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Come risolvere il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso di WordPress

Hai problemi ad accedere a WordPress? Vediamo spesso questo problema: quel fastidioso loop in cui la pagina di accesso continua a ricaricarsi. È abbastanza da far frustrare chiunque!

Nel corso degli anni, abbiamo aiutato innumerevoli utenti a rientrare nei loro dashboard WordPress. Sebbene possano esserci diverse ragioni per cui la tua pagina di accesso continua a ricaricarsi, le soluzioni sono solitamente semplici.

Abbiamo creato una guida facile da seguire che ti aiuterà a risolvere questo problema passo dopo passo. Alla fine di questo tutorial, sarai di nuovo nel tuo dashboard WordPress e saprai come prevenire questo problema in futuro.

Risolvere il problema di reindirizzamento e aggiornamento della pagina di accesso in WordPress

Cosa causa il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso in WordPress?

L'errore di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso di WordPress (chiamato anche loop di reindirizzamento dell'accesso di WordPress) è solitamente causato da impostazioni URL di WordPress errate o dal mancato impostamento dei cookie di accesso.

Normalmente, quando accedi, WordPress convalida il tuo nome utente e password e quindi imposta un cookie di accesso nel tuo browser. Dopodiché, ti reindirizza al dashboard di WordPress.

Se WordPress non riesce a impostare correttamente il cookie di accesso o l'URL della tua area di amministrazione di WordPress è errato, verrai reindirizzato nuovamente alla schermata di accesso invece che al dashboard di amministrazione.

Problema di reindirizzamento della pagina di accesso in WordPress

Problemi di accesso possono anche essere causati da diversi errori di WordPress, come l'errore di connessione al database, l'errore interno del server, o la schermata bianca della morte.

Tenendo presente questo, risolviamo e correggiamo il problema di reindirizzamento e aggiornamento della pagina di accesso di WordPress. Puoi usare questi collegamenti rapidi per passare a un metodo specifico:

Nota: Se desideri provare i passaggi avanzati in questo tutorial di WordPress, crea prima un backup del tuo sito. Consulta la nostra guida su come creare manualmente un backup del database di WordPress.

🧹 Metodo 1: Cancella i cookie per risolvere i problemi di accesso

WordPress utilizza i cookie per l'autenticazione dell'accesso, quindi il primo passo per risolvere i problemi di accesso a WordPress è il più semplice. Dovrai cancellare i cookie e la cache del tuo browser.

In Google Chrome, fai semplicemente clic sul menu delle impostazioni del browser e quindi seleziona Altri strumenti » Cancella dati di navigazione.

Cancella i dati di navigazione in Google Chrome

Questo aprirà la pagina delle impostazioni di Chrome con una finestra popup 'Cancella dati di navigazione' visualizzata sullo schermo.

Da qui, devi selezionare le opzioni 'Cancella cookie e altri dati dei siti' e 'Immagini e file memorizzati nella cache'.

Cancella cookie e cache in Google Chrome

Successivamente, fai clic sul pulsante ‘Cancella dati’ e Google Chrome cancellerà la cache del browser.

Inoltre, assicurati che il tuo browser abbia i cookie abilitati. Dopo averlo fatto, riavvia il browser e poi prova ad accedere. Questo dovrebbe risolvere il problema per la maggior parte degli utenti.

Abbiamo una guida completa con screenshot che mostra come cancellare la cache e i cookie in tutti i principali browser.

🌐 Metodo 2: Aggiorna le impostazioni dell'URL di WordPress

WordPress è dotato di impostazioni per l'URL del tuo sito web e l'URL della tua installazione di WordPress.

Se avessi avuto accesso alla tua area di amministrazione di WordPress, potresti vedere questa opzione nella pagina Impostazioni » Generali.

Impostazioni URL di WordPress

Se questi URL non sono corretti, WordPress ti reindirizzerà alla pagina di accesso.

Poiché non riesci ad accedere all'area di amministrazione di WordPress, dovrai modificare il file wp-config.php per risolvere questo problema.

