Ho Creato un Portale Donatori in WordPress in Soli 15 Minuti (Senza Codice)

Se hai mai passato del tempo a reinviare ricevute di donazione, aggiornare informazioni sui donatori o risolvere problemi con le donazioni ricorrenti, sai quanto velocemente questi compiti possano accumularsi per un'organizzazione no-profit. Inoltre, può essere frustrante per i tuoi sostenitori che devono attendere aggiornamenti o documenti.

Un portale per i donatori può cambiare tutto questo.

Con pochi clic, i donatori possono accedere per visualizzare la loro cronologia delle donazioni, scaricare ricevute o aggiornare le proprie informazioni personali. Questo rende la loro esperienza più fluida e ti dà più tempo per concentrarti sulla tua missione.

La parte migliore? Se il tuo sito funziona su WordPress, configurare un portale per i donatori è semplice. Con un plugin come Charitable, puoi aggiungere una dashboard sicura per i donatori in pochi minuti, senza bisogno di codice.

Perché creare un portale per i donatori in WordPress?

Un portale per i donatori offre ai tuoi sostenitori uno spazio sicuro e conveniente sul sito web della tua organizzazione non profit per gestire le proprie donazioni, in qualsiasi momento.

Invece di contattarti per aggiornamenti o documenti, i donatori possono semplicemente accedere per:

• Visualizzare la loro cronologia delle donazioni e vedere l'impatto che hanno avuto.
• Gestisci le donazioni ricorrenti senza scambi di email.
• Aggiorna i dati personali come il proprio indirizzo email, indirizzo fisico o preferenze di comunicazione.
• Rimani connesso e coinvolto con la tua causa, il che naturalmente costruisce fiducia e lealtà.

E per te e il tuo team, significa meno tempo dedicato ad attività amministrative come il reinvio di ricevute o l'aggiornamento manuale dei record, poiché i dati del settore mostrano che l'automazione può far risparmiare alle organizzazioni no-profit fino al 20% del loro tempo amministrativo.

Ora che sai perché un portale per donatori è importante, vediamo come impostarne uno utilizzando il plugin Charitable.

Ecco tutto ciò che tratterò in questa guida:

Passaggio 1: Installa e attiva il plugin Charitable

Prima di poter creare una dashboard per i donatori, avrai bisogno dello strumento giusto, ed è qui che entra in gioco Charitable.

Charitable è il miglior plugin per donazioni e raccolta fondi per WordPress. Viene fornito con una dashboard per i donatori integrata, che offre ai tuoi sostenitori un modo semplice e sicuro per visualizzare la loro cronologia delle donazioni, gestire le donazioni ricorrenti e aggiornare le proprie informazioni.

Il nostro team ha esplorato tutte le sue funzionalità e puoi saperne di più nella nostra recensione di Charitable.

Per iniziare, avrai bisogno di un account Charitable. Sul sito web di Charitable, fai clic su 'Get Charitable Now'.

Dopo la registrazione, troverai il file zip del plugin e la chiave di licenza nel tuo account Charitable. Assicurati di scaricare il file, copiare la chiave e conservarla in un luogo sicuro.

Successivamente, installiamo il plugin Charitable sul tuo sito WordPress. Vai su Plugin » Aggiungi Nuovo Plugin nella tua area di amministrazione di WordPress.

Quindi, fai clic sul pulsante 'Carica Plugin'.

Nell'uploader di file, fai clic su 'Scegli File', seleziona il file zip dal tuo computer locale e fai clic su 'Installa Ora'.

Quindi fai clic sul pulsante 'Attiva' quando appare. Se hai bisogno di aiuto, puoi consultare la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.

Ora puoi inserire la tua chiave di licenza per sbloccare tutte le funzionalità premium che accompagnano il tuo piano scelto.

Puoi andare su Charitable » Impostazioni » Licenza, incollarla nel campo 'Chiave di licenza' e fare clic sul pulsante 'Verifica chiave'.

