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Cumplimiento de UCPA en WordPress: La guía definitiva para principiantes

Cuando lancé mi primer sitio de WordPress, las leyes de privacidad eran bastante sencillas. Agregabas una política de privacidad, quizás actualizabas tus términos de servicio y seguías adelante.

Pero las cosas han cambiado en los últimos años. Estados como Utah han introducido leyes de privacidad estrictas que se aplican a empresas de todo el mundo, incluso si no tienes tu sede en EE. UU.

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), podrías enfrentar multas de hasta $7,500 por infracción. Y la mayor parte de la guía oficial está escrita para abogados, no para usuarios de WordPress que solo intentan cumplir.

Si has estado luchando por entender lo que se requiere, no estás solo. Creé esta guía para ayudar a los propietarios de sitios web comunes a comprender cómo funciona la UCPA y qué pasos tomar dentro de WordPress.

He pasado mucho tiempo investigando la ley, probando complementos y encontrando las herramientas más fáciles. De esa manera, puedes concentrarte en hacer crecer tu negocio.

Cumplimiento de la UCPA en WordPress: La guía definitiva para principiantes

Descargo de responsabilidad: No somos abogados. Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Recomendamos encarecidamente consultar con un profesional legal calificado para garantizar que su negocio cumpla plenamente con la UCPA y otras regulaciones de privacidad.

¿Qué es la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)?

La Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) es una ley de privacidad diseñada para proteger la información personal de los residentes de Utah. Indica a las empresas cómo deben recopilar, usar y almacenar datos personales.

En este contexto, datos personales significa cualquier información que pueda identificar a alguien, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP o incluso identificadores de dispositivos.

La UCPA puede afectar a empresas en muchas ubicaciones, no solo a las que tienen su sede en Utah o incluso en Estados Unidos. Si su sitio maneja datos de personas que viven en Utah, entonces la UCPA puede aplicarse a usted.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la UCPA no se aplica a todos los blogs de WordPress o sitios web. En cambio, está dirigida a empresas más grandes que cumplen algunas condiciones específicas.

Primero, debe realizar negocios en Utah u ofrecer productos o servicios dirigidos a residentes de Utah.

A continuación, su empresa debe tener unos ingresos anuales de 25 millones de dólares o más.

También deberá cumplir al menos una de las siguientes condiciones de procesamiento de datos:

  • Controlar o procesar los datos personales de 100.000 o más consumidores de Utah.
  • Obtener más del 50% de sus ingresos brutos de la venta de datos personales y controlar o procesar los datos de 25.000 o más consumidores de Utah.

Estos requisitos son bastante específicos, especialmente en comparación con algunas otras leyes de privacidad.

Sin embargo, si su empresa cumple estos criterios, es importante asegurarse de que está cumpliendo la UCPA.

¿Por qué los usuarios de WordPress deberían preocuparse por el cumplimiento de la UCPA?

Incumplir la UCPA puede acarrear multas graves. Si su empresa infringe esta ley, el Fiscal General de Utah comenzará enviándole una notificación por escrito. Luego tendrá 30 días para solucionar el problema. Esto se conoce como un 'período de subsanación'.

Si no resuelve el problema dentro de ese plazo, el Fiscal General puede empezar a imponer multas.

Podría ser multado hasta con 7.500 dólares por cada infracción. Y cada uso indebido de datos personales cuenta como una infracción separada.

Estas sanciones pueden acumularse rápidamente para las empresas que cumplan los requisitos. Por ejemplo, si maneja incorrectamente los datos de 100 residentes de Utah, podría enfrentarse a multas de hasta 750.000 dólares.

Cómo la UCPA afecta a su sitio de WordPress

Como ya he mencionado, la UCPA es una ley de privacidad a nivel estatal que otorga a los consumidores derechos específicos sobre sus datos personales.

