Agli albori della gestione del mio blog, ogni commento sembrava una piccola vittoria. Volevo ringraziare personalmente ogni commentatore, ma con la crescita del blog, tenere il passo è diventato impossibile. Ti suona familiare?
Gestendo più siti WordPress e aiutando innumerevoli blogger, ho scoperto che i messaggi di ringraziamento automatici possono essere efficaci quanto le risposte personali, se fatti bene. La chiave è configurarli correttamente per farli sembrare genuini e coinvolgenti.
Ti mostrerò esattamente come aggiungere messaggi di ringraziamento alla sezione commenti del tuo WordPress.
Sia che tu gestisca un piccolo blog o un sito web molto attivo, questi metodi ti aiuteranno a mantenere la tua community coinvolta senza passare ore a rispondere ai commenti. 💬
Perché inviare un messaggio di ringraziamento è una buona idea
Inviare un messaggio di ringraziamento ai commentatori incoraggia il coinvolgimento ripetuto, rende il tuo blog più accogliente e ti aiuta a costruire una community fedele.
Quando qualcuno si prende il tempo di lasciare un commento sul tuo blog WordPress, è un chiaro segno che è coinvolto, e quel momento è l'opportunità perfetta per riconoscerlo.
Un messaggio di ringraziamento conferma rapidamente che il loro commento è stato ricevuto. Mostra anche che apprezzi il loro contributo e li incoraggia a rimanere.
Questo piccolo gesto può fare molto per rendere il tuo blog più accogliente.
Puoi persino usare il messaggio per guidare i lettori al loro prossimo passo: che si tratti di controllare un post correlato, iscriversi alla tua newsletter o esplorare i tuoi prodotti.
È un modo semplice per aumentare il coinvolgimento degli utenti proprio quando i lettori sono più interessati.
Tenendo conto di ciò, ti mostrerò come inviare facilmente un'email di ringraziamento ai commentatori del blog in WordPress in 2 semplici passaggi:
- Passaggio 1: Installa e attiva un plugin per l'ottimizzazione dei commenti di WordPress
- Passaggio 2: Imposta un messaggio di ringraziamento coinvolgente per i commentatori del blog
- Bonus Step: Invite Readers to Subscribe to Your Email Newsletter
- Risorse bonus 🔗: Migliora i tuoi commenti di WordPress
Iniziamo!
Passaggio 1: Installa e attiva un plugin per l'ottimizzazione dei commenti di WordPress
Un plugin per l'ottimizzazione dei commenti di WordPress è uno strumento per gestire e migliorare la sezione commenti del tuo blog. Puoi usarlo per evidenziare i commenti, filtrare lo spam e aumentare il coinvolgimento dei tuoi commentatori.
Tra tutti i plugin che ho provato, consiglio di utilizzare Thrive Comments per inviare messaggi di ringraziamento ai tuoi commentatori. È super facile da usare e offre molte funzionalità aggiuntive per migliorare la sezione commenti del tuo blog WordPress.
Puoi vedere maggiori dettagli sulla mia esperienza di utilizzo in questa recensione dettagliata di Thrive Themes Suite.
Per utilizzare la piattaforma, dovrai prima andare sul sito web di Thrive Themes e iscriverti per un account.
Dopo esserti iscritto a un account, vedrai la dashboard dell'account Thrive Themes.
Da lì, fai clic sul link che dice ‘Scarica e installa il plugin Thrive Product Manager.’
Una volta completato il download, puoi caricare il plugin Thrive Product Manager sul tuo sito WordPress per installarlo. Se hai bisogno di aiuto, puoi consultare la nostra guida su come installare un plugin di WordPress.
Dopo aver attivato il plugin, dovrai recarti su ‘Product Manager’ dalla tua bacheca di WordPress.
Quindi, fai semplicemente clic sul pulsante ‘Accedi al mio account’ e inserisci le credenziali del tuo account Thrive Themes.
Dovresti ora vedere la dashboard di Thrive Product Manager.
Da qui, dovrai individuare ‘Thrive Comments’ e selezionare la casella ‘Install Product’.
Quindi, puoi fare clic sul pulsante ‘Installa prodotti selezionati (1)’ in fondo alla schermata.
Una volta completata l'installazione, vedrai la notifica 'Pronto all'uso'.
Fai clic sul pulsante 'Vai alla dashboard di Thrive Themes' per continuare.
Passaggio 2: Imposta un messaggio di ringraziamento coinvolgente per i commentatori del blog
Nella tua dashboard di Thrive Themes, dovresti ora vedere che Thrive Comments è stato installato con successo sul tuo sito.
