Ho testato molti web host, ma DreamHost si è distinto per un semplice motivo: offre un hosting WordPress senza fronzoli che funziona bene per gli utenti fai-da-te. Se sei una persona che preferisce scoprire le cose da sola ma desidera comunque un supporto affidabile dietro le quinte, c'è molto da apprezzare qui.
Quando mi sono iscritto per la prima volta, non mi aspettavo molto. Ma dopo aver configurato un sito WordPress live, eseguito test di stress reali e averlo sottoposto a picchi di traffico, sono rimasto sinceramente sorpreso dalla stabilità e dalla reattività della piattaforma, soprattutto per il prezzo.
In questa recensione, ti guiderò attraverso ciò che ho testato, dove DreamHost eccelle, dove ancora non è all'altezza e per chi penso sia più adatto. Condividerò anche alcuni dati sulle prestazioni dietro le quinte che la maggior parte delle recensioni di hosting salta.
Se sei un blogger, un piccolo imprenditore o semplicemente qualcuno alla ricerca di un hosting affidabile con fatturazione flessibile e backup integrati, questa recensione ti aiuterà a decidere se DreamHost è la scelta giusta.
Il mio verdetto su DreamHost
Dopo aver sottoposto DreamHost a test di velocità, stress test e monitoraggio dell'uptime, penso che sia una delle migliori opzioni in termini di rapporto qualità-prezzo per gli utenti WordPress che non hanno bisogno di essere guidati per mano.
È conveniente, affidabile e sorprendentemente capace, a patto che tu ti senta a tuo agio nell'utilizzare un pannello di controllo personalizzato invece di cPanel.
Non è perfetto. Non otterrai supporto telefonico istantaneo e gli account email di livello base sono gratuiti solo per 3 mesi. Ma DreamHost compensa con backup giornalieri, una generosa politica di rimborso e prestazioni che hanno retto anche sotto carico.
DreamHost merita un'occhiata più da vicino se desideri prezzi flessibili, un uptime solido e un modo a bassa manutenzione per ospitare il tuo sito WordPress.
| ⭐ Valutazione: | 4,8 su 5 |
| 📈 Ideale per: | Utenti WordPress fai-da-te, blogger e startup alla ricerca di hosting economici |
| 🔥 Cosa si distingue: | Politica di rimborso di 97 giorni, archiviazione NVMe, backup giornalieri, pannello di controllo personalizzato |
| 💡 Suggerimento Pro: | Il piano 'Web Hosting Growth' offre un ottimo equilibrio di risorse per siti web in crescita. |
Se sei curioso di sapere come ho testato DreamHost e perché mi fido di questi risultati, le sezioni seguenti spiegano tutto ciò che ho fatto e ciò che ho scoperto.
I miei criteri di valutazione dell'hosting
Per questa recensione, non mi sono basato su pagine di marketing o sull'entusiasmo degli affiliati. Mi sono iscritto a un vero piano DreamHost, ho installato WordPress e ho eseguito una serie completa di test di performance pratici.
Ecco su cosa mi sono concentrato per valutare DreamHost per gli utenti WordPress:
- Facilità d'uso: Ho esplorato il loro pannello di controllo e la dashboard personalizzati per vedere se sono adatti ai principianti, specialmente per gli utenti che provengono da cPanel.
- Velocità e affidabilità: Ho eseguito test di velocità utilizzando Pingdom e GTmetrix, ed eseguito il monitoraggio dell'uptime e test di tempo di risposta globale per simulare condizioni reali.
- Test di stress: Utilizzando K6, ho simulato fino a 50 visitatori simultanei per vedere quanto bene i loro server reggono i picchi di traffico.
- Esperienza di supporto: Ho testato la live chat, il sistema di ticket e la knowledge base di DreamHost per valutare la rapidità e l'efficacia con cui gestiscono le richieste di supporto reali.
- Ripartizione dei prezzi: Ho confrontato i loro piani di web hosting e di WordPress gestito per vedere quali offrono il miglior rapporto qualità-prezzo e dove si nascondono i compromessi.
In questo modo, tutto in questa recensione si basa sull'uso reale, non solo su ciò che suona bene sulla carta.
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Su WPBeginner, abbiamo trascorso gli ultimi 16 anni a recensire e raccomandare provider di hosting WordPress basandoci su test reali, non su contenuti sponsorizzati o pubblicità.
Eseguiamo benchmark delle prestazioni, interagiamo con i team di supporto e configuriamo siti WordPress live in modo che tu possa vedere come si comporta un host in condizioni reali, non solo in demo perfette. Puoi saperne di più sul nostro processo editoriale qui.
Questa recensione di DreamHost si basa su test effettivi, configurazione del sito, dati di velocità e conversazioni di supporto, il tutto per aiutarti a prendere la decisione più informata possibile.
In sintesi: Ho trovato DreamHost veloce e affidabile. Hanno piani di hosting flessibili e un supporto tecnico cordiale.
Detto questo, entriamo nella recensione dettagliata di DreamHost in modo che tu possa confrontare i risultati dei test e decidere.
Informazioni su DreamHost
DreamHost esiste dal 1997, il che lo rende una delle poche società di hosting indipendenti ancora forti dopo oltre due decenni. È stato fondato da quattro amici del college in California e ora alimenta oltre 1,5 milioni di siti web in tutto il mondo, incluse oltre 750.000 installazioni di WordPress.
Ho ospitato il mio sito web personale su DreamHost per molto tempo. E ciò che amo di più di DreamHost è la sua attenzione alla semplicità.
