J'ai testé de nombreux hébergeurs web, mais DreamHost s'est démarqué pour une raison simple : il offre un hébergement WordPress sans fioritures qui convient bien aux utilisateurs autonomes. Si vous êtes du genre à préférer trouver les solutions vous-même tout en souhaitant un support fiable en coulisses, il y a beaucoup à aimer ici.
Lorsque je me suis inscrit pour la première fois, je n'attendais pas grand-chose. Mais après avoir configuré un site WordPress en direct, effectué de véritables tests de stress et l'avoir soumis à des pics de trafic, j'ai été honnêtement surpris par la stabilité et la réactivité de la plateforme, surtout pour le prix.
Dans cet avis, je vais vous présenter ce que j'ai testé, où DreamHost excelle, où il est encore en retrait, et à qui je pense qu'il convient le mieux. Je partagerai également des données de performance en coulisses que la plupart des avis sur l'hébergement omettent.
Si vous êtes blogueur, propriétaire d'une petite entreprise ou simplement à la recherche d'un hébergement fiable avec une facturation flexible et des sauvegardes intégrées, cet avis vous aidera à décider si DreamHost vous convient.
Mon verdict sur DreamHost
Après avoir soumis DreamHost à des tests de vitesse, des tests de charge et une surveillance de disponibilité, je pense que c'est l'une des meilleures options en termes de rapport qualité-prix pour les utilisateurs de WordPress qui n'ont pas besoin d'être guidés.
C'est abordable, fiable et étonnamment performant, à condition que vous soyez à l'aise avec l'utilisation d'un panneau de contrôle personnalisé au lieu de cPanel.
Ce n'est pas parfait. Vous n'aurez pas de support téléphonique instantané, et les comptes e-mail d'entrée de gamme ne sont gratuits que pendant 3 mois. Mais DreamHost compense cela avec des sauvegardes quotidiennes, une politique de remboursement généreuse et des performances qui ont tenu bon même sous charge.
DreamHost mérite un examen plus approfondi si vous souhaitez une tarification flexible, une disponibilité solide et un moyen peu contraignant d'héberger votre site WordPress.
| ⭐ Note : | 4,8 sur 5 |
| 📈 Idéal pour : | Utilisateurs de WordPress autonomes, blogueurs et startups à la recherche d'un hébergement économique |
| 🔥 Ce qui se démarque : | Politique de remboursement de 97 jours, stockage NVMe, sauvegardes quotidiennes, panneau de contrôle personnalisé |
| 💡 Astuce de pro : | Le plan « Croissance de l'hébergement web » offre un excellent équilibre de ressources pour les sites web en croissance. |
Si vous êtes curieux de savoir comment j'ai testé DreamHost et pourquoi je fais confiance à ces résultats, les sections suivantes détaillent tout ce que j'ai fait et ce que j'ai trouvé.
Mes critères d'évaluation d'hébergement
Pour cet avis, je ne me suis pas fié aux pages marketing ou au battage médiatique des affiliés. Je me suis inscrit à un vrai plan DreamHost, j'ai installé WordPress et j'ai effectué une série complète de tests de performance pratiques.
Voici sur quoi je me suis concentré pour évaluer DreamHost pour les utilisateurs de WordPress :
- Facilité d'utilisation : J'ai exploré leur panneau de contrôle et leur tableau de bord personnalisés pour voir s'ils sont adaptés aux débutants, en particulier pour les utilisateurs venant de cPanel.
- Vitesse et fiabilité : J'ai effectué des tests de vitesse à l'aide de Pingdom et GTmetrix, et j'ai effectué une surveillance de disponibilité et des tests de temps de réponse mondiaux pour simuler des conditions réelles.
- Tests de résistance : À l'aide de K6, j'ai simulé jusqu'à 50 visiteurs simultanés pour voir comment leurs serveurs résistent aux pics de trafic.
- Expérience de support : J'ai testé le chat en direct, le système de tickets et la base de connaissances de DreamHost pour évaluer la rapidité et l'efficacité avec lesquelles ils traitent les questions de support réelles.
- Répartition des prix : J'ai comparé leurs plans d'hébergement web et d'hébergement WordPress géré pour voir lesquels offrent le meilleur rapport qualité-prix, et où se situent les compromis cachés.
De cette façon, tout dans cet avis est basé sur une utilisation réelle, pas seulement sur ce qui sonne bien sur le papier.
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Pourquoi vous pouvez faire confiance à WPBeginner
Chez WPBeginner, nous avons passé les 16 dernières années à examiner et à recommander des fournisseurs d'hébergement WordPress sur la base de tests réels, et non de contenu sponsorisé ou de battage médiatique.
Nous effectuons des tests de performance, interagissons avec les équipes de support et configurons des sites WordPress en direct afin que vous puissiez voir comment un hébergeur se comporte dans des conditions réelles, pas seulement des démonstrations parfaites. Vous pouvez en savoir plus sur notre processus éditorial ici.
Cet avis sur DreamHost est basé sur des tests réels, la configuration du site, des données de vitesse et des conversations avec le support — tout cela pour vous aider à prendre la décision la plus éclairée possible.
En résumé : J'ai trouvé DreamHost rapide et fiable. Ils proposent des plans d'hébergement flexibles et un support technique convivial.
