En 2015, nous avons pris une décision importante qui a changé la façon dont nos lecteurs interagissent avec notre contenu. Nous avons abandonné la populaire plateforme de commentaires Disqus et sommes revenus aux commentaires natifs de WordPress.
Après un an d'utilisation de Disqus, nous avons constaté un problème évident : l'engagement a chuté et les lecteurs se sentaient moins connectés. Les couches supplémentaires d'un système tiers créaient des frictions au lieu de la communauté.
Les résultats du passage de Disqus ont été immédiats et surprenants. Nous avons constaté une augmentation de 304 % des commentaires, prouvant qu'une approche plus simple est souvent meilleure pour la croissance.
Dans cet article, nous vous expliquerons pourquoi nous avons abandonné Disqus. Nous parlerons également de la façon dont nous avons mis en place notre système actuel et de la façon dont il peut vous aider à bâtir une communauté WordPress plus forte.
Pour vous aider à naviguer dans ce guide, voici tout ce que nous aborderons dans les sections suivantes :
- Why Did We Switch Away from Disqus?
- What Did We Like About Disqus?
- Alternatives à Disqus
- Guides pour améliorer les commentaires WordPress
Voici toute l'histoire derrière notre décision.
Pourquoi avons-nous abandonné Disqus ?
Chez WPBeginner, nous avons commencé à utiliser Disqus en avril 2014.
Cependant, un an plus tard, nous avons décidé d'abandonner Disqus. Passons en revue certaines des raisons pour lesquelles nous avons effectué ce changement.
Insertion de liens d'affiliation sans permission
À l'époque où nous utilisions Disqus, il offrait aux éditeurs la possibilité de gagner de l'argent supplémentaire en activant la découverte promue. Cette fonctionnalité ajoutait des histoires sponsorisées à la section des articles connexes.
Comme nous ne voulions pas de publicités de leur part, nous avions décoché tous les paramètres.
Malgré cela, nous avons découvert plus tard que des liens d'affiliation étaient ajoutés à notre contenu de blog sans notre consentement.
Disqus a attribué cela à un « bug » lié à son intégration avec VigLink (maintenant Sovrn Commerce). C'est une plateforme qui analyse votre contenu et convertit automatiquement les liens normaux en liens d'affiliation pour les marchands avec lesquels ils s'associent.
Nous n'avons pris conscience de ce problème que lorsque nous avons remarqué du trafic provenant de VigLink dans nos rapports de référence pour OptinMonster. C'est ironique car c'est l'un de nos propres sites sous la marque WPBeginner.
Après avoir examiné la question, nous avons signalé le problème à Disqus, qui l’a corrigé, le qualifiant de « bug ». Ils ont expliqué que le comportement était involontaire et lié à une erreur de configuration.
Néanmoins, l’expérience était préoccupante.
Aucune annonce publique n’a été émise, et nous n’avons pas été crédités des revenus d’affiliation qui auraient pu être générés par ce « bug ».
Nous ne savons pas non plus combien de temps cela a été actif ni combien d’autres personnes auraient pu être affectées, et ce manque de transparence nous a laissé un sentiment d’inquiétude.
Commentaires sponsorisés
Nous avons appris cela de notre ami Michael Hyatt, qui a remarqué des commentaires sponsorisés apparaissant sur son site sans permission.
Il a signalé qu’il n’était pas possible de refuser sans l’aide de l’équipe de support de Disqus. Nous avons donc contacté Disqus pour obtenir une réponse officielle.
Ils ont confirmé qu’il n’y avait pas de moyen simple pour les individus de refuser sans contacter leur équipe de support. Cependant, ils ont noté qu’en raison de critères spécifiques pour les commentaires sponsorisés, la plupart des utilisateurs ne seraient pas affectés.
Néanmoins, la gestion des commentaires indésirables était déjà difficile, et la surveillance de Disqus pour s'assurer qu'ils n'activaient pas de commentaires sponsorisés sur notre site ajoutait à la charge de travail. Ces tâches supplémentaires sont devenues trop lourdes.
📝 Note : En explorant ce problème de commentaires sponsorisés, nous avons découvert un paramètre qui était automatiquement activé pour le suivi des cookies. Si vous utilisez Disqus, vous devriez vérifier vos paramètres d'analyse ou de suivi Disqus pour vous assurer que cette fonctionnalité est désactivée sur votre site.
Baisse significative de l'engagement des commentaires
Lorsque nous utilisions Disqus, quelques lecteurs se sont plaints que cela rendait les commentaires invités plus difficiles. Comme Disqus était largement utilisé sur plusieurs sites importants, nous n'avons pas accordé beaucoup d'attention à ces plaintes au début.
Cependant, au fil du temps, notre engagement dans les commentaires a chuté de manière significative. Après avoir désactivé Disqus, nous avons constaté que nos utilisateurs commençaient à laisser plus de commentaires. Peu de temps après le changement, nous avons remarqué que nos commentaires avaient augmenté de 304%.
Interface de modération
Au début, nous étions vraiment optimistes quant à la nouvelle interface de modération des commentaires de Disqus. Elle offrait un design moderne et semblait pouvoir rationaliser la façon dont nous gérions les discussions.
Cependant, au fil du temps, nos éditeurs ont constaté qu'elle ne correspondait pas bien à leur flux de travail. Bien que l'interface puisse convenir à certaines équipes, dans notre cas, elle s'est avérée moins efficace que nous l'espérions.
📝 Note : Cela dépend finalement des préférences personnelles. Nous savons que de nombreux utilisateurs apprécient l'interface Disqus – elle ne correspondait tout simplement pas bien à la façon dont notre équipe travaille.
Qu'aimions-nous chez Disqus ?
Malgré certaines préoccupations concernant les pratiques commerciales de Disqus, nous avons apprécié plusieurs fonctionnalités de la plateforme.
Scalabilité et performance du site
Les commentaires consomment beaucoup de ressources. Si un article a de nombreux commentaires, son chargement peut prendre plus de temps.
Si de nombreux utilisateurs laissent des commentaires en même temps, cela peut également impacter la charge de votre serveur. L'avantage d'utiliser un système de commentaires tiers comme Disqus est que vous pouvez décharger cette charge de serveur sur leurs serveurs au lieu des vôtres.
