Conocemos esa sensación. Ese momento de hundimiento cuando tu sitio se cae y no tienes idea de por qué. Es uno de los errores más comunes de WordPress, pero también uno de los más misteriosos. No te dice qué está mal, solo que algo está roto.
¿La buena noticia? Casi siempre se puede solucionar. Habiendo ayudado a innumerables clientes, hemos lidiado con este error bastante a menudo.
En esta guía, te guiaremos a través de los pasos exactos para que tu sitio vuelva a funcionar. Simplemente sigue las instrucciones y tendrás todo funcionando de nuevo en poco tiempo.
Aquí tienes un resumen rápido de los temas que cubriremos en este artículo:
- ¿Qué es el error 500 Internal Server Error?
- ¿Qué causa el error 500 Internal Server Error en WordPress?
- Solucionando el error 500 Internal Server Error en WordPress
- Limpiar la caché de WordPress y del navegador
- Comprobando el archivo .htaccess corrupto
- Aumentando el límite de memoria de PHP
- Desactivar todos los plugins de WordPress
- Cambiar a un tema predeterminado de WordPress
- Volver a cargar los archivos principales
- Habilitar registros de depuración en WordPress
- Pregunta a tu proveedor de hosting
- Tutorial en video
¿Qué es el error 500 Internal Server Error?
El error 500 Internal Server Error es como una puerta cerrada sin llave. Sabes que algo está mal, pero no hay ninguna nota que explique qué sucedió.
Este error no es solo un problema de WordPress. Puede aparecer en cualquier sitio web cuando el servidor se encuentra con un problema que no sabe cómo manejar.
El "500" en el mensaje es un código de estado HTTP. Si lo buscas, encontrarás una definición vaga:
"El código de respuesta 500 Internal Server Error indica que el servidor encontró una condición inesperada que le impidió cumplir con la solicitud."
Eso no es muy útil, ¿verdad? Es la forma en que el servidor dice: "Algo se rompió, pero no estoy seguro de qué."
La forma en que se ve este error depende de tu configuración de hosting y navegador web. Aquí tienes un ejemplo de cómo aparece en un servidor Apache:
Si tu sitio se ejecuta en Nginx, podría verse un poco diferente. Y si Google Chrome no puede cargar una página de error adecuada, verás algo como esto:
Para los principiantes, esto puede ser abrumador. No hay ningún mensaje que diga qué salió mal o cómo solucionarlo.
Es como pedirle a un mecánico que arregle tu coche sin decirle qué está roto. Tendrá que revisar diferentes partes hasta que encuentre el problema.
Por nuestra experiencia, la mejor manera de solucionarlo es ir paso a paso. Te guiaremos a través de las causas y soluciones más comunes para que puedas volver a poner tu sitio en funcionamiento.
¿Qué causa el error 500 Internal Server Error en WordPress?
El error interno del servidor en WordPress es como un rompecabezas al que le faltan piezas. Sabes que algo anda mal, pero el mensaje de error no te dice exactamente dónde está el problema.
Por nuestra experiencia, el culpable más común es un archivo .htaccess corrupto. A veces, es un plugin que se comporta mal o un tema que no se lleva bien con tu configuración.
Otras veces, tu sitio puede alcanzar el límite de memoria de PHP, lo que provoca que WordPress falle. Los archivos principales corruptos también pueden desencadenar este error, dejándote fuera sin previo aviso.
En algunos casos, el error solo aparece al intentar acceder al área de administración de WordPress, mientras que el resto de tu sitio funciona perfectamente. Es como si te cerraran la puerta principal de tu casa mientras los invitados aún pueden entrar por la puerta trasera.
Lo que hace que este error sea complicado es que generalmente ocurre antes de que WordPress pueda cargarse correctamente. Eso significa que el servidor no puede recopilar suficientes detalles para explicar qué salió mal.
Si deseas una mirada más profunda a cómo funciona WordPress detrás de escena, consulta nuestra guía sobre cómo funciona WordPress internamente.
