私は多くのホスティングプロバイダーをレビューしてきました。InMotion Hostingは、派手なマーケティングではなく、実際にテストした後の安定性と信頼性から私の注意を引きました。
初めて彼らのサーバーにテストサイトをセットアップしたとき、平均以上のものは期待していませんでした。しかし、InMotionは、特に米国拠点のサポートチーム、90日間の返金保証、そしてストレス下での一貫したパフォーマンスで私を驚かせました。
スピードテスト、ストレステストを実行し、初心者や中小企業のオーナーにとってどれだけうまく機能するかを確認するために、コントロールパネルを調べました。サポートチームにも難しい質問をしましたが、彼らは見事に合格しました。
信頼性とリアルなサポートを最優先するホスティングプロバイダーをお探しなら、InMotionはあなたが思うよりも良い選択肢かもしれません。私が発見したことは以下の通りです。
InMotion Hostingに関する私の評価
ライブのWordPressサイトでInMotion Hostingをテストした後、私が使用した中で最も信頼性の高いホスティングプロバイダーの1つであると自信を持って言えます。特に、強力なサポートと安定したパフォーマンスを重視する米国のユーザーに最適です。
導入直後からスピードは素晴らしかったです。サーバーはトラフィックの急増にも問題なく対応し、質問があればいつでも簡単にサポートを受けられました。
最も安いホストではなく、低価格プランでは月額請求が提供されていません。しかし、SSDストレージ、実際の24時間年中無休の人的サポート、90日間の返金保証により、その価値は十分にあると思います。
真剣なウェブサイトを立ち上げ、信頼できるプロバイダーを探しているなら、InMotion Hostingは堅実な選択肢です。
| ⭐ 評価: | 5つ星のうち4.6 |
| 📈 おすすめ: | 中小企業サイト、スターターブログ |
| 🔥 特筆すべき点: | 米国を拠点とする24時間年中無休のサポート、全プランでのSSDストレージ、90日間の返金保証 |
| 💡 プロのヒント: | ローカル訪問者の読み込み速度を向上させるために、データセンターの場所を選択してください |
InMotion Hostingレビュー中に確認したこと ✅
ホスティングプロバイダーをレビューする際、私はセールスページを超えて実際のテストを実行します。WordPressサイトを実行する際に実際に重要なことに焦点を当てています。
InMotion Hostingについて調査した主な分野は次のとおりです。
- 使いやすさ: ダッシュボードを通じて、WordPress、ドメイン、メール、バックアップの管理がどれほど簡単かを確認しました。
- パフォーマンス: サーバーの速度と信頼性を測定するために、速度テスト、応答時間チェック、ストレステストを実行しました。
- 価格設定: 共有プランとVPSプランを比較して、それらが提供するものに対して良い価値を提供しているかどうかを確認しました。
- サポート： ライブチャットとメールサポートを異なる時間帯でテストし、エージェントの対応の速さと的確さを確認しました。
- セキュリティとバックアップ： SSL、毎日のバックアップ、マルウェア保護などの機能を探して、サイトを安全に保つのに役立ちます。
このレビューの各セクションでは、私が発見したことを、スクリーンショットと分かりやすいメモを交えて説明します。
InMotion Hostingのテスト方法 🧪
InMotion Hostingのパフォーマンスを確認するために、実際のユーザーがテストする方法でライブWordPressサイトを設定してテストしました。空のインストールやショートカットはありません。
テストは次のように実行しました:
- ライブWordPressサイト: WordPressをインストールし、サンプルコンテンツを追加し、プラグインを使用してデフォルトテーマで実際のサイトをシミュレートしました。
- スピードテスト: Pingdomを使用して複数の場所からの読み込み時間を確認し、Bitcatchaでグローバルな応答時間を確認しました。
- ストレステスト: Grafana Labs の K6 を使用して、最大 50 人の訪問者が同時にサイトにアクセスする状況をシミュレートしました。
- 稼働監視: テスト中にサイトがオンライン状態を維持しているかを確認するために、Uptime Robot を使用して稼働時間を監視しました。
- サポート対応: ライブチャットとメールで担当チームに実際の質問をして、返信の速度と質を評価しました。
これらすべてが、InMotionでWordPressサイトをホストすることがどのようなものかを完全に理解するのに役立ちます。
WPBeginnerを信頼する理由 🧡
WPBeginnerを信頼できる理由
私はWordPressユーザーがウェブサイトを構築し成長させるのを支援する中で、数十のホスティングプロバイダーを個人的にテストしてきました。WPBeginnerでは、2009年からウェブホストをレビューしており、マーケティングの主張だけに頼ることはありません。
ここにあるレビューはすべて、ライブテスト、パフォーマンスベンチマーク、および各プロバイダーを実際に使用した経験に基づいています。実際のウェブサイトを設定し、実際の質問をし、初心者が最も気にする点に注意を払っています。
私たちの目標は、明確で正直なアドバイスで、自信を持って意思決定できるようお手伝いすることです。製品のテストとレビューの方法については、編集プロセスをご覧ください。
これらすべてを踏まえ、InMotion Hostingが提供するものと、私の実際のテストでどのようにパフォーマンスを発揮したかを詳しく見ていきましょう。
InMotion Hostingについて
InMotion Hosting は 2001 年から存在し、現在も独立した所有権を維持しています。これは、ほとんどの大手ホストが巨大企業の一部であるこの分野ではかなり珍しいことです。
彼らは中小企業、開発者、成長中のウェブサイト向けの高性能ホスティングに注力しています。170,000を超える顧客と米国およびヨーロッパのデータセンターを持ち、スピード、稼働時間、そして役立つサポートで評判を築いています。
InMotionは、共有、VPS、専用ホスティング、マネージドWordPressホスティングを含む、フルレンジのサービスを提供しています。また、このレビューを作成中に個人的にテストした、24時間年中無休の米国ベースのサポートも利用できます。
同社は信頼性とパフォーマンスに重点を置いています。しかし、それが単なるマーケティングコピーだけでなく、実際の使用で現れるかどうかを確認したかったのです。そのため、レビューするすべてのホストに対して行うのと同じテストを実施しました。
InMotion Hostingの長所と短所
InMotion Hostingをテストした後、私が気づいたこと、気に入った点、そして改善の余地がある点をいくつかご紹介します。