Même si un utilisateur malveillant cible vos commentaires, cela n'impactera pas autant votre serveur car les requêtes passent d'abord par Disqus. Cependant, il est important de noter que Disqus charge des scripts externes, ce qui peut parfois ralentir la vitesse de chargement de votre page pour les visiteurs.
Redondance
Le meilleur aspect de Disqus était que les commentaires étaient stockés dans une base de données tierce, ce qui est extrêmement utile pour la redondance. Cela nous manque vraiment.
Cela signifie que vos données de commentaires sont en sécurité sur un serveur externe, même si votre base de données WordPress rencontre un problème ou plante.
Ainsi, si vous devez effectuer un basculement, vous pouvez simplement désactiver les commentaires jusqu'à ce que vos serveurs principaux soient de retour. Bien que ce ne soit pas idéal, c'est l'option la plus simple dont vous disposez.
Alternatives à Disqus
Actuellement, nous utilisons les commentaires par défaut de WordPress ainsi que le plugin Subscribe to Comments Reloaded. Le logiciel de base nous aide à rationaliser la gestion des commentaires, tandis que le plugin permet à nos lecteurs de suivre les articles qui les intéressent le plus, ce qui stimule l'engagement.
Si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées que les commentaires WordPress par défaut, nous vous recommandons d'utiliser Thrive Comments. C'est le meilleur plugin de commentaires pour WordPress pour stimuler l'engagement grâce à la gamification et au vote.
Bien que nous n'utilisions pas Thrive Comments sur WPBeginner, nous le recommandons en raison de ses fonctionnalités puissantes et des résultats positifs que nous avons constatés sur le blog Thrive.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre critique complète de Thrive Themes Suite et vous rendre à la section Thrive Comments.
Alternativement, vous pouvez améliorer les commentaires natifs de WordPress en utilisant une suite de plugins de fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux utilisateurs de :
- S'abonner aux commentaires
- Recevoir des notifications de réponse
- Modifier leurs commentaires publiés
Ce ne sont là que quelques exemples. Vous pouvez consulter notre sélection d'experts des meilleurs plugins pour améliorer les commentaires WordPress afin de trouver les bons outils pour vos objectifs.
🔗 Connexe : Nous avons utilisé Disqus et Livefyre par le passé, mais nous sommes revenus aux commentaires WordPress car c'est la meilleure option globale pour nos besoins.
Guides pour améliorer les commentaires WordPress
Nous espérons que cet avis clarifie les raisons pour lesquelles nous avons abandonné Disqus. Merci de votre intérêt continu et de votre compréhension.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos guides sur :
- Comment gérer les e-mails de notification de commentaires WordPress
- Comment exporter les adresses e-mail des commentaires WordPress
- Comment permettre aux utilisateurs de s'abonner aux commentaires dans WordPress
- Comment mettre en avant ou masquer des commentaires dans WordPress
- Comment rendre les commentaires des articles de blog consultables dans WordPress
Si cet article vous a plu, abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour des tutoriels vidéo WordPress. Vous pouvez également nous retrouver sur Twitter et Facebook.
Jim
Disqus a en effet des points positifs importants. Le plus grand est que beaucoup de gens utilisent Disqus, ils n'ont donc pas à s'inscrire sur votre site web. Ils sont déjà inscrits sur Disqus, donc ils sont prêts à l'emploi.
Pour un site web nouveau ou de taille moyenne, c'est un avantage énorme. WPBeginner est un site web très bien établi, je comprends pourquoi ils n'ont pas besoin d'un service comme Disqus.
J'ai essayé d'utiliser le système de commentaires Wordpress sur plusieurs sites web et Disqus a surpassé le système de commentaires Wordpress à de nombreuses reprises.
Un autre avantage appréciable de Disqus est qu'il vous apporte du trafic. Chaque fois que je consulte les analyses de mon site, il y en a qui proviennent de Disqus. C'est bien.
Mich
Je déteste que Disqus affiche une liste de tous mes commentaires sur le web, une violation de la vie privée ! Qu'est-ce que les utilisateurs ont à y gagner ?
Ce site wpbeginner contient également le suivi Facebook, le suivi Google, des widgets Gravatar et des balises OptinMonster, une préoccupation pour la vie privée.
Elizabeth
Merci ! Je viens de rencontrer le problème du « bug » sur mon site ! J'ai travaillé sur un article sponsorisé qui demandait de ne pas avoir de liens d'affiliation. J'ai pensé que ce n'était pas un problème puisque je n'étais de toute façon pas affilié avec eux. Il s'avère (après des heures et des heures d'enquête) que Diqus en faisait un lien d'affiliation et l'envoyait à un compte avec lequel je n'avais aucune affiliation sur Commission Junction (alias quelqu'un d'autre gagnait de l'argent sur l'article que j'avais écrit !) C'était donc très louche et ils ne m'aident en rien à résoudre ce « bug », donc j'en ai fini avec ça. Merci pour cet article ! Il a été très utile alors que je prends cette décision et m'a fait me sentir un peu moins folle quand je l'ai remarqué sur mon site aussi.
Merci !
Tig
Excellent article et très opportun car je suis en train d'examiner le passage à un autre système de commentaires
D'après mes tests avec Disqus (que j'aime bien au passage), cela ajoute simplement trop de choses au site (sérieusement, vérifiez les requêtes lors de l'exécution d'un profil de site – il y a beaucoup de Disqus là-bas... trop, si vous me demandez mon avis..)
quelles sont les bonnes alternatives en dehors de rester avec les commentaires WordPress ?
Support WPBeginner
Nous utilisons actuellement le système de commentaires par défaut de WordPress. Nous pensons que De:comments est une bonne amélioration.
Admin
Steve (JoeBugBuster) Case
En tant que lecteur, je partage vos observations sur les systèmes de commentaires tiers. Tout ce qui me rend plus difficile de commenter signifie que j'aurai moins tendance à commenter. J'ai vu des sites passer à Disqus ou aux commentaires Facebook, et cela n'a pas amélioré la qualité des commentaires.
En tant que blogueur, j'ai décidé de m'en tenir aux commentaires natifs de WordPress, avec l'aide du plugin Akismet que vous utilisez. (Oui, je le paie.)
Arinze oparaugo
Disqus n'est pas la meilleure option, vous feriez mieux de vous en tenir au système de commentaires par défaut de WordPress.