Ahora, repasemos los pasos de solución de problemas para que tu sitio vuelva a estar en funcionamiento.
Solucionando el error 500 Internal Server Error en WordPress
Antes de comenzar la solución de problemas, asegúrate de tener una copia de seguridad completa de WordPress de tu sitio web a mano.
Si tienes acceso al área de administración de WordPress, entonces puedes usar un plugin de copia de seguridad de WordPress para crear una copia de seguridad completa de tu sitio web.
Recomendamos usar Duplicator para manejar esto. No solo te ayuda a hacer una copia de seguridad rápida de tu sitio web, sino que también puedes almacenar tus copias de seguridad en la nube y, lo más importante, puedes restaurar tu sitio web desde una copia de seguridad.
Por otro lado, si no tienes acceso al área de administración de WordPress, entonces puedes crear manualmente una copia de seguridad de WordPress usando phpMyAdmin y un cliente FTP.
Después de eso, puedes seguir los siguientes pasos para solucionar y corregir el error interno del servidor en tu sitio web.
Limpiar la caché de WordPress y del navegador
Los navegadores y tus plugins de caché de WordPress a veces pueden almacenar erróneamente una copia en caché de una página de error.
La forma más fácil de solucionar esto es primero borrando la caché de tu navegador.
Después de eso, si tienes acceso al área de administración de WordPress de tu sitio web, entonces puedes vaciar la caché de WordPress visitando la página de configuración de tu plugin de caché.
Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo borrar la caché de WordPress.
Comprobando el archivo .htaccess corrupto
El archivo .htaccess es un archivo de configuración del servidor utilizado por WordPress para configurar redirecciones.
Una de las causas más comunes del error interno del servidor es el archivo .htaccess corrupto.
La forma más fácil de solucionar esto es simplemente visitando la página Configuración » Enlaces permanentes en el área de administración de WordPress y luego haciendo clic en el botón ‘Guardar cambios’ sin realizar ningún cambio.
WordPress ahora intentará actualizar tu archivo .htaccess o generar uno nuevo. Ahora puedes visitar tu sitio web para ver si esto ha resuelto el error interno del servidor.
Si todavía ves el error, entonces necesitas asegurarte de que WordPress pudo generar o escribir en el archivo .htaccess.
A veces, debido a los permisos de archivos y directorios, WordPress podría no ser capaz de crear o escribir en tu archivo .htaccess.
Ahora puedes intentar reemplazar el archivo .htaccess manualmente. Primero, necesitas iniciar sesión en tu sitio web usando FTP o la aplicación Administrador de archivos en el panel de control de tu cuenta de hosting.
A continuación, deberás renombrar tu archivo .htaccess principal a algo como .htaccess_old. Esto te permite conservar el archivo como una copia de seguridad, pero WordPress no lo reconocerá.
Para renombrar el archivo .htaccess, deberás iniciar sesión en tu sitio usando FTP o la aplicación Administrador de archivos en el panel de control cPanel de tu cuenta de hosting.
Una vez que te hayas conectado, el archivo .htaccess se encontrará en el mismo directorio donde verás carpetas como wp-content, wp-admin y wp-includes.
Simplemente haz clic derecho en el archivo .htaccess y renómbralo a .htaccess_old.
A continuación, deberás crear un nuevo archivo .htaccess.
Dentro de la carpeta raíz de tu sitio, haz clic derecho y luego selecciona la opción 'Crear nuevo archivo' en tu cliente FTP o aplicación Administrador de archivos.
Nombra este nuevo archivo .htaccess y haz clic en 'Aceptar' para guardarlo.
Ahora, este archivo .htaccess está vacío y deberás agregarle las reglas de reescritura predeterminadas de WordPress.
Simplemente haz clic derecho en el archivo y luego selecciona 'Ver/Editar' en tu cliente FTP o aplicación Administrador de archivos.
El archivo vacío se abrirá en un editor de texto plano como Bloc de notas o TextEdit.
