Comment filtrer les commentaires sans réponse par l'administrateur dans WordPress

Si vous gérez un blog en pleine croissance, vous avez probablement eu ces moments où vous faites défiler indéfiniment les commentaires, en vous demandant : « Ai-je déjà répondu à celui-ci ? »

Le défi est simple : WordPress n'offre pas de moyen intégré pour filtrer les commentaires auxquels vous n'avez pas répondu, vous finissez donc par perdre du temps à vérifier manuellement chaque fil de discussion.

Après avoir testé différentes solutions, nous avons constaté que Thrive Comments se distingue par sa capacité à filtrer et gérer efficacement les commentaires sans réponse directement depuis le tableau de bord de modération.

Dans ce guide, nous vous montrerons comment filtrer les commentaires sans réponse par administrateur dans WordPress, afin que vous puissiez rester au courant des conversations et ne jamais manquer une occasion d'interagir avec vos lecteurs. 💬

Pourquoi filtrer les commentaires sans réponse par administrateur dans WordPress ?

Suivre les commentaires sans réponse est important pour construire une communauté sur votre site WordPress.

Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou posent des questions, ils attendent une réponse. Si leurs commentaires restent sans réponse, votre site peut sembler moins actif et même décourager les visiteurs.

Voici pourquoi le filtrage des commentaires sans réponse par administrateur est utile :

• Vous permet de rester organisé : trouvez et répondez facilement aux commentaires qui nécessitent une attention.
• Stimule l'engagement : montre aux utilisateurs que leur contribution compte, encourageant ainsi plus d'interactions.
• Établit la confiance : les visiteurs se sentent valorisés lorsque leurs questions ou leurs commentaires sont reconnus.
• Favorise les discussions actives : Répondre rapidement peut maintenir les conversations et attirer plus de participation.

Dans cette optique, filtrer les commentaires sans réponse est un moyen simple de montrer que vous vous souciez de votre public et de créer une expérience utilisateur plus engageante sur votre site.

Comment filtrer les commentaires sans réponse par l'administrateur

Pour vous assurer qu'aucun commentaire ne passe inaperçu, vous aurez besoin d'un moyen simple de trouver les commentaires sans réponse et d'y répondre rapidement.

Thrive Comments offre un moyen simple de le faire via son tableau de bord de modération des commentaires. Nous avons exploré et testé toutes ses fonctionnalités, et vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet dans notre revue complète de Thrive Themes Suite.

Dans les sections suivantes, nous vous montrerons, étape par étape, comment filtrer les commentaires sans réponse par administrateur :

• Étape 1. Installer et activer le plugin Thrive Comments
• Étape 2. Activer les paramètres de modération des commentaires
• Étape 3. Filtrer les commentaires sans réponse par administrateur
• FAQ : Filtrer les commentaires sans réponse par administrateur
• Méthode alternative : Tutoriel vidéo (Plugin gratuit)
• Ressources bonus pour améliorer les commentaires WordPress

Prêt ? Commençons.

Étape 1. Installer et activer le plugin Thrive Comments

La première chose à faire est d'installer et d'activer le plugin Thrive Comments.

Comme Thrive Comments fait partie de la Thrive Suite, vous devrez créer un compte sur le site web de Thrive Themes. Cliquez sur le bouton « Start Now » et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'inscription.

Une fois que vous avez créé un compte, vous arriverez sur votre tableau de bord de compte Thrive Themes.

À partir d'ici, téléchargeons le plugin Thrive Product Manager. Cliquez simplement sur le lien, et le téléchargement devrait commencer immédiatement.

L'étape suivante consiste à télécharger le fichier zip Thrive Product Manager sur votre site WordPress.

Pour ce faire, vous pouvez naviguer vers Plugins » Ajouter un nouveau plugin depuis votre tableau de bord.

Après cela, vous voudrez cliquer sur le bouton « Télécharger le plugin » pour ouvrir l'outil de téléchargement de fichiers.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez consulter notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Après activation, vous verrez un menu « Gestionnaire de produits » dans votre zone d’administration. Cliquer dessus.

Sur l’écran suivant, Thrive vous demandera de connecter votre compte à votre site. Alors, cliquez sur le bouton « Se connecter à mon compte ».

Une fois connecté, vous pourrez installer Thrive Comments.

Dans le tableau de bord Thrive, localisez la section « Thrive Comments » et cochez la case « Activer le produit ».

Ensuite, vous pouvez faire défiler jusqu'en bas du panneau et appuyer sur le bouton « Activer les produits sélectionnés (1) ».

Après une installation réussie, un message « Prêt à l'emploi » apparaîtra.

À partir de là, vous pouvez cliquer sur le bouton « Accéder au tableau de bord Thrive Themes » pour continuer.