Joe Prism
Bon conseil ! Je vais me tenir à l'écart de Disqus à l'avenir.
Andrew Miguelez
J'apprécie l'honnêteté de ce post. J'ai lu un tas de vos articles concernant les commentaires WP et je me pose toujours la même question :
Payez-vous pour Akismet ?
Akismet n'est pas gratuit pour un usage commercial. De nombreuses entreprises qui ont des sites WordPress utilisent le système de commentaires par défaut et parlent de la qualité d'Akismet. Elles vantent fréquemment son coût « gratuit » et sa facilité d'utilisation. Cela me porte donc à croire que la plupart des gens ne paient pas pour cela, même s'ils sont censés le faire.
Je sais que vous avez un article sur les alternatives à Akismet et que vous ne l'utilisez peut-être plus, mais la question demeure. Avez-vous déjà payé pour Akismet ou avez-vous utilisé l'option gratuite et attendu de voir ce qu'ils faisaient à ce sujet ?
Je veux garder les sites de mes clients simples et utiliser les commentaires par défaut avec Akismet, mais à 5 $/mois, c'est tout simplement déraisonnable. Merci pour votre réponse.
Steve Wilkinson
Article intéressant et bons avertissements sur ce que Disqus pourrait faire.
Mais, d'un autre côté, le système de commentaires de WP est particulièrement terrible en termes d'utilisabilité. Par exemple, je viens de laisser une réponse à l'un des commentaires ci-dessus. Après avoir cliqué sur « soumettre », mon navigateur a été occupé pendant un bon moment, puis la page s'est rafraîchie (donc je perdais ma place si cela m'importait). Avec Disqus, il place simplement le commentaire.
Et, bien que je comprenne la plainte concernant le manque de contrôle du style, à mon avis, Disqus a une meilleure apparence que pratiquement tous les styles natifs que j'ai jamais vus implémentés... bien que, certes, il ne corresponde peut-être pas à certains styles de sites.
Mais, la raison principale pour laquelle j'envisage Disqus est le suivi. Lorsque je laisse un commentaire sur un site et que quelqu'un répond... cliquer simplement sur l'e-mail que je reçois m'amène DIRECTEMENT AU COMMENTAIRE ! C'est quelque chose qui me manque dans tous les autres systèmes de commentaires que j'ai vus, du point de vue de l'utilisateur final. Certains essaient, Disqus est le seul que j'ai vu fonctionner très bien.
Cela dit, le compromis est-il trop important ? Si ces « bugs » ne sont pas corrigés, peut-être. Mais je veux un bon système de commentaires qui fonctionne réellement et qui ne soit pas un cauchemar d'utilisabilité pour l'utilisateur final. Il semble que la plupart des points, outre le spam/les publicités, concernent davantage les avantages/inconvénients pour l'administrateur du site.
De plus, j'ai entendu dire que Disqus peut être configuré pour ne pas nécessiter de compte Disqus. Avez-vous des retours à ce sujet ? Je ne suis pas fan du système de connexion unique ou de l'obligation de créer un compte, donc si ce que j'ai entendu n'est pas vrai, cela pourrait être un facteur décisif.
Mais, sans Disqus, où cela me laisse-t-il ? Je suppose que les gens aiment Postmatic, mais si c'est comme « subscribe to comments reloaded » (que j'utilise déjà), cela ne m'intéresse pas vraiment. Ce n'est qu'une légère amélioration. J'aimerais juste que WordPress prenne au sérieux la création d'un système de commentaires raisonnablement bon... mais tout comme la fonctionnalité BBS, il semble que la plupart des systèmes « tout nouveaux » aient un long chemin à parcourir pour rattraper l'utilisabilité d'il y a des décennies.
Fred
Merci pour cet article utile !
Paweł
Bonjour !
J'ai également désactivé le système de commentaires Disqus.
Il n'était tout simplement pas joli avec le logo et quelques liens supplémentaires en bas. Même lorsque j'ai apporté quelques modifications et désactivé cela, j'ai toujours reçu de nombreuses plaintes concernant « Je dois me connecter pour commenter ».
Maintenant, je sais que le système de commentaires WP est le meilleur. C'est aussi simple que ça.
Terri M., la Directrice
Excellent article. Une chose que j'adore à propos de Disqus, c'est la possibilité de modifier mes commentaires. Parfois, je m'emballe un peu et je fais une faute de frappe. Postmatic (ou tout autre plugin de commentaires, d'ailleurs) vous permet-il de corriger vos erreurs après soumission ?
Support WPBeginner
Oui, il existe des plugins comme DeComments qui permettent aux utilisateurs de modifier leurs commentaires. Vous pouvez également essayer le plugin Simple Comment Editing.
Admin
Mike
Vous avez toujours Disqus dans vos meilleurs plugins pour 2015. Vous devriez le retirer.
Katrina McClain
Sans parler du fait que parfois Disqus ne se chargeait tout simplement pas. J'ai des frissons chaque fois que je vois cet emblème sadique.
Andrés
Wow, quelle belle conversation !
I tried the default WP comments, the Jetpack comments and Disqus; but now I’m a big fan of Postmatic. After years of seeing everyone leave comments on Facebook but not on the blog post page it looks like comments via email did the trick to bring people back. I’m pretty happy with it and its integration with WPdiscuz
Cendrine Marrouat
J'ai apprécié Disqus au début. Puis, quelque chose s'est passé et les commentaires se sont arrêtés. Les gens n'aimaient pas le processus de connexion ou d'inscription. C'est ce que certains m'ont dit, en tout cas.
Postmatic a été un excellent plugin jusqu'à présent. Et j'adore aussi l'équipe. Tellement réactive et serviable !
Je ne pense pas que je reviendrai jamais à un système de commentaires classique.
Steve Wilkinson
D'après ce qu'on m'a dit, il existe un réglage qui permet les commentaires sans connexion ou inscription. Je ne l'ai pas encore essayé (je suis en phase de recherche).
Danny Brown (@DannyBrown)
En revenant et en parcourant les commentaires, c'est très révélateur de plusieurs façons – aucune trace de l'équipe Disqus pour répondre aux préoccupations, et beaucoup d'interactions de la part des développeurs de plugins recommandés comme Postmatic.
Says a lot, I think, and validates the move away from Disqus.
