Conosciamo questa sensazione. Quel momento di sconforto quando il tuo sito va offline e non hai idea del perché. È uno degli errori più comuni di WordPress, ma anche uno dei più misteriosi. Non ti dice cosa c'è che non va, solo che qualcosa è rotto.
La buona notizia? È quasi sempre risolvibile. Avendo aiutato innumerevoli clienti, abbiamo avuto a che fare con questo errore parecchie volte.
In questa guida, ti illustreremo i passaggi esatti per rimettere in funzione il tuo sito. Segui semplicemente le istruzioni e tutto tornerà a funzionare in men che non si dica.
Ecco una rapida panoramica degli argomenti che tratteremo in questo articolo:
- Cos'è l'errore 500 Internal Server Error?
- Cosa causa l'errore Internal Server Error in WordPress?
- Risoluzione dell'errore 500 Internal Server Error in WordPress
- Svuota la cache di WordPress e del browser
- Verifica del file .htaccess corrotto
- Aumento del limite di memoria PHP
- Disattiva tutti i plugin di WordPress
- Passa a un tema WordPress predefinito
- Ricaricamento dei file principali
- Abilita i log di debug in WordPress
- Chiedi al tuo provider di hosting
- Tutorial video
Cos'è l'errore 500 Internal Server Error?
L'errore 500 Internal Server Error è come una porta chiusa a chiave senza chiave. Sai che qualcosa non va, ma non c'è nessun biglietto che spieghi cosa è successo.
Questo errore non è solo un problema di WordPress. Può apparire su qualsiasi sito web quando il server incontra un problema che non sa come gestire.
Il "500" nel messaggio è un codice di stato HTTP. Se lo cerchi, troverai una definizione vaga:
"Il codice di risposta 500 Internal Server Error indica che il server ha riscontrato una condizione imprevista che gli ha impedito di soddisfare la richiesta."
Non è molto utile, vero? È il modo del server per dire: “Qualcosa si è rotto, ma non sono sicuro di cosa.”
L'aspetto di questo errore dipende dalla configurazione del tuo hosting e dal browser web. Ecco un esempio di come appare su un server Apache:
Se il tuo sito funziona su Nginx, potrebbe apparire leggermente diverso. E se Google Chrome non riesce a caricare una pagina di errore corretta, vedrai qualcosa di simile a questo:
Per i principianti, questo può essere scoraggiante. Non c'è alcun messaggio che dica cosa è andato storto o come risolverlo.
È come chiedere a un meccanico di riparare la tua auto senza dirgli cosa è rotto. Dovrà controllare diverse parti finché non troverà il problema.
Dalla nostra esperienza, il modo migliore per risolverlo è procedere passo dopo passo. Ti guideremo attraverso le cause e le soluzioni più comuni in modo che tu possa far funzionare di nuovo il tuo sito.
Cosa causa l'errore Internal Server Error in WordPress?
L'errore interno del server in WordPress è come un puzzle con pezzi mancanti. Sai che qualcosa non va, ma il messaggio di errore non ti dice esattamente dov'è il problema.
Dalla nostra esperienza, il colpevole più comune è un file .htaccess corrotto. A volte, è un plugin che si comporta male o un tema che non è compatibile con la tua configurazione.
Altre volte, il tuo sito potrebbe raggiungere il limite di memoria PHP, causando il crash di WordPress. Anche file core corrotti possono innescare questo errore, lasciandoti bloccato senza preavviso.
In alcuni casi, l'errore appare solo quando si tenta di accedere all'area di amministrazione di WordPress, mentre il resto del tuo sito funziona normalmente. È come essere bloccati fuori dalla propria casa mentre gli ospiti possono ancora entrare dalla porta sul retro.
Ciò che rende questo errore complicato è che di solito si verifica prima che WordPress possa caricarsi correttamente. Ciò significa che il server non può raccogliere abbastanza dettagli per spiegare cosa è andato storto.
Se desideri approfondire come funziona WordPress dietro le quinte, consulta la nostra guida su come funziona WordPress sotto il cofano.