Il file wp-config.php è un file speciale in WordPress che contiene le tue importanti impostazioni di WordPress. Puoi accedervi utilizzando un client FTP o tramite l'app File Manager nella dashboard del tuo account di hosting WordPress.

Modifica del file wp-config.php tramite FTP

Troverai il file wp-config.php nella cartella principale del tuo sito. Modifica semplicemente il file e incolla le seguenti righe di codice poco prima di quella che dice, 'That's all, stop editing! Happy publishing'.

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');

Non dimenticare di sostituire 'example.com' con il tuo nome di dominio.

Dopodiché, salva le modifiche e carica nuovamente il file sul tuo sito web.

Ora puoi visitare il tuo sito web WordPress e provare ad accedere. Speriamo che questo abbia risolto il problema per te. In caso contrario, continua a leggere per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi.

🗂️ Metodo 3: Elimina il file .htaccess in WordPress

A volte, il file .htaccess può corrompersi, il che può causare errori del server interni o l'errore di aggiornamento della pagina di accesso.

Accedi semplicemente al tuo sito web utilizzando un client FTP o tramite l'app File Manager nella dashboard del tuo provider di hosting.

Una volta connesso, individua il file .htaccess nella directory principale del tuo sito web e scaricalo sul tuo computer come backup.

Se non riesci a trovare il tuo file .htaccess, questa guida su perché il tuo file .htaccess potrebbe essere mancante può aiutarti.

Elimina il file .htaccess in WordPress

Dopodiché, procedi ed elimina il file .htaccess dal tuo sito web.

Successivamente, apri la directory wp-admin e, se c'è un file .htaccess al suo interno, procedi ed eliminalo anche quello.

Ora puoi provare ad accedere al tuo sito WordPress. Se riesci, significa che il tuo file .htaccess ti impediva di accedere a WordPress.

Una volta effettuato l'accesso, vai semplicemente alla pagina Impostazioni » Permalink nel pannello di amministrazione di WordPress e fai clic sul pulsante 'Salva' senza apportare alcuna modifica. Questo genererà un nuovo file .htaccess per il tuo sito web.

🧩 Metodo 4: Disattiva i tuoi plugin

A volte, i plugin di WordPress possono causare questo problema, specialmente se c'è un conflitto tra due plugin.

Per disattivare facilmente tutti i tuoi plugin di WordPress, connettiti al tuo sito web utilizzando un client FTP o tramite l'app File Manager nella dashboard del tuo account di hosting web.

Una volta connesso, vai alla directory /wp-content/. Al suo interno, vedrai una cartella chiamata 'plugins'. È qui che WordPress installa tutti i tuoi plugin.

Rinomina la cartella dei plugin per disattivare tutti i plugin

Rinomina semplicemente la cartella plugins in 'plugins_backup'. Questo disattiverà tutti i plugin di WordPress installati sul tuo sito web.

Abbiamo anche un tutorial dettagliato su come disattivare tutti i plugin di WordPress quando l'amministrazione di WordPress è inaccessibile.

Una volta disattivati tutti i plugin, prova ad accedere al tuo sito WordPress. Se riesci, significa che uno dei tuoi plugin stava causando il problema.

🎨 Metodo 5: Ripristina il tema predefinito

I temi di WordPress possono anche causare conflitti dopo l'aggiornamento a una versione più recente di WordPress o del tema stesso. Per scoprire se il problema è causato dal tuo tema, dovrai disattivarlo.

Il processo è simile alla disattivazione dei plugin. Connettiti al tuo sito web utilizzando un client FTP. Quindi, devi andare alla directory /wp-content/themes/ e rinominare la directory del tuo tema corrente in 'themes_backup'.

Una volta fatto ciò, prova ad accedere di nuovo. Se riesci, significa che il tuo tema stava causando il problema.

Ora puoi reinstallare una copia fresca del tuo tema per vedere se questo risolve il problema. Se il problema si ripresenta, dovrai contattare il supporto del tuo tema o passare a un tema WordPress diverso.

