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Cosa fare quando sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress (wp-admin)

Uno dei problemi più comuni che i nostri lettori riscontrano è essere bloccati fuori dalle loro aree di amministrazione di WordPress.

Questo può essere causato da molti motivi diversi, il che rende difficile per i principianti risolvere il problema.

Fortunatamente, abbiamo oltre 16 anni di esperienza nella risoluzione dei problemi e nella correzione degli errori di WordPress, quindi siamo qui per aiutarti.

In questo articolo, ti mostreremo cosa fare quando sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress (wp-admin) in modo da poter riottenere l'accesso al tuo sito.

Cosa fare quando sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress (wp-admin)

Perché sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress?

Spesso sentiamo utenti che sono bloccati fuori dall'area di amministrazione di WordPress. Questo è frustrante e può bloccare la tua produttività. Non puoi scrivere post, rispondere ai commenti o fare alcun lavoro sul tuo sito web WordPress.

Se hai problemi ad accedere al sito di qualcun altro, dovresti contattare il proprietario del sito o l'amministratore per informarlo. Possono spiegarti perché non hai accesso o lavorare con te per risolvere il problema.

Se sei il proprietario del sito, puoi seguire i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi qui sotto.

Ci sono alcuni motivi per cui potresti essere bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress, quindi diamo un'occhiata a ciascuno di essi uno per uno. Speriamo che, attraverso questo processo di eliminazione, sarai in grado di trovare la soluzione al tuo problema.

Puoi anche fare riferimento alla nostra guida alla risoluzione dei problemi di WordPress per scoprire cosa sta causando il problema e come risolverlo. Potresti anche trovare una soluzione nel nostro elenco degli errori più comuni di WordPress e come risolverli.

Detto questo, diamo un'occhiata ad alcuni passaggi che puoi intraprendere quando sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress. Puoi utilizzare i collegamenti seguenti per navigare rapidamente al messaggio di errore che vedi:

Errore di connessione al database

Errore di connessione al database

Stai riscontrando l'avviso 'Errore di connessione al database' su ogni pagina del tuo sito? Questo messaggio viene visualizzato per vari motivi, come un database corrotto o problemi con il tuo server di web hosting.

Se stai riscontrando questo errore quando tenti di accedere, fai riferimento alla nostra guida su come risolvere l'errore di connessione al database in WordPress.

Errore interno del server 500

Errore interno del server

Un altro errore di WordPress che un principiante potrebbe incontrare è "Errore interno del server", o talvolta "Errore interno del server 500". Questo errore viene visualizzato quando c'è qualcosa che non va, ma il server non è in grado di identificare dove si trova il problema.

Se vedi questo messaggio quando tenti di accedere a WordPress, segui i passaggi nella nostra guida su come risolvere l'errore interno del server 500 in WordPress.

Errore 404 'Non trovato'

A volte, gli utenti commettono un errore quando modificano l'indirizzo di WordPress e l'indirizzo del sito nelle impostazioni di WordPress. La prossima volta che tenteranno di accedere alla loro area di amministrazione, vedranno l'errore 'Errore 404 - Non trovato'.

Indirizzo di WordPress e Indirizzo del sito

Se ti sta succedendo, puoi consultare la nostra guida su come modificare gli URL del tuo sito WordPress. Non potrai utilizzare il Metodo 1 perché non puoi accedere, ma gli altri metodi dovrebbero salvarti.

Nota: Se riesci ad accedere al tuo sito ma vedi l'errore 404 quando visualizzi uno dei tuoi post, allora hai un problema diverso. Puoi imparare come risolvere il problema nella nostra guida su come risolvere gli errori 404 dei post di WordPress.

Errore 403 Proibito

Errore di divieto

Alcuni utenti segnalano di vedere l'errore "Errore HTTP 403 – Proibito" quando tentano di accedere a wp-admin. Questo errore può essere causato da permessi di file errati, plugin di sicurezza codificati male o dalla configurazione del tuo server.

Se stai riscontrando questo errore, allora la nostra guida su come risolvere l'errore 403 Forbidden in WordPress ti aiuterà a individuare e risolvere il problema.

Errore 401 Non autorizzato

Errore di autorizzazione negata

Un altro messaggio che potresti vedere quando sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress è l'errore 401. Questo errore è talvolta accompagnato da un messaggio che dice: 'Accesso negato a causa di credenziali non valide' o 'Autorizzazione richiesta'.

Potresti vedere questo messaggio se hai protetto con password la tua cartella di amministrazione di WordPress. Può anche essere causato da un plugin di sicurezza per WordPress o da misure di sicurezza adottate dalla tua società di hosting.

Fai riferimento alla nostra guida su come risolvere l'errore 401 in WordPress per conoscere sei soluzioni che ti aiuteranno a riottenere l'accesso al tuo sito web.

Accessi limitati

Accessi limitati

Per impostazione predefinita, WordPress consente agli utenti di inserire le password quante volte desiderano. Gli hacker potrebbero tentare di sfruttare questo aspetto utilizzando script che inseriscono diverse combinazioni finché il tuo sito web non cede.

Per evitare ciò, ti consigliamo di limitare il numero di tentativi di accesso falliti per utente. Tuttavia, ciò potrebbe significare che ti ritrovi bloccato fuori dal tuo sito web quando inserisci la password sbagliata troppe volte.

Se ti trovi in questa situazione, dovresti seguire i passaggi della nostra guida su come sbloccare Limit Login Attempts in WordPress.

Schermata bianca della morte

Schermata bianca della morte

Stai vedendo una schermata bianca nell'amministrazione di WordPress? Questo problema è spesso definito la schermata bianca della morte di WordPress.

Questo accade quando esaurisci il limite di memoria. Potrebbe essere causato da un plugin o un tema mal codificato o da un hosting web inaffidabile.

Se stai vedendo questo errore, fai riferimento alla nostra guida su come risolvere la schermata bianca della morte di WordPress.

