L'eCommerce digitale ha cambiato la mia vita in modi incredibili. Mi ha offerto opportunità che non avrei mai creduto possibili.
Quando ho iniziato a vendere download digitali più di 10 anni fa, ho visto di persona quanto possa essere potente questo modello di business.
Oggi sono il Presidente di Easy Digital Downloads e ho aiutato migliaia di imprenditori e piccole imprese a trasformare le loro conoscenze in prodotti digitali che generano entrate.
Questi prodotti includono eBook, software, corsi online e documenti, tutti venduti tramite siti web WordPress.
Dopo anni di vendita di prodotti digitali e di aiuto ad altri a fare lo stesso, ho imparato molto su ciò che funziona e ciò che non funziona.
In questa guida, condividerò cinque lezioni importanti che possono fare una grande differenza nel tuo successo. Questi suggerimenti ti aiuteranno a evitare errori comuni e a far crescere più velocemente la tua attività di prodotti digitali.
Nota: Questo è un post ospite di Chris Klosowski, presidente di Easy Digital Downloads, il miglior plugin eCommerce digitale per WordPress. Questa è una rubrica di esperti che pubblichiamo ogni due giovedì, in cui invitiamo un esperto di WordPress a condividere le proprie esperienze con i nostri lettori.
Punti chiave: 5 lezioni per la vendita di download digitali
- Concentrati sulla tua esperienza: Scegli un formato di prodotto e un argomento che conosci già bene per garantire qualità e facilità di creazione.
- Risolvi un problema specifico: I prodotti che risolvono un chiaro punto dolente per gli utenti sono più facili da commercializzare e da costruire una base di clienti fedeli.
- Conosci il tuo pubblico: Crea una persona cliente dettagliata per guidare le tue funzionalità, il testo di marketing e lo sviluppo del prodotto.
- Possiedi la tua piattaforma: Costruire il tuo negozio (ad esempio, con WordPress) evita commissioni elevate del marketplace e ti dà il pieno controllo sui dati dei tuoi clienti.
- Ottimizza i tuoi prezzi: Utilizza pacchetti di prodotti per semplificare le decisioni dei clienti e assicurati che i tuoi prezzi coprano i "costi indiretti" come il supporto.
Perché vendere download digitali per un reddito passivo?
Sebbene ci siano diversi modi per generare un reddito passivo online, la vendita di download digitali è un'ottima scelta.
Ti permette di guadagnare un reddito decente con meno manutenzione continua rispetto ad altri modelli di business.
Non hai bisogno di molto traffico per avere successo
Molti principianti iniziano con annunci display o marketing di affiliazione. Tuttavia, la vendita dei tuoi prodotti presenta vantaggi distinti rispetto a questi metodi.
Ecco un rapido confronto dei modelli di business più popolari:
| Metodo di monetizzazione | Traffico necessario | Controllo sul prodotto |
|---|---|---|
| Pubblicità Display | Alto Volume | Basso |
| Marketing di Affiliazione | Volume Medio | Nessuno |
| Vendita di Prodotti Digitali | Basso (Mirato) | Alto (100%) |
Con la pubblicità, hai bisogno di un traffico enorme per guadagnare uno stipendio intero. Con il marketing di affiliazione, non hai alcun controllo se il proprietario del prodotto cambia i suoi termini o abbassa la qualità.
Vendendo prodotti digitali, ottieni il pieno controllo. Per avere successo, non hai bisogno di milioni di visitatori. Devi solo attrarre il pubblico specifico interessato alla tua offerta.
Ad esempio, uno dei nostri clienti, Sam Parrett di SetSailStudios.com, monetizza il suo sito web creando e vendendo prodotti specifici per nicchie. Vende font scaricabili, che si allineano perfettamente alla sua passione di graphic designer.
Concentrandosi su una nicchia specifica, non ha bisogno di inseguire enormi numeri di traffico come fanno i siti supportati da pubblicità. Crea semplicemente prodotti per un pubblico specifico che comprende.
Crea una volta e vendi per sempre
La vendita di prodotti digitali ha anche un vantaggio rispetto ai prodotti fisici.
Non rimarrai mai senza scorte perché puoi vendere ripetutamente un prodotto digitale per sempre. Ciò significa che non devi preoccuparti di mantenere l'inventario e di ordinare o creare più scorte.
Inoltre, non dovrai pagare per lo stoccaggio né dedicare tempo all'imballaggio e alla spedizione dei prodotti ai clienti. Chiunque, da qualsiasi parte del mondo, può facilmente acquistare e scaricare un file digitale. Ciò significa che puoi vendere comodamente da casa tua e con un investimento minimo o nullo.
1. Scegli un prodotto digitale basato sulla tua esperienza
La vendita di download digitali riguarda il prodotto, e il tuo primo compito è decidere quali prodotti venderai. Ci sono molte idee di prodotti digitali popolari tra cui scegliere.
