WordPressでレストラン予約システムをセットアップする方法

レストランの予約管理は、電話の取りこぼし、二重予約、直前の変更など、スタッフと顧客の両方にとってストレスの多い、すぐに混沌としがちです。

レストランを経営しているなら、使いやすいオンライン予約システムがあれば、時間を節約し、ミスを減らし、顧客体験をよりスムーズにすることができます。

WordPressでレストラン予約を設定する最も効果的で簡単な3つの方法をテストしました。この記事では、それぞれの方法を追加する方法を説明します。

シンプルなリクエストフォームから、高機能な高度予約システムまで、レストランのニーズに合ったソリューションを選択できます。🍽️

WordPressにレストラン予約システムを追加する理由

WordPressのレストランウェブサイトに予約システムを追加すると、より多くのコントロールが得られ、時間を節約でき、顧客体験が向上します。

これにより、以下のことが可能になります：

• 電話や長い保留音をなくす – お客様は数回のクリックでオンラインでテーブルを予約できます。
• リアルタイムの空き状況を表示する – 食事をするお客様は、希望の時間とテーブルを選択できます。
• 一元化された予約管理 – すべての予約を1か所で整理し、過剰予約を防ぎます。
• 貴重な顧客インサイトを獲得する – 食事の好み、テーブルサイズ、特別なリクエストを追跡して、マーケティングとサービスを改善します。

さて、WordPressにレストラン予約システムを追加する最も簡単な3つの方法を見てみましょう。

ニーズに合った方法にジャンプできます：

• Method 1: Add a Restaurant Reservation Form With WPForms (Simple Reservations)
• Method 2: Add a Reservation System in WordPress With a Free Plugin
• Method 3: Add an Advanced Reservation System With Sugar Calendar Bookings
• ボーナス：WordPressでオンラインレストランメニューを作成する
• WordPressに予約システムを追加することに関するよくある質問

方法1：WPFormsでレストラン予約フォームを追加する（簡単な予約）

レストランの予約を収集する簡単な方法をお探しなら、WPFormsを使用するのが非常に効果的だとわかりました。

これは最高のWordPressお問い合わせフォームプラグインであり、ドラッグ＆ドロップのフォームビルダー、2000以上の既製フォームテンプレート、完全なスパム保護を備えています。

私はすべての問い合わせフォームにWPFormsを使用しており、完全な予約システムを必要とせずに、簡単にディナー予約フォームを設定できます。

ただし、このプラグインはカレンダーに接続されておらず、ユーザーはリクエストと希望のみを送信できることに注意してください。顧客と直接予約を自分で確認したい場合は、それでも良い選択肢です。

その機能の詳細については、詳細なWPFormsレビューを確認することをお勧めします。

ステップ1：WPFormsのインストールと有効化

まず、WPFormsプラグインをインストールして有効化する必要があります。詳細は、WordPressプラグインのインストール方法に関するチュートリアルをご覧ください。

有効化したら、WordPressダッシュボードから WPForms » 設定 ページにアクセスして、ライセンスキーを入力してください。

この情報は WPForms ウェブサイトのアカウントから取得できます。

ステップ 2: 予約フォームを作成する

次に、管理者サイドバーからWPForms » 新規追加ページに移動します。ここで、作成しようとしているフォームに名前を付けることから始めることができます。

WPFormsには2,000以上の既製テンプレートがありますが、このチュートリアルでは「ディナー予約フォーム」テンプレートの使用方法を説明します。

左側の検索ボックスにそれを入力し、表示されたら「テンプレートを使用」をクリックして読み込みます。

ステップ 3: フォームフィールドをカスタマイズする

これにより、WPFormsのドラッグ＆ドロップビルダーが開きます。画面の右側にはフォームのプレビューが表示され、左側の列にはフォームフィールドが表示されます。

デフォルトでは、フォームには顧客の名前、メールアドレス、電話番号、食事に関する要件、日付、時刻、追加のリクエスト、座席配置のフィールドが既に含まれています。これらを自由に追加、削除、または並べ替えることができます。

また、フォームに既に追加されているさまざまなフィールドのラベルやコンテンツを変更することもできます。たとえば、顧客に複数の座席オプションを提供している場合、「座席の好み」フィールドをクリックできます。