Ora, esaminiamo i passaggi di risoluzione dei problemi per rimettere in funzione il tuo sito.
Risoluzione dell'errore 500 Internal Server Error in WordPress
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, assicurati di avere a portata di mano un backup completo di WordPress del tuo sito web.
Se hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, puoi utilizzare un plugin di backup di WordPress per creare un backup completo del tuo sito web.
Ti consigliamo di utilizzare Duplicator per gestire questo. Non solo ti aiuta a eseguire rapidamente il backup del tuo sito web, ma puoi anche archiviare i tuoi backup sul cloud e, soprattutto, puoi ripristinare il tuo sito web dal backup.
D'altra parte, se non hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, puoi creare manualmente un backup di WordPress utilizzando phpMyAdmin e un client FTP.
Dopodiché, puoi seguire i passaggi seguenti per risolvere e correggere l'errore del server interno sul tuo sito web.
Svuota la cache di WordPress e del browser
I browser e i tuoi plugin di cache di WordPress possono talvolta memorizzare erroneamente una copia in cache di una pagina di errore.
Il modo più semplice per risolvere questo problema è prima svuotare la cache del browser.
Dopodiché, se hai accesso all'area di amministrazione di WordPress del tuo sito web, puoi svuotare la cache di WordPress visitando la pagina delle impostazioni del tuo plugin di cache.
Per maggiori dettagli, consulta il nostro tutorial su come svuotare la cache di WordPress.
Verifica del file .htaccess corrotto
Il file .htaccess è un file di configurazione del server utilizzato da WordPress per impostare i reindirizzamenti.
Una delle cause più comuni dell'errore del server interno è il file .htaccess corrotto.
Il modo più semplice per risolvere questo problema è semplicemente visitare la pagina Impostazioni » Permalink nell'area di amministrazione di WordPress e quindi fare clic sul pulsante 'Salva modifiche' senza apportare alcuna modifica.
WordPress tenterà ora di aggiornare il tuo file .htaccess o di generarne uno nuovo. Ora puoi visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno.
Se vedi ancora l'errore, devi assicurarti che WordPress sia stato in grado di generare o scrivere sul file .htaccess.
A volte, a causa delle autorizzazioni di file e directory, WordPress potrebbe non essere in grado di creare o scrivere sul tuo file .htaccess.
Ora puoi provare a sostituire manualmente il file .htaccess. Innanzitutto, devi accedere al tuo sito web utilizzando FTP o l'app File Manager nel pannello di controllo del tuo account di hosting.
Successivamente, devi rinominare il tuo file .htaccess in qualcosa come .htaccess_old. Questo ti permette di conservare il file come backup, ma WordPress non lo riconoscerà.
Per rinominare il file .htaccess, dovrai accedere al tuo sito tramite FTP o l'app File Manager nella dashboard cPanel del tuo account di hosting.
Una volta connesso, il file .htaccess si troverà nella stessa directory in cui vedrai cartelle come wp-content, wp-admin e wp-includes.
Fai semplicemente clic destro sul file .htaccess e rinominalo in .htaccess_old.
Successivamente, devi creare un nuovo file .htaccess.
All'interno della cartella principale del tuo sito, fai clic destro e seleziona l'opzione 'Crea nuovo file' nel tuo client FTP o nell'app File Manager.
Nomina questo nuovo file .htaccess e fai clic su 'OK' per salvarlo.
Ora, questo file .htaccess è vuoto e devi aggiungere le regole di riscrittura predefinite di WordPress.
Fai semplicemente clic destro sul file e seleziona 'Visualizza/Modifica' nel tuo client FTP o nell'app File Manager.
Il file vuoto si aprirà in un editor di testo semplice come Blocco note o TextEdit.
Ora, devi copiare e incollare il seguente codice al suo interno:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Questo codice è l'insieme di regole predefinite utilizzate da WordPress. Non dimenticare di salvare le modifiche e caricare nuovamente il file sul server.
Ora puoi visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno.
Se lo ha fatto, datti una pacca sulla spalla perché hai risolto l'errore del server interno.