Aquí tienes algunos derechos clave del consumidor que pueden afectar tu sitio web de WordPress:

  • El derecho a saber: Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que recopilas sobre ellos. Eso significa que deberás explicar claramente tus prácticas de recopilación de datos.
  • El derecho a la corrección: Los usuarios pueden solicitar correcciones a cualquier información inexacta.
  • El Derecho a Eliminar: Los usuarios pueden pedirte que eliminen sus datos personales.
  • El Derecho a la Portabilidad de Datos: Los usuarios pueden solicitar una copia de sus datos en un formato de fácil acceso.
  • El Derecho a Excluirse de la Venta de Datos: Los usuarios pueden pedirte que no vendas sus datos personales.
  • El Derecho a Excluirse de la Publicidad Dirigida: Los usuarios pueden optar por no permitir que sus datos se utilicen para anuncios personalizados.

A continuación, te mostraré cómo cumplir con estos requisitos de la UCPA utilizando herramientas y mejores prácticas de WordPress.

Cómo Mejorar tu Cumplimiento de la UCPA en WordPress

Navegar por el cumplimiento de la UCPA puede parecer abrumador al principio. Pero en esencia, se trata de ser claro con tu audiencia y darles control sobre cómo recopilas y utilizas sus datos personales.

Empecemos. Puedes usar los enlaces a continuación para saltar a cualquier sección:

Realiza una auditoría de datos

Cuando se trata del cumplimiento de la UCPA, el primer paso es comprender tus propios datos. Eso significa revisar y registrar cada dato personal que tu sitio web recopila, utiliza o almacena.

Para empezar, deberías hacer una lista de todos los plugins de WordPress y herramientas externas que interactúan con los datos del usuario. Esto incluye todo, desde herramientas de análisis y marketing por correo electrónico hasta constructores de formularios y plugins de SEO.

Una vez que hayas creado esa lista, analiza más de cerca cómo cada uno maneja la información del usuario.

Por ejemplo, si has creado un formulario de solicitud de presupuesto, entonces tu creador de formularios podría recopilar detalles personales como el nombre del visitante, la empresa o el puesto de trabajo.

Para profundizar aún más, hazte estas preguntas:

  • ¿Qué datos personales recopilo? Esto podría incluir nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, información de pago o cualquier otra cosa que pudiera identificar a un usuario.
  • ¿Dónde se almacenan estos datos? ¿Se guardan en tu servidor o se envían a una herramienta de terceros?
  • ¿Por qué los recopilo? ¿Son esenciales para el funcionamiento de tu sitio web o simplemente son deseables?
  • ¿Cuánto tiempo conservo estos datos? ¿Tienes una política de retención clara?
  • ¿Comparto estos datos con alguien más? ¿Los estás transfiriendo a proveedores de servicios, anunciantes o plataformas de análisis?

Este tipo de auditoría puede resaltar rápidamente cualquier área donde necesites actualizar tus prácticas de datos para cumplir con la UCPA.

Crea un Documento de Cumplimiento de Datos 

Después de completar tu auditoría de datos, el siguiente paso es documentar tus hallazgos. Esto significa anotar cada acción que has tomado para cumplir con la UCPA, así como cualquier actualización que hayas realizado para solucionar problemas que descubriste.

La creación de este documento te da una prueba clara de que estás comprometido a proteger la privacidad de tus usuarios. Es especialmente útil si alguna vez te auditan o si alguien cuestiona tu cumplimiento.

Como mencionaré a lo largo de esta guía, no es suficiente seguir la UCPA en silencio tras bambalinas. También necesitas demostrar que la estás cumpliendo.

Es por eso que debes registrar toda la información personal que has recopilado en tu documento de cumplimiento. Para cada tipo de dato, asegúrate de incluir:

  • De dónde provienen los datos (por ejemplo, formularios, plugins o herramientas de terceros)
  • Por qué la estás recopilando (si es esencial u opcional)
  • Cómo se usan, comparten o venden los datos
  • Cuánto tiempo los conservas
  • Si entra en una categoría especial (como datos sensibles o financieros)
  • Qué medidas de seguridad estás tomando para protegerlos
  • Cualquier proveedor o contrato de terceros involucrado

Este tipo de registro demuestra a los reguladores y a tus usuarios que te tomas la privacidad en serio.

Como regla general, es inteligente hacer una auditoría completa de datos al menos una vez al año. También es una buena idea revisar tu cumplimiento si instalas nuevos complementos, cambias la forma en que recopilas datos o realizas otras actualizaciones importantes en tu sitio.