Problema con password errata

Problema con password errata

Non c'è niente di più frustrante che sentirsi dire di aver usato la password sbagliata quando si è sicuri di non averlo fatto, e si è persino controllato che il tasto maiuscole non sia attivo.

Questo può accadere se sei stato vittima di un hack, o potresti semplicemente commettere un errore onesto.

Peggio ancora, quando provi a cambiare la tua password, non ricevi mai l'email perché va a un indirizzo a cui non hai più accesso.

Fortunatamente, c'è un altro modo, e puoi ripristinare la tua password di WordPress da phpMyAdmin. Questo metodo può essere un po' scoraggiante per i nuovi utenti, ma è la tua migliore speranza per riottenere l'accesso alla tua area amministrativa.

Problemi con i plugin

Potresti essere bloccato nell'area amministrativa di WordPress a causa di un plugin o tema difettoso. Questo potrebbe essere il caso se non riesci ad accedere all'area amministrativa di WordPress dopo aver installato un nuovo plugin o se il messaggio di errore menziona 'wp-content/plugins/'.

Disattiva tutti i plugin

Per riottenere l'accesso al tuo sito, dovrai disattivare temporaneamente i tuoi plugin. Puoi farlo usando FTP o phpMyAdmin seguendo la nostra guida passo passo su come disattivare tutti i plugin quando non è possibile accedere a wp-admin.

Privilegi di amministratore persi

A volte, potresti essere in grado di accedere all'area amministrativa di WordPress, ma non vedi alcuna funzionalità amministrativa. Ad esempio, non hai accesso ai tuoi temi o plugin.

Questo può accadere se le tue autorizzazioni utente sono state modificate. Potrebbe essere che gli hacker abbiano infettato il tuo sito e poi cancellato i tuoi privilegi di amministratore.

In questo caso, dovresti aggiungere un utente amministratore al database di WordPress tramite MySQL (phpMyAdmin).

Aggiungi un utente amministratore tramite MySQL

Sito WordPress hackerato

Se sospetti che il tuo sito sia stato hackerato, allora ci sono altri passaggi che potresti dover intraprendere.

Un sito web hackerato può apparire diverso, visualizzare contenuti diversi o riprodurre automaticamente musica o altri media. Peggio ancora, potrebbe infettare i tuoi visitatori con virus, quindi devi agire rapidamente.

Puoi iniziare con la nostra guida per principianti su come riparare il tuo sito WordPress hackerato. Ti mostreremo come identificare l'attacco, ripristinare il tuo sito da un backup e rimuovere eventuali malware.

Dopo di ciò, dovresti proteggere il tuo sito da futuri attacchi. Ti mostriamo come farlo nella nostra guida definitiva alla sicurezza di WordPress.

Pagina di accesso in aggiornamento e reindirizzamento

Pagina di accesso in aggiornamento e reindirizzamento

Un altro tipo di errore di accesso si verifica quando la tua pagina di accesso di WordPress continua a ricaricarsi e a reindirizzarti alla schermata di accesso.

Ciò può accadere a causa di valori errati per i campi URL del sito e URL della home page nella tabella delle opzioni di WordPress. Può anche essere causato da impostazioni di permalink configurate in modo errato o da reindirizzamenti impostati nel file .htaccess.

Per risolvere questo problema, consulta la nostra guida su come risolvere il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso di WordPress.

Errore "Questo è stato disabilitato"

Quando provi ad accedere alla tua area di amministrazione di WordPress, vedi l'errore "Questo è stato disabilitato"? Questo messaggio viene visualizzato quando hai inserito l'indirizzo di amministrazione sbagliato.

Una pratica comune per la sicurezza di WordPress è quella di modificare l'URL di accesso predefinito dell'amministratore (tuodominio.com/wp-admin) con qualcosa di personalizzato. Questo può aiutare a impedire ad hacker e bot di bombardare il tuo URL di accesso nel tentativo di ottenere l'accesso.

Se dimentichi che l'URL è stato modificato e vai a quello vecchio, vedrai questo messaggio di errore. Se hai dimenticato l'indirizzo corretto, dovresti consultare la nostra guida per principianti su come trovare il tuo URL di accesso a WordPress.

Errore 'Brevemente non disponibile per manutenzione programmata'

Errore 'Brevemente non disponibile per manutenzione programmata'

Stai riscontrando l'errore 'Brevemente non disponibile per manutenzione programmata' in WordPress? Questo errore appare solitamente durante l'aggiornamento del core di WordPress, dei plugin o dei temi.

Ma se il tuo sito WordPress non riesce a completare l'aggiornamento, rimarrai bloccato in modalità di manutenzione.

Per risolvere il problema, dovresti consultare la nostra guida su come risolvere l'errore 'Brevemente non disponibile per manutenzione programmata' in WordPress. La guida spiegherà anche perché si verifica l'errore e come evitarlo in futuro.

Errori di sintassi PHP

Errori di sintassi PHP

Gli errori PHP possono verificarsi dopo aver incollato uno snippet di codice da un tutorial o da un sito web di WordPress. Il codice errato può impedire al tuo sito web di funzionare correttamente e impedirti di accedere.

Spesso, i principianti utilizzano l'editor integrato di WordPress dalla loro dashboard. Questa funzionalità è utile ma può portare al disastro se non sai cosa stai facendo.

Ecco perché abbiamo scritto la nostra guida per principianti all'incollaggio di snippet dal web in WordPress.

Nota: In molti casi, è più sicuro utilizzare un plugin per snippet di codice come WPCode invece di inserire direttamente codice personalizzato. Per maggiori dettagli, puoi consultare la nostra guida su come aggiungere codice personalizzato in modo sicuro in WordPress.

Se sei bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress a causa di uno snippet di codice, dovrai risolvere il problema manualmente utilizzando un programma FTP come FileZilla per accedere ai tuoi file. Se non hai familiarità con FTP, consulta la nostra guida per principianti su FTP.