Ahora, deberás copiar y pegar el siguiente código dentro de él:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Este código es el conjunto de reglas predeterminado utilizado por WordPress. No olvides guardar tus cambios y subir el archivo de vuelta al servidor.
Ahora puedes visitar tu sitio web para ver si esto ha resuelto el error del servidor interno.
Si lo hizo, ¡date una palmadita en la espalda porque arreglaste el error del servidor interno!
Importante: Antes de continuar con otras cosas, asegúrate de ir a la página Ajustes » Enlaces permanentes en el área de administración de WordPress y haz clic en el botón Guardar sin hacer ningún cambio. Esto regenerará el archivo .htaccess por ti con las reglas de reescritura adecuadas para asegurar que tus páginas de publicaciones no devuelvan un error 404.
Si la solución de verificar el archivo .htaccess corrupto no te funcionó, entonces necesitas seguir leyendo este artículo.
Aumentando el límite de memoria de PHP
A veces, el error interno del servidor puede ocurrir si un script consume todo el límite de memoria de PHP.
La forma más fácil de aumentar el límite de memoria de PHP es editando el archivo wp-config.php. Ten cuidado al hacer esto si eres principiante. Quieres seguir estas instrucciones cuidadosamente porque incluso pequeños errores en los archivos principales de WordPress pueden dañar tu sitio.
Para empezar, simplemente conéctate a tu sitio web de WordPress usando un cliente FTP o la aplicación Administrador de archivos en el panel de control de tu cuenta de hosting.
Encontrarás el archivo wp-config.php dentro de la carpeta principal de tu sitio web. Haz clic derecho sobre él y selecciona 'Descargar'. Esto asegurará que tengas una copia de seguridad del archivo en caso de que algo salga mal.
Una vez que hayas guardado eso, puedes hacer clic derecho sobre él y seleccionar 'Ver/Editar'.
Dentro del archivo wp-config.php, necesitas agregar el siguiente código justo encima de la línea que dice, 'Eso es todo, deja de editar. ¡Feliz publicación!':
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo aumentar el límite de memoria de PHP en WordPress.
Nota: Si 256M no resuelve el problema, intenta aumentarlo a 512M.
Si el error interno del servidor solo aparece cuando intentas iniciar sesión en tu administrador de WordPress o subir una imagen en tu wp-admin, entonces deberías aumentar el límite de memoria siguiendo estos pasos:
- Crea un archivo de texto en blanco en tu computadora y nómbralo php.ini
- Pega este código ahí: memory=256MB
- Guarda el archivo
- Súbelo a tu carpeta /wp-admin/ usando FTP
Si aumentar el límite de memoria solucionó el problema, entonces solo lo has solucionado temporalmente. Aún necesitas encontrar la causa que está agotando tu límite de memoria.
Esto podría ser un plugin mal codificado o incluso una función del tema. Recomendamos encarecidamente que pida a su empresa de hosting web de WordPress que revise los registros del servidor para ayudarle a encontrar los diagnósticos exactos.
Si aumentar el límite de memoria de PHP no solucionó el problema, necesita más solución de problemas.
Desactivar todos los plugins de WordPress
Si ninguna de las soluciones anteriores le funcionó, entonces es muy probable que este error esté siendo causado por un plugin específico instalado en su sitio web.
También es posible que sea una combinación de plugins que no se llevan bien entre sí.
Si puede acceder al área de administración de WordPress de su sitio web, simplemente puede ir a la página de plugins y desactivar todos los plugins de WordPress.
Sin embargo, si no puede acceder al área de administración de WordPress, puede desactivar todos los plugins de WordPress usando FTP.
Simplemente conéctese a su sitio web de WordPress usando un cliente FTP o la aplicación de administrador de archivos en el panel de control de su cuenta de hosting.
Una vez conectado, navegue a la carpeta /wp-content/ y renombre la carpeta plugins a plugins.deactivated.