Importante: Prima di procedere con altre attività, assicurati di andare alla pagina Impostazioni » Permalink nell'area di amministrazione di WordPress e fare clic sul pulsante Salva senza apportare modifiche. Questo rigenererà il file .htaccess per te con le regole di riscrittura corrette per garantire che le tue pagine dei post non restituiscano un errore 404.
Se la verifica del file .htaccess corrotto non ha funzionato per te, allora devi continuare a leggere questo articolo.
Aumento del limite di memoria PHP
A volte, l'errore del server interno può verificarsi se uno script consuma tutto il limite di memoria PHP.
Il modo più semplice per aumentare il limite di memoria PHP è modificando il file wp-config.php. Fai attenzione quando lo fai se sei un principiante. Devi seguire attentamente queste istruzioni perché anche piccoli errori nei file principali di WordPress possono danneggiare il tuo sito.
Per iniziare, connettiti semplicemente al tuo sito WordPress utilizzando un client FTP o l'app File Manager nel pannello di controllo del tuo account di hosting.
Troverai il file wp-config.php all'interno della cartella principale del tuo sito web. Fai clic destro su di esso e seleziona 'Scarica'. Questo garantirà che tu abbia un backup del file nel caso in cui qualcosa vada storto.
Una volta salvato, puoi fare clic destro su di esso e selezionare 'Visualizza/Modifica'.
All'interno del file wp-config.php, devi aggiungere il seguente codice appena sopra la riga che dice, 'Questo è tutto, smetti di modificare! Buona pubblicazione':
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Per maggiori dettagli, consulta il nostro tutorial su come aumentare il limite di memoria PHP in WordPress.
Nota: Se 256M non risolve il problema, prova ad aumentarlo a 512M.
Se vedi l'errore del server interno solo quando provi ad accedere all'area amministrativa di WordPress o a caricare un'immagine nella tua wp-admin, allora dovresti aumentare il limite di memoria seguendo questi passaggi:
- Crea un file di testo vuoto sul tuo computer e chiamalo php.ini
- Incolla questo codice al suo interno: memory=256MB
- Salva il file
- Caricalo nella tua cartella /wp-admin/ usando FTP
Se aumentare il limite di memoria ha risolto il problema, allora hai risolto il problema solo temporaneamente. Devi ancora trovare la causa che sta esaurendo il tuo limite di memoria.
Questo potrebbe essere un plugin mal codificato o persino una funzione del tema. Ti consigliamo vivamente di chiedere alla tua azienda di hosting WordPress di controllare i log del server per aiutarti a trovare la diagnostica esatta.
Se aumentare il limite di memoria PHP non ha risolto il problema, è necessario un ulteriore troubleshooting.
Disattiva tutti i plugin di WordPress
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per te, allora questo errore è molto probabilmente causato da un plugin specifico installato sul tuo sito web.
È anche possibile che sia una combinazione di plugin che non vanno d'accordo tra loro.
Se riesci ad accedere all'area di amministrazione di WordPress del tuo sito web, puoi semplicemente andare alla pagina dei plugin e disattivare tutti i plugin di WordPress.
Tuttavia, se non riesci ad accedere all'area di amministrazione di WordPress, puoi disattivare tutti i plugin di WordPress utilizzando FTP.
Collega semplicemente il tuo sito web WordPress utilizzando un client FTP o l'app file manager sotto il pannello di controllo del tuo account di hosting.
Una volta connesso, naviga nella cartella /wp-content/ e rinomina la cartella plugins in plugins.deactivated.
WordPress cerca i plugin nella cartella plugins. Se la cartella plugins non viene trovata, disattiverà automaticamente tutti i plugin.
Ora puoi provare a visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno sul tuo sito web.
Per ripristinare tutti i tuoi plugin, puoi semplicemente rinominare la cartella 'plugins.deactivated' di nuovo in plugins.
I tuoi plugin verranno ora ripristinati, ma rimarranno disattivati.
Ora puoi attivare i plugin individualmente e visitare il tuo sito web per capire quale plugin sta causando l'errore del server interno.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come disattivare tutti i plugin di WordPress senza wp-admin.