Hanno creato il proprio pannello di controllo personalizzato invece di utilizzare cPanel, e mentre ci vuole un minuto per abituarsi, in realtà sembra più pulito una volta che ci si abitua.
Sono anche un host certificato carbon-neutral e parte della U.S. Green Chamber of Commerce. Questo è un bel bonus se la sostenibilità è importante per te, e non è qualcosa che molti provider danno priorità.
Sebbene offrano di tutto, dall'hosting mensile a quello cloud a quello WordPress gestito, ho capito subito che DreamHost è costruito per chi inizia da solo. Se ti piace avere il controllo senza aver bisogno di supporto costante, questo host ti sembrerà casa.
Pro e contro di DreamHost
Dopo aver testato DreamHost, ecco quali ho trovato essere i suoi maggiori punti di forza e dove ha ancora margini di miglioramento.
✅ Cosa mi piace
- Garanzia di rimborso di 97 giorni: Questa è una delle finestre di rimborso più generose nell'hosting. Ti dà il tempo di testare davvero le cose senza pressione.
- Dominio gratuito + privacy: Ottieni la registrazione del dominio e la privacy WHOIS inclusi, senza upsell nascosti come altri host.
- Backup giornalieri inclusi: Anche il piano di web hosting entry-level esegue il backup del tuo sito automaticamente ogni giorno.
- Archiviazione SSD NVMe e larghezza di banda illimitata: Il mio sito di test si è caricato rapidamente, anche prima che abilitassi la cache o una CDN.
- Pannello di controllo pulito e personalizzato: Una volta che mi ci sono abituato, la dashboard di DreamHost è stata più facile da usare del previsto. Tutto è in un unico posto.
❌ Cosa non mi piace
- Nessun supporto telefonico di default: Puoi richiedere una richiamata, ma ha un costo aggiuntivo e non è istantanea. La live chat funziona, ma non è sempre l'ideale.
- Email gratuito limitato: Gli account email sono inclusi gratuitamente solo per i primi 3 mesi sui loro piani di web hosting.
- Curva di apprendimento per il pannello: se sei abituato a cPanel, il pannello personalizzato di DreamHost richiede un po' di tempo per abituarsi.
- Solo data center con sede negli Stati Uniti: questo potrebbe influire leggermente sulla latenza per il traffico internazionale senza una CDN.
Test di performance di DreamHost
Le prestazioni sono sempre uno dei fattori decisionali più significativi per me quando scelgo un host, specialmente per i siti WordPress. Per vedere come si posiziona DreamHost, ho eseguito una serie di test di velocità, tempo di risposta e stress utilizzando un sito demo live creato con WordPress.
Ecco cosa ho scoperto.
Risultati del test di velocità
Ho eseguito un test GTmetrix su un'installazione WordPress appena creata ospitata con DreamHost. I risultati sono stati ottimi: completamente caricato in soli 470 ms, con un Largest Contentful Paint (LCP) di 375 ms e nessun ritardo nel layout o tempo di blocco.
GTmetrix ha assegnato a DreamHost un punteggio di performance del 100%, e la struttura ha ottenuto il 97%. Questo è eccellente anche prima di qualsiasi ottimizzazione della velocità o modifica della cache.
Questo è il tipo di vantaggio iniziale che amo vedere quando si lancia un nuovo sito.
Stress Test (K6 di Grafana Labs)
Ho usato K6 per simulare fino a 50 utenti virtuali che accedevano al sito contemporaneamente. Questo è il tipo di picco che ci si aspetterebbe durante una promozione o il lancio di un prodotto.
Per capire veramente come si comporta DreamHost, ho testato sia con la cache abilitata che disabilitata.
Con la cache disattivata, i tempi di risposta sono fluttuati man mano che più utenti si univano.
Il sito è rimasto attivo, ma si poteva notare che faticava un po', il che è comune quando la cache non è attiva.
Non appena ho abilitato la cache integrata di DreamHost, i risultati sono migliorati drasticamente. Il sito ha gestito 6.600 richieste totali con un tempo di risposta medio di soli 270 ms.
Non ci sono stati rallentamenti o richieste fallite. Abilitare la cache è un must se si prevede di utilizzare DreamHost per un blog, un sito web di piccole imprese o un negozio online.
Tempo di risposta del server
Ho anche testato il tempo di risposta globale utilizzando PageSpeedPlus per simulare visite da diverse località. Il server statunitense di DreamHost in Oregon ha ottenuto ottimi risultati, completando il caricamento completo in soli 1 secondo con un tempo di rendering di 46 ms.
Le prestazioni sono rimaste solide in Nord America ed Europa, con Canada e Francoforte che sono rimasti sotto i 3 secondi. Il rallentamento più evidente è provenuto da Tokyo e Canada Centrale, ma questi potrebbero essere migliorati con una CDN (raccomando la CDN gratuita di Cloudflare, che include anche un firewall cloud integrato per una maggiore sicurezza del sito web).
Monitoraggio dell'uptime
Durante il mio periodo di revisione, ho eseguito un monitoraggio dell'uptime 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per cogliere eventuali interruzioni, anche quelle brevi. Sono lieto di segnalare che DreamHost ha fornito risultati solidi: 99,82% di uptime in una finestra di 30 giorni.
C'è stata una breve interruzione totale di circa 18 minuti, ma il server si è ripreso rapidamente. Questo è ancora un track record affidabile per l'hosting web, specialmente se abbinato ai loro strumenti di backup integrati per la tranquillità.