これにより、左側の列に設定が開きます。「+」アイコンをクリックしてオプションを追加したり、既存のオプションのラベルを変更したりできます。

詳細については、WordPressでレストランのオンラインフード注文を設定する方法に関するチュートリアルをご覧ください。

完了したら、「保存」ボタンをクリックして設定を保存します。

ステップ 4: ウェブサイトにフォームを追加する

次に、レストラン予約フォームを追加したいWordPressのページまたは投稿を開きます。

ここで、左上隅にある「+」追加ブロックボタンをクリックし、WPFormsブロックを追加します。次に、ブロック自体のドロップダウンメニューからフォームを選択します。

「更新」または「公開」ボタンをクリックして、設定を保存します。

顧客がリクエストを送信すると、WPFormsからメール通知が届きます。その後、顧客に直接連絡して予約を確認でき、サービスに素晴らしい個人的なタッチを加えることができます。

最後に、WordPressサイトにアクセスして、予約フォームが機能していることを確認できます。

ステップ 5: 予約エントリの表示

ユーザーがフォームの送信を開始したら、WordPressダッシュボードの WPForms » Entries ページに移動して、すべての予約を表示できます。

ここで、予約フォームを選択するだけで、すべての送信のリストが表示されます。

各エントリの横にある「表示」リンクをクリックすると、予約の詳細を表示することもできます。

方法2：無料プラグインでWordPressに予約システムを追加する

シンプルなレストラン予約システムを追加するための無料プラグインをお探しなら、Five Star Restaurant Reservations の使用をお勧めします。

無料版では、WordPressダッシュボードから直接予約リクエストを簡単に収集および管理できます。ただし、オンライン決済を受け付けたい場合は、プラグインのProバージョンにアップグレードする必要があります。

ステップ 1: プラグインのインストールと有効化

まず、Five Star Restaurant Reservations プラグインをインストールして有効化する必要があります。

それがわからない場合は、WordPressプラグインのインストールに関する初心者向けガイドをご覧ください。

ステップ 2: 予約スケジュールを設定する

有効化したら、WordPressダッシュボードから 予約 » 設定 ページにアクセスしてください。ここで、レストランの予約を受け付ける曜日を選択することから始められます。

例えば、レストランが日曜日に休業する場合は、そのチェックボックスをオフにすることができます。

その後、スクロールダウンして、顧客が予約できる最も早い時間と最も遅い時間を選択し、ユーザーによるキャンセルが可能な時間制限を選択し、各時間間隔の間の分数を選択するなど、さらに多くの設定ができます。

完了したら、「変更を保存」ボタンをクリックして設定を保存してください。

ステップ 3: フォームと予約ルールを設定する

次に、一番上までスクロールして「基本」タブに切り替えます。「予約ページ」ドロップダウンを使用して、予約フォームを追加したいページを選択することから始めることができます。

次に、ユーザーが予約できる最小および最大のパーティーサイズを設定できます。「パーティーオプションを空白にする」設定を有効にすることで、ゲストにパーティーサイズの入力を求めることもできます。

次に、「ゲストが予約を表示およびキャンセルできるようにする」スイッチを切り替えて、ユーザーがいつでも予約を表示およびキャンセルできるようにします。

また、「管理画面でキャンセルされた予約を表示する」スイッチを切り替えて、誰かが予約をキャンセルするたびに通知を受け取ることをお勧めします。

これが完了したら、「電話番号を必須にする」オプションで「はい」を選択できます。これにより、顧客の電話番号を取得せずに予約を受け付けることを防ぐことができます。

その後、保留中の確認、確定した予約、キャンセルリダイレクトページ、保留中リダイレクトページ、確認リダイレクトページ、および予約ページを更新したときにユーザーに表示されるメッセージを入力します。

これが完了したら、このページの他の設定を確認し、必要に応じて構成することをお勧めします。「変更を保存」ボタンをクリックして設定を保存することを忘れないでください。