Se la disattivazione di tutti i plugin non ha risolto l'errore del server interno sul tuo sito web, continua a leggere.
Passa a un tema WordPress predefinito
Una possibile causa dell'errore interno del server potrebbe essere del codice nel tuo tema WordPress.
Per determinare se questo è il caso, devi cambiare il tuo tema con un tema predefinito di WordPress.
Se hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, vai alla pagina Aspetto » Temi. Se hai già un tema predefinito installato, puoi semplicemente fare clic sul pulsante Attiva per cambiare tema.
Se non hai un tema predefinito installato, puoi fare clic sul pulsante 'Aggiungi nuovo' in alto e installare un tema predefinito (Ventuno Ventitré, Ventuno Ventidue, e così via).
Se non hai accesso all'area di amministrazione di WordPress, puoi comunque passare a un tema predefinito.
Collega semplicemente il tuo sito web WordPress utilizzando un client FTP e naviga nella cartella /wp-content/.
Fai clic con il pulsante destro del mouse per selezionare la cartella dei temi e scaricala sul tuo computer come backup.
Successivamente, devi eliminare la cartella dei temi dal tuo sito web. Una volta eliminata, procedi e crea una nuova cartella dei temi.
La tua nuova cartella dei temi sarà completamente vuota, il che significa che al momento non hai temi WordPress installati.
Successivamente, devi visitare la directory dei temi di WordPress e scaricare un tema predefinito di WordPress sul tuo computer.
Il tuo browser scaricherà quindi il tema come file zip sul tuo computer.
Individua il file sul tuo computer e quindi decomprimilo. Gli utenti Windows possono decomprimere il file facendo clic con il pulsante destro del mouse su di esso e quindi selezionando 'Estrai tutto'. Gli utenti Mac possono fare doppio clic sul file zip per estrarlo.
Ora vedrai una cartella contenente il tuo tema WordPress.
Torna al tuo client FTP o al File Manager e carica questa cartella nella cartella dei temi vuota.
Una volta caricato, WordPress inizierà automaticamente a utilizzare il tema predefinito.
Ora puoi visitare il tuo sito web per vedere se questo ha risolto l'errore del server interno.
Se questo non funziona, puoi ricaricare i tuoi temi WordPress dal backup o tornare al tema che stavi utilizzando.
Non preoccuparti. Ci sono ancora alcune cose che puoi fare per correggere l'errore.
Ricaricamento dei file principali
Se le opzioni dei plugin e dei temi non hanno risolto l'errore del server interno, vale la pena ricaricare le cartelle /wp-admin/ e /wp-includes/ da un'installazione WordPress pulita.
Questo NON rimuoverà alcuna delle tue informazioni, ma potrebbe risolvere il problema nel caso in cui un file sia corrotto.
Per prima cosa, dovrai visitare il sito web WordPress.org e fare clic sul pulsante 'Download'.
Questo scaricherà il file zip di WordPress sul tuo computer.
Procedi ed estrai il file zip. All'interno troverai una cartella wordpress.
Successivamente, devi connetterti al tuo sito web WordPress utilizzando un client FTP.
Una volta connesso, vai alla cartella principale del tuo sito web. È la cartella che contiene le cartelle wp-admin, wp-includes e wp-content al suo interno.
Nella colonna di sinistra, apri la cartella WordPress sul tuo computer.
Ora devi selezionare tutti i file all'interno della cartella wordpress e caricarli sul tuo sito web.
Il tuo client FTP trasferirà ora quelle cartelle sul tuo server.
Ti chiederà se desideri sovrascrivere i file. Seleziona 'Sovrascrivi', quindi seleziona 'Usa sempre questa azione' e seleziona la casella 'Applica solo alla coda corrente'.
Il tuo client FTP sostituirà ora i tuoi vecchi file di WordPress con copie nuove e fresche.
Se i tuoi file di WordPress erano corrotti, questo passaggio risolverà l'errore del server interno per te.
Abilita i log di debug in WordPress
WordPress è dotato di un sistema integrato per mantenere i log per il debug.
Puoi attivarlo utilizzando il plugin WP Debugging. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come installare un plugin WordPress.