Dopo esserti connesso al tuo sito WordPress utilizzando il software FTP, dovresti seguire la nostra guida su come correggere gli errori di sintassi in WordPress per correggere o rimuovere il codice che hai aggiunto.

Il tuo sito sta riscontrando un problema tecnico

Il sito sta riscontrando difficoltà tecniche

A volte, quando cerchi di accedere all'area di amministrazione di WordPress, potresti vedere una schermata bianca o un messaggio che dice: 'Il sito sta riscontrando difficoltà tecniche. Controlla la casella di posta elettronica dell'amministratore del tuo sito per istruzioni.'

Dovrai accedere al tuo account di posta elettronica dell'amministratore e aprire la tua casella di posta.

Dovresti ricevere un'e-mail automatica da WordPress che ti dirà quale tema o plugin sta causando problemi sul tuo sito. Fornisce anche un link di accesso in modo da poter accedere all'amministrazione di WordPress.

Email da WordPress su problema tecnico nel tuo sito

Fai semplicemente clic sul link e potrai accedere all'amministrazione di WordPress in modalità di ripristino. Quindi, dovrai disattivare il plugin o il tema che causa i problemi sul tuo sito.

Tuttavia, potresti non ricevere questa e-mail con il link di accesso. In tal caso, consulta la nostra guida su come usare la modalità di ripristino di WordPress.

Speriamo che questo tutorial ti abbia aiutato a risolvere il problema del 'bloccato fuori dall'amministrazione di WordPress'. Potresti anche voler imparare come scegliere il miglior hosting WordPress o consultare il nostro elenco dei plugin indispensabili per far crescere il tuo sito web.

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Interazioni del lettore

230 CommentsLeave a Reply

  1. Sembra che ci sia un hacker che sta cercando di accedere al mio back-end usando l'account Admin e continua a bloccarmi l'accesso al mio sito. C'è un modo per reimpostare questo blocco dato che sembra succedere abbastanza spesso al mio sito. Cerco di bloccare gli indirizzi IP degli hacker una volta riavuto l'accesso, ma guarda un po', lo hanno fatto di nuovo. Bloccato e non riesco ad accedere come Admin.

    Una volta rientrato, probabilmente creerò un altro utente con tutti gli accessi in modo da non essere completamente bloccato di nuovo, ma essere bloccato come Admin sta diventando piuttosto frustrante. Penso che sia un plugin che ho installato e che è impostato per bloccare l'utente se non effettua correttamente l'accesso, peccato che non ci sia modo di assegnare un indirizzo IP al mio utente Admin dato che ho un IP statico e accedo solo dalla stessa connessione Internet quando modifico il mio sito.

    Avete qualche idea su cosa dovrei fare? Grazie!

  2. Ho modificato un codice in functions.php e quindi si è verificato un errore. Il mio sito web non si carica più e non riesco ad accedere all'amministrazione. Ho provato a usare FileZilla e ho seguito esattamente i passaggi che hai descritto. Sono riuscito a modificare functions.php e ho rimosso il codice. Tuttavia, il mio sito web non funziona ancora. Non so davvero cosa fare, spero tu possa aiutarmi.

    • Vedi un messaggio di errore quando visiti il tuo sito web?

      Sei sicuro di aver corretto il file functions.php corretto? Ogni tema WordPress installato sul tuo sito ha un file functions.php.

      Prova a passare a un tema predefinito rinominando la cartella /themes/ in /themes.old/ all'interno della directory wp-content. Quindi crea una nuova cartella themes e scarica il tema Twenty Sixteen da WordPress.org. Decomprimi il tema e caricalo nella nuova directory themes.

      Amministratore

      • Ciao, sono riuscito a risolvere il mio sito web sostituendo il mio functions.php in FileZilla con il functions.php del mio tema che ho trovato su internet. Grazie per tutte le informazioni utili perché altrimenti non avrei saputo di FileZilla. Sono sollevato che il mio sito web sia stato risolto ora!

  3. Salve,

    Ho provato a cambiare il colore delle lettere nel footer nel codice (ho importato il codice e l'ho cancellato in 2 o 3 posti). Ora non riesco ad accedere al mio admin né ad aprire la pagina. È un ERRORE HTTP 500! Aiuto, è la mia prima pagina su WordPress e non voglio perderla! Grazie.

  4. Attenzione: Impossibile modificare le informazioni sull'intestazione – intestazioni già inviate da (output iniziato in /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) in /home/windwapc/public_html/wp-login.php alla riga 390

    Attenzione: Impossibile modificare le informazioni sull'intestazione – intestazioni già inviate da (output iniziato in /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) in /home/windwapc/public_html/wp-login.php alla riga 403

    Attenzione: Impossibile modificare le informazioni sull'intestazione – intestazioni già inviate da (output iniziato in /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) in /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php alla riga 898

    Attenzione: Impossibile modificare le informazioni sull'intestazione – intestazioni già inviate da (output iniziato in /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) in /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php alla riga 899

    Avviso: Impossibile modificare le informazioni dell'intestazione – intestazioni già inviate da (output iniziato in /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) in /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php alla riga 900

    Avviso: Impossibile modificare le informazioni dell'intestazione – intestazioni già inviate da (output iniziato in /home/windwapc/public_html/wp-content/themes/madar-lite/inc/customizer.php:392) in /home/windwapc/public_html/wp-includes/pluggable.php alla riga 1171

    Questo è quello che vedo sullo schermo quando clicco su visualizza admin per accedere alla mia dashboard. Per favore, qualcuno mi aiuti.

    • Sembra un problema con un tema o un plugin installato sul tuo sito. Prova a disattivare tutti i plugin e a passare a un tema predefinito come Twenty Sixteen. Questo ti aiuterà a capire quale plugin o tema sta causando il problema.

