WordPressのホワイトスクリーンの死を修正する方法(ステップバイステップ)

ホワイトスクリーンの死は、ウェブサイト所有者にとって最悪の悪夢となる可能性があります。このイライラするWordPressのエラーは、何も手がかりを与えずに空白のページを見つめることになります。

さらに悪いことに、この一般的なWordPressのエラーは、管理画面や個々の投稿など、ウェブサイトの特定の部分に影響を与えることがあります。

例えば、WordPressの管理画面で、他のすべてが正常に機能しているにもかかわらず、ホワイトスクリーンの死が発生するのを見たことがあります。他のケースでは、特定の投稿を表示したときにのみ発生しました。

このエラーの根本原因を理解することが、解決策を見つけるための最初のステップです。このガイドでは、ホワイトスクリーンの死を修正するためのいくつかの解決策と、ウェブサイトの機能を復元するための実行可能な手順を説明します。

WordPressのホワイトスクリーンの死を修正する方法(ステップバイステップ)

注意: サイトに変更を加える前に、WordPressサイトのバックアップがあることを確認してください。管理画面にアクセスできない場合は、WordPressデータベースを手動でバックアップする方法に関するガイドを参照してください。

WordPressでホワイトスクリーンの死が表示されるのはなぜですか?

ほとんどの場合、WordPressウェブサイトにアクセスしようとしたときに真っ白な画面が表示されるのは、ウェブサイト上のスクリプトがメモリ制限を超過したことを意味します。

反応しないスクリプトは、WordPressホスティングサーバーによって強制終了されるか、単にタイムアウトします。そのため、実際のエラーメッセージは生成されず、単に空白の白い画面が表示されるだけです。

WordPressがウェブサイトの代わりに白い画面を表示する

ただし、場合によってはエラーメッセージが表示されることがあります。

例えば、空白のページの代わりに致命的なエラーメッセージが表示されることがあります。

WordPressの致命的なエラー

ブランクスクリーンが表示されるか、「ウェブサイトで重大なエラーが発生しています」というメッセージが表示されるかは、どちらも同じエラーです。

このエラーは、サイトにインストールされているテーマやプラグインのコードが不十分な場合にも発生する可能性があります。また、ウェブホスティングサーバーに問題がある場合にも発生することがあります。

ホワイトスクリーンエラーは様々な原因で発生する可能性があるため、問題を解決するには体系的なトラブルシューティングが必要です。試すべき手順は以下の通りです。

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文章での説明をご希望の場合は、そのまま読み進めてください。

1. 他のサイトでも問題が発生するか確認する

同じホスティングアカウントに他のWordPressサイトがインストールされている場合は、まず他のサイトでも問題が発生しているかどうかを確認することから始めるのが良いでしょう。

もしそうであれば、WordPressホスティングサービスに何か問題があることを強く示唆しています。これはサービスに影響を与える一時的な問題である可能性があり、サポートに連絡してさらに詳しいヘルプを得る必要があります。

一方で、問題が1つのウェブサイトまたはそのサイトの特定のパートでのみ発生している場合は、その問題がその特定のウェブサイトにあることがわかります。

2. WordPressリカバリーモードでホワイトスクリーンエラーを修正する

白い画面の死のエラーがWordPressプラグインまたはテーマによって引き起こされている場合、WordPressはそれを検出できる場合があります。

WordPress 5.2で導入された新しい致命的エラー保護機能は、エラーを検出することがあります。そのため、ホワイトスクリーンが表示されない場合があります。代わりに、サイトで技術的な問題が発生しているというメッセージが表示されます。

このサイトは技術的な問題が発生しています エラーメッセージ

WordPressは、問題について管理者メールアドレスにもメールを送信します。

メールは「Your Site is Experiencing a Technical Issue」という件名になります。

技術的な問題が発生したことを知らせるメールとリカバリーモードへのリンク

このメールメッセージは、エラーの原因となっているプラグインまたはテーマを指摘し、特別なリンクも含まれています。

このリンクからWordPressのリカバリーモードにログインし、問題のあるプラグインを無効化できます。

WordPressリカバリーモードダッシュボード

ただし、メールやリカバリモードのオプションが表示されない、真っ白な画面が表示される場合は、エラーを手動で修正する必要があります。

3. メモリ制限の引き上げ

通常、このエラーは、スクリプトがウェブサーバーのメモリを使い果たして途中で終了したことが原因で発生します。

これを修正するには、WordPressで利用可能なPHPメモリを増やす必要があります。これにより、スクリプトは本来行うべきジョブを完了するために、より多くのメモリを使用できるようになります。