Una volta attivato, il plugin attiverà i log di debug sul tuo sito web WordPress.
Se non hai accesso all'area di amministrazione del tuo sito web WordPress, puoi attivare il debug aggiungendo il seguente codice al tuo file wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Una volta attivati i log di debug, puoi visualizzarli utilizzando un client FTP e navigando nella cartella /wp-content/.
Puoi aprire il file di log di debug in un editor di testo, e ti mostrerà un elenco di errori e avvisi che si verificano sul tuo sito web.
Alcuni errori e avvisi possono essere incidenti innocui che potrebbero non richiedere correzioni. Tuttavia, se stai riscontrando un errore interno del server sul tuo sito web, questi potrebbero indicarti la giusta direzione.
Chiedi al tuo provider di hosting
Se tutti i metodi falliscono nel risolvere l'errore interno del server sul tuo sito web, allora è il momento di chiedere ulteriore aiuto.
Contatta il team di supporto del tuo web hosting, e saranno in grado di controllare i log del server e individuare la causa principale dell'errore.
Se desideri continuare a risolvere i problemi da solo, consulta la nostra guida definitiva alla risoluzione dei problemi di WordPress per principianti.
Tutorial video
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Ivan
Inoltre, come creare un file .ini su un mac???
Ivan
E se NON fosse il file .htaccess? Possiamo quindi rinominare il file .htaccess?
E se NON fossero i plugin? Possiamo semplicemente rinominare la cartella dei plugin come era?
Questi sono dettagli che dovremmo conoscere.
Grazie!
Supporto WPBeginner
Sì, se non era dovuto alla cartella dei plugin o al .htaccess, allora puoi rimetterli come erano.
Amministratore
gks
thanks this was so helpful.
philip
Grazie mille, avevo installato un plugin che in qualche modo aveva corrotto il file .htaccess, l'ho rinominato in .htacces_old come consigliato in questa pagina, e tutto è tornato a funzionare, se non riesci a trovare il file .htaccess sul tuo server, potrebbe essere nascosto, cpanel ha un'opzione per cercare i file nascosti.
grazie ragazzi
Akinshola Samuel
Quando tutti i file nella tua "wp-content" sono vuoti, ottieni sempre l'errore del server (sia localmente che da remoto). Mi ci è voluto molto tempo prima di riconoscerlo.
Stavo spostando un motore WordPress esistente insieme a molte altre cose. Sfortunatamente, wp-contents e le sue rispettive cartelle erano tutte vuote.
Finalmente, felice quando risolvo questo problema.
Max B
Grazie ragazzi per avermi salvato la giornata! Questo ha risolto il problema per me, grazie!
Sofia Berglund
Thanks! Great tutorial. Turned out for me that, when I was unactivated the plugins, I got another error-message saying i had some corrupt @media print-code in the functions.php. Took that away and got my page back
Donald
Assicurati che index.php abbia i permessi 644. In qualche modo il mio aveva 777 quando trasferito da un server all'altro.
John
DONALD!!! sei un salvavita... grazie anche alla piattaforma WP beginner
Lewis James-Odwin
Ottimo video, ha risolto il mio problema in 54 secondi! (problema .htaccess)
Keek
Devo aver passato 4 ore a provare tutto quello che ho trovato online. Alla fine, si scopre che stavo usando una vecchia versione di PHP. Quando l'ho aggiornata nel mio cPanel, l'errore 500 è scomparso.
krishna
Errore interno del server
Il server ha riscontrato un errore interno o una configurazione errata e non è stato in grado di completare la tua richiesta.
Si prega di contattare l'amministratore del server, webmaster@ e informarli dell'ora in cui si è verificato l'errore e di qualsiasi cosa si possa aver fatto che potrebbe aver causato l'errore.
Maggiori informazioni su questo errore potrebbero essere disponibili nel log degli errori del server.
Inoltre, si è verificato un errore 500 Internal Server Error durante il tentativo di utilizzare un ErrorDocument per gestire la richiesta.
come risolvere questo errore?
M Jones
Il mio problema era in realtà un tema wp corrotto piuttosto che un plugin corrotto.
