Come inviare email automatiche di compleanno e anniversario in WooCommerce

Far comprare una volta a un cliente è fantastico, ma trasformarlo in qualcuno che torna ancora e ancora? È qui che il tuo negozio inizia a crescere.

Se ti sei mai sentito come se i nuovi clienti svanissero dopo il loro primo ordine, non sei solo.

Uno dei modi più semplici che abbiamo visto i proprietari di negozi utilizzare per costruire relazioni durature è inviare messaggi premurosi e personali, come email di compleanno o anniversario.

Questi piccoli gesti fanno sentire le persone apprezzate e spesso portano a più acquisti ripetuti.

In questa guida, ti mostreremo un modo semplice per impostare email automatiche di compleanno e anniversario in WooCommerce.

Perché inviare email automatiche di compleanno e anniversario?

Se gestisci un negozio di eCommerce, una lista email ti permette di promuovere i tuoi prodotti e servizi a persone che hanno già mostrato interesse per la tua attività.

Dopo aver creato una lista email, è importante mantenere gli iscritti coinvolti e interessati a ciò che hai da dire. Un'opzione è inviare email automatiche di compleanno e anniversario.

Immediatamente, questo fa sentire i clienti più considerati e apprezzati, il che può aumentare la fedeltà al marchio. Tuttavia, spesso è possibile ottenere ancora più coinvolgimento e vendite offrendo premi come sconti, codici coupon e regali gratuiti.

Queste campagne di email marketing sono spesso molto apprezzate dai clienti. Infatti, secondo Omnisend, le email di compleanno hanno un tasso di apertura del 45%, un tasso di clic del 12% e un tasso di conversione del 3%, che è molto più alto della media nazionale.

Detto questo, vediamo come puoi inviare email automatiche di compleanno e anniversario in WooCommerce.

Come inviare email automatiche di compleanno e anniversario

Il modo più semplice per inviare email automatiche di compleanno e anniversario in WooCommerce è utilizzare FunnelKit Automations Pro. Dopo averlo testato su più negozi demo, abbiamo concluso che è il miglior strumento di automazione per siti web WooCommerce.

Ti consente di personalizzare le tue email WooCommerce utilizzando un editor drag-and-drop e di creare campagne email e SMS automatiche.

Vuoi dare un'occhiata più da vicino? Dai un'occhiata alla nostra recensione completa di FunnelKit Automations per vedere come funziona e perché lo raccomandiamo.

Innanzitutto, dovrai installare e attivare il plugin FunnelKit Automations Pro. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida su come installare un plugin WordPress.

Avrai bisogno anche del plugin gratuito FunnelKit Automations, poiché il plugin premium lo utilizza come base per le sue funzionalità più avanzate.

Dopo l'attivazione, vai su FunnelKit Automations » Impostazioni e aggiungi la licenza nel campo ‘FunnelKit Automations Pro’.

Puoi trovare queste informazioni nel tuo account sul sito web di FunnelKit. Dopo aver inserito la chiave, fai clic sul pulsante ‘Attiva’.

Ora sei pronto per creare email automatiche di promemoria per compleanni e anniversari. Utilizza semplicemente i collegamenti rapidi qui sotto per accedere direttamente alla campagna email che desideri creare.

• Come inviare email automatiche di compleanno in WooCommerce
• Come inviare email automatiche di anniversario in WooCommerce
• Bonus: Come creare una lista email di successo
• FAQ: Email di compleanno e anniversario in WooCommerce

Come inviare email automatiche di compleanno in WooCommerce

I messaggi di compleanno personalizzati possono aiutarti a costruire un rapporto più solido con i tuoi clienti, incoraggiando al contempo la fedeltà al marchio.

Ancora meglio, puoi aggiungere un regalo ai tuoi messaggi di compleanno, come un codice coupon personalizzato, un upgrade gratuito o un download digitale gratuito, come un ebook. Questi regali possono aumentare l'interazione, far visitare ai clienti il tuo sito web e persino farti ottenere più vendite.

