Cuando alguien envía un formulario en tu sitio, es una gran victoria. Pero la mayoría de los formularios de WordPress se quedan cortos con un simple mensaje de "¡Éxito!".
Esta es una gran oportunidad perdida. En lugar de dejar a los usuarios en un callejón sin salida, ¿por qué no darles un lugar a dónde ir después, como tus publicaciones más populares o un grupo de Facebook donde puedan conectarse con otros?
Ese pequeño cambio convierte el simple envío de un formulario en una interacción más significativa. Anima a los usuarios a seguir participando, ayuda a hacer crecer tu lista de correo, aumenta los seguidores en redes sociales y mantiene a los visitantes explorando tu sitio web.
En esta guía, te mostraremos cómo configurar redirecciones después del envío de formularios en WordPress para mantener a los usuarios comprometidos. 🔁
¿Por qué redirigir a los usuarios después del envío de un formulario?
Redirigir a los usuarios después de que envíen un formulario te ayuda a mantenerlos comprometidos y guiarlos hacia lo siguiente, en lugar de terminar su visita con un simple mensaje de "gracias".
Por ejemplo, puedes:
- Envía a los usuarios a una página de agradecimiento que muestre tus artículos más populares o de alta conversión. Esto ayuda a aumentar las visitas a la página y las ventas.
- Redirige a los compradores a una página de oferta especial donde ofreces productos adicionales o compartes descuentos y ofertas de envío gratuito en tu tienda en línea.
- Lleva a los usuarios a una página de descarga donde pueden obtener instantáneamente un recurso gratuito como un eBook, una lista de verificación, un archivo multimedia u otros lead magnets después de completar tu formulario.
Una redirección simple mantiene a las personas explorando tu sitio, genera confianza y te ayuda a obtener más valor de cada envío de formulario. Es realmente una forma fácil de convertir una interacción en más clics, registros o ventas.
Dicho esto, aquí hay cuatro formas en las que puedes redirigir fácilmente a los usuarios después del envío de un formulario en WordPress.
Simplemente usa los enlaces a continuación para saltar a tu sección preferida:
- Tip 1: Redirect Users After Form Submission in WordPress
- Tip 2: Redirect Users Based on Their Responses After Form Submission
- Tip 3: Redirect Users After Comment Submission in WordPress
- Tip 4: Redirect Users After Registration in WordPress
- Consejo extra: Crea una página de redirección atractiva en WordPress
- Siguiente paso: Rastrea las conversiones de formularios en Google Analytics 📊
- Preguntas frecuentes: Redirigir usuarios después de enviar formularios
- Tutorial en video: Redirigir usuarios después de enviar formularios
- Más guías para usar y optimizar formularios de WordPress
¡Empecemos!
Consejo 1: Redirigir a los usuarios después del envío de un formulario en WordPress
La forma más fácil de redirigir a los usuarios después de enviar un formulario es usar WPForms, el mejor plugin de formularios de contacto para WordPress. Más de 6 millones de profesionales, incluido nuestro propio equipo, lo usan para crear diferentes tipos de formularios.
En WPBeginner, usamos WPForms para mostrar formularios de contacto y administrar solicitudes de migración de sitios, entre otras cosas. Ha sido una gran experiencia, y deberías ver nuestra reseña completa de WPForms para descubrir por qué lo recomendamos encarecidamente.
WPForms incluye una configuración integrada que te permite elegir mostrar un mensaje de agradecimiento, mostrar una página específica o redirigir a los usuarios a otra URL. Obtienes un creador de formularios de arrastrar y soltar para personalizar fácilmente tu formulario.
También puedes usar el constructor de formularios con IA; simplemente ingresa una descripción y WPForms generará tu formulario en segundos.
Crear un formulario con WPForms
Para este tutorial, usaremos WPForms Lite porque es gratuito y te permite redirigir a los usuarios en solo unos clics. También existe una versión WPForms Pro, que ofrece más de 2,000 plantillas de formularios preconstruidas, personalización avanzada y potentes complementos.
Para empezar, instala y activa el plugin WPForms desde tu panel de WordPress. Ve a Plugins » Añadir Nuevo Plugin.
