あなたの価格設定ページは、ビジネスを成功させるか失敗させるかの最も重要なページです。
価格設定ページのコンバージョン改善に注力していないのであれば、多くの機会を逃していることになります。
OptinMonster を使用して、何百ものウェブサイトやストアのコンバージョンを改善し、売上と収益を伸ばすお手伝いをする機会を得ました。
その経験に基づき、今日、価格ページでのコンバージョンを少なくとも 30% 向上させるための、最も効果的なヒントを率直にリストアップします。
注:これはThomas Griffin氏によるゲスト投稿です。同氏はOptinMonster(コンバージョン率最適化ツールNo.1)の共同創設者です。WPBeginnerでは、毎月第2および第4木曜日にゲスト投稿を公開します。これは招待制のコラムであり、未承諾のゲスト投稿のオファーは受け付けていません。

この投稿ではかなりの数のトピックを扱います。最も興味のあるセクションにすぐにジャンプできるように、便利なリストを以下に示します。
- 新規ユーザーに製品を試してもらうためのインセンティブを与える
- 行動を促すための緊急感を創出する
- 離脱する訪問者を顧客に変える
- ソーシャルプルーフを表示する
- 選択肢の麻痺を防ぐ
- ツールチップで各機能を簡単に説明する
- 機能のカテゴリ分け
- 信頼度を高める
- コンバージョンを増やすためにA/Bテストを実行する
- コンバージョン率を向上させるための専門家ガイド
1. 新規ユーザーに製品を試してもらうためのインセンティブ
顧客獲得は、特に立ち上げ当初、すべての eコマースビジネスが直面する最大の課題です。人々は、オンラインストアで一度も購入したことのないストアから商品を購入することをためらうことがよくあります。だからこそ、私は常に新規ユーザーにインセンティブを与えることをお勧めします。
新規ユーザーに割引を提供するなど、インセンティブは非常にシンプルです。Amazonのようなeコマース大手は、初回顧客に大幅な割引を提供しています。

価格ページでのコンバージョンを真に改善したい場合は、新規ユーザーにインセンティブを与えることを検討してください。
例えば、Bluehostの価格表示を見てみましょう。新規ユーザー向けの割引価格と通常価格を並べて表示し、節約効果を強調しています。
これは、潜在顧客が希望するアクションを実行し、サインアップするための効果的なインセンティブとなり得ます。

それに加えて、ユーザーがさらに大きな割引を獲得できる36ヶ月プランへのリンクも提供しています。最後に、割引は最初の支払いのみであり、更新は通常の料金で行われるという免責事項を追加しています。
WordPress での実装方法: 新規ユーザーに割引を提供する最も簡単な方法は、Advanced Coupons のようなプラグインを使用することです。これは、WooCommerce のような人気の e コマースプラグインとシームレスに統合されます。
初回限定クーポン条件を設定するだけで済みます。これにより、過去の注文が0回のユーザーにのみ割引を提供できます。

Advanced Couponsは、ウェブサイトまたはオンラインストアでさまざまなクーポン割引、購入したものを1つプレゼント(BOGO)オファー、およびロイヤルティプログラムを設定するのにも役立ちます。
詳細については、WPBeginner の Advanced Coupons レビュー をご覧ください。
2. 緊急性を強調して行動を促す
緊急性を生み出すことは、eコマースの巨大企業の間でよく見られるもう一つの戦略です。しかし、多くの小規模なeコマースストアはこの戦略を活用していません。

緊急性を生み出す最も簡単な方法の1つは、カウントダウンタイマーを使用することです。
カウントダウンタイマーは機能します。
実際、当社の顧客であるReliablesoft.netは、カウントダウンタイマーを設置しただけで売上を即座に20%増加させました。

WordPress での実装方法: OptinMonster を使用すると、フローティングバーのカウントダウンタイマーをウェブサイトに簡単に追加できます。
新しいキャンペーンをデザインしながらブロックを画面にドラッグし、タイマーを設定するのと同じくらい簡単です。