WordPress busca plugins en la carpeta plugins. Si no encuentra la carpeta plugins, desactivará automáticamente todos los plugins.
Ahora puede intentar visitar su sitio web para ver si esto resolvió el error interno del servidor en su sitio web.
Para restaurar todos sus plugins, simplemente puede renombrar la carpeta ‘plugins.deactivated’ de vuelta a plugins.
Sus plugins ahora serán restaurados, pero seguirán desactivados.
Ahora puede activar los plugins individualmente y visitar su sitio web para averiguar qué plugin está causando el error interno del servidor.
Para más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo desactivar todos los plugins de WordPress sin wp-admin.
Si desactivar todos los plugins no solucionó el error interno del servidor en su sitio web, continúe leyendo.
Cambiar a un tema predeterminado de WordPress
Una posible causa del error interno del servidor podría ser algún código en tu tema de WordPress.
Para determinar si este es el caso, necesitas cambiar tu tema a un tema predeterminado de WordPress.
Si tienes acceso al área de administración de WordPress, ve a la página Apariencia » Temas. Si ya tienes un tema predeterminado instalado, simplemente puedes hacer clic en el botón Activar para cambiar el tema.
Si no tienes un tema predeterminado instalado, puedes hacer clic en el botón ‘Añadir nuevo’ en la parte superior e instalar un tema predeterminado (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two, etc.).
Si no tienes acceso al área de administración de WordPress, aún puedes cambiar a un tema predeterminado.
Simplemente conéctate a tu sitio web de WordPress usando un cliente FTP y navega a la carpeta /wp-content/.
Haz clic derecho para seleccionar la carpeta de temas y descárgala a tu computadora como copia de seguridad.
A continuación, necesitas eliminar la carpeta de temas de tu sitio web. Una vez eliminada, procede a crear una nueva carpeta de temas.
Tu nueva carpeta de temas estará completamente vacía, lo que significa que no tienes ningún tema de WordPress instalado en este momento.
A continuación, visita el directorio de temas de WordPress y descarga un tema predeterminado de WordPress a tu computadora.
Tu navegador descargará el tema como un archivo zip a tu computadora.
Localiza el archivo en tu computadora y luego descomprímelo. Los usuarios de Windows pueden descomprimir el archivo haciendo clic derecho sobre él y luego seleccionando ‘Extraer todo’. Los usuarios de Mac pueden hacer doble clic en el archivo zip para extraerlo.
Ahora verás una carpeta que contiene tu tema de WordPress.
Vuelve a tu cliente FTP o Administrador de archivos y sube esta carpeta a la carpeta de temas vacía.
Una vez subido, WordPress comenzará a usar automáticamente el tema predeterminado.
Ahora puedes visitar tu sitio web para ver si esto resolvió el error interno del servidor.
Si esto no funciona, puedes volver a cargar tus temas de WordPress desde la copia de seguridad o volver al tema que estabas usando.
No te preocupes. Todavía hay algunas cosas más que puedes hacer para solucionar el error.
Volver a cargar los archivos principales
Si las opciones de plugins y temas no solucionaron el error interno del servidor, entonces vale la pena volver a cargar las carpetas /wp-admin/ y /wp-includes/ de una instalación nueva de WordPress.
Esto NO eliminará ninguna de tu información, pero puede resolver el problema en caso de que algún archivo esté corrupto.
Primero, necesitarás visitar el sitio web de WordPress.org y hacer clic en el botón 'Descargar'.
Esto descargará el archivo zip de WordPress a tu computadora.
Continúa y extrae el archivo zip. Dentro, encontrarás una carpeta wordpress.
A continuación, necesitas conectarte a tu sitio web de WordPress usando un cliente FTP.
Una vez conectado, ve a la carpeta raíz de tu sitio web. Es la carpeta que tiene las carpetas wp-admin, wp-includes y wp-content dentro.
En la columna izquierda, abre la carpeta de WordPress en tu computadora.
Ahora necesitas seleccionar todos los archivos dentro de la carpeta wordpress y subirlos a tu sitio web.