Étape 2. Activer les paramètres de modération des commentaires

Thrive Comments dispose d'une modération des commentaires intégrée qui fonctionne dès le départ. Dans cette étape, nous allons nous assurer que la fonctionnalité de modération des commentaires est activée.

Tout d'abord, rendez-vous sur le tableau de bord Thrive et cliquez sur « Thrive Comments ». Cela vous mènera à la zone de configuration de Thrive Comments, où vous pourrez configurer vos paramètres de commentaires WordPress.

Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas pour trouver la section « Modération des commentaires ». Cliquez dessus pour développer la section.

À partir de là, vous pouvez vérifier que la modération des commentaires est activée sur votre site.

Par défaut, Thrive Comments attribue aux administrateurs, auteurs et éditeurs le statut d'utilisateurs qui peuvent modérer les commentaires. Il suit également les règles de la section « Avant qu'un commentaire n'apparaisse ».

Si vous souhaitez modifier les paramètres par défaut, vous pouvez le faire ici. Thrive Themes enregistrera automatiquement toutes les modifications.

Étape 3. Filtrer les commentaires sans réponse par administrateur

Maintenant que la modération des commentaires est configurée, regardons comment filtrer les commentaires sans réponse.

Tout d'abord, vous pouvez naviguer vers Commentaires » Modération des commentaires Thrive depuis votre zone d'administration WordPress. Ensuite, vous voudrez passer à l'onglet « Sans réponse ».

Si nécessaire, vous pouvez également utiliser la fonction de tri pour organiser les commentaires par les plus anciens ou les plus récents en premier.

C'est tout – maintenant vous pouvez voir tous les commentaires sans réponse et y répondre un par un.

FAQ : Filtrer les commentaires sans réponse par administrateur

Si vous gérez régulièrement les commentaires, vous rencontrerez probablement quelques questions connexes en cours de route. Voici quelques réponses rapides pour vous aider à garder votre espace de discussion organisé et à bon fonctionnement :

Comment désactiver les commentaires dans WordPress ?

Vous pouvez désactiver les commentaires en allant dans Paramètres » Discussion, et en désactivant l'option qui permet aux gens de laisser des commentaires. Si vous souhaitez uniquement désactiver les commentaires sur certains articles ou pages, vous pouvez le faire depuis l'éditeur de contenu.

Que sont les clés de commentaires non autorisés (anciennement liste noire de commentaires) ?

La fonctionnalité Clés de commentaires non autorisés vous permet de bloquer automatiquement les commentaires contenant certains mots, phrases, adresses e-mail ou adresses IP. Si un commentaire correspond à un élément de cette liste, WordPress l'enverra directement à la corbeille.

Comment puis-je arrêter les commentaires de spam sur mon blog WordPress ?

Le moyen le plus simple est d'utiliser un plugin anti-spam comme Akismet. Vous pouvez également activer la modération des commentaires, exiger que les utilisateurs s'inscrivent avant de commenter, ou ajouter un CAPTCHA pour réduire les soumissions de bots.

Les commentaires générés par les utilisateurs peuvent-ils être modérés dans WordPress ?

Oui. Vous pouvez choisir d' approuver manuellement chaque commentaire, mettre en attente les commentaires contenant des liens pour examen, ou approuver automatiquement les commentaires des personnes que vous avez déjà approuvées. Tout cela est contrôlé sous Paramètres » Discussion.

Méthode alternative : Tutoriel vidéo (Plugin gratuit)

Si vous préférez ne pas utiliser Thrive Comments, nous avons également un tutoriel vidéo qui vous montre comment filtrer les commentaires sans réponse à l'aide d'un plugin gratuit appelé DX Unanswered Comments.

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Bien que ce plugin fasse le travail, veuillez noter qu'il n'a pas été testé avec les trois dernières mises à jour de WordPress. Nous l'avons examiné, et il fonctionne toujours, mais ses performances peuvent dépendre de la configuration spécifique de votre site.

Si vous hésitez, consultez notre guide sur l'utilisation de plugins WordPress obsolètes.

Ressources bonus pour améliorer les commentaires WordPress

C'est tout pour le moment. Nous espérons que cet article vous a aidé à filtrer les commentaires sans réponse sur votre site WordPress.

Ensuite, vous voudrez peut-être consulter nos guides sur :

• Comment mettre en évidence les commentaires de l'auteur
• Comment afficher le message le plus commenté dans WordPress
• Comment autoriser les utilisateurs à aimer ou à ne pas aimer les commentaires dans WordPress
• Comment ajouter un système simple de classement des utilisateurs pour les commentaires WordPress
• Comment permettre aux utilisateurs de signaler les commentaires inappropriés dans WordPress

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