Además, dado que las leyes pueden cambiar, es prudente volver a verificar tu cumplimiento cada vez que se actualice la UCPA.

Recopilar menos datos 

A diferencia de otras leyes de privacidad, la UCPA te permite recopilar datos personales no esenciales, siempre y cuando proporciones un aviso de privacidad claro y des a los usuarios la opción de darse de baja.

Aun así, es inteligente seguir el principio de minimización de datos. Esto significa recopilar solo la información que realmente necesitas.

La minimización de datos facilita mucho el cumplimiento de la UCPA porque:

  • Tienes menos que buscar si alguien solicita una copia de sus datos personales.
  • Tienes menos que eliminar si un usuario solicita ser olvidado.

Para empezar, revisa los formularios y herramientas de tu sitio. Pregúntate: "¿Realmente necesito cada detalle que estoy pidiendo?"

Si la respuesta es no, lo mejor es dejar de recopilarlo.

Crea una Política de Privacidad 

Una política de privacidad es una página que explica claramente qué datos personales recopilas, cómo los usas y con quién los compartes.

Crear una política de privacidad detallada es una parte importante del cumplimiento de la UCPA porque ayuda a los visitantes a comprender cómo manejas su información. Además, apoya directamente su Derecho a Saber según la ley.

Afortunadamente, WordPress incluye un generador de políticas de privacidad integrado. Puedes encontrarlo yendo a Ajustes » Privacidad en tu panel de WordPress.

Cómo generar una política de privacidad para tu sitio web de WordPress

Siéntete libre de usar nuestra propia página de política de privacidad de WPBeginner como plantilla.

Solo asegúrate de reemplazar cada mención de ‘WPBeginner’ con tu propio sitio o nombre de negocio.

Un ejemplo de política de privacidad

Si necesitas más orientación, también tenemos un tutorial completo paso a paso sobre cómo agregar una política de privacidad en WordPress.

Incluso si ya tienes una política de privacidad, es una buena idea actualizarla con información específica para la UCPA. Esto incluye explicar claramente los derechos del usuario, como el Derecho a Saber, el Derecho a Eliminar y el Derecho a Corregir.

Además, tu política debe indicar a los visitantes cómo pueden ejercer esos derechos.

Por ejemplo, podrías incluir un enlace a una página de no vender mi información donde los usuarios pueden informarte que no desean que sus datos personales se compartan con empresas externas.

Finalmente, acostúmbrate a revisar y actualizar tu política de privacidad regularmente. Esto ayuda a asegurar que refleje tus prácticas actuales y se mantenga alineada con cualquier cambio futuro en la UCPA.

Bajo la UCPA, el consentimiento de cookies sigue un modelo de exclusión voluntaria (opt-out). Esto significa que puedes usar cookies no esenciales sin pedir permiso primero, siempre y cuando ofrezcas a los usuarios una forma clara de excluirse.

Esto es diferente de leyes más estrictas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), donde debes obtener el consentimiento antes de configurar cookies no esenciales.

¿Qué se considera no esencial? Esto incluye cookies utilizadas para análisis, publicidad o seguimiento del comportamiento del usuario. Cualquier cosa que no sea necesaria para que tu sitio funcione se considera no esencial bajo la UCPA.

Nota: Es importante tener en cuenta que para los ‘datos sensibles’ (como información sobre raza, religión, salud o geolocalización precisa), la UCPA requiere que obtengas el permiso del usuario antes de recopilarlo (opt-in).

La buena noticia es que un aviso de cookies puede ayudarte a cumplir con ambos tipos de leyes.

Un banner claro y fácil de usar puede informar a los visitantes qué tipos de cookies utiliza tu sitio, qué datos recopilan y por qué. También debe ofrecer una forma sencilla de darse de baja.

Si bien muchos plugins ofrecen banners de cookies, WPConsent es mi mejor opción porque es fácil de usar y admite múltiples leyes de privacidad, incluidas la UCPA, la VCDPA y la PDPL.

Cómo cumplir con la UCPA agregando un aviso de cookies a tu sitio web

De hecho, usamos WPConsent en WPBeginner para administrar los banners de cookies y rastrear el consentimiento del usuario, y hemos tenido una gran experiencia.

