Come Creare un Questionario in WordPress (Modo Semplice)

Sai esattamente cosa cercano i visitatori del tuo sito web?

Le supposizioni possono portarti solo fino a un certo punto. Per far crescere la tua attività, hai bisogno di risposte dirette dal tuo pubblico riguardo alle loro esigenze e difficoltà.

I questionari sono il modo perfetto per raccogliere questi feedback. Tuttavia, molti proprietari di siti li evitano perché temono che la creazione di moduli interattivi richieda codici complessi o sviluppatori costosi.

La buona notizia è che puoi crearne uno senza scrivere una sola riga di codice. Noi di WPBeginner utilizziamo questionari per il nostro sondaggio annuale tra i lettori, e questo ci aiuta a definire la nostra strategia di contenuti ogni anno.

In questa guida, ti mostreremo come creare un questionario in WordPress nel modo più semplice.

Perché Creare un Questionario in WordPress?

Creare un questionario è un ottimo modo per saperne di più sul tuo pubblico. Questo ti permette di personalizzare i tuoi contenuti in base alle loro esigenze. Puoi anche utilizzare i risultati per creare o modificare i prodotti/servizi che saranno più utili al tuo pubblico.

Ci sono diversi strumenti per sondaggi che puoi utilizzare al di fuori del tuo sito web, ma avere il tuo questionario sul tuo sito web WordPress stesso significa avere il pieno controllo su come viene visualizzato. Inoltre, è più familiare e rassicurante per il tuo pubblico.

Detto questo, diamo un'occhiata a come aggiungere facilmente un questionario al tuo sito WordPress.

Come Creare un Modulo Questionario in WordPress

Puoi creare facilmente un questionario utilizzando WPForms. Offre un semplice costruttore drag-and-drop e ti permette di visualizzare tutte le tue voci del modulo direttamente nella dashboard di WordPress.

Ci piace usare WPForms per tutte le nostre esigenze di moduli di contatto. Lo usiamo anche per creare il nostro sondaggio annuale, che è un tipo di questionario. Per saperne di più sulla nostra esperienza con il plugin, consulta la nostra recensione di WPForms.

Innanzitutto, devi installare e attivare WPForms. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida passo passo su come installare un plugin di WordPress.

Dopo l'attivazione, vai alla pagina WPForms » Impostazioni nella tua area di amministrazione di WordPress per inserire la tua chiave di licenza.

Troverai la chiave di licenza nel tuo account sul sito web di WPForms.

Ora è il momento di passare alla creazione del tuo questionario.

Metodo 1: Creare un questionario utilizzando la funzionalità Sondaggi e Quiz di WPForms

Il potente componente aggiuntivo per sondaggi e quiz di WPForms ti consente di creare facilmente questionari, rendendolo il miglior plugin per sondaggi di WordPress sul mercato. Produce anche bellissimi grafici visivi dei risultati.

Innanzitutto, visita la pagina WPForms » Componenti aggiuntivi per installare il componente aggiuntivo Sondaggi e Quiz.

Una volta individuato, fai clic sul pulsante 'Installa componente aggiuntivo' per installarlo e attivarlo.

Successivamente, vai alla pagina WPForms » Aggiungi nuovo dalla dashboard di WordPress per creare un nuovo modulo.

Da qui, puoi iniziare digitando un nome per il modulo che stai per creare in cima allo schermo.

Successivamente, ci sono 4 diversi modelli di modulo di sondaggio predefiniti tra cui scegliere. Questi sono il Modulo Sondaggio, il Modulo Sondaggio, il Sondaggio NPS Modulo Semplice e il Modulo Sondaggio NPS Migliorato.

Useremo il Modulo Sondaggio per il nostro questionario.

Dopo aver selezionato il modello, si aprirà nell'editor di moduli di WPForms.

Qui, noterai le opzioni dei campi nella colonna di sinistra e un'anteprima del modulo nell'angolo destro dello schermo.

Ti consigliamo di modificare le domande per renderle appropriate per il tuo pubblico e le tue esigenze.

