Notifiche Push vs Email: Qual è Meglio? (Pro e Contro)

Immagina di avere un messaggio importante da condividere con il tuo pubblico. Invii un rapido ping direttamente sui loro dispositivi, catturando la loro attenzione all'istante? Oppure crei un'email attentamente progettata che arriva nella loro casella di posta, in attesa di essere aperta?

Noi di WPBeginner utilizziamo entrambe le strategie da anni per coinvolgere il nostro pubblico e generare conversioni. Abbiamo scoperto che le notifiche push e il marketing via email offrono vantaggi e limitazioni differenti, quindi è importante fare la scelta giusta per la tua attività.

In questo articolo, utilizzeremo la nostra esperienza per confrontare le notifiche push rispetto al marketing via email. Ti forniremo i pro e i contro di ciascuna, in modo che tu possa decidere quale funziona meglio per il tuo sito web.

Notifiche Push vs Email: Quale delle due è Meglio?

Le notifiche push e il marketing via email sono due canali di marketing differenti che hanno ciascuno i propri vantaggi e svantaggi.

Entrambi possono aiutarti a raggiungere obiettivi simili come aumentare i tassi di conversione, recuperare i carrelli abbandonati, aumentare le vendite e-commerce e ottenere un maggiore coinvolgimento degli utenti.

Se utilizzate correttamente, possono aiutarti a far crescere significativamente la tua attività online.

A causa della differenza nella piattaforma di consegna, un metodo potrebbe essere più adatto alle tue esigenze. Ad esempio, l'email sarà meno efficace in alcuni contesti rispetto a una notifica push e viceversa.

Detto questo, diamo un'occhiata alle notifiche push e alle email per vederne i pro e i contro e quando una è più efficace dell'altra.

Email Marketing – Pro e Contro Spiegati

L'email marketing è lo strumento di marketing più efficace disponibile sul mercato. Tuttavia, la maggior parte delle persone non ha chiaro cosa renda l'email così efficace e quando la sta utilizzando in modo errato.

Pro dell'Email Marketing

Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi dell'utilizzo dell'email marketing nella tua strategia aziendale.

1. Elevato ROI con Bassi Costi

Come azienda, un fattore nelle tue decisioni è il costo e quale tipo di ritorno dovresti aspettarti.

Per ogni dollaro speso in email marketing, se ne guadagnano 44. Questo è un ROI del 4400% (fonte). 

L'email marketing ha un ROI molto elevato grazie alle piattaforme di email marketing a basso costo. Questi servizi ti consentono di inviare migliaia di email ai tuoi clienti a un costo molto basso.

2. Maggiore Disponibilità per Tutti i Clienti

La maggior parte degli utenti Internet oggi ha accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alla propria casella di posta elettronica tramite una varietà di strumenti: laptop, dispositivi mobili e persino smartwatch.

Un utente Internet medio controlla la propria email più volte al giorno e, grazie allo spazio di archiviazione illimitato più economico, molte persone non si preoccupano di eliminare le email.

Ciò aumenta le possibilità che la tua riga dell'oggetto e uno snippet vengano visti dagli utenti anche se non aprono l'email.

3. Perfetto per Contenuti Più Lunghi

Le email possono essere lunghe quanto necessario, quindi hai ampio spazio per creare contenuti efficaci per la tua email.

Generalmente consigliamo di mantenerle brevi e concise. Tuttavia, a volte, potrebbe essere necessario aggiungere maggiori informazioni alla tua email.

Puoi inserire più call to action se necessario, aggiungere diversi prodotti, fornire agli utenti istruzioni su come fare qualcosa sul sito web e altro ancora.

4. Le email sono più personalizzabili

Le email possono essere in testo semplice, oppure puoi usare HTML e CSS per creare bellissimi modelli di newsletter. Puoi anche aggiungere immagini, collegarti a video di YouTube, creare pulsanti e altro ancora.

La maggior parte dei provider di servizi email ti consente di utilizzare tag intelligenti per personalizzare le tue email. Inoltre, puoi segmentare la tua lista di email in diversi gruppi di utenti.

Ad esempio, puoi segmentare la tua lista email in utenti che hanno già effettuato almeno un acquisto e utenti che non hanno mai acquistato da te.

Puoi anche impostare notifiche a goccia automatiche che inviano agli utenti una sequenza di email con una frequenza prestabilita.