      Amministratore

      • Ho lo stesso problema, tuttavia non riesco nemmeno ad accedere alla mia dashboard. Sono andato al mio file pluggable.php e ho eliminato tutti gli spazi e le righe extra, ma il problema persiste.

        • Ciao Teresa,

          Perché hai eliminato il file pluggable.php? È un file principale e non dovresti eliminarlo. Scarica WordPress, estrailo sul tuo desktop, individua il file pluggable.php nella cartella wp-includes. Usa un client FTP per caricare questo file fresco sul tuo sito web.

          Presumiamo che tu abbia aggiunto del codice al file functions.php che ha causato errori sul tuo sito web. Dai un'occhiata ai passaggi menzionati nella nostra guida alla risoluzione dei problemi di WordPress per principianti per passaggi più dettagliati.

  5. Salve, sono in un bel pasticcio con il mio nuovo sito. Un amico me l'ha configurato per modificarlo – cosa che ho fatto, MA poi ho deciso di cambiare l'URL perché conteneva il suo nome – e ora non riesco più ad accedervi.

    Qualcuno avrebbe idea di come posso superare questo problema?

    Molte grazie in anticipo

  6. Saluti a tutti,

    I am new to the world of websites, and while trying to find a way to add ‘Read More’ buttons to the TwentyTweleve Theme, I added some code into the functions.php file and am now locked out :|

    Ho esaminato l'opzione di riparazione, tuttavia non ho un web host poiché sto ancora imparando e uso solo il server wamp per visualizzare il mio sito. Di conseguenza non posso usare l'opzione FTP e spero ci sia un altro modo per rientrare – per favore aiutatemi.

    • puoi semplicemente andare nella cartella wamp sul tuo computer. All'interno troverai la cartella www o htdocs che contiene i tuoi file WordPress. Individua la cartella del tema twenty twelve in /wp-content/themes/ e annulla le modifiche in functions.php

      Amministratore

  7. Sto aiutando un'amica a modificare alcune cose sul suo sito (sono una principiante di WP). Ho apportato alcune piccole modifiche (collegato il suo Instagram, modificato un post, ecc.). Oggi, quando ho provato ad accedere al sito (pagina principale e pagina di amministrazione), ho ricevuto un messaggio di errore 504 (Gateway Timeout). Quindi ho contattato l'host web e mi hanno detto che era il tema a causare il crash. Hanno ripristinato il tema predefinito e ora posso vedere il sito e accedere al pannello di amministrazione.

    Il fatto è che vorrei davvero usare quel tema che avevo prima, dato che è il tema che lei usa da due anni (senza problemi) e le piace.

    Qualche idea su quale potrebbe essere il problema? Dopo che è stato ripristinato al tema predefinito, ho provato a cambiarlo di nuovo al tema precedente e ho ricevuto lo stesso messaggio di errore e ho dovuto far ripristinare il mio server al tema predefinito (twentyfifteen). Grazie!

  8. Ho avviato un secondo sito web clonando il sito esistente. Entrambi i siti sono pensati per essere indipendenti, ma ho pensato che clonare il primo e poi aggiornarlo avrebbe fatto risparmiare tempo.
    Il problema è che non riesco ad accedere al nuovo sito, il mio accesso mi porta solo al primo sito.
    Come creo un nuovo accesso per il nuovo sito?
    Devo ricominciare da capo?
    Grazie per qualsiasi consiglio e istruzione!

  9. avevo i miei file WP in una sottodirectory
    ho creato il sito e l'ho completato, poi sono andato a sostituire il sito esistente con una copia di index.php dalla sottodirectory e ora il sito non si carica correttamente e non riesco ad accedere al pannello di amministrazione perché non mi compare la finestra di accesso

    Aiuto per favore

  10. Aiuto! Cosa devo fare? Ho un sito web WordPress ospitato da un'altra donna e dal suo dominio. È morta inaspettatamente. Come posso occuparmi del pagamento del sito per mantenerlo attivo? Lo gestisco da un anno e le ho promesso che l'avrei mantenuto attivo se fosse successo qualcosa. Non ho le sue informazioni di amministratore. Ho solo il suo nome di dominio e le mie informazioni.

    • Amber, sarebbe complicato. Innanzitutto, dovrai scoprire chi sta ospitando il sito web. Ci sono molti strumenti online che possono aiutarti a scoprire chi sta ospitando il sito semplicemente inserendo l'indirizzo del sito. Una volta trovata la società di hosting, devi contattarla.

      Ti verrà chiesto di fornire una procura, una copia del certificato di morte e le tue informazioni di identificazione. Nel caso in cui tu non abbia una procura, dovrai contattare il parente più prossimo o l'esecutore testamentario che ha il controllo sui beni del defunto. Dovranno contattare separatamente la società di hosting, fornire loro le stesse informazioni e darti il controllo del sito. Dopodiché potrai pagare per il sito e utilizzarlo.

      Spero che questo aiuti.

      Amministratore

  11. Ciao! Penso che voi siate quelli che possono aiutarmi. Stavo giocherellando con il mio sito ieri sera, cercando di impostare pagine personalizzate per utenti specifici. Tutto funzionava bene quando ho finito per la notte, ma oggi è un'altra storia. Quando provo ad accedere, ricevo solo il messaggio di errore "Bloccato" su una pagina altrimenti bianca. Avete idee su cosa stia succedendo?

  12. Ciao, sto cercando di sistemare un sito web per qualcuno, ma la pagina di accesso di wp dice che "Un nome utente e una password sono richiesti da". Il sito dice: "Restricted" invece di mostrare la schermata di accesso. La password e il nome utente sono corretti, ma non accetta nessuno dei due. C'è un modo per aggirare questo problema senza dover disattivare wp o perdere informazioni sul sito web? Qualsiasi aiuto sarà molto apprezzato.