Tu cliente FTP ahora transferirá esas carpetas a tu servidor.
Te preguntará si deseas sobrescribir los archivos. Selecciona 'Sobrescribir', luego selecciona 'Usar siempre esta acción' y marca la casilla 'Aplicar solo a la cola actual'.
Tu cliente FTP ahora reemplazará tus archivos antiguos de WordPress con copias nuevas y frescas.
Si tus archivos de WordPress estaban corruptos, entonces este paso solucionará el error interno del servidor por ti.
Habilitar registros de depuración en WordPress
WordPress viene con un sistema integrado para mantener registros para la depuración.
Puedes activarlo usando el plugin WP Debugging. Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Una vez activado, el plugin activará los registros de depuración en tu sitio web de WordPress.
Si no tienes acceso al área de administración de tu sitio web de WordPress, puedes activar la depuración agregando el siguiente código a tu archivo wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Una vez que hayas activado los registros de depuración, puedes verlos usando un cliente FTP y navegando a la carpeta /wp-content/.
Puedes abrir el archivo de registro de depuración en un editor de texto, y te mostrará una lista de errores y advertencias que ocurren en tu sitio web.
Algunos errores y advertencias pueden ser incidentes inofensivos que no necesiten ser corregidos. Sin embargo, si estás viendo un error interno del servidor en tu sitio web, estos pueden indicarte la dirección correcta.
Pregunta a tu proveedor de hosting
Si todos los métodos fallan para corregir el error interno del servidor en tu sitio web, entonces es hora de buscar más ayuda.
Contacta a tu equipo de soporte de hosting web, y ellos podrán revisar los registros del servidor y localizar la causa raíz del error.
Si deseas continuar solucionando problemas por tu cuenta, consulta nuestra guía definitiva de solución de problemas de WordPress para principiantes.
Tutorial en video
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Jethro
¡Esto funcionó! ¡Muchas gracias!
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, glad our tutorial could help
Administrador
Alex
Amazing thanks so much
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, glad you like our content
Administrador
Gabriel Waju
artículo muy útil… me alegra mucho que exista WP Beginner…
Soporte de WPBeginner
Glad our articles can be helpful
Administrador
Neil Iosson
Uf. la corrección del .htaccess funcionó – me siento muy aliviado después de pensar que acababa de romper mi sitio web anterior al agregar WordPress.
Soporte de WPBeginner
Glad our article could help
Administrador
Sim Tebe
¡Funcionó como magia! Muchas gracias por compartir
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, glad our guide could help
Administrador
Duncan McCormack
re eliminando .htaccess
Así que di...
Tienes reescrituras de permalinks activadas, lo que da nombres de página amigables.
Así que haces el cambio de nombre, y luego haces clic en Configuración, permalinks, Guardar.
Supongo que esto afectará tu menú? (Fácilmente arreglable, supongo).
Para arreglarlo, habría pensado en volver a agregar las líneas de reescritura en .htacess y hacer clic en la configuración de permalinks deseada y guardarla?
Soporte de WPBeginner
Al volver a guardar los permalinks, WordPress recreará el archivo htaccess sin necesidad de agregar manualmente la información en el archivo htaccess.
Administrador
Istiak Borsho
¡Muchas gracias por compartir esta publicación… ese problema ocurría una y otra vez y yo no podía hacer nada… No solo este problema, sino muchos problemas se resuelven al ver y leer tus publicaciones y videos… No pude evitar comentar aquí y suscribirme.
Soporte de WPBeginner
Thank you, glad our article could help
Administrador
Wagner
Gracias… la desactivación de los plugins resolvió el problema.
Soporte de WPBeginner
Glad our article could help and thanks for sharing what worked for you
Administrador
Linda
Los enlaces de mi página de inicio están devolviendo errores 500. Mi proveedor de hosting dice que es porque no hacen referencia a la subcarpeta de WP bajo el nombre de dominio. Tengo código en mi .htaccess que hace que el sitio lo refiera sin la subcarpeta – escrito para mí por el proveedor de hosting, si mal no recuerdo. Esto no había sucedido antes. Cambié de tema recientemente – ¿podría ser eso? ¿O es la última actualización? ¡Me estoy arrancando los pelos!
