Conocemos esa sensación. Ese momento de hundimiento cuando tu sitio se cae y no tienes idea de por qué. Es uno de los errores más comunes de WordPress, pero también uno de los más misteriosos. No te dice qué está mal, solo que algo está roto.
¿La buena noticia? Casi siempre se puede solucionar. Habiendo ayudado a innumerables clientes, hemos lidiado con este error bastante a menudo.
En esta guía, te guiaremos a través de los pasos exactos para que tu sitio vuelva a funcionar. Simplemente sigue las instrucciones y tendrás todo funcionando de nuevo en poco tiempo.
Aquí tienes un resumen rápido de los temas que cubriremos en este artículo:
- ¿Qué es el error 500 Internal Server Error?
- ¿Qué causa el error 500 Internal Server Error en WordPress?
- Solucionando el error 500 Internal Server Error en WordPress
- Limpiar la caché de WordPress y del navegador
- Comprobando el archivo .htaccess corrupto
- Aumentando el límite de memoria de PHP
- Desactivar todos los plugins de WordPress
- Cambiar a un tema predeterminado de WordPress
- Volver a cargar los archivos principales
- Habilitar registros de depuración en WordPress
- Pregunta a tu proveedor de hosting
- Tutorial en video
¿Qué es el error 500 Internal Server Error?
El error 500 Internal Server Error es como una puerta cerrada sin llave. Sabes que algo está mal, pero no hay ninguna nota que explique qué sucedió.
Este error no es solo un problema de WordPress. Puede aparecer en cualquier sitio web cuando el servidor se encuentra con un problema que no sabe cómo manejar.
El "500" en el mensaje es un código de estado HTTP. Si lo buscas, encontrarás una definición vaga:
"El código de respuesta 500 Internal Server Error indica que el servidor encontró una condición inesperada que le impidió cumplir con la solicitud."
Eso no es muy útil, ¿verdad? Es la forma en que el servidor dice: "Algo se rompió, pero no estoy seguro de qué."
La forma en que se ve este error depende de tu configuración de hosting y navegador web. Aquí tienes un ejemplo de cómo aparece en un servidor Apache:
Si tu sitio se ejecuta en Nginx, podría verse un poco diferente. Y si Google Chrome no puede cargar una página de error adecuada, verás algo como esto:
Para los principiantes, esto puede ser abrumador. No hay ningún mensaje que diga qué salió mal o cómo solucionarlo.
Es como pedirle a un mecánico que arregle tu coche sin decirle qué está roto. Tendrá que revisar diferentes partes hasta que encuentre el problema.
Por nuestra experiencia, la mejor manera de solucionarlo es ir paso a paso. Te guiaremos a través de las causas y soluciones más comunes para que puedas volver a poner tu sitio en funcionamiento.
¿Qué causa el error 500 Internal Server Error en WordPress?
El error interno del servidor en WordPress es como un rompecabezas al que le faltan piezas. Sabes que algo anda mal, pero el mensaje de error no te dice exactamente dónde está el problema.
Por nuestra experiencia, el culpable más común es un archivo .htaccess corrupto. A veces, es un plugin que se comporta mal o un tema que no se lleva bien con tu configuración.
Otras veces, tu sitio puede alcanzar el límite de memoria de PHP, lo que provoca que WordPress falle. Los archivos principales corruptos también pueden desencadenar este error, dejándote fuera sin previo aviso.
En algunos casos, el error solo aparece al intentar acceder al área de administración de WordPress, mientras que el resto de tu sitio funciona perfectamente. Es como si te cerraran la puerta principal de tu casa mientras los invitados aún pueden entrar por la puerta trasera.
Lo que hace que este error sea complicado es que generalmente ocurre antes de que WordPress pueda cargarse correctamente. Eso significa que el servidor no puede recopilar suficientes detalles para explicar qué salió mal.
Si deseas una mirada más profunda a cómo funciona WordPress detrás de escena, consulta nuestra guía sobre cómo funciona WordPress internamente.
Ahora, repasemos los pasos de solución de problemas para que tu sitio vuelva a estar en funcionamiento.