✅ 私が良いと思う点
- 90日間の返金保証：ほとんどのプランには、長期共有ホスティングの90日間の全額保証を含む、充実した返金期間が付いています。これは、ほとんどのホストが提供するものよりもはるかに長いです。
- 無料サイト移行： 彼らのチームが私のテストサイトの1つを問題やダウンタイムなしで移行してくれました。
- データセンターの選択：視聴者に近いサーバーの場所を選択できたため、速度が向上しました。
- 高速SSDストレージ： 全てのプランでSSDを使用しており、テスト中のロード時間が顕著に改善されました。
- 無料SSLとセキュリティツール：これらは基本的なプランでも含まれており、追加のセットアップ作業が不要になりました。
❌ 改善できる点
- 電話による本人確認が必要です：これにより、特に海外ユーザーの場合、サインアップが少し遅くなりました。
- 月額請求の制限：下位プランでは長期契約が必要です。月額オプションは限られており、初期費用が高くなります。
- 最も安価ではありません: 機能はしっかりしていますが、予算が限られている場合は、他のホストの方がエントリーレベルの価格設定が優れている可能性があります。
InMotion Hosting パフォーマンス テスト
ホスティングプロバイダーを選択する際、パフォーマンスは私が重視する最大の要因の1つです。遅い、または信頼性の低いサイトは、訪問者、コンバージョン、検索ランキングを失う可能性があります。そのため、InMotion Hostingを実際のテストシリーズで評価し、そのパフォーマンスを確認しました。
スピード、応答時間、稼働時間、トラフィックの急増への対応能力について、彼らのサーバーをテストした結果は以下の通りです。
スピードテスト結果（GTmetrix）
InMotion Hostingを使用して、WordPressの新規インストールでGTmetrixテストを実行しました。結果は素晴らしかったです。サイトはわずか769ミリ秒で完全に読み込まれ、LCP（Largest Contentful Paint）は558ミリ秒でした。レイアウトシフトはなく、読み込み中にサイトは完全にレスポンシブでした。
これは、キャッシュまたは最適化プラグインを使用せずに実行されました。CDNやパフォーマンスの調整を追加すると、サイトはさらに速くなる可能性があります。
グローバルサーバー応答時間
PageSpeedPlusを使用して、InMotionのサーバーが世界中のさまざまな場所からどれだけ迅速に応答するかをチェックしました。北米での応答時間は強く、ヨーロッパ全体でも良好でした。カナダとオレゴンからの応答時間が最も良く、どちらもレンダリング時間は300ミリ秒未満でした。
訪問者のほとんどが北米またはヨーロッパにいる場合、InMotion Hostingは非常にうまく機能します。国際的な訪問者は、読み込み時間を改善するためにCDNを追加するとメリットがあるかもしれません。
K6によるストレステスト
Grafana LabsのK6を使用して負荷テストを実行しました。これは、50人の仮想ユーザーが同時にサイトにアクセスする状況をシミュレートしました。InMotionは、問題なくトラフィックを処理しました。
レスポンスタイムにわずかなスパイクが1回ありましたが、サーバーは安定していました。このテスト中の平均レスポンスタイムはわずか19msで、共有ホスティングとしては非常に優れています。
アップタイム監視
このレビュー期間中、3ヶ月以上にわたって稼働状況を監視しました。サイトは10分間の短い停止を除き、100%の稼働率を記録しました。全体的な稼働率は99.99%を維持しており、これはInMotionの主張と一致しています。
ビジネスウェブサイトやミッションクリティカルなページの場合、このような稼働率は、最も重要なときにサイトが利用可能であり続けるという安心感を与えてくれます。
機能と使いやすさ
InMotion Hostingは幅広いプランを提供していますが、特に共有ホスティングの各ティアにどれだけ多くの機能が詰め込まれているかに注目しました。
エントリーレベルのプランでもSSDストレージ、ワンクリックWordPressインストーラー、組み込みのセキュリティツールが付属しており、開始するために追加料金を支払ったり、サードパーティのプラグインをインストールしたりする必要はありませんでした。
コントロールパネルはすっきりとしていて使い慣れたものでした。メニューを深く探ることなく、ドメイン、メールアカウント、バックアップ、ソフトウェアのインストールを管理できました。すべてが応答性が高く、整理されていました。
- ワンクリックWordPressセットアップ： Softaculousを使用して、1分以内にWordPressをインストールして実行できました。
- 無料 SSL とセキュリティ スイート: SSL は自動的に有効になり、マルウェア保護がデフォルトで含まれている点が気に入りました。
- 毎日のバックアップ：バックアップはスケジュール通りに実行され、ダッシュボードから簡単に復元できました。バックアップにはすべてのウェブサイトでDuplicatorを使用していますが、追加のバックアップが利用できることを知っておくのは良いことです。
- UltraStack サーバー構成: NGINX、Brotli圧縮、サーバーレベルのキャッシュが含まれており、パフォーマンスが向上します。
- プロアクティブなリソーススケーリング: VPS または専用プランへのアップグレードは、移行の煩わしさなしにいつでも可能です。
スパムフィルタリング、メールツール、複数のPHPバージョンサポートなどのちょっとした工夫も気に入りました。これにより、毎回追加のソフトウェアをインストールすることなく、クライアントサイトの構築と管理が容易になりました。
全体的に、ホスティング体験はシンプルでスムーズでした。他のホストから移行する場合でも、初めてサイトを構築する場合でも、開始するためだけにテクニカルサポートを必要とせずに、すぐに操作方法を見つけることができるでしょう。
InMotion Hostingのプランと機能
InMotion Hostingは、初心者から高トラフィックのウェブサイトまで、さまざまなニーズに対応する多様なプランを提供しています。
- 共有ホスティング： 複数のサイトがサーバーリソースを共有する、小規模なウェブサイト向けの予算に優しいオプションです。
- WordPressホスティング: WordPressに最適化されており、追加のスピードとセキュリティ機能が備わっています。
- VPSホスティング: クラウドベースのリソース共有により、より多くのパワーと柔軟性を提供します。
- 専用サーバー: 高トラフィックサイト向けのフルサーバーで、自己管理が必要です。
- マネージドホスティング： InMotionがセキュリティ、アップデート、メンテナンスを処理する、手間のかからないホスティング。