WordPressサイトの wp-config.php ファイルを編集するか、 WPCodeのようなコードスニペットプラグインを使用する必要があります。

WordPressでPHPメモリを増やす方法に関するチュートリアルの指示に従ってください。

4. すべてのプラグインを無効にしてホワイトスクリーンのエラーを修正する

PHPメモリ制限の増加が役に立たなかった場合、または256Mや512Mのような高いメモリ制限がある場合は、トラブルシューティングを開始する必要があります。

この問題のトラブルシューティングの経験から、問題は特定のプラグインまたはテーマのいずれかにあることが常に判明しています。すべてのプラグインを無効にしましょう。

WordPress管理ダッシュボードにまだアクセスできる場合は、**プラグイン » インストール済みプラグイン**ページに移動できます。インストールされているすべてのプラグインを選択し、「一括操作」ドロップダウンの下で「非アクティブ化」を選択します。

すべてのWordPressプラグインを無効にする

ただし、WordPress管理画面にアクセスできない場合は、FTP経由ですべてのプラグインを無効にする必要があります。

まず、FTPクライアントまたはホスティングプロバイダーのファイルマネージャーを使用してWordPressサイトに接続します。接続したら、pluginsフォルダが表示されるwp-contentフォルダに移動します。

次に、pluginsフォルダを右クリックし、「名前の変更」を選択します。pluginsフォルダを「plugins-deactivated」に変更できます。

FTP を使用してプラグインフォルダの名前を変更する

WordPressは、すべてのプラグインを読み込むためにpluginsという名前のフォルダを探します。フォルダが見つからない場合、すべてのプラグインを無効にします。

これで問題が解決した場合は、プラグインを1つずつ有効にして、問題の原因を突き止めてください。問題の原因となっているプラグインを見つけたら、代替のものに置き換えるか、プラグインの作成者に問題を報告することができます。

5. デフォルトテーマを有効にする

プラグインのトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、アクティブなテーマをデフォルトのテーマに置き換えてみてください。

まず、FTPクライアントを使用してウェブサイトに接続し、/wp-content/themes/フォルダに移動します。ここには、ウェブサイトにインストールされているすべてのテーマが含まれています。

現在のWordPressテーマを右クリックして選択し、バックアップとしてコンピューターにダウンロードしてください。

FTPを使用して現在のテーマをバックアップとしてダウンロードする

次に、ウェブサイトから現在のテーマを削除する必要があります。

テーマフォルダを右クリックして「削除」を選択するだけです。FTPクライアントがウェブサイトからテーマを削除します。

FTP を使用して現在のテーマを削除する

これで、ウェブサイトに(Twenty Twenty-TwoやTwenty Twenty-Threeのような)デフォルトのWordPressテーマがインストールされていれば、WordPressは自動的にそれをデフォルトテーマとして使用し始めます。

ただし、デフォルトのテーマがインストールされていない場合は、FTPを使用して手動でインストールする必要があります。

これで問題が解決する場合は、テーマのfunctions.phpファイルを確認してください。ファイルの末尾に余分なスペースがある場合は、それらを削除する必要があります。それが問題を解決することがあります。

テーマのfunctions.phpファイルでコードが適切に記述されていない関数を使用している場合、ホワイトスクリーンの死のエラーが発生する可能性があります。

テーマのソースから最新版をダウンロードし、FTP を使用して手動でインストールすることを検討してください。

6. WordPressでエラーをキャッチするためにデバッグモードを有効にする

これまでのところ何も効果がなかった場合は、次のステップはWordPressでデバッグをオンにすることです。これにより、どのような種類のエラーが出力されているかを確認できるエラーログが保持されます。