♻️ Metodo 6: Reinstalla il core di WordPress

In rari casi, il problema persistente di aggiornamento della pagina di accesso potrebbe essere causato da file WordPress core corrotti.

Questi file core sono le fondamenta del tuo sito web WordPress e gestiscono funzionalità essenziali. Se questi file diventano danneggiati o sovrascritti con codice errato, ciò può portare a vari errori, inclusi problemi di accesso.

Innanzitutto, vai su WordPress.org e scarica l'ultima versione del software. Una volta scaricato, decomprimi il file sul tuo computer. Questo creerà una cartella chiamata 'wordpress' contenente tutti i file necessari per la reinstallazione.

File di WordPress

Successivamente, dovrai connetterti al tuo sito web utilizzando un client FTP o il file manager fornito dalla tua società di hosting.

Una volta connesso, naviga nella cartella principale del tuo sito web. Questa è la directory principale che contiene cartelle come wp-admin, wp-content e wp-includes.

Carica i file principali di WordPress

A questo punto, prendi tutti i file dalla cartella 'wordpress' sul tuo computer e caricali nella directory principale del tuo sito web.

Il tuo client FTP ti chiederà di confermare la sovrascrittura di eventuali file core esistenti.

Poiché stai eliminando i file WordPress core corrotti e sostituendoli con nuovi, scegli 'Sovrascrivi' e seleziona l'opzione 'Usa sempre questa azione' per evitare di dover confermare ogni file singolarmente.

Sovrascrivi i file principali

Infine, fai clic su 'OK' per avviare il processo di caricamento. Il tuo client FTP sostituirà i file WordPress core sul tuo sito web con quelli freschi dal tuo computer.

Una volta completato il caricamento, visita il tuo sito web per vedere se l'errore è stato risolto. Se il problema di accesso è causato da un file core corrotto o da malware, il messaggio di errore dovrebbe essere scomparso e dovresti essere in grado di accedere con successo.

Tutorial video

Se hai bisogno di istruzioni visive, guarda il video qui sotto.

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🆘 Cosa fare se non riesci a risolvere il problema di reindirizzamento del login di WordPress

Se hai provato di tutto, dalla cancellazione dei cookie del browser alla disattivazione di temi e plugin, ma il problema persiste, puoi provare a chiedere supporto nella community di WordPress.

Utenti di gruppi come il gruppo Facebook WPBeginner Engage potrebbero aver riscontrato lo stesso problema tuo e possono darti indicazioni su cosa fare per risolvere i problemi della pagina di accesso.

Il gruppo Facebook WPBeginner Engage

Scopri altre soluzioni per la risoluzione dei problemi di WordPress

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Interazioni del lettore

362 CommentsLeave a Reply

  1. Ho dovuto rinominare /wp-content/object-cache.php. Spero che questo aiuti chiunque per cui gli altri passaggi non funzionano.

  2. When i type myurl.com/wp-admin the page shows blank. I can’t see any login panel either nor does my website opens… what is the cause? :(

  3. Se stai riscontrando questo problema e nulla di quanto suggerito qui funziona, accedi al Cpanel e vai su PHP My Admin, esegui una riparazione della tua tabella di database.

  4. L'aggiunta del codice a wp-config.php ha risolto il problema per me.

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’); define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    Grazie per l'articolo! Mi ci sono volute 3 ore a setacciare altri post prima di trovare il tuo post e la soluzione di cui avevo bisogno!

    Micah

  5. Questo problema può anche verificarsi se il tuo server di hosting Wordpress ha esaurito lo spazio su disco. Liberare spazio su disco può risolverlo.

    • Mi hai salvato la giornata. Ho perso ore cercando di capire cosa diavolo non andava... grazie amico

  6. Signore, per favore aiutami a guardare cosa sto ricevendo, è iniziato stanotte.

    Errore fatale: Chiamata a funzione non definita
    wp_is_mobile() in /home/u318928021/
    public_html/wp-login.php alla riga 39

    Non so cosa fare

    • Sembra che un plugin o il tuo tema WordPress stia causando questo errore. Disattiva tutti i tuoi plugin WordPress e verifica se questo risolve il tuo problema. Se lo fa, allora devi riattivare i plugin uno per uno. Questo ti aiuterà a trovare il plugin che causa l'errore. Se la disattivazione di tutti i plugin non risolve il problema, passa a un tema WordPress predefinito come Twenty Fifteen. Se il cambio di tema risolve il problema, allora il problema è il tuo tema WordPress.