Soporte de WPBeginner
Si ninguno de los métodos de nuestro artículo pudo solucionar el problema, es posible que desees intentar recrear el menú para recrear los enlaces.
Administrador
David Jones
Moví un sitio de un cliente de Singlehop a GoDaddy y, en su mayor parte, está bien. Tenían problemas con su antiguo desarrollador. Actualicé WordPress y los plugins, activé SSL y todo se ve genial. Obtengo un error 500 cuando voy al sitio, no siempre, pero a veces. Uso Wordfence para la seguridad. Cuando obtengo el error 500, todo lo que hago es refrescar el navegador y el sitio aparece. Es extraño. ¿Alguna idea de por qué esto sucedería de forma intermitente y cómo solucionarlo?
Soporte de WPBeginner
Deberías contactar al host actual para ver si hay algún error específico que puedan ver en sus registros de errores.
Administrador
Kyle
Ustedes son el recurso número uno para todo lo relacionado con WordPress en mi opinión. Gracias por esta útil publicación.
Soporte de WPBeginner
You’re welcome
Administrador
Sandeep
Hola,
Muy buen artículo.
Intenté todos tus pasos pero sigo recibiendo un error 500. Mis menús no funcionan. Por favor, ayuda
De parte de
Sandeep
Soporte de WPBeginner
Deberías contactar a tu proveedor de hosting para que vean si hay alguna razón específica en su registro de errores.
Administrador
marco
¡Gracias, esto me salvó la vida!
Soporte de WPBeginner
Glad our guide could help
Administrador
yikun
Verificando archivo .htaccess corrupto
La instalación de un plugin me causó este problema, ¡Gracias, funcionó.
Soporte de WPBeginner
Glad our article could help
Administrador
Curtis Bishop
¡¡¡Gracias!!!
Soporte de WPBeginner
You’re welcome
Administrador
PS
[sáb mar 09 13:04:16 2019] [advertencia-ioncube] la caché mmap no puede abrir /home/yyyyyy/public_html/xxxxxxx/wp-includes/post.php – Permiso denegado (pid 3708972)
Este es el error que encuentro en el registro de errores de administración de wp. Probé todas las opciones anteriores, todavía no funciona.
Por favor, ayuda
Soporte de WPBeginner
Si sigues recibiendo el error 500, ¿tu proveedor de hosting te informó de algún error de su parte?
Administrador
despasito
Fue un error de .htaccess. Gracias.
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, glad our article could help
Administrador
Ronnie
Thank you verry much, Site up and running again
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, glad our guide could help
Administrador
Britt
¡Muchas gracias por esto! Soy nuevo en el mundo web de Wordpress y esto fue extremadamente útil para solucionar mi error 500.
Soporte de WPBeginner
Glad it could help
Administrador
Luis De Sousa
¡Hola!
max-execution-time es también un factor determinante en la aparición del error interno 500
Soporte de WPBeginner
Thanks for the reminder for anyone still having this issue
Administrador
Nicholas
Aumentar la memoria “define( ‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’ );” funcionó para mí
Soporte de WPBeginner
Glad our recommendation could help
Administrador
Joce
Tuve este error al actualizar mi tema y todavía está en el error http 500
Soporte de WPBeginner
El error puede estar en el tema en sí, es posible que desees cambiar el tema usando el método de nuestro artículo aquí: https://014.leahstevensyj.workers.dev/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Administrador
Alex Williams
Pude resolver el problema cambiando mi versión de php de 7.2 a 5.4, que es lo que probablemente era cuando instalé wordpress hace 3 o 4 años. Godaddy configura sus servidores para autoupdate muchas cosas, incluida la versión de php, y esto puede romper un sitio web de wordpress antiguo. Tan pronto como degradé la versión de php, mi panel de wp-admin volvió a ser accesible.