Prima di creare un messaggio di ringraziamento per i commentatori del blog, è una buona idea disattivare la moderazione dei commenti. In questo modo, il tuo messaggio di ringraziamento apparirà subito dopo che qualcuno avrà lasciato un commento, senza essere sostituito da un avviso di moderazione.
Fai semplicemente clic sul pulsante 'Thrive Comments' dalla tua 'Thrive Dashboard'.
Questo ti porterà alla pagina di configurazione di Thrive Comments.
Espandiamo la sezione 'Comment Moderation'.
Dopo di che, vorrai assicurarti che le 2 caselle di controllo non siano selezionate nella sezione 'Prima che un commento appaia:'.
Fatto ciò, puoi passare alla sezione 'Comment Conversion', dove vedrai due aree che puoi personalizzare:
- Scegli cosa succede dopo che un visitatore lascia un commento per la prima volta.
- Scegli cosa succede dopo che un visitatore ritorna con un altro commento.
Iniziamo con i commentatori per la prima volta.
Thrive Comments ti offre 5 opzioni per ciò che mostrare dopo che qualcuno lascia il suo primo commento:
- Messaggio – Mostra un messaggio di ringraziamento personalizzato per confermare il loro commento.
- Condivisione Social – Incoraggia gli utenti a condividere il tuo post sui social media.
- Articoli correlati – Suggerisci articoli simili per migliorare il coinvolgimento e aumentare le visualizzazioni di pagina.
- Reindirizzamento – Invia i commentatori a una pagina specifica, come una pagina di ringraziamento o un'offerta.
- Modulo di Opt-In – Invitali a iscriversi alla tua newsletter o a ricevere un omaggio.
Per impostare un messaggio di ringraziamento, puoi semplicemente fare clic sulla casella 'Messaggio'.
Qui troverai il campo 'Messaggio personalizzato', dove Thrive Comments ha già impostato un messaggio di ringraziamento predefinito per te.
Puoi facilmente modificare questo messaggio per adattarlo meglio al tono del tuo brand.
Ad esempio, potresti voler renderlo un po' più amichevole, così:
Non preoccuparti di personalizzare ogni messaggio manualmente. Thrive Comments include tag intelligenti che inseriscono automaticamente dettagli, come il nome del commentatore.
Dopo aver apportato le modifiche, vedrai una notifica 'Impostazioni salvate con successo'. Thrive Comments salva automaticamente le tue modifiche, quindi non è necessario premere un pulsante di salvataggio separato.
Ora puoi provare a inviare un commento di prova e vedere se funziona. Ecco come appare sul mio sito web WordPress di demo:
E questo è tutto! Hai configurato con successo un messaggio di ringraziamento automatico per i commentatori del tuo blog.
Passaggio bonus: Invita i lettori ad iscriversi alla tua newsletter via email
In questo passaggio bonus, imposteremo cosa succede quando un commentatore del blog ritorna e lascia un altro commento.
Sebbene le opzioni disponibili siano le stesse di prima, questa volta ti mostreremo come invitare i commentatori abituali ad iscriversi alla tua newsletter via email utilizzando un modulo di iscrizione.
💡 Perché? I commentatori che ritornano sono già coinvolti: hanno interagito con i tuoi contenuti più di una volta. Questo li rende molto più propensi a iscriversi alla tua lista email.
Posizionando un modulo di iscrizione subito dopo che hanno commentato, li cogli in un buon momento di interesse. In questo modo, dai alla tua lista email una migliore possibilità di crescere con lettori che tengono veramente a ciò che condividi.
Per fare ciò, avrai bisogno del plugin Thrive Leads. Il plugin per la generazione di lead rende facile far crescere la tua lista email con iscrizioni accattivanti e potenti tipi di moduli, il tutto con un semplice builder drag-and-drop.
Per maggiori informazioni a riguardo, non perderti la nostra recensione completa di Thrive Themes Suite.
Installa il Plugin Thrive Leads
Innanzitutto, installiamo e attiviamo Thrive Leads per progettare e gestire i tuoi moduli di opt-in.
In Product Manager di Thrive, puoi selezionare la casella 'Installa Prodotto' per 'Thrive Leads'.
Quindi, fai semplicemente clic sul pulsante 'Installa prodotti selezionati (1)'.
Dopo qualche minuto, dovresti vedere una notifica che dice 'Pronto all'uso'.
Da qui, devi solo fare clic sul pulsante 'Vai alla Dashboard di Thrive Themes'.
Integra Thrive con Constant Contact per gestire la tua lista email
Prima di creare il tuo opt-in Thrive Leads, vorrai connettere il tuo servizio di email marketing. Questo ti permette di inviare automaticamente i nuovi lead alla tua lista email, in modo da poterli seguire, taggare o segmentare come preferisci.