En la siguiente pantalla, puedes usar la barra de búsqueda para encontrar rápidamente el plugin
Simplemente haz clic en ‘Instalar ahora’ en el resultado de la búsqueda, y luego en ‘Activar’ para habilitarlo.
Para más detalles, por favor consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Tras la activación, verás la página de bienvenida de WPForms en tu panel de WordPress. Haz clic en el botón ‘Crear tu primer formulario’. Continúa y haz clic en el botón ‘Crear tu primer formulario’.
A continuación, puedes elegir cómo crear tus formularios: usando IA, empezando desde cero o seleccionando una plantilla prehecha.
Para este tutorial, usaremos una plantilla.
Empecemos ingresando un nombre para tu formulario en la parte superior. Luego, pasa el cursor sobre cualquier plantilla y haz clic en el botón 'Usar plantilla' para seleccionarla. Por ejemplo, elegiremos la plantilla 'Formulario de contacto simple'.
Después de seleccionar una plantilla, se iniciará el constructor de formularios de WPForms.
Aquí, puedes personalizar tu formulario y añadir nuevos campos desde el menú de tu izquierda. Simplemente arrastra y suelta los campos que desees añadir. Luego puedes reorganizar su orden a tu gusto.
Si deseas agregar campos avanzados como URL de sitio web, número de teléfono, dirección, opción de carga de archivos y más, te recomendamos actualizar a la licencia WPForms Pro.
También puedes personalizar aún más los campos existentes en la plantilla. Para más detalles, por favor consulta nuestra guía sobre cómo crear un formulario de contacto en WordPress.
Configurar la URL de redirección después del envío del formulario
Una vez que hayas personalizado tu formulario de contacto, ve a Ajustes » Confirmaciones en el constructor de formularios.
En la configuración ‘Tipo de confirmación’, haz clic en el menú desplegable y selecciona la opción ‘Ir a URL (Redirigir)’.
Después de eso, simplemente ingresa un enlace en el campo 'URL de redirección de confirmación' y especifica a dónde te gustaría redirigir a los usuarios después de que hayan enviado un formulario.
Incrustar tu formulario en WordPress
Una vez que hayas agregado una URL de redirección, el siguiente paso es incrustar el formulario en tu sitio web.
Haz clic en el botón 'Guardar' en la parte superior para almacenar la configuración de tu formulario y luego haz clic en el botón 'Incrustar' que está a su lado.
WPForms te preguntará ahora si deseas incrustar el formulario en una página existente o en una página nueva.
Elegiremos la opción 'Crear página nueva' para este tutorial.
A continuación, deberás ingresar un nombre para tu nueva página.
Después de ingresar el nombre, simplemente haz clic en el botón '¡Vamos!'
El plugin ahora agregará automáticamente tu formulario al editor de contenido de WordPress dentro del bloque WPForms.
Cuando estés listo, simplemente haz clic en el botón 'Publicar' en la parte superior.
Consejo 2: Redirigir a los usuarios según sus respuestas después del envío de un formulario
WPForms también te permite configurar lógica condicional, que redirige automáticamente a los usuarios a diferentes páginas según sus respuestas al enviar un formulario.
Por ejemplo, digamos que tienes diferentes equipos que manejan las preguntas enviadas por los usuarios, como facturación, soporte técnico y consultas generales. Según la opción que un usuario seleccione en el formulario, puedes redirigirlo a una URL específica relacionada con sus necesidades.
Ten en cuenta que necesitarás una licencia de WPForms Pro para usar la función de lógica condicional. También obtienes más campos de formulario para agregar a la plantilla, y puedes usar complementos como User Journey para ver cómo interactúan las personas con tus formularios.
Para obtener WPForms Pro, puedes empezar creando una cuenta a través de el sitio web de WPForms. Simplemente haz clic en el botón ‘Obtener WPForms Ahora’, elige un plan y luego sigue los pasos para completar el registro.
Hecho esto, obtendrás tu propio panel de WPForms, donde podrás copiar tu clave de licencia para actualizar tu versión gratuita de WPForms.
Desde aquí, puedes proceder a instalar WPForms en WordPress. Dirígete a Plugins » Añadir Nuevo Plugin desde tu área de administración de WordPress.