ステップ 4: メール通知の設定

次に、「通知」タブに切り替えます。ここで、毎日の予約の概要が毎日送信されるメールアドレスを追加し、その送信時刻を選択できます。

その後、顧客にメールを送信する際に使用される名前とメールアドレスを選択します。

次に、「管理者通知」スイッチを切り替えて、ウェブサイトで新しい予約リクエストが行われるたびに通知を受け取るようにします。

「管理者の新規確認通知」スイッチを切り替えて、予約が確認されたときに通知を受け取ることもできます。

同様に、「管理者キャンセル通知」スイッチを切り替えると、誰かが予約をキャンセルしたときにメッセージが送信されます。

最後に、管理者のメールアドレスを再度入力し、「変更を保存」ボタンをクリックして設定を保存します。

ステップ 5: 予約の管理

次に、予約システム用に選択したページを開きます。

ここに、ユーザーが予約のために送信するシンプルな予約フォームが表示されます。

これらの予約をすべて表示するには、WordPressダッシュボードから予約ページにアクセスする必要があります。

ここで、保留中の予約が赤でフラグ付けされていることがわかります。次に、予約の下にある「編集」リンクをクリックします。

これにより、画面にプロンプトが表示され、予約ステータスとして「確認済み」を選択できます。

次に、「予約を編集」ボタンをクリックして設定を保存します。これで、WordPress内で手動予約を処理する基本的な予約システムが設定されました。

予約を自分で確認・確定することを好むレストランには最適ですが、支払い処理や複数拠点サポートが必要な場合は、より高度なプラグインが必要になります。

方法 3: Sugar Calendar Bookings で高度な予約システムを追加する

基本的な予約フォームを超えて進みたい場合は、Sugar Calendar Bookings が次のステップとして最適です。

これは、シンプルな予約を超えたプレミアムレベルの予約およびアポイントメントプラグインです。オンライン決済を受け付けたり、カスタムの空き状況を設定したり、複数のレストランの場所を管理したり、予約ワークフロー全体を自動化したりできます。

手間のかからないオールインワンシステムを求める忙しいレストランに最適です。

これを3番目の方法として追加した唯一の理由は、無料プランではオンライン決済を受け付けたり、空き状況を設定したりできないためです。その可能性を最大限に引き出すには、Proプランが必要です。

詳細については、完全なSugar Calendar レビューもご覧ください。

ステップ 1: Sugar Calendar Bookings プラグインのインストールと有効化

まず、Sugar Calendar Bookings プラグインをインストールして有効化する必要があります。

その方法がわからない場合は、WordPress プラグインのインストール方法に関するステップバイステップガイドをご覧ください。

有効化したら、WordPressダッシュボードの予約 » 設定ページに移動し、ライセンスキーを入力してください。

この情報はSugar Calendarのウェブサイトにあるアカウントで確認できます。

ステップ2：表示と予約の設定を構成する

その後、設定ページの「表示」セクションまでスクロールダウンします。

ここで、カレンダーと予約がレストランのウェブサイトにどのように表示されるかをカスタマイズできます。「週の開始日」を選択することから始めます。これは通常、デフォルトで月曜日に設定されています。

ビジネスの週が異なる曜日から始まる場合は、これを調整できます。

次に、好みの「日付フォーマット」と「時刻フォーマット」を選択します。これにより、予約の日付と時刻があなたと顧客にどのように表示されるかが決まります。

ウェブサイトのデザインや地域に最適な、いくつかの表示オプションから選択したり、カスタムフォーマットを使用したりできます。

完了したら、「顧客設定」セクションまでスクロールします。ここで、新しい予約のデフォルトの予約ステータスをドロップダウンメニューから「保留中」または「承認済み」のいずれかを選択できます。

各予約リクエストを確認してから承認できるように、「保留中」に設定することをお勧めします。これにより、過剰予約を防ぎ、スタッフがテーブルの空き状況を効率的に管理できます。

