リモートワークが一般的になった今、ビデオチャットソフトウェアはビジネスのコアツールとなっています。チームは会議、クライアントとの通話、コラボレーションに依存しているため、通話品質の低下や操作性の分かりにくさといった小さな問題が、すぐに作業の遅延につながる可能性があります。
問題は、ほとんどのビデオチャットプラットフォームが表面上は似ていることです。違いは、実際の会議、大規模な通話、または日常的なチームコミュニケーションで使い始めてから初めて明らかになります。
選択肢を整理するために、私たちは実際のビジネスシナリオで人気のビデオチャットツールをテストしました。これには、1対1の通話、チーム会議、および大規模なグループセッションが含まれます。これにより、どのプラットフォームが使いやすいか、どのプラットフォームがうまく拡張できるか、そして実際に重要な機能は何かを把握することができました。
このガイドでは、中小企業向けの最高のビデオチャットソフトウェアを紹介し、各オプションが何を得意としているかを説明します。これにより、試行錯誤なしで適切なツールを選択できます。
おすすめピック：ビデオチャットソフトウェア トップ5
お急ぎですか？トップ5のビデオチャットソフトウェアの簡単な概要を以下に示します。
| ソフトウェア | 最適 | 開始価格 | 無料版 | |
| 🥇 | RingCentral | ビデオチームコラボレーション | $30/月 | ✅ |
| 🥈 | Zoom | 大規模なビデオ通話 | 月額13.33ドル | ✅ |
| 🥉 | GoToMeeting | ビデオ会議の録画 | $12/月 | ✅ |
| 4 | Nextiva | Nextivaビジネス電話ユーザー | $15/ユーザー/月 | ❌ |
| 5 | Microsoft Teams | Microsoft 365ユーザー | ユーザーあたり月額22ドル | ✅ |
どのようなビデオチャットソフトウェアがあなたに適していますか？
ビデオチャットソフトウェアやビデオ通話アプリは、FaceTime、Google Duo、WhatsApp、Viber、Facebook Messengerなどのソーシャルメディアアプリケーションと同義です。
これらのソーシャルネットワーキングビデオチャットプラットフォームは、家族や友人とのランダムなビデオチャットには適していますが、ビジネスをサポートするためには、よりプロフェッショナルなツールや機能が必要になる場合があります。
適切なビデオチャットソフトウェアを選択する際には、専用のビデオファーストプラットフォーム（Zoomなど）が必要か、それともビデオを含む完全なビジネス電話システム（RingCentralなど）が必要かを知っておくと役立ちます。
どちらのタイプを選択するにしても、最高のツールには、ビジネスコミュニケーションをはるかに容易にするためのさまざまな機能があります。
- チームミーティングのためのリアルタイムライブビデオチャット
- コラボレーション、画面共有、ファイル共有ツール
- 後で会議を確認するための画面録画
- 文字起こしサービスでチームのアクセシビリティを向上
- すでに使用しているソフトウェアから簡単に通話できる統合機能
- グループビデオおよび1対1のライブビデオ会議
ベストなビデオチャットプラットフォームの選び方
WPBeginnerでは、WordPress、SEO、Webホスティング、eコマース、オンラインマーケティングにおける17年以上の経験を持つ専任チームによって、紹介するソフトウェアが選ばれています。当社の専門家は各ツールを徹底的にレビューし、使いやすさ、機能、信頼性、価格など、複数の要因を考慮して、読者にとって最良のソリューションであることを保証します。
詳細については、当社の完全な編集プロセスをご覧ください。
さて、最適なビデオチャットソフトウェアを詳しく見ていきましょう。
1. RingCentral
RingCentralは、中小企業向けの最高のビデオ会議ソフトウェアの1つを提供しています。市場で最も機能豊富なビデオチャットソフトウェアのいくつかを備えています。
ビデオ通話のスケジュール設定、画面共有、ホワイトボード、注釈、ライブチャットのテキストメッセージ、ブレイクアウトルーム、会議の録画などの機能が見つかります。RingCentralの機能の詳細については、詳細なRingCentralレビューをご覧ください。
RingCentralのビデオソフトウェアは、Slack、Microsoft 365、Google Workspace（G Suite）など、ビジネスで既に利用している多数の他のツールと統合されています。これらの統合により、これらのサードパーティプラットフォームから直接ビデオ会議通話を開始できます。
RingCentralアプリもあり、Apple iPhoneまたはiPad、およびAndroidデバイスでビデオ会議を作成したり参加したりできます。これにより、Wi-Fi接続があればどこからでも簡単にビデオチャットできます。
このビデオチャットソフトウェアは、最小限のセットアップで最新のすべてのウェブブラウザで実行できるように最適化されています。これにより、技術的なタスクに費やす時間を減らし、ビデオチャットや会議に費やす時間を増やすことができます。
RingCentral プラットフォームをすでに ビジネス電話システム として利用している場合、このツールをコミュニケーションワークフローに追加するのは簡単です。