      Amministratore

  7. Grazie, era un conflitto di plugin. Ho appena cancellato un po' di spazzatura inutile via ftp e ora è tutto risolto.

  8. Mi avete salvato la vita. Ero bloccato fuori dal sito di un cliente dopo aver pasticciato con un certificato SSL e alcune cose su un account gestito.

    Mai incontrato questo problema prima, mi avete salvato con la vostra guida.

    Thanks ;)

  9. Niente di tutto ciò funziona per me. Voglio che il sito funzioni in locale ma quando provo ad accedere all'admin, vengo reindirizzato al vecchio login dell'admin. Avete qualche idea?

  10. Il mio problema era che non avevo rinnovato il database e il provider ha negato al mio utente l'inserimento/aggiornamento del database.

    L'errore che ho ricevuto è stato: "INSERT command denied to user 'Sqlxxxxxx'@'xx.xxx.xxx.xxx' for..."

    Quindi la soluzione nel mio caso è stata:
    1) attivare il debug in wp-config.php > define(‘WP_DEBUG’, true); per scoprire il problema
    2) rinnovare il database

    Spero che questo aiuti!

  11. Ho un blog wordpress.com e tutte queste istruzioni o non sono pertinenti o non le capisco, quindi immagino che lo lascerò stare.

  12. Non riesco a trovare il mio file .htaccess? Lo trovo nella mia directory principale ma non nel mio sottodominio (dove ho un sito WordPress completamente nuovo). Cosa devo fare? È la prima volta che accedo al mio sottodominio WordPress.

  13. Il temuto Errore Interno del Server e il supporto dell'hosting hanno rapidamente identificato un .htaccess corrotto. Ho passato le successive 3 ore a cercare come usare il mio ImportBuddy quando non avevo accesso all'area amministrativa di WP. Alla fine ho pensato di controllare WPBeginner, ho trovato il problema del .htaccess sopra e in 30 secondi avevo risolto il problema. La prossima volta verrò qui per primo!

    Grazie ragazzi e ragazze.

  14. Modificare il file wp-config.php ha risolto il problema! È la seconda volta che ho questo problema in due settimane, quindi penso che la soluzione tramite htaccess fosse solo temporanea.

  15. Seriamente, mi hai salvato la vita! Il mio problema erano i file .htaccess corrotti. Ma seguire i tuoi passaggi mi ha aiutato a risolverlo. Molto, molto apprezzato!

  16. Funziona

    Ho rinominato .htaccess e aggiornato WP_HOME, WP_SITEURL all'URL corretto nel file wp-config.php.

  17. Ho avuto questo problema, ho provato tutte queste opzioni e nessuna ha funzionato per me.
    Finalmente l'ho risolto... apparentemente il mio database era sovraccarico!! Ho dovuto accedere tramite phpmyadmin ed eliminare e pulire alcune tabelle. Spero che aiuti qualcuno!

  18. Ho provato tutte le soluzioni proposte, ma niente funziona per me! Continua a ricaricarsi e a reindirizzarmi alla schermata di accesso. Cambiare la cartella del mio tema attuale provoca la schermata bianca della morte. Non torna al tema predefinito. Qualche altra idea, per favore?

    Trovandomi in un vicolo cieco, sto pensando di scaricare tutto il sito tramite ftp, crearne uno nuovo da WordPress e poi caricare uno per uno tutti i miei contenuti. Sono preoccupato tuttavia se sarò in grado di inserire tutte le impostazioni di personalizzazione in seguito. Il tema attuale è stato creato su misura da un'altra persona che non può più aiutare. È sicuro farlo? Grazie!