スイッチを切り替えることで、最小および最大の事前予約期間を設定することもできます。

これにより、直前の予約を防ぎ、顧客が特定期間内（例：1日前から1か月前まで）のみ予約できるようになります。

最後に、下部にある「設定の保存」ボタンをクリックして、変更を保存します。

ステップ3：レストランの空き状況を設定する

次に、レストランの空き状況を設定します。

これを行うには、設定ページの最上部にある「空き状況」タブに切り替えます。ここに、曜日がすべてリストされ、それぞれに2つのドロップダウンメニューが表示されます。

これらのドロップダウンから、各曜日のレストランの開店時間と閉店時間を設定できます。これにより、顧客が予約できる時間がシステムに通知されます。

たとえば、レストランが午後12時から午後11時まで営業している場合、営業日ごとに正確な時間を設定して、サービス時間中にのみ予約を受け付けるようにできます。

特定の日にレストランが休業している場合は、その日の名前の横にあるクロスアイコンをクリックして、利用不可にしてください。

これを行うと、その日は予約カレンダーに表示されなくなり、顧客は予約時に選択できなくなります。

これにより、予約システムがレストランの実際のスケジュールを正確に反映し、休業日に予約が行われるのを防ぐことができます。

その後、下部にある「変更の保存」ボタンをクリックします。

ステップ4：支払いオプションを設定する

「支払い」タブに切り替えます。デフォルトでは、Sugar Calendar Bookings は、オンサイトと Stripe の 2 つの支払い方法を提供できます。

無料版ではオンサイトオプションのみがサポートされていることに注意してください。顧客がこの方法を選択した場合、レストランに到着したときに支払うことになります。

ただし、前払いの デポジット を収集したい場合や、オンライン決済を受け付けたい場合は、サイトを Stripe に接続できます。予約の実際のデポジットの設定方法については、このチュートリアルの後で説明します。

「接続」リンクをクリックしてください。これによりポップアップが表示され、画面の指示に従って Stripe アカウントを Sugar Calendar Bookings にリンクできます。

接続が成功したら、「変更を保存」をクリックすることを忘れないでください。

これらの支払い方法は、追加の設定なしで予約フォームに自動的に追加されます。

ステップ 5: メール通知の設定

最後に、「メール」タブに切り替えます。ここでは、レストランの予約システムから顧客に送信されるすべてのメールを設定します。

開始するには、これらの通知を送信するために使用されるメールアドレスを入力し、顧客の受信トレイに表示される「送信者名」を選択してください。

例えば、「ロイヤルレストランのジョン」のような名前や、レストランのブランディングに合った他の名前を使用できます。

次に、「メール設定」セクションまでスクロールダウンします。デフォルトでは、すべてのメールトグルがオンになっており、すべての通知タイプが送信されることを意味します。ただし、すべてが必要ない場合もあります。

これらの主要な通知を有効にすることをお勧めします：

• 予約待ちの参加者向けメール
• 予約確認の参加者向けメール
• 予約キャンセルの参加者向けメール
• 予約変更の参加者向けメール
• アポイントメントリマインダーメール（参加者向け）

その後、カスタマイズしたいメールテンプレートの横にある「編集」リンクをクリックします。これによりテキストエディタが開かれ、件名とメッセージを編集して、レストランのトーンと価値観をより反映させることができます。

スマートタグを使用して、予約の開始時刻と終了時刻、顧客の名前、その他の予約情報などの動的な詳細を含めることもできます。

変更内容に満足したら、「変更を保存」ボタンをクリックします。その後、設定したい各メールテンプレートに対してこのプロセスを繰り返すことができます。

ステップ6：レストランの場所を追加する

次に、レストランの場所を追加します。このステップは非常に重要です。なぜなら、まず少なくとも1つの場所を設定しないと、予約フォームを作成できないからです。

レストランに複数の支店がある場合にも非常に役立ちます。これにより、顧客は利便性のために最も近い支店を選択できます。

場所を追加するには、WordPressダッシュボードから「予約 » 場所」ページに移動し、「+新規追加」ボタンをクリックします。

これにより、画面上に直接プロンプトが表示され、まず場所の名前を追加する必要があります。

レストランに支店が1つしかない場合は、ここにレストランの名前を入力するだけで済みます。

ただし、複数の支店がある場合は、「ロイヤルレストラン – ヒューストン店」や「ロイヤルレストラン – ダウンタウン店」のように、名前をより明確にすることをお勧めします。