En la siguiente pantalla, puedes usar la barra de búsqueda para encontrar rápidamente el plugin.
En el resultado de la búsqueda, puedes hacer clic en el botón ‘Instalar ahora’ y luego en ‘Activar’ cuando aparezca.
Desde aquí, puedes activar WPForms Pro usando tu clave de licencia.
Naveguemos a la configuración de WPForms, agreguemos tu clave de licencia y hagamos clic en ‘Verificar clave’.
Crear un formulario con múltiples opciones
Primero, necesitas crear un nuevo formulario o editar uno existente.
En el constructor de formularios, simplemente agrega una opción de opción múltiple, casilla de verificación o cualquier otro campo que permita a los usuarios seleccionar diferentes opciones. Agregaremos un campo de ‘Opción Múltiple’ en nuestro tutorial.
A continuación, puedes editar las opciones en el campo de formulario de 'Opción múltiple' simplemente haciendo clic en los campos de la plantilla a la derecha.
Por ejemplo, puedes ver en la imagen a continuación que cambiamos el nombre de las opciones a diferentes departamentos que manejarían preguntas específicas.
🧑💻 Consejo interno: ¿Atascado? ¡Usa IA para generar opciones múltiples automáticamente!
Haz clic en el botón ‘Generar opciones’ en WPForms para acceder a indicaciones predefinidas o ingresa tu idea personalizada.
¡WPForms generará instantáneamente una lista de opciones, ahorrándote tiempo y esfuerzo!
Configurar la lógica condicional
Después de eso, puedes ir a Configuración » Confirmaciones en el constructor de formularios.
Ahora, haz clic en el botón ‘Agregar nueva confirmación’ para configurar la lógica condicional.
A continuación, deberás ingresar un nombre para tu nueva redirección. Sé específico para que puedas rastrearla fácilmente.
Simplemente haz clic en el botón ‘OK’ cuando hayas terminado.
Para este tutorial, queremos dirigir a los usuarios a páginas específicas según el departamento que seleccionen en el formulario.
Primero, puedes seleccionar ‘Ir a URL (Redireccionar)’ en el menú desplegable de Tipo de confirmación desplegable y luego ingresar un enlace a la página respectiva en el campo ‘URL de redirección de confirmación’.
Continúa y activa ‘Habilitar Lógica Condicional’.
Luego, puedes establecer la regla para ‘Procesar’ esta confirmación si ‘Opción Múltiple’ es ‘Facturación’. Esto redirigirá a los usuarios a una URL que contiene más información sobre facturación cuando envíen un formulario.
¡Eso es todo! Ahora puedes simplemente guardar el formulario y el bloque de WPForms que agregaste anteriormente redirigirá automáticamente a los usuarios a la URL diferente que estableciste según sus respuestas.
A continuación, puedes repetir este paso para otras opciones de opción múltiple en el formulario y crear nuevas notificaciones de confirmación con lógica condicional.
Consejo 3: Redirigir a los usuarios después del envío de un comentario en WordPress
¿Sabías que puedes redirigir a los usuarios a una página específica inmediatamente después de que dejen un comentario en tu sitio de WordPress?
Por ejemplo, puedes mostrar una página simple de agradecimiento con un formulario de registro de correo electrónico y hacer que los usuarios se suscriban a tu boletín después de comentar. De manera similar, puedes redirigir a las personas a una página con tus enlaces de redes sociales y aumentar seguidores.
Redirigir a los usuarios después de enviar un comentario también puede ayudar a aumentar las visitas a la página y las conversiones. Puedes redirigir a los comentaristas a tus publicaciones de blog principales, mostrar una página de oferta especial o cupón, o mostrar una página de imán de leads para obtener más conversiones.
Thrive Comments es un plugin de comentarios de WordPress de primer nivel que te da control total sobre la sección de comentarios de tu blog. Una de sus características destacadas es la capacidad de redirigir a los nuevos comentaristas a cualquier página que desees.
Puedes leer más sobre el plugin en nuestra reseña completa de Thrive Themes Suite.
Primeros pasos con Thrive Comments
Primero, vamos al sitio web de Thrive Themes y creamos una cuenta. Puedes hacer clic en el botón ‘Start Now’ para continuar.