Ad esempio, utilizzeremo il modulo per raccogliere il feedback dei clienti su prodotti e consegne.

Per modificare qualsiasi campo, fai semplicemente clic su di esso. Si apriranno le opzioni di modifica nella colonna di sinistra da cui puoi cambiare l'etichetta, la descrizione o il formato del campo.

Qui, stiamo modificando il campo Nome in alto. Abbiamo cambiato il formato in 'Semplice' utilizzando il menu a discesa.

Lo abbiamo anche reso facoltativo deselezionando la casella 'Richiesto'.

Successivamente, puoi scorrere verso il basso fino al campo 'Come possiamo migliorare?' nel modulo.

Questo campo appare solo se l'utente valuta la propria esperienza con 1 o 2 stelle.

Tuttavia, puoi anche aggiungere un campo simile che apparirà una volta che un utente valuta la propria esperienza sul tuo blog WordPress con 3 o 4 stelle.

Per fare ciò, posiziona il cursore del mouse sul campo 'Come possiamo migliorare?' e fai clic sull'icona Copia. Quando appare la finestra di dialogo, fai clic su 'OK' per duplicare il campo.

Si aprirà un prompt sullo schermo per assicurarti che desideri davvero duplicare questo campo.

Da qui, fai clic sul pulsante 'OK' per continuare.

Ora puoi modificare questo nuovo campo per porre una domanda specifica agli utenti che hanno dato un punteggio più alto. Questo ti permette di personalizzare le tue domande di follow-up in base all'esperienza dell'utente.

Ad esempio, invece di chiedere come migliorare, puoi chiedere ai clienti soddisfatti cosa gli è piaciuto di più, o cosa puoi fare per ottenere un punteggio perfetto di 5 stelle la prossima volta.

Ad esempio, se un utente assegna 4 stelle al tuo sito WordPress, puoi chiedergli come fare ancora meglio per raggiungere 5 stelle.

Puoi anche cambiare la descrizione e rendere il campo obbligatorio per i tuoi utenti.

Dopodiché, devi impostare la logica condizionale in modo che questa domanda appaia solo per i clienti soddisfatti. Per fare ciò, fai clic sulla scheda Logica Intelligente per espanderla e attiva l'interruttore 'Abilita Logica Intelligente'.

Vedrai una regola che dice 'Elabora questo campo se'. Devi modificare questa regola in modo che il campo venga visualizzato se il 'Punteggio è 3' o il 'Punteggio è 4'.

Infine, andremo a modificare la scala Likert 'Quanto sei soddisfatto di'.

Una scala di valutazione Likert è una scala a 5 o 7 punti utilizzata spesso per misurare la soddisfazione o gli atteggiamenti.

Ancora una volta, fai semplicemente clic sul campo per modificarlo. Quindi, cambia le etichette delle righe o delle colonne con il testo che desideri utilizzare.

Cambieremo le etichette delle righe per renderle più specifiche.

Dopodiché, procedi pure ad apportare tutte le modifiche desiderate al modulo.

Infine, non dimenticare di fare clic sul pulsante 'Salva' in cima allo schermo.

Impostazione delle notifiche per il tuo questionario

WPForms invierà ogni questionario completato all' indirizzo email aziendale impostato nelle impostazioni del tuo sito web. È facile modificarlo andando alla scheda Impostazioni » Notifiche dall'editor del modulo.

Una volta lì, elimina il {admin_email} nella casella 'Invia all'indirizzo email' e inserisci l'indirizzo email che desideri utilizzare al suo posto.

Per istruzioni più dettagliate, potresti voler consultare il nostro tutorial su come inviare email di conferma dopo l'invio di un modulo WordPress.

Suggerimento: Non sei sicuro di quale sia l'indirizzo email di amministrazione di WordPress? Visita la pagina Impostazioni » Generali dalla barra laterale dell'amministratore e controlla la casella 'Indirizzo email di amministrazione'.

Non dimenticare di salvare il tuo questionario dopo aver apportato eventuali modifiche.