Cela dit, entrons dans l'examen détaillé de DreamHost afin que vous puissiez comparer les résultats des tests et vous faire votre propre opinion.
À propos de DreamHost
DreamHost existe depuis 1997, ce qui en fait l'une des rares sociétés d'hébergement indépendantes encore solides après plus de deux décennies. Elle a été fondée par quatre amis d'université en Californie et alimente désormais plus de 1,5 million de sites web dans le monde, dont plus de 750 000 installations WordPress.
J'ai hébergé mon site web personnel sur DreamHost pendant très longtemps. Et ce que j'aime le plus chez DreamHost, c'est son souci de la simplicité.
Ils ont construit leur propre panneau de contrôle personnalisé au lieu d'utiliser cPanel, et bien qu'il faille un peu de temps pour s'y habituer, il semble en fait plus épuré une fois que vous vous y êtes habitué.
Ils sont également un hébergeur certifié neutre en carbone et font partie de la U.S. Green Chamber of Commerce. C'est un bonus appréciable si la durabilité vous importe, et ce n'est pas quelque chose que de nombreux fournisseurs privilégient.
Bien qu'ils proposent tout, de l'hébergement mensuel à l'hébergement cloud en passant par l'hébergement WordPress géré, j'ai tout de suite compris que DreamHost est conçu pour les autodidactes. Si vous aimez avoir le contrôle sans avoir besoin d'un support constant, cet hébergeur vous semblera comme chez vous.
Avantages et inconvénients de DreamHost
Après avoir testé DreamHost, voici ce que j'ai trouvé être ses plus grands atouts — et là où il a encore une marge de progression.
✅ Ce que j'aime
- Garantie de remboursement de 97 jours : C'est l'une des périodes de remboursement les plus généreuses dans l'hébergement. Elle vous donne le temps de tester réellement les choses sans pression.
- Domaine + confidentialité gratuits : Vous bénéficiez de l'enregistrement de domaine et de la confidentialité WHOIS inclus, sans surventes cachées comme certains autres hébergeurs.
- Sauvegardes quotidiennes incluses : Même le plan d'hébergement web d'entrée de gamme sauvegarde votre site automatiquement chaque jour.
- Stockage SSD NVMe et bande passante illimitée : Mon site de test s'est chargé rapidement, même avant que j'active la mise en cache ou un CDN.
- Panneau de contrôle personnalisé et épuré : Une fois habitué, le tableau de bord de DreamHost était plus facile à utiliser que prévu. Tout est au même endroit.
❌ Ce que je n’aime pas
- Pas de support téléphonique par défaut : Vous pouvez demander un rappel, mais cela coûte plus cher et n'est pas instantané. Le chat en direct fonctionne, mais ce n'est pas toujours idéal.
- Email gratuit limité : Les comptes de messagerie sont inclus gratuitement uniquement pendant les 3 premiers mois sur leurs plans d'hébergement web.
- Courbe d'apprentissage pour le panneau : Si vous êtes habitué à cPanel, le panneau personnalisé de DreamHost demande un temps d'adaptation.
- Centres de données basés aux États-Unis uniquement : Cela pourrait affecter légèrement la latence pour le trafic international sans CDN.
Tests de performance de DreamHost
Les performances sont toujours l'un des facteurs décisifs les plus importants pour moi lors du choix d'un hébergeur, en particulier pour les sites WordPress. Pour voir comment DreamHost se positionne, j'ai effectué une série de tests de vitesse, de temps de réponse et de stress en utilisant un site de démonstration en direct construit avec WordPress.
Voici ce que j'ai trouvé.
Résultats du test de vitesse
J'ai effectué un test GTmetrix sur une installation WordPress vierge hébergée chez DreamHost. Les résultats étaient solides — chargé complètement en seulement 470 ms, avec un Largest Contentful Paint (LCP) de 375 ms et aucun décalage de mise en page ni temps de blocage.
GTmetrix a attribué à DreamHost une note de performance de 100 %, et la structure a obtenu 97 %. C'est excellent, même avant toute optimisation de vitesse ou ajustement de la mise en cache.
C'est le genre de bon départ que j'aime voir lorsque je lance un nouveau site.
Tests de charge (K6 par Grafana Labs)
J'ai utilisé K6 pour simuler jusqu'à 50 utilisateurs virtuels frappant le site simultanément. C'est le genre de pic que vous pourriez attendre lors d'une promotion ou d'un lancement de produit.
Pour vraiment comprendre comment DreamHost se comporte, j'ai testé avec et sans la mise en cache activée.
Avec le cache désactivé, les temps de réponse ont fluctué à mesure que le nombre d'utilisateurs augmentait.
Le site est resté en ligne, mais on pouvait voir qu'il peinait un peu, ce qui est courant lorsque le cache n'est pas actif.
Dès que j'ai activé la mise en cache intégrée de DreamHost, les résultats se sont considérablement améliorés. Le site a géré 6 600 requêtes au total avec un temps de réponse moyen de seulement 270 ms.
Il n'y a eu aucun ralentissement ni aucune requête échouée. L'activation de la mise en cache est indispensable si vous prévoyez d'utiliser DreamHost pour un blog, un site web de petite entreprise ou une boutique en ligne.