その後、レストランの完全な住所を入力し、提供されたフィールドにウェブサイトのURLを追加します。完了したら、「新規追加」ボタンをクリックして保存します。

レストランに複数の支店がある場合は、このプロセスを繰り返して残りの場所を追加できます。

ステップ7：レストランの予約可能なサービスを作成する

レストランの場所を追加したら、顧客がウェブサイトから直接予約できる予約可能なサービスを作成する時間です。

Sugar Calendarの予約では、サービスは顧客が実際に予約するものです。例えば、「ディナー予約」や「プライベートダイニング体験」などです。

また、レストランで複数のサービスを作成して、さまざまな商品や体験に対応することもできます。各サービスには独自の期間、価格、空き状況を設定できるため、顧客が予約できるすべての方法を完全に柔軟に管理できます。

最初のサービスを作成するには、WordPressダッシュボードから予約 » サービスに移動し、「+新規追加」ボタンをクリックします。

これにより、予約の詳細をすべて設定できるサービスエディターが開きます。

まず、ディナー予約や週末ブランチテーブルのように、サービスにわかりやすい名前を付けます。

次に、1時間または90分のように特定の時間を入力して、各予約の期間を設定する必要があります。テーブルの予約に料金を請求する場合は、「価格」セクションまでスクロールします。

ここで、予約時に顧客が前払いする必要があるデポジット金額を入力できます。これにより予約が確保され、顧客がレストランで食事をした後に最終請求書から差し引くことができます。

デポジットは、支払いが即座に処理され、直接アカウントに送信されるため、前のステップでStripeを接続した場合にのみ機能することに注意してください。

それ以外の場合は、空白のままにして無料予約を許可できます。

それが完了したら、ドロップダウンメニューからサービスの場所を選択します。レストランに複数の場所がある場合は、このサービスに最も適した場所を選択してください。必要に応じて、この画面から直接新しい場所を作成することもできます。

次に、「説明」ボックスまでスクロールダウンし、お客様に知っておいてほしい重要な詳細（例：「高級ダイニングの夜のご予約を承ります。各予約は最大4名様までとなります。」）を追加します。

また、予約オプションを予約フォームでより視覚的に魅力的にするために、アイキャッチ画像をアップロードすることもできます。

次に、「利用可能性」タブに切り替えます。レストランでいつでも誰でも利用できるシンプルな予約フォームを作成する場合は、サイト全体の利用可能性をそのままにしておきます。これは、制限のない一般的な予約に適しています。

ただし、特定の時間または特定の体験でのみ利用可能なサービスが必要な場合は、スケジュールに合わせて利用可能性をカスタマイズできます。

たとえば、「ディナー予約」サービスの場合、予約を特定のディナー時間（例：午後6時から午後10時まで）に制限できます。これにより、お客様は希望する時間帯にのみ予約でき、レストランのスケジュールを完全に制御できます。

これを行うには、デフォルトの利用可能性トグルをオフにして、新しいスケジュールを追加します。

すべてが問題なければ、「新規追加」ボタンをクリックしてサービスを保存します。

このプロセス全体を繰り返して、レストランで必要な数のサービスを作成することもできます。

ステップ8：レストラン予約フォームをウェブサイトに追加する

いよいよ、ユーザーが実際に席を予約できるように、レストラン予約フォームをウェブサイトのフロントエンドに追加します。

これを行うには、予約フォームを表示したいページまたは投稿を開きます。ブロックエディターが開いたら、「ブロックを追加」ボタンをクリックしてブロックメニューを開き、「予約フォーム」ブロックを検索して追加します。

エディタでフォームのプレビューが表示され、作成したすべてのサービスが表示されます。すべて問題がなければ、「公開」または「更新」をクリックして変更を保存してください。

次に、フロントエンドでウェブサイトにアクセスして、レストラン予約システムが実際に動作していることを確認してください。

このフォームから、ユーザーは簡単に場所を選択し、カレンダーから日付と時間スロットを選択して、予約を行うことができます。

サービスに支払いが必要な場合は、フォームを通じて直接完了することもできます。

ステップ9：予約の管理

予約フォームが公開されたら、すべての予約をどのように管理するかを知ることが不可欠です。Sugar Calendar Bookingsは、WordPressからすべての予約を表示し、顧客の詳細を追跡し、支払いを処理するためのシンプルなダッシュボードを提供します。