Detto questo, vediamo come puoi inviare email automatiche di compleanno utilizzando il plugin FunnelKit Automations.

Passaggio 1. Ottenere la data di nascita del cliente

Prima di poter inviare email automatiche di compleanno, dovrai conoscere la data di nascita del cliente. Puoi raccogliere queste informazioni nella pagina di checkout di WooCommerce, nella pagina Il mio account o nella pagina di ringraziamento.

Per iniziare, vai su FunnelKit Automations » Impostazioni nella dashboard di WordPress.

Nel menu a sinistra, seleziona 'Promemoria di compleanno'.

Ora puoi scegliere dove aggiungere il campo della data di nascita.

La prima opzione è raccogliere queste informazioni nella pagina di checkout.

Rendendo questo campo parte del processo di checkout, avrai la garanzia di ottenere le informazioni. Tuttavia, questo aggiunge un passaggio in più al processo di acquisto, il che potrebbe aumentare i tuoi tassi di abbandono del carrello.

Per aggiungere un campo alla pagina di checkout di WooCommerce, seleziona semplicemente la casella accanto a: ‘Abilita campo Data di nascita nella pagina di checkout di WooCommerce’.

Per impostazione predefinita, FunnelKit utilizzerà l'etichetta ‘Data di nascita’, ma puoi sostituirla con una tua frase personalizzata come ‘Compleanno’ digitando in ‘Etichetta campo’.

Puoi anche cambiare la posizione del campo nella pagina di checkout di WooCommerce aprendo il menu a discesa ‘Posizione campo’.

Quindi, scegli tra Dopo i dettagli di fatturazione, Prima delle note d'ordine o Dopo le note d'ordine.

Un'altra opzione è aggiungere il campo alla sezione ‘Dettagli account’ della pagina Il mio account di WooCommerce.

Questo ti permette di raccogliere la data di nascita senza aggiungere attriti al processo di acquisto. Tuttavia, non c'è garanzia che ogni cliente visiterà la pagina Il mio account e inserirà la propria data di nascita.

Per aggiungere questo campo alla pagina Il mio account, seleziona semplicemente la casella accanto all'opzione ‘Abilita campo Data di nascita nella pagina Il mio account’.

Per cambiare l'etichetta, digita semplicemente il tuo messaggio personalizzato in ‘Etichetta campo’.

Infine, puoi aggiungere il campo del compleanno alla pagina di ringraziamento utilizzando uno shortcode.

In questo modo, puoi raccogliere la data di nascita senza aggiungere ulteriori passaggi al processo di checkout. Il cliente vedrà anche la pagina di ringraziamento ogni volta che effettua un acquisto, quindi avrà più possibilità di inserire la propria data di nascita.

Per creare uno shortcode, seleziona la casella etichettata ‘Abilita modulo di raccolta data di nascita shortcode nella pagina di ringraziamento’.

Per impostazione predefinita, FunnelKit mostrerà il seguente messaggio quando un cliente inserisce la propria data di nascita: Grazie per aver inviato la tua data di nascita!

Per sostituire questo con un tuo messaggio, digita semplicemente nel campo ‘Messaggio di successo’.

Dopodiché, FunnelKit creerà lo shortcode.

Fai semplicemente clic sul pulsante ‘Copia’ per copiare il codice negli appunti del tuo computer.

Ora puoi aggiungere lo shortcode alla tua pagina di ringraziamento di WooCommerce. Se non hai già una pagina personalizzata, consulta la nostra guida su come creare facilmente pagine di ringraziamento personalizzate per WooCommerce.

Per maggiori informazioni su come inserire lo shortcode nella pagina di ringraziamento, consulta la nostra guida su come aggiungere uno shortcode in WordPress.

Quando sei soddisfatto di come è impostato il campo, fai clic su 'Salva impostazioni' per renderlo attivo.

Passaggio 2. Crea un'automazione di email di compleanno per WooCommerce

Ora che stai registrando la data di nascita del cliente, è il momento di creare un flusso di lavoro automatizzato di auguri di buon compleanno.