次のコードをwp-config.phpファイルに追加するだけです。

define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

これを追加すると、空白の画面にエラー、警告、通知が表示されるようになります。これらは根本原因を特定するのに役立つ可能性があります。

エラーが表示されない場合は、デバッグログを確認することをお勧めします。

FTPクライアントを使用して、ウェブサイトのwp-contentフォルダにアクセスするだけです。そこには、すべてのエラー、通知、警告のログが含まれる新しいdebug.logファイルがあります。

デバッグログ

7. WordPressキャッシュをクリアする

バックエンドにはアクセスできるのに、サイトのフロントエンドが「ホワイトスクリーンの死」になっている場合があります。

これはキャッシュプラグインが原因で発生する可能性があります。その場合は、WordPressのキャッシュをクリアするだけで済みます。

WordPressでのキャッシュクリア方法については、WordPressでキャッシュをクリアする方法のガイドで詳細な手順をご確認ください。

8. 長文記事のホワイトスクリーンエラーを修正する

非常に長い投稿またはページでのみホワイトスクリーンの死が発生する場合、この方法が有効かもしれません。

このトリックは、基本的にPHPの再帰とバックトラックの制限を増やすことで、PHPのテキスト処理能力を向上させます。以下のコードをwp-config.phpファイルに貼り付けることができます。

/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);

これは非常にイライラするエラーであることを理解しており、上記のトリックのいずれかが問題を解決したことを願っています。

また、WordPressエラーのトラブルシューティング初心者ガイド(ステップバイステップ)や、最も一般的なWordPressブロックエディタの問題とその解決策のリストも参照してください。

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296 CommentsLeave a Reply

  1. I solved it…
    I tried those:
    define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’);
    Change Plugins name
    Check white spaces
    Increase memory
    Change Theme
    Upload new wp-admin
    And everything related to plugins

    最終的に FTP で wp-config をダウンロードしました。notepad++ で開き、エンコーディングを utf-8 で再度保存しました… utf-8 BOM でした。

  2. 言っているだろう、wp-adminページにアクセスできないんだ。どうやってプラグインを無効にしたり、テーマを変更したりすればいいんだ?

  3. これは私がこれまでに発見した中で最も包括的なガイドの1つです。解決方法に関する簡単なチュートリアルも含まれています。気に入りました!

    WSOD(ホワイトスクリーンオブデス)を引き起こすのは、コード内の余分なスペースだけです。通常はfunctions.php、header.php、single.phpなどにあります。私が解決したほとんどのホワイトスクリーンは、このエラーが原因でした。余分なスペースは通常、ファイルの末尾、閉じタグ?>の後、タブの代わりに、改行(空行)にあります。

    素晴らしいガイドをありがとうございます。

  4. プラグインのコードにいくつかの変更(失敗!!)を加えた後、有名な白いWordPress画面が表示され、「Parse error: syntax error, unexpected ‘the’ (T_STRING) in / home / velafati / public_html / wp-content /plugins/woocommerce/includes/class-wc-countries.php on line 436」というメッセージが表示されました。
    cpanel経由でファイル「class-wc-countries.php」のどこに問題が入ったかを知り、元のコード(Notepadに元のコードを記録しておいた)でコード全体を置き換える方法。問題は、アップグレード後も問題のフォルダが残っていることですが、どうすればよいですか?

  5. 同じ問題を抱えています。ウェブサイトに変更を加えていないのに、朝ウェブサイトを見ると白い空白画面が表示されます。プラグインの更新もしていません。

    バックエンドは正常に動作しています。

    誰か助けてください!!

    • WordPressを最新バージョンに更新したところ、すべて順調です。WordPressの自動更新も問題の原因になると思います。

  6. 皆さん、こんにちは。

    WordPressのページで白いスペースのページの問題が発生し、以下のトラブルシューティングを行いましたが、まだ解決していません。エラーログも表示されないので、正確な問題を把握するのが難しいです。どなたか助けていただけると幸いです。皆さん、ありがとう。

    Troubleshooting made:
    Disabled all plugins
    tried to use the default theme
    restarted apache2

  7. 助けてください!!!死にそうです!真っ白な画面になって、管理画面にアクセスできません。何もかも真っ白です :(:(:( どうか、これ以上状況を悪化させないために、ステップバイステップで何をすべきか教えてください!
    ありがとうございます!