Funzionalità e facilità d'uso
Invece di utilizzare cPanel come la maggior parte degli altri host, DreamHost ha creato la propria dashboard personalizzata. Ammetto che all'inizio ero scettico.
Ma dopo averlo usato per qualche giorno, l'ho trovato sorprendentemente pulito e facile da navigare.
Potevo gestire tutto in un unico posto senza dover affrontare un'interfaccia disordinata. Questo includeva siti web, domini, account email, database e backup.
Potrebbe non avere ogni opzione avanzata a cui gli utenti di cPanel sono abituati, ma copre bene gli elementi essenziali.
- Installazione di WordPress con un clic: Mi ci sono voluti solo circa 60 secondi per avviare un sito WordPress pulito.
- Dominio gratuito + privacy: DreamHost include un nome di dominio e la privacy WHOIS con tutti i piani.
- Backup giornalieri: Uso Duplicator per eseguire il backup di tutti i miei siti web WordPress. Tuttavia, è comunque bello sapere che c'è un backup giornaliero aggiuntivo memorizzato dal provider di hosting.
- Caching integrato (per WordPress): Questo ha fatto una grande differenza nei miei test di performance. È incluso gratuitamente.
- Pannello di controllo personalizzato vs. cPanel: Non mi è mancato cPanel. Il pannello di DreamHost è sembrato più veloce e più snello.
Se stai passando da un altro hosting o stai appena iniziando, DreamHost rende facile gestire il tuo sito senza bisogno di uno sviluppatore. Tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto e nulla sembra eccessivamente complicato.
Piani e prezzi di DreamHost
DreamHost offre una varietà di piani di hosting, ma i due su cui mi sono concentrato durante i test sono stati i loro piani Web Hosting e Managed WordPress (DreamPress). Entrambi sono dotati di funzionalità solide, ma quello giusto dipende da quanta performance e flessibilità hai bisogno.
Ogni piano include storage SSD NVMe, SSL gratuito e backup giornalieri. I nuovi proprietari di siti ottengono anche un dominio gratuito per il primo anno con i piani annuali, il che è un bel vantaggio.
Hosting Web
Questa è l'opzione più economica ed è ottima per principianti, piccoli blog e nuovi progetti. Questi piani sono migliori se pagati annualmente, ma sono disponibili opzioni mensili.
| Piano | Lancio Web Hosting | Crescita Web Hosting | Scala Web Hosting |
|---|---|---|---|
| Prezzo (Primo Anno) | $2,99/mese | $3,99/mese | $9,99/mese |
| Siti web | 25 | 50 | 100 |
| Visite Mensili | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Spazio di archiviazione | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| 20 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) | 40 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) | 60 Caselle Postali (Gratis 3 mesi) |
Il piano Web Hosting Growth è contrassegnato come "Più Popolare" ed è il miglior punto di partenza per la maggior parte degli utenti.
Fornisce risorse sufficienti per gestire il traffico in crescita e ti offre la flessibilità di ospitare fino a 50 siti web.
Tieni presente che l'email è gratuita solo per i primi tre mesi. Dopodiché, diventa un componente aggiuntivo a pagamento a partire da $1,99 per casella postale al mese o $19,99 per casella postale all'anno.
Hosting WordPress Gestito (DreamPress)
Se stai costruendo un sito in crescita che necessita di maggiore velocità, sicurezza o strumenti di staging, allora DreamPress vale la pena di essere considerato. È un piano di hosting WordPress completamente gestito che è oltre 5 volte più veloce del loro web hosting.
Viene fornito con:
- Aggiornamenti automatici del core di WordPress
- SSL preinstallato e IP privato (ottimo per eCommerce)
- Archiviazione SSD, larghezza di banda illimitata e caching integrato
- Staging con un clic e backup giornalieri su richiesta
- CDN illimitato e Jetpack Professional sui piani di livello superiore
| Piano | Visitatori/Mese | Spazio di archiviazione | Prezzo (Mensile) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100.000 | 30 GB SSD | $16,95/mese |
| DreamPress Plus | ~300.000 | 60 GB SSD | $24,95/mese |
| DreamPress Pro | ~1 milione+ | 120 GB SSD | $71,95/mese |
Se desideri un piano di hosting che si occupi degli aspetti tecnici per te, DreamPress è un ottimo upgrade. È particolarmente utile per negozi online o siti ad alto traffico che necessitano di maggiore stabilità.
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Ricorda solo: i prezzi migliori di DreamHost sono per il primo termine. Le tariffe di rinnovo sono più alte, quindi è saggio bloccare il ciclo di fatturazione più lungo che puoi permetterti comodamente.
Esperienza di assistenza clienti DreamHost
Ho testato l'assistenza DreamHost utilizzando sia la chat dal vivo che i ticket, proprio come farei se qualcosa si rompesse su un sito reale. Nel complesso, il team di assistenza è stato cordiale e disponibile, anche se ci sono alcuni compromessi da conoscere.
✅ Cosa mi piace
- Disponibilità 24/7: Puoi contattarli in qualsiasi momento tramite chat dal vivo o ticket via email.
- Assistenza pluripremiata: DreamHost ha vinto sia il premio Stevie Gold 2025 che i Globee® Awards per l'eccellenza del servizio.
- Base di conoscenza utile: I loro tutorial sono facili da seguire e coprono la maggior parte degli argomenti.
- Feedback positivo degli utenti: Molti utenti lodano i loro tempi di risposta rapidi e il personale cordiale.