Temps de réponse du serveur
J'ai également testé le temps de réponse mondial à l'aide de PageSpeedPlus pour simuler des visites depuis différents endroits. Le serveur américain de DreamHost en Oregon a extrêmement bien fonctionné, complétant le chargement complet en seulement 1 seconde avec un temps de rendu de 46 ms.
Les performances sont restées solides en Amérique du Nord et en Europe, le Canada et Francfort restant sous les 3 secondes. Le seul ralentissement notable provenait de Tokyo et du Canada central, mais ceux-ci pourraient être améliorés avec un CDN (je recommande le CDN gratuit de Cloudflare, qui inclut également un pare-feu cloud intégré pour une sécurité améliorée du site web).
Surveillance de la disponibilité
Pendant ma période d'examen, j'ai effectué une surveillance de disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute interruption, même courte. Je suis heureux de signaler que DreamHost a obtenu d'excellents résultats : 99,82 % de disponibilité sur une période de 30 jours.
Il y a eu une courte panne d'environ 18 minutes au total, mais le serveur s'est rétabli rapidement. C'est toujours un historique fiable pour l'hébergement web, surtout lorsqu'il est associé à leurs outils de sauvegarde intégrés pour plus de tranquillité d'esprit.
Fonctionnalités et facilité d'utilisation
Au lieu d'utiliser cPanel comme la plupart des autres hébergeurs, DreamHost a créé son propre tableau de bord personnalisé. Je dois admettre que j'étais sceptique au début.
Mais après l'avoir utilisé pendant quelques jours, je l'ai trouvé étonnamment propre et facile à naviguer.
Je pouvais tout gérer en un seul endroit sans avoir à faire face à une interface encombrée. Cela incluait les sites web, les domaines, les comptes de messagerie, les bases de données et les sauvegardes.
Il n'a peut-être pas tous les réglages avancés auxquels les utilisateurs de cPanel sont habitués, mais il couvre bien l'essentiel.
- Installation WordPress en un clic : Il ne m'a fallu qu'environ 60 secondes pour lancer un site WordPress propre.
- Domaine gratuit + confidentialité : DreamHost inclut un nom de domaine et la confidentialité WHOIS avec tous les plans.
- Sauvegardes quotidiennes : J'utilise Duplicator pour sauvegarder tous mes sites WordPress. Cependant, il est toujours bon de savoir qu'une sauvegarde quotidienne supplémentaire est stockée par le fournisseur d'hébergement.
- Mise en cache intégrée (pour WordPress) : Cela a fait une grande différence dans mes tests de performance. C'est inclus gratuitement.
- Panneau de contrôle personnalisé vs. cPanel : cPanel ne m'a pas manqué. Le panneau de DreamHost semblait plus rapide et plus rationalisé.
Si vous migrez depuis un autre hébergeur ou que vous débutez, DreamHost vous permet de gérer facilement votre site sans avoir besoin d'un développeur. Tout ce dont vous avez besoin est au même endroit, et rien ne semble trop compliqué.
Plans et Tarifs DreamHost
DreamHost propose une variété de plans d'hébergement, mais les deux sur lesquels je me suis concentré pendant les tests étaient leurs plans Hébergement Web et WordPress Géré (DreamPress). Les deux offrent des fonctionnalités solides, mais le bon plan dépend de la performance et de la flexibilité dont vous avez besoin.
Chaque plan comprend un stockage SSD NVMe, le SSL gratuit et des sauvegardes quotidiennes. Les nouveaux propriétaires de site bénéficient également d'un domaine gratuit la première année avec les plans annuels, ce qui est un avantage appréciable.
Hébergement Web
C'est l'option la plus économique et elle est idéale pour les débutants, les petits blogs et les nouveaux projets. Ces plans sont plus avantageux lorsqu'ils sont payés annuellement, mais des options mensuelles sont disponibles.
| Plan | Lancement d'hébergement Web | Croissance d'hébergement Web | Mise à l'échelle d'hébergement Web |
|---|---|---|---|
| Prix (Première année) | 2,99 $/mois | 3,99 $/mois | 9,99 $/mois |
| Sites Web | 25 | 50 | 100 |
| Visites mensuelles | ~40 000 | ~200 000 | ~400 000 |
| Stockage | 25 Go NVMe | 50 Go NVMe | 100 Go NVMe |
| 20 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) | 40 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) | 60 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) |
Le plan Croissance d'hébergement Web est marqué « Le plus populaire » et constitue le meilleur point de départ pour la plupart des utilisateurs.
Il fournit suffisamment de ressources pour gérer le trafic croissant et vous donne la flexibilité d'héberger jusqu'à 50 sites Web.
Gardez à l'esprit que l'e-mail est gratuit uniquement pendant les trois premiers mois. Après cela, il devient un module complémentaire payant à partir de 1,99 $ par boîte aux lettres par mois ou 19,99 $ par boîte aux lettres par an.
Hébergement WordPress géré (DreamPress)
Si vous créez un site en pleine croissance qui a besoin d'une meilleure vitesse, sécurité ou d'outils de staging, alors DreamPress vaut la peine d'être examiné. C'est un plan d'hébergement WordPress entièrement géré qui est plus de 5 fois plus rapide que leur hébergement Web.
