効果的なコミュニケーションは、WordPressウェブサイトで信頼を築き、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを創造するための鍵となります。その重要な要素の一つが、フォーム送信後の確認メールの送信です。
確認メールは多くの目的を果たします。ユーザーにメッセージが正常に受信されたことを保証し、フォーム送信が見過ごされることへの不安を軽減し、追加の詳細や次のステップを提供する可能性があります。
私たちは長年コンタクトフォームを扱っており、読者からの質問にも必ず対応しています。この記事では、WordPressフォーム送信後にユーザーに確認メールを簡単に送信する方法を（ステップバイステップで）ご紹介します。
WordPressで自動確認メールを設定する理由
WordPressウェブサイトでユーザーがお問い合わせフォームやその他のフォームに入力すると、確認メールが送信されます。
自動確認メールを送信することは、オーディエンスとの信頼と信用を築きます。また、ニュースレターへの登録やアカウント作成などのユーザーのアクションが完了したことを保証します。
WordPress フォームの確認メールを設定するのには、多くの良い理由があります。
- 購読者とのコミュニケーションラインを開く。
- リンク、ログイン情報、チュートリアルなどの役立つフォローアップ情報を提供します。
- メールニュースレターの購読を確認し、自動返信シーケンスを開始します。
- ユーザーのメールアドレスを確認することで、ウェブサイトに作成されるスパムや偽のアカウントを減らします。
- オンラインストアをお持ちの場合、これはアップセルまたはクロスセルの機会を提供します。
それでは、WordPress でフォーム送信後に確認メールを簡単に送信する方法を見てみましょう。
WordPress フォーム送信後に確認メールを送信する方法
WPFormsプラグインを使用すると、WordPressフォーム送信後に確認メールを簡単に送信できます。
これは、600万以上のウェブサイトで使用されている、市場で最高のWordPressお問い合わせフォームプラグインです。
WPBeginnerでは、あらゆる種類のフォームを作成するためにこれを使用しており、常に素晴らしい経験をしています。詳細については、完全なWPFormsレビューをご覧ください。
まず、WPFormsプラグインをインストールしてアクティブ化する必要があります。詳細な手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。
注意: 予算が限られている場合は、WPFormsの無料版を使用してメール確認を設定できます。Stripe決済やスパム保護などの機能も提供しています。
ただし、Pro版では、条件付きロジックフォーム、2,000以上のテンプレート、メールマーケティングツールとの連携など、さらに多くの機能にアクセスできます。
有効化したら、WordPress管理サイドバーから WPForms » すべてのフォーム ページに移動し、「新規追加」ボタンをクリックします。
ここで「テンプレートの選択」ページに移動し、作成中のフォームの名前を入力して開始できます。
次に、フォームテンプレートを選択します。このチュートリアルでは、「シンプルな問い合わせフォーム」テンプレートを使用してフォームを作成します。
選択が完了すると、WPForms フォームビルダーが画面に表示されます。
ここから、左側のサイドバーにあるさまざまなフォームフィールドを右側のフォームプレビューにドラッグアンドドロップできます。
詳細な手順については、WordPressのお問い合わせフォームの作成方法に関するチュートリアルをご覧ください。
フォームを作成したので、WordPress の確認メールを設定する時間です。このメールは自動的に送信され、ユーザーにフォームの送信が正常に受信されたことを通知します。
これを行うには、フォームビルダーの左側の列から「設定」タブに切り替える必要があります。
そこに着いたら、「通知」タブを開くだけです。ここで、「通知を有効にする」トグルがオンになっていることを確認する必要があります。
このトグルをオフにすると、ユーザーに確認メールを送信できなくなります。
次に、確認メールを誰に送信するかを選択する必要があります。
デフォルトでは、「送信先メールアドレス」は管理者メールのスマートタグ {admin_email} に設定されています。これは、WordPressブログの設定に使用したメールです。
つまり、ユーザーがフォームを送信するたびに、ビジネスメールアドレスに確認メールが届きます。
確認メールがユーザーにも確実に配信されるようにするには、メールフィールドに新しいスマートタグを追加する必要があります。
これを行うには、「送信先Eメールアドレス」フィールドのすぐ上にある「スマートタグを表示」オプションをクリックするだけです。
これにより、利用可能なスマートタグが表示され、そこで「メール」オプションを選択する必要があります。これにより、ユーザーのメールアドレスが「送信先メールアドレス」フィールドにタグ付けされます。
WPFormsは、ユーザーがフォームに入力するEメールアドレスに確認メールを送信します。
フィールド内のスマートタグはコンマで区切る必要があることに注意してください。
次に、メールの件名を変更する時間です。
デフォルトのメール件名は「新規投稿」です。ただし、ユーザーにとってより分かりやすいものに変更するには、別のテキストを入力するだけで簡単に変更できます。
たとえば、WooCommerceストアを運営していて注文確認メールを送信している場合は、件名を「ご注文ありがとうございます！」に変更できます。