Fatto ciò, sei pronto per procedere e iniziare a costruire la tua bacheca donatori.

Passaggio 2: Abilita la dashboard del donatore in Charitable

Ora che Charitable è configurato sul tuo sito WordPress, è ora di abilitare la funzionalità integrata del Cruscotto Donatori. Questo utile cruscotto offre a ogni donatore uno spazio sicuro e privato dove possono controllare la cronologia delle donazioni, aggiornare le informazioni personali e gestire eventuali donazioni ricorrenti.

Per trovare l'impostazione, vai su Charitable » Impostazioni » Donatori nella tua bacheca di WordPress. Qui puoi abilitare l'opzione Cruscotto Donatori.

Basta attivare quell'interruttore e i tuoi donatori avranno ora accesso alla propria dashboard non appena si iscriveranno.

Passaggio 3: Personalizza la tua dashboard del donatore Charitable

Una volta attivata la funzionalità del cruscotto, sbloccherai una serie di opzioni di configurazione per mostrare o nascondere campi dal tuo portale donatori.

Nella sezione ‘Panoramica’ , puoi decidere se vuoi visualizzare:

• Donazioni a Vita: Mostra l'importo totale che un donatore ha versato attraverso tutte le tue campagne di crowdfunding. È un ottimo modo per evidenziare il loro impatto complessivo.
• Donazione media: Indica al donatore quanto dona, in media.
• Campagne: Permette loro di vedere quante diverse campagne hanno supportato.
• Ultima donazione: Visualizza quando hanno donato l'ultima volta e quanto.

Supponiamo che tu voglia che i donatori vedano tutte le statistiche delle loro donazioni a colpo d'occhio. Puoi semplicemente selezionare tutte queste caselle in modo che tutto venga visualizzato nella loro dashboard.

Dopodiché, puoi decidere se i donatori possono aggiornare i dettagli di contatto e social, come:

• Indirizzo postale o di spedizione – Utile se invii lettere di ringraziamento o regali fisici.
• Indirizzo email – Assicura che i donatori continuino a ricevere aggiornamenti e ricevute di donazione.
• Link social – Permette ai donatori di collegare i propri profili di social media e condividere più facilmente il loro supporto.

Puoi abilitare qualsiasi combinazione, ma consiglio di attivare tutti e tre per dare ai donatori maggiore flessibilità.

Successivamente, puoi scegliere esattamente quali schede e informazioni appaiono per i tuoi sostenitori.

Ecco le opzioni principali:

• Campi del profilo: Permette ai donatori di mantenere aggiornate le proprie informazioni, come nome, email, telefono, compleanno, avatar e altro ancora.
• Opzioni della scheda Dashboard: La scheda ‘Campagne’ mostra le campagne che i donatori hanno creato o supportato. Mentre ‘Commenti’ permette loro di visualizzare i commenti che hanno lasciato sulle tue campagne.
• Strumento di reimpostazione password: Permette ai donatori di cambiare la propria password per una maggiore sicurezza.

Ecco come potrebbe apparire con tutto abilitato:

Una volta soddisfatto delle tue personalizzazioni, non dimenticare di fare clic su 'Salva modifiche' per bloccare le impostazioni della tua dashboard dei donatori.

Passaggio 4: Crea una pagina del portale donatori (facoltativo)

A questo punto, la tua pagina della dashboard dei donatori dovrebbe essere pronta. Questo perché Charitable la imposta automaticamente per te.

Ma se desideri avere un po' più di controllo sull'aspetto delle cose, è facile impostare la tua pagina personalizzata.

Questo passaggio opzionale è ottimo se vuoi aggiungere un messaggio di benvenuto personalizzato, un slider di immagini dalle tue campagne recenti o un video di ringraziamento speciale.

Per fare ciò, puoi andare su Pagine » Aggiungi Nuova dalla tua area di amministrazione di WordPress.