❌ Cosa potrebbe essere migliorato
- Nessun supporto telefonico di default: Puoi richiedere una richiamata, ma è a pagamento e non inclusa in tutti i piani.
- Tempo di risposta via email: Alcune risposte possono richiedere da una a due ore.
- Recensioni miste: Alcuni utenti segnalano problemi con risoluzioni lente o difficoltà a raggiungere l'assistenza durante le ore di punta.
Secondo la mia esperienza, la chat è stata l'opzione migliore. Di solito mi collegavo a una persona in 2-5 minuti e mi spiegavano le cose chiaramente senza copiare e incollare script.
I ticket erano più lenti, ma sono stati comunque risposti entro un'ora. Se il tuo problema è urgente, scegli prima la chat.
Se hai mai bisogno di aiuto pratico, DreamHost vende anche servizi professionali per la gestione del sito, SEO e sviluppo. È un'ottima aggiunta se gestisci un sito aziendale o desideri semplicemente maggiore tranquillità.
Il supporto di DreamHost è solido se ti trovi bene con chat ed email. Ma se preferisci le chiamate telefoniche e le escalation rapide, questo è qualcosa da considerare prima di iscriverti.
Verdetto finale: dovresti usare DreamHost?
Dopo aver usato DreamHost per anni e averlo testato di nuovo a fondo per questa recensione, sono sinceramente impressionato dal valore che offrono. È un'ottima soluzione per gli utenti WordPress che desiderano controllo, ma non vogliono che le cose sembrino complicate.
Le prestazioni sono state solide su tutta la linea. Il mio sito è rimasto veloce e stabile, anche sotto carico, e i loro backup giornalieri e la dashboard personalizzata hanno reso la gestione semplice.
DreamHost non cerca di essere appariscente. Invece, si concentrano su affidabilità, privacy e sull'offerta di buoni strumenti a un prezzo equo - e per lo più mantengono quella promessa.
A chi è rivolto: Se sei un proprietario di sito web fai-da-te, un blogger o una piccola impresa con un sito WordPress, DreamHost è un'ottima scelta. Il loro team di supporto è disponibile e la knowledge base è ricca di tutorial se ti piace risolvere le cose da solo.
DreamHost offre un'esperienza WordPress veloce, conveniente e ben supportata per la maggior parte degli utenti, specialmente se ti trovi bene lavorando tramite chat ed email.
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Ecco un breve riassunto della nostra recensione di DreamHost:
| Riepilogo recensione DreamHost | |
|---|---|
| Valutazione prestazioni | A |
| Tempo medio di caricamento | 1,69 s |
| Tempo medio di risposta | 255 ms |
| Dominio gratuito | Sì |
| SSL gratuito | Sì |
| WordPress con 1 clic | Sì |
| Supporto | Chat dal vivo / Base di conoscenza |
| Inizia con DreamHost | |
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Domande frequenti su DreamHost
Di seguito sono riportate alcune delle domande più frequenti su DreamHost da parte dei nostri utenti.
DreamHost è un buon hosting?
Sì, DreamHost è un buon hosting per qualsiasi tipo di sito web WordPress per principianti. Offrono ottime funzionalità, una piattaforma solida e server veloci a un costo accessibile.
La loro qualità del servizio e i prezzi sono alla pari con Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy e Bluehost.
DreamHost usa cPanel?
No, DreamHost non utilizza cPanel. Invece, hanno creato il loro pannello di controllo personalizzato che ha tutte le funzionalità di gestione che troveresti in cPanel.
Puoi gestire facilmente database MySQL, cambiare versioni PHP, accedere a installatori WordPress con un clic, gestire l'accesso SSH e FTP e altro ancora.
Qual è meglio, Bluehost o DreamHost?
Bluehost e DreamHost offrono funzionalità simili e sono entrambi buoni provider di hosting. Tuttavia, Bluehost ha un vantaggio in termini di prestazioni e supporto clienti rapido.
Qual è meglio, DreamHost vs SiteGround?
Se stavi confrontando DreamHost vs. SiteGround in base ai prezzi dell'hosting web, allora DreamHost è migliore. Tuttavia, se stavi confrontando l'hosting gestito DreamPress vs SiteGround, allora SiteGround offre molto più valore a un prezzo migliore.
DreamHost e SiteGround erano simili, ma di recente SiteGround ha migliorato significativamente la sua piattaforma di web hosting. Tuttavia, hanno anche aumentato i loro prezzi di 2 volte, quindi il confronto non è più equo.
Dove si trovano i server di DreamHost?
I server di DreamHost si trovano negli Stati Uniti. I suoi data center sono ad Ashburn, Virginia, e Hillsboro, Oregon, e la sua sede centrale è a Brea, California.
Posso installare WooCommerce su DreamHost?
Sì, puoi installare facilmente WooCommerce sui piani di hosting web e VPS di DreamHost.
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Sergio
Prezzi competitivi, sito web e pannello di controllo facili da usare, eccellente servizio clienti con supporto rapido, piacevole e disponibile. Ho appena creato un account, quindi non posso parlare di problemi a lungo termine, ma finora sono rimasto molto colpito e lo consiglierei sicuramente.
Frank
Ho chiuso il mio account con loro a causa di un servizio clienti scadente e di un supporto tecnico inadeguato.
Yusuf Koca
Come un sogno. Il supporto è sempre gentile e premuroso. Penso che un cpanel sarebbe utile. Tutti gli altri host che ho usato lo hanno e rende le cose più facili.