  19. Grazie mille. Ho pagine WordPress create tramite il mio account con Bluehost. Uno dei miei siti WordPress ha smesso di funzionare. Ho avuto la schermata bianca della morte.

    Ho seguito ogni passaggio in ordine, finché non ho trovato il passaggio che ha funzionato per risolvere il mio problema. Il passaggio che ha funzionato per me è stato: Ripristina il tema predefinito. Invece di usare un ftp, perché stavo avendo difficoltà con il mio fetch, ho effettuato l'accesso al mio account Bluehost e sono andato nel mio file manager e poi ho acceduto alla directory wpcontent/themes/ in quel modo per cambiare il titolo del mio tema attuale.

    ha funzionato perfettamente. Sono riuscito ad accedere di nuovo e a scegliere un tema diverso. Grazie ancora

    Mary

  20. Salve,

    Non funziona per me. Ho apportato tutte le modifiche al mio sito come da questo tutorial, ma ancora niente. Ho aggiunto queste due righe nel file web.config.

    define(‘WP_HOME’,’http://www.siteurl.com’);

    define(‘WP_SITEURL’,’http://www.siteurl.com’);

    File .htaccess eliminato. ma il problema persiste. Il mio sito è ospitato su 1&1 hosting.

    Aiutatemi per favore.

    Grazie
    Manish

    • Caro Manish, c'è una piccola modifica da apportare e funzionerà sicuramente

      1define(‘WP_HOME’,’http://example.com/wp-admin’);
      2define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

  21. Ho il mio sito da più di 6 mesi ormai e ho finalmente deciso di trasferire l'hosting. Dopo che il trasferimento è stato completato con successo, ero ancora in grado di accedere alla mia pagina di accesso. Ma negli ultimi giorni è stato un incubo! Sono riuscito ad accedere a WP sotto il nuovo DNS ma a partire da questo momento, questo problema si è presentato improvvisamente:

    – Ogni volta che accedo all'admin di WP, dovrei vedere la pagina di accesso, giusto? Ma quello che ottengo è il download di wp-login.php. Ho provato a controllare i problemi con la guida di WP Codex. Ho provato a contattare GoDaddy (il mio nuovo host) ma mi hanno detto che non gestiscono codice, ecc. Al momento, sono a un punto morto! Ho provato diversi browser ma ottengo ancora il download di wp-login.php invece della pagina di accesso che si mostra.

    Apprezzerei davvero se potessi aiutarmi.

  22. Ho controllato tutto quanto sopra ma non riesco ad accedere. Riesco a vedere la finestra di accesso, dopo aver inviato il modulo di accesso. Viene visualizzato '.' (simbolo punto)

  23. Sei un angelo!!! Modificare il file di configurazione per definire nuovamente l'indirizzo del sito ha risolto il problema.

  24. Ho fatto tutto quanto sopra, niente funziona. Il mio principale wp-login.php mi reindirizza a uno dei miei sottodomini.

    Ecco come si è verificato il problema di reindirizzamento:
    1. Il mio web hotel ha chiuso il mio sito, affermando che era stato infettato da malware.
    2. Ho cambiato tutte le mie password tramite PhpMyAdmin e anche quelle del database.
    3. Ho aggiornato manualmente WP nella mia directory principale e in 2 dei 3 sottodomini (il terzo aveva già la versione più recente) caricando i nuovi file e sostituendo quelli vecchi, poiché non mi era permesso accedere alla mia area di amministrazione di WP.
    4. Ho aggiunto manualmente un file .htpasswd e .htaccess alla mia installazione principale di WP e ho provato ad accedere a wp-login.php. Ho provato prima il mio terzo sottodominio (quello con l'installazione più recente di WP) e ha funzionato. Dopodiché, ho provato il mio dominio principale e sono arrivato a una pagina che diceva “aggiorna database”, quindi l'ho fatto. Dopodiché ho riprovato, ma ogni volta che cerco di raggiungere la mia installazione principale o uno qualsiasi degli altri sottodomini, vengo reindirizzato al mio terzo sottodominio.

    Qualche idea?