Il est livré avec :
- Mises à jour automatiques du cœur de WordPress
- SSL préinstallé et IP privée (idéal pour l'e-commerce)
- Stockage SSD, bande passante illimitée et cache intégré
- Staging en un clic et sauvegardes quotidiennes à la demande
- CDN illimité et Jetpack Professional sur les plans supérieurs
| Plan | Visiteurs/Mois | Stockage | Prix (mensuel) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100 000 | 30 Go SSD | 16,95 $/mois |
| DreamPress Plus | ~300 000 | 60 Go SSD | 24,95 $/mois |
| DreamPress Pro | ~1 million+ | 120 Go SSD | 71,95 $/mois |
Si vous souhaitez un plan d'hébergement qui s'occupe des aspects techniques pour vous, DreamPress est une belle amélioration. C'est particulièrement utile pour les boutiques en ligne ou les sites à fort trafic qui nécessitent une stabilité supplémentaire.
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N'oubliez pas : les meilleurs prix de DreamHost s'appliquent pour le premier terme. Les tarifs de renouvellement sont plus élevés, il est donc judicieux de verrouiller le cycle de facturation le plus long que vous puissiez vous permettre confortablement.
Expérience du support client DreamHost
J'ai testé le support de DreamHost en utilisant le chat en direct et les tickets, comme je le ferais si quelque chose se cassait sur un vrai site. Dans l'ensemble, l'équipe de support était amicale et serviable, bien qu'il y ait quelques compromis à connaître.
✅ Ce que j'aime
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : Vous pouvez les contacter à tout moment via le chat en direct ou un ticket par e-mail.
- Support primé : DreamHost a remporté les prix Stevie Gold et Globee® 2025 pour l'excellence de son service.
- Base de connaissances utile : Leurs tutoriels sont faciles à suivre et couvrent la plupart des sujets.
- Retours positifs des utilisateurs : De nombreux utilisateurs font l'éloge de leurs temps de réponse rapides et de leur personnel amical.
❌ Ce qui pourrait être amélioré
- Pas de support téléphonique par défaut : Vous pouvez demander un rappel, mais il est payant et pas inclus dans tous les forfaits.
- Temps de réponse par e-mail : Certaines réponses peuvent prendre une à deux heures.
- Avis mitigés : Quelques utilisateurs signalent des problèmes de lenteur dans la résolution des problèmes ou des difficultés à joindre le support pendant les heures de pointe.
D'après mon expérience, le chat était la meilleure option. J'étais généralement connecté à un humain en 2 à 5 minutes, et ils expliquaient les choses clairement sans scripts copier-coller.
Les tickets étaient plus lents, mais ils recevaient toujours une réponse en moins d'une heure. Si votre problème est urgent, privilégiez d'abord le chat.
Si vous avez besoin d'aide pratique, DreamHost propose également des services professionnels pour la gestion de site, le SEO et le développement. C'est un ajout intéressant si vous gérez un site d'entreprise ou si vous souhaitez simplement plus de tranquillité d'esprit.
Le support de DreamHost est solide si vous êtes satisfait du chat et de l'e-mail. Mais si vous préférez les appels téléphoniques et les escalades rapides, c'est quelque chose à considérer avant de vous inscrire.
Verdict final : Faut-il utiliser DreamHost ?
Après avoir utilisé DreamHost pendant des années, puis l'avoir testé à nouveau en profondeur pour cet avis, je suis sincèrement impressionné par la valeur qu'ils offrent. C'est un excellent choix pour les utilisateurs de WordPress qui veulent du contrôle, mais ne veulent pas que les choses semblent compliquées.
Les performances étaient solides dans l'ensemble. Mon site est resté rapide et stable, même sous charge, et leurs sauvegardes quotidiennes et leur tableau de bord personnalisé ont rendu la gestion simple.
DreamHost n'essaie pas d'être tape-à-l'œil. Au lieu de cela, ils se concentrent sur la fiabilité, la confidentialité et l'offre de bons outils à un prix juste — et ils tiennent largement cette promesse.
À qui s'adresse-t-il : Si vous êtes un propriétaire de site web DIY, un blogueur ou une petite entreprise avec un site WordPress, DreamHost est un excellent choix. Leur équipe de support est serviable, et la base de connaissances regorge de tutoriels si vous aimez résoudre les problèmes par vous-même.
DreamHost offre une expérience WordPress rapide, abordable et bien supportée pour la plupart des utilisateurs, surtout si vous êtes à l'aise avec le chat et l'e-mail.
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Voici un bref résumé de notre avis sur DreamHost :
| Résumé de l'avis sur DreamHost | |
|---|---|
| Note de performance | A |
| Temps de chargement moyen | 1,69 s |
| Temps de réponse moyen | 255 ms |
| Domaine gratuit | Oui |
| SSL gratuit | Oui |
| WordPress en 1 clic | Oui |
| Support | Chat en direct / Base de connaissances |
| Commencer avec DreamHost | |
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Questions fréquemment posées sur DreamHost
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost par nos utilisateurs.
DreamHost est-il un bon hébergeur ?