Soporte de WPBeginner
Normalmente recomendaríamos que te pongas en contacto con tu host antes de cambiar tu versión de PHP, y ellos normalmente pueden ayudarte sin necesidad de cambiar la versión de PHP.
Administrador
Jo
Hola, estoy recibiendo el error 500 Internal Server Error cuando intento acceder a mi página de administrador. Puedo ver mi sitio web, navegar por las publicaciones, pero no puedo editar nada/agregar nuevas publicaciones, etc.
Esto sucedió mientras estaba instalando un nuevo tema.
Soporte de WPBeginner
Puedes seguir los pasos en nuestro artículo aquí: https://014.leahstevensyj.workers.dev/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
para cambiar tu tema cuando no puedes iniciar sesión en caso de que esto se deba al tema
Administrador
Jacqui
Hola,
Volví a subir los archivos principales y ahora mi sitio de WordPress no muestra nada.
Por favor, hazme saber una solución que pueda usar para resolver este problema.
Soporte de WPBeginner
Es posible que desees asegurarte de que tu archivo wp-config.php se esté conectando a la base de datos correcta. Puedes editar el archivo usando el método en: https://014.leahstevensyj.workers.dev/beginners-guide/how-to-edit-wp-config-php-file-in-wordpress/
Administrador
Marcus Nash
Lo mismo aquí. Al principio, solo era un problema de administrador. Ahora todo el sitio tiene un error de servidor 500. Probaré tu otro enlace.
Soporte de WPBeginner
Si ese artículo no ayuda, también puedes contactar a tu proveedor de hosting para ver si ellos ven alguna razón específica.
Jacqui
Hola,
Intenté volver a subir los archivos principales de una nueva descarga de WordPress y ahora mi sitio no muestra nada.
Por favor, hazme saber una solución para resolver este problema.
Soporte de WPBeginner
Deberías revisar tu wp-config.php para asegurarte de que tu sitio esté conectado a la base de datos correcta. Nuestra guía sobre cómo editar el archivo se puede encontrar aquí: https://014.leahstevensyj.workers.dev/beginners-guide/how-to-edit-wp-config-php-file-in-wordpress/
Administrador
Raj
Hola, muy buen artículo
Soporte de WPBeginner
Thank you
Administrador
Miki Chambiki
Después de la actualización a WordPress 5.0.2, mi página mostró el mismo error:
(al iniciar sesión en el backend o al acceder a un artículo protegido con contraseña)
Error interno del servidor
Solution:
DEactivate PHP boost !!! And it works again
(Proveedor: Strato, versión de PHP: 7.2)
Soporte de WPBeginner
Thanks for sharing your solution to the error
Administrador
Tafadzwa Chingwe
Gracias, fue frustrante de verdad, cambié htaccess a htaccessold y funcionó de maravilla.
Soporte de WPBeginner
Glad our article could help
Administrador
Thisara
Muchas gracias, en mi caso fueron los plugins, una vez que los desactivé pude iniciar sesión en wp-admin, y me pidió actualizar la base de datos antes de iniciar sesión, solo tomó unos segundos, y después de eso volví a activar los plugins y ahora todo funciona bien. gracias de nuevo...
Josh
Desactivar todos los plugins renombrando el archivo me funcionó. ¡Gracias!
Michal
Gracias por esto. En mi caso, aparentemente algún software antivirus de mi proveedor de hosting identificó algunos archivos principales como virus (no tengo idea si es cierto, tal vez fui hackeado) y cambió sus nombres a “.VIRUS”. Reemplazar wp-include funcionó.
Glenn Watson
Muchas gracias por esto – el consejo de memoria de php.ini resolvió el problema, y es muy simple.
Moosa
Hubo un problema con la carpeta de plugins. Así que, cuando la renombré, el problema se resolvió.
Muchas gracias.