💡 ¿Quieres aprender más sobre cómo usamos WPConsent en WPBeginner? Asegúrate de leer nuestra reseña detallada de WPConsent.

Un ejemplo de banner de cookies, creado con WPConsent

Para empezar, simplemente instala y activa el plugin.

Una vez que esté activo, WPConsent escaneará automáticamente tu sitio web y detectará todas las cookies activas.

Escaneo de tu sitio web en busca de cookies usando un plugin de cumplimiento

A partir de ahí, el asistente de configuración te ayuda a diseñar tu banner de cookies. Puedes personalizar el diseño, la posición, los estilos de los botones, los colores e incluso agregar tu logo.

A medida que realices cambios, WPConsent te muestra una vista previa en vivo para que puedas ver exactamente cómo aparecerá el banner en tu sitio.

Diseño de un banner de cookies para tu blog o sitio web de WordPress

Cuando estés satisfecho con el diseño, simplemente guarda tus cambios. El banner de cookies comenzará a aparecer en tu sitio de WordPress de inmediato.

Para obtener instrucciones completas, consulta nuestra guía completa sobre cómo agregar un popup de cookies en WordPress.

Agregar un popup de cookies es un excelente primer paso. Pero también es una buena idea crear una política de cookies dedicada que explique cómo tu sitio utiliza las cookies con más detalle.

Esto ayuda a los visitantes a comprender mejor qué tipo de información personal recopila tu sitio y cómo se utiliza.

En tu política de cookies, asegúrate de:

  • Enumerar todos los tipos de cookies que utiliza tu sitio (como cookies esenciales, de análisis o de marketing).
  • Explicar qué hace cada cookie; por ejemplo, algunas cookies rastrean a los visitantes del sitio web o muestran anuncios personalizados.
  • Describir los datos que recopila cada cookie, como direcciones IP o historial de navegación.

Para generar confianza, mantén tu lenguaje simple y fácil de entender. Intenta evitar términos técnicos o jerga legal siempre que sea posible.

Una vez que tu política esté lista, asegúrate de que sea fácil de encontrar. Por ejemplo, podrías enlazarla desde tu política de privacidad principal y también dentro de tu banner de cookies.

Afortunadamente, WPConsent puede encargarse de todo este proceso por ti.

Puede escanear tu sitio en busca de cookies y luego usar esa información para generar una política de cookies automáticamente.

Para comenzar, ve a WPConsent » Configuración.

Generación de una política de cookies para tu blog, sitio web o tienda en línea de WordPress

Dentro de la configuración del plugin, debes elegir la página donde deseas que aparezca tu política de cookies.

WPConsent agregará automáticamente la política a esa página.

Un ejemplo de política de cookies, agregada a WordPress usando WPConsent

Si ya estás utilizando WPConsent para mostrar un banner de cookies, tus visitantes pueden acceder a la política directamente a través del popup.

Solo necesitan hacer clic en el botón de ‘Preferencias’.

Agregar enlaces a tu banner de cookies

Desde ahí, pueden seleccionar el enlace de ‘Política de Cookies’ para visitar la página completa.

Aquí hay un ejemplo de cómo se ve.

Agregar un enlace a tu política de cookies a una ventana emergente de WordPress

Bloquear Scripts de Terceros 

Una parte complicada de la UCPA es que también se aplica a herramientas de seguimiento de terceros como Google Analytics o Facebook Pixel.

Aunque las herramientas de terceros manejan el seguimiento, usted es legalmente responsable de cómo recopilan y usan los datos de los visitantes en su sitio. Eso significa que también debe dar a los usuarios una forma de optar por no participar.

Una forma sencilla de manejar esto es usando el bloqueo automático de scripts. Esto evita que los scripts de terceros se ejecuten hasta que el visitante dé su consentimiento.

Esto también apoya el Derecho a Saber de la UCPA al asegurar que los usuarios entiendan qué datos se están recopilando antes de que suceda.

Aunque la UCPA sigue un modelo de exclusión voluntaria (opt-out), el bloqueo de scripts va un paso más allá del cumplimiento mínimo al convertir el seguimiento de terceros en un proceso de inclusión voluntaria (opt-in).

Afortunadamente, WPConsent facilita esto con una función de bloqueo automático de scripts integrada.

