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Come disattivare tutti i plugin quando non è possibile accedere a WP-Admin

Di Staff Editoriale | | Divulgazione del lettore

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Ti sei mai trovato in difficoltà con il tuo sito WordPress, ma non riuscivi ad accedere all'area amministrativa per risolvere il problema? Questa è un'esperienza frustrante che molti utenti WordPress affrontano a un certo punto.

Un passaggio comune per la risoluzione dei problemi è disattivare tutti i plugin e poi riattivarli uno per uno. Questo aiuta a identificare se un conflitto di plugin sta causando il problema. Ma cosa fai quando non riesci nemmeno ad accedere a wp-admin per eseguire questo passaggio importante?

Non preoccuparti, c'è una soluzione. In questa guida, ti mostreremo come disattivare tutti i plugin di WordPress quando sei bloccato fuori dalla tua area amministrativa.

Disattivare tutti i plugin di WordPress senza accedere all'area di amministrazione

Ci sono due metodi comunemente usati per disattivare i plugin senza accedere all'area amministrativa del tuo sito web WordPress. Puoi scegliere il metodo che ti sembra più facile:

Metodo 1: Disattiva tutti i plugin di WordPress usando FTP

Per questo metodo, dovrai utilizzare un client FTP o l'app file manager nel pannello di controllo del tuo hosting WordPress.

Se non hai mai usato FTP prima, potresti voler consultare la nostra guida su come usare FTP per caricare file su WordPress.

Innanzitutto, devi connetterti al tuo sito web utilizzando un client FTP o il file manager in cPanel. Una volta connesso, devi navigare nella cartella /wp-content/.

All'interno della cartella wp-content, vedrai una cartella chiamata plugins. È qui che WordPress memorizza tutti i plugin installati sul tuo sito web.

Rinomina la cartella dei plugin

Devi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella plugins e selezionare ‘Rinomina’.

Successivamente, cambia il nome della cartella in quello che preferisci. Nel nostro esempio, la chiameremo plugins.deactivated.

Plugin disattivati tramite FTP

Una volta fatto ciò, tutti i tuoi plugin verranno disattivati.

Questo perché WordPress cerca una cartella chiamata ‘plugins’ per caricare i file dei plugin. Quando non trova la cartella, disabilita automaticamente i plugin attivi nel database.

Di solito, questo metodo viene utilizzato quando sei bloccato fuori dalla tua area di amministrazione. Se il problema era con i tuoi plugin, dovresti essere in grado di accedere alla tua area di amministrazione di WordPress.

Se visiti la pagina Plugin » Plugin installati all'interno dell'area di amministrazione di WordPress, vedrai notifiche per tutti i plugin che sono stati disattivati.

Plugin di WordPress disattivati

Noterai anche che tutti i tuoi plugin sono scomparsi ora. Non preoccuparti; sono tutti al sicuro e puoi ripristinarli facilmente.

Semplicemente, torna al tuo client FTP e vai alla cartella /wp-content/. Da qui, devi rinominare la cartella plugins.deactivated di nuovo in plugins.

Ora, puoi tornare alla pagina Plugin » Plugin installati all'interno dell'area di amministrazione di WordPress e attivare un plugin alla volta finché il tuo sito non si blocca di nuovo.

A questo punto, saprai esattamente quale plugin ha causato il problema. Puoi quindi eliminare la cartella di quel plugin dal tuo sito usando FTP o chiedere supporto all'autore del plugin.

Metodo 2: Disattiva tutti i plugin usando phpMyAdmin

Il metodo FTP è decisamente più semplice, secondo noi. Tuttavia, puoi anche disattivare tutti i plugin di WordPress usando phpMyAdmin.

Importante: Prima di fare qualsiasi cosa, esegui un backup completo del database. Questo ti sarà utile se qualcosa dovesse andare storto.

Successivamente, dovrai accedere alla dashboard del tuo web hosting. In questo esempio, ti mostriamo una dashboard cPanel. La dashboard del tuo account di hosting potrebbe apparire diversa.

Dovrai fare clic sull'icona 'phpMyAdmin' nella sezione Database.

Selezione di phpMyAdmin su cPanel

Questo avvierà phpMyAdmin in una nuova finestra del browser.

Dovrai selezionare il tuo database di WordPress se non è già selezionato. Dopodiché, sarai in grado di vedere le tabelle del database di WordPress.

Fai clic su wp-options

Come puoi vedere, tutte le tabelle nel database hanno il prefisso wp_ prima del nome della tabella. Le tue tabelle potrebbero avere un prefisso del database diverso.

Devi fare clic sulla tabella wp_options. All'interno della tabella wp_options, vedrai righe di diverse opzioni. Trova l'opzione 'active_plugins' e quindi fai clic sul collegamento 'Modifica' accanto ad essa.

Fai clic sull'opzione Activate_Plugins

Nella schermata successiva, dovrai cambiare il campo option_value in a:0:{}.