全てのプランにSSDストレージ、1クリックWordPressインストーラー、無料SSLが含まれています。ユーザーはホスティングアカウントを管理するための使いやすいコントロールパネルも利用できます。
共用ホスティングプラン
これらのプランは、個人ブログ、中小企業のウェブサイト、または初めてサイトを開始する人に最適です。
Launchプラン以上では複数のウェブサイトをホストでき、それぞれが同じSSD搭載パフォーマンスを得られます。
| プラン | ウェブサイト | ストレージ | UltraStackスピード | 価格 |
|---|---|---|---|---|
| Core | 2 | 100 GB SSD | 6x | 月額2.29ドル |
| 起動 | 25 | 無制限NVMe SSD | 6x | 月額 $4.99 |
| パワー | 無制限 | 無制限NVMe SSD | 12倍 | 月額 $4.99 |
| プロ | 無制限 | 無制限NVMe SSD | 20倍 | $12.99/月 |
ボーナスヒント💡: WPBeginnerの読者は、限定ディールでInMotion Hostingを最大81%オフで購入できます。このInMotion Hostingクーポンを使用すると、割引が自動的に適用されます。
Proプランには、高度なキャッシュと専用IPが含まれており、成長中のサイトや小規模なeコマースストアに最適です。
割引価格は初回契約期間のみ適用されることに注意してください。更新料金は高くなるため、予算が許せば、最初から長期プランを選択する価値があります。
InMotion Hostingのサポートとカスタマーサービス
信頼できるサポートは、特に何かが壊れてどこから始めればよいかわからない場合に、大きな違いを生みます。
何時間も待たされたり、役に立たない定型文の返信しか得られなかったホストに数多く対応してきました。そのため、このレビューではInMotionのサポートに細心の注意を払いました。
InMotion は、ライブチャット、電話、メールチケットを通じて 24 時間年中無休の米国ベースのサポートを提供しています。3 つすべてをテストしましたが、チームのスピードと知識の豊富さに嬉しい驚きでした。
ライブチャットは1分以内に実際の担当者と私を繋いでくれました。バックアップシステム、アップグレードパス、セキュリティツールについて詳細な質問をしました。すべての回答は明確で自信に満ちており、コピー＆ペーストの言い回しではなく、直接的な回答でした。
技術的な質問でサポートチケットを開いたところ、15分以内に役立つ返信がありました。特に共有ホスティングプロバイダーの場合、そのような対応速度は珍しいです。
ホスティングが初めての方や安心感を求めている方にとって、InMotionのサポートチームは、誰かがあなたの後ろ盾になってくれているように感じさせてくれます。これは、中小企業のウェブサイトや、ダウンタイムや遅延が許されないプロジェクトに彼らを推薦する主な理由の1つです。
最終評価：InMotion Hosting を使うべきか？
InMotion Hostingを実際にテストした後、特にスピード、信頼性、そして応答性の高いサポートを重視するユーザーにとって、当社の推奨リストに名を連ねるにふさわしいと自信を持って言えます。
最も安いホストであろうとはしません。しかし、その見返りに得られるのは、安定していて安全、そして機能が豊富で、まさに期待通りに動作する体験です。
カスタムUltraStack構成、充実した共有ホスティング制限、最大90日間の返金保証により、ストレスなく成長できます。
ビジネス サイトを立ち上げる場合でも、ブログを始める場合でも、午前 2 時に放置されないホスティングが必要な場合でも、InMotion は堅実な選択肢です。彼らのサポート チームは私がこれまで dealt with した中で最も親切なチームの 1 つであり、パフォーマンスの結果は彼らの主張を裏付けていました。
要するに、信頼できるWordPressホスティングと、それを支える本物のサポートを求めるなら、InMotion Hostingは間違いなく検討する価値があります。
InMotion ホスティング クーポン
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InMotion Hostingに関するよくある質問
InMotion Hostingは良いですか？
はい、InMotion HostingはWordPressウェブサイトにとって信頼できるプロバイダーです。私のテスト中、特に中小企業やブログサイトにとって、スピード、稼働時間、サポートが際立っていました。トラフィックが多いテストでもパフォーマンスは一貫していました。
InMotion Hostingのデータセンターはどこにありますか？
InMotion Hostingは、ロサンゼルス（西海岸）、アッシュバーン（東海岸）、アムステルダム（ヨーロッパ）にデータセンターを持っています。サインアップ時に希望の場所を選択することで、オーディエンスに基づいたパフォーマンスを向上させることができます。
InMotion Hosting はどのようなアップタイム保証を提供していますか？
99.9%の稼働時間保証を提供しています。私のテストでは、99.99%以上の稼働時間を記録し、10分間の単一の停止時間を除いて、障害はゼロでした。これは共有ホスティングとしては平均を大きく上回っています。
InMotion Hostingのプランをアップグレードするのはどれくらい簡単ですか？
とても簡単です。共有ホスティングからVPSホスティングへのアップグレードをテストしましたが、ダウンタイムなしで迅速に完了しました。サイトを他の場所に移行する必要なく、いつでもプランをスケールアップできます。
InMotion Hostingには返金保証がありますか？
はい、ほとんどの年間共有ホスティングプランで最大90日間という、最も長い保証の1つを提供しています。月額プランの場合は、期間が短くなります。返金にはアドオンや専用サービスは含まれないことに注意してください。
スティーブ・マレン
これらのレビューを読むと面白いですね。IMHを愛しているか、悪意のある攻撃やDoS攻撃に対する会社の対応に不満を持っているかのどちらかです。結局のところ、あなたのサイトが人気になると、InMotionで問題が発生するようになるのだと思います。私のクライアントの何人かがそこでホスティングしており、私も自分でウェブサイト開発に使用しているホスティングプランを持っています。私のホスティングプランのサイトは建設中なので、誰も訪れません。その結果、そのホスティングアカウントでの私の経験は順調でした。しかし、私のクライアントは皆、シャットダウンされ、ブロックされ、一般的にInMotionに迷惑をかけられました。彼らは明らかに彼ら側のセキュリティ問題に対処する代わりに、問題を顧客に押し付け、顧客にそれを処理させます。そして、サスペンションについて電話で尋ねても、サスペンションは自動化されているため、彼らは一般的に知りません。私はさまざまなホストを数多く使用してきましたが、InMotionで経験したような問題は一度もありませんでした。それを利用した私のクライアントは皆、InMotionは手間をかける価値がないため、別のホストに乗り換えました。