料金設定: RingCentralは、1回の通話につき最大100ユーザーまで無料のビデオチャットを提供しています。通話時間は最大50分です。
月額$30から始まるプレミアムビデオプランにアップグレードできます。これにより、最大200人の参加者で無制限の24時間ビデオ会議と、より高度な機能を利用できます。
2. Zoom
Zoomは、世界で最も人気のあるビデオチャットアプリの1つです。このツールは、パンデミックの開始以来、著しい成長を遂げています。使いやすく、バンドルされたインスタントメッセージングで独自のZoom会議をホストするのに数回クリックするだけで済むことで知られています。
さらに、クロスプラットフォーム互換性があります。Androidフォン、Apple（iOS）、Windows、Mac、またはLinuxのいずれを使用していても、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイス間でビデオチャットをホストできます。
主な焦点は、チームがビデオ会議を迅速かつ簡単に開催することで共同作業を支援することです。また、オンライン会議を安全かつプライベートに保つために、2要素認証を有効にすることもできます。
さらに、ライブ投票の実施、ビデオへの注釈付け、ホワイトボードの追加、画面共有、共同でのメモ取り、AI搭載の会議要約、検索可能なトランスクリプトなどのその他のユニークな機能も見つかります。
注: 当社のチームは、内部会議やビデオ通話にZoomを使用しており、参加者はビデオまたは音声のみで参加できます。チームリーダーはProプランを利用しており、会議時間は40分を超えて延長できます。
料金: Zoomは、最大100人の参加者と40分の時間制限がある無料版を提供しています。有料プランは月額$13.33から始まり、最大100人のメンバー、30時間の会議時間、および追加のコラボレーションツールをサポートしています。
3. GoToMeeting
GoToMeetingは、外出中の小規模ビジネスに人気のビデオ会議アプリです。非常に多機能で、ビデオチャット、ビデオ会議、さらには画面共有も提供します。
特徴的な機能の1つは、AndroidおよびiOS向けの使いやすいモバイルアプリです。これらのモバイルアプリでは、外出先でも簡単に仮想会議を開始および作成できます。
チームがどのように通話に接続することを選択しても、ビデオ通話の品質は非常に高いです。
モバイル機能以外にも、会議の録画と文字起こし、エンドツーエンドの暗号化、統合されたスケジュール設定、医療分野のビジネス向けのHIPAAコンプライアンスサポートが提供されています。
GoToMeetingには、ライブウェビナーを実行するためのGoToWebinarや、ビジネスフォン用のGoToConnectなど、他の製品ファミリーもあります。
料金設定: GoToMeetingは月額12ドルからで、最大150名の会議参加者をサポートします。プランは、必要なユーザー数に応じて拡張されます。上位プランでは、参加者上限が250名に引き上げられ、より多くの管理機能が利用できます。
4. Nextiva
Nextivaは、市場で最高のビジネス電話システムプロバイダーの1つです。最近、ビデオ会議ソフトウェアも提供リストに追加しました。
このプラットフォームは完全にクラウドベースで、デスクトップアプリとモバイルアプリが含まれています。オーディオとビデオの品質は非常に高く、重要な会議中にグリッチや遅延が発生することはありません。
最も機能が豊富なビデオチャットソフトウェアではありませんが、画面共有、ファイル共有、ライブストリーミング、ウェビナーサポートなどの便利な機能が含まれています。
すでにNextivaをビジネスVoIP電話として使用している場合は、ビジネスコミュニケーションの方法にビデオ会議や画面共有機能を追加するのは簡単です。詳細については、当社の完全なNextivaレビューをご覧ください。
料金設定: Nextivaのビデオ会議は、年間請求で月額15ドル/ユーザーから始まります。これにより、無制限の会議時間と最大250名の参加者が可能になります。
5. Microsoft Teams
Microsoft Teamsは、Microsoft Office 365エコシステムを使用している企業に人気のビデオ会議アプリです。
数回のクリックで、仮想的な対面ビデオ会議を簡単に開催できます。あなたのビジネスがすでにMicrosoft 365（旧Office 365）を使用している場合、おそらく追加費用なしでTeamsにアクセスできるでしょう。
大規模なビジネスにも適しています。最大10,000人のビデオ会議を設定したり、チームや一般向けにウェビナーをホストしたりできる追加機能が見つかります。
このツールには、画面共有、通話録音、ライブキャプション、ビデオ通話中のライブグループチャットなど、ビデオ会議を強化するための幅広い機能があります。
モバイル、デスクトップ、Bluetooth会議用ヘッドセットを使用して、あらゆる通話に参加できます。
料金： Microsoft Teamsは、ユーザーあたり月額$22からで、最大30時間、最大300人の参加者による無制限のグループ通話を提供します。
6. Google Meet / Google Workspace