Quindi, fai clic sul pulsante 'Vai' per salvare le modifiche.

Reimposta plugin attivi

Hai disattivato con successo tutti i plugin di WordPress utilizzando phpMyAdmin. Se un plugin ti impediva di accedere all'amministrazione di WordPress, dovresti essere in grado di accedere ora.

Tutorial video

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339 CommentsLeave a Reply

  1. THANK YOU! tonight wpbeginner saved my life ;)
    you have no idea how long i’ve been looking for a fix and never would have thought it’s that simple …

    Reply

  4. GRAZIE!! Questo articolo mi ha tirato fuori da un problema che mi affliggeva da mesi. Pensavo che un aggiornamento di Wordpress avrebbe risolto il problema – ma quando è arrivato l'aggiornamento successivo – non potevo accedervi perché soffriva anch'esso della 'schermata bianca della morte'

    Ho seguito le istruzioni – risolto!

    Grazie ancora

    Reply

  5. Ho avuto la schermata bianca su tutto il mio sito dopo aver aggiornato alcuni plugin. Ho fatto questo e sono riuscito ad accedere al pannello di amministrazione, ma avevo ancora la schermata bianca sul front-end. Non renderebbe la disattivazione di tutti i plugin il sito di nuovo accessibile del tutto? Non sono sicuro del perché disattivarli mi abbia permesso di accedere al pannello di amministrazione ma nient'altro.

    Reply

  6. Wow! I owe the author of this article some doughnuts from McDonalds :)

    La procedura funziona a meraviglia \m/

    Evvai!

    Reply

  12. Questo ha risolto il mio problema. Era disponibile un aggiornamento per il plugin [NextGEN Gallery by Photocrati] e l'aggiornamento ha creato problemi. Forse ha esaurito la memoria, non lo so. Non riuscivo ad accedere al mio sito dei plugin.
    Ho aumentato il limite di memoria come descritto in un post di questo sito, modificando il file wp-config.php sul sito. Dopodiché ho disattivato i plugin, ho effettuato l'accesso e li ho riattivati. Grazie mille.

    Reply

  13. OK! Sono riuscito a trovare il file htaccess_old, rinominarlo in htaccess e il mio sito è tornato online senza più problemi. Sono riuscito a identificare il plugin problematico (Front End Users) e ora il sito è tuttooooooooooo bene! Grazie mille per questo post estremamente utile.

    Reply

  15. Dopo aver rinominato la cartella dei plugin, riesco ad accedere ma... non appena rinomino la cartella dei plugin in default... ottengo di nuovo una pagina bianca... per favore aiutami... come dovrei risolvere questo problema

    Reply

  16. Sono molto nuovo a wordpress, che usiamo al lavoro per gestire tutti i siti che facciamo (non sono il web designer, quindi non so come funziona altro che la dashboard base di wordpress. Non so come accedere a nessuna delle cose che menzioni in questo post. So che è stato un plugin a causare il problema perché stavo cercando di aggiungere plugin quando è successo. Dato che ospitiamo molti siti wordpress, tutti con plugin diversi, non so come risolvere il problema solo sul sito che ha il problema. Inoltre, non è solo il pannello di amministrazione con la schermata bianca, ottengo anche quello se provo a visitare il sito effettivo. Aiuto!

    Reply

  17. Grazie per questo prezioso post. Sono riuscito a riavviare la mia console di amministrazione disattivando i plug-in.
    Grazie mille per l'aiuto !!!

    Reply

  18. Il tuo articolo mi ha salvato la giornata!! Grazie mille! Ho avuto la schermata bianca della morte dopo aver installato il plugin uber menu... Il tuo consiglio mi ha riportato all'amministrazione per testare nuovamente i plugin!! Superbo!

    Reply

  25. Ho passato un'ora a cercare di rientrare nel mio sito e tu hai risolto il mio problema in pochi minuti. Le tue indicazioni erano semplici e facili da seguire. Grazie mille per quello che fai!

    Reply

  27. Ciao! Sto avendo questo problema. So che è un plugin che sta mandando in crash il mio sito web perché non funziona da quando l'ho installato. Ma il mio problema è che anche il mio wp-content è bianco, quindi non posso cambiare il nome della cartella del plugin. Non sono riuscito nemmeno ad accedere tramite ftp. Cosa dovrei fare ora? Grazie mille in anticipo

    Reply

    • La maggior parte dei buoni provider di hosting WordPress offre la dashboard di cPanel o un'altra interfaccia web simile per gestire il tuo account di hosting. Accedi al tuo account di hosting e trova File Manager nella tua dashboard di cPanel. Naviga nella directory wp-content/plugins. Ora puoi rinominare solo il plugin che causa il problema o puoi rinominare l'intera directory dei plugin. Questo dovrebbe disattivare tutti i tuoi plugin.