ジョン
あなたは私の経験を思い出させます。IMHでいくつかのWordPressサイトを持っていましたが、それらはIMHがシャットダウンするほど破損していました。フォルダがジャンクでいっぱいになる以外は、何が起こったのか分かりませんでした。
サポートは明確な解決策を提供せず、サードパーティ製品の購入を勧めてきました。セキュリティが向上すると宣伝されていたため、WordPressプランへの移行を検討しましたが、営業担当者からはあまり効果がないと言われました。
マリアン・ペーニャ
InMotion自体にはホスティング会社として感銘を受けていることは認めざるを得ません。サポートや技術ヘルプの悪さで問題になったことは一度もありません。しかし、私の最大の不満は、特定のドメインではなく、InMotionを狙っているかのような、凄まじい量のブルートフォース攻撃です。私はInMotionを使い始めてまだ約5ヶ月ですが、それ以前は、Googleが訪問者に私のサイトがマルウェアコードを持っていると警告したり、サイト自体のリソース使用量が非常に高くなったりするような問題は一度もありませんでした。過去1ヶ月で、以前のホストでは全く問題なかった問題を解決するために費やした時間の方が、なぜあのホストを離れたのか疑問に思うほどです。なぜ離れたのか今となっては思い出せませんが、真剣に元に戻ることを考えています。
Ray
InMotionのサポートチームは群を抜いています！
ウェブデザイン/開発会社を経営しているため、十数社以上の異なるホスティングプロバイダーと取引してきました。最近、複数のウェブサイトをInMotion環境に移動し、ユーザー名/パスワードを更新する必要がありました。ライブチャットチームは素晴らしかったです – 親切で、敬意を払い、私の質問を達成する方法と内容について知識が豊富でした。
InMotionは、クライアントにウェブサイトをホストしてもらうために私が推奨する上位3社に簡単に躍り出ました！
Martin Fabian
InMotionは引き続き優れたサービスを提供しています。担当者は、私が電話するたびに、プロフェッショナルで、知識が豊富で、効率的で、親しみやすく、親切でした。かなりの期間、いくつかのホストを検討した後、私のニーズに最適なホストを見つけたようです。
ジャクリーン H.
私は今、約2年間InMotionを利用しています。最初のセットアップは私にとって少し難しかったのですが、チャットサポートがとても良かったので、比較的短時間で稼働させることができました。それ以来、定期的にサイトを更新しており、ほとんどの場合は順調です。最近、認証の問題が2回ほどありましたが、チャットサポートは素晴らしく、すぐに解決してくれました。
InMotion Hostingには100％満足しています。彼らは私にとって素晴らしい仕事をしてくれました！
アルツール
彼らはホスティング市場で最高の企業の一つであると確信しています。彼らは迅速で、賢く、親切で、あらゆる問題に対して私が試した中で最高のサポートを提供してくれます。
Stephen Milley
以前のホストから、ドメイン名（DNS）を含め、Inmotion Hostingに移行しました。移行プロセス全体で皆さんが親切に対応してくれました。スタッフはフレンドリーで、礼儀正しく、忍耐強く、知識豊富でした。
このホストに移行する場合は、DNSからパスワードまたはキーを取得するようにしてください。通常、これはドメイン名のサーバーの登録ページにあります。ここに移行した後に発見したことです。
さらに、ホストにCPanelがある場合、ホストのコントロールパネルのウェブサイトにバックアップ機能があります。これをローカルドライブにバックアップし、Inmotion Hostingに送信することをお勧めします。オンラインで調査し、送信されたドキュメントを読んだ後、これが最も推奨されるオプションです。
この数日間でかなりのことを学んだので、お分かりいただけると思いますが！Inmotion Hostingさん、ありがとうございます
Pat
ここにコメントがなくなってしばらく経ったようですので、アップデートの時期かもしれません。
InMotion Hostingを6年以上利用しており、過去4年間は「Power」プランを利用していましたが、過去2ヶ月間のテクニカルサポートの地獄のような対応により、WordPressサイトの新しいホストを探しています。
他の人が指摘しているように、彼らは24時間年中無休で対応していますが、私が電話するたびに、Eメールチケットを提出するように言われました。そうすると、オンライン記事を参照する、ほとんどコピペのような返信が届きます。その記事の中には、時代遅れのもの、理解しにくいもの、あるいは単に間違っているものもあります。ですから、まず、彼らはコスト削減のためにテクニカルサポートを削減しているのかもしれませんし、それが現れています。
私の問題は、他のコメント投稿者と同じで、総当たり攻撃に関するものでした。リソース超過の警告を受け、その理由を突き止めるために連絡したところ、多くの手間をかけない限り調査を拒否されました。例えば、特定のキャッシュプラグインをインストールするように勧められました。私の使用状況の統計データは、超過が発生する時間帯の明確なパターンを示しており、私が作業している時間や最もトラフィックが多い時間とは関係がなかったため、すぐにそれが問題ではないと疑いました。彼らが私が最初に正しかったこと、そして問題が総当たり攻撃であったことを認めるのに2ヶ月かかりました。さらに腹立たしいことに、彼らが私に紹介した新しい記事では、私が常に持っていたキャッシュプラグインを推奨していました。
数日間にわたってカスタマーサービスとやり取りをしました。彼らの最終的な解決策は、個々のサイトを監視していないため、開発者を雇うことでした。それは私が求めていたことではありませんでした。私は何が起こっているのかを知りたかっただけです。数回の例外を除き、彼らのテクニカルサポートのメールでの返信は、私の具体的な質問に答えておらず、あるいは質問の一部を文脈から切り離して無視していました。そのため、私は彼らの返信について苦情を言うのに多くの時間を費やすことになり、もちろん彼らは非常に防御的になり、本当の解決策を見つけることを嫌がりました。
競合他社のための宣伝ではないと読者が理解できるだけの十分な具体性を残したことを願っています。
Walda Farmer