Gli eBook sono il prodotto digitale più popolare che le persone scelgono di monetizzare. Tuttavia, potresti scegliere di vendere musica, video, eBook o audiolibri basati sulla tua esperienza.
Se hai bisogno di ispirazione, ecco esempi di come diverse attività allineano i loro prodotti con il loro pubblico specifico:
| Nome Azienda | Tipo di Prodotto | Pubblico di Riferimento |
|---|---|---|
| EscapeRoomGeeks.com | Kit per Escape Room Stampabili | Bambini e Famiglie |
| BrushGalaxy.com | Pennelli Procreate Personalizzati | Illustratori Digitali |
| MrsMactivity.co.uk | Abbonamento a Risorse Didattiche | Insegnanti della Scuola Primaria |
Quando decidi un nuovo prodotto, assicurati di scegliere quello basato sulla tua esperienza e sul formato del prodotto con cui ti senti più a tuo agio.
2. Assicurati che il tuo prodotto risolva un problema
Dovrai creare un prodotto che risolva un problema reale. Alla fine, i potenziali clienti visiteranno il tuo sito web solo se questo risolverà il loro problema.
Poniti le seguenti domande: Perché qualcuno dovrebbe comprare il tuo prodotto? Quale problema stai cercando di risolvere?
Ho scoperto che per rispondere a queste domande, è utile scrivere una dichiarazione di intenti.
La dichiarazione dovrebbe descrivere il problema (o i problemi) specifici che stai cercando di risolvere.
Puoi scriverli come vantaggi sul tuo sito web.
Questo ti aiuterà ad attrarre i clienti giusti e ad assicurarti di soddisfare le loro aspettative durante il processo post-acquisto.
3. Comprendi Chi Sono i Tuoi Clienti
La prossima domanda a cui rispondere è: 'A chi stai vendendo?' Ti consiglio di dedicare del tempo a pensarci chiaramente e a scrivere le risposte effettive su carta.
Dovresti creare una descrizione dettagliata del tuo cliente tipo. Abbi un'immagine chiara di come appare nella tua mente.
Pensare a questo cliente in ogni fase ti aiuterà a rimanere in carreggiata. Fallo quando consideri nuove funzionalità, scrivi i testi del tuo sito web e correggi bug.
Ecco un esempio da una delle nostre clienti, Mrs Mactivity Resources, che guadagna vendendo risorse online per educatori della prima infanzia. Il 'chi' è dichiarato chiaramente sul sito web in modo che gli insegnanti possano vedere facilmente se le risorse soddisferanno le loro esigenze.
4. Scegli la Piattaforma Giusta per Vendere
Ci sono molte piattaforme dove puoi vendere facilmente prodotti digitali.
Puoi vendere i prodotti su un marketplace di terze parti o creare il tuo negozio online. Passare a una piattaforma diversa in futuro può essere difficile, quindi fai le tue ricerche prima di scegliere una piattaforma.
Per aiutarti a decidere, ecco un rapido confronto tra i due approcci:
| Tipo di piattaforma | Pro | Contro |
|---|---|---|
| Marketplace di Terze Parti | Facile da iscriversi Traffico esistente | Commissioni di transazione elevate (fino al 30%) Non possiedi i dati del cliente |
| Il Tuo Negozio (WordPress) | Controllo completo sui dati Nessuna commissione di piattaforma (profitto maggiore) | Richiede configurazione iniziale Sei responsabile del marketing |
Perché Raccomando il Tuo Negozio
Mentre i marketplace sono facili da avviare, affitti il tuo pubblico anziché possederlo. Migrare in seguito può essere estremamente difficile.
La tua altra opzione è creare il tuo negozio di download digitali utilizzando WordPress, la piattaforma più popolare per la creazione di siti web e negozi online.
Con una piattaforma di eCommerce digitale come Easy Digital Downloads, non pagherai commissioni aggiuntive per la piattaforma. Paghi solo le commissioni di elaborazione standard addebitate dal tuo gateway di pagamento (come Stripe o PayPal).
Oltre a ciò, sarai proprietario dei tuoi dati. Le chiavi di licenza si trovano tutte nel tuo database WordPress. I dati di acquisto e le informazioni sui clienti si trovano nel tuo database. Quindi, se vuoi passare a un nuovo sito web, puoi semplicemente migrare i tuoi dati.
Ecco come puoi creare il tuo negozio di download digitali passo dopo passo.
5. Scegli un prezzo ottimale per massimizzare le tue entrate
Quando si tratta di definire il prezzo dei tuoi prodotti, ci sono tre principi utili da tenere a mente.