Per risolvere, ho rinominato il tema corrotto (Oxygen) (che mi dava una schermata bianca) e poi ho chiamato Twenty Sixteen "oxygen" in modo che il mio sito utilizzasse Twenty Sixteen (un tema funzionante) come mio tema. Poi sono passato tramite la dashboard a Twenty Fourteen (il mio secondo tema preferito installato) e di nuovo ho usato il mio editor di file per rinominare Twenty Sixteen di nuovo in "twentysixteen" e Oxygen in "oxygen.corrupt".
Penso che il mio tema non si sia scaricato correttamente, rendendolo corrotto.
Grazie per avermi indicato la giusta direzione!
Alia
Grazie mille, mi hai fatto risparmiare un sacco di tempo!
mayur
Thank you so much for so complet information!
ho un problema con .htaccess.. risolto.. ora funziona alla grande..
SHYOPAT
Qualcuno mi ha indirizzato al tuo articolo (grazie al cielo) Ho apportato la modifica al file htaccess e ha aiutato per due minuti. Poi ho fatto la cosa della memoria php e anche quella ha aiutato per qualche minuto, poi di nuovo l'errore del server interno. Attualmente sto cercando di capire se è un plugin. Se questo non aiuta... allora farò i file core. E dopo di che... non ho idea. Suppongo che proverò di nuovo con il mio provider di hosting.
Den
Controlla sempre prima il file .htaccess...
Will Paro
È possibile avere un Internal Server Error solo su alcuni computer, ma non su altri?
Questo è il problema che sto affrontando in questo momento.
Ho 6 siti tutti ospitati tramite un unico account su GoDaddy. Tutti mostrano un Internal Server Error. Stamattina andavano bene, ma ora niente.
Il problema è che GoDaddy dice che vede i siti benissimo.
Posso caricare il sito su gtmetrix.com e analizzarlo senza problemi.
Per favore, aiutatemi.
Ogni computer che uso, PC, Mac e Chromebook, mostra errori del server interni, ma gtmetrix.com e GoDaddy dicono che tutto va bene.
Uno dei siti è
Grazie in anticipo
Jesu
Mi hai salvato la vita!!
Grazie mille dalla Spagna!
antony agnel
Phew… grazie mille ragazzi!
Un nuovo utente qui… ho installato il plugin ‘bulletproof security’ sul mio sito WordPress e ho ottenuto un Errore 500!
Ero terrorizzato… e finalmente ho trovato il tuo sito e questo articolo – l’ho risolto rinominando il file .htaccess in .htaccess_old!
Once again, thank you so much – you guys rock!!
hendra
Ciao ragazzi
Ho una domanda riguardo all’errore interno del server 500, ho riscontrato il problema con un plugin [JSON API] quando digito example.com/api/ – viene visualizzato un errore interno del server 500.
qualche consiglio su come risolvere questo problema? molto apprezzato in anticipo.
Linda
Grazie!
Nel mio caso, era il tema ad essere rotto (colpa mia per aver armeggiato), non un plugin. Ho rinominato la cartella del tema in .mytheme-deactivate come nel tuo esempio di plugin, e finalmente, ho potuto accedere di nuovo al mio sito! (Ho semplicemente attivato un tema diverso, ma probabilmente potrei disinstallare e reinstallare il tema originale se volessi)
Aviroop Chowdhury
La disattivazione ha risolto il mio problema. Grazie.
Mike
A volte questo è un bug nel tuo codice PHP.
Per questo è meglio usare un metodo di ‘echo’ binario. Cioè, aggiungi un semplice echo ‘fred1’; exit; nel tuo codice partendo dall’alto di index.php. Se vedi ‘fred1’ visualizzato quando visiti il tuo sito, allora sai che è un bug PHP e non una delle altre ragioni. (Nota che ho usato anche un validatore online di .htaccess per controllare la sintassi del mio file .htaccess, al fine di escluderlo).