テクニカルサポートは私にとって大きな問題であり、利用可能な時間帯も含まれます。「従来の」時間帯にウェブサイトを操作しているわけではなく、奇妙な時間にヘルプが必要になることもあります。Inmotion Hostingでは、常に誰かが対応してくれます。午前2時でも、彼らは陽気です！私が関わったすべての技術者について、どれだけ良いことを言っても言い尽くせません。彼らは常に効率的で知識が豊富で、最善の回避策を知っています。まだがっかりしたことはありません。いつもそこにいて、いつ連絡しても私の質問に答えてくれて、本当にありがとうございます！
ジェシカ・ウォード
InMotionが提供するカスタマーサービスは非常に明確で役立ちました。技術担当者が電話で一緒にいて、問題を解決するために何をすべきかを正確に指示されました。これ以上簡単なことはありませんでした。ありがとうございます！
anca
Lance Z.さんは、私の問い合わせすべてに非常に親切に対応し、質問に対して具体的な情報を提供してくれました。ありがとうございました。
ジェイソン・ピエトカ
InMotion Hosting様
皆さんに電話するたびに受ける素晴らしいサービスについてフィードバックをお伝えします。ホスティング会社でこれまでに受けた中で最高のサービスです。
皆さん、素晴らしいです。最後に話したマーク・Sさんはとても親切で、私のために尽力してくれました。
ありがとうございます、
Laura
ジョナサン・Wから本日受けた素晴らしいサービスについてお知らせするために、簡単なメモを添えます。彼は私の期待をはるかに超えてくれました。素晴らしいサービスに感謝します。
ケイト
ここではあえて反対意見を述べさせていただきます。カスタマーサービスはまあまあです。確かに昼夜問わず対応してくれます。サイトのセットアップ中は素晴らしかったです。しかし、セットアップ後は問題ばかりで、カスタマーサービスは全く役に立ちません。毎日何時間もサイトがダウンしており、その原因は「サーバー過負荷」、「サーバー負荷時間」、「悪意のある攻撃」など様々ですが、誰も「すぐに復旧します」以外のことを教えてくれません。ダウンタイムがいつまで続くかの見込みもありません。
人間的に可能な限り早くinmotionを離れるつもりです。彼らはひどかったです。GoDaddyよりもひどく、それは可能だとは思いませんでした。
Chris
私はinmotionで約6年間VPSアカウントを持っています。9つのクライアントサイトと自分のサイト4つをホストしています。過去10日間は非常に満足していました。ブルートフォース攻撃により、管理に関してはすべてのWordPressサイトが使用不能になりました。もし今週末までに修正されない場合は、すべてをエクスポートしてすべてのサイトを移動する準備をしていると昨日伝えました。どうなるか見てみましょう…
編集スタッフ
ブルートフォース攻撃は多くのサイトやホスティングプロバイダー（IMHだけではありません）を標的にしています。
管理者
ケイト
私たちの問題がすべてブルートフォース攻撃に関連していたとは思いません。IMHは、私たちのサイトのTimThumbが「1日40,000回」標的にされており、それにより私たちのサイトはサーバー上の他のすべてのサイトにとって「セキュリティリスク」であり、サスペンドされ続け、最終的には完全に削除されるだろうという理由で、私たちのアカウントを一時停止しました。そして、はい、TimThumbには数年前にセキュリティ上の問題があったことは承知しています。テーマの作者と、私たちが連絡した新しいホスト（WordPress専門のホストの1つ）の両方から、これはデタラメだと言われました。
原因は、サーバー負荷、悪意のある攻撃、timthumb（WordPressの最も一般的なスクリプトの1つ）のいずれかであっても、IMHは私たちのサイトを処理できませんでした。問題を解決するのを手伝う代わりに、あるいは神に誓って、彼らの側で解決する代わりに、アカウントを一時停止することを選択し、最終的にはすべてキャンセルすると脅迫してきました。
ダメだ。
ケイト
事実、InMotionを離れてからわずか数ヶ月でサイトのトラフィックは3倍以上に増加しました。一度も、ほんの一瞬たりとも、ダウンしたことはありません。結論：InMotionは最悪です。
ファトス
そして、InMotion Hostingからどこへ移ったのですか？
Raagavan
ケイト様
どこに引っ越しましたか？GoDaddyでひどい経験をしたので、代替を探しています。アドバイスをお願いします。
ジェームズ
全く同感です。はい、利用可能でした…リンクを記事に送って、なぜそれが壊れているのかを伝えるために。ほとんどの場合、実際には壊れておらず、サイトが最適化されていないという彼らの主張はでたらめでした。実際に彼らが彼ら自身のウェブサイトで主張していたテストを実行しました、何だと思いますか？それほど良くはありませんでした。どうぞ試してみてください、何が見つかるか見てください。
彼らは共有アカウントを非常に制限するため、問題や不具合が発生します。他のホスティングサービスで動作していたWPサイトをクローンし、それをinMotion Hostingアカウントにデプロイしてテストしましたが、どうなったと思いますか？問題ばかりでした！アカウントは非常に制限されており、深刻なエラーを引き起こします。
なぜ彼らはこれをするのですか？それはあなたにアップセルするためです。
StopDaddy…つまりGoDaddyほど悪くはありませんでしたが、それでもひどかったです。（これは専門用語です）
Miriam Radakovich
InMotionに関するコメントがなぜそれほど「まとまっている」のか不思議に思っています。タイムスタンプは少数の日付（6月21日から29日、その後7月18日まで何もなし、その後いくつか）に集中しています。奇妙に思えます…そして、コメントが完全に自発的で本物ではなかったのではないかと少し疑ってしまいます。ただの観察です。ありがとうございます。
編集スタッフ
そこに怪しいものはありません。このページを作成したとき、私たちはユーザーに彼らのお気に入りのホストについてレビューを残すように公にツイートしました。その後、もう一度行いました。このページはあまり見つけやすくないので、ツイートしたとき…ユーザーが来てコメントを残しました。その後、今のところ何もありません。
管理者
Leanne
私は数年間In Motion Hostingを利用しています。彼らのカスタマーサービスは素晴らしいです！私がやり方を知らなかったことをいくつか丁寧に教えてくれました。オンラインチュートリアルも素晴らしいです。ためらうことなくお勧めします！
デイブ・H
数ヶ月前にInMotionに乗り換えましたが、すべて気に入っています。これまでほとんどすべての共有ホスティングサービスを試しましたが、平均以下の結果でした。InMotionは、これまでのところ最も高速で信頼性の高いホストです。他のサービスと同じように平凡なものを期待していましたが、非常に嬉しい驚きでした。試してみてください、気に入るはずです！
Mindy