Nicolas V
Muchas gracias !!!
explicaciones muy claras.
todavía tengo un problema: es imposible editar una página, la página de edición se abre y después de unos segundos me sale un mensaje de error... Lo investigaré ahora... ¿Alguien ha tenido este problema?
Ali Raza
Hola, estoy muy preocupado por mi sitio. Recientemente hice cambios para agregar la configuración de red para multisitio en mi cuenta de WordPress usando XAMPP e hice cambios en wp-config.php y .htaccess sin tener ninguna copia de seguridad. Y ahora estos cambios me sacaron de mi sitio y del panel de administración, y aparece el error "500 error interno" o cuando vi este error, revertí mis cambios usando tutoriales de YouTube, y cambié wp-config y .htaccess de vuelta a sus estados iniciales. Pero ahora nada. Ni siquiera puedo acceder a WordPress ni a mi panel de administración, ni a nada más. El error que aparece es "Error interno del servidor". Por favor, ayúdenme urgentemente, tengo muy poco tiempo, es mi proyecto y tengo que entregarlo en 2 días. Por favor, ayúdenme. Espero tener noticias suyas. Muchas gracias.
Soporte de WPBeginner
Hola Ali,
La forma más fácil sería restaurar la copia de seguridad de WordPress. Si no tenías una solución de copia de seguridad, entonces puedes intentar los pasos en nuestra Guía para principiantes para solucionar errores de WordPress (paso a paso), te ayudará a averiguar qué está causando el problema.
Administrador
David Martin
En mi caso, ¡el problema era un tema hijo! Muchas gracias.
Kamaljit Sandhu
Para mí, arreglar los permisos del archivo WP-config.php resolvió el problema. Accidentalmente configuré los permisos del archivo para WP-config en 600 y los cambié a 664.
Chhunleang Say
Tengo un error interno del servidor 500 después de activar un nuevo tema. Por favor, ayúdenme. Uso WordPress
drNurmemet
¡Gracias! Todas las páginas de mi sitio web no funcionan, excepto la página de inicio. La página de administración sí funciona. Uno de mis plugins está causando este error (nombre del plugin: ads inserter). Lo desactivé y el sitio web funciona.
Terry
Esto fue muy útil. Tenía mi dominio redirigido y luego lo modifiqué a un complemento, por lo que mi archivo htaccess intentaba dirigir a un subdirectorio que ya no era necesario. Una vez que lo eliminé, funcionó perfectamente. Gracias por señalarme la dirección correcta.
Rajib Chowdhury
Brillante. Muchas gracias
Cem Sayar
En mi caso era php 7, así que tuve que degradar php a la versión 6
Dominic
¿Puedo agregar una opción aún más simple para probar primero? Uso Updraft para hacer una copia de seguridad de mi sitio. Simplemente llenó mi cuota. Eliminé un montón de copias de seguridad antiguas y cobró vida.
Alicja
¿dónde están todos esos archivos como .htacces? ¿debería tenerlo en algún lugar de mi computadora? porque edito mi sitio web desde diferentes computadoras.
Mark
¡Gracias! Funcionó al desactivar un plugin.
Loupida
Este artículo resuelve mi problema. Muchas gracias.
Jeff PInterParsons
¡Gracias, gracias, gracias!
Micaela
¡¡¡GRACIAS!!!
Este es el mejor sitio web de WP. Me salvaste de MUCHOS dolores de cabeza. ¡Muchísimas gracias! Reinstalar wp-admin e includes fue la solución para mí.
¡Ustedes son lo máximo!!!!
prashanth
Me dirigieron a esta página desde el foro de soporte de mi proveedor de temas.
Tuve el siguiente problema.
1. Error HTTP al subir una imagen a una entrada de mi blog.
2. Cuando intenté subirla a través de la biblioteca de medios, obtuve el “error interno 500”
Tus consejos en "Aumentar el límite de memoria de PHP" solucionaron el problema.
Creé el archivo como se indicó y lo subí.
Gracias.