Przejrzałem wielu dostawców hostingu. InMotion Hosting przykuł moją uwagę – nie ze względu na krzykliwą reklamę, ale ze względu na to, jak stabilny i niezawodny okazał się po praktycznych testach.
Kiedy po raz pierwszy skonfigurowałem moją stronę testową na ich serwerach, nie spodziewałem się niczego więcej niż przeciętnego. Ale InMotion mnie zaskoczył, zwłaszcza swoim zespołem wsparcia z siedzibą w USA, 90-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy i spójną wydajnością pod obciążeniem.
Przeprowadziłem testy prędkości, testy obciążeniowe i przejrzałem ich panel sterowania, aby zobaczyć, jak dobrze działa zarówno dla początkujących, jak i właścicieli małych firm. Zadałem również ich zespołowi wsparcia trudne pytania i przeszli je z wyróżnieniem.
Jeśli szukasz dostawcy hostingu, który stawia na pierwszym miejscu niezawodność i prawdziwe wsparcie, InMotion może być lepszą opcją, niż myślisz. Oto co znalazłem.
Moja opinia o InMotion Hosting
Po przetestowaniu InMotion Hosting na żywej stronie WordPress mogę śmiało powiedzieć, że jest to jeden z najbardziej niezawodnych dostawców hostingu, z jakich korzystałem. Działa szczególnie dobrze dla użytkowników w USA, którym zależy na silnym wsparciu i stabilnej wydajności.
Szybkość była świetna od razu po wyjęciu z pudełka. Ich serwery poradziły sobie ze skokami ruchu bez żadnych problemów, a ja łatwo uzyskałem pomoc, gdy tylko miałem pytanie.
Nie jest to najtańszy hosting, a niższe plany nie oferują miesięcznych płatności. Ale dzięki pamięci masowej SSD, prawdziwemu wsparciu technicznemu przez ludzi dostępnemu 24/7 i 90-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, uważam, że wartość jest tego warta.
Jeśli uruchamiasz poważną stronę internetową i chcesz dostawcy, na którym możesz polegać, InMotion Hosting to solidny wybór.
| ⭐ Ocena: | 4,6 na 5 |
| 📈 Najlepsze dla: | Witryny małych firm, blogi startowe |
| 🔥 Co się wyróżnia: | Wsparcie 24/7 z siedzibą w USA, dyski SSD we wszystkich planach, 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy |
| 💡 Wskazówka Pro: | Wybierz lokalizację centrum danych, aby skrócić czas ładowania dla lokalnych gości |
Co sprawdziłem podczas mojej recenzji InMotion Hosting ✅
Kiedy recenzuję dostawcę hostingu, wykraczam poza stronę sprzedażową i przeprowadzam rzeczywiste testy. Skupiam się na rzeczach, które naprawdę mają znaczenie, gdy prowadzisz witrynę WordPress.
Oto główne obszary, które zbadałem w przypadku InMotion Hosting:
- Łatwość użycia: Sprawdziłem, jak łatwo jest zarządzać WordPress, domenami, pocztą e-mail i kopiami zapasowymi za pomocą ich panelu.
- Wydajność: Przeprowadziłem testy prędkości, czasy reakcji i testy obciążeniowe, aby zmierzyć, jak szybkie i niezawodne są ich serwery.
- Ceny: Porównałem ich plany współdzielone i VPS, aby sprawdzić, czy oferują dobrą wartość w stosunku do tego