Solucionando el error 500 Internal Server Error en WordPress
Antes de comenzar la solución de problemas, asegúrate de tener una copia de seguridad completa de WordPress de tu sitio web a mano.
Si tienes acceso al área de administración de WordPress, entonces puedes usar un plugin de copia de seguridad de WordPress para crear una copia de seguridad completa de tu sitio web.
Recomendamos usar Duplicator para manejar esto. No solo te ayuda a hacer una copia de seguridad rápida de tu sitio web, sino que también puedes almacenar tus copias de seguridad en la nube y, lo más importante, puedes restaurar tu sitio web desde una copia de seguridad.
Por otro lado, si no tienes acceso al área de administración de WordPress, entonces puedes crear manualmente una copia de seguridad de WordPress usando phpMyAdmin y un cliente FTP.
Después de eso, puedes seguir los siguientes pasos para solucionar y corregir el error interno del servidor en tu sitio web.
Limpiar la caché de WordPress y del navegador
Los navegadores y tus plugins de caché de WordPress a veces pueden almacenar erróneamente una copia en caché de una página de error.
La forma más fácil de solucionar esto es primero borrando la caché de tu navegador.
Después de eso, si tienes acceso al área de administración de WordPress de tu sitio web, entonces puedes vaciar la caché de WordPress visitando la página de configuración de tu plugin de caché.
Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo borrar la caché de WordPress.
Comprobando el archivo .htaccess corrupto
El archivo .htaccess es un archivo de configuración del servidor utilizado por WordPress para configurar redirecciones.
Una de las causas más comunes del error interno del servidor es el archivo .htaccess corrupto.
La forma más fácil de solucionar esto es simplemente visitando la página Configuración » Enlaces permanentes en el área de administración de WordPress y luego haciendo clic en el botón ‘Guardar cambios’ sin realizar ningún cambio.
WordPress ahora intentará actualizar tu archivo .htaccess o generar uno nuevo. Ahora puedes visitar tu sitio web para ver si esto ha resuelto el error interno del servidor.
Si todavía ves el error, entonces necesitas asegurarte de que WordPress pudo generar o escribir en el archivo .htaccess.
A veces, debido a los permisos de archivos y directorios, WordPress podría no ser capaz de crear o escribir en tu archivo .htaccess.
Ahora puedes intentar reemplazar el archivo .htaccess manualmente. Primero, necesitas iniciar sesión en tu sitio web usando FTP o la aplicación Administrador de archivos en el panel de control de tu cuenta de hosting.
A continuación, deberás renombrar tu archivo .htaccess principal a algo como .htaccess_old. Esto te permite conservar el archivo como una copia de seguridad, pero WordPress no lo reconocerá.
Para renombrar el archivo .htaccess, deberás iniciar sesión en tu sitio usando FTP o la aplicación Administrador de archivos en el panel de control cPanel de tu cuenta de hosting.
Una vez que te hayas conectado, el archivo .htaccess se encontrará en el mismo directorio donde verás carpetas como wp-content, wp-admin y wp-includes.
Simplemente haz clic derecho en el archivo .htaccess y renómbralo a .htaccess_old.
A continuación, deberás crear un nuevo archivo .htaccess.
Dentro de la carpeta raíz de tu sitio, haz clic derecho y luego selecciona la opción 'Crear nuevo archivo' en tu cliente FTP o aplicación Administrador de archivos.
Nombra este nuevo archivo .htaccess y haz clic en 'Aceptar' para guardarlo.
Ahora, este archivo .htaccess está vacío y deberás agregarle las reglas de reescritura predeterminadas de WordPress.
Simplemente haz clic derecho en el archivo y luego selecciona 'Ver/Editar' en tu cliente FTP o aplicación Administrador de archivos.
El archivo vacío se abrirá en un editor de texto plano como Bloc de notas o TextEdit.
Ahora, deberás copiar y pegar el siguiente código dentro de él:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Este código es el conjunto de reglas predeterminado utilizado por WordPress. No olvides guardar tus cambios y subir el archivo de vuelta al servidor.