Paul Havemann
Sono rimasto un po' deluso dalla mia ultima sessione di supporto in chat in tempo reale. Uno degli indirizzi email non funzionava correttamente e il tuo addetto al supporto ha suggerito di eliminare l'indirizzo email e reinserirlo. Ho chiesto: "Questo non eliminerà tutte le email presenti nella casella di posta di quell'indirizzo email?"
La sua risposta è stata che No, non perderai le email perché è un account email IMAP. Naturalmente, l'eliminazione dell'indirizzo email HA eliminato tutte le email nella casella di posta.
Sono anche deluso dal filtro email lato server estremamente rozzo, che - secondo i forum - è stato uno scherzo per diversi anni. Siete a conoscenza dei molti add-on anti-spam di SquirrelMail?
Nfor Ngantu
Ottimo servizio di hosting soprattutto se si leggono i termini del contratto.
Il loro supporto è eccellente. Quei ragazzi… non ricordo tutti i loro nomi ma sono il top. Aiutano e sono gentili. Il problema si risolve sempre e in poco tempo.
Ragazzi siete davvero bravi.
CHARLENE SALB
Ottimo servizio! L'unica volta che ho avuto un problema con il mio sito, hanno risposto rapidamente e l'hanno risolto. Li consiglio sempre ai principianti per la facilità di configurazione e gestione.
Paul Proctor
Usato per anni Ottimo supporto di recente per un problema di migrazione e cambio URL, Ben fatto al team DH.
Lo consiglierei sicuramente
Paul
Michael Bonsall
Dreamhost è stato sollecito nell'affrontare il mio errore e la mia preoccupazione. Azienda molto solida con un servizio clienti eccezionale.
Wendy M
Ho solo un sito web molto basilare.
Dreamhost è stato così gentile da aiutarmi di recente quando non riuscivo ad accedere al mio account. Sono abbastanza sicuro che fosse il mio computer. Non hanno risolto il problema, ma ci hanno provato e hanno dedicato una notevole quantità di tempo con me.
La mia unica lamentela è che sarebbe bello se ci fosse un numero di telefono per il supporto. Se non riesci ad accedere al sito, ovviamente non puoi pubblicare un commento per chiedere aiuto. Fortunatamente sono riuscito a contattarli tramite la loro pagina Facebook.
kevin
Sono un principiante assoluto e stavo avendo alcuni problemi. Ho ricevuto aiuto tramite chat. È stato estremamente veloce ed efficiente, ha risolto il mio problema immediatamente e l'analista è stato anche cortese.
Grazie per lo straordinario servizio clienti DreamHost.
Kevin
Bllek
Servizio eccellente e facile da usare. Solo tempi di risposta della chat lenti.
Mathilde
Stavo per rinnovare con Dreamhost dopo una pausa e ho inviato una richiesta riguardo alle offerte sui prezzi che avevo visto per l'iscrizione, a cui non sembrava avessi accesso riattivando il mio account. Ho ricevuto una risposta super rapida con un'offerta di pagamento anticipato molto accettabile/comparabile per i clienti esistenti. Risposte super veloci e cordiali ad ogni interazione e tariffe molto competitive. Non vedo l'ora di affrontare i prossimi due anni!
Miriam
Non sono soddisfatto di DreamHost e non lo sono da un po'! Servizio scadente e risposte ancora peggiori dal loro cosiddetto team di supporto tecnico esperto! Sto lottando per aggiornare il mio sito da quando è avvenuta la GRANDE migrazione! Il mio sito è offline da cinque mesi eppure si aspettano ancora di essere pagati per i loro servizi scadenti, nonostante non mi abbiano aiutato a rimettere online il mio sito web! Continuano a indirizzarmi alla loro inutile pagina wiki per l'aiuto con l'aggiornamento del mio sito web ai programmi applicabili recenti, nonostante il fatto che l'aggiornamento sia fallito l'ultima volta che ci ho provato! Ho segnalato anche questo problema e lo staff tecnico mi ha semplicemente reindirizzato alla loro pagina wiki! Non consiglio DreamHost! Chiaramente non gli importa, il loro staff è ovviamente non addestrato, perché essendo maghi della tecnica, dovrebbero essere in grado di assistere in modo più competente quando c'è un problema con i siti web di uno dei loro clienti. Non sono un web designer/programmatore! Siete stati avvertiti, non scegliete DreamHost!
Ivan Wilson
Il nostro certificato SSL utilizzava la crittografia SHA-1, che veniva segnalata come non sicura da Google Chrome. Dopo aver parlato con il supporto, hanno annullato il nostro certificato attuale e ne ho richiesto uno nuovo. Tutto questo in poche ore. Molto meno doloroso di quanto pensassi.
Josh
Mi dispiace Dreamhost. Sono con voi dal 2009, ma il vostro scarso servizio clienti mi sta facendo allontanare dopo oltre 6 anni.
Robert
Ci hanno messo circa 5 ore per rispondere al ticket, quando l'hanno fatto hanno “pulito i file infetti” il che ha portato al blocco dell'intero sito. Il loro unico suggerimento da lì (altre 2 ore) è stato di reinstallare wordpress e ricominciare da capo.
Al Doyle
Usiamo Dreamhost dai primi anni 2000 e siamo molto soddisfatti. Con fino a cinquanta siti web gestiti per i nostri clienti, abbiamo avuto quasi zero tempi di inattività. Le richieste di supporto sono sempre state gestite prontamente e seguite fino a quando non siamo stati completamente soddisfatti.