Per questo tutorial, useremo Constant Contact. È il miglior servizio di email marketing che rende facile inviare email, gestire i tuoi contatti e creare newsletter.
Per uno sguardo approfondito all'app di email marketing, puoi leggere la nostra recensione completa di Constant Contact.
Innanzitutto, apriamo le impostazioni delle connessioni API in Thrive.
Dalla Dashboard di Thrive, puoi fare clic su 'Gestisci Connessioni' nella casella 'Connessione API'.
Nella schermata successiva, vedrai un menu per aggiungere connessioni di terze parti.
Qui, dovrai copiare l'URL della pagina. Ti servirà più tardi quando collegherai Constant Contact con Thrive.
Successivamente, puoi aprire una nuova scheda per creare un account Constant Contact se non l'hai già fatto. Basta cliccare su 'Start Trial' sul loro sito web e seguire il processo di registrazione.
Questo ti reindirizzerà alla pagina di registrazione di Constant Contact, dove potrai inserire i dettagli del tuo nuovo account.
Dopo aver completato il processo di registrazione, puoi generare la tua chiave API. Per farlo, dovrai aprire una nuova scheda e visitare il V3 API Developer Portal.
Nella scheda 'My Application', puoi fare clic su 'Log In'.
Constant Contact ti reindirizzerà quindi alla dashboard del portale, dove ti verrà chiesto di creare una nuova applicazione.
Fai clic sul pulsante 'New Application'.
Nel popup che appare, dovrai prima dare un nome alla tua nuova applicazione. Ad esempio, sto usando 'Email Newsletter Sign Up' come nome della mia app.
La sezione successiva chiede il tipo di applicazione OAuth2 e il token di aggiornamento. Puoi lasciare queste impostazioni così come sono e fare clic su 'Create' per generare la tua chiave API.
Verrai quindi reindirizzato alla tua dashboard 'My Application', dove potrai vedere l'app che hai appena creato.
Una volta creata la tua applicazione nel portale sviluppatori di Constant Contact, fai clic su ‘Modifica’ per visualizzare dettagli importanti come la tua API key.
Questo aprirà i dettagli dell'app.
Puoi procedere e fare clic sull'icona 'Copy' nella sezione 'API Key (Client Id)'.
Nel campo 'Redirect URI', facciamo clic sull'icona della matita per modificarlo.
Quindi, nel popup 'Edit this redirect URI', incolla l'URL dalla tua pagina di connessione API di Thrive Themes nel campo. Dovrebbe apparire qualcosa di simile a questo:
https://your-domain.com/wp-admin/admin.php?page=tve_dash_api_connect
Dopodiché, fai clic su ‘Conferma’.
Questo chiuderà il popup e ti riporterà alla pagina ‘Dettagli App’.
Ora, generiamo il tuo Client Secret. Ne avrai bisogno, insieme al Client ID, per completare l'integrazione.
Nel popup che appare, fai semplicemente clic sul pulsante ‘Genera Client Secret’.
Il passaggio successivo è copiare il codice e conservarlo in un luogo sicuro.
🚨 Importante: Assicurati di copiare e salvare in modo sicuro il tuo Client Secret ora: ti servirà a breve e non potrà essere recuperato in seguito.
Puoi fare clic sul pulsante ‘Chiudi’ quando hai finito e tornerai alla pagina dei dettagli dell'app.
Fatto ciò, puoi fare clic sul pulsante ‘Salva’.
Dovresti quindi vedere una notifica che la tua applicazione è stata aggiornata con successo.
Ora è il momento di connettere Constant Contact con Thrive.
Puoi tornare alla pagina ‘Gestisci Connessioni’ nella tua Dashboard Thrive. Quindi, fai clic su ‘+ Aggiungi nuova Connessione’ per iniziare.
Questo ti mostrerà un menu a discesa per selezionare un'app.
Se apri il menu a discesa, puoi vedere che Thrive Themes offre decine di app di email marketing che puoi integrare.
Procedi e seleziona ‘Constant Contact’.
Dovresti ora vedere i campi ‘Client ID’ e ‘Client Secret’ di Constant Contact.
Copia e incolla semplicemente le informazioni nei rispettivi campi. Dopodiché, puoi semplicemente fare clic sul pulsante ‘Connetti’.
Thrive elaborerà quindi l'integrazione.
Nella schermata successiva, vedrai una casella di autorizzazione dell'accesso, dove puoi fare clic sul pulsante ‘Consenti Accesso’.
E questo è tutto!