Oui, DreamHost est un bon hébergeur pour tout type de site WordPress débutant. Ils offrent d'excellentes fonctionnalités, une plateforme solide et des serveurs rapides à un coût abordable.
Leur qualité de service et leurs prix sont à la hauteur de ceux de Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy, et Bluehost.
DreamHost utilise-t-il cPanel ?
Non, DreamHost n'utilise pas cPanel. Ils ont plutôt développé leur propre panneau de contrôle personnalisé qui possède toutes les fonctionnalités de gestion que vous trouverez dans cPanel.
Vous pouvez facilement gérer des bases de données MySQL, changer de version PHP, accéder à des installateurs WordPress en un clic, gérer l'accès SSH et FTP, et plus encore.
Lequel est le mieux, Bluehost ou DreamHost ?
Bluehost et DreamHost offrent des fonctionnalités similaires, et ce sont tous deux de bons fournisseurs d'hébergement. Cependant, Bluehost a un avantage en termes de performances et de support client rapide.
Lequel est le mieux, DreamHost vs SiteGround ?
Si vous compariez DreamHost et SiteGround en fonction des prix de l'hébergement web, alors DreamHost est meilleur. Cependant, si vous compariez l'hébergement géré DreamPress et SiteGround, alors SiteGround offre beaucoup plus de valeur pour un meilleur prix.
DreamHost et SiteGround étaient similaires, mais récemment, SiteGround a considérablement amélioré sa plateforme d'hébergement web. Cependant, ils ont également augmenté leurs prix de 2x, donc la comparaison n'est plus juste.
Où sont situés les serveurs DreamHost ?
Les serveurs DreamHost sont situés aux États-Unis. Ses centres de données se trouvent à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon, et son siège social est à Brea, en Californie.
Puis-je installer WooCommerce sur DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement installer WooCommerce sur les plans d'hébergement web et VPS de DreamHost.
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Sandy
Assez nouveau chez Dreamhost mais jusqu'à présent, tout a bien fonctionné.
Mauro Parra
J'utilise Dreamhost depuis... toujours. J'adore ces gars. J'ai l'habitude de les oublier, mais quand vous avez besoin d'eux, le support est génial. Je signale quelque chose et c'est résolu tout de suite.
jac colon
J'avais un problème pour télécharger de gros fichiers joints à mes e-mails. J'avais un fichier important à envoyer et il se trouve que c'était un dimanche. Je ne m'attendais pas à une réponse avant quelques jours, mais ils ont répondu ce même dimanche et ont résolu le problème pour moi. J'ai toujours eu un excellent retour du support technique. J'utilise Dreamiest presque depuis leur début.
Ferdian Wisnukendra Mesepy
Je suis content que mon premier engagement d'hébergement soit avec Dreamhost et non avec d'autres. Cela fait un moment maintenant depuis la première fois que j'ai mis ma confiance dans l'hébergement de sites Web avec Dreamhost. Excellents services de produits et support de dépannage parfait.
Feeling save and comfort on website hosting is what you need now days. Dreamhost make you feel that way. Keep moving forward Dreamhost!
Risto Niemi-Pynttäri
Je suis satisfait du support. J'ai reçu un conseil important pour mon problème Littellin. Merci.
EPC
Nous sommes une organisation à but non lucratif. Nous utilisons Dreamhost pour le service d'hébergement Web avec un domaine gratuit. Par la grâce de Dieu, nous utilisons ce service absolument gratuitement et ils répondent toujours rapidement à tous les problèmes de support. Dream host est génial... Je recommanderais Dreamhost à toute organisation ou individu qui recherche un service d'hébergement.
Luca
Je me suis retrouvé dans le besoin d'un support constant de la part de Dreamhost pendant quelques jours et le service reçu a été vraiment professionnel et particulièrement utile.
Très content aussi des cinq années d'hébergement.
Gopal Agrawal
Il semble donc qu'il existe un processus chez Dreamhost pour tuer tous les processus sous mon identifiant utilisateur s'il dépasse une certaine utilisation de la mémoire. Or, le support de Dreamhost a refusé de me dire quand cela se produit, et a refusé de me dire quelle est la limite. De plus, il n'y a pratiquement eu aucun changement sur le site pendant un certain temps et une utilisation très minimale. Inutile de dire que je suis super déçu du support ! Je cherche déjà un remplaçant.
barry opliger
Bien que je ne sois pas un client direct, j'aide un client en contactant Dream Host pour lui. Je trouve leurs réponses complètes et n'hésiterais pas, si j'avais besoin d'un service web, à m'inscrire.
Jim
J'adore Dreamhost ! Je ne peux pas en dire assez, alors je vais juste dire qu'ils sont les meilleurs.
Darlene Walker
Réponse rapide par e-mail à ma demande de support ! Résolution reçue en temps voulu, je ne pourrais pas être plus heureux du niveau de service.
lk
Panneau de contrôle peu impressionnant. J'ai choisi Dreamhost parce qu'ils sont en Californie.
Julie
L'aide technique de Dreamhost est rapide et détaillée. N'étant pas un expert en technologie, j'ai besoin de cette explication supplémentaire. Je m'attends à ce que leur équipe technique fournisse des réponses approfondies. Bien joué, DreamHost !