Per iniziare, vai su FunnelKit Automations » Automations (Next-Gen) e fai clic sul pulsante 'Aggiungi nuova automazione'.

Qui vedrai tutte le campagne email pronte all'uso che puoi utilizzare per recuperare carrelli abbandonati, vendere corsi online e altro ancora.

Per inviare email di compleanno automatiche, fai clic su 'Inizia da zero'.

Ora puoi digitare un nome per l'automazione. Questo è solo per riferimento, quindi puoi usare quello che vuoi.

Fatto ciò, fai clic su 'Crea'.

Questo avvia il builder di automazione email di FunnelKit, facile da usare, pronto per creare il flusso di lavoro di WooCommerce.

Per iniziare, fai clic su 'Seleziona trigger'.

Ora puoi scegliere l'azione che attiverà il flusso di lavoro automatizzato in WordPress.

Nel popup che appare, fai clic su 'Promemoria compleanno'.

Quindi, seleziona 'Fatto' per aggiungere il trigger al tuo flusso di lavoro.

Il passaggio successivo è la configurazione del trigger, quindi fai clic su 'Promemoria compleanno'.

Nel popup che appare, puoi scegliere se eseguire l'automazione nel giorno del compleanno del contatto o prima del suo compleanno.

In questa guida, ti mostreremo come creare email di follow-up. Ad esempio, potresti inviare al cliente un codice coupon personalizzato 7 giorni prima del suo compleanno, e poi un'email di follow-up che lo avvisa che il suo coupon sta per scadere.

Tenendo conto di ciò, potresti voler selezionare 'Prima del compleanno del contatto' e quindi digitare il numero di giorni.

Un'altra opzione è selezionare 'Nel giorno del compleanno del contatto'.

Questa è una buona scelta se stai semplicemente augurando buon compleanno al cliente, o se gli stai inviando un coupon regalo gratuito che non scade.

Fatto ciò, devi dire a FunnelKit quando inviare l'email di compleanno. In genere, vorrai utilizzare l'orario in cui i tuoi clienti sono più propensi ad essere online.

Detto questo, è utile conoscere il più possibile i tuoi clienti. Se non l'hai già fatto, ti consigliamo di installare Google Analytics in WordPress. Questo ti aiuterà a saperne di più sui tuoi clienti, inclusa la loro posizione e il loro fuso orario.

Monitorando e perfezionando continuamente tutte le tue email WooCommerce personalizzate, dovresti essere in grado di migliorare i tuoi tassi di apertura e i tuoi tassi di conversione.

Per inviare l'email automatica di compleanno a un'ora specifica, digita semplicemente nei campi che mostrano di default 'HH' (ora) e 'MM' (minuto).

È possibile che un cliente si trovi nello stesso flusso di lavoro più volte contemporaneamente.

Questa potrebbe essere una buona idea per alcuni flussi di lavoro automatizzati, come le automazioni di upselling o cross-selling in cui più campagne potrebbero essere in esecuzione contemporaneamente. Tuttavia, questo non ha senso per una campagna automatizzata di compleanno, quindi assicurati di selezionare 'Una volta'.

Quando sei soddisfatto di come è impostato il trigger, fai semplicemente clic sul pulsante 'Salva'.

Passaggio 3. Crea un coupon di compleanno personalizzato (facoltativo)

Molte aziende inviano ai propri clienti un codice coupon per il loro compleanno. Questo può far sentire i clienti apprezzati, aumentando al contempo il tuo coinvolgimento e le tue vendite.

Tenendo conto di ciò, potresti voler creare un coupon personalizzato da aggiungere all'email di compleanno. Per farlo, fai clic su '+' e poi seleziona 'Azione'.

Nel popup che appare, fai clic sulla scheda 'WooCommerce'.

Quindi, seleziona ‘Crea Coupon.’

Infine, fai clic su ‘Fatto’ per aggiungere l'azione al tuo flusso di lavoro.

Di nuovo nell'editor principale di FunnelKit, fai clic sull'azione che hai appena aggiunto. Si aprirà una finestra di dialogo in cui potrai personalizzare l'azione ‘Crea Coupon.’