Ahora puedes visitar tu sitio web para ver si esto ha resuelto el error del servidor interno.
Si lo hizo, ¡date una palmadita en la espalda porque arreglaste el error del servidor interno!
Importante: Antes de continuar con otras cosas, asegúrate de ir a la página Ajustes » Enlaces permanentes en el área de administración de WordPress y haz clic en el botón Guardar sin hacer ningún cambio. Esto regenerará el archivo .htaccess por ti con las reglas de reescritura adecuadas para asegurar que tus páginas de publicaciones no devuelvan un error 404.
Si la solución de verificar el archivo .htaccess corrupto no te funcionó, entonces necesitas seguir leyendo este artículo.
Aumentando el límite de memoria de PHP
A veces, el error interno del servidor puede ocurrir si un script consume todo el límite de memoria de PHP.
La forma más fácil de aumentar el límite de memoria de PHP es editando el archivo wp-config.php. Ten cuidado al hacer esto si eres principiante. Quieres seguir estas instrucciones cuidadosamente porque incluso pequeños errores en los archivos principales de WordPress pueden dañar tu sitio.
Para empezar, simplemente conéctate a tu sitio web de WordPress usando un cliente FTP o la aplicación Administrador de archivos en el panel de control de tu cuenta de hosting.
Encontrarás el archivo wp-config.php dentro de la carpeta principal de tu sitio web. Haz clic derecho sobre él y selecciona 'Descargar'. Esto asegurará que tengas una copia de seguridad del archivo en caso de que algo salga mal.
Una vez que hayas guardado eso, puedes hacer clic derecho sobre él y seleccionar 'Ver/Editar'.
Dentro del archivo wp-config.php, necesitas agregar el siguiente código justo encima de la línea que dice, 'Eso es todo, deja de editar. ¡Feliz publicación!':
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo aumentar el límite de memoria de PHP en WordPress.
Nota: Si 256M no resuelve el problema, intenta aumentarlo a 512M.
Si el error interno del servidor solo aparece cuando intentas iniciar sesión en tu administrador de WordPress o subir una imagen en tu wp-admin, entonces deberías aumentar el límite de memoria siguiendo estos pasos:
- Crea un archivo de texto en blanco en tu computadora y nómbralo php.ini
- Pega este código ahí: memory=256MB
- Guarda el archivo
- Súbelo a tu carpeta /wp-admin/ usando FTP
Si aumentar el límite de memoria solucionó el problema, entonces solo lo has solucionado temporalmente. Aún necesitas encontrar la causa que está agotando tu límite de memoria.
Esto podría ser un plugin mal codificado o incluso una función del tema. Recomendamos encarecidamente que pida a su empresa de hosting web de WordPress que revise los registros del servidor para ayudarle a encontrar los diagnósticos exactos.
Si aumentar el límite de memoria de PHP no solucionó el problema, necesita más solución de problemas.
Desactivar todos los plugins de WordPress
Si ninguna de las soluciones anteriores le funcionó, entonces es muy probable que este error esté siendo causado por un plugin específico instalado en su sitio web.
También es posible que sea una combinación de plugins que no se llevan bien entre sí.
Si puede acceder al área de administración de WordPress de su sitio web, simplemente puede ir a la página de plugins y desactivar todos los plugins de WordPress.
Sin embargo, si no puede acceder al área de administración de WordPress, puede desactivar todos los plugins de WordPress usando FTP.
Simplemente conéctese a su sitio web de WordPress usando un cliente FTP o la aplicación de administrador de archivos en el panel de control de su cuenta de hosting.
Una vez conectado, navegue a la carpeta /wp-content/ y renombre la carpeta plugins a plugins.deactivated.
WordPress busca plugins en la carpeta plugins. Si no encuentra la carpeta plugins, desactivará automáticamente todos los plugins.
Ahora puede intentar visitar su sitio web para ver si esto resolvió el error interno del servidor en su sitio web.
Para restaurar todos sus plugins, simplemente puede renombrar la carpeta ‘plugins.deactivated’ de vuelta a plugins.