Amado
En tant qu'utilisateur n'ayant que les bases de la gestion de site web (propriétaire d'entreprise), je suis heureux de trouver un service client de premier ordre.
Dan B.
Je suis un client Dreamhost satisfait depuis 6-7 ans maintenant, et je n'imagine pas partir. Leur équipe de support client est serviable et rapide. Pratiquement l'opposé de Comcast. Ce devrait être leur nouveau slogan : « Dreamhost : Nous sommes l'opposé de Comcast ».
VENDU ! Prenez mon argent !
Robin
J'utilise DH depuis 10 ans, avec un serveur privé virtuel et le service de chat mensuel. Malgré une bande passante et un stockage illimités, je cherche à les quitter en raison de problèmes d'e-mail et, dans une moindre mesure, de temps de chargement de page lents.
Pour une raison quelconque, DH ne semble tout simplement pas capable d'héberger les e-mails de manière cohérente. Inscrivez-vous avec Google et cela fonctionne pendant des années. Avec DH, il y a des problèmes tous les quelques mois. Les e-mails cessent de fonctionner. Les appareils iOS ne peuvent pas se connecter. Le dernier : lorsque je consulte mes comptes de messagerie dans le panneau, mes noms d'utilisateur de messagerie ont été remplacés par mon nom d'utilisateur DH. Les gars du support ne voient pas cela de leur côté, mais cela semble affecter mes e-mails.
Je dirige une entreprise et j'ai besoin d'un e-mail fiable. Trop de problèmes avec DH, surtout pour ce que je paie pour leurs services. On pourrait penser que des gars de CalTech pourraient faire mieux. Mais ils sont trop occupés à ajouter des choses pour que les bases fonctionnent.
James
Où commencer à exprimer à quel point j'aime Dreamhost. Leur bulletin d'information mensuel par e-mail est l'une des meilleures choses qui soient. Ce sont de vrais geeks qui aiment ce qu'ils font. Ce ne sont pas des informaticiens d'entreprise qui perdent leur temps en attendant de trouver un "vrai" travail. C'est à eux que vous voulez confier l'hébergement de votre serveur, quelle que soit sa taille. Ces gars comprennent à quel point il est amusant de pirater des ordinateurs pour en faire d'énormes machines virtuelles basées sur le cloud. Chaque problème que j'ai jamais rencontré m'a rendu encore plus heureux d'avoir choisi Dreamhost. Les options de leur panneau de contrôle sont fonctionnelles, efficaces et utiles. Leur wiki en ligne regorge d'informations utiles écrites pour vous aider à passer de padawan à maître jedi Linux.
Je suis fier de Dreamhost, et j'en parle souvent.
Norlaila
Excellente première expérience. J'adore qu'ils offrent l'hébergement gratuit aux organisations à but non lucratif et qu'ils l'aient mis en place tout de suite. Lorsque j'ai eu des problèmes pour configurer WordPress, ils m'ont répondu le jour même et ont répondu à mes questions.
Beth
J'adore DreamHost. Leur support est rapide, efficace, complet et personnalisé. Leur documentation est exceptionnelle. Je suis bénévole pour des organisations à but non lucratif et j'adore les orienter vers DreamHost.
Amy
Je suis tellement frustré par Dreamhost. J'ai le même problème depuis plusieurs mois maintenant, et chaque personne à qui je m'adresse me donne une raison et une solution différentes pour le problème... et jusqu'à présent, aucune des suggestions n'a aidé du tout.
Pas impressionné et je vais probablement aller ailleurs.
Vanessa
Réponses par e-mail rapides de notre représentant commercial. Merci ! Cependant, de temps en temps, j'aimerais toujours parler à quelqu'un en direct, surtout en étant une personne "non technique"... mais il n'y a pas de numéro 0800 pour appeler =(
marina
Dreamhost offre un excellent service client. Aimable, professionnel et rapide. Je suis un client très satisfait.
Alejandro Garduno
Je suis passé il y a 2 semaines d'un autre hébergeur. J'ai eu besoin d'aide pour configurer mon site car le fichier d'importation faisait environ 80 Mo. J'ai demandé de l'aide à Dreamhost et ils l'ont très bien fait.
Thomas Ng
J'utilise Dreamhost depuis l'an 2000, et je l'ai recommandé à plusieurs de mes amis car il offre un excellent service et support. Une fonctionnalité qui me manque est la possibilité pour l'administrateur de configurer/COPIER les e-mails entrants vers une autre adresse e-mail (dans panel.dreamhost.com) – c'est-à-dire conserver tous les e-mails entrants pour le destinataire d'origine… comme dans l'option de transfert d'e-mail, une fois que l'e-mail est téléchargé par le/les destinataire(s) désigné(s), le destinataire d'origine pourrait ne pas être en mesure de recevoir ces e-mails.
Sarah E
Service client excellent et patient. Hébergement fiable à long terme et notification avancée des paiements dus.