Sacha
Oui, j'ai eu beaucoup de problèmes avec Disqus aussi.
J'ai décidé d'activer les commentaires Disqus sur mon site principal qui reçoit environ 200 visites par semaine et de nombreux commentaires.
Ce jour-là, j'ai publié quelques articles comme d'habitude et j'ai commencé à recevoir plusieurs e-mails en quelques heures.
Maintenant, je reçois fréquemment des e-mails concernant les sujets que j'aborde dans mes articles, mais je n'ai jamais reçu d'e-mail me demandant comment laisser un commentaire. Tous ces e-mails concernaient les commentaires sur mon site. Par exemple, l'un d'eux disait : 'Il me demande de créer un compte 'Disqus'. Je ne veux pas de comptes, je veux juste laisser un commentaire sur votre site !'.
Au début, je leur répondais simplement, mais cela en arrivait au point où je recevais des e-mails chaque fois que je publiais un article ! J'ai décidé que je torturais mes utilisateurs et je suis revenu aux bons vieux commentaires WordPress et je n'ai plus eu de problème depuis.
Cela m'étonne vraiment que tant de sites web utilisent Disqus et je pense qu'ils sont de mauvaise qualité et sournois.
Personnel éditorial
Oui, notre expérience a été la même Sacha.
Admin
Dan
Je suis dans la même situation et je veux revenir aux commentaires WP. Pouvez-vous suivre ce post avec un guide qui vous explique le processus ? Je suis totalement confus quant à savoir si je vais perdre mes commentaires en faisant cela ?
Ou est-ce vraiment aussi simple que de désactiver le plugin Disqus ?
Personnel éditorial
Salut Dan,
Disqus synchronise automatiquement les commentaires avec votre base de données WordPress. Cependant, si vous aviez désactivé ce paramètre, assurez-vous de le réactiver. Allez ensuite dans la section des commentaires pour vérifier que tous vos commentaires sont bien présents.
After that, it’s as simple as disabling Disqus
Admin
Muhammad Imran
Super changement, je ne me souviens pas combien de fois j'ai voulu apprécier les articles géniaux de ce blog, mais je fermais simplement la fenêtre du navigateur à cause du problème de connexion Disqus. Mais maintenant, c'est à nouveau génial.
Personnel éditorial
Glad to have you back Muhammad
Admin
Josh
Vous pouvez ajouter ma voix à ceux qui ont été très satisfaits de Postmatic. Il est facile à utiliser pour les blogueurs et les commentateurs et a eu un impact positif sur mes blogs.
Leo
Oui, c'est vraiment une douleur à configurer Disqus, à synchroniser et à charger, surtout sur mobile. Le pire, c'est qu'il y a même des installations peu propres et beaucoup de restes dans la base de données. Assurez-vous donc de nettoyer tout cela lors de la désinstallation.
J'ai essayé Postmatic pendant sa phase bêta et j'ai été impressionné par la nouvelle façon de commenter, mais j'ai dû arrêter et j'utilise maintenant wpdiscuz, c'est un jeu d'enfant, s'intègre parfaitement avec le bureau et wptouch.
Jason Lemieux
Salut Leo,
Postmatic s'intègre désormais à wpdiscuz. Vous pouvez avoir le meilleur des deux mondes !
Adeel Sami
Wow ! Cela met Disqus sur ma liste de choses à ne pas essayer !
Bien qu'il soit formidable de décharger une partie de la charge du serveur, la chose qu'ils ont appelée « bug » est tout simplement mauvaise !
Merci pour cet aperçu de Disqus, je vais certainement le partager pour qu'il atteigne le plus grand nombre de personnes possible.
~ Adeel
Albert Albs
Essayez d'utiliser Jetpack Comments. Il dispose d'une connexion sociale et de nombreuses autres fonctionnalités. Et c'est complètement GRATUIT.
Ahmad Awais
C'est assez mauvais. J'avais Disqus sur mes sites, jusqu'au jour où je l'ai désactivé à cause des publicités similaires qu'ils mettaient dans chaque article. Merci pour cet article qui ouvre les yeux.
Bob Dunn
Eh bien, je sais que cela a déjà été dit, mais j'ai aussi migré vers Postmatic. Et sans répéter ce qui a été dit, en bref, j'ai tout essayé. Beaucoup d'entre eux étaient corrects mais je semblais toujours revenir aux bases. Je dois dire que je suis sacrément impressionné par Postmatic jusqu'à présent, plus que par les autres. Je suis un client heureux. Santé !
Dan Knauss
Je seconde Bob sur Postmatic, couplé à leur plugin Epoch. Je l'utilise depuis la bêta moi-même et sur le côté public du blog de Tom McFarlin, qui est un excellent exemple de travail à vérifier. J'ai commencé à le déployer pour certains clients récemment aussi. Postmatic fonctionne également en combinaison avec wpDiscuz.
sofia
bel aperçu. disqus est dégoûtant.
Umer Iftikhar
Salut ! Hmm, je suis triste de lire cet article... Je ne savais pas que disqus pouvait gagner de l'argent sur nos blogs. Je vais le supprimer de tous mes blogs. Merci WPBeginner. Publiez également comment accélérer le système de commentaires lorsque nous avons beaucoup de commentaires sur une page, comme discuté ci-dessus. Merci
Personnel éditorial
Umer, la seule façon raisonnable d'accélérer une page avec beaucoup de commentaires est soit de paginer les commentaires, soit d'utiliser le chargement des commentaires via Ajax.
Admin
Connor Rickett
J'ai vécu cela avec Livefyre il y a quelque temps. Cela semble être une idée merveilleuse, mais en pratique, cela fonctionne rarement ainsi. Certaines personnes l'ont adoré, d'autres utilisateurs l'ont détesté, mais l'engagement global a augmenté lorsque je suis revenu aux commentaires WP classiques. Le bonus supplémentaire a été la diminution des temps de chargement des pages. . . Il s'avère que la moitié du temps que ma page passait à charger était en fait juste en attendant que Livefyre se mette en ordre.
Sans vouloir dire que WordPress ne pourrait pas bénéficier de quelques améliorations dans la façon dont ils gèrent les commentaires.