Per iniziare, digita un nome per il coupon nel campo ‘Titolo Coupon.’ Questo è solo per tuo riferimento, quindi puoi usare quello che vuoi.

Dopodiché, scegli il tipo di coupon che desideri creare utilizzando il menu a discesa ‘Tipo di Sconto.’

FunnelKit supporta sconti in percentuale, sconti sul carrello fisso e sconti sui prodotti fissi.

Dopo aver preso una decisione, dovrai digitare l'importo dello sconto nel campo ‘Importo.’

FunnelKit crea automaticamente un codice coupon univoco per ogni contatto. Tuttavia, puoi aggiungere un prefisso all'inizio del coupon, che può essere testo normale o tag di unione dinamici.

FunnelKit sostituirà i tag di unione con testo reale ogni volta che crea un codice, quindi questo è un ottimo modo per creare coupon personalizzati.

Dato che stai creando un'email di compleanno, è una buona idea includere il nome del cliente nel coupon. Questo può attirare la sua attenzione e rende anche il tuo codice più facile da ricordare.

Puoi aggiungere il nome del cliente utilizzando un tag di unione, quindi fai clic sull'icona ‘{{.}}’.

Nota: Alcuni prodotti utilizzano nomi diversi per i tag di unione. WPForms, ad esempio, li chiama smart tags.

Si aprirà una finestra di dialogo in cui potrai cercare tutti i tag di unione disponibili.

Quando trovi un tag che desideri utilizzare, potresti vedere un'icona ‘Copia’ o ‘Impostazioni.’ Se vedi il simbolo ‘Copia,’ fai semplicemente clic per copiare il tag di unione.

Fatto ciò, puoi procedere e incollare il tag nel campo ‘Prefisso Codice Coupon.’

Come puoi vedere nell'immagine seguente, puoi usare un mix di testo normale e tag.

Quando si esaminano i tag, potresti vedere un'icona 'Impostazioni' invece di un'icona 'Copia'.

Ad esempio, l'immagine seguente mostra un'icona 'Impostazioni' accanto al tag di unione 'Nome del contatto'.

Questa icona ti consente di impostare un valore predefinito, che FunnelKit utilizzerà se non ha accesso al valore reale.

Se vedi un'icona 'Impostazioni', fai clic su di essa e digita del testo nel campo 'Valore predefinito'.

Dopo aver creato un valore predefinito, fai clic su 'Copia'. Fatto ciò, incolla semplicemente il tag di unione nel campo 'Prefisso codice coupon'.

Per impostazione predefinita, il coupon non scadrà mai. Un senso di urgenza e FOMO possono incoraggiare i clienti a utilizzare il coupon, quindi potresti voler selezionare il pulsante accanto a 'Scade dopo giorni specifici' o 'Scade in data specifica'.

Puoi quindi utilizzare i controlli per programmare il coupon in WooCommerce.

Infine, puoi scegliere se il coupon offre agli acquirenti uno sconto sulla spedizione gratuita.

I clienti amano la spedizione gratuita, quindi potresti voler considerare di selezionare il pulsante radio 'Sì' sotto 'Consenti spedizione gratuita'.

Quando sei soddisfatto di come è impostato il coupon, assicurati di copiare il codice sotto 'Titolo coupon'.

Dovrai aggiungere questo codice all'email di compleanno, quindi conservalo in un posto sicuro.

Fatto ciò, fai clic su 'Salva' per memorizzare le tue modifiche.

Passaggio 4: Progetta l'email automatizzata di compleanno di WooCommerce

Ora è il momento di creare l'email di WooCommerce che invierai ai clienti.

Per iniziare, fai clic sul pulsante '+' e quindi seleziona 'Azione'.

Nel popup che appare, scegli ‘Invia email.’

Quindi, fai clic su ‘Fatto’.

Ora puoi creare un'email digitando un oggetto e visualizzandola in anteprima.

Puoi usare un mix di testo normale e tag di unione. Per aggiungere un tag di unione, fai semplicemente clic sull'icona ‘{{.}}’ accanto al campo in cui desideri utilizzare il tag.