  8. 今夜、真っ白な画面(ホワイトスクリーンのデス)に遭遇し、ログイン、ウェブサイト、またはどのページにもアクセスできなくなりました。ホスティングサイトにアクセスしてファイルマネージャーを起動することで修正しました。ホスティングサイトのファイルを通じて、配置を間違えたコードを編集することができ、その後サイトが復旧しました!

  9. 私たちの場合は、WP cronまたはサーバーのcronサービスの問題でした。「WP Delay Cron Plugin」で「修正」/回避しました。

  10. 皆さん、こんにちは。私も同じエラーですが、サイトのログインページにさえアクセスできません!何かできることはありますか?ありがとうございます!

    • 同じ問題が発生しました。プラグインが原因でした。cpanelにアクセスし、ファイルマネージャーのpublic_htmlフォルダで、右側にある「error log」を右クリックしてエラーを表示しました。エラーの原因となっていたプラグインの名前を変更したところ、ダッシュボードにアクセスできるようになりました。

      これがあなたや他の人々の助けになれば幸いです!

  11. FTP アクセスしかできない場合は、これが最初の選択肢になるはずです。どのファイルが問題を起こしているかを正確に教えてくれます。ありがとうございます。

    error_reporting(E_ALL); ini_set(‘display_errors’, 1);
    define( ‘WP_DEBUG’, true);

  12. 「サイトにアクセスできません。サイトを切断してください。」というエラーメッセージが表示されます。管理画面をクリックすると画面が真っ白になります。助けてください!

  13. 私のインストールでもこの問題が発生しました(WP-adminでのみ白い画面が表示されました)。ブラウザのデバッグツール(ほとんどのブラウザでF12キーを押す)を使用して最終的に解決しました。デバッグのコンソールビューを使用すると、使用されていたフレームに何らかのエラーがあることがわかりました。

    まだ解決していませんが、リダイレクトされたURLを生のIPアドレスに切り替えることで、ログインページにアクセスし、wp-adminにアクセスできるようになりました。リダイレクトを何らかの方法で台無しにしたと思いますが、正直なところ、修正できたことに安心しています!

    他の人にも役立つことを願っています!

  14. エラーレポート機能で問題が解決しました。どこかにコードを間違って配置していたことはわかっていましたが、configファイルにある数行でそれがわかりました。本当にありがとう。/Jacob

  15. 本当にありがとうございます。エラー「wp_debug already defined」を見つけて解決しました。また、新しいテーマをインストールしたのでサイトは開きますが、管理ページにアクセスできません。管理URLを入力すると、正しくリダイレクトされていないと表示されます。

  16. OK、現在のテーマ、テンプレート、スタイルシートをPHPmyAdminでtwentyelevenに置き換えることでテーマを置き換え、ホワイトスクリーンのデス問題が解決しました。次にfunctions.phpドキュメントを確認しましたが、末尾に余分なスペースはありませんでした。

    それで、次はどうすればいいですか?!??? どんな助けでも感謝します!!

  17. 本当にありがとうございます!問題の原因はWhatsAppプラグインの1つでした。今夜は安らかに眠れます。私のサイトは再び稼働しています。

  18. これ、ありがとう。エラーコードを実行したところ、悪意のあるファイルが見つかりました。link-template.suspected。

    ファイルを削除し、ダウンロードした新しいファイルに置き換えました。これで解決しました。

    これらすべて、他のあらゆることを試しても無駄でした。

    問題のあるファイルを置き換えたことで元に戻りました。

  19. ありがとうございます、デバッグモードはうまく機能し、問題のあるPHPスクリプトを見つけることができました

  20. 白い画面は、間違ったバージョンのPHPを使用していることが原因である可能性もあります。過去にPHP 5.2で問題が発生しましたが、5.4に変更したところ解決しました。他の方法がすべて失敗した場合、これを必ず確認してください。