Dovresti ora vedere un messaggio di successo come questo:
Ora sei pronto per creare il tuo popup di iscrizione alla newsletter.
Crea un modulo di iscrizione popup ThriveBox
Una ThriveBox è un modulo di iscrizione pop-up di Thrive Leads. Appare quando un utente compie un'azione specifica, come l'invio di un commento sul tuo blog WordPress.
Questo la rende uno strumento eccellente per catturare l'attenzione nel momento giusto.
Per creare una ThriveBox, puoi prima navigare su Dashboard Thrive » Dashboard Thrive Leads.
Nella schermata successiva, vedrai quattro opzioni principali:
- Gruppi di Lead – Un insieme di moduli di iscrizione (come ribbon, slide-in o piè di pagina dei post) che lavorano insieme come una singola campagna. Puoi controllare dove appaiono sul tuo sito WordPress e chi li vede utilizzando regole di targeting.
- Shortcode di Lead – Questi sono moduli di iscrizione che crei e poi inserisci direttamente in un post o in una pagina utilizzando uno shortcode. Sono ottimi quando vuoi che un modulo appaia all'interno del tuo contenuto, esattamente dove lo posizioni.
- ThriveBoxes – Questi sono moduli pop-up che appaiono dopo che un utente compie un'azione, come fare clic su un link o, in questo caso, inviare un commento.
- Signup Segue – Crea link di iscrizione con un clic per gli iscritti esistenti, ideali per cose come webinar o download bonus.
Per questo tutorial, mi concentrerò sulle ThriveBoxes poiché voglio che l'modulo di iscrizione appaia dopo che qualcuno lascia un commento.
Quindi, facciamo clic sul pulsante ‘Aggiungi nuovo’ nella sezione ‘ThriveBoxes’.
Verrà quindi visualizzata una finestra popup che ti chiederà di nominare la tua ThriveBox.
Digita un nome nel campo disponibile. Questo è solo per riferimento, quindi non sarà visibile ai visitatori. Ma è una buona idea scegliere qualcosa di descrittivo per aiutarti a riconoscerla in seguito.
Una volta fatto, puoi fare clic sul pulsante ‘Aggiungi ThriveBox’.
Successivamente, vedrai che la tua ThriveBox è stata aggiunta all'elenco nella sezione ‘ThriveBoxes’.
Da qui, puoi fare clic sul pulsante ‘Modifica’ per personalizzare il tuo modulo di opt-in.
Nella schermata successiva, facciamo clic su ‘Aggiungi nuovo modulo’.
📌 Nota: Con ThriveBox, puoi creare un modulo multi-step che chiede prima una semplice domanda, come “Sei un utente principiante o avanzato?” — e poi mostra un messaggio di opt-in personalizzato in base alla loro risposta.
Ecco perché ogni ThriveBox può includere più varianti o passaggi del modulo — tutto all'interno della stessa finestra popup.
Quindi, ti verrà chiesto di nominare il tuo modulo di opt-in.
Puoi usare qualsiasi nome desideri, ad esempio, Modulo di iscrizione.
Una volta aggiunto, puoi procedere e fare clic sul pulsante ‘Modifica’.
Questo aprirà una nuova scheda per l'editor di Thrive Leads, dove puoi creare il tuo modulo di opt-in.
La prima cosa da fare qui è scegliere un modello. Fai semplicemente clic sul modello e ancora una volta sul pulsante ‘Scegli modello’.
Ora verrai reindirizzato all'editor di Thrive Leads.
Nell'anteprima live, puoi trascinare e rilasciare gli elementi per spostarli, nonché modificare ed eliminare quelli esistenti. Puoi trovare le opzioni di personalizzazione nel pannello di sinistra e altre opzioni a destra.
Poiché stiamo collegando questo opt-in a Constant Contact, sostituiamo il pulsante ‘Sì, sono interessato!’ con un elemento ‘Generazione di lead’.
Questo ti darà accesso alle opzioni di connessione API in modo da poter collegare il modulo direttamente al tuo servizio di posta elettronica.
Per fare ciò, facciamo clic sul pulsante ‘Sì, sono interessato!’ per aprire le sue opzioni. Dopodiché, puoi semplicemente fare clic sull'icona del cestino per eliminarlo.
Per aggiungere un nuovo elemento, puoi fare clic sul pulsante ‘+’ nel pannello di destra.
Quindi, puoi procedere e selezionare l'opzione Generazione Lead.
Questo aprirà un pop-up dove potrai scegliere un modello di elemento di Generazione Lead.
Puoi esplorare questo popup per un po' e semplicemente fare clic sul modello che desideri utilizzare. Una volta fatto clic su un modello, lo vedrai nel tuo editor live.