Puoi quindi aggiungere tag di unione seguendo lo stesso processo descritto sopra.

Quando sei soddisfatto dell'oggetto e dell'anteprima, scorri fino al piccolo editor di testo.

Qui, puoi creare il testo del corpo dell'email digitando nell'editor. Puoi anche aggiungere tag dinamici selezionando ‘Tag di unione’ e quindi seguendo il processo descritto sopra.

Per aggiungere il tuo codice coupon, incolla o digita semplicemente il codice {{wc_dynamic_coupon id='6'}} che hai copiato nel passaggio precedente. Ricontrolla il numero ID dello sconto che stai inviando all'utente.

L'editor di testo ha tutte le opzioni di formattazione del testo standard, quindi puoi aggiungere collegamenti, cambiare la dimensione del testo, cambiare il font e altro ancora.

Per vedere come apparirà l'email ai clienti, fai semplicemente clic sul pulsante ‘Mostra anteprima’.

Quando sei soddisfatto di come è impostata l'email di compleanno, non dimenticare di fare clic sul pulsante ‘Salva e chiudi’.

Passaggio 5: Aggiungi email di follow-up alla campagna di compleanno

A questo punto, potresti voler aggiungere una o più email di follow-up alla campagna. Ad esempio, potresti inviare il coupon di compleanno del cliente in anticipo, seguito da un semplice saluto nel giorno del suo compleanno.

Quando crei email di follow-up, è importante aggiungere un ritardo in modo che il cliente non riceva tutti i messaggi contemporaneamente.

Per fare ciò, fai clic sull'icona ‘+’ e quindi seleziona ‘Ritardo’.

In questa schermata, apri il menu a discesa che mostra 'Minuti' per impostazione predefinita e scegli un valore dall'elenco. Quando crei una sequenza di email di compleanno, di solito vorrai selezionare 'Giorni' o 'Settimane'.

Dopodiché, digita il valore che desideri utilizzare, ad esempio 1 Settimana o 3 Giorni.

Fatto ciò, puoi impostare l'ora in cui FunnelKit invierà l'email di follow-up.

Di solito è una buona idea inviare le email in un momento in cui il cliente è più propenso a essere online, o quando si ottengono generalmente i tassi di apertura più alti.

Per fare ciò, seleziona semplicemente la casella seguente: 'Ritarda fino a un'ora specifica del giorno'.

Ora puoi impostare un'ora utilizzando le nuove impostazioni che appaiono.

Per impostazione predefinita, FunnelKit utilizzerà il fuso orario nelle impostazioni di WordPress. Tuttavia, potresti voler pianificare il messaggio in base al fuso orario del cliente, selezionando la casella 'Nel fuso orario del contatto'.

Quando sei soddisfatto di come è impostato il ritardo, fai clic su 'Salva'.

Fatto ciò, è ora di creare l'email di follow-up. Fai clic sull'icona '+' e poi seleziona 'Azione'.

Nel popup che appare, seleziona 'Invia email'.

Dopodiché, fai clic su 'Fatto'.

Questo apre un popup dove puoi creare un oggetto e un'anteprima, e digitare il testo del corpo seguendo lo stesso processo descritto sopra.

Quando sei soddisfatto dell'email di follow-up, non dimenticare di fare clic su 'Salva e chiudi'.

Per aggiungere altri ritardi e follow-up, ripeti semplicemente questi passaggi.

Quando sei pronto per rendere attiva l'automazione sul tuo sito web WordPress, fai clic sul cursore 'Inattivo' in modo che diventi 'Attivo'.

Ecco fatto. FunnelKit invierà ora email di compleanno automatizzate ai tuoi clienti.

Come inviare email automatiche di anniversario in WooCommerce

Gli anniversari di acquisto sono un'opportunità per entrare in contatto con i clienti e ricordare loro il tuo negozio online.

Puoi anche utilizzare le email di anniversario per ottenere più conversioni. Ad esempio, se vendi prodotti fisici, potresti incoraggiare i clienti a riordinare l'articolo offrendo loro un coupon compra uno prendi uno gratis o spedizione gratuita.