Semplifica la Decisione di Acquisto
La prima chiave della tua offerta di prodotti è rendere facile per il cliente prendere una decisione. Questo è utile, specialmente se vendi molti prodotti.
Molti negozi dei nostri clienti risolvono questo problema con i bundle. Raggruppano alcuni prodotti simili o che aiutano a raggiungere un obiettivo specifico. Ciò significa che i clienti non devono scegliere quale prodotto desiderano. Invece, pagano una tariffa fissa e ottengono tutti i prodotti.
I bundle sono probabilmente il modo più semplice per ridurre la paralisi da scelta. Ti aiutano anche a creare una buona pagina dei prezzi perché puoi semplicemente elencare i tuoi bundle invece di dover coprire tutti i tuoi prodotti individuali.
Possono anche aiutare a ridurre i tassi di rimborso. Senza un pacchetto, un cliente potrebbe scegliere il Prodotto A quando in realtà ha bisogno del Prodotto B. Questo di solito si traduce in una richiesta di rimborso. Con un pacchetto, ottengono entrambe le soluzioni e possono scegliere quella che fa per loro.
Non gareggiare al ribasso sui prezzi
Gareggiare al ribasso sui prezzi può danneggiare la tua crescita.
Potresti avere un concorrente che vende migliaia di documenti PDF e stampabili a $1,25. Potresti essere tentato di vederlo come il punto di prezzo a cui dovresti essere.
Sfortunatamente, una strategia del genere danneggerà anche la tua crescita.
Infatti, le attività online spesso coprono tutti i loro costi nei loro prezzi, inclusi i costi per l'hosting web, un nome di dominio, una licenza software, un servizio di email marketing e altro ancora.
Ma è anche importante sapere che ci sono altri costi aggiuntivi, noti anche come costi indiretti, per la gestione di un'attività. Questi includono cose come il supporto clienti (il tempo che dedichi a rispondere alle email).
Se non stai addebitando abbastanza per il tuo prodotto, allora il primo ticket di supporto clienti potrebbe assorbire tutti i profitti che hai realizzato sull'acquisto iniziale.
Sperimenta con i prezzi
Va bene sperimentare con i prezzi. Puoi provare ad aumentare o diminuire leggermente i prezzi per trovare il punto in cui stai ottimizzando le conversioni.
Se il tuo prodotto risolve un problema, le conversioni non saranno difficili da ottenere. Ma devi trovare il punto di prezzo in cui sei effettivamente redditizio, e la sperimentazione può aiutare.
Spero che questi consigli pratici possano aiutarti a iniziare a vendere download digitali. Potresti anche voler vedere altre guide sulla vendita di download digitali in WordPress:
- Come vendere download digitali su WordPress (Guida per principianti)
- Come creare un marketplace di prodotti digitali in WordPress
- Prodotti digitali più popolari che puoi vendere online
- Come vendere video online con WordPress (Passo dopo passo)
- Come vendere musica online su WordPress (Passo dopo passo)
- Guida definitiva alla vendita di font online con WordPress (Passo dopo passo)
- Come aggiungere download di eBook in WordPress (Passo dopo passo)
- Come aggiungere una pagina di recensioni clienti in WordPress
- Guida per principianti alla creazione di un programma di referral in WordPress
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Mrteesurez
Bel articolo.
Se utilizzi un marketplace di terze parti, attingerai al loro pubblico esistente e inoltre non ti preoccuperai della manutenzione del sito.
Ma se hai le conoscenze tecniche necessarie, puoi costruire il tuo negozio online.
Inoltre, per quanto riguarda i prezzi, puoi semplicemente impostare un prezzo elevato inizialmente e poi ridurlo in base al comportamento dei tuoi clienti e alle tendenze di mercato.
A Owadud Bhuiyan
Grazie per aver condiviso i consigli. Penso sempre al reddito passivo e questo articolo mi aiuta a capire meglio i prodotti digitali.
Giorno dopo giorno, le persone mostrano sempre più interesse per i prodotti digitali.
Jiří Vaněk
Grazie per i preziosi consigli del Sig. Chris Klosowski. È sempre bello leggere la prospettiva di qualcuno che è nel settore da molti anni ed è di successo. Inoltre, se questi consigli come quelli qui sono ancora gratuiti. Questi articoli ospiti sono davvero fantastici e informativi.
Moinuddin Waheed
Miglior articolo sulla vendita di download digitali online.
Avere un prodotto digitale non è solo efficiente e facile, ma anche buono perché abbiamo bisogno di un solo investimento iniziale e poi possiamo vendere ancora e ancora.
Ho pianificato molti ebook e stavo pensando ad Amazon Kindle e altri posti dove venderli, il che potrebbe essere buono, ma avere una mia piattaforma costruirà un marchio e un'autorità. Grazie per questa guida, mi aiuterà a pianificare nella giusta direzione.