    Grazie

  13. Ho un blog, "Mists on the River" (precedentemente "Dusk to Dawn") da sei o otto anni. Di solito non ho problemi a inserire un nuovo post.

    Oggi la mia pagina appare come per qualsiasi lettore, ma non riesco a far apparire il pannello che mi permette di aprire un nuovo post, e il pulsante "modifica" in fondo ai miei post non c'è.

  14. Ciao! Grazie mille per la tua assistenza.

    Ho aggiornato di recente all'ultima versione di WP,
    e ora quando provo ad accedere al mio sito, non ci riesco. C'è una serie di messaggi di errore relativi a PHP e a un plugin che sembra essere andato storto.

    Il primo codice assomiglia a questo, anche se ce ne sono diversi, e tutti relativi allo stesso plugin alla riga 152
    :
    Warning: mysql_real_escape_string(): Access denied for user ”@’localhost’ (using password: NO) in wp-content/plugins/easy-contact-forms/easy-contact-forms-database.php on line 152

  15. Stavo installando e impostando le impostazioni di un plugin di appartenenza e penso di non aver creato la pagina di accesso. Mi sono disconnesso accidentalmente e ho un plugin "coming soon" in esecuzione, quindi ora quando provo ad accedere vedo solo la schermata "coming soon". C'è qualcosa che posso fare dal lato server per riottenere l'accesso o disattivare il plugin "coming soon"?

  16. Ciao, ho fatto un terribile errore. Per impostazione predefinita il dominio era example.org, ma cercando di risolvere un altro problema relativo a un plugin, ho modificato il file .htaccess e ho incluso una regola per reindirizzarlo a http://www.example.org. Non ho accesso ftp. Quindi ora, anche se inserisco nome utente/password corretti nella mia area admin di wp, vengo reindirizzato allo stesso http://www.example,org senza alcun errore. Aiuto per favore.

    • Puoi semplicemente scaricare il tuo file htaccess sul tuo computer per un backup. Dopo di che eliminalo dal tuo server. Accedi al tuo sito web, vai nell'area admin e poi su Impostazioni -> Permalink. Fai clic sul pulsante di aggiornamento per aggiornare il tuo file .htaccess.

      Amministratore

  17. Innanzitutto, voglio ringraziarti per l'enorme supporto che ho ricevuto leggendo i tuoi articoli negli ultimi mesi. Ho avviato il mio nuovo sito web. Lo apprezzo molto.

    IL MIO PROBLEMA
    Ricevo sempre "Errore Gateway 504" la maggior parte delle volte che voglio pubblicare un post/pagina/immagine dalla mia sezione WP-admin.
    Ho inviato innumerevoli email al mio provider di hosting "Whogohost" ma i loro feedback non aiutano e il problema persiste. Sebbene il problema si ripresenti temporaneamente, dura fino a giorni; è una seccatura.

    2 Utenti che ho aggiunto al sito web si sono lamentati di non essere in grado di pubblicare sul sito web utilizzando le "app di Wordpress su telefoni Android e Blackberry".

    Per favore, sarei lieto di ricevere la tua soluzione a questo mio problema.

    Grazie e rimanete benedetti.

    • Prova prima a disattivare tutti i tuoi plugin di WordPress e a passare a un tema predefinito. Prova a pubblicare un post o una pagina e vedi se ricevi ancora l'errore. In tal caso, prova ad aumentare il limite di memoria php. Se ciò non aiuta, allora è molto probabile che si tratti di un problema sul tuo server. Contatta il tuo host per assistenza.

      Amministratore

  18. Ho un problema al di fuori di queste opzioni e sono così clueless sull'argomento che non so nemmeno dove dirigermi. Mio fratello ospitava il sito web no-profit che aggiorno. Da allora ha bruciato ponti personali e sembra professionale, poiché non riesco ad accedere al nostro sito. Non so se ha semplicemente smesso di pagare le quote di wordpress, ma non ho accesso. Quando vado sul sito web effettivo, il mio ultimo aggiornamento di qualche mese fa è ancora lì. C'è un modo per accedere a questo account wordpress e stabilirmi da solo o devo creare un sito web completamente nuovo?

  19. Ciao,
    il mio sito web è stato hackerato e ogni volta che provo ad aprire wp-login/wp-admin mi viene mostrata la pagina originale.
    Per favore, dimmi cosa devo fare per recuperare il mio sito web.

  20. Salve,

    Sono completamente bloccato fuori dal mio sito e non riesco ad accedere alla mia bacheca. Ho più account utente che uso per i test e sono tutti bloccati. Quando provo ad accedere, ricevo il messaggio “ERRORE: La password che hai inserito per l'utente spiderwayne non è corretta. Password dimenticata?”.

    Reset Password
    Ho provato a resettare la mia password ma dopo aver cliccato sul link che ricevo via email per resettarla, mi appare una pagina che dice "Il tuo link di reset della password sembra essere non valido. Richiedi un nuovo link qui sotto."

    Ho provato a registrarmi come nuovo utente e ricevo questo messaggio “ERRORE: Impossibile registrarti… contatta il webmaster!”

    Pensavo fosse il plugin Them-My-Login perché sembra che questo accada dopo aver installato un loro aggiornamento. Quindi sono entrato nel mio sito tramite FTP e l'ho rinominato. Poi, quando ho provato ad accedere, sono tornato alla pagina di accesso predefinita di WordPress, ma di nuovo, quando provo ad accedere, ricevo quel messaggio di errore che dice “ERRORE: La password che hai inserito per l'utente spiderwayne non è corretta. Password dimenticata?”. A proposito, ho anche provato ad accedere usando il mio indirizzo email.

    Successivamente ho rinominato l'intera directory dei plugin in modo che tutti i plugin fossero disabilitati... e ancora non riesco ad accedere.

    Prima di oggi sono entrato in phpMyAdmin e ho cambiato la password (md5) su uno dei miei account e di nuovo non ha funzionato.