Aggiungere il tuo questionario al tuo sito web

Puoi incorporare il tuo questionario in qualsiasi post o pagina del tuo sito web. Puoi persino aggiungerlo alla tua barra laterale.

Per aggiungere il tuo modulo a una pagina, modifica la tua pagina o vai alla schermata Pagine » Aggiungi nuova dal menu di amministrazione di WordPress per crearne una nuova.

Da qui, fai clic sul pulsante ‘Aggiungi blocco’ (+) per aprire il menu dei blocchi.

Successivamente, individua e aggiungi il blocco WPForms alla pagina/post di WordPress.

Una volta fatto, fai clic sul menu a discesa e seleziona il tuo modulo questionario.

Ora, semplicemente visualizza in anteprima o pubblica il tuo post per vedere il modulo in diretta sul tuo sito web WordPress.

Metodo 2: Creare un questionario utilizzando moduli conversazionali

Puoi anche utilizzare il componente aggiuntivo moduli conversazionali di WPForms per creare un questionario.

Un modulo conversazionale è un modulo interattivo che scorre come una conversazione. Gli utenti rispondono a una domanda e vengono automaticamente mostrati quella successiva.

Rende i moduli più lunghi come un questionario più facili da compilare e riduce l'abbandono dei moduli.

Innanzitutto, devi visitare la pagina WPForms » Componenti aggiuntivi dalla barra laterale di amministrazione di WordPress.

Una volta lì, individua e installa il componente aggiuntivo Moduli conversazionali.

Dopodiché, visita la schermata WPForms » Aggiungi nuovo e crea un nuovo modulo utilizzando le istruzioni nel metodo precedente.

Se hai già creato il tuo modulo, vai semplicemente alla pagina WPForms » Tutti i moduli e fai clic su di essa per modificarla.

Ora, convertiremo il tuo modulo in un modulo conversazionale.

Per fare ciò, vai alla scheda Impostazioni » Moduli conversazionali dall'editor di moduli di WPForms.

Successivamente, semplicemente attiva l'interruttore ‘Abilita modalità modulo conversazionale’ su attivo.

Vedrai quindi una serie di opzioni aggiuntive da compilare.

Poiché i moduli conversazionali creano un layout autonomo a pagina intera anziché essere incorporati all'interno di un post o di una pagina, è necessario fornire un titolo personalizzato qui.

Puoi anche scrivere qualsiasi testo che desideri visualizzare sopra il modulo nella sezione ‘Messaggio’.

WPForms creerà automaticamente un URL per il tuo modulo conversazionale basato sul nome del modulo. Se desideri modificarlo, digita semplicemente un URL diverso qui.

Opzionalmente, puoi anche caricare un'immagine di intestazione, scegliere uno schema di colori e modificare lo stile della barra di avanzamento.

Una volta soddisfatto delle impostazioni del tuo modulo, non dimenticare di fare clic sul pulsante ‘Salva’ in cima allo schermo.

Dopodiché, fai clic sul pulsante ‘Visualizza’ accanto al permalink del tuo modulo per vederlo in diretta sul tuo sito.

Ecco come appariva il questionario conversazionale sul nostro sito demo.

Qui, il cliente deve semplicemente fare clic sul pulsante Avvia per iniziare il modulo.

Possono quindi inserire le loro risposte una domanda alla volta.

Le domande non attive svaniranno finché il cliente non le raggiungerà.

I clienti vedranno anche una barra di avanzamento fissa in fondo allo schermo.

Questa barra indicherà a che punto del modulo si trova il cliente.

Fatto. Hai creato con successo il tuo questionario conversazionale.

Visualizzazione dei risultati del tuo questionario

Sia che tu abbia creato un sondaggio regolare o un modulo conversazionale, il processo per visualizzare i risultati è lo stesso.

Ogni risposta al questionario verrà inviata via email all'indirizzo email che hai impostato nella scheda Impostazioni » Notifiche nel form builder.

