar a solucionar problemas como:

• La pantalla blanca de la muerte de WordPress
• Errores de PHP
• El error de JSON no válido
• “Lo sentimos, no tienes permiso para acceder a esta página” error
• Muchos otros errores comunes de WordPress

Dicho esto, veamos cómo encontrar y acceder a tus registros de errores de WordPress.

El primer paso es habilitar el modo de depuración de WordPress, lo cual puedes hacer usando un plugin o código:

• Habilitar el modo de depuración de WordPress con un plugin
• Habilitar el modo de depuración de WordPress usando código
• Cómo encontrar y acceder a los registros de errores de WordPress
• Cómo solucionar problemas encontrados en los registros de errores de WordPress
• Deshabilitar el modo de depuración de WordPress

Habilitar el modo de depuración de WordPress con un plugin

La depuración de WordPress está desactivada por defecto, por lo que WordPress no registrará ningún error. Si aún puedes iniciar sesión en tu sitio de WordPress, puedes habilitar el modo de depuración usando un plugin.

Lo primero que necesitas hacer es instalar el plugin WP Debugging. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Tras la activación, el plugin activa automáticamente el modo de depuración de WordPress y los mensajes de error en tu sitio ahora se registrarán.

Habilitar el modo de depuración de WordPress usando código

También puedes activar el modo de depuración de WordPress usando código. Este método es adecuado para usuarios más avanzados o si no puedes iniciar sesión en tu área de administración de WordPress.

Deberás editar tu archivo wp-config.php usando un cliente FTP o la opción de administrador de archivos en el cPanel de tu panel de control de hosting de WordPress.

Una vez que tengas el archivo abierto, simplemente busca el texto donde dice: ‘Eso es todo, ¡deja de editar! Feliz blogging.’

Justo antes de esta línea, procede a agregar el siguiente código:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Para obtener instrucciones paso a paso, puedes consultar nuestra guía sobre cómo configurar los registros de errores de WordPress en wp-config con código.

Cómo encontrar y acceder a los registros de errores de WordPress

Ahora que ha habilitado el modo de depuración de WordPress, cualquier mensaje de error futuro en su sitio web se almacenará en los registros de errores de WordPress.

Eso significa que sus registros estarán vacíos al principio. Deberá intentar recrear el problema en su sitio para que los mensajes de error se puedan guardar en el archivo de registro.

Por ejemplo, debería volver a visitar cualquier publicación o página que esté causando un error.

A continuación, debe conectarse a su sitio web utilizando un cliente SFTP/FTP como FileZilla o la opción de administrador de archivos en el panel de control de su hosting de WordPress. Si nunca ha usado FTP, es posible que desee consultar nuestra guía sobre cómo usar FTP para subir archivos a WordPress.

Una vez que se haya conectado a su sitio, navegue a la carpeta /wp-content/. Dentro de la carpeta, encontrará un archivo llamado debug.log. El archivo debug.log contiene cada mensaje de error, advertencia y aviso de WordPress que se ha registrado.

Para ver el contenido de este archivo, deberá descargarlo, verlo o editarlo.

Luego podrá inspeccionar los mensajes de error junto con la fecha y hora en que ocurrieron. Esta información puede ayudarle a encontrar una solución a los problemas que está experimentando en su sitio web de WordPress.

Cómo solucionar problemas encontrados en los registros de errores de WordPress

Una vez que haya accedido a sus registros de WordPress, podrá encontrar el mensaje de error que se registró cuando ocurrió el problema en su sitio web. Recuerde que las horas mostradas son UTC, no su hora local.

Si bien la mayoría de los usuarios no entenderán los mensajes de error, son un buen punto de partida para la solución de problemas. Una vez que anote el mensaje y el código de error, puede encontrar una solución a su problema en nuestra guía sobre los tipos de errores más comunes en WordPress y cómo solucionarlos.

Si no puede encontrar la solución por su cuenta, puede pedir ayuda en nuestro Grupo de Facebook WPBeginner Engage gratuito, donde puede obtener soporte de nuestros expertos en WordPress y más de 98,000 usuarios. Solo asegúrese de citar el código o mensaje de error que encontró en el archivo de registro de errores de WordPress.

Otros lugares a los que puede recurrir en busca de ayuda son los foros oficiales de WordPress, el equipo de soporte de su empresa de alojamiento web de WordPress o el área de soporte designada para el plugin o tema con el que tiene problemas.

Al solicitar soporte, le recomendamos que lea nuestra guía sobre cómo solicitar soporte de WordPress correctamente y obtenerlo para aprender la forma correcta de hacer preguntas y los mejores lugares para encontrar ayuda.

Deshabilitar el modo de depuración de WordPress

Una vez que haya solucionado el problema en su sitio de WordPress, le recomendamos que desactive el modo de depuración. Dejarlo activado puede ralentizar su sitio web y potencialmente filtrar información no deseada, lo que representa un riesgo de seguridad para WordPress.

Si habilitó el modo de depuración con un plugin, simplemente navegue a Plugins » Plugins Instalados y desactive el plugin WP Debugging.

Si habilitaste el modo de depuración con código, entonces simplemente edita el archivo wp-config como lo hiciste antes.

Necesitarás cambiar las líneas de código WP_DEBUG y WP_DEBUG_LOG a ‘false’.

Esperamos que este tutorial te haya ayudado a aprender cómo encontrar y acceder a tus registros de errores de WordPress. También podrías querer aprender cómo solucionar errores 404 en las publicaciones de WordPress o ver nuestra selección experta de los mejores ejemplos de diseño de páginas de error de WordPress.

Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.