Pam
Come si può usare Dreamhost? Stanno riscontrando blocchi di posta elettronica da AT&T, il mio provider internet. Non riesco a ricevere e-mail dal sito web del mio capitolo no-profit dal 1° ottobre. Ora è il 19 ottobre! Questo sta causando molti problemi e, a peggiorare le cose, alcuni mittenti non ricevono nemmeno un avviso di rimbalzo. Queste e-mail vengono bloccate perché i clienti Dreamhost generano troppo SPAM (secondo Dreamhost). Ho scoperto qual era il problema andando sui forum. Nessuna notifica da Dreamhost. Il servizio clienti è terribile e stanno trascinando i piedi su questo. Non conosco nessun'altra grande società di hosting che abbia le proprie e-mail bloccate. Ho avuto i miei siti web tramite Godaddy dal 2007 e non ho mai avuto un problema. A Dreamhost non potrebbe importare di meno. Questo è folle!
Akram
Servizio eccellente con un piccolo ritardo
Chris
Nessun problema con Dreamhost. Tempo di risposta sempre veloce a qualsiasi problema che incontro a causa della mia mancanza di esperienza, azione e consigli molto utili – spesso oltre le mie aspettative. Eccellente servizio clienti. Grazie.
Damian
Sono nelle mani giuste. Grazie DH!
Mark Harris
Consiglierei l'hosting con Godaddy o Bluehost. Hanno un supporto con cui puoi parlare se i problemi persistono o necessitano di escalation.
Se ti aspetti di ospitare un sito per supportare la tua attività, questo non è il posto giusto. Il supporto via e-mail (cosiddetto) non funziona quando hanno il problema, ed è al di fuori delle loro competenze. L'ho visto troppe volte ormai.
Valuteremo i costi per ricostruire l'intero sito su una società di hosting adeguata.
Erbacce
Ho lavorato per un'azienda web negli anni '90 e ho anche utilizzato GoDaddy e Hostgator. Tra i grandi servizi di hosting economici, DreamHost è uno dei migliori, soprattutto nell'area del supporto clienti. Non è perfetto, ma dove ci sono problemi noti (come con la sua webmail) si lavora per risolverli. Recentemente ha adottato un approccio più deciso per impedire che lo spazio web venga utilizzato come backup, nel tentativo di costringere i clienti a utilizzare il suo servizio cloud. L'uptime negli ultimi dodici mesi è stato buono. Adotta un approccio più etico al business rispetto ai suoi principali rivali e ha un atteggiamento positivo nei confronti del coinvolgimento dei clienti.
ariel
Hosting eccellente. E sì, anche il supporto è eccellente.
Guido Peters
Sono abbastanza soddisfatto dei servizi di hosting di DreamHost. Sì, è un po' lento, ma per i siti web dove ho bisogno di prestazioni migliori ho contrattato uno dei loro server privati virtuali. Quello è tutto mio e ci gestisco siti web che devono essere veloci. Per le richieste di supporto ho sempre ricevuto risposte rapide. Sempre una soluzione per l'hosting condiviso. Per il mio VPS hanno fatto la configurazione iniziale per me, ma da quel momento in poi ero da solo nell'installare il database mysql e altre cose di cui avevo bisogno. Mi va bene così, dato che mi muovo bene in Linux. Un piccolo neo. Quando stavo installando il supporto multisite di WordPress, mi hanno dato informazioni errate. Dato che mi muovo bene in Linux, Apache, DNS, ecc., ho capito fin dall'inizio. Ciononostante, ho seguito il loro suggerimento di supporto. A mezzanotte ho capito che non avrebbe funzionato, dovevo farlo a modo mio. E così ho fatto con successo. La lezione? Non esitare a contattare il loro supporto, ma indaga tu stesso con conoscenza. Potrebbe rivelarsi utile.
Thomas Bussell
Una delle migliori aziende di supporto con cui abbia mai avuto a che fare. Sono stato convinto a passare da HostGator a DreamHost, e ora non tornerò mai più indietro! Amo DreamHost!
Shannon
Ho provato Dreamhost su suggerimento di un professore che li raccomandava. Lei disse: “…costo ragionevole e buon servizio clienti.” Aveva ragione.
Non ho avuto problemi con Dreamhost, anche se ho avuto alcune domande tecniche quando provavo qualcosa di nuovo per me. Sono stati in grado di rispondere a tutte le mie domande. Continuerò a usarli per i miei siti. Servizio clienti eccellente – non posso dirlo abbastanza. Sono molto soddisfatto.
DxThomas
Non sei felice? Non riesci a ottenere risposte complete dal supporto DH. Hanno eliminato il loro supporto online “Chat”. Il supporto via email esistente è superficiale a causa dell'anonimato. Se c'è più di una domanda o preoccupazione, il supporto risponde solo alla richiesta più facile in modo da poter “ottenere i numeri”. Il loro sistema di posta elettronica potrebbe andare bene per utenti piccoli e inesperti, ma per un'impresa seria, la loro infrastruttura tecnica è molto scarsa. Ho trasferito oltre 55 nomi di dominio e attualmente gestisco un sito web Joomla. Se non vedo risultati migliori, dovrò andarmene.
Dave Morse
Dreamhost sono semplicemente *superbi* in ogni modo. Non posso raccomandarli abbastanza. Ineguagliabili!
Vic
Hosting scadente, servizio scadente.