Detecta y bloquea herramientas comunes como Google Analytics, Google Ads y Facebook Pixel, sin afectar tu sitio.

Luego, tan pronto como un visitante da su consentimiento, el plugin carga el script inmediatamente sin recargar la página.

Tus prácticas de datos de la UCPA aún podrían ser cuestionadas. Por ejemplo, los reguladores podrían solicitar una auditoría, o un cliente podría preguntar cómo se están manejando sus datos.

Es por eso que es importante rastrear y registrar el consentimiento del usuario. Esto te da una prueba clara y con marca de tiempo de que estás respetando las preferencias de cada usuario.

WPConsent maneja esto automáticamente por ti. Registra detalles clave como la dirección IP del usuario, su configuración de consentimiento y la fecha y hora exactas en que dieron su consentimiento.

Puedes ver estos datos en cualquier momento yendo a WPConsent » Registros de Consentimiento en tu panel de WordPress.

Un ejemplo de un registro de consentimiento detallado

Si alguna vez necesitas compartir este registro con alguien, como un auditor o un asesor legal, puedes exportarlo directamente desde tu sitio.

Simplemente abre la pestaña Exportar, elige el rango de fechas que necesitas y haz clic en el botón 'Exportar'.

Cómo exportar un registro de consentimiento desde WPConsent

WPConsent generará un archivo CSV con todos los datos de consentimiento registrados, listo para que lo compartas si es necesario.

Otorga a los Usuarios una Forma de Excluirse (Formulario de No Rastrear)

La UCPA otorga a los usuarios el derecho a optar por no vender o compartir sus datos personales. Debes proporcionar una forma clara y sencilla para que lo hagan.

La forma más sencilla de hacerlo es usando el complemento Do Not Track de WPConsent. Te permite crear una página de exclusión dedicada con solo unos clics.

Para empezar, ve a WPConsent » Do Not Track » Configuración en tu panel de WordPress.

WPConsent te guiará a través de los pasos para instalar el complemento y crear un formulario de No rastrear.

Cómo agregar una página de 'No Rastrear' a tu blog, sitio web o mercado en línea de WordPress

🌟 ¿Quieres instrucciones más detalladas? Simplemente consulta nuestra guía sobre cómo crear una página de No vender mi información en WordPress.

Una vez hecho esto, los visitantes pueden completar el formulario para optar por no vender o compartir sus datos.

Esto brinda a los usuarios una forma clara y sencilla de ejercer sus derechos, y también mejora la experiencia del usuario de tu sitio.

Un ejemplo de una página de 'No Vender Mi Información', creada con WPConsent

Además, WPConsent almacena estas solicitudes localmente en una tabla de base de datos personalizada en tu propio sitio. Eso significa que mantienes el control total de estos datos sensibles, sin necesidad de depender de una plataforma externa.

También registra cada solicitud automáticamente, lo que te da una prueba clara de cumplimiento si alguna vez se necesita.

Apoya el 'Derecho a Eliminar'

La UCPA otorga a los usuarios el derecho de solicitarte que elimines sus datos personales.

Una de las formas más sencillas de apoyar esto es agregando un formulario de borrado de datos a tu sitio de WordPress. De esa manera, los visitantes pueden solicitar fácilmente la eliminación a través de un formulario seguro.

Aquí es donde entra WPForms. Es un constructor de formularios de arrastrar y soltar que incluye una plantilla de formulario preconstruida para el Derecho al Olvido.

Cómo cumplir con múltiples leyes de privacidad internacionales, usando WPForms

El nombre de la plantilla proviene del RGPD, pero no te preocupes. Muchas herramientas de cumplimiento utilizan nombres de estilo RGPD, y este formulario funciona igual de bien para las solicitudes de la UCPA.

Para usar la plantilla, ve a WPForms » Agregar nuevo.

Creación de un nuevo formulario en WPForms

Luego, escribe “Derecho al olvido” en el cuadro de búsqueda.

Cuando aparezca la plantilla, deberás hacer clic en ‘Usar plantilla’ para abrirla en el editor de WPForms.