Una vez que hayas iniciado sesión, verás el panel de tu cuenta.
Dentro del panel de miembro, haz clic en el enlace para descargar el plugin Thrive Product Manager. Esto conectará tu sitio de WordPress con tus productos de Thrive.
Hecho esto, puedes instalar y activar el plugin Thrive Product Manager en tu sitio de WordPress.
En tu área de administración, ve a Plugins » Añadir Nuevo Plugin.
Después de eso, puedes hacer clic en ‘Subir plugin’, luego seleccionar el archivo zip de Thrive Product Manager que descargaste.
Haz clic en el botón ‘Instalar ahora’ y luego en ‘Activar’ para completar el proceso. Para más información, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Después de la activación, puedes navegar a Product Manager en la barra lateral de tu administrador.
Luego, procede a hacer clic en ‘Iniciar sesión en mi cuenta’.
Una vez que hayas iniciado sesión, verás el panel de Thrive Product Manager.
Ahora selecciona ‘Thrive Comments’ y haz clic en ‘Instalar productos seleccionados’.
Cuando termine, verás un mensaje que dice “Listo para usar”. El plugin ahora está activo y listo para configurarse.
Configurar redirecciones de comentarios
Para configurar las redirecciones de comentarios, ve a Thrive Dashboard » Thrive Comments.
A continuación, expande la sección ‘Comment Conversion’ haciendo clic en la flecha.
Aquí, puedes decidir qué sucede después de que alguien deja su primer comentario. Las opciones incluyen enviar un mensaje, mostrar publicaciones relacionadas, fomentar las interacciones sociales, mostrar un formulario de suscripción o redirigirlos a una página.
Para redirigir a los comentaristas, elige la opción 'Redirigir' y luego ingresa la URL de la página a la que quieres que vayan.
Y básicamente has terminado aquí.
Para probarlo, primero podrías querer cerrar sesión en WordPress.
Después de eso, puedes ir a cualquier publicación y dejar un comentario usando un nombre y dirección de correo electrónico aleatorios. Serás redirigido automáticamente a la página que elegiste.
Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo redirigir la atención de tu usuario con una redirección de comentarios.
💡 Nota: Redirigir a nuevos comentaristas es solo una de las muchas cosas que Thrive Comments puede hacer. También puedes permitir que los usuarios den 'me gusta' o 'no me gusta' a los comentarios, destacar u ocultar comentarios, y mucho más.
Consejo 4: Redirigir usuarios después del registro en WordPress
Si permitiste el registro de usuarios en tu sitio web, entonces redirigir a tus miembros puede ser útil.
Por ejemplo, en sitios web de membresía o portales de eLearning, puedes enviar a los usuarios a su área de cuenta o panel de control justo después de que se registren. Esto les facilita el acceso a descargas, claves de licencia, materiales del curso u otro contenido exclusivo para miembros.
Una de las mejores herramientas para esto es MemberPress. Es un potente plugin de membresía que te permite restringir el acceso a diferentes partes de tu sitio y configurar múltiples niveles de membresía con facilidad.
En WPBeginner, usamos MemberPress para potenciar nuestro sitio de videos gratuitos. Nos ayuda a ofrecer acceso 100% gratuito a través de un programa de membresía que requiere registro de usuario. Lee nuestra reseña completa de MemberPress para obtener detalles sobre el plugin.
Instalar el plugin MemberPress
Ahora, lo primero que necesitarás hacer es crear una cuenta de MemberPress.
En el sitio web de MemberPress, puedes hacer clic en el botón ‘Obtener MemberPress para WordPress’, elegir tu plan y seguir los pasos para finalizar la compra.
Una vez que te hayas registrado, procede a descargar el archivo zip de MemberPress. También podrías querer copiar tu clave de licencia y guardarla en un lugar seguro, como en un gestor de contraseñas.
Ahora es el momento de instalar y activar el plugin.
En tu panel de WordPress, ve a Plugins » Añadir Nuevo Plugin.
En la siguiente pantalla, puedes hacer clic en ‘Subir Plugin’.
Luego, elige el archivo zip de MemberPress que descargaste y haz clic en ‘Instalar ahora.’