Sus plugins ahora serán restaurados, pero seguirán desactivados.
Ahora puede activar los plugins individualmente y visitar su sitio web para averiguar qué plugin está causando el error interno del servidor.
Para más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo desactivar todos los plugins de WordPress sin wp-admin.
Si desactivar todos los plugins no solucionó el error interno del servidor en su sitio web, continúe leyendo.
Cambiar a un tema predeterminado de WordPress
Una posible causa del error interno del servidor podría ser algún código en tu tema de WordPress.
Para determinar si este es el caso, necesitas cambiar tu tema a un tema predeterminado de WordPress.
Si tienes acceso al área de administración de WordPress, ve a la página Apariencia » Temas. Si ya tienes un tema predeterminado instalado, simplemente puedes hacer clic en el botón Activar para cambiar el tema.
Si no tienes un tema predeterminado instalado, puedes hacer clic en el botón ‘Añadir nuevo’ en la parte superior e instalar un tema predeterminado (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two, etc.).
Si no tienes acceso al área de administración de WordPress, aún puedes cambiar a un tema predeterminado.
Simplemente conéctate a tu sitio web de WordPress usando un cliente FTP y navega a la carpeta /wp-content/.
Haz clic derecho para seleccionar la carpeta de temas y descárgala a tu computadora como copia de seguridad.
A continuación, necesitas eliminar la carpeta de temas de tu sitio web. Una vez eliminada, procede a crear una nueva carpeta de temas.
Tu nueva carpeta de temas estará completamente vacía, lo que significa que no tienes ningún tema de WordPress instalado en este momento.
A continuación, visita el directorio de temas de WordPress y descarga un tema predeterminado de WordPress a tu computadora.
Tu navegador descargará el tema como un archivo zip a tu computadora.
Localiza el archivo en tu computadora y luego descomprímelo. Los usuarios de Windows pueden descomprimir el archivo haciendo clic derecho sobre él y luego seleccionando ‘Extraer todo’. Los usuarios de Mac pueden hacer doble clic en el archivo zip para extraerlo.
Ahora verás una carpeta que contiene tu tema de WordPress.
Vuelve a tu cliente FTP o Administrador de archivos y sube esta carpeta a la carpeta de temas vacía.
Una vez subido, WordPress comenzará a usar automáticamente el tema predeterminado.
Ahora puedes visitar tu sitio web para ver si esto resolvió el error interno del servidor.
Si esto no funciona, puedes volver a cargar tus temas de WordPress desde la copia de seguridad o volver al tema que estabas usando.
No te preocupes. Todavía hay algunas cosas más que puedes hacer para solucionar el error.
Volver a cargar los archivos principales
Si las opciones de plugins y temas no solucionaron el error interno del servidor, entonces vale la pena volver a cargar las carpetas /wp-admin/ y /wp-includes/ de una instalación nueva de WordPress.
Esto NO eliminará ninguna de tu información, pero puede resolver el problema en caso de que algún archivo esté corrupto.
Primero, necesitarás visitar el sitio web de WordPress.org y hacer clic en el botón 'Descargar'.
Esto descargará el archivo zip de WordPress a tu computadora.
Continúa y extrae el archivo zip. Dentro, encontrarás una carpeta wordpress.
A continuación, necesitas conectarte a tu sitio web de WordPress usando un cliente FTP.
Una vez conectado, ve a la carpeta raíz de tu sitio web. Es la carpeta que tiene las carpetas wp-admin, wp-includes y wp-content dentro.
En la columna izquierda, abre la carpeta de WordPress en tu computadora.
Ahora necesitas seleccionar todos los archivos dentro de la carpeta wordpress y subirlos a tu sitio web.
Tu cliente FTP ahora transferirá esas carpetas a tu servidor.
Te preguntará si deseas sobrescribir los archivos. Selecciona 'Sobrescribir', luego selecciona 'Usar siempre esta acción' y marca la casilla 'Aplicar solo a la cola actual'.
Tu cliente FTP ahora reemplazará tus archivos antiguos de WordPress con copias nuevas y frescas.