3.離脱する訪問者を顧客に変える
価格設定ページを離れた訪問者の70%が二度と戻ってこないことをご存知でしたか?
これは、価格設定ページを離れるユーザーとエンゲージするための戦略がない限り、デジタルマーケティングの努力のほとんどが無駄になることを意味します。
離脱するユーザーを顧客に変える方法はいくつかあります。ここでは、価格設定ページからの離脱を減らすために私がすべてのウェブサイトで使用している 2 つの方法を紹介します。
方法1:自動メール放棄キャンペーンを作成する
この戦術は、顧客がチェックアウトプロセス中にメールアドレスを入力した後、カートを放棄した場合に機能します。
このメールアドレスを収集し、自動化されたメールキャンペーンで注文を完了するために連絡することができます。
WordPress でカート放棄メールキャンペーンをセットアップする最も簡単な方法は、FunnelKit を使用することです。

FunnelKitには、放棄されたカートのワークフローを含む、電子メール自動化ワークフローの完全なライブラリが付属しています。これらのワークフローには、事前に作成されたコピー、遅延間隔、目標などが含まれています。
メール放棄キャンペーンをより細かく制御し、メールリストを成長させたい場合は、Constant Contactのようなスタンドアロンのメールマーケティングサービスを使用できます。
または、メールではなくプッシュ通知でサイトを離れた訪問者と連絡を取りたい場合は、PushEngageのようなツールを使用できます。
購入を完了するようにユーザーを促すプッシュ通知の例を次に示します。

これは、顧客がカートを放棄する前にサイトでプッシュ通知を受け入れることに同意した場合にのみ機能します。
詳細については、WooCommerceで放棄されたカートの売上を回復する方法をいくつか確認してください。
方法 #2. 離脱インテントオファーを表示する
価格ページからの離脱を減らすためのもう1つの実績のある戦略は、離脱インテントオファーを表示することです。
Exit Intent(離脱インテント)は、顧客がサイトを離れるまさにその瞬間にポップアップをトリガーするOptinMonsterのテクノロジーです。
お客様の1社では、離脱インテントのポップアップで、ショッピングカートに戻るためにさらに10%オフを提供しています。

ユーザーが「割引を適用」をクリックしてオファーを受け入れると、以前に作成されたWooCommerceクーポンURLにリダイレクトされ、追加の割引が自動的に適用されます。
または、追加の割引を提供したくない場合は、退会理由を尋ねて、お問い合わせフォームからサポートに連絡することができます。
4. ソーシャルプルーフを表示する
ファクトチェック:訪問者の98%は購入せずに離脱し、70%は二度と戻ってきません。これにはいくつかの理由がありますが、その一つに信頼性の問題があります。
だからこそ、ソーシャルプルーフは非常に強力なのです。実際、92%の人が知人からの推薦を信頼しています。
これが、顧客の証言を価格設定ページに表示することが非常に効果的である理由を説明しています。それらは、このウェブサイトで見られるように、製品を信頼し使用している人々がいることを示しています。

画面下部には、ライブで検証済みの顧客アクティビティを表示することもできます。
これは、「見逃すことへの恐れ」またはFOMOの心理を利用しており、コンバージョンを最大15%向上させることができます。
実装方法: TrustPulse を使用すると、わずか数分で独自のサイトにFOMOを追加できます。これはWordPress向けの最高のソーシャルプルーフプラグインであり、セットアップも簡単です。
5. 選択肢の麻痺を防ぐ
選択肢の多さによる麻痺は、多くの価格設定ページがうまくコンバージョンしない大きな理由です。一部の価格設定ページは複雑すぎます。顧客は間違った選択をしたくありませんが、正しい選択が不明確です。
そのため、価格ページはクリーンで、明確で、シンプルに保つべきです。最も人気のあるプランや最も注目されているオファーを強調し、インフォグラフィックまたはテーブルでプランの機能を説明してください。