Dennis Freedman
Je suis passé de Disqus à Livefyre. Mes commentaires ont explosé. La raison principale est qu'ils intègrent les commentaires de Twitter et Facebook. J'ai plus de 25 000 abonnés sur ces canaux, donc au lieu d'obtenir 5 commentaires chacun, j'en obtiens parfois plus de 150+
Personnel éditorial
Salut Dennis, oui c'était certainement un avantage de Livefyre quand nous l'utilisions, mais ce que nous avons constaté, c'est que beaucoup de ces conversations sociales étaient non pertinentes (c'est-à-dire que les gens répondaient et posaient une question hors sujet).
Admin
Danny Brown
Oui, c'était l'une des principales raisons pour lesquelles je m'en suis éloigné. J'adorais le concept, mais quand vous avez une dispute par hashtag autour d'un article, ou des tweets dans une langue qui n'est pas la vôtre et que vous n'avez aucune idée de ce qui est dit (positif ou négatif), cela peut prendre du temps à surveiller.
muhammad ismail
je pensais à lancer disqus.. mais merci à Wpbeginner de l'avoir examiné.. puis-je savoir quel plugin sera bon pour un blog tech.. Livefyre ,, commentluv … Intense Debate,, Intense Debate
ou tout autre..
je serai reconnaissant
Personnel éditorial
Right now we’re just using native WordPress comments which has always done a great job for us
Admin
Alasdair Page
Je me demande si IntenseDebate serait une bonne alternative à Disqus et Livefyre. Cela semble bien si vous allez utiliser le système de commentaires de WordPress de toute façon.
Pete Davenport
Je dois appuyer un vote pour Postmatic. Tout le truc par e-mail pour commenter est incroyable. Je l'ai déployé sur plusieurs sites pour des clients maintenant et tout le monde est ravi.
J'ai eu de la chance avec une combinaison de WPdiscuz et Postmatic. Une chose que Discuz fait bien, c'est d'imiter cette belle interface que Disqus a rendue populaire sur Internet. Malgré tous les problèmes de Disqus, l'interface utilisateur est assez agréable et les gars derrière WPDiscuz ont fait un bon travail en implémentant les meilleures fonctionnalités comme le vote et le partage des commentaires. Si vous êtes intéressé par l'interface utilisateur de Disqus, c'est une option. WPdiscuz fonctionne bien avec Postmatic et les deux ensemble sont brillants. Postmatic est la fonctionnalité de commentaire dont vous ne saviez pas que vous aviez besoin jusqu'à ce que vous l'ayez.
Postmatic a également récemment publié Epoch en tant qu'extension de son plugin principal. Epoch ajoute une belle expérience ajax aux commentaires, et franchement, c'est génial. Postmatic et Epoch sont si bons que si j'étais Matt Mullenweg, j'achèterais l'entreprise et j'intégrerais ses fonctionnalités dans WP.com par défaut. Si vous n'avez pas besoin du vote et du partage de commentaires que WPDiscuz a empruntés à Disqus, alors la combinaison de Postmatic et Epoch est un excellent moyen de procéder.
Personnel éditorial
Thanks for the suggestion Pete — will definitely take that into account
Admin
Jason Lemieux
Dang, Pete ! Ce sont des mots sérieux. Merci beaucoup pour votre soutien et pour être un brave bêta-testeur.
Dan Knauss
C'est assez proche de mon expérience et de ma recommandation, mais wpDiscuz a quelques problèmes avec la façon dont il gère les langues, et son interface sur l'administration WP n'est pas idéale. De:comments semble être le leader si vous voulez toutes les cloches et sifflets ; je n'en ai jamais entendu parler et je vais certainement le suivre maintenant.
L'aspect génial de Postmatic est sa proximité avec une solution « plug and play ». Il fonctionne tout simplement, et vous l'utiliserez par la suite par e-mail. Il est éthique par défaut et vous empêche de spammer accidentellement les gens. La transition depuis Subscribe2comments est d'une simplicité déconcertante, et les personnes derrière le projet sont là si vous avez besoin de les contacter.
L'affirmation selon laquelle cela augmentera l'engagement semble absolument vraie. Si vous devez gérer des sites qui utilisent encore Feedburner, Feedblitz, ou même Mailchimp ou Jetpack pour envoyer de nouveaux articles, il y a beaucoup de friction. En fait, vous pourriez appeler cela une punition pour vos visiteurs. Supprimez cela et vos commentaires AUGMENTENT. Étrangement, j'ai vu un site assez mort en termes de commentaires passer de quelques commentaires grincheux sur les nouveaux articles à plus de commentaires et de meilleurs commentaires de la part de lecteurs engagés. La possibilité de répondre et de gérer les commentaires par e-mail facilite les choses pour toutes les personnes impliquées ; vous pourriez voir une baisse des statistiques de visiteurs, mais j'appellerais cela une amélioration de l'utilisation efficace des ressources et de l'engagement des visiteurs. Ils reçoivent et interagissent toujours avec votre contenu, juste par e-mail.
Je suis suffisamment impressionné pour penser que cela ne fera que s'améliorer, et Postmatic a beaucoup de confiance à maintenir puisqu'ils envoient tous ces e-mails pour leurs utilisateurs. Je ne suis pas sûr de la façon dont ils s'y prennent, mais c'est incroyablement rapide. J'ai reçu aujourd'hui un e-mail de Postmatic concernant un nouveau commentaire du blog de Tom AVANT même que la soumission du formulaire ne soit terminée et que la page ne se rafraîchisse.
Jackie
Merci Syed pour cet excellent article.
J'ai changé mon système de commentaires Disqus à cause de la vitesse de chargement et de la confidentialité de mes commentaires. Disqus a beaucoup de problèmes, mais c'est le système d'hébergement de commentaires tiers le plus professionnel à l'heure actuelle. Cependant, je suis d'accord avec vous, cela pose des problèmes pour les commentateurs invités et il y a des bugs de chargement lents. Je vois quelques alternatives pour le système de commentaires natif. @Pete a mentionné Wpdiscuz, Postmatic et Epoch. Je connais très bien wpdiscuz et je veux juste dire que ce n'est pas juste un "natif" + "vote et partage de commentaires". Il semble que vous ne soyez pas familier avec le plugin wpdiscuz. C'est un plugin de niveau premium gratuit avec des dizaines de fonctionnalités très utiles. Vous pouvez les lire sur la page de description du plugin.