    • Apri il file wp-config.php sul sito principale. Aggiungi queste due righe al tuo file wp-config.php:

      define('WP_HOME','http://example.com');
      define('WP_SITEURL','http://example.com');
      

      Sostituisci example.com con il tuo dominio. Elimina anche il file .htaccess da tutti i tuoi sottodomini e dal dominio principale. Una volta ottenuto l'accesso all'area di amministrazione di WordPress sul tuo dominio principale, dovrai andare su Impostazioni -> Permalink e salvare la tua struttura dei permalink.

      Amministratore

  25. WP_SITEURL ha fatto il lavoro per me. Sembra illogico ma ha funzionato, quindi grazie per il suggerimento! Questo ha iniziato a succedere solo di recente a me – mi chiedo se sia più diffuso con installazioni in sottodirectory con versioni più recenti di WP.

  26. ok ho eliminato tutti i plugin e funziona, ma ogni volta che aggiungo un plugin fa la stessa cosa

  27. Thank You :)

    È stato molto utile, ottime informazioni... Ho risolto il mio problema aggiungendo il nome del sito in wp-config.

    Cordiali saluti,

  28. Recentemente WP ha iniziato a chiedermi di accedere ogni 5 minuti circa. Ho notato che il mio wp-config.php non aveva le seguenti righe
    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    e quando le ho inserite la necessità di accedere è diminuita, ma poi mi è stato detto che la mia sessione era scaduta e dovevo accedere di nuovo.

    Questo è molto frustrante e sarei grato se potessi assistermi. Sto usando WP 3.6.1

    Peter Evans

  29. and Yes if your wp-config.php file does not provide you a solution.
    Try going to functions.php of your theme via ftp and add same two lines right below the <?php line and upload again. here you go !!!
    it works for me :)

  30. Uso Epic Browser per i test perché quel browser non memorizza i cookie (per impostazione predefinita). Pertanto, la cancellazione delle cache non eliminerà tutte le mie password memorizzate nel processo.

  31. Ho avuto un caso speciale di reindirizzamenti tutto il giorno. Questo post in particolare, su circa 20, mi ha fatto trovare una soluzione. Volevo solo dire, "grazie!" La tua prospettiva è stata un sollievo dopo dieci ore passate a cercare una soluzione.

    È stata la parte sulla generazione di un nuovo file .htaccess a fare la differenza per me. Vorrei poter essere più utile agli altri, ma il problema che stavo riscontrando non era molto correlato e non avrebbe molto senso per i tuoi lettori.

    Aloha

  32. Grazie mille per la correzione "Aggiorna URL del sito". Ha risolto un problema con cui stavo combattendo da un po' e mi ha salvato da ulteriori grattacapi.

  33. Questo mi stava davvero frustrando, ma grazie al tuo consiglio sull'aggiornamento dell'URL il mio sito ora funziona. Grazie!

  34. Di solito ricevo questo errore quando lavoro con multisite, normalmente è un problema di percorso dei cookie che può essere risolto modificando wp-config.php.

  35. Avevo davvero bisogno di questo tutorial, mi succede sempre, di solito è un conflitto di plugin. Sono dipendente dai plugin. Grazie staff! Buona giornata di proposito...

  36. Ho avuto lo stesso problema qualche giorno fa. Stavo cercando di abilitare la funzione wpmultisite per il mio nuovo sito web con sottodirectory. Il mio sito web è ospitato su bluehost. Ho fatto tutto passo dopo passo. Ma dopo aver modificato tutti i file come wpconfig.php e htaccess. Quando finalmente ho provato ad accedere, venivo reindirizzato alla stessa pagina di accesso di wp. Ho disabilitato il multisite e poi tutto è tornato a posto. Potete aiutarmi con questo?

    • Ho provato di tutto - ho seguito ogni piccolo consiglio qui - senza successo. Finché non ho notato che stavo usando wp_config.php invece di wp-config.php. Così semplice! Ha risolto il mio problema. EVVAI!!
      Comunque, grazie per i consigli. Spero di poter aiutare anche qualcun altro.

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