No olvides hacer clic en ‘Activar’ cuando aparezca para completar el proceso. Si necesitas ayuda, consulta nuestra guía sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Después de la activación, vamos a MemberPress » Ajustes para verificar tu clave de licencia.
Una vez dentro, puedes cambiar a la pestaña 'Licencia' y agregar tu clave de licencia en el campo correspondiente. Puedes encontrar esta clave en tu cuenta de MemberPress en su sitio web o en el correo electrónico que recibiste al comprar el plugin.
Haz clic en ‘Activar Clave de Licencia’ y, en unos segundos, tu plugin debería estar listo para la configuración.
Agregar un método de pago
Antes de vender membresías, necesitarás conectar al menos una pasarela de pago.
Para hacer esto, cambiemos a la página Configuración » Pagos. Luego, puedes hacer clic en el botón ‘Agregar Método de Pago’.
Verás un menú desplegable donde puedes elegir entre opciones como Stripe, PayPal (Standard, Express o Pro), y Authorize.net.
Selecciona tu pasarela, ingresa las credenciales requeridas y guarda tu configuración.
Ten en cuenta que también puedes agregar múltiples métodos de pago. La mayoría de los sitios usan Stripe para tarjetas de crédito y PayPal como opción de respaldo, ya que muchos usuarios lo prefieren.
Creación de Niveles de Membresía
A continuación, querrás configurar los planes de membresía que tus usuarios pueden comprar. Cada plan puede tener su propio precio, características y reglas de acceso.
Para empezar, puedes ir a MemberPress » Membresías y hacer clic en ‘Agregar Nuevo’.
En la siguiente pantalla, puedes continuar y darle un nombre a tu plan. Puede ser algo como “Plan Plata” o “Plan Oro”.
Después de eso, puedes agregar los detalles, establecer el precio y elegir si el plan debe expirar o renovarse automáticamente. También puedes optar por ofrecer una suscripción con pruebas gratuitas.
Para obtener todos los detalles sobre cómo configurar todo esto, consulta nuestra guía sobre cómo crear un sitio de membresía con WordPress.
Configurar redirección personalizada después del registro
Para configurar una redirección personalizada después de que los usuarios se registren, puedes desplazarte hacia el área de ‘Opciones de membresía’ y cambiar a ‘Registro’.
Luego, procede a marcar la casilla ‘Habilitar mensaje de página de agradecimiento personalizada’.
Luego, puedes seleccionar el botón de opción ‘Habilitar página de agradecimiento personalizada’.
En el menú desplegable, procede a elegir una página existente en tu sitio de WordPress.
Una vez que todo se vea bien, haz clic en ‘Publicar’.
Nota: Usando MemberPress, también puedes crear una página de precios usando una de las plantillas integradas del plugin. Si un usuario no registrado intenta acceder a contenido restringido, puedes redirigirlo a una página de precios.
Puedes simplemente ingresar la URL en la sección 'Acceso no autorizado' de MemberPress para redirigir a los usuarios no registrados a tu página de precios o formulario de registro.
Consejo extra: Crea una página de redirección atractiva en WordPress
La página de registro predeterminada de WordPress es simple, con solo el logo y la marca de WordPress.
Para crear una hermosa página de redirección en WordPress, recomendamos usar un constructor de páginas como SeedProd. Es el mejor constructor de páginas y temas de WordPress de arrastrar y soltar que facilita enormemente la personalización del diseño y la apariencia de cualquier página.
Usamos SeedProd para crear diseños personalizados en algunos de los sitios de nuestros socios comerciales. Tenemos una gran experiencia con él, y puedes ir a nuestra extensa reseña de SeedProd para obtener más información sobre el plugin.
SeedProd te permite crear fácilmente impresionantes páginas personalizadas, como una página de 'Gracias' o una página de destino de 'Bienvenida', sin escribir ningún código.
Simplemente instala el plugin y ve a SeedProd » Landing Pages. Una vez dentro, haz clic en el botón ‘Crear Nueva Landing Page’.
En la siguiente pantalla, verás varias plantillas de página entre las que puedes elegir.