その後、確認メールの「送信者名」を変更する必要があります。
これは、確認メールの送信元としてユーザーに表示される名前です。このフィールドには、会社名またはウェブサイト名を入力するのが理にかなっています。
次に、「送信元メール」フィールドに入力する必要があります。これは、ユーザーに確認メールを送信する際の送信元メールアドレスになります。
デフォルトでは、このフィールドのEメールアドレスは管理者Eメールと同じであり、この設定はそのままにしておくことをお勧めします。
その後、「返信先」フィールドを変更して、ユーザーが自動送信メールに返信できるようにします。
ここを空白のままにすると、メールはデフォルトの管理者メールと同じになります。これは、ユーザーに送信された確認メールへの返信を受け取るメールアドレスになります。
変更する必要はありませんが、返信先メールアドレスを標準の管理者メールアドレスとは異なるものにしたい状況がいくつかあります。
たとえば、写真ウェブサイトを運営していて、新規クライアントが見積もりを依頼するためのフォームがある場合、これらのメールを別のメールアドレスに送信したい場合があります。
それが完了したら、「メールメッセージ」セクションまでスクロールダウンしてください。
これで、ウェブサイトでこのフォームを送信したすべての人に送信されるメールを作成できます。さらに、HTMLを追加することで、プレーンテキストメールの外観を変更できます。
それ以外にも、{all_fields} スマートタグを含めることができます。これにより、ユーザーが送信した情報がメールに追加されます。
完了したら、設定を保存するために上部にある「保存」ボタンをクリックすることを忘れないでください。
これで、WordPress でフォーム送信の確認メールを正常に追加しました。
フォームを WordPress ページに追加する
確認メールをフォームに設定したら、フォームをWordPressのページに追加する必要があります。
まず、WordPressの管理サイドバーから既存のページまたは新しいページを開く必要があります。
そこに着いたら、画面左上の「ブロックを追加」（+）ボタンをクリックしてブロックメニューを開きます。
ここから、WPFormsブロックを見つけてブロックエディターに追加します。
その後、WPFormsブロックのドロップダウンメニューから、作成したばかりのフォームを選択します。
最後に、「公開」または「更新」ボタンをクリックして変更を保存します。
ユーザーは、ウェブサイトで作成したお問い合わせフォームに入力して送信できるようになります。
フォーム送信後、ユーザーは登録したメールアドレスに確認メールも受信します。
WPForms で作成した確認メールは、デモではこのようになります。
ボーナス：WP Mail SMTPでWordPressのメール送信問題のトラブルシューティング
多くのWordPressユーザーが経験する大きな問題は、ウェブサイトがWordPressメールの送信を停止することです。
WordPress は PHP を使用してメールを送信しますが、これはスパムとして誤ってフラグ付けされる可能性があります。メールがこのようになる場合、ユーザーの受信トレイに届かないか、迷惑メールフォルダに届く可能性があります。
そのため、WordPressでメールを送信するには常にSMTPを使用することをお勧めします。SMTPプラグインは、別のレベルの検証を追加し、公式メールサーバー経由でメールを送信します。
市場で最高のWordPress SMTPプラグインであるWP Mail SMTPの使用をお勧めします。これは、SendLayer、Brevo、MailGunなど、選択したSMTPサービスと簡単に連携できます。
当社のパートナーブランドのいくつかは、現在これを使用してメールを送信しており、配信可能性の大幅な改善に気づいています。メールはもはやスパムフォルダに届かず、一貫してお客様の受信トレイに届いています。詳細については、WP Mail SMTPレビューをご覧ください。
また、WPForms と連携しているため、ユーザーの受信トレイに直接メールを送信するのが非常に簡単かつ安全です。
さらに詳しい手順については、無料SMTPサーバーを使用してWordPressメールを送信する方法に関するチュートリアルをご覧ください。
動画チュートリアル
テキストによる説明がお好みでない場合は、代わりにビデオチュートリアルをご覧ください。
この投稿が、WordPressフォーム送信後に確認メールを送信する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、例とともに最適な問い合わせフォームのデザイン方法やWordPressフォーム使用の究極ガイドも参照することをお勧めします。
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kzain
WordPressフォーム送信後の確認メール送信に関する、この非常に役立つチュートリアルをありがとうございます！フォームのフォローアッププロセスを改善しようとしていたのですが、このガイドのおかげで簡単に設定できました。ステップバイステップの説明とプラグインの推奨に感謝しています。多くの時間を節約できました。ブランドの声に合わせたメールコンテンツのカスタマイズに関するヒントは特に価値があります。ユーザーエクスペリエンスを向上させ、オーディエンスとの信頼関係を築くのに役立てていただきありがとうございます。あなたのチュートリアルは常に非常に明確で実行可能で、WPBeginner様、素晴らしい仕事を続けてください！
イジー・ヴァネック
連絡フォームでこれを完全に忘れていました。WpFormsはこの点では本当に素晴らしいです。