WPForms memorizza anche tutti i risultati dei tuoi sondaggi nel tuo database WordPress. Per visualizzarli, vai alla pagina WPForms » Voci nella tua bacheca di WordPress.

Da qui, fai clic sul nome del tuo modulo sondaggio.

Vedrai quindi alcune delle risposte del tuo questionario. Fai semplicemente clic sul pulsante 'Visualizza risultati sondaggio' per vedere tutti i risultati del questionario.

WPForms creerà automaticamente grafici e diagrammi per rendere facile l'interpretazione dei risultati.

Permette inoltre di esportare qualsiasi grafico in formato PDF o JPG. Questo è perfetto per includere dati in presentazioni aziendali o condividere report di feedback visivi con il tuo team.

Fai semplicemente clic sul link 'Esporta' accanto a qualsiasi elemento e scegli dal menu a discesa.

Se desideri visualizzare le risposte al questionario dei singoli clienti, fai clic sul pulsante 'Torna a tutte le voci' in alto.

Successivamente, scorri verso il basso fino alla tabella in fondo alla schermata e fai clic sul pulsante 'Visualizza' per la voce che desideri vedere.

Ora vedrai tutte le risposte inviate da quella persona.

Ecco un esempio qui sotto:

Bonus: Creare un questionario in WordPress con UserFeedback

Puoi anche creare un semplice questionario in WordPress utilizzando un plugin gratuito come UserFeedback.

UserFeedback ti consente di creare facilmente widget di questionari popup per raccogliere feedback dai visitatori del tuo sito web in tempo reale.

Abbiamo utilizzato questo plugin per raccogliere feedback rapidi dai nostri visitatori e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Per saperne di più, consulta la nostra recensione di UserFeedback.

Puoi porre domande a scelta multipla, domande a testo libero e persino acquisire indirizzi email per far crescere la tua newsletter e generare lead. Inoltre, puoi creare questionari illimitati e ricevere risposte illimitate.

Esiste anche una versione premium di UserFeedback che offre funzionalità come regole di targeting avanzate, branding personalizzato, tutti i tipi di domande e altro ancora.

Per istruzioni dettagliate, potresti voler consultare il nostro tutorial su come creare un sondaggio in WordPress.

Domande frequenti sui questionari WordPress

Riceviamo spesso domande dai nostri lettori sulla creazione di sondaggi e sulla raccolta di feedback dagli utenti. Ecco le risposte ad alcune delle domande più comuni.

1. Posso creare un questionario in WordPress gratuitamente?

Sì, puoi utilizzare la versione gratuita di WPForms per creare un questionario di base utilizzando campi modulo standard.

Tuttavia, la versione gratuita non include i bellissimi grafici o diagrammi visivi che abbiamo mostrato in questo tutorial. Per ottenere report interattivi e l'addon Sondaggi e Questionari, avrai bisogno del piano WPForms Pro.

In alternativa, il plugin UserFeedback ha una versione gratuita per semplici sondaggi popup.

2. Come posso esportare i risultati del mio questionario in Excel?

Se utilizzi WPForms, puoi esportare facilmente le voci del tuo modulo. Vai semplicemente alla pagina delle voci per il tuo modulo e seleziona l'opzione 'Esporta tutto'. Puoi scaricare i dati come file CSV, che si apre in Microsoft Excel o Google Sheets.

3. Qual è la differenza tra un sondaggio e un questionario?

Un sondaggio di solito consiste in una singola domanda a scelta multipla progettata per una risposta rapida. Un questionario include solitamente una serie di domande intese a raccogliere feedback dettagliati, preferenze o dati dall'utente.

4. Come posso fermare lo spam sul mio questionario?

I questionari possono a volte attirare voci di spam. WPForms include un token anti-spam integrato che protegge automaticamente il tuo modulo. Puoi anche abilitare CAPTCHA o utilizzare un plugin specifico per la protezione dallo spam come Akismet per mantenere puliti i tuoi dati.

Risorse aggiuntive

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come creare un questionario in WordPress. Potresti anche voler consultare queste risorse aggiuntive:

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