    • PHPバージョンに関するもう一つの意見です。ほとんどすべてを試しましたが、テーマを置き換えようとしていたときにこれを試しました。5.5にアップグレードしたところ、魔法のように解決しました!Hugoさん、ありがとう。

  21. Coded my own theme and had blank screen when trying to update posts and pages, deleting spaces at the bottom of my functions file solved the issue! :)

  22. 上記のすべての手順を試しましたが、うまくいきませんでした。プロバイダーのPHP管理ページでPHPを5.6から5.3にダウングレードしました。これで問題が解決しました。

  23. 全て読みましたが、残念ながら私の問題は、もうログインすらできないことです。ホワイトスクリーンの死が発生しましたが、私のページにアクセスしようとすると表示され、GoDaddy経由でWordPressダッシュボードにアクセスしようとしても表示されます。今やWordPressにログインする方法が全くありません。どうすればよいかわかりません!

  24. この問題はキャッシュの問題でした。wp-config.php ファイルに移動して、define(‘DB_NAME’, ‘your_db_name’); の直前にあるコードを削除してください。

    これは私にはうまくいったので、うまくいくはずです

    • wp-config.php ファイルに WP CACHE コードが定義('DB_NAME', 'your_db_name'); の直前に TAWANDA が述べたように記述されていましたが、それを削除しました。今のところ、真っ白だったホームページは表示されています!

      管理画面にはログインでき、すべてのコンテンツが見えましたが、URLのホームページは白かったです。

      指をクロスさせて修正しました!

      wpbeginnerの皆さん、本当にありがとうございました!

      1月

  25. ログインすらできません。画面が真っ白です。どうすればいいか教えてください。

    • 私も同じ問題を抱えていましたが、テーマを置き換えたら解決しました。これが私には効果がありました。

  26. Had this same problem when updating my wordpress plug-ins. I accidently clicked on a link while a couple of plug-ins were updating. The site was okay but could not get into the admin section. Log-in was blank. After reading this article tried changing the plug-ins file name. Admin was still blank and site now wouldn’t load. Change the plug-in folder back to its correct name.
    I didn’t delete the theme since this would be a headache to ressurect, I have text widget areas with code and all of this would delete. Instead skipped to the error fix, under “other suggestions” and placed the script in the wp-config.php file. An error popped up for a “google analytics plug-in”. I ftp’d in and changed the name of the folder for that plug-in which fixed the problem.
    I could now log-in to the admin area. I then checked the name of the plug-in and found the plug-in through the wordpress “new plug-in” feature. Loaded it in then deleted it. Did this to clear it out of the database. Haven’t reinstalled it yet. Enough headaches for one day ;)
    Hope this helps someone…

  27. WordPressの管理画面で問題が発生しています。ログインはできますが、コメントの編集などを試みると真っ白な画面(ホワイトスクリーン・オブ・デス)が表示され、ダッシュボードも使用できません。プラグインを無効化したり、WordPressの新しいコピーを再インストールしたりしましたが、効果はありませんでした。現在のテーマをデフォルトのTwenty Tenテーマに置き換えることも試みましたが、難しく、正しくできたかどうかわかりません。記事では、WordPressのデバッグ機能を使用してどのようなエラーが出力されているかを確認することも提案されていました。wp-config.phpファイルに提案されたコードを追加することはでき、いくつかのメッセージが表示されましたが、私はコードに詳しくないので、何が言われているのかよく理解できません。何か提案はありますか?

  28. この投稿に記載されているすべてを試しましたが、効果がありませんでした。ついに私の状況に対する解決策を見つけました!私の問題は、古いバージョンのWP:3.3.1に関連していました。

    wp-adminディレクトリにあるerror_logファイルを確認したところ、以下のエラーが表示されました。「PHP Fatal error: Access to undeclared static property: WP_Screen::$this in /home2/bellex/public_html/wp-admin/includes/screen.php on line 706」

    上記で説明したWordPressのデバッグ機能を使用して設定を行いました。

    とにかく、このエラーのおかげで、screen.php ファイルを変更する方法を説明しているウェブサイトを見つけることができました。詳細は以下のサイトをご覧ください。
    http://wordpress.stackexchange.com/questions/127427/how-to-fix-empty-dashboard-issue-in-wordpress

  29. Neseのように、この単純に説明された解決策が答えでした。ありがとうございます、ありがとうございます!

  30. 助けてくれて本当にありがとう。Cronジョブにコードを追加しました。ネットワークプラグインをすべて無効にし、HostGatorにメモリを増やすように依頼しました。私が最後に必要としているのは、本番環境でのホワイトスクリーンの死です。私のサイトは一日中ダウンしていましたが、今は復旧しました。改めて感謝します!!