Tutto ciò ti permette di rendere le tue email più personalizzate, professionali e persuasive.

5. Le email non hanno limiti di tempo

A differenza delle notifiche push, che richiedono l'attenzione urgente dell'utente, le email sono più rilassate e gli utenti possono decidere di leggerle in seguito.

Una volta che l'email arriva nella casella di posta di un utente, rimarrà lì finché l'utente non intraprenderà un'azione.

La maggior parte degli utenti controlla le email più volte al giorno, quindi anche se non le aprono subito, scorreranno la tua riga dell'oggetto più volte.

Svantaggi del marketing via email

L'email è economica e altamente efficace. Non c'è dubbio che rimarrà uno degli strumenti di marketing più efficienti per le aziende in futuro.

Tuttavia, ci sono alcune aree in cui l'email ti pone in leggero svantaggio.

1. Email troppo frequenti dei post del blog

Inviare agli utenti un'email per ogni post del blog non funziona molto bene, soprattutto se pubblichi quotidianamente o più volte al giorno.

Ecco perché molti blog (incluso WPBeginner) inviano email settimanali con un riepilogo di tutti i post del blog pubblicati in una settimana.

2. Competizione nella casella di posta dei tuoi clienti

Un utente medio di Internet riceve molte email di marketing ogni giorno. Ognuna di esse cerca di trovare una riga dell'oggetto creativa per attirare la loro attenzione.

Stai competendo con molte altre aziende per l'attenzione degli utenti, e questo influisce sui tuoi tassi di apertura. Devi imparare a scrivere email migliori che gli utenti aprano effettivamente e intraprendano azioni.

3. App di posta elettronica come Gmail che assegnano etichette a bassa priorità

A causa dell'enorme volume di email di marketing, client di posta elettronica popolari come Gmail potrebbero non visualizzare alcuna notifica per le nuove email ai tuoi utenti.

La tua email potrebbe essere etichettata come email promozionale a bassa priorità tra centinaia di altre email di marketing. Ciò potrebbe ridurre la visibilità, i tassi di apertura e il CTR per le tue campagne di email marketing.

Notifiche Push – Pro e Contro Spiegati

Le notifiche push sono uno strumento di marketing digitale altamente efficace con tassi di click-through e di apertura più elevati. Confrontiamole con l'email marketing.

Vantaggi dell'utilizzo delle notifiche push

Di seguito sono riportati alcuni vantaggi dell'utilizzo delle notifiche push rispetto alle email nella tua strategia di marketing.

1. Facile da sottoscrivere

Le notifiche push sono molto facili da sottoscrivere. Gli utenti devono semplicemente fare clic su un pulsante per iscriversi alle notifiche.

Mentre nei moduli di iscrizione email tradizionali, gli utenti dovranno prima passare attraverso popup e moduli di opt-in per inserire il proprio indirizzo email, inviare il modulo e quindi confermare la propria iscrizione tramite doppio opt-in.

Questa opzione di iscrizione facile nelle notifiche push funziona molto bene per gli utenti poiché li libera immediatamente una volta che fanno clic su iscriviti. La maggior parte dei software di notifiche push offre opzioni di iscrizione con 1 clic.

2. I messaggi vengono consegnati agli utenti istantaneamente

Le notifiche push appaiono sugli schermi degli utenti non appena le ricevono. A differenza delle email, non è necessario aprirle separatamente.

Funzionano su tutte le piattaforme e sono particolarmente efficaci sui telefoni cellulari. In sostanza, gli utenti riceveranno il messaggio istantaneamente come notifica indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando.

Questo aumenta la visibilità delle notifiche push e le rende molto più efficaci del marketing via email.

3. Le notifiche push aggiungono urgenza e FOMO

Le notifiche push appaiono come notifiche mobili, il che aggiunge urgenza.

Gli utenti sentono che non vedranno la notifica se la ignorano, quindi non vogliono perdersi nulla di importante.

4. Gli utenti non possono fornire iscrizioni false

Le notifiche push funzionano sui browser degli utenti, quindi gli utenti non possono fornire informazioni di iscrizione false.

Questo è molto più efficace se confrontato con le iscrizioni via email. Molti utenti ora inseriscono indirizzi email usa e getta che hanno creato, in particolare per le iscrizioni.