すべての予約を表示するには、WordPressダッシュボードの予約 » 予約に移動するだけです。

ここでは、顧客の名前、サービス、場所、支払い状況、承認済みか保留中かを含め、すべての予約を確認できます。

また、検索バーとフィルターを使用して、月、サービス、または顧客名で予約を検索し、特定の予約を見つけることもできます。

それ以外にも、いずれかの予約の「表示」をクリックすると、その予約の詳細全体が開きます。

場所、時間、名前など、予約の詳細を表示できるようになりました。

予約の編集も簡単です。「編集」をクリックして、日付、時間、サービス、または場所を変更してください。

ここから各予約のステータスを「承認済み」に変更することもできます。その後、「編集内容を保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。

顧客がキャンセルする必要がある場合は、予約リストまたは予約詳細内の「キャンセル」をクリックできます。

これにより確認ポップアップが表示され、顧客は自動的にキャンセルメールを受け取ります。

WordPressダッシュボードを使用して、支払いを確認したり、確認を再送信したり、その他すべてを管理したりすることもできます。

ボーナス：WordPressでオンラインレストランメニューを作成する

予約システムを追加したら、ウェブサイトにレストランのメニューを追加することもお勧めします。これにより、お客様は来店前に提供しているすべての食事の選択肢を閲覧でき、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

さらに、オンラインメニューは検索の可視性を高め、新しい顧客を引き付けます。

これを行うには、市場で最高のWordPressページビルダーであるSeedProdを使用できます。

当社のパートナーブランドのいくつかは、このプラグインでウェブサイト全体をデザインし、素晴らしい経験をしています。ドラッグ＆ドロップビルダー、メールマーケティング連携、そして魅力的なメニューを作成するための「メニュー販売ページ」テンプレートが付属しています。

その機能の詳細については、SeedProdのレビューをご覧ください。

有効化したら、SeedProd » ランディングページセクションにアクセスし、「新しいランディングページを追加」ボタンをクリックします。これにより、新しい画面が表示され、好みの既製のテンプレートを選択できます。

次に、プラグインのビジュアルビルダーが開きます。ここで、レストランのメニューを追加するためにページのプレビューを簡単に編集したり、左側の列のブロックを使用してさらにカスタマイズしたりできます。

手順については、WordPressでオンラインレストランメニューを作成する方法のチュートリアルをご覧ください。

WordPressに予約システムを追加することに関するよくある質問

読者から、ウェブサイトに予約システムを追加する前に頻繁に寄せられる質問をいくつかご紹介します。

予約システムを既存のメールマーケティングツールと連携できますか？

はい。WPFormsとSugar Calendar Bookingsは、MailchimpやActiveCampaignなどの一般的なメールプラットフォームとの連携をサポートしています。これにより、顧客へのフォローアップ、プロモーションの送信、フィードバックの収集が可能になります。

これらの方法で予約のデポジットを受け取ることはできますか？

はい、提示された方法のうち2つでデポジットを受け取ることができます。簡単なリクエストフォームの場合、WPForms Proを使用すると、StripeまたはPayPalの支払いフィールドを追加できます。

完全な予約システムの場合、Sugar Calendar Bookings（方法3）にはStripe連携が組み込まれており、予約プロセスの一部としてデポジットを収集できます。

ピーク時にはダブルブッキングを防ぐにはどうすればよいですか？

Five Star Restaurant Reservations や Sugar Calendar Bookings のようなフル機能のプラグインを使用すると、時間スロットとテーブルの空き状況を定義できるため、顧客は同じスロットを二重に予約することはできません。

WPForms だけでは予約の重複を防ぐことはできないため、手動での確認が必要です。

複数のレストランの場所の予約を提供できますか？

はい。Sugar Calendar Bookings では、複数の場所を追加し、それぞれにサービスを割り当てることができます。Five Star Reservations は異なる場所ごとに複数の予約ページをサポートしていますが、WPForms では各支店ごとに個別のフォームを作成する必要があります。

これを機能させるには、特別なレストランのテーマが必要ですか？

いいえ、このチュートリアルで説明されている 3 つのプラグインはすべて、最新の WordPress テーマと連携するように設計されています。専用のレストランテーマの方が統合されたデザインを提供するかもしれませんが、サイトに予約システムを追加するために必須ではありません。

この記事が、WordPress でレストラン予約システムを追加する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。オンラインストアの始め方に関する初心者向けガイドや、おすすめの WordPress レストランテーマもご覧ください。

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