Elección de una plantilla de formulario para tu formulario de 'derecho de eliminación'

Desde aquí, puedes personalizar el formulario para que se ajuste a tus necesidades. El panel izquierdo muestra los campos disponibles y el panel derecho muestra una vista previa en tiempo real.

Para actualizar un campo, simplemente haz clic en él en la vista previa. Luego puedes cambiar la etiqueta, las instrucciones o el tipo de campo en el panel izquierdo.

Cómo editar campos en una plantilla de formulario de WPForms

Una vez que estés satisfecho con el formulario, haz clic en ‘Guardar’.

Para agregar el formulario a una página o publicación, necesitas abrir el editor, agregar un bloque de WPForms y elegir tu formulario guardado de la lista desplegable.

Agregar un formulario de cumplimiento de datos a tu sitio web o blog de WordPress

Después de eso, procede a publicar o actualizar la página como lo harías normalmente.

🌟 En WPBeginner, usamos WPForms en todos nuestros sitios web. Es confiable, fácil de usar para principiantes y lo suficientemente flexible como para admitir tareas de cumplimiento como esta. Si quieres un análisis completo, consulta nuestra detallada reseña de WPForms.

Una vez que tu formulario esté en línea, asegúrate de que sea fácil de encontrar. Recomiendo enlazarlo desde tu política de privacidad o incrustarlo directamente en esa página.

WPForms también incluye un sistema de gestión de entradas. Puedes usarlo para ver y filtrar envíos, lo que facilita el seguimiento y la respuesta a las solicitudes de eliminación.

Para ver las entradas, ve a WPForms » Entradas en tu panel.

Cómo cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) usando WPForms

Simplemente busca tu formulario de borrado de datos y haz clic en él. 

Luego verás todas las solicitudes de ‘eliminar datos’ que has recibido.

Cómo cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) gestionando las solicitudes de datos de los usuarios

Una vez que alguien solicita la eliminación, WordPress tiene una herramienta integrada para ayudar.

Simplemente ve a Herramientas » Borrar Datos Personales en tu panel de administración.

Cómo permitir que los usuarios soliciten que elimines sus datos personales

Ingresa el correo electrónico o nombre de usuario del usuario, y WordPress se encargará del proceso de eliminación.

También puedes optar por enviar un correo electrónico de confirmación una vez que los datos hayan sido borrados.

Cómo enviar automáticamente un correo electrónico de confirmación de eliminación de datos personales

Gestiona las solicitudes de acceso a datos de manera eficiente

Bajo la UCPA, los visitantes tienen derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que tu sitio web ha recopilado sobre ellos.

La buena noticia es que puedes apoyar esto agregando un formulario de acceso a datos dedicado a tu sitio usando WPForms.

WPForms incluye una plantilla de Formulario de Solicitud de Datos lista para usar. Está diseñada para recopilar la información que necesitas para identificar a los usuarios en tus registros y responder a sus solicitudes.

Cómo crear un formulario de cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)

WPForms registrará automáticamente cada envío en tu panel de control.

Para revisarlos, simplemente ve a WPForms » Entradas.

Ahora puedes seleccionar tu formulario de solicitud de datos para ver todos los envíos.

Cómo gestionar las solicitudes de datos personales en tu panel de WordPress

Luego, cuando recibas una solicitud, puedes exportar los datos del usuario utilizando las herramientas integradas de WordPress.

Ve a Herramientas » Exportar Datos Personales en tu panel de administración.

Cómo proporcionar a los clientes una copia de sus datos personales previa solicitud

Luego puedes escribir el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico de la persona para encontrar el registro correcto.

Luego, simplemente comparte el archivo .zip con la persona que hizo la solicitud.

Exportación de una copia de los datos personales del usuario o visitante

Esto te ayuda a cumplir con el requisito de Derecho a Saber de la UCPA de una manera segura y fácil de usar.

Soporta el 'Derecho a la Corrección'

Bajo la UCPA, las personas pueden pedirte que corrijas o actualices sus datos personales si son incorrectos o incompletos.

Esto podría suceder después de que un usuario revise una copia de sus datos. O pueden contactarte directamente si sus datos personales han cambiado, como un nuevo número de teléfono o dirección.

La forma más sencilla de manejar estas solicitudes es agregando un formulario de corrección dedicado a tu sitio.