Una volta che ‘fred1’ viene visualizzato, ora spostalo a metà del file index.php (utile anche incrementare l’intero ogni volta, ad esempio fred2, fred3 ecc). Se si verifica l’errore del server, allora sai che devi spostare l’istruzione più in alto. Se fred1 ecc. viene stampato, allora devi spostarlo più in basso nel codice. Se arrivi a un’istruzione include o require, allora approfondisci in quel file nello stesso modo.
Ho trovato il file PHP incriminato in meno di 10 minuti. Dovresti quindi usare php -l whateverfile.php per trovare la riga incriminata in quel file e anche per sapere qual è l'errore di sintassi. Se ‘php -l’ non ti fornisce l'errore di sintassi, allora dovresti leggere questo:
Il ‘php -l’ dovrebbe essere fatto accedendo in remoto al tuo account di hosting. Se non puoi farlo, allora come dice questo articolo, contattare il supporto del tuo hosting può essere utile per trovare il file di log di php.
Darrin
Mi hai salvato la vita! Rinominare la mia directory dei plugin ha funzionato. Grazie!
Peter Ishola
Ho provato tutte le opzioni fornite in questo articolo ma è ancora lo stesso. il messaggio di errore appare sia sulle pagine di amministrazione che su quelle web del mio sito. Apprezzerei altre opzioni per risolvere questo problema. Il messaggio di errore è:
500 – Errore interno del server.
C'è un problema con la risorsa che stai cercando e non può essere visualizzata.
Grazie
Kristoff
Gestisco un grande negozio WooCommerce e ricevevo un errore interno del server 500 sulla maggior parte delle pagine front-end e sul login dell'amministrazione WP. Il negozio risiede su un server cloud dedicato ed era in funzione velocemente senza difetti per alcuni mesi. Ho provato prima la soluzione ht access, ma nulla è cambiato, la memoria php non avrebbe dovuto essere un problema poiché l'avevo aumentata all'installazione e non pensavo che i file core di WP ftp fossero corrotti, quindi ho cercato altrove. Ho eseguito putty per connettermi al server Linux dedicato e la riga di comando mostrava un enorme utilizzo della CPU per mysql – 90%. In precedenza, nella mia esperienza di sviluppo WP, gli errori SQL o l'alto utilizzo sono correlati al database, quindi tramite una combinazione di sql workbench per uccidere le connessioni e php myadmin per riparare le tabelle del database (in questo caso ho riparato solo wp_options) sono stato in grado di risolvere il problema del server interno. Il mio punto su tutto questo è: anche se il problema è stato segnalato come errore interno del server, è stata la riparazione di una tabella del database (dopo l'analisi della tabella) a risolvere l'errore.
sahni
Puoi scrivere in dettaglio come hai risolto wp_options
Saheed
Grazie mille, la disattivazione dei plugin ha risolto il mio problema
Dan
Ciao ragazzi,
Ho questo problema in questo momento con un sito e sembra che sia dovuto a un sovraccarico del server e il sito web si trova su hosting condiviso, quindi tienilo d'occhio!
Janus
Grazie, penso che tu abbia ragione, ho provato tutte le soluzioni sopra ma niente ha aiutato, e ho inviato il ping al mio sito a molti motori di ricerca oggi, quindi potrebbero essere i robot da lì che hanno causato l'errore.
Julian
Grazie! Disattivare i plugin tramite PhpMyAdmin ha funzionato per me!
Monayam Ahmad
Non ha funzionato per me. Affronto questo problema quando voglio personalizzare il mio tema. Tutto va bene. Ma per fare 'personalizza' ottengo questo errore. Non so perché.
Ben
Grazie mille per questo articolo molto utile!
La rinomina di htaccess ha funzionato per me! Sì!
Joe
Grazie mille! Stavo riscontrando infiniti Internal Server Error per circa 36 ore dolorose, e cancellare/ri-caricare il mio tema tramite FTP e poi rinominare il file .htaccess MI HA SALVATO TANTO!
Sei un salvavita.
oladayo
Grazie mille. è stata l'opzione di ri-caricare le cartelle wp-admin e include che mi ha salvato dopo circa 3 settimane di risoluzione dei problemi.