Gli utenti potrebbero anche fornire indirizzi email errati o crearne di falsi per iscriversi. Come marketer, questo influisce sui tassi di apertura e CTR delle tue campagne email.

5. Personalizzazione altamente efficace

Le notifiche push possono essere personalizzate per singoli utenti e attivate in base all'attività dell'utente.

Puoi farlo anche con le email. Tuttavia, diventa più efficace se combinato con gli effetti di urgenza e FOMO delle notifiche push.

Ad esempio, se un utente aggiunge un prodotto al carrello, puoi utilizzare le notifiche push per spingerlo a completare l'acquisto.

Puoi anche aggiungere notifiche push a goccia, che funzionano molto bene per gli avvisi di post del blog, e molti editori/blogger inviano notifiche push mirate in base all'interesse dell'utente.

Svantaggi dell'utilizzo delle notifiche push

Le notifiche push funzionano benissimo per la maggior parte dei siti web. Tuttavia, per evitare di usarle impropriamente, devi tenere a mente i seguenti svantaggi.

1. Nessun contenuto esteso

Le notifiche push hanno un limite di caratteri, che varia su diverse piattaforme e browser.

Ad esempio, puoi usare da 30 a 70 caratteri per i titoli e da 65 a 200 caratteri per le descrizioni.

Dovrai mantenere i tuoi messaggi brevi e persuasivi entro questi limiti.

2. Opzioni multimediali limitate

Piattaforme come PushEngage ti consentono di creare notifiche push avanzate con immagini principali, GIF, video ed emoji.

C'è ancora un limite a ciò che puoi usare per rendere le tue notifiche più interattive.

3. Possono diventare eccessive facilmente

Le notifiche push hanno un CTR molto più elevato, il che può spingere alcuni proprietari di siti web a usarle più frequentemente.

Questo potrebbe rovinare l'esperienza utente poiché potrebbero iniziare a ricevere più notifiche del solito.

D'altra parte, se l'utente si è iscritto a troppe notifiche, i suoi pannelli di notifica potrebbero ricevere troppi messaggi da diversi siti web, il che potrebbe influire su come si sente riguardo alle notifiche push web.

Cosa è meglio, notifiche push o email?

Le notifiche push sono migliori delle email grazie ai tassi di clic più elevati, all'urgenza, alla personalizzazione e alle opzioni di iscrizione facili.

Tuttavia, l'email è ancora molto efficace per email transazionali, upsell, newsletter e altre campagne.

Crediamo che siano due strumenti separati. Mentre uno può essere più efficiente in scenari particolari, l'altro può eccellere in altre aree.

Combinare le notifiche email e push è in definitiva la migliore strategia vantaggiosa per la maggior parte delle aziende. Ecco perché utilizziamo sia le notifiche push che il marketing via email nella nostra attività per ottenere i massimi risultati.

Come iniziare con le notifiche push

Per inviare notifiche push, dovrai iscriverti a un servizio di notifiche push.

Consigliamo PushEngage perché è il miglior servizio di notifiche push sul mercato.

PushEngage offre potenti opzioni di personalizzazione, notifiche attivate, campagne automatiche a goccia, test A/B e altre funzionalità per far crescere la tua attività.

Puoi usarlo per inviare notifiche push per nuovi post del blog, annunci di prodotti, abbandono del carrello, abbandono della navigazione, cali di prezzo e molto altro.

Inoltre, è estremamente facile da usare per i principianti e molto più semplice da configurare senza alcuna competenza tecnica speciale.

Per maggiori dettagli, consulta il nostro tutorial su come aggiungere notifiche push web al tuo sito WordPress.

Come iniziare con il marketing via email

Dovrai iscriverti a un servizio di marketing via email per iniziare.

Consigliamo di utilizzare Constant Contact, che è il miglior servizio di marketing via email per piccole imprese e blogger.

Constant Contact offre una configurazione semplice, splendidi modelli di email per ogni tipo di campagna, report sull'engagement e personalizzazione dinamica.

Per istruzioni più dettagliate, consulta il nostro articolo su come avviare una newsletter via email in WordPress.

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a confrontare le notifiche push con le email e a decidere quale sia la migliore per la tua attività. Potresti anche voler consultare la nostra guida su come far crescere rapidamente la tua lista email o la nostra selezione di esperti dei migliori strumenti di automazione email per la tua attività.

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