La plupart de mes clients, partenaires et amis utilisent wpdiscuz et ils en sont plus que satisfaits. J'ai également utilisé les commentaires Facebook et les commentaires G+, mais il est temps de garder mes commentateurs et mes commentaires privés. J'ai un système de commentaires puissant intégré à 100% avec wpdiscuz, qui est la meilleure alternative à l'heure actuelle.
J'ai également vérifié Epoch, mais pour être honnête, je ne suis pas impressionné, rien de spécial ni d'attrayant. C'est juste une alternative au plugin WP Ajaxify Comments.
Bjarni Wark
Y a-t-il eu une augmentation du spam et du temps supplémentaire pour modérer les commentaires depuis le changement ? Merci de partager également.
Tom McFarlin
Salut tout le monde,
Je laisserais normalement un commentaire beaucoup plus long que celui-ci, mais mon vote va à Postmatic. J'ai écrit trois articles relativement longs sur mon expérience avec eux et pourquoi je les utilise sur mon site.
Au risque de passer pour quelqu'un qui promeut mon propre site, voici une URL vers mon article sur « Pourquoi j'utilise Postmatic pour WordPress » : https://tommcfarlin.com/postmatic-for-wordpress/
Il renvoie à mes autres commentaires ainsi qu'aux raisons pour lesquelles j'aime l'utiliser dans mon travail.
Bonne chance dans le choix d'un nouveau système !
— Tom
Personnel éditorial
Thanks Tom — have huge respect for the work you have done, and I really appreciate the recommendation. Will surely give them a try
-Syed
Admin
Tom McFarlin
Merci Syed – et merci pour le contenu toujours excellent publié ici. Une si bonne ressource pour les personnes qui débutent avec WordPress.
Quoi qu'il en soit, bonne chance pour trouver quelque chose qui convienne à vos besoins et à ceux de votre équipe. Vous avez du pain sur la planche, c'est sûr :).
X. Nkhoma
Salut Syd, nous avons intégré nos commentaires WordPress avec Jetpack sur notre site et il a toutes ces fonctionnalités : S'abonner aux commentaires, Notifications de réponse et édition simple des commentaires. Je pense que Discus est nul.
Katharine
J'avais l'habitude de détester Discus. Puis ils m'ont enfin laissé faire des commentaires. J'ai continué à persévérer jusqu'à ce jour.
Y’all are smart to take them down. Yay for you! I can comment here! It’s lovely!
Personnel éditorial
We’re glad to have you here Katharine and happy that we removed the barrier for you to comment
Admin
Lisa
J'ai eu de bons résultats avec Postmatic.
Je l'ai utilisé pour les commentaires publics et je l'utilise pour les commentaires réservés aux membres ; il a de magnifiques e-mails et de nombreux widgets qui vous permettent d'en ajouter davantage. Cela vaut vraiment la peine de l'essayer.
Personnel éditorial
Thanks Lisa for sharing your experience. Really appreciate your insights
Admin
Danny Brown
Salut les gars,
Pas étonnant que vous ayez abandonné Disqus. Bien que je l'aie apprécié à ses débuts, j'ai trouvé qu'il devenait moins intuitif et utile, et qu'il servait davantage ce que les développeurs pouvaient en faire plutôt que ses utilisateurs. Et ne me lancez pas sur ses performances lorsque j'essaie de commenter via mobile !
Je vais sans honte proposer Postmatic comme quelque chose que vous devriez sérieusement envisager. Je blogue depuis environ 15 ans maintenant, et 7 ans de manière assidue sur mon blog principal. J'ai essayé à peu près tous les systèmes de commentaires qui existent : natif, Disqus, Livefyre, Echo, Comments Evolved, wpDiscuz, Intense Debate, et ainsi de suite.
Chacun manquait de quelque chose. Même les commentaires natifs, avec lesquels j'ai le plus flirté, à l'exception de trois ans avec Livefyre jusqu'à l'année dernière, est insuffisant (le besoin d'ajouter une convivialité supplémentaire pour notifier des commentaires de suivi, par exemple). J'étais donc sceptique lorsque les gars de Postmatic m'ont contacté sur Twitter pour jeter un œil à leur plateforme. Mais je suis content de l'avoir fait.
J'ai récemment écrit un article expliquant pourquoi Postmatic est le seul système de commentaires que j'utiliserai sur mon blog WordPress, et voici quelques-uns des points :
– Intégration transparente avec n'importe quel blog WordPress. Parce que Postmatic utilise l'e-mail pour répondre et recevoir de nouveaux commentaires, le style de vos commentaires natifs WordPress existants n'est pas touché. Tout ce qui change, c'est que vous avez une petite boîte sous les commentaires pour vous inscrire aux réponses de commentaires Postmatic, et c'est parti.
– Modération par e-mail. Postmatic rend la modération par e-mail très facile, même en déplacement. En tant que modérateur, vous pouvez utiliser « Approuver », « Corbeille » ou « Spam » en réponse à une notification de commentaire et Postmatic s'occupe du reste. C'est un avantage majeur si vous n'avez pas le temps de vous connecter à votre tableau de bord WordPress (ou à la zone d'administration d'un système de commentaires tiers) pour modérer rapidement les commentaires spammés ou abusifs.
– E-mails HTML réactifs pour les articles, les commentaires et les invitations à s'abonner. En utilisant le modèle Postmatic Premium, vous pouvez ajouter votre propre en-tête, des widgets de fin d'e-mail (pour des bannières promotionnelles, l'inscription à la newsletter, ou tout ce que vous mettriez normalement dans un widget WordPress), et un modèle de pied de page. Cela vous permet d'avoir un e-mail et une notification de réponse de commentaire personnalisés, immédiatement reconnaissables comme étant les vôtres – et tout est réactif, donc cela aura fière allure sur n'importe quel écran.
– Limitation des notifications par e-mail. Si un article reçoit plus de six commentaires en une heure, Postmatic mettra les notifications en pause et enverra à la place un e-mail indiquant que la discussion sur l'article prend de l'ampleur. Le commentateur/abonné de l'article aura alors la possibilité de laisser la discussion en pause et de se réabonner à la conversation plus tard, ou de la rejoindre immédiatement. C'est une implémentation astucieuse qui donne le contrôle total au commentateur – si vous vous reconnectez, vous savez à quoi vous vous exposez. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications, vous ne les recevrez pas.