Puedes usar los filtros en la parte superior para acotar las opciones a plantillas de página de agradecimiento. Cuando encuentres un diseño que te guste, pasa el cursor sobre él y haz clic en la marca de verificación naranja para seleccionarlo.
Los siguientes pasos incluyen nombrar tu página personalizada y personalizarla usando los constructores visuales de SeedProd. Una vez publicada, puedes usar la URL de esta página como destino de redirección en los métodos anteriores.
Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo crear una página de agradecimiento en WordPress.
Siguiente paso: Rastrea las conversiones de formularios en Google Analytics 📊
Si tu formulario redirige a una página de agradecimiento, puedes rastrearla como una conversión en Google Analytics. Esto te ayuda a medir qué tan bien están funcionando tus formularios, especialmente si estás capturando leads o ejecutando campañas publicitarias.
Recomendamos usar MonsterInsights para configurar esto más fácilmente.
En WPBeginner, confiamos en MonsterInsights para rastrear métricas clave del sitio, incluidas las conversiones de formularios. ¿Quieres saber cómo puede ayudarte a ti también? Echa un vistazo a nuestra reseña detallada de MonsterInsights.
Con el complemento Forms, el plugin hace que sea súper simple ver las estadísticas de tu formulario directamente en tu panel de WordPress. En la página ‘Informe de Formularios’, verás:
- Tasa de Conversión: El porcentaje que muestra qué tan bien está convirtiendo tu formulario.
- Impresiones: El número de personas que han visto tu formulario.
- Conversiones: El número de usuarios que completaron el formulario.
Esto te ayuda a identificar rápidamente tus formularios de mejor rendimiento y encontrar oportunidades para mejorar otros.
¿Necesitas ayuda para empezar? Consulta nuestra guía completa sobre cómo configurar el seguimiento de formularios de WordPress en Google Analytics.
Preguntas frecuentes: Redirigir usuarios después de enviar formularios
Una vez que hayas configurado las redirecciones de tus formularios, es posible que tengas algunas preguntas relacionadas sobre qué más puedes hacer después de que alguien envíe un formulario. Aquí tienes algunas respuestas rápidas:
¿Cómo actualizo una página después de enviar un formulario?
La mayoría de los plugins de formularios de contacto te permiten actualizar o recargar la misma página después del envío configurando los ajustes de confirmación. Esto es útil si deseas que los usuarios envíen múltiples entradas sin salir de la página.
¿Cómo puedo enviar una respuesta por correo electrónico después del envío de un formulario de WordPress?
La mayoría de los constructores de formularios modernos, incluido WPForms, hacen que esto sea muy fácil de configurar. Simplemente abre la configuración de tu formulario y ve a la pestaña de Notificaciones o Correo electrónico. Desde allí, habilita la opción para enviar un correo electrónico a la persona que completó el formulario, luego personaliza tu mensaje.
¿Hay alguna forma de enviar un correo electrónico a todos los que completaron mi formulario de WordPress?
Sí. Algunos complementos te permiten exportar todas las entradas del formulario como una lista de direcciones de correo electrónico. Luego puedes usar esa lista en tu servicio de marketing por correo electrónico, como Constant Contact o Brevo, para enviar actualizaciones o correos electrónicos de seguimiento a todos los que enviaron el formulario.
Tutorial en video: Redirigir usuarios después del envío de formularios
¿Prefieres tutoriales en video? Consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo redirigir a los usuarios después del envío del formulario, presentada por nuestro propio equipo de video. ¡Ponle play y sigue los pasos! ▶️
Más guías para usar y optimizar formularios de WordPress
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo redirigir a los usuarios después del envío de un formulario en WordPress. También te pueden interesar nuestras guías sobre:
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- Cómo crear un formulario de WordPress más interactivo
- Cómo crear formularios conversacionales en WordPress (alternativa a Typeform)
- Cómo agregar opciones de imagen en formularios de WordPress (y aumentar la participación)
- Cómo agregar funcionalidad de guardar y continuar en formularios de WordPress
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Mrteesurez
Admiro la capacidad de redirigir automáticamente a los usuarios a diferentes URL según sus respuestas, esto permite decidir qué contenido o URL es adecuado para el usuario o apreciar que pueda leer más o pedir productos.
Estoy deseando adquirir WPForms pro, gracias.