Si tus archivos de WordPress estaban corruptos, entonces este paso solucionará el error interno del servidor por ti.
Habilitar registros de depuración en WordPress
WordPress viene con un sistema integrado para mantener registros para la depuración.
Puedes activarlo usando el plugin WP Debugging. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Una vez activado, el plugin activará los registros de depuración en tu sitio web de WordPress.
Si no tienes acceso al área de administración de tu sitio web de WordPress, puedes activar la depuración agregando el siguiente código a tu archivo wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Una vez que hayas activado los registros de depuración, puedes verlos usando un cliente FTP y navegando a la carpeta /wp-content/.
Puedes abrir el archivo de registro de depuración en un editor de texto, y te mostrará una lista de errores y advertencias que ocurren en tu sitio web.
Algunos errores y advertencias pueden ser incidentes inofensivos que no necesiten ser corregidos. Sin embargo, si estás viendo un error interno del servidor en tu sitio web, estos pueden indicarte la dirección correcta.
Pregunta a tu proveedor de hosting
Si todos los métodos fallan para corregir el error interno del servidor en tu sitio web, entonces es hora de buscar más ayuda.
Contacta a tu equipo de soporte de hosting web, y ellos podrán revisar los registros del servidor y localizar la causa raíz del error.
Si deseas continuar solucionando problemas por tu cuenta, consulta nuestra guía definitiva de solución de problemas de WordPress para principiantes.
Tutorial en video
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Kim
Gracias. Era un archivo .htaccess corrupto.
Friedemann Wetter
¡Nada más que "Volver a subir los archivos principales" lo solucionó!
¡Usé una copia de una página similar que no tenía problemas!
¡Gracias!
Jeffrey Hayes
Tu artículo me ayudó a resolver el problema. El problema pareció comenzar cuando intenté agregar nuevas páginas y/o publicaciones. Después de leer tu artículo, primero fui a mi administrador de archivos en el panel de control de mi hosting e intenté cambiar el nombre del archivo htaccess, pero el administrador de archivos no me lo permitió, así que volví a WordPress y desactivé TODOS mis complementos y luego pude agregar páginas y publicaciones sin mensajes de error, luego reactivé un complemento a la vez y cada uno agregaba publicaciones/páginas hasta que encontré el complemento que estaba causando el problema, así que WP está funcionando muy bien de nuevo gracias a ti, soy muy nuevo en WP ya que siempre desarrollo mis sitios web en Dreamweaver.
Soporte de WPBeginner
Hola Jaffery,
Glad to hear that you find WPBeginner helpful.
Don’t forget to follow us on Facebook for more WordPress tips and tutorials.
Administrador
Diego
Estaba teniendo problemas con esto y probé todas las soluciones aquí.
Nada funcionó, luego miré en la carpeta donde están wp-config y wp-mail y encontré un archivo llamado erro_log.
Miré y encontré que dos de mis páginas dentro del tema estaban dando error, ¡simplemente volví a subir los archivos por ftp y Boom!
Todo funcionando de nuevo.
Sophie
Gracias por publicar esto. Tu respuesta también resolvió mi problema. Había olvidado una ',' en el archivo php.
¡Gracias por ahorrarme el tiempo de desactivar todos mis complementos!
Aathira
Gracias por salvarme la vida.
Dave Sumner
con respecto a Re-subir los archivos principales includes/admin... ¿estoy sobrescribiendo los archivos existentes o tengo que hacer algo primero como renombrar los archivos viejos antes de subir los nuevos archivos principales por ftp? He buscado en todas partes, pero no creo haber visto una respuesta definida sobre eso.
Gracias.
Rico Bravo
Seguí todos los pasos y no pude solucionar el error. Así que, eliminé el tema hijo y restablecí los permalinks a Nombre de la entrada – Funcionó. Gracias por el tutorial...
Aseem Rastogi
Desactivar todos los plugins me funcionó..