Gabe Valdivia
Récemment, Dreamhost a remplacé le CPanel traditionnel par son propre panneau. Sauf que dans les nouvelles options du panneau, il n'y a pas d'option « Hébergement ». Le téléchargement du dossier public ou la visualisation de la structure des fichiers ne peut se faire que via FTP ou SFTP. J'ai envoyé 3 e-mails avant d'obtenir une réponse décente de Dreamhost. Leurs employés sont plutôt géniaux, mais leur panneau laisse vraiment beaucoup à désirer. Je vais migrer mes sites vers un autre fournisseur.
geert-jan
Nous sommes chez Dreamhost depuis longtemps, plus de 10 ans, et j'aime qu'ils puissent vous aider à tous les niveaux de compréhension, et que tous les problèmes, grands et petits, soient résolus d'une manière ou d'une autre. Cet environnement change constamment, et ils s'y adaptent très bien. Nous nous sentons donc chez nous et en sécurité. Cela peut sembler idiot, mais c'est la situation.
Chris B
Je suis chez DreamHost depuis 2000. Je peux honnêtement dire que je n'envisagerais pas d'utiliser un autre service d'hébergement web. J'en ai utilisé beaucoup juste pour comparer les services et m'étendre, et rien ne se compare à ce que DreamHost a à offrir. Le service client a toujours été impeccable. Même par simple e-mail, les réponses prennent généralement quelques heures. Merci DreamHost ! et continuez votre excellent service !
Emily Horch
Excellente première expérience. DreamHost m'a été recommandé par un ami qui est également un professionnel de la technologie. L'une des raisons qu'il a données était le support. Je suis un débutant complet, j'ai donc rencontré quelques problèmes de débutant lors de la configuration de mon nouvel e-mail. Le support DreamHost a répondu très rapidement et m'a donné une explication de mon problème et des liens à suivre pour apprendre à le résoudre. Merci, les gars du support DreamHost !
Jen
J'ai créé un site web client sur mon domaine. J'avais besoin d'aide pour exporter les fichiers et télécharger la base de données SQL. J'ai discuté en direct avec un représentant de Dreamhost qui m'a envoyé des liens vers les tutoriels expliquant comment trouver les informations dont j'avais besoin. J'ai été satisfait de la rapidité et des informations obtenues du service client.
Je n'aime pas l'interface du site web, cependant. J'ai eu peu d'occasions de me connecter et d'utiliser l'interface Dreamhost car j'ai effectué toutes les mises à jour du site via wp-admin. Dans les rares cas où j'ai utilisé l'interface Dreamhost, j'ai trouvé qu'elle n'était pas du tout intuitive et j'ai eu du mal à trouver les informations dont j'avais besoin. Mon client utilise un autre hébergeur web. Lorsque je me suis connecté pour télécharger les fichiers/SQL, j'ai trouvé l'interface intuitive et facile à utiliser avec des icônes clairement étiquetées pour les zones principales du site.
Nguyen Nam Trung
Excellent support et merveilleux panneau web.
C'est le meilleur support avec lequel j'ai jamais travaillé.
J'utilise DreamHost depuis 5 ans et il n'y a aucune raison de partir.
claude rapoza
J'ai signalé par e-mail que mon site web était contrôlé et manipulé par un ancien employé qui prenait un grand plaisir à menacer de fermer ou de nuire à mon site web. J'ai fait de nombreuses tentatives pour résoudre mon problème. J'ai été bloqué à chaque étape. Lorsque j'ai demandé par e-mail de me proposer des solutions pour résoudre mon problème, j'ai reçu ce qui ressemblait à une réponse standard. Non seulement il a fallu beaucoup de temps pour que quelqu'un réponde, mais ils n'ont rien fait pour m'aider à résoudre mon problème ni proposé aucune solution pour le résoudre. J'ai du mal à croire que je suis le premier client à qui cela arrive et je cherchais des options, dont aucune ne m'a été proposée.
Tom Gander
Je suis chez DreamHost depuis plus de 10 ans. Je suis un petit client mais les quelques fois où j'ai eu besoin d'aide, j'en avais besoin ! J'ai toujours obtenu une réponse et le problème a été résolu en moins d'une heure. Et je ne me souviens pas d'une seule interruption de service.
Je recommande vivement Dreamhost, tant pour le prix que pour le service qui va au-delà du prix.
Sara
Je commence tout juste, et je suis novice en tout ce qui concerne le web, mais j'ai trouvé Dream host facile à utiliser.
Mr. Wallace Karira Muraya
Eh bien, laissez-moi vous dire que l'équipe Dreamhost fait un excellent travail pour nous. Par exemple, pour moi, ils s'occupent de tous les problèmes au cas où quelque chose surviendrait.
Continuez à monter haut comme une étoile !
Christina
L'équipe DreamHost est composée de professionnels exceptionnels. Même s'ils sont si loin de moi, ils sont toujours si proches. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, ils sont là à l'autre bout de la ligne. Ils me rendent toujours heureux avec leur incroyable newsletter. Même si ce n'est pas facile pour moi de gérer le langage informatique, leur tableau de bord est absolument convivial. Pas d'efforts interminables pour obtenir ce que je cherche. Lorsque j'ai choisi leurs services pour la première fois parmi des entreprises similaires, c'était complètement par hasard. Je ne l'ai jamais regretté. Merci.