  31. テーマファイル全体を削除して再インストールすることはできますか?それでホワイトスクリーンは直りますか?.phpファイルを編集していたのですが、どのファイルだったか全く分かりません!

  32. 本当にありがとうございます。この投稿とコメントで解決しました。
    おかげで一日が明るくなりました。

  33. 皆さん、ページを見るオプションはどうなっていますか? ログインすると、空白のページしか表示されません。オプションもリンクもファイルも何もありません!! 誰か助けてください!!

  34. FTPクライアントを使用してウェブサーバー上のファイルにアクセスできます。以前に編集したファイルを見つけて、行った変更を元に戻してください。

    ウェブホスティングアカウントのcPanelダッシュボードにあるファイルマネージャーを使用することもできます。

  35. クラッシュする直前に書いたコードを削除することで、ホワイトスクリーンの死を修正しました。Bluehostのファイルマネージャーを通じて行いました。ウェブサイトのファイル(WordPressのインストールファイル)を見つけ、次にwp-contentに入り、使用していたテーマを見つけ、次にfunctionsファイルを開きました(テーマのfunctions.phpファイルを修正するため)。

  36. Bluehost経由でサイトの操作を行う方法についての記事を見つけました。プラグインの問題ではないとわかっているので、.phpファイルの問題だとわかっていますが、他に何かできることはありますか? .phpファイルに外部からアクセスする方法(Bluehost経由)はありますか? すみませんが、パニックになっています。

    https://my.bluehost.com/cgi/help/white-screen-of-death

  37. こんにちは、これが何であるかを教えてくれてありがとう。あなたの「Facebookで投稿を共有する際のサムネイル問題の回避方法」の記事のコードを貼り付けてみましたが、何か間違ったことをしてファイルを破損させてしまったと思います。何もできなくなってしまいました。すべてが白くなっています。この方法でプラグインを無効にするには、またはデフォルトテーマに切り替えるにはどうすればよいですか?たくさんの作業が無駄になってしまいますよね?!??

  38. 壊れている可能性のあるテーマを削除する代わりに、名前を変更するだけで済みます。WordPressはデフォルトにフォールバックし、バックアップと削除の手間が省けます。

  39. プラグインフォルダの名前をpluginに変更することで修正しました。WordPressはすべてのプラグインを非アクティブ化し、WP-Adminにアクセスできるようになりました。すべてのプラグインを手動でアクティブ化しようとしましたが、1つのプラグインがアクティブ化中に致命的なエラーを返しました(include_path=’.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php’)。それで、そのプラグインが混乱を引き起こしていたことがわかりました。今、私のブログは正常に動作しています。

  40. 管理者様

    ヘルプをお願いします

    今、エラーが発生しました。私のWordPressサイトは、wp-adminも機能せず、機能していません。フッターでいくつかの変更を加えており、小さな変更を加えました。WordPressエディタを保存した後、サイトが開かず、wp-adminも開きません。

    このエラーが発生しています:構文エラー:

    構文エラー、予期しないファイルの終わり /home/content/p3pnexwpnas01_data02/60/2213460/html/wp-content/themes/fashionistas/functions.php の 295 行目

    GoDaddyのWordPressマネージドホスティングを使用しています。

    WordPressの管理画面とウェブサイトを開こうとすると、どちらも開かず、このエラーのみが表示されます。

    お願いします。

    事前に感謝いたします

  41. 追加しました

    error_reporting(E_ALL); ini_set(‘display_errors’, 1);
    define( ‘WP_DEBUG’, true);

    wp-configファイルで確認しましたが、まだエラーは発生しませんでした。

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