    L'unica cosa a cui riesco a pensare ora, ma che davvero non voglio fare, è cancellare il mio sito, eliminare il database e WordPress, reinstallare tutto e ricostruire da un backup della settimana scorsa e sperare di non ricostruirlo con lo stesso problema.

    C'è qualcos'altro che ti viene in mente che potrei provare?

    Grazie,
    Wayne

    • Prova a eseguire il backup della directory dei temi e del file .htaccess, quindi eliminali dal tuo server. Crea una nuova directory per i temi e scarica una copia fresca di un tema predefinito. Carica quel tema e poi prova ad accedere al tuo sito web.

      Amministratore

  21. Ho setacciato la rete alla ricerca di una risposta e speravo che qualcuno qui potesse aiutarmi! Mi è stato concesso l'accesso amministrativo al blog di un'amica e sono stato temporaneamente bloccato perché stavo cercando di inserire la password sbagliata. Sono riuscito a correggerlo, ma ora ogni volta che lascio un commento sul suo sito, il mio commento viene messo in moderazione. Ho tutte le autorizzazioni appropriate; infatti, quando i lettori commentano, nessun commento viene messo in moderazione! Ho il sospetto che WP abbia il mio indirizzo IP (e/o nome utente) contrassegnato a causa del blocco. Sai come possiamo risolvere questo problema? Scriverò regolarmente per il suo blog ed è una seccatura dover essere al laptop loggato solo per rispondere ai commenti dei lettori. Grazie!

    • Ci sono diverse possibilità:

      1. È installato un plugin di sicurezza che ha messo nella blacklist il tuo indirizzo IP.
      2. Vai su Impostazioni > Discussione scorri fino alle caselle di moderazione dei commenti e blacklist e verifica se il tuo nome utente o indirizzo IP sono elencati lì.
      3. Akismet sta rilevando il tuo commento come falso positivo. In tal caso, contatta il supporto di Akismet.

      Amministratore

  22. Ciao, ci sono giorni in cui il backend decide di funzionare e altri giorni no.

    Quando digito l'URL per il backend, o mi fa entrare o mi reindirizza al frontend.

    Non so come risolvere questo problema!

    -Ho già cancellato tutta la cache e i cookie

  23. Come posso risolvere questo problema quando accedo alla mia pagina e non vedo la dashboard? Dice che devo aggiornare alla versione 4.2. Questo è sulla home page del mio sito web:

  24. Ciao, ho 2 siti web con Wordpress. Il sito web principale è http://www.example.com e il sottosito web è http://www.example.co.uk
    Ho perso il controllo del sito web principale (.com). Sto cercando di accedere con wpadmin ma dice "ERRORE: La password che hai inserito per l'utente h non è corretta. Password dimenticata?". Ho provato il tuo metodo ma non ha aiutato. Ho ancora accesso al sito .co.uk. Potresti aiutarmi per favore?

    Grazie in anticipo.
    Jai

  25. Ciao, sono stato hackerato e non riesco ad accedere al mio wp-login. Mostra solo un errore interno del server 500. Aiuto per favore. Grazie:)

  26. Ho una situazione un po' strana qui. Sto facendo una consulenza di marketing per un'azienda che ha perso il controllo del suo sito Word Press. L'email di configurazione è stata registrata da un dipendente che ora è scontento e non lavora più in azienda da oltre un anno. La password era nota da un anno, ma è stata recentemente dimenticata. La funzione di reset è collegata al suo indirizzo email e lui non risponde alle richieste di nessuno per trasferire il controllo ai proprietari dell'azienda.

    C'è un modo per i proprietari di dimostrare la loro proprietà e mettere l'email dell'amministratore nelle loro mani senza dover coinvolgere l'ex dipendente in alcun modo?

    Abbiamo un importante programma di marketing appena lanciato e l'impossibilità di accedere e aggiornare il sito web sta causando seri danni finanziari all'azienda.

    Aiuto!

    Ci sono soluzioni prontamente disponibili che non comportino la spesa di trasformare questa in una questione legale?

    • Se si tratta di un sito WordPress self-hosted, allora puoi accedere al database MySQL del tuo sito usando phpMyAdmin e aggiornare l'indirizzo email nella tabella degli utenti.

      Amministratore

  27. Ciao! Mi sono bloccato fuori dalla mia pagina di amministrazione sul mio sito web aggiungendo un annuncio Google sotto Aspetto/Editor/Funzioni del tema. Ho provato a scaricare i file FTP che hai consigliato per correggere questo errore e non si aprono per me (ho un macbook pro).

    Please help :)

    • Puoi aprire il file nell'app TextEdit sul tuo Macbook. Devi modificare il file delle funzioni del tuo tema per annullare le modifiche che hanno causato il malfunzionamento del tuo sito.

      Amministratore

  28. Ho cambiato l'URL di WordPress in Impostazioni generali del mio sito WordPress pensando di cambiare la pagina che appariva come pagina principale e ora non riesco ad accedere a wp-admin.

    Anche il mio sito web viene ora visualizzato come testo e non ha alcun design.

    Help! Please! :)

    • Connettiti al tuo sito web utilizzando un client FTP. Modifica il file wp-config.php. Aggiungi queste due righe, appena prima della riga '/* Questo è tutto, smetti di modificare! Buon blogging. */'

      define('WP_HOME','http://example.com');
      define('WP_SITEURL','http://example.com');
      

      Non dimenticare di sostituire example.com con i tuoi URL.

      Amministratore

      • Grazie per questo, ma quando lo fai e rientri, non puoi 'ripristinare' l'URL nell'area di amministrazione principale?

        C'è un modo per farlo, per favore?

  29. Sono completamente bloccato fuori dal mio WordPress. Non ricordo l'email utilizzata né la password. Ho provato tutte le email a cui ho ancora accesso.

    C'è un numero o un'email per le persone di WordPress a cui potrei spiegare questo problema?
    Non riesco a trovarne uno da nessuna parte! Aiuto!