ユーザーは人気のあるものが何であるかを知ると、自分に最適なプランを検討し始めることができます。
一部のウェブサイトでは、顧客のニーズを明確にするためのクイズやアンケートを提供し、どのプランがより適しているかを特定しています。

WordPressでの実装方法: Easy Pricing Tablesのようなプラグインを使用すると、美しい料金表を作成できます。
まず、適切なルック&フィールを持つテンプレートを選択し、次にプランの詳細でカスタマイズします。1つのプランを「おすすめ」または「最も人気」としてマークすることを忘れないでください。

または、SeedProd のようなページビルダーを使用することもできます。ドラッグアンドドロップで価格ページに配置できる魅力的な価格表ブロックを提供しています。
プラグインの [高度な設定] タブを使用して、価格ブロックのフォント、ボタンの色とサイズ、ホバー効果をカスタマイズし、推奨プランが見つけやすいようにしてください。
6.各機能をツールチップで簡単に説明する
価格設定ページをシンプルに保つことで情報の過負荷を回避できますが、特定の機能や製品についてもっと知りたいユーザーは常に存在します。複雑にすることなく、どのようにすればよいでしょうか?
ここでツールチップが登場します。ツールチップは、それを望む顧客により多くの情報を提供します。
これらのホバーでトリガーされる情報スニペットは、ユーザーエクスペリエンスを圧倒することなく追加の詳細を提供します。Beaver Builder の価格表はこれを非常にうまく行っています。

ツールチップは、簡単なテキスト説明を提供したり、画像やその他のリッチコンテンツを含めることもできます。
実装方法: 無料のプラグインであるWordPress Tooltipsを使用して、WordPressサイトにツールチップを簡単に追加できます。セットアップは簡単ですが、ツールチップが多すぎると注意散漫になる可能性があることを覚えておいてください。
ツールチップを次のレベルに引き上げるために時間をかけてください。ウェブサイトのブランディングに合ったフォントと色を選択し、ツールチップのコンテンツを特定の機能に合わせて調整してください。
最後に、重要な情報をツールチップに入れないでください。それはメインページで一目でわかるようにし、ツールチップはそれを探したい人のための追加情報を提供するべきです。
7.機能を異なるカテゴリに整理する
一部の製品やサービスには多くの機能があります。顧客が情報に基づいた意思決定を行えるようにするには、たとえ複雑さが加わったとしても、これらの機能は価格設定ページに記載する必要があります。
しかし、単に長い機能リストを追加するだけでは役に立ちません。最高の機能リストは、情報を消化しやすくするために、いくつかのカテゴリに慎重にグループ化できます。
Zendeskの例はこれを美しく示しており、ユーザーは自分たちやビジネスにとって重要なものに基づいてプランを簡単に比較および評価できます。

各機能がリンクになっていることに注意してください。これらはツールチップとは少し異なりますが、考え方は同じです。リンクをクリックすると、その機能に関する詳細が表示されるポップアップが表示されます。
ただし、ツールチップと同様に、これらのリンクはユーザーを価格ページから離れることはないため、コンバージョンする可能性が高くなります。
実装方法: この戦略を使用する際は、顧客が前進し、決定を下すのに役立つカテゴリを決定するために時間をかける必要があります。
インスピレーションを得るために、競合他社が使用しているカテゴリを確認する必要があります。
最後に、プランは左側に機能が少なく、右側に包括的なオファーがあるように、段階的に配置されていることを確認してください。
8. 信頼度を高める
顧客の信頼を獲得することは、コンバージョンにとって不可欠です。オンライン販売では、買い物客は満足のいく製品を購入できないことだけでなく、個人情報や財務情報のセキュリティについても懸念しています。
私の経験では、返金保証は顧客のリスクを軽減し、コンバージョンと売上を15〜30%増加させる可能性があるため、信頼を築くための優れた方法です。