– Invitation des anciens commentateurs. Lorsque vous activez Postmatic, vous avez la possibilité d'envoyer un e-mail aux personnes qui ont déjà commenté sur votre blog, mais qui ont peut-être disparu. Vous pouvez envoyer une invitation personnalisée à ces personnes, les informant de votre passage à Postmatic et les invitant à reprendre la conversation, avec la promesse de ne plus jamais les contacter si elles ne répondent pas. C'est un excellent moyen de contacter les membres de votre communauté qui ont pu passer inaperçus.
Je pourrais continuer encore et encore, mais vous avez probablement compris le message. Depuis que j'ai activé Postmatic, le nombre de mes propres commentaires a augmenté, doublant et triplant facilement le nombre de commentaires d'avant Postmatic.
Étant donné que mes lecteurs et abonnés l'ont également apprécié et ont déclaré que cela les avait encouragés à commenter à nouveau en raison de l'aspect plus inclusif d'un échange par e-mail, et en tant que blogueur, je ne peux vraiment pas assez louer l'équipe pour ce qu'elle fait.
Ils ont également lancé Epoch en mode bêta, qui mélange les commentaires en temps réel alimentés par Ajax avec un style natif. Il est également rapide et adapté au référencement, et constitue un bel ajout aux blogs alimentés par Postmatic, bien que les deux puissent être utilisés indépendamment.
OK, I’ll shut up now, as this is turning into a major Postmatic love-in. And I’m meant to be a grump Scotsman…
Sérieusement, cependant, je recommanderais vivement d'essayer Postmatic. C'est un système de commentaires pour blogueurs, créé par des amoureux des blogs.
Jason Lemieux
Salut... Merci Danny. Cela ressemble à une déclaration d'amour à Postmatic. Je rougis.
Une précision cependant : Postmatic *est* un système de commentaires natif. C'est juste une version améliorée de Subscribe to Comments/Reloaded. Entièrement natif... juste une passerelle d'e-mail magique. Plus d'informations à ce sujet sur http://gopostmatic.com/technology
Personnel éditorial
Merci d'être passé Jason — c'est toujours formidable d'avoir le fondateur d'une entreprise qui laisse des commentaires. Félicitations !
Admin
Ariel M Stallings
Salut ! Content de voir un autre fan de Postmatic. Je suis à ma deuxième semaine de test et jusqu'à présent, j'ai été très impressionné. Il a été passionnant de voir les outils de Postmatic réengager mon lectorat.
Danny Brown
Merci, Ariel, et oui, cela semble être le résumé des conversations que j'ai vues sur les blogs qui utilisent Postmatic. Des blogueurs comme Tim Bonner, Josh Wilner, etc., ont tous dit que leur niveau d'engagement était bien plus élevé.
Given many bloggers live for conversation after a post, and that blog comments are meant to be “dead”, it’s been nice to watch Postmatic prove that concept more than false.
Personnel éditorial
Wow thanks for the very detailed and thorough comment Danny. I talked with Jason from Postmatic and will surely keep your strong recommendation in mind
Admin
Danny Brown
No worries, and glad the comment was useful. Like I mentioned, I didn’t want my comment to be flushed with praise, but the Postmatic guys really are doing some cool stuff.
Si vous êtes intéressé, voici une série d'articles que j'ai écrits sur la solution, y compris les fonctionnalités qui, selon moi, lui manquent encore (juste pour montrer que ce n'est pas un amour à 100%, hehe).
http://dannybrown.me/?s=postmatic
S'il vous plaît, n'hésitez pas à supprimer le lien s'il ne correspond pas à votre politique de commentaires.
Cheers again, interested to see what you eventually go with.
Chris Lovie-Tyler
Danny a à peu près tout dit, mais Postmatic obtient mon vote en tant que plugin le plus susceptible de relancer les commentaires de blog.
Laurence Anthony
J'ai utilisé plusieurs systèmes et je ne recommanderais rien d'autre que
Postmatic. Un vrai changement.
S'abonner et se désabonner par e-mail ou via le site web.
Se désabonner de publications spécifiques par e-mail.
Invitation à s'inscrire en répondant par : agree.
Répondre et poster un commentaire par e-mail.
Nous avons même personnalisé les modèles d'e-mail pour répondre à nos besoins.
Nous l'utilisons pour les newsletters et les listes de discussion comme une listserv.
DJ Thistle
Nous avons essayé Livefyre & Disqus chez SteamFeed, je n'étais pas au courant des liens d'affiliation, mais nous avons finalement opté pour un nouveau système de commentaires, Postmatic, qui utilise WordPress natif et permet aux utilisateurs de recevoir des notifications et de répondre directement dans leur e-mail. Nous avons certainement constaté une augmentation significative des commentaires et des réponses aux commentaires depuis que nous avons effectué le changement il y a quelques mois. De plus, Jason est incroyablement serviable et réactif.
Personnel éditorial
Thanks DJ for dropping by — I really appreciate your thoughts and feedback. Hope all is great at Steamfeed
Admin
Chris Lovie-Tyler
+1 La dernière phrase !
Matt Steele
J'ai toujours utilisé Disqus mais je pense passer aux commentaires WP. La seule chose qui me retient est de « perdre » tous les commentaires passés de Disqus.
Avez-vous utilisé un outil pour importer vos commentaires Disqus dans WP ?
Personnel éditorial
Matt, vous ne perdez aucun commentaire passé car Disqus synchronise le commentaire avec votre base de données. Si vous aviez la synchronisation désactivée, vous pouvez l'activer, puis synchroniser vos commentaires et désactiver Disqus.
Admin
Jason Lemieux
Salut Matt,
Nous avons beaucoup d'expérience dans ces conversions. Parfois, cela ne se passe pas très bien et vous vous retrouvez avec une variété de noms d'utilisateur étranges (comme Friend, Friend1, Friend2).
Si cela vous arrive, nous avons une solution. Je n'ai pas encore eu le temps de la publier, mais nous avons un petit plugin qui régénérera les noms d'utilisateur en fonction de l'adresse e-mail pour ceux qui en ont besoin. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide : @gopostmatic.