  30. Ciao

    Sono riuscito a apportare una modifica all'indirizzo/URL del sito web e/o di WordPress sotto impostazioni nell'area di amministrazione. Da allora, quando provo ad accedere, ricevo l'errore 404 - Pagina non trovata.

    Posso vedere il resto del sito e il testo, ma tutto il design è sparito. È tutto testo.

    Per favore, guidami in modo che possa risolvere questo problema!

  31. Ciao, ho spostato WordPress da domain.com/blog alla directory principale seguendo i passaggi indicati nella sezione "Spostamento di directory sul tuo server esistente" in questa pagina:

    http://codex.wordpress.org/Moving_WordPress#Moving_WordPress_Within_Your_Site

    Ora voglio aggiornare WordPress e non me lo permette.

    Sono abbastanza felice di fare un backup e disinstallare/reinstallare WordPress e importare, ma, ogni volta che l'ho fatto in passato non ho mai recuperato le immagini nella libreria multimediale e ho dovuto caricarle manualmente tutte.

    Sebbene in passato sia stato un po' una seccatura, il sito che so che devo fare per questo ha centinaia di immagini su centinaia di pagine.

    Qual è il modo migliore per aggirare questo problema??

    Molte grazie

    Dean

  32. Ciao, ho cambiato la mia password di amministratore nel database myphp esattamente come indicato qui, generando una password di livello md5 dal link in questo tutorial. Ma ora non riesco nemmeno a raggiungere il mio sito web e ricevo "errore di connessione al database". Cosa posso fare? Qualcosa è andato terribilmente storto.

  33. Ciao,
    Ho WordPress Multisite. Quando provo ad aprire uno dei miei siti web, inizia automaticamente il download e il mio sito web non si apre, anche se ho pieno accesso alla mia dashboard. Come posso risolvere il problema?

  34. Prima facciamo tornare il tuo sito.

    Il motivo per cui non riesci a connetterti via FTP con Filezilla è probabilmente che stai inserendo nome host, nome utente o password errati. Puoi chiedere al tuo provider di webhosting di fornirti questi dettagli.

    In alternativa, puoi usare il File Manager in cPanel. Accedi al tuo account di hosting e trova il File Manager. È proprio come FTP, solo che funziona all'interno del tuo browser. Individua il tuo file functions.php e modificalo per rimuovere il codice che hai aggiunto in precedenza.

    Per quanto riguarda l'aggiunta di Google Maps, consulta la nostra guida su come aggiungere una Google Map in WordPress.

  35. Ciao.
    Spero di ricevere aiuto. Sono nuovo di WP e sto ancora prendendo confidenza. Sono riuscito a creare un sito piuttosto bello e, come tocco finale, ho deciso di aggiungere una mappa di Google di qualche tipo nella pagina dei contatti. Tutti i plugin che ho guardato richiedevano l'inserimento del 'codice semplice'. Ma ovviamente non sono riuscito a capire DOVE esattamente dovesse essere inserito. Quindi ho cercato su Google, ed è stato suggerito che il codice dovesse essere aggiunto nella funzione php. e il 'codice breve' nella parte testuale dei widget.
    Così ho aggiunto il codice alla fine del codice esistente nella funzione php. e quando ho premuto il pulsante, sono riuscito a far sparire tutto il mio sito. ORA SO DI NON TOCCARE IL CODICE DELLA FUNZIONE.
    So dove si è verificato l'errore e potrei risolverlo facilmente, se solo potessi eliminare la schermata bianca.
    Poi ho letto che posso provare tramite FTP (Filezilla) e ho già usato Filezilla in passato, quindi dovrebbe andare bene.
    NON È COSÌ.
    Digito il mio host, nome utente e password, ed esegue il suo script, ma poi termina con lettere rosse: Errore critico. Impossibile connettersi al server.
    E adesso? Altri suggerimenti?

  36. Stavo armeggiando con i "plugin del footer" e ho deciso che erano problematici. quindi ne ho cancellato uno chiamato "sticky footer" e in un certo senso, è giusto, appiccicoso. Ha rovinato la mia home page e quindi cercare modi diversi per eliminare una pagina invisibile "dietro" la home page è stato laborioso ma ci sono riuscito, tuttavia, quando sono andato a mettere una "nuova" home page con gli stessi dati dell'originale, ha funzionato ma non tornava a "home" quando cliccato da un'altra pagina. Ho anche notato che certe parole sono diventate blu e sono diventate parole pubblicitarie all'interno del mio sito. Questo dopo aver aggiunto un plugin di sicurezza il giorno prima. quindi armeggiare con un altro plugin per cercare di rimuovere il malware, non ha avuto successo, quindi ho tirato fuori l'artiglieria pesante "spybot" per cercare di ripulire il pasticcio. Bene, mentre lo facevo, devo aver rimosso qualcosa e ora ho accesso zero al mio sito, il mio wp-admin non viene riconosciuto come se fosse scomparso. cosa devo fare per risolvere questo problema? o come posso abbattere il sito e ricostruirlo?

  37. Ok. Sono stato hackerato. L'intero server è stato hackerato in modo regale. Ho creato un nuovo nome utente con permessi di amministratore, ma ancora non riuscivo ad accedere. Avevano cambiato tutti i nomi utente in admin ma avevano demosso i permessi su tutti. Quindi quello che ho fatto è stato 1. eliminare tutti i plugin di sicurezza e pulire il tuo .htaccess 2. eliminare prima gli utenti con la tua email. 3. creare un nuovo utente con permessi di amministratore (come dici su questo sito – il tutorial esatto che ho usato). 4. Non provare ad accedere con il nuovo utente. Usa la password dimenticata e l'indirizzo email (non il nome utente). 5. Ho creato una password difficile con l'email di cambio password e voilà – ero dentro. Ora si tratta di reinstallare tutti i plugin e ripulire gli altri utenti.