Ora è il momento di configurare la connessione.
Assicuriamoci prima che l'elemento Generazione Lead sia attivo facendo clic su di esso. Questo aprirà le sue opzioni di personalizzazione nel pannello di sinistra.
Nella sezione ‘Opzioni principali’, dovresti vedere il menu di connessione API. Procedi e fai clic sul pulsante ‘Aggiungi connessione’.
Il passaggio successivo consiste nell'aprire il menu a discesa e selezionare ‘Constant Contact’.
Fatto ciò, puoi fare clic sul pulsante ‘Applica’.
Con questa configurazione, qualsiasi commentatore del blog che si iscrive alla tua newsletter verrà automaticamente aggiunto alla tua lista email di Constant Contact.
Successivamente, potresti voler modificare l'elemento di testo.
Puoi fare clic su di esso e modificarlo subito.
Quando sei soddisfatto di tutto, non dimenticare di fare clic su 'Salva lavoro' per memorizzare le tue impostazioni.
Una volta salvato, puoi chiudere l'editor e tornare alla pagina Thrive Leads nella tua area di amministrazione di WordPress.
L'ultima cosa da fare qui è personalizzare l'animazione del modulo.
Lo stile di animazione predefinito è 'Istante', ma puoi andare avanti e fare clic sul suo collegamento per vedere altre opzioni.
Questo aprirà una finestra popup dove puoi scegliere una nuova animazione.
Per questo tutorial, sceglieremo 'Zoom In'.
Dopo aver scelto l'animazione per il tuo modulo di opt-in, puoi semplicemente chiudere la finestra popup.
Imposta il modulo di opt-in per i commenti di Thrive
Ora che il tuo servizio di email marketing e il modulo di opt-in sono pronti, colleghiamoli tutti all'interno di Thrive Comments.
Dalla tua area di amministrazione di WordPress, puoi navigare su Dashboard Thrive » Thrive Comments.
Quindi, fai clic sulla sezione 'Conversione commenti' per espanderla e seleziona 'Modulo di opt-in'.
Dopo di che, espandi semplicemente il menu a discesa e fai clic sul ThriveBox che hai appena creato.
Thrive Comments salverà automaticamente le tue impostazioni, quindi sei pronto per iniziare a trasformare i lettori coinvolti in iscritti alla newsletter.
Ora, puoi inviare un altro commento di prova usando lo stesso nome ed email, e dovresti vedere il modulo di opt-in in azione:
Come puoi vedere dallo screenshot sopra, l'indirizzo email viene aggiunto automaticamente al campo del modulo, rendendo tutto fluido.
E questo è tutto! Hai imparato come invitare i commentatori abituali a iscriversi alla tua newsletter.
Risorse bonus 🔗: Migliora i tuoi commenti di WordPress
Spero che questa guida ti abbia aiutato a imparare come inviare un messaggio di ringraziamento ai commentatori del blog in WordPress.
Vuoi migliorare ulteriormente la tua sezione commenti? Dai un'occhiata a questi utili tutorial:
- Come evidenziare i commenti degli autori in WordPress
- Come visualizzare il numero totale di commenti in WordPress
- Come consentire agli utenti di mettere "Mi piace" o "Non mi piace" ai commenti in WordPress
- Come consentire agli utenti di caricare immagini nei commenti di WordPress
- Come consentire agli utenti di modificare i propri commenti in WordPress
- Come rendere ricercabili i commenti dei post del blog in WordPress
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Rashmirekha Moharana
Ciao Syed,
Bel post ma ho una piccola domanda. Funzionerà se il mio provider di hosting è Bluehost e ho installato/configurato l'email di Google Apps.
Sono necessarie impostazioni speciali?
Grazie mille in anticipo.
Mohammad Farooq
Syed,
Sembra buono. Lo provo subito.
Grazie.
Mahesh
Grazie Syed per questo, stavo cercando questa opzione. Ho installato il plugin e l'ho testato. Funziona bene.
CleverK
Questo è un nuovo concetto per il coinvolgimento del pubblico. Lo sto inserendo nei nuovi siti che sto costruendo in questo momento.
Sono una di quelle persone che ha iniziato a pensare alla nota di ringraziamento come a un concetto antiquato da lasciarci alle spalle – ma tutto dipende dal contesto e dalla consegna. Se non stai sprecando carta e inchiostro, e la nota è pensata per essere breve e servire a una funzione oltre una qualche arbitraria usanza sociale, posso vederne il beneficio. Grazie per aver condiviso questo.
Mukesh
Fantastico, ho aggiunto questo plugin al mio blog.
Vediamo ora la risposta.
Grazie