      Reply

      Amministratore

  28. Sono entrato tramite il file manager e ho eliminato il plugin in conflitto. Ora hai un nuovo follower. Grazie per il consiglio!
    Brian

    Reply

  29. Grazie per questo. Sono molto nuovo a WordPress e al mio blog. Sono andato nel panico quando all'improvviso non ha più funzionato. Uso HostLatte e loro sono di aiuto zero per me (devo cambiare). Il tuo suggerimento ha funzionato! Grazie mille

    Reply

  30. Questo è stato di grande aiuto! In realtà tutto il tuo sito è una miniera d'oro di informazioni utili per i principianti di WordPress come me!

    Molte grazie!

    Reply

  32. Questo è stato davvero utile, grazie. Non riuscivo ad accedere alla mia pagina wp-admin. Ho appena disattivato tutti i plugin.

    Reply

  33. Ciao! Non riesco ad accedere al mio sito di amministrazione. Inoltre, non sono sicuro di come fare FPT? Come posso farlo?

    Reply

  34. Oh wow, mi hai appena risparmiato ore di panico! Ti amo. Seriamente, grazie! Quando ho avuto la schermata bianca della morte proprio ora, ho seguito le tue istruzioni e ho rifatto i plugin senza successo, ma quando ho ripristinato il mio tema tutto è tornato a posto.

    Reply

  35. Ho provato a usarlo ma non appena accedo alla mia tabella wp_options non riesco a trovare la scheda dei plugin attivi..
    Potresti aiutarmi?
    Grazie

    Reply

  36. grazie per la soluzione facile da seguire….

    Un fornitore di plugin mi ha sospeso l'accesso all'amministrazione di WP con una grande schermata rossa dopo che ho chiesto di passare dai pagamenti annuali a quelli mensili per il plugin.

    Reply

  38. Questo consiglio, come molti dei tuoi altri, ha funzionato a meraviglia. La prima volta che ho riattivato il file, si è bloccato, poi l'ho disattivato di nuovo e ha detto che non esistevano file di plugin, poi ha funzionato.
    Quindi alcuni di voi potrebbero doverlo fare due volte (forse una questione di cache, non lo so), ma ha funzionato.
    Nel mio caso, il plugin che sembrava aver causato il problema non si riattivava perché WP restituiva un errore fatale.
    Quindi sono entusiasta di sapere cosa fare in futuro.
    Grazie, WPBeginner!

    Reply

  39. Disabilitare i plugin ha risolto la schermata bianca sul frontend, ma sto ancora ottenendo una schermata bianca su /wp-admin. Ci sono idee su come risolvere questo problema dato che non riesco più ad accedere al pannello di amministrazione?

    Reply

  40. Great post. Naturally, if you are using a security plug (that rewrites your .htaccess file for example) you might want to keep a bare Wordpress .htaccess file handy, too – and upload that to the root dir. You can get a copy of the standard .htaccess file from the root of any virgin WP install. Just keep it handy for lockouts generally… As you were.

    Reply

  41. I held my breath longer than a deepsea diver as I followed your instructions. It requires a degree of confidence and trust. For others, my problem was a plug-in which froze on activation, before getting the white screen treatment. I followed teh instructions about looking for wp-content, then to deactivate plug-ins. However, I decided just to delete the last plug-in only, and that did the trick! Thanks for providing such a ‘saver’!

    Reply

  44. Ho disattivato tutti i miei plugin e temi tranne il tema predefinito di WP, ma lo schermo è ancora bianco e non riesco ad accedere a wp-admin.

    Reply

  46. Il tuo post MI HA SALVATO....

    Due volte!!!

    Grazie mille per aver scritto questo, non sai quante ore di dolore mi hai risparmiato. Entrambe le volte che ho avuto il problema sono riuscito a risolverlo in 10 minuti usando le istruzioni del tuo post.

    Roger

    Reply

  47. Grazie per i tuoi articoli su come risolvere WordPress quando qualcosa va storto.
    Sono un po' nuovo a WordPress e finora non sono riuscito ad accedere al mio pannello di amministrazione due volte e entrambe le volte ci ho messo mesi per risolverlo. L'ultima volta non sono riuscito a risolverlo, quindi ho semplicemente rimosso WordPress dal mio dominio e ho ricominciato da capo. Ho dovuto chiedere al mio host di dominio di aiutarmi a rimuovere tutto in modo da poter ricominciare. Modo estremo per correggere un problema, ma con poca conoscenza tecnica era quello che dovevo fare. Meno male che sono persistente, altrimenti avrei rinunciato a bloggare molto tempo fa. È la mia gioia nello scrivere che mi fa andare avanti.
    Grazie ancora per il tuo sito.
    Stai aiutando persone in tutto il mondo. Per me USA. Lee

    Reply

  48. Suggerimento molto utile se si verifica la schermata bianca della morte e non si è sicuri di cosa l'abbia causata. Grazie

    Reply

  49. Recentemente ho anch'io sofferto di un problema causato da un plugin appena attivato e penso che questo post sarebbe dovuto arrivare qualche giorno prima

    Reply

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