Nella schermata successiva, puoi scrivere il titolo della pagina. Qualcosa come "Dashboard Donatori", "Portale Donazioni" o "Le Mie Donazioni" funziona bene.

Quindi, puoi fare clic sul pulsante '+' per aggiungere il blocco shortcode. Utilizza semplicemente la funzione di ricerca per trovarlo rapidamente.

Dopodiché, aggiungi semplicemente questo shortcode alla pagina: [charitable_donor_dashboard].

Una volta incollato lo shortcode, puoi personalizzare la pagina come preferisci.

Ad esempio, potresti aggiungere una breve descrizione per fornire contesto. Potresti anche voler aggiungere immagini, gallerie o caroselli per mostrare le campagne della tua organizzazione no profit.

Quando sei soddisfatto del risultato, premi 'Salva' o 'Pubblica' per rendere live la tua nuova pagina.

Dopo la pubblicazione, c'è solo un altro rapido passaggio.

Torniamo a Charitable » Impostazioni » Generali » Pagine per impostare la tua pagina personalizzata che sostituirà la pagina donatori generata automaticamente da Charitable.

Qui, dovrai scorrere il pannello fino alla sezione 'Pagina Dashboard Donatori'.

Usa semplicemente il menu a discesa per selezionare la pagina personalizzata che hai appena creato.

Ecco fatto!

Ora hai un portale dedicato per i donatori sul tuo sito WordPress per organizzazioni no profit. I tuoi sostenitori possono visitarlo in qualsiasi momento per gestire le loro donazioni.

Passaggio 5: Visualizza in anteprima la dashboard come donatore

Prima di condividere il tuo nuovo pannello donatori con i sostenitori, è sempre una buona idea testare tu stesso il portale.

Accedendo come donatore di prova utilizzando una finestra di Navigazione Privata, o creando un account abbonato fittizio, puoi vedere esattamente cosa sperimenteranno i tuoi sostenitori e assicurarti che tutto funzioni senza intoppi.

Ecco cosa controllare nel tuo portale donatori:

• Panoramica: Conferma che le donazioni totali, la donazione media, le campagne di raccolta fondi supportate e l'ultima donazione vengano visualizzate correttamente.
• Profilo: Prova ad aggiornare i dettagli di contatto come farebbe un utente per assicurarti che sia rapido e semplice.
• Donazioni: Assicurati che la cronologia delle tue donazioni appaia correttamente e includa tutti i dettagli: importo, data, campagna, stato e azione (come il download della ricevuta).
• Schede Dashboard: Se hai abilitato 'Campagne' e 'Commenti' nel Passaggio 3, potresti voler verificare che le campagne supportate e i commenti lasciati dagli utenti appaiano come previsto.
• Impostazioni: Verifica che la gestione del consenso via email e la modifica della password siano semplici.

Puoi semplicemente navigare attraverso ogni menu utilizzando le schede di navigazione sotto la sezione 'Panoramica'.

Questo processo ti dà la possibilità di individuare eventuali elementi confusi e apportare miglioramenti. In questo modo, l'esperienza di tutti sarà il più agevole possibile fin dall'inizio.

Bonus: migliori pratiche per i moduli di donazione per aumentare le donazioni

Una volta configurato il tuo cruscotto donatori, sei già un passo avanti nel costruire fiducia con i tuoi attuali sostenitori.

Ma per portare più persone in quel portale, vale la pena dare un'occhiata più da vicino all'modulo di donazione effettivo che utilizzano per donare. Ecco alcune best practice comprovate per i moduli di donazione per aiutarti a far crescere la tua organizzazione no-profit:

• Rendi Facile Trovare il Tuo Modulo di Donazione: Posiziona il tuo pulsante di donazione o link in primo piano e al centro. La cosa fondamentale è non farli cercare ai visitatori.
• Spiega l'Impatto: Spiega ai sostenitori esattamente come il loro dono farà la differenza. Una o due frasi rapide su come le donazioni aiutano la tua causa fanno molta strada.
• Offri Metodi di Pagamento Sicuri e Flessibili: Assicurati che i donatori possano donare in modo sicuro e utilizzare le opzioni di pagamento di cui si fidano di più.
• Imposta Importi di Donazione Predefiniti: Suggerisci alcuni diversi livelli o importi di donazione per rendere la scelta più facile.
• Rendilo Condivisibile: Permetti ai donatori di condividere rapidamente il tuo modulo di donazione o la tua campagna sui social media per aiutare a diffondere la voce.

