プッシュ通知 vs Eメール：どちらが良いか？（メリットとデメリット）

読者に共有したい重要なメッセージがあると想像してください。相手の注意を即座に引く、デバイスに直接簡単な通知を送りますか？それとも、受信トレイに着信し、開封されるのを待つ、丁寧にデザインされたメールを作成しますか？

WPBeginnerでは、長年にわたり両方の戦略を使用して、オーディエンスとエンゲージし、コンバージョンを促進してきました。プッシュ通知とEメールマーケティングはそれぞれ異なる利点と制限を提供するため、ビジネスにとって正しい選択をすることが重要であるとわかりました。

この記事では、プッシュ通知とメールマーケティングを比較するために、私たちの経験を使用します。それぞれの長所と短所を提示し、あなたのウェブサイトに最適な方法を決定できるようにします。

プッシュ通知 vs Eメール：どちらが良いか？

プッシュ通知とEメールマーケティングは、それぞれ長所と短所を持つ2つの異なるマーケティングチャネルです。

どちらもコンバージョン率の向上、カート放棄の回復、Eコマースの売上増加、ユーザーエンゲージメントの向上といった同様の目標達成に役立ちます。

適切に使用すれば、オンラインビジネスを大幅に成長させるのに役立ちます。

配信プラットフォームの違いにより、どちらかの方法があなたのニーズにより適している場合があります。例えば、ある場所ではメールよりもプッシュ通知の方が効果的であったり、その逆であったりします。

それでは、プッシュ通知とメールを見て、それぞれの長所と短所、そしてどちらがより効果的になるかを見ていきましょう。

メールマーケティング – メリットとデメリットを解説

Eメールマーケティングは、市場で最も効果的なマーケティングツールです。しかし、ほとんどの人は、なぜEメールがそれほど効果的なのか、そしていつ誤って使用しているのかを明確に理解していません。

メールマーケティングのメリット

ビジネス戦略でEメールマーケティングを使用する利点を以下に示します。

1. 低コストで高いROI

ビジネスとして、意思決定の1つの要因はコストと期待できるリターンの種類です。

Eメールマーケティングに費やした1ドルごとに、44ドルのリターンが得られます。これは4400%のROIです（出典）。 

Eメールマーケティングは、低コストのEメールマーケティングプラットフォームにより、非常に高いROIを持っています。これらのサービスを使用すると、非常に低コストで何千ものEメールを顧客に送信できます。

2. 全ての顧客へのより広いリーチ

現在のインターネットユーザーのほとんどは、ラップトップ、モバイルデバイス、さらにはスマートウォッチなど、さまざまなツールを通じて、24時間年中無休でメール受信トレイにアクセスできます。

平均的なインターネットユーザーは1日に何度もメールをチェックしますが、無制限のストレージが安価になったため、多くの人はメールを削除する手間を省いています。

これにより、ユーザーがメールを開封しなくても、件名とスニペットが表示される可能性が高まります。

3. 長文コンテンツに最適

メールは必要なだけ長くすることができますので、メールの効果的なコピーを作成するための十分なスペースがあります。

通常は短く簡潔にすることをお勧めします。ただし、メールにさらに情報を追加する必要がある場合もあります。

必要に応じて複数の行動喚起を配置したり、複数の商品を追加したり、ユーザーにウェブサイトで何かを行う方法を指示したりすることができます。

4. メールはよりカスタマイズ可能

メールはプレーンテキストにすることも、HTMLとCSSを使用して美しいニュースレターテンプレートを作成することもできます。画像を追加したり、YouTube動画にリンクしたり、ボタンを作成したりすることもできます。

ほとんどのメールサービスプロバイダーでは、スマートタグを使用してメールをパーソナライズできます。さらに、メールリストを異なるユーザーグループにセグメント化することもできます。

例えば、Eメールリストを、少なくとも1回購入したことのあるユーザーと、一度も購入したことのないユーザーにセグメント化することができます。

また、ユーザーに一定の頻度でEメールのシーケンスを送信する自動ドリップ通知を設定することもできます。

これらすべてにより、メールをよりパーソナルに、プロフェッショナルに、そして説得力のあるものにすることができます。

5. Eメールは時間制限がない

ユーザーの緊急の注意を必要とするプッシュ通知とは異なり、メールはよりリラックスしており、ユーザーは後で読むことを選択できます。

メールがユーザーの受信トレイに届くと、ユーザーがアクションを起こすまでそこに留まります。

ほとんどのユーザーは1日に数回メールをチェックするため、すぐに開かなくても、件名を何度もスキャンします。

Eメールマーケティングのデメリット

Eメールは安価で非常に効果的です。将来的にビジネスにとって最も効率的なマーケティングツールの1つであり続けることは間違いありません。

ただし、メールが若干不利になる特定の分野もあります。

1. ブログ投稿メールが多すぎる

特に毎日または1日に複数回投稿する場合、ブログ投稿ごとにユーザーにメールを送信してもあまり効果がありません。

そのため、多くのブログ（WPBeginnerを含む）は、その週に公開されたすべてのブログ記事のまとめを毎週メールで送信しています。

2. 顧客の受信トレイでの競争

平均的なインターネットユーザーは、毎日多くのマーケティングメールを受け取ります。それぞれが注意を引くためにクリエイティブな件名を作成しようとします。

ユーザーの注意を引くために多くの他の企業と競合しており、これが開封率に影響します。ユーザーが実際に開封して行動を起こすような、より良いメールの書き方を学ぶ必要があります。

3. Gmailのようなメールアプリが低優先度ラベルを割り当てる

マーケティングメールの大量送信により、Gmailのような人気のメールクライアントは、ユーザーに新しいメールの通知を表示しない場合があります。

あなたのメールは、何百もの他のマーケティングメールの中に、低優先度のプロモーションメールとしてラベル付けされる可能性があります。これにより、メールマーケティングキャンペーンの可視性、開封率、CTRが低下する可能性があります。

プッシュ通知 – 長所と短所を解説

プッシュ通知は、クリック率と開封率が高い、非常に効果的なデジタルマーケティングツールです。Eメールマーケティングと比較して、どのように優れているかを見てみましょう。

プッシュ通知を使用するメリット

マーケティング戦略において、メールよりもプッシュ通知を使用する利点をいくつか紹介します。

1. 登録が簡単

プッシュ通知は購読が非常に簡単です。ユーザーは通知を購読するためにボタンをクリックするだけです。

従来のEメールサインアップフォームとは異なり、ユーザーはまずポップアップやオプトインフォームを通じてEメールアドレスを入力し、フォームを送信し、ダブルオプトインを通じてサブスクリプションを確認する必要があります。

プッシュ通知のこの簡単なサブスクリプションオプションは、ユーザーがサブスクライブをクリックするとすぐに邪魔にならなくなるため、ユーザーにとって非常に効果的です。ほとんどのプッシュ通知ソフトウェアは、1クリックサブスクリプションオプションを提供しています。

2. メッセージはユーザーに即座に配信されます

プッシュ通知は、受信するとすぐにユーザーの画面に表示されます。メールとは異なり、個別に開く必要はありません。

これらはすべてのプラットフォームで機能し、特に携帯電話で効果的です。基本的に、ユーザーはどのデバイスを使用していても、通知としてメッセージを即座に受け取ります。

これにより、プッシュ通知の可視性が高まり、メールマーケティングよりもはるかに効果的になります。

3. プッシュ通知で緊急性とFOMO（取り残されることへの恐れ）を追加

プッシュ通知はモバイル通知として表示され、緊急性を加えます。

ユーザーは、通知を却下すると見えなくなると感じているため、重要なものを見逃したくないと考えています。

4. ユーザーは偽のサインアップを提供できません

プッシュ通知はユーザーのブラウザで機能するため、ユーザーは偽のサインアップ情報を提供できません。

これはEメールサインアップと比較してはるかに効果的です。多くのユーザーは現在、特にサブスクリプションのために作成した使い捨てEメールアドレスを入力しています。

ユーザーは間違ったメールアドレスを提供したり、サインアップのために偽のアドレスを作成したりする可能性があります。マーケターとして、これはメールキャンペーンの開封率とCTR率に影響します。

5.非常に効果的なパーソナライゼーション

プッシュ通知は個々のユーザーに合わせてカスタマイズでき、ユーザーのアクティビティに基づいてトリガーできます。

これはメールでも可能です。ただし、プッシュ通知の緊急性とFOMO効果と組み合わせると、より効果的になります。

例えば、ユーザーが商品をカートに追加した場合、プッシュ通知を使用して購入を完了するように促すことができます。

ドリッププッシュ通知を追加することもできます。これはブログ記事の通知に非常に効果的であり、多くのパブリッシャー/ブロガーはユーザーの興味に基づいてターゲットを絞ったプッシュ通知を送信しています。

プッシュ通知を使用するデメリット

プッシュ通知はほとんどのウェブサイトで効果的です。ただし、誤用を避けるために、以下の欠点を念頭に置く必要があります。

1. 長文コンテンツなし

プッシュ通知には文字数制限があり、プラットフォームやブラウザによって異なります。

例えば、タイトルには30〜70文字、説明文には65〜200文字を使用できます。

これらの制限内で、メッセージは短く説得力のあるものにする必要があります。

2. メディアオプションの制限

PushEngageのようなプラットフォームを使用すると、ヒーロー画像、GIF、ビデオ、絵文字を含むリッチプッシュ通知を作成できます。

通知をよりインタラクティブにするために使用できるものには、まだ制限があります。

3. 過剰になりやすい

プッシュ通知ははるかに高いCTRを持つため、一部のウェブサイト所有者はそれらをより頻繁に使用するようになる可能性があります。

これはユーザーエクスペリエンスを損なう可能性があります。なぜなら、ユーザーは通常よりも多くの通知を受け取るようになるかもしれないからです。

一方、ユーザーが多くの通知を購読している場合、通知パネルにさまざまなウェブサイトから多くのメッセージが届き、Webプッシュ通知に対する感情に影響を与える可能性があります。

プッシュ通知 vs Eメール、どちらが良いか？

プッシュ通知は、クリック率の高さ、緊急性、パーソナライズ、簡単な購読オプションにより、Eメールよりも優れています。

しかし、メールはトランザクションメール、アップセル、ニュースレター、その他のキャンペーンにおいて依然として非常に効果的です。

これらは2つの別個のツールであると考えています。一方が特定のシナリオでより効率的である可能性がある一方で、他方は他の領域で優れている可能性があります。

メールとプッシュ通知を組み合わせることは、結局のところ、ほとんどのビジネスにとって最良のウィンウィンス戦略です。だからこそ、私たちは両方のプッシュ通知とメールマーケティングを私たちのビジネスで使用して、最大の成果を得ています。

プッシュ通知の始め方

プッシュ通知を送信するには、プッシュ通知サービスにサインアップする必要があります。

私たちはPushEngageを推奨します。なぜなら、それは市場で最高のプッシュ通知サービスだからです。

PushEngageには、強力なカスタマイズオプション、トリガー通知、自動ドリップキャンペーン、A/Bテスト、およびビジネスを成長させるためのその他の機能が付属しています。

これを使用して、新しいブログ記事、製品発表、カート放棄、閲覧放棄、価格下落などのプッシュ通知を送信できます。

さらに、特別な技術スキルなしでセットアップが非常に簡単で、初心者にも優しいです。

詳細については、WordPressサイトにウェブプッシュ通知を追加する方法に関するチュートリアルを参照してください。

メールマーケティングの始め方

まず、メールマーケティングサービスに登録する必要があります。

私たちは、中小企業やブロガーにとって最高のEメールマーケティングサービスであるConstant Contactの使用を推奨します。

Constant Contactには、簡単なセットアップ、あらゆる種類のキャンペーンに対応する美しいEメールテンプレート、エンゲージメントレポート、動的なパーソナライゼーションが付属しています。

より詳細な手順については、WordPressでEメールニュースレターを開始する方法に関する記事を参照してください。

この記事がプッシュ通知とメールの比較、そしてどちらがあなたのビジネスに適しているかの判断に役立ったことを願っています。また、メールリストを素早く増やす方法に関するガイドや、ビジネスに最適なメール自動化ツールの専門家による選び方もご覧ください。

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