また、顧客を安心させ、安全だと感じてもらうために、価格設定ページを調整する必要があります。そのための最善の方法は、プライバシーとセキュリティのバッジを表示することです。
それは、オンライン決済詐欺が過去10年間で3倍になり、オンラインショッパーの54%が不正または疑わしいオンライン活動を経験しているためです。彼らが慎重になるのも無理はありません。
WooCommerceのようなプラットフォームは、信頼バッジを提供しており、ウェブサイトの信頼性を高め、安全な取引をユーザーに保証することができます。

実装方法: ニーズに応じて、WooCommerceの設定を有効にする、プラグインまたはテーマを使用する、またはオンラインストアにコードを追加することで、信頼バッジを表示できます。
利用可能なバッジの種類に驚かれるかもしれません。適切に行われれば、全体の売上を15%増加させることができます。
9.コンバージョンを向上させるためのA/Bテストを実行する
さて、価格設定ページの変更がどのような影響を与えるかをどのように測定するか疑問に思っているかもしれません。A/Bテストがその答えです。
私のチームと私は、価格ページまたはランディングページのどちらのバージョンが最も多くのコンバージョンを獲得するかを調べるために、定期的に A/B スプリットテストを使用しています。これにより、最良の結果が得られる方を選択できます。

実装方法:WPBeginnerには、WordPressでA/Bスプリットテストを行う方法についてのステップバイステップの説明がある役立つガイドがあります。
まずは小さな変更から始めるようにしてください。そうしないと、価格ページのどのバージョンがより多くのコンバージョンを生み出したのか、その理由を知ることが難しくなる可能性があります。たとえば、大きな変更を加える前に、まずヘッドラインやコールトゥアクション(CTA)の変更をテストすることから始めましょう。
また、正確な結論を導き出し、トラフィックの変動を特定するために必要なデータを収集するのに十分な時間、テストを実行するようにしてください。
その後、学んだことを利用してさらなる変更を加え、コンバージョンを増やすために価格ページを継続的に最適化できます。
コンバージョン率を向上させるための専門家ガイド
このインサイトが価格ページコンバージョンを増やす方法を学ぶのに役立ったことを願っています。コンバージョン率を高めるための WPBeginner のガイドも参照してください。
- WordPressのコンバージョンを急増させる高度なランディングページヒント
- 実際に機能するコンバージョン率の高いランディングページの例
- WordPressの訪問者が顧客にコンバージョンしない理由
- WordPress でオーガニッククリック率(CTR)を改善する方法
- WordPressでクッキーのリターゲティングを使用してカスタムオンサイトメッセージを表示する方法
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Yunus Rahman
洞察力に富み、実行可能なアドバイスです!WPBeginnerの価格ページコンバージョン増加に関するヒントはまさに宝です。
特に、価格プランの簡素化とソーシャルプルーフを活用して信頼を築くセクションが気に入りました。これらの戦略を導入したことで、私のビジネスの売上はすでに大幅に増加しました。
専門知識を共有し、私の価格ページを最大限のコンバージョンに最適化するのを手助けしてくれたWPBeginnerに感謝します。
WPBeginnerサポート
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管理者
Mrteesurez
これは、売上を伸ばしたいと考えている人にとって素晴らしいガイドです。すぐに大きな違いをもたらす実用的なヒントが満載です。あらゆるビジネスオーナーにとって、読む価値は間違いなくあります。これらのヒントを共有していただきありがとうございます。
イジー・ヴァネック
素晴らしいアドバイスです。知識を共有していただきありがとうございます。
THANKGOD JONATHAN
WPBeginnerの読者の皆様、トーマス・グリフィン様、情報共有ありがとうございます。
ヒントは本当に役立ちます。ヒント2と4でキャンペーンを改善しなければなりません。
トーマス・グリフィン
どういたしまして。喜んで共有します。私にとってうまくいったのと同じように、あなたにとってもうまくいくと確信しています。
THANKGOD JONATHAN
こちらこそ、光栄です。WPbeginnerで、私たちのストアの売上を向上させるためのヒントをさらに共有していただけると嬉しいです。
改めて感謝いたします。