Se vendi abbonamenti utilizzando un plugin come Abbonamenti WooCommerce, puoi incoraggiare il cliente a rinnovare il proprio abbonamento annuale offrendogli un upgrade gratuito.

Ancora meglio, puoi presentare questi coupon e offerte speciali come una ricompensa esclusiva per essere un cliente fedele. Questo può far sentire i clienti apprezzati e incoraggiarli a sfruttare la loro ricompensa.

Passaggio 1. Crea un'automazione email di anniversario per WooCommerce

Per iniziare, dovrai creare una nuova automazione WooCommerce andando su FunnelKit Automations » Automations (Next Gen).

Qui, seleziona Aggiungi nuova automazione.

Ora, vedrai tutti i modelli di automazione pronti all'uso che puoi utilizzare.

Per creare un'email di anniversario, fai clic su 'Inizia da zero'.

Ora puoi digitare un nome per l'automazione. Questo è solo per riferimento, quindi puoi usare quello che vuoi.

Fatto ciò, fai clic su 'Crea'.

Passaggio 2. Aggiungi un trigger di ordine creato

Il primo passo è aggiungere il trigger del flusso di lavoro, quindi fai clic su 'Seleziona Trigger'.

Nel popup che appare, seleziona la scheda 'WooCommerce'.

Quindi, fai clic su 'Ordine creato'.

Successivamente, fai clic su 'Fatto' per aggiungere il trigger al tuo flusso di lavoro.

Il passo successivo è la configurazione del trigger, quindi procedi e fai clic su 'Ordine creato'.

Ora puoi scegliere lo stato dell'ordine che utilizzerai nel trigger.

Poiché stai inviando un'email di anniversario di acquisto, in genere vorrai selezionare la casella accanto a 'Completato'.

Tuttavia, potresti voler selezionare ‘Bozza’ o ‘In elaborazione’ se gli ordini in arrivo richiedono tempo per essere completati. Ad esempio, se approvi manualmente gli ordini, allora potrebbe avere senso utilizzare la data in cui l'ordine è stato creato, piuttosto che la data di completamento.

Per impostazione predefinita, FunnelKit eseguirà questo flusso di lavoro di automazione per ogni prodotto acquistato dal cliente. Questa è una buona scelta se il tuo marketplace online ha solo pochi prodotti, o se vendi articoli più costosi e di lusso.

Tuttavia, se i tuoi clienti acquistano spesso molti piccoli prodotti, l'esecuzione di questo flusso di lavoro per ogni singolo acquisto potrebbe creare molte email di anniversario. Questo può diventare rapidamente fastidioso e frustrante per il cliente.

Detto questo, potresti voler eseguire il flusso di lavoro automatizzato di anniversario solo per prodotti specifici. Per fare ciò, seleziona il pulsante radio ‘Prodotti specifici’ e quindi digita ogni prodotto nel campo ‘Cerca per nome’.

Successivamente, puoi scegliere se il cliente può essere incluso in questo flusso di lavoro più volte, contemporaneamente. L'impostazione predefinita è ‘Una volta’, quindi diamo un'occhiata a come questo potrebbe funzionare sul tuo sito web WordPress.

Se un cliente acquista l'Articolo 1, FunnelKit lo aggiungerà all'automazione di anniversario per l'Articolo 1. Tuttavia, se l'acquirente acquista successivamente l'Articolo 2, non verrà aggiunto al flusso di lavoro di anniversario per l'Articolo 2, poiché è già nel flusso di lavoro.

Questo può impedire a FunnelKit di inviare molte email di anniversario allo stesso cliente, in un breve lasso di tempo.

Un'altra opzione è aggiungere il cliente al flusso di lavoro ogni volta che acquista un articolo. Questa è una buona scelta se vendi articoli più costosi o di lusso. Ad esempio, se gestisci un negozio di boutique online, allora potrebbe avere senso celebrare ogni anniversario di acquisto.