Non sono molto felice con DH al momento… Dopo 8 anni di essere un cliente con un account di archiviazione illimitato, DH improvvisamente inizia a fare un problema del fatto che ho un paio di gigabyte sul server (gestisco un'etichetta musicale e ho molti album disponibili per il download gratuito). Non capisco perché, dato che non è mai stato un problema e perché avresti un account illimitato se non puoi archiviare molti dati??
Oltre a questo, spostano le cose da un server all'altro e le cose si incasinano, il che significa che i nomi utente del database vengono abbreviati e i siti web non funzionano più.
Il supporto è davvero lento, a volte ci vogliono più di 3 giorni per darmi una risposta via email.
I server sono sempre stati lenti, ma ho accettato questo dato che sono (erano) economici.
Dato che ora ci sono host più veloci e migliori che offrono un servizio migliore e più veloce per esattamente gli stessi soldi, ho finito con DH. Attualmente sto spostando i miei siti web su un nuovo server, uno super veloce, che mi costa quanto DH.
Sarei rimasto con DH solo se non avessero iniziato a creare problemi con la quantità di dati che sto ospitando con il mio piano 'illimitato'.
J Mantrozos
Anche qui… sono con loro da un decennio e all'improvviso mi hanno fatto lo stesso… hanno cancellato molti dei miei contenuti in una sezione privata disponibile agli studenti per imparare le loro abilità… l'hanno spostato su un nuovo servizio cloud dove vogliono farmi pagare di più… marketing scadente… hanno fatto tutto questo senza il mio permesso… le persone dell'assistenza rispondono solo in modo generico. Quel contenuto andava bene per un decennio ma ora improvvisamente non è più permesso.
Sto cercando un nuovo server / host anch'io… chi mi consiglieresti?
Deb
Sono un cliente molto soddisfatto di Dreamhost da oltre undici anni. Non ho mai pensato di cambiare. Recentemente ho avuto bisogno di contattare il loro servizio clienti per sapere se potevo pagare il mio pagamento annuale con più di una carta di credito (volevo usare carte prepagate con rimborso). mi hanno risposto immediatamente e hanno detto che SÌ potevo pagare con più metodi/carte, ecc. Sono MOLTO felice di questo ed è solo UN altro motivo per cui rimarrò con loro! Servizio clienti eccellente. Veloce, accurato, professionale. Cosa si può volere di più dal servizio clienti?
David G. Kinney
NON esiste un'azienda – di hosting o altro – di cui sono a conoscenza che fornisca un servizio clienti migliore di DreamHost. In un mondo in cui il servizio clienti sembra essere scomparso e siamo tutti trattati come un numero, DreamHost riporta la nostalgia dei tempi migliori. Sono puntuali, scrupolosi e persino fanno un follow-up dopo i fatti per garantire che il problema o anche solo una domanda sia stato risolto o risposto alla mia soddisfazione. Grazie DreamHost. È un piacere fare affari con voi.
Hrvoje Lončar
Ho 10 siti web con DreamHost e finalmente ho trovato un hosting decente con un supporto buono e che funziona davvero. Non è l'hosting più veloce al mondo, ma per quel piccolo prezzo del piano iniziale è fantastico. Lo uso da qualche mese e non c'è stato alcun downtime.
Mike
Uso Dreamhost da quasi un anno intero. Il supporto in live chat è veloce e ti aiuta con le tue situazioni. Il mio sito era in una brutta situazione e la prima persona che ha cercato di aiutarmi l'ha peggiorata ulteriormente. La seconda persona con cui ho parlato in seguito mi ha aiutato e ha risolto tutto per me. Hanno una buona comprensione nella gestione dei problemi con Wordpress. Sono contento che il supporto in live chat sia attivo e disponibile. Il sistema di ticket è quasi inutile, non ho ricevuto risposta per oltre un'ora finché non mi sono arreso e ho parlato con una persona in live chat. Quindi è meglio usare la live chat per chiunque abbia bisogno di supporto più rapido.
Edwin
Quindi Dreamhost è semplicemente fantastico. Il loro supporto è stato lì per me nei momenti peggiori. Tieni presente che la colpa era mia nel 98% dei casi, ma loro c'erano. Sono anche molto competenti e se una risposta era errata mi rintracciavano via email e la correggevano. Se solo la loro installazione di WordPress con un clic fosse ottimizzata automaticamente per la velocità. Fuori dalla scatola è lento come la melassa. Ma tutto il resto è a punto.
Delia
Mi piace DreamHost perché il loro servizio di supporto è rapido, cordiale e accurato. Sono con loro da diversi anni e sono davvero felice del loro servizio.
Mike Mabie
Dreamhost è un'ottima azienda. Velocità e uptime fantastici e personale di supporto competente. Altamente raccomandato.
Sharon
Sono con DH dal 2010, lo consiglio regolarmente ai clienti. Tuttavia, sono molto scoraggiato dalla lenta risposta alle domande di supporto. Nell'ultima settimana, ho inviato più di 5 domande di supporto (per me e per i clienti). Nessuna di esse ha ricevuto risposta entro 24 ore, nonostante fossero contrassegnate come urgenti.
Quando il supporto risponde, le informazioni sono spesso utili e preziose, ma il ritardo è inaccettabile. Un cliente ha avuto un problema irrisolto con il suo sito web per 2 giorni a causa di questo.
DH, puoi fare di meglio. Questo non soddisfa le mie aspettative.
Michael
Sono con Dreamhost hosting da circa un anno. Ho avuto bisogno di supporto solo di recente, e solo perché avevo combinato un pasticcio.