WPForms incluye una plantilla de Formulario de Información Personal que es perfecta para esto. Incluso tiene una casilla de verificación "Actualizar Registro Existente" para ayudarte a identificar las solicitudes de corrección.

Apoyando el derecho a corregir en tu sitio web o blog de WordPress

Esta plantilla incluye campos útiles como nombre legal, apodo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Si necesitas más campos, puedes personalizar fácilmente el formulario en el editor de arrastrar y soltar de WPForms.

Editar un formulario de cumplimiento de privacidad en la interfaz de arrastrar y soltar de WPForms

Una vez que el formulario se publique, asegúrate de que los usuarios puedan encontrarlo fácilmente.

Te recomiendo enlazarlo desde tu política de privacidad o agregarlo al pie de página de tu sitio.

Un ejemplo de un sitio web de WordPress, con enlaces de privacidad de datos

A medida que lleguen las solicitudes, puedes procesarlas manualmente dependiendo de dónde se almacenen los datos.

Si la información está dentro de WordPress, necesitas ir a Usuarios » Todos los usuarios y hacer clic en ‘Editar’ para el perfil correspondiente.

Cómo editar el perfil de un usuario con información nueva o actualizada

Procede a actualizar los campos necesarios.

Luego, desplázate hacia abajo y haz clic en ‘Actualizar usuario’ para guardar los cambios.

Cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) actualizando el perfil de un usuario

Si almacenas datos en una herramienta de terceros, como un CRM o una plataforma de marketing por correo electrónico, entonces solo necesitas iniciar sesión en esa herramienta para actualizar el perfil del usuario.

Cumplimiento de la UCPA en WordPress: Preguntas Frecuentes

Comprender las leyes de privacidad puede parecer abrumador al principio. Si todavía tienes preguntas sobre cómo la UCPA afecta tu sitio de WordPress, no estás solo.

En WPBeginner, estamos aquí para ayudarte a sentirte seguro acerca del cumplimiento. Así que en esta sección, responderé algunas de las preguntas más comunes que escuchamos de nuestros lectores.

¿Qué sucede si mi sitio de WordPress no cumple con la UCPA?

Si tu sitio de WordPress viola la UCPA, podrías enfrentar multas de hasta $7,500 por violación. También podrías recibir quejas de consumidores o desencadenar una investigación regulatoria, ambas cosas pueden dañar tu negocio y reputación.

¿Con qué frecuencia debo revisar mi sitio para cumplir con la UCPA?  

Las leyes de privacidad pueden cambiar con el tiempo. Es por eso que es una buena idea revisar tu cumplimiento al menos una vez al año, o cada vez que actualices cómo tu sitio recopila o utiliza datos.

Para obtener los mejores resultados, puedes hacer de esta parte tu rutina de mantenimiento de WordPress regular.

¿Puedo usar las mismas herramientas de cumplimiento para UCPA y GDPR?

Sí, una buena herramienta de cumplimiento debe abordar múltiples regulaciones de privacidad. Por ejemplo, WPConsent puede ayudarte a cumplir con la UCPA, el GDPR, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), los Principios de Privacidad de Australia (AAP) y muchas otras leyes internacionales. 

Sin embargo, vale la pena señalar que cada herramienta es única. Dicho esto, es importante investigar para asegurarse de que está cumpliendo con las reglas específicas de cada regulación.

Recursos Adicionales para el Cumplimiento de la UCPA

Adoptar un enfoque proactivo y aprender continuamente es absolutamente esencial para mantener el cumplimiento de la UCPA a largo plazo. Las leyes de privacidad de datos pueden evolucionar con el tiempo, y mantenerse informado es crucial para proteger tanto su sitio web como su audiencia.

Dicho esto, he recopilado algunos recursos útiles que puede utilizar para continuar su viaje de aprendizaje y mantener su sitio de WordPress en cumplimiento:

Espero que esta guía definitiva para principiantes sobre el cumplimiento de la UCPA en WordPress te haya ayudado a comprender esta importante ley de privacidad. A continuación, quizás quieras ver nuestras selecciones expertas de los mejores plugins de seguridad de WordPress o nuestra guía sobre cómo mantener la información de identificación personal fuera de Google Analytics.  

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