Per apportare questa modifica, seleziona il pulsante accanto a 'Più volte'. Quindi, fai clic sull'interruttore seguente: Consenti ai contatti attualmente attivi in questa automazione di rientrare.

Quando sei soddisfatto di come è impostato il trigger, fai clic su 'Salva'.

Passaggio 3. Aggiungi un ritardo

Ora devi impostare un ritardo. Questo è il tempo che l'automazione attenderà prima di inviare l'email di anniversario ai clienti.

Per iniziare, fai clic su '+' e quindi seleziona 'Ritardo'.

Nel popup, apri il menu a discesa che mostra 'Minuti' per impostazione predefinita e scegli un valore dall'elenco. Quando crei un'email di anniversario, in genere vorrai selezionare 'Mesi' o 'Giorni'.

Successivamente, digita il valore che desideri utilizzare. Ad esempio, se desideri contrassegnare l'anniversario di acquisto del cliente di 1 anno, dovrai impostare il ritardo su 12 mesi o 365 giorni.

In genere ha senso inviare l'email di anniversario quando il cliente è online.

Tenendo conto di ciò, potresti voler digitare un'ora in 'Ritarda fino a un'ora specifica del giorno'.

Per impostazione predefinita, FunnelKit utilizzerà il fuso orario nelle impostazioni di WordPress.

Tuttavia, potresti voler utilizzare invece il fuso orario del cliente selezionando la casella 'Nel fuso orario del contatto'.

Fatto ciò, fai clic su ‘Salva’ per memorizzare le tue impostazioni.

Passaggio 4. Crea un codice coupon personalizzato (facoltativo)

Potresti voler incoraggiare la fedeltà dei clienti inviando un codice coupon personalizzato.

Questa è un'opzione particolarmente valida se l'abbonamento di un cliente sta per scadere. Invece di ricordare semplicemente al cliente la data di scadenza, puoi congratularlo per essere un abbonato fedele e offrirgli uno sconto se rinnova il suo abbonamento in WooCommerce.

Per creare un codice coupon personalizzato, fai clic sull'icona '+' nell'editor di FunnelKit. Quindi, seleziona 'Azione'.

Nel popup che appare, seleziona la scheda 'WooCommerce'.

Quindi, fai clic su 'Crea Coupon'.

Infine, fai clic su 'Fatto' per aggiungere l'azione al flusso di lavoro.

Ora puoi fare clic sull'azione 'Crea Coupon'.

Questo apre un popup in cui puoi creare il coupon e personalizzarlo aggiungendo i tag di unione di FunnelKit.

Per istruzioni dettagliate, segui semplicemente lo stesso processo descritto sopra.

Quando sei soddisfatto di come è configurato il coupon, copia i piccoli pezzi di codice sotto 'Titolo Coupon'.

Nel passaggio successivo, aggiungerai questo codice all'email di anniversario, quindi conservalo in un posto sicuro.

Al termine, fai clic su ‘Salva’ per aggiungere il codice coupon al tuo flusso di lavoro.

Passaggio 5. Progetta l'email di anniversario di WooCommerce

Ora è il momento di creare l'email che FunnelKit invierà ai clienti nel loro anniversario facendo clic sul pulsante ‘+’.

Quindi, seleziona ‘Azione’.

Nel popup che appare, scegli ‘Invia email.’

Quindi, fai clic su ‘Fatto’.

Ora puoi creare un'email digitando un oggetto, un'anteprima e il testo del corpo.

Puoi anche personalizzare l'email aggiungendo tag di unione. Ad esempio, potresti includere il nome del cliente, il nome del tuo negozio e altre informazioni importanti.

Per istruzioni dettagliate su come utilizzare i tag di unione, segui semplicemente lo stesso processo descritto sopra.

Se hai creato un coupon di anniversario, puoi aggiungerlo utilizzando il codice che hai copiato nel passaggio precedente.

Quando sei soddisfatto dell'email di anniversario, fai clic su ‘Salva e chiudi’.