Se desideri una guida completa (con esempi) sull'ottimizzazione del tuo modulo di donazione, consulta la nostra guida completa sulle migliori pratiche per i moduli di donazione per aumentare le donazioni in WordPress.

Domande frequenti sulla creazione di un portale donatori in WordPress

Configurare un portale donatori potrebbe sembrare complicato all'inizio, ma una volta che conosci le basi, è piuttosto semplice. Ecco le risposte ad alcune domande comuni:

Come creo una pagina di donazione in WordPress?

Puoi facilmente creare una pagina di donazione installando un plugin per donazioni WordPress come Charitable. Una volta configurato, puoi aggiungere un modulo di donazione a qualsiasi pagina in pochi clic.

Charitable include un portale per i donatori?

Sì! Charitable è dotato di una Dashboard Donatori integrata, che rende facile creare il tuo portale per i donatori. Quando abiliti questa funzione, i donatori ottengono l'accesso alla propria area sicura dove possono visualizzare la cronologia delle loro donazioni, gestire le proprie informazioni e altro ancora.

I donatori possono gestire le loro donazioni ricorrenti?

Sì, possono! I piani Charitable Plus e superiori includono un componente aggiuntivo per le Donazioni Ricorrenti. Una volta abilitato, i sostenitori possono facilmente gestire, aggiornare o annullare le proprie donazioni ricorrenti direttamente dal loro cruscotto personale.

I donatori ottengono automaticamente un account?

Dipende dal plugin per le donazioni che utilizzi. Charitable, ad esempio, offre ai donatori la possibilità di crearne uno mentre effettuano una donazione o in seguito. Puoi incoraggiarli a registrarsi includendo un link nella tua email di conferma della donazione o nella pagina di ringraziamento.

Charitable consente ai donatori di scaricare le ricevute per le tasse?

Se hai un piano che include l'addon PDF Receipts (come il piano Pro), il plugin Charitable genera automaticamente ricevute PDF per ogni donazione. I donatori possono accedere, visualizzare la loro cronologia delle donazioni e scaricare le ricevute per i loro archivi o per scopi fiscali in qualsiasi momento.

Devo ancora inviare le ricevute manualmente via email?

No, se utilizzi Charitable, poiché se ne occupa lui per te. Le ricevute vengono inviate automaticamente ai donatori via email e sono sempre disponibili per il download nella loro dashboard.

E se volessi un portale membri invece di un portale donatori?

Se hai bisogno di un portale membri con funzionalità come livelli di appartenenza, contenuti esclusivi o registrazioni di nuovi membri, ti consigliamo vivamente di utilizzare invece un plugin di membership dedicato come MemberPress.

Alcune organizzazioni decidono di utilizzare sia un portale donatori per le donazioni sia un portale membri separato per la gestione delle membership.

Continua a esplorare: come far crescere il tuo sito web WordPress per organizzazioni no-profit

Spero che questa guida ti abbia aiutato a creare un portale donatori per il tuo sito web WordPress no-profit. Se l'hai trovata utile, potresti voler consultare le nostre altre guide su:

• Come le chiese possono offrire sermoni online con WordPress
• Come creare una classifica dei donatori in WordPress
• Come creare un termometro di raccolta fondi in WordPress
• I migliori plugin per il crowdfunding per WordPress
• Come Accettare Donazioni Internazionali in WordPress

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