こんなに素晴らしいカスタマーサービスを経験したことはありません。オンラインチャットサポートは、最も簡単で便利なサポートです！InMotion Hostingが大好きで、素晴らしいカスタマーサポート部門に助けを求めることをためらったことはありません。
トレーシー・ラブ＝シルバー
貴社のオンラインテクニカルサポートと電話ヘルプラインでの体験に大変満足しております。数ヶ月前、夫の会社に貴社のサービスを申し込み、ドメインを購入し、ウェブサイトをデザインしましたが、ブローカー・ディーラーのコンプライアンス上、貴社を利用できないことが判明しました。非常に残念ながら、ドメインを移動してやり直さなければなりませんでした。この悪夢（このようなことを知らないと）を耐えられる取引に変えてくれたのは、新人の担当者ではなく、貴社のテクニカルサポートでした。
本日、自身の会社（金融サービスサイトではありません）の既存ウェブサイトを貴社に移管するために申し込みましたが、今回もオンラインサポートは素晴らしかったです。この技術的なことは私にとって水責めのようなものなので、貴社はプロセスの両端で私の感謝を得るに値します。証券取引所を満足させる必要のない人には、喜んでお勧めします！
アンドレ
InMotionHostingはまさに本物の品質です。
彼らは彼らが言う通りの存在ですが、それ以上に多くのものです。
ウェブサイトが必要な方には、InMotionHostingを強くお勧めします。本当にそうです。必要なパッケージを入手してください。そして、サポートが必要なときは、彼らは24時間年中無休で対応してくれます！常に親切です！彼らとの私の経験では、どんなに愚かな質問もありません。実際、私が物事を機能させたいとき、彼らはそこにいて、それは機能します！
InMotionHostingを心からお勧めできます。
敬具
アンドレ
ブレット
In Motion Hostingのテクニカルサポートは、常に非常にフレンドリーで、私のチャットリクエストに迅速に対応してくれました。ウェブマスターとして活動するグラフィックデザイナーとして、IMHのテクニカルサポートチームは、当社のビジネスのオンラインプレゼンスにとって貴重なパートナーとなっています。
グレッグ・ハンター
InMotion Hostingについて:
皆さん、今日は珍しいものを提供してくれています。素晴らしい顧客サービスと技術サービスです！！！
ウェブサイトやホスティングの初心者なので、何度も技術サポートに連絡して助けを求めてきました。私が遭遇した問題は知識不足によるものですが、皆さんの技術者は、私が遭遇したどんなことでも丁寧に、礼儀正しく案内してくれました。
皆さんの会社は、非常に競争の激しいビジネスでナンバーワンになるために必要なものを示しています。
これからも頑張ってください！！！！
Gregg、「一生の顧客」より ありがとうございます！
Nike Media Group
In Motion Hostingは、カスタマーサポート、請求、または簡単な技術的な質問への回答であっても、常に期待以上の対応をしてくれます。
全体的な（素晴らしい）カスタマーエクスペリエンスに二重丸です…これが私たちがIn Motion Hostingを選び続ける理由の一つです!!
Carl Kangas
ホスティング会社を選ぶ前に、いくつか調査しました。Googleで検索し、レビューを読み、質問しました。InMotion Hostingは最も安いホスティングサービスではありませんでしたが、常にトップ3に入っていました。最もよく聞いたコメントは、InMotionはカスタマーサービスが良いということでした。それが、他のすべての会社ではなく、あなたの会社を選んだ理由です。
皆さん、皆さんと契約して以来、これらのコメントは何度も証明されてきました。良い仕事を続けてください。そうすれば、一生の顧客になりますよ。
ありがとうございます！
Alexander Waid
サポート担当者は常に非常に親切で忍耐強いです。ホスティングとは関係のないウェブページの問題でも、常に解決を手伝ってくれます（Googleメールアカウントの問題を抱えていました）。
ダディオー
技術的な問題に関する私の質問に迅速に対応してくれたInMotion Hostingに感謝します。Nick W.さんは非常に親切でしたし、問題について話したりチャットしたりした他の数名の電話技術者も同様でした。迅速なサービスと24時間年中無休で連絡できることが本当に気に入っています。改めて感謝します。
Diljit
過去2年間、inmotion hostingのサービスを利用しています。最高のカスタマーサービスと優れたサポートです。新規クライアントには常に彼らのサービスを勧めています！
Samantha
これまでのところ、InMotionには非常に満足しています… 私自身、比較的初心者ですが、昨年自分でウェブサイトを構築し、オンラインで製品の提供を開始しました。しかし、問題や質問があった際に、以前のウェブホストのカスタマー/テクニカルサポートに連絡できなかったことが、私のフラストレーションの一部でした… InMotionでこれまでに経験したようなサポートと迅速なサービスが受けられることを知っていたら、暗闇で手探りで無数の無駄なエネルギーと時間を節約できたかもしれません！先週乗り換えましたが、これまでのところ、すべてのサービスは迅速に実行され、スタッフの対応は素晴らしかったです。ホスト関連ではない問題についても、技術者が手助けしてくれました（おそらく、その問題はサービスの一部ではないと伝えることもできたでしょう）が、それでも解決策を見つけるのを手伝ってくれました！期待以上のサービスです – まさに私たちが望むようなものです。InMotion、素晴らしい仕事を続けてください！
ショーン・トーマス
InMotion Hostingのテレンス・Hさんとチャットしました。彼は私のサーバーをすぐに稼働させてくれました。非常に速かったです！
Philippe
サポートチームへの連絡はいつも迅速で、それが気に入っています。今では、私自身がIT担当者であるため、本当に必要なテクニカルサポートを受けるために、連絡する際に必要な認証情報を用意しています。さらに、彼らはいつもとてもフレンドリーで、それが良い経験をさらに良くしています。
皆さん、素晴らしい仕事です。私が他の場所で経験したホスティングサービスよりも、皆さんのホスティングサービスがふさわしいと思うので、もっと多くのお客様を皆さんのホスティングサービスに誘導します。
改めて感謝申し上げます。素晴らしい仕事に多くの称賛を送ります。
サイモン・テリング
Hi
当社ではすべてのサイトでWordPressを使用しており、現在、米国のInMotion Hostingを利用しています。社内でサイトを移管する際にいくつか問題が発生しました。ライブチャットサポートがあることに大変感謝しています。サイトが機能しない理由が分からなかった時に、ジェイソンという担当者が私たちを助けてくれました。InMotionをホスティング会社として強くお勧めします。
ダレン S.