Devo dire che sono rimasto semplicemente sbalordito da quanto fosse buono il servizio clienti. Davvero, davvero colpito. Mi hanno risposto entro poche ore e non solo mi hanno indicato le soluzioni, ma hanno anche proceduto a implementarle per me – e non era un lavoro da poco.
Hanno persino offerto aiuto per domande non correlate al servizio di hosting.
Spesso è difficile capire con quale azienda di hosting iscriversi. Ma sulla base della mia esperienza, metterei Dreamhost in cima.
Paula Wheeler
Sono con Dreamhost da molti anni. È stato per lo più buono. È frustrante quando c'è un problema, dato che non puoi chiamare nessuno. Odio davvero quei momenti, ma non sono molto frequenti. Sfortunatamente, stanno riscontrando problemi di blocco delle email con tutti gli indirizzi email AT&T e SBCGLOBAL. Questa è un'incredibile scomodità, e non hanno nemmeno comunicato con i loro clienti al riguardo! Nessun messaggio! Ho inviato più ticket di supporto e alla fine ho ricorso alla chat online. Il tecnico ha detto che potrebbero volerci settimane per rimuovere il blocco. Se questo è il caso, Dreamhost, dovete DAVVERO anticipare questo problema e comunicare con i vostri clienti. Questo sta interferendo con il mio lavoro quotidianamente e rende le cose piuttosto inefficienti. Inoltre, il tecnico era probabilmente una brava persona e tutto il resto, ma l'atteggiamento sembrava essere: "sfortuna, non possiamo risolverlo, sentiti libero di cambiare host". Quello che voglio sentire è: "Abbiamo un problema. Ne siamo consapevoli. Ci stiamo lavorando 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ecco la spiegazione. Ecco cosa stiamo facendo noi di Dreamhost per affrontarlo. Ecco perché potrebbe volerci tempo e quanto tempo potrebbe richiedere. Ci scusiamo profusamente."
Non ho bisogno di scuse sui server condivisi, ecc. Risolvete questo. Al giorno d'oggi, settimane per risolvere un blocco sono ridicole.
Noah
Mi sono trovato benissimo con DreamHost! Risolvono problemi difficili così velocemente che non riesco a credere che abbiano ancora tempo per aiutarmi con i loro forum e altri servizi DreamHost
Sarah
Hanno un team di supporto fantastico e disponibile. Ho aperto un ticket per un problema e in un'ora il problema è stato risolto per me.
Richard Euchler
Sono con Dream Host dal 2003. Ho avuto pochissimi problemi e un ottimo supporto! Con l'attuale clima di problemi di sicurezza, Dream Host è stato naturalmente cauto e preoccupato per la sicurezza dei siti web dei propri clienti. Recentemente ho avuto un problema ad accedere al mio account e prima di poter accedere mi sono trovato di fronte al dilemma di chiedere al supporto di reimpostare la mia password. Mi è stata inviata un'e-mail con numerose domande di sicurezza per verificare l'autenticità della mia identità. All'inizio, ero irritato da tutti i "passaggi" che dovevo fare. Ma poi ho capito che ero io quello che aveva creato il problema e perso le informazioni di accesso (non ho bisogno di accedere a quelle aree perché ho avuto pochissimi problemi).
Una volta verificato, tutto è stato risolto in modo molto tempestivo. Apprezzo molto l'atteggiamento professionale del team di supporto, la pazienza e la loro preoccupazione per la sicurezza del mio sito web. Grazie!
Grant Bynum
Dream Host È un sogno con cui lavorare. Questo è un supporto tecnico incredibile e amichevole. Fanno di più. Amo il loro servizio. Sono un utente assiduo del supporto e di siti più complessi. È meraviglioso essere accudito.
Ann Thornton
Sono con Dreamhost da molti, molti anni. Hanno un servizio meraviglioso. Le persone del supporto tecnico sono professionali ed efficienti. Il mio problema è stato risolto rapidamente senza problemi.
Peter Koraca
Come sviluppatore creativo e libero professionista di design UX, ho lavorato con molte aziende che utilizzano vari provider di hosting e PAAS (da Rackspace, Amazon, Site5 a Heroku, ecc.) in passato e ho trovato Dreamhost estremamente adatto per una varietà di siti/portali e progetti. Il loro supporto è sempre stato veloce e hanno risolto immediatamente qualsiasi problema avessimo. Li raccomando vivamente e li userei anche per il mio sito personale.
orces
Ho pagato per DreamPress di Dreamhost mentre sviluppavo il nostro sito. Abbiamo avuto solo problemi dall'inizio e abbiamo pagato per oltre un anno. Finalmente ci siamo trasferiti su Hostgator e tutto funziona - e velocemente. Dreamhost mi ha rimborsato 1 mese di servizio, il che è uno scherzo.
Mike Lush
La risposta del supporto è stata buona, il problema è con il servizio di hosting – ci sono state troppe interruzioni ultimamente. Abbiamo iniziato a cercare altri fornitori di servizi, ci vorrà molto per farci rimanere con DH.
David Allen
La mia esperienza personale è stata l'opposto: hosting eccellente. E sì, anche il supporto è eccellente.
Carol Haney
Ci sono voluti 4 tentativi, ma finalmente sono riuscito a rientrare nella mia Dashboard! Grazie, grazie, grazie!!!
Sid
servizio di hosting scadente. servizio clienti scadente.
Sono con DreamHost da 5-6 anni. ne ho abbastanza del servizio scadente. sto spostando il mio account.