Passaggio 6. Aggiungi email di follow-up al flusso di lavoro dell'email di anniversario

A questo punto, potresti voler aggiungere una o più email di follow-up alla campagna. Ad esempio, potresti ricordare ai clienti quando il loro coupon di anniversario sta per scadere.

Quando crei email di follow-up, è importante aggiungere un ritardo in modo che i clienti non ricevano tutti i tuoi messaggi contemporaneamente.

Per creare una pianificazione, fai clic sull'icona ‘+’ e quindi seleziona ‘Ritardo’.

Nel popup che appare, imposta il ritardo seguendo lo stesso processo descritto sopra. Quando sei soddisfatto del ritardo, fai clic su 'Salva'.

Fatto ciò, è ora di creare l'email di follow-up. Aggiungi semplicemente un'azione 'Invia email' al tuo flusso di lavoro ripetendo gli stessi passaggi descritti sopra.

Ora puoi digitare la riga dell'oggetto, l'anteprima e il corpo del testo.

Quando sei soddisfatto dell'email di follow-up, fai semplicemente clic sul pulsante 'Salva e chiudi'.

Ripeti semplicemente gli stessi identici passaggi per aggiungere altri ritardi e email di follow-up.

Passaggio 7. Pubblica le tue email di anniversario in WooCommerce

Quando sei finalmente pronto a rendere l'automazione attiva sul tuo sito web WordPress, fai clic sul cursore 'Non attivo' in modo che mostri 'Attivo'.

FunnelKit invierà ora email di anniversario a tutti i tuoi clienti e iscritti.

Bonus: Come creare una lista email di successo

Creare flussi di lavoro automatizzati per compleanni e anniversari è un ottimo inizio, ma per ottenere i migliori risultati, è importante anche lavorare sulla creazione della tua lista email.

È qui che entra in gioco OptinMonster.

OptinMonster è uno dei migliori plugin per la cattura di email per WordPress utilizzato da oltre 1,2 milioni di siti web. Ha tutto ciò di cui hai bisogno per trasformare i visitatori in iscritti via email.

OptinMonster ti consente di creare moduli di iscrizione email accattivanti, inclusi popup, barre fluttuanti, tappeti di benvenuto a schermo intero, caselle di scorrimento a comparsa, moduli di lead personalizzati inline, optin spin-to-win e altro ancora.

OptinMonater è dotato di oltre 400 modelli progettati professionalmente che puoi personalizzare utilizzando il builder drag-and-drop.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida completa su come creare la tua lista email in WordPress con OptinMonster.

FAQ: Email di compleanno e anniversario in WooCommerce

Ecco alcune domande frequenti poste dai nostri lettori sull'invio di email automatiche di compleanno e promemoria in WooCommerce.

Perché le email di compleanno e anniversario sono efficaci per il mio negozio WooCommerce?

Queste email aiutano a costruire un forte legame con i tuoi clienti, facendoli sentire speciali e apprezzati. I messaggi personalizzati possono aumentare la fedeltà dei clienti, incoraggiandoli a tornare e possibilmente a effettuare acquisti con incentivi come sconti o regali.

Quali errori comuni dovrei evitare quando invio email automatiche di compleanno?

Dovresti evitare di inviare email senza personalizzazione, poiché possono sembrare generiche e poco attraenti.

È anche importante non saltare la fase di test delle tue email automatiche, assicurandoti che appaiano esattamente come desideri e raggiungano le persone giuste al momento giusto.

Come posso migliorare i tassi di apertura delle mie email di anniversario?

Per migliorare i tassi di apertura, assicurati che le tue email abbiano oggetti accattivanti e saluti personalizzati.

Potresti sperimentare con diversi orari di invio per vedere quando il tuo pubblico è più coinvolto. L'utilizzo di strumenti di analisi come Google Analytics può anche offrire approfondimenti sul comportamento dei clienti per pianificare meglio le tue email.

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come inviare email automatiche di compleanno e promemoria in WooCommerce. Potresti anche voler consultare la nostra guida su come creare un popup WooCommerce per aumentare le vendite e i migliori plugin WooCommerce per il tuo negozio.

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