Gracias
Fredy pandia
Gracias wpbeginner
Realmente alegraste mi día
Cambiar .httaccess a lo básico ayudó a que mi sitio volviera a funcionar
básico de wordpress .httacess
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
John
Renombré la carpeta de Plugins a Plugins.de
Inicié sesión en mi sitio, listó todos mis plugins pero dijo que no estaban presentes.
Cerré sesión en mi sitio.
Luego renombré la carpeta de vuelta a Plugins. Inicié sesión en mi sitio, todos los plugins estaban allí pero no activados. activé los plugins de uno en uno hasta que encontré el plugin corrupto. Luego eliminé ese plugin, lo recargué, lo activé y ahora todo funciona perfectamente.
Joshua lynch
Hola, soy nuevo en una empresa y ellos tenían un tercero que creó y administraba su WordPress, ahora de alguna manera he logrado cambiar accidentalmente la URL del sitio a algo más en lugar de lo que se compró y se agregó al sitio web de la empresa usando la URL de un host, creo que usan Fast host, pero ahora obtengo un error interno 500 y no puedo iniciar sesión en la cuenta y cuando vas a la página web aparece sin tema ni nada. ¡Por favor, asesórenme ya que necesito que este sitio esté en funcionamiento lo antes posible!
Frank
¡Me salvaste la vida! Gracias.
Daniel
Renombré mi htacces y funcionó, pero mi problema es que recuperó el tamaño máximo de archivo de carga que antes había aumentado a su valor predeterminado, por favor ayúdenme
David
Tuve un problema en el que nada de esto funcionó para mí. Por alguna razón, cada vez que hacía clic en "guardar" en la configuración general o al hacer clic en "guardar" en la configuración de permalinks, me enviaba a un bucle de error del servidor 500. La única forma de solucionar esto fue cargar una nueva versión "limpia" de un archivo .htaccess que tenía de otro sitio con una configuración similar. Mismo host, etc. Hacer clic en guardar activaba un cambio en el archivo .htaccess y básicamente lo corrompía. Hablando con el soporte técnico de Bluehost (como la séptima u octava vez) finalmente encontré un técnico de soporte competente y él abordó el problema deshabilitando algo llamado "plugin de caché de resistencia". Si estás en Bluehost y enfrentas el mismo problema, pídele a tu soporte que intente esto. ¡Podría ahorrarles horas a ambos!
João Nunes
Muchas gracias, resolvió mi problema.
Will
Deactivating plugins and then Activating them solved it for me thanks. One tip for you video is to slow down on each item I had to pause and rewind like 3 times lol
cr_mck
Muchas gracias por publicar este tutorial de ayuda. Fue un plugin corrupto lo que causó el problema. Cambié el nombre de la carpeta del plugin y logré volver a entrar y activarlos uno por uno.
Jose Cabral
Re-subir los archivos principales resolvió mis problemas
Maurice
Estaba actualizando un plugin y luego obtuve el error interno del servidor 500. Vi el video de arriba y soy un idiota en tecnología de internet. En el video, el autor está en una pantalla a la que no tengo idea de cómo llegar ni qué es. Por favor, ayúdenme.
Maurice
Kat
Útil, pero como soy un novato y todavía estoy aprendiendo Wordpress, estoy atascado. Ni siquiera puedo iniciar sesión debido al error interno del servidor 500. ¿Sabes qué debería hacer?
Shuaib
me salvaste la vida
Carlos
Muchas gracias por esto. Me ayudó a resolver el problema.
Neneh
Desactivar los plugins funcionó para mí, gracias
Atin
Intenté todas las soluciones anteriores pero ninguna funcionó correctamente.
Aquí está mi situación;
1. El frontend no funciona (necesito una solución para esto)
2. El inicio de sesión del backend funciona bien
James
Mismo problema aquí. Una instalación limpia de WP funciona bien. Restaurando la base de datos y los archivos del servidor local al hosting – la página principal muestra una pantalla en blanco, el panel de administración está disponible.
¿Ya resolviste tu problema, Atin?
Kate
¿Has intentado volver a guardar la estructura de Permalinks en Configuración? Esto puede ayudar a restaurar un archivo .htaccess corrupto, que he descubierto que causa muchos de esos problemas de frontend roto y backend funcionando.