Google Meetは、Google Workspaceプラットフォーム（旧G Suite）の一部であるビデオチャットソフトウェアです。
すでにGoogleアカウントをお持ちの場合は、Googleカレンダー、Chrome、Googleフォーム、Gmailなどの他のツールとシームレスに統合されます。
小規模ビジネスオーナー向けに特別に設計されており、Googleハングアウトの強化版です。この高品質なビデオチャットソフトウェアの目標は、サードパーティのクライアントや顧客とのやり取りを簡単にすることです。
インターフェースは完全にウェブベースであるため、クライアントは会議に参加するために外部ソフトウェアをダウンロードまたはインストールする必要がありません。これにより、クライアント通話のための最もアクセスしやすいツールの1つとなっています。
料金： Google Meetは完全に無料で使用できます。Google Workspace Business Starterにサインアップでき、ユーザーあたり月額$6からで、追加のビデオチャット機能が含まれています。
7. Ooma Meetings
Oomaは、高品質な1対1およびチームのビデオ会議ソリューションを提供する人気のビジネス向けVoIP電話プロバイダーです。
標準機能として、ライブHDビデオチャット、ホストミュート、インスタント仮想会議用の「今すぐ会議」リンクを提供します。
このツールのユニークな機能の1つは、複数の人が同時に画面を共有できることです。これにより、仮想チームは簡単に協力し、情報をより速く共有できます。
モバイル、デスクトップ、ブラウザで、同じビデオ通話で最大25ユーザーが参加できます。
また、詳細なバーチャルミーティングマネージャーもあるため、ビジネス全体でビデオ通話を簡単に計画および管理できます。
料金: Ooma Meetings は、月額 $24.95 から始まる Ooma Office Pro プランで利用できます。
免責事項: Zoho Meeting、Cisco Webex、Jitsi、Dialpad Meetingsなども検討しましたが、トップオプションから選びやすくするために、このリストには含めないことにしました。
おすすめのビデオチャットソフトウェアは？（専門家のおすすめ）
上記で言及した人気のビデオチャットソフトウェアはすべて、チームメンバーやクライアントとのインタラクティブなビデオチャットをサポートしますが、ニーズに最適なツールは依然として必要です。
デジタルおよびビジネスコミュニケーションのすべてのニーズに対応するビデオチャットソフトウェアが必要な場合は、RingCentralが最適です。
シンプルで拡張可能なスタンドアロンのビデオチャットサービスをお探しなら、Zoomが素晴らしい選択肢です。
GoToMeetingとMicrosoft Teamsはどちらも優れたオプションであり、複数のプラットフォームやデバイス間でビデオチャットが可能です。
ビデオチャットソフトウェア FAQ
私たちは何千もの中小企業のオーナーが、それぞれのニーズに最適なビデオチャットソフトウェアを見つけるお手伝いをしてきました。私たちの経験に基づき、ビデオチャットアプリに関する最もよくある質問への回答を以下に示します。
ビデオチャットには何が必要ですか？
ビデオチャットをホストまたは参加するには、次の基本的な要件が必要です。
- デスクトップコンピューター、ラップトップコンピューター、タブレット、または携帯電話。
- ウェブカメラ、マイク、スピーカー。これらはほとんどの最新のラップトップやモバイルデバイスにすでに搭載されています。
- 高速インターネット接続。
- ビデオチャットプラットフォームのアカウント。
最もよく使われているビデオチャットアプリは何ですか？
Statistaのデータによると、Zoomは57%以上の世界市場シェアを誇り、ビデオ会議ソフトウェアのトップの座を維持しています。
最も優れた無料ビデオ通話アプリは何ですか？
私たちの意見では、RingCentral が最高の無料ビデオ通話アプリです。最大100人の参加者で、無制限の50分間のビデオ会議をホストできます。さらに、ホワイトボード、共同メモ、AI搭載の会議文字起こしなどのプロフェッショナルな機能も備わっています。
代替手段をお探しの場合、Zoomはもう1つの優れた無料ビデオ通話アプリです。最大100人の参加者と40分間の会議時間があります。
この記事が、中小企業に最適なビデオチャットアプリを見つけるのに役立ったことを願っています。また、WordPressサイト向けのおすすめのライブチャットソフトウェアや、おすすめのプッシュ通知ソフトウェアのリストもご覧ください。
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モイヌディン・ワヒード
かつてはSkypeが市場を支配していた時代がありました。その後、在宅勤務とリモートワーク文化の時代が到来しました。
多くの新しいソフトウェアが中心的な役割を担うようになりました。
私はZoom、Google Meet、Skypeを使用しました。
これらは非常に優れており、人気があります。
Microsoft Teamsは企業の世界で非常に人気があります。
また、Amazonで働いていた頃、Amazon従業員専用のチャットソフトウェアであるAmazon Chimeも使用しました。
詳細なガイドを作成する努力に本当に感謝しています。