Cheryl Megosh
Dreamhost a été de loin le service d'hébergement le plus fiable que j'ai rencontré. Je gère le site web de mon église depuis 6 ans sur Dreamhost. Le support par chat a été exceptionnel et nous avons maintenant deux domaines gérés avec un seul compte, ce qui est très pratique. J'aime le fait que des outils tels que Block the Hacker et les blocs Spider Bot soient très bons. Le panneau web facilite grandement la gestion des comptes et des domaines, sans parler des comptes de messagerie. J'aime aussi le fait que l'empreinte carbone soit verte. Je recommanderais Dreamhost à toute organisation ou individu à la recherche d'un service d'hébergement.
Sue Sampson
J'avais une question urgente sur un problème obscur, et j'ai obtenu de l'aide presque immédiatement. La personne à l'autre bout du chat a répondu à toutes mes questions, a offert des informations supplémentaires, puis a répondu aux questions suivantes. Parfait ! Merci pour cet excellent service... encore une fois. ~Cordialement
cris
Service client génial.
Gnetahn Jehman
Je voudrais informer tout le monde qu'ils ont résolu mon problème en quelques minutes. Il semblait que j'allais devoir obtenir un ticket de support, mais la personne au bout du fil a dit qu'elle allait regarder quelque chose et a trouvé une erreur. Corrigé et hourra. Bon travail. J'apprécie d'être écouté, même si j'ai dû insister un peu.
Enrique
Service exceptionnel envers les clients, même sans tarifs existants pour pouvoir continuer à utiliser leurs services. Complètement satisfait. Un grand oui.
Dale Stubbart
J'utilise Dreamhost depuis plus de 10 ans. Ils répondent toujours rapidement à tous les problèmes de support. J'adore leur hébergement écologique et leur attitude. J'aime aussi leurs vitesses de chargement de page et leur disponibilité. Le prix est excellent aussi.
David Lloyd
J'ai commencé à utiliser Dreamhost pour expérimenter l'apprentissage de la programmation web, mais j'ai ensuite été handicapé suite à une blessure au cerveau, et je n'ai pas encore pu en faire grand-chose. Cependant, à chaque fois que j'ai voulu essayer une idée qui nécessite des services web, j'ai pu trouver des solutions appropriées et les mettre en œuvre, la plupart du temps sans aide, mais quand j'ai eu besoin d'aide, je l'ai trouvée amicale et disponible. Dreamhost propose les services dont j'ai besoin à un prix que je peux me permettre. C'est le premier service que je recommanderais à quiconque souhaitant créer un site web, qu'il s'agisse d'un blog, d'un wiki, d'un service de messagerie, d'un site éducatif, d'un portail web personnel, ou de tout ce qui précède. Je vois de nombreuses utilisations potentielles que je n'ai pas encore explorées moi-même, et je suis globalement très impressionné par ce service.
Vince Janoski
J'utilise Dreamhost depuis environ 10 ans maintenant, à travers trois versions de mon propre blog WP et maintenant plusieurs autres domaines/sites. Leur support a toujours été excellent. Quand les choses cassent, ils s'en occupent et résolvent le problème d'une manière que je n'aurais jamais pu gérer moi-même. Tous les problèmes que j'ai eus au fil des ans ont été résolus très rapidement. Ce sont des professionnels de bout en bout et je ne veux jamais partir !
Tom Gonser
Nous avons été absolument ravis du niveau de support que nous avons reçu de DreamHost. Il est toujours rapide et pertinent. De plus, il est accompagné d'une touche d'humour qui fait souvent défaut dans les échanges en ligne trop formels. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre choix de DreamHost !
Nicki Lock
J'utilise Dreamhost depuis plus de 5 ans et je ne pourrais pas être plus heureux – leur support client est exceptionnel ! Chaque fois que j'ai fait une erreur de mon côté, ils sont là pour me sauver. Que demander de plus !
Abdullah Khan
Les sages disent qu'il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier, mais pour moi, le panier de Dreamhost semble être trop sûr pour y mettre tous mes œufs. J'utilise non seulement le plan d'hébergement, mais j'ai également enregistré au moins huit domaines chez Dreamhost. Il y en a peut-être d'autres qui offrent de meilleurs services, mais honnêtement, Dreamhost ne m'a jamais fait réfléchir 'hors des sentiers battus'. Je souhaite et prie pour qu'ils restent les mêmes. Je connais un cas où ils n'ont pas cédé sous la pression pour supprimer un domaine et l'hébergement d'une organisation que les gouvernements voulaient fermer. Cela a prouvé que l'organisation croit en la confidentialité et le professionnalisme et n'a aucun lien politique. Je souhaite qu'il en soit ainsi à l'avenir également.
Goston
J'adore DreamHOst DreamPress !
Alpesh Nakrani
Vraiment plus rapide et un support parfait que j'ai vu. Continuez comme ça. J'ai adoré votre service..
Hoov
J'utilise Dreamhost depuis environ 6 ans. Il y a des problèmes occasionnels, mais ils les résolvent généralement rapidement. Quand il semble y avoir un problème avec mon service uniquement, les équipes de support m'ont permis de redémarrer assez rapidement. Quelques fois, les pannes ont duré longtemps, mais quiconque a gagné sa vie en dépannant l'électricité et l'électronique sait que parfois les choses sont difficiles à réparer. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de panne pendant ce que j'appelle une durée déraisonnablement longue.