Charlotte
Yo estoy al revés, el frontend funciona, ¡ni siquiera he podido hacer que el backend funcione desde que lo puse en vivo a través de wp-admin! ¡¡Lo he intentado todo!!
Ang
GREAT! Thanks x all, your save my day!
Tulay
¡Gracias! Eres el héroe del día y me salvaste. ¡Que tengas un día increíble solo por eso!
Mac
Muchas gracias, me funciona. ¡Me salvaste el día! ¡Saludos!
Lindsay
¡Gracias por este artículo! Me ayudó a resolver problemas con mi sitio rápidamente en lugar de tener que depender de soporte técnico que tarda días.
SJ
Gracias,
En mi caso, descubrí que el tema está causando el error. Después de eliminarlo, funciona.
¿Cómo solucionar esto? Este es un tema premium que no se puede descargar directamente de WordPress.
Este tema funciona perfectamente en mi otro sitio que está controlado por vestacp.
Pero, este servidor es administrado por CWP. ¿Entonces, la seguridad del panel web de Centos puede ser la razón de este error http 500?
Por favor, ayuda
Gracias
Celian
¡Muchas gracias por estos consejos, funcionó perfectamente!
Larry Halpern
Después de actualizar Wordpress a 4.7.2, estoy recibiendo el error 404 ("La URL solicitada / no se encontró en este servidor"). Mi host me dijo que fuera a la pestaña de configuración y la guardara – sin éxito. He desactivado los plugins – sin éxito. Esto no ha sucedido en 7 años. ¿Alguna idea?
Soporte de WPBeginner
Hola Larry,
Por favor, sigue los pasos de la guía de solución de problemas de WordPress.
Administrador
Kris
Solo para agradecer esta información, concisa y, afortunadamente para mí, ¡el primer paso lo solucionó!
Andrea
Ignora mi último comentario. Descubrí lo que hice. Ahora solo no estoy seguro de cómo averiguar qué plugin fue el que me causó problemas. lol
Andrea
Acabo de seguir estos pasos ya que tenía un Error 500. Ahora puedo volver a entrar al administrador de Wordpress (gracias), pero ninguno de mis plugins ha vuelto. Podría agregarlos de nuevo, pero no tengo NI IDEA de cuáles tenía. ¿Algún consejo sobre cómo recuperarlos? Esto sucedió una vez antes y todo volvió bien cuando desactivé. Soy un novato completo, así que supongo que toqué algo mal. Gracias.
Mohak M
Encontré este error al restaurar a través de un archivo zip de BackupBuddy. Subí el archivo zip y el script importbuddy.php en el directorio raíz a través de FileZilla y ejecuté el script. Sin embargo, durante el proceso, obtuve este error. ¿Alguna idea de cómo solucionar este problema?
Gracias.
JPS Nagi
¡Gracias! ¡Gracias! ¡Gracias! ¡Gracias!
Mi compañía de hosting no fue de ayuda. Soy solo un tipo sencillo que estaba feliz con WordPress. El soporte técnico por teléfono estaba molesto y grosero.
Finalmente logré que esto funcionara... era lo del htaccess.
Necesito encontrar una nueva compañía de hosting... ¿alguna recomendación?
Soporte de WPBeginner
Por favor, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo elegir el mejor hosting de WordPress.
Administrador
Med Toledo
Muchas gracias por este TIP, hice lo sugerido y funcionó a la perfección. Renombré el archivo .htacces, solo me pregunto si ese archivo es necesario o si el servidor genera uno nuevo.
Soporte de WPBeginner
WordPress lo regenera automáticamente si no encuentra uno. También puedes regenerarlo visitando la página Ajustes » Enlaces permanentes en tu área de administrador de WordPress. Simplemente haz clic en el botón de guardar cambios sin hacer ningún cambio.
Administrador
Jimy Lincoln
Muchas gracias por este video. Me ayudó cuando mi compañía de hosting no estaba disponible.