Rod Salm
Per me, erano le impostazioni dei permessi per l'intera directory. Dovevano essere 750. Appena l'ho cambiato nel File Manager in cPanel è tornato online.
Non l'ho capito da solo.
Rod
Giorgio
Grazie mille! Mi hai salvato da un infarto…
Semplicemente ho rinominato, tramite FTP, il .htaccess in .htaccess_old, e WP continua a funzionare.
Questo è il nuovo .htaccess, creato come hai suggerito:
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
Questo è il .htaccess che trovo nel mio FTP e ho rinominato in .htaccess_old:
## BEGIN WordPress<
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
Non so cosa abbia modificato il file. Qualcuno ha una risposta?
Grazie!
Donny
Penso che sia un problema di #, perché il tuo vecchio file ha 2 # e il nuovo 1 # all'inizio.
Spero sia stato d'aiuto
Oderinde Taiwo Martins
Voglio solo ringraziarvi moltissimo. Mi avete salvato la giornata con questo articolo. Sto aggiungendo questo sito ai preferiti ora, sapendo che dovrò tornare per imparare di più dalle vostre risorse. Grazie mille.
Rionize
grazie ragazzi, tutto è nel file .htaccess e permalink in wordpress, controllate!!!
Petrus Rex
Ho avuto questo problema dopo un'installazione pulita di Wordpress. Ricevevo questo errore specificamente quando accedevo ai plugin dalla mia dashboard, si è rivelato essere un file .htaccess corrotto ma ha dovuto essere gestito lato server dal mio web host. Sto usando Arvixe.
abbas
grazie
Ivan Aliku
Devo fare i complimenti ai moderatori e agli sviluppatori di contenuti di questo blog. Non mi sono mai pentito di aver conosciuto questo sito nemmeno per un attimo. Il .htaccess ha risolto il problema per me con facilità. Continuate così.
Being Khan
Non riesco nemmeno a rinominarlo.
Petrus Rex
Puoi cambiare il nome con un client FTP dopo averlo trasferito sul tuo web host.
Usman Aslam
Grazie mille, era dovuto a un plugin difettoso che non riuscivo ad accedere, non sarebbe stato possibile senza leggere questo. Ottimo lavoro...!
Larah31
Grazie amico.. Sei il migliore
Cory
Grazie, rinominare .htaccess in .htaccess.old ha funzionato :).
Mitch
Ho un caso strano. I miei Errori del Server Interno si verificano solo su "Articoli" e non su "Pagine". L'host ha appena aggiornato la versione PHP e il limite di memoria, e ho ri-caricato i file wp-admin e wp-admin. Niente da fare. Altre idee?
James
Ho lo stesso problema. Nessuna di queste cose lo ha risolto per me.
josh
grazie è stato utile
mark
.htaccess ha fatto la cosa per me. Grazie!
Juan mejia
Grazie!!!! htaccess nel mio caso.
Cachi
Grazie, ha risolto nel mio caso. Basta eliminare il .htaccess, ricaricare, e un nuovo file .htaccess è stato generato e il sito funziona!
Grazie ancora
Rochelle
Sono stato in contatto con il mio provider di hosting due volte e non hanno idea di cosa sia. Hanno cambiato database, pensato che fosse stato hackerato, e l'altro tizio non riusciva a capire perché avessi problemi.
Qualcuno mi ha indirizzato al tuo articolo (grazie al cielo) Ho apportato la modifica al file htaccess e ha aiutato per due minuti. Poi ho fatto la cosa della memoria php e anche quella ha aiutato per qualche minuto, poi di nuovo l'errore del server interno. Attualmente sto cercando di capire se è un plugin. Se questo non aiuta... allora farò i file core. E dopo di che... non ho idea. Suppongo che proverò di nuovo con il mio provider di hosting.
Cambiare provider di hosting potrebbe aiutare in qualche modo?
Supporto WPBeginner
Se tutti questi passaggi non aiutano e il tuo host non è in grado di assisterti, allora sì, puoi considerare di passare a un hosting WordPress migliore.
Amministratore
Adela
Thank you so much for so complet information!
It was a plugin problem for me, impossible to find without your help!