Marlena H.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez abandonné Disqus. Je n'ai pas de compte Disqus et je n'ai pas l'intention d'en obtenir un pour le moment. Je l'ai envisagé plusieurs fois et je suis arrivé à la conclusion que, même si j'aimerais commenter dans certains endroits, je ne suis pas disposé à obtenir un compte Disqus pour le faire. Cela m'a obligé à ne pas commenter dans certains endroits et à contacter les propriétaires de sites par d'autres moyens si je veux leur faire savoir à quel point j'ai aimé quelque chose qu'ils ont publié.
Personnel éditorial
Thanks for leaving a comment Marlena, and we’re glad to have you here
Admin
Josh Pollock
Excellent article sur les nombreux périls de ne pas contrôler ses données, et ce que cela signifie pour votre entreprise et vos utilisateurs.
Je recommande vivement les commentaires natifs de WordPress, ainsi que Postmatic pour les abonnements aux commentaires et les réponses par e-mail. De plus, Postmatic propose un plugin de commentaires en direct appelé Epoch, actuellement en version bêta, qui met à jour la page en temps réel avec les nouveaux commentaires, y compris ceux d'autres utilisateurs.
Par souci de transparence, je précise que je suis rémunéré en tant que développeur contributeur pour ces deux plugins. Mais je les utilise moi-même, car ils tiennent leur promesse.
Personnel éditorial
Merci pour la recommandation Josh. Je l'apprécie vraiment.
-Syed
Admin
Mark Sadler
Merci pour l'article. J'avais vu Disqus et je me demandais comment il fonctionnait. Au fait, le bouton « tweet » de l'article ne fonctionne pas.
Personnel éditorial
Thanks for letting us know. Just fixed the issue
Admin
Frank Schwarz
Que faites-vous pour éliminer les commentaires de spam ?
Personnel éditorial
Nous utilisons Akismet et Sucuri.
Admin
Jesse Brede
Merci d'avoir publié ceci. J'avais des doutes sur Disqus.
D'un autre côté, je suis sûr qu'ils ont du mal avec leur modèle économique. Les utilisateurs doivent s'assurer d'avoir une sauvegarde de leurs commentaires au cas où ils feraient faillite sans préavis.
Personnel éditorial
Oui, ils doivent absolument gagner de l'argent pour couvrir les coûts de bande passante. Si vous avez la synchronisation activée, tous les commentaires sont sauvegardés dans votre base de données.
Admin
Kushal Azza
Hello Syed, thanks for review. Even I was one of the person about Disqus
Glad that you did a write up.
Cordialement !
Personnel éditorial
Thanks for your patience Kushal. It took us a while to write about it, but glad you enjoyed it
Admin
Louise Findlay
Je déteste les commentaires Disqus. L'interface est tellement peu pratique et j'aime les commentaires WordPress simplistes avec une fonction d'abonnement par e-mail facile.
Personnel éditorial
Thanks for leaving your comment Louise. Yup several of our users reported the same issue. We definitely value your feedback
Admin
Matthew
Je suis d'accord Louise. Disqus est juste trop encombrant et lourd.
Abhisek
Je suis également confronté à un problème de contenu sponsorisé, même si je n'ai pas activé l'option de monétisation dans Disqus.
La lecture de cet article m'a inspiré à revenir aux commentaires par défaut de WordPress. Pouvez-vous m'aider à afficher une déclaration sous "AJOUTER UN COMMENTAIRE" comme celle de wpbeginner qui dit : "Nous sommes ravis que vous ayez choisi de laisser un commentaire. N'oubliez pas que tous les commentaires sont modérés selon notre politique de commentaires, et tous les liens sont nofollow. N'utilisez PAS de mots-clés dans le champ du nom. Ayons une conversation personnelle et significative."
Jef
Salut Abhisek, je pense que tu as besoin de ce hook pour afficher le message personnalisé avant le formulaire de commentaire :
https://developer.wordpress.org/reference/hooks/comment_form_before/
Personnel éditorial
Salut Abhisek,
Heureux que cela vous ait inspiré à changer. Quant à la politique de commentaires, vous pouvez le faire en utilisant le paramètre du formulaire de commentaire comment_notes_before ou comment_notes_after
Les instructions sont ici :
https://codex.wordpress.org/Function_Reference/comment_form
Nous ferons également une analyse détaillée à ce sujet.
Admin
Jitendr Vyas
Les raisons que vous avez données sont principalement vos problèmes et non ceux des utilisateurs. Et l'un des problèmes concerne ceux qui n'ont pas de compte Disqus (qui est d'ailleurs très facile à créer avec les connexions sociales).
Je peux voir si un site a des commentaires Disqus, cela augmente les chances d'ajouter un commentaire par rapport aux commentaires non-Disqus.
et Disqus offre également des fonctionnalités plus utiles.
Personnel éditorial
Je suis tout à fait d'accord avec vous Jitendr. Ne pas utiliser Disqus est définitivement une décision personnelle que nous avons prise. Nous avons écrit cet article car plusieurs personnes nous l'ont demandé.
Notre engagement de commentaires a augmenté après avoir désactivé Disqus et a diminué lorsqu'il était activé, donc les chiffres parlent d'eux-mêmes.
La possibilité de commenter en tant qu'invité n'est pas aussi facile avec Disqus et chaque fois que vous exigez une inscription d'utilisateur, cela ajoute des frictions.
Je suis tout à fait d'accord pour dire que Disqus possède des fonctionnalités intéressantes, comme la gestion facile de tous vos abonnements de commentaires en un seul endroit, et d'autres que nous avons mentionnées dans l'article et qui nous manqueront.
Admin
Aakash
C'est à cela que je pensais concernant les commentaires Disqus.
Je me suis moi-même détourné de nombreux commentaires parce que c'est Disqus.
Et je ne voulais pas créer de compte juste pour laisser un commentaire.
C'est vraiment une excellente nouvelle, les gens vont maintenant réaliser que Disqus est
Réellement une grosse erreur.
Jennifer Rose
Exactement ce que j'allais dire !
Steven Gliebe
Pareil ici.
J'abandonne les commentaires quand je vois Disqus. Ça ne vaut tout simplement pas la peine. La plupart des blogs n'activent pas (savent-ils ?) l'option de commentaire invité.
Je n'aimais pas non plus la façon dont Disqus permettait à l'univers de voir une liste de tous les commentaires que j'avais jamais faits sur tous les sites web. J'ai trouvé que cela frôlait l'atteinte à la vie privée.
Les commentaires courts et simples sont la voie à suivre.