  38. Ciao. Ho bisogno di aiuto. Ho perso tutto l'accesso alla mia pagina di amministrazione sul mio sito web.
    So di non aver cambiato la mia password o il mio nome utente. Ho provato a seguire l'aiuto per il reset della password sui forum ma finora non riesco a trovare alcuna prova di acquisto. Potete consigliarmi cos'altro posso fare.
    Cordiali saluti
    Steve

    • Steven,

      Non riusciamo a capire perché hai bisogno della prova di acquisto per reimpostare la password? Hai provato a contattare il tuo webhost? Ricordi l'indirizzo email associato al tuo account WordPress o al tuo account di web hosting?

      Amministratore

      • C'era una pagina di reset password che chiedeva l'indirizzo del sito web e l'indirizzo email e anche la prova di proprietà, ecco perché nel mio messaggio originale ho detto che non riuscivo a trovare la prova di acquisto poiché una delle domande era per favore fornisci il tuo numero di transazione PayPal.

      • C'era una pagina di reset della password che chiedeva l'indirizzo del sito web e l'indirizzo email e anche la prova di proprietà, ecco perché nel mio messaggio originale ho detto che non riuscivo a trovare la prova di acquisto poiché una delle domande era si prega di fornire il numero della transazione PayPal.
        Il mio web host? Ho UKcheapest, sarebbe quello l'host?

      • Ciao ragazzi, tutto risolto grazie alla mia dolce metà. Molte grazie per aver dedicato del tempo a rispondere.
        Cordiali saluti
        Steven

  39. Aiuto!

    Sono bloccato fuori dal mio admin. Ho caricato il plug-in: "Maven Member" che limita l'accesso a pagine specifiche. Stavo testando le pagine di registrazione aggiungendo nuovi membri come abbonati base o partecipanti e non ho mai avuto il tempo di ripristinare il mio accesso amministrativo tramite il plug-in. Ora, quando inserisco il mio nome utente e password, appare "Proibito"

    Sto pensando che il plug-in sovrascriva l'accesso originale (ovviamente), ma ora non ho modo di accedere al mio admin di WordPress.

    Ho provato a cambiare i nomi del file del plug-in e della cartella principale del plug-in tramite FTP – non ha avuto effetto. E ora, qualsiasi tentativo di accesso dal sito web, anche registrandosi tramite il nuovo plug-in, per un accesso limitato, appare come "proibito"

    Qualche idea. Ho molto lavoro da fare e nessuna possibilità di farlo.

    _ grazie in anticipo!

  40. Messaggio di errore: "Impossibile modificare le informazioni sull'intestazione"

    Né il mio nome utente né la mia password sono stati modificati e sono bloccato fuori da uno dei miei account WordPress.

    Qualcuno riconosce questo messaggio di errore e sa cosa fare per aggirarlo?

    -Jrew

    • Ti ricordi l'ultima cosa che hai fatto prima di ricevere questo messaggio? Molto probabilmente hai installato un plug-in o modificato del codice. Dovresti disattivare tutti i tuoi plug-in o annullare le modifiche che hai apportato prima di ricevere questo errore.

      Amministratore

  41. Aiuto, sono completamente bloccato fuori da WordPress. Ho provato a impostare una protezione password per una delle mie pagine all'interno del .htaccess:

    AuthType Basic
    AuthName “area riservata”
    AuthUserFile /home/yourusername/html/protected-dir/.htpasswd
    require valid-user

    Quando ho provato a cambiarlo di nuovo, continuava a chiedermi un nome utente e una password. Non ero consapevole di averne fornita una. Ora nemmeno il pubblico può accedere al sito web senza un nome utente e una password. AIUTO!

  42. Sono stato bloccato perché stavo cercando di cambiare il nome del dominio (Sito e Home). Come posso riottenere l'accesso alla mia Dashboard?

  43. Ho un sito WP ed è stato hackerato dal “Turk Hack Team”. Mi hanno cambiato la password. Hanno cambiato il mio indirizzo email per accedere al reset della password e in qualche modo hanno anche cancellato il mio nome utente. Quando provo il recupero usando il “modulo di recupero account” mi dice che non ho un account. Dice che devo essere su Wordpress.org e non su Wordpress.com. Ma gli ultimi reset della password nelle mie email sono .com.
    Non ho idea da dove iniziare! Non so nemmeno come contattare WordPress per dimostrare che possiedo il mio dominio e il mio sito!!!!
    Come si suppone che venga risolto se non riesci a stabilire un contatto?

    • Contatta il supporto di WordPress.com. Hanno altri modi per dimostrare la proprietà del blog. D'altra parte, se il tuo sito fosse su WordPress.org, avresti avuto un controllo molto migliore sul tuo sito e avresti potuto recuperarlo senza fare affidamento su terzi.

      Amministratore

  44. Il mio sito web è quasi completo ma il mio web designer è malato e non ho accesso al sito per finirlo perché non mi ha mai dato le password. Il designer non è in comunicazione con me, poiché ho capito che è gravemente malato e non voglio dover ricominciare da capo.

    Cosa devo fare per favore? Ci deve pur essere un modo per accedere al sito web in questo tipo di scenario. Ho la prova di proprietà e il sito è stato pagato.

    Apprezzerei molto il tuo consiglio.

    Grazie.

  45. Sto cercando disperatamente aiuto. Sono bloccato fuori dal mio blog WordPress, perché il Login non riconosce la mia password. Ogni volta che mi viene chiesto di cambiarla, lo faccio, e viene rifiutata ogni volta. Ogni soluzione al mio problema richiede di essere sul mio blog e non riesco ad accedervi. C'è un supporto tecnico disponibile?

      • Grazie, ma per quanto ne so, è stato il mio provider di web hosting a tenermi fuori. Ci sono voluti un paio di giorni, ma alla fine ho capito.

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