Phoebe
Estoy recibiendo el error HTTP 500 cuando intento acceder al sitio de administración. Sin embargo, el sitio en sí parece estar funcionando con normalidad. ¿Alguna sugerencia? Esto sucedió después de actualizar a WP 4.7.
Scott
Acabo de tener exactamente este problema y así es como lo resolví.
1. Renombra la carpeta del plugin vía ftp. Ej: plugin-test.
2. Visita la página de administración del sitio web.
2.a. Cuando se te solicite, actualiza la base de datos.
3. Asegúrate de que puedes entrar y salir de la página de administración del sitio como de costumbre.
4. Renombra la carpeta del plugin de vuelta a su nombre original.
Eso solucionó el problema para mí.
Manjunath
¡Gracias! Es un post increíble sobre cómo solucionar el error del servidor interno. Estaba frustrado por este error y finalmente lo solucioné con este post y me gustan todos los posts escritos aquí.
Yulia
¡Muchas gracias por una explicación tan simple y útil!
Melissa
Estoy recibiendo el mensaje de error http 500 cuando intento iniciar sesión en el sitio de administración y no puedo acceder a él. Sin embargo, el sitio en sí funciona bien. Estaba actualizando el sitio a la última versión de WP. ¿Alguien puede ayudar?
Suzanne Turner
No puedo acceder al panel de mi sitio, así que no sé cómo puedo realizar las comprobaciones anteriores.
Soporte de WPBeginner
Hola Suzanne,
Por favor, consulta nuestra guía sobre qué hacer cuando estás bloqueado del área de administración de WordPress.
Administrador
rachel
Salvavidas, gracias. El mío fue causado por un plugin que eliminé desde el panel de control de hosting y todo volvió a estar bien.
S.S.
¡Muchas gracias por este artículo (y por todos tus excelentes artículos!) Como nuevo desarrollador de WordPress, ¡me has ahorrado horas de estrés!
Ian Rhodes
Administro varios sitios y me he encontrado con un problema extraño. Puedo acceder a un sitio, pero no al administrador. En otro, no puedo acceder ni al sitio ni al administrador. Otro sitio no se ve afectado. Para los sitios con problemas, obtengo el error 500.
Cuando hablé con mi proveedor de servicios, lo raro es que ellos SÍ pueden acceder a la pantalla de inicio de sesión a la que yo no puedo.
I’ve tried your suggestions to no avail and am still unable to get to my dashboard
Soporte de WPBeginner
Prueba nuestra guía de solución de problemas de WordPress paso a paso para averiguar qué está causando este problema.
Administrador
nanda
Agregué el tema zipfile desde mi PC y lo instalé... después de cargar, muestra un error interno... por favor, ayúdenme, gracias
Ugyen Zangmo
Solucionó mi problema. Muchas gracias
Dan
Esto sería útil si pudiera acceder al sitio para empezar, pero ese es el problema que tengo. No puedo iniciar sesión y obtengo un ERROR INTERNO DEL SERVIDOR 500
Kira San
Creo que cuando el sitio excede la cuota de disco, aparece este error.
Miruna B.
Hola,
Gracias por el artículo. Después de intentar todo lo que sugeriste, logré que mi sitio volviera a funcionar, sin embargo, ahora parece que estoy experimentando un nuevo problema. No puedo instalar, descargar ni actualizar nada... solo dice Desempaquetando o descargando y no pasa nada.
Is there anything I can do?
¡Lo mejor!
Francesco Mazzini
¡Gracias! Realmente esperanzador. Tuve un error interno del servidor 500, pasé mucho tiempo buscando soluciones en la web, y al menos tú fuiste el único que dio la respuesta correcta. ¡Ahora funciona! El sitio era, solo mostraba la página de inicio y no las otras, pero leyendo tus respuestas y aplicándolas, ahora está de nuevo en funcionamiento. ¡Genial!
¡Gracias de nuevo!!!
Soporte de WPBeginner
Hola Francesco,
Me alegra que te haya resultado útil. También te puede interesar suscribirte a nuestro Canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress.
Administrador