親切で有能で、助けになるサポートでした。問題は非常に迅速に解決しました。
In Motion Hostingを利用してしばらく経ちますが、サポートに連絡する必要があるたびに、なぜ顧客であることを楽しんでいるのかを思い出させられます。サービスとサポートには非常に満足しています。
aydin
Inmotionは、私が取引したどの会社よりも、最も応答性の高いテクニカルサポートとカスタマーサービスを提供しています。
カスタマーサービスの担当者を待つ間音楽を聴いたり、クレジットカードの厄介な問題に対処するために1時間を確保したりする時間のすべての中で、InMotionにホスティングを任せているのは素晴らしい救いです。
私は5年間inmotionでホスティングしていますが、これまで送ったすべてのメールには6時間以内に返信があり、多くの問題はライブチャットのテクニカルサポートによって簡潔かつ即座に対処されています。
情報アーキテクトとして、ホスティングなどの多くの側面を、クライアント、学生、自分自身のために深く扱っています。機会があればいつでも、InMotionを選択するか、推奨します。
Masieh Tarin
Mac Mailでメールを設定するのに、とても親切で助かりました。ありがとうございます！
スティーブン
本日、マシュー・Gという技術者の方にお世話になりました。彼は私の問題をきちんと解決し、操作方法も非常に分かりやすく説明してくれました。MobileMeからの移行も、ほとんど苦痛なく完了できました。InMotionHostingさん、ありがとうございます。
ショーン・トーマス
インスタントチャットを利用しましたが、返信が非常に迅速でした。 非常に良いサービスです。 A+++++
Haris Abdul Rahman
あなたのサービスは素晴らしいです。質問への対応も最高です。あなたのビジネス（技術的なこと）とは関係のない質問にも答えてくださったことに感謝します。
あなたは素晴らしい仕事をしています。今後も何かサービスが必要な時は、ぜひあなたにお願いしたいと思います。
Oren
私は1年間別のウェブホストを利用した後、InMotionに乗り換えました。私のすべての質問に対して非常に迅速に対応してくれることに大変満足しています。彼らは自分たちの仕事に非常に精通しています。強くお勧めします！
Bill
私はより信頼性の高いホスティングサービスを期待して、プライマリウェブサイトをGoDaddyからInmotion Hostingに移行しました。私は自分で調べ、Inmotion Hostingはさまざまな情報源から素晴らしいレビューを得ていたので、彼らに乗り換えることにしました。当初は順調でしたが、関係が始まって数ヶ月経つと、サービスの繰り返しの中断、読み込みの遅延、サーバーダウンなどに気づきました。これらの問題は彼らのサーバーが原因であり、Inmotionもそれを認めました。私が電話するたびに彼らは問題を迅速に解決してくれましたが、私が電話するまで彼らは問題を知らなかったということです。ビジネスオーナーは、ウェブサイトが稼働していることを保証するために、それを監視することはできませんし、すべきでもありません。最新の問題の後、カスタマーサービスに関する私の経験についてコメントを求められました。否定的なコメントを書こうかと思いましたが、代わりに、私のサイトをダウンさせている繰り返しのサーバー問題を解決するための最後の助けを求めるメールを送りました。それは金曜日だったので、週末とさらに2営業日待ってから彼らからのメールを受け取りました。彼らが言ったのは、同じサーバーに他の顧客がいて、それがサーバー使用量のスパイクを引き起こし、それが問題を引き起こしたということでした。彼らが提案した解決策は、問題をなくすことを期待して、別のサーバーを試すことでした。まず、問題を発生させているのは私ではなく、私が移動しなければならないのですか？攻撃者を別のサーバーに移動させるか、あるいはさらに良いことに、彼らに専用サーバーにアップグレードするか、少なくとも加入者が少なく、システムに負荷をかけていない他の顧客のサービスを中断することなく負荷を処理できるサーバーにアップグレードするように要求するのはどうでしょうか。彼らのメールを受け取った直後に、私の考えをメールで返信しました。さらに1日経ちましたが、返信はありません。
Inmotionで起こったことは、他の多くの良い企業で起こったことと同じだと思います。彼らはあまりにも早く大きくなりすぎ、顧客は彼らにとって数字にすぎません。私はまだGoDaddyでホストしているサイト、ホスティングサービスのために支払う金額が少ないサイトから、より信頼性の高いサービスを受けています。Inmotionでホストされているサイトは収入の主な源なので、ダウンするとお金を失います。彼らが問題を止め、合理的に信頼性の高いサービスを提供することは非常に簡単であるように思えますが、なぜ彼らがそうしないことを選んだのかは私には不可解です。
編集スタッフ
Billさん、こんにちは。
私たちは常にユーザーからの正直なフィードバックを受け取るのが大好きです。それは他のユーザーが正しい決定を下すのに役立つだけでなく、ホスティングプロバイダーがこれらの問題に対処するのにも役立つからです。共有ホスティングに関する記事で述べたように、これは共有ホスティングの最大の欠点の1つです。過去に独自のホスティング会社を経営していた経験から、私たちは両方の立場を完全に理解できます。サーバーに数百の「小規模」ウェブサイトがあり、突然1つまたは少数のサイトが多くのサーバーリソースを消費し始めると、他のサイトに著しく影響します。物事をスムーズに実行させるのはウェブホストの仕事です。しかし、会社が成長するにつれて、これは時々相対的に困難になります。また、考慮できない予期せぬトラフィックの急増もあります。
ご自身は何も違反していないのに、なぜ移動しなければならないのかという懸念は十分に理解できますが、彼らの申し出を受けるのが最善かもしれません。ウェブホストは、サイトをあるサーバーから別のサーバーに切り替える必要が生じることがよくあります。ダウンタイムはほとんどなく、メンテナンスも不要でしょう。ほとんどの場合、スタッフがサイトのzipファイルを作成し、それを別のサーバーに移動するのと同じくらい簡単です。すべてが完全に完了し、正常に機能するまで、現在のサイトはそのままにしておきます。その後、古い方を停止します。このような移行では、サイトがダウンすることはないため、ユーザーには影響しません。企業によっては、許可なくこれを行うこともあります。その場合、全員に通知する一斉メールが送信されます。あるいは、許可を求める場合もあります。
改めて、正直なフィードバックを残していただきありがとうございます。お時間をいただき、大変感謝しております。この問題について確認するよう、InMotionの担当者に連絡しました。
管理者
ジョージ
ビルさん、こんにちは。
私も全く同じ経験をしましたので、私だけではないと聞いてとても嬉しいです。2011年9月から2012年5月にかけて、ダウンタイムと対応はひどいものでした。2011年の夏、GoDaddyの政治的な理由とInMotionの素晴らしいレビューから、GoDaddyからInMotionに乗り換えました。しかし、それは私が犯した最大の過ちでした。その乗り換え以来、私のビジネスのトラフィックは大幅に減少しました。共有ホスティングのGoDaddyではこのような問題は一度もなかったため、ショックでした。AdWordsはクリックされていましたが、サイトの読み込みに30〜60秒かかり、誰も私のサイトに来てくれませんでした。
読み込み時間が非常に遅いという問題は時々見られます。それが私がGoogleで「最高のWordPressホスティング会社」を検索し、あなたのレビューにたどり着いた理由です。
あなたのレビューは、私のInMotionでの経験と似ていたので、初めて見たので返信しなければなりませんでした。
あと、カスタマーサービスが素晴らしいとのことですが、それはほとんど本当ではないと思います。GoDaddyではすぐに電話に出ますが、InMotionでは5分待つこともあります。また、InMotionの請求部門は、私の口座で何度も同じ請求ミスを繰り返しました。謝罪も簡単な「すみません」の一言もありませんでした。
全体的にInMotionには非常に不満です。ホスティングプロバイダーの乗り換えは非常に面倒なので、すぐにでも乗り換えたいのですが、InMotionでの経験から、絶対におすすめできません。
ジョージ
Jerome
どの企業も模範とし、真似るべきカスタマーサービスの質。明らかに顧客を大切にしている
Chris
InMotionは堅実なサービスであることが証明されており、さらに比類のないカスタマーサービスとサポートによってさらに強調されています!!!
アラン
優れたカスタマーサポート。自分のせいではないものの、自分のサイトの情報にアクセスするパフォーマンスを妨げる問題を解決するために、数回利用しました。この良い点は、サポートクルーが国内にいることで、それは私にとって大きな意味がありました。大変感謝しており、Nearly 5 years now with inmotion.
アレクサンドラ・フィオナ・ディクソン
ウェブサイトのディレクトリにパスワード保護をかけたいと思い、昨日電話しました。全く待つ必要がなく、手伝ってくれた男性（名前は覚えていません！）は素晴らしかったです。彼の側でスクリプトでリセットする必要があった、ある種のオタクな「権限」のために何度かやり取りがありましたが、彼は私がやるべきことをすべて見つけ出してくれました。
電話を切った後、たとえ真夜中でも助けが必要な場合は、電話一本で問題を迅速に解決できると確信しました。彼はまた、作業を進めながら説明をしてくれ、カスタマーインターフェースの簡単なツアーもしてくれたので、次回はより速くログインして必要なセクションにたどり着き、おそらく自分で問題を解決できるようになるでしょう。
アレクサンドラ・フィオナ・ディクソン
PS 数年前に他のホストをいくつか利用した後、InMotionHostingに乗り換えました。最後のホストはMedia3.netでしたが、最初は素晴らしかったものの、数年後には大きくなりすぎて技術サポートの需要に対応できなくなったようで、誰かに電話して話すことができませんでした。メッセージを残すか、折り返し電話する必要がありました。さらに、ホスティングの月額料金はInMotionHostingよりもはるかに高かったです。IMHを選択する前に多くの調査を行い、FBなどで友人に尋ねましたが、選んだ選択に非常に満足しています！
コーキー・M.
テクニカルサポートは、私が経験した中で最高のものです。過去10年間、私は他の3つの「人気のある」ホストを使用してきましたが、In-Motionで得られるような、直接的で非常に迅速なサポートは一度も得られませんでした。私の選択に非常に満足しており、IMでホストしているすべてのクライアントのサイトは、稼働時間と速度に満足しています。
ジャン
初めての利用者として、テクニカルサポートチームによる迅速かつ正確な問題解決サービスに大変感銘を受けています。5つ星です！
Bill
初めてのウェブサイトのセットアップは素晴らしい経験でした。InMotionのおかげで、全く苦になりませんでした。技術サポートは非の打ちどころがありません。
ジョン
私の技術的な問題は迅速に解決され、受けた質の高いカスタマーサービスに感謝しています。 ありがとうございます！
Mike Juby
素早いご対応と丁寧なカスタマーサービスに感謝いたします。
テレサ
いつものように素晴らしいサービスです。
ドン・チェンバース
あなたの技術担当者は迅速かつフレンドリーで正確な問題解決を提供してくれました。
ありがとうございます
Ron Bodsford
受けたサポートについては、いくら褒めても褒めたりないほどです。InMotionの皆さんは最高です。InMotion Web Hostingを見つけられて本当に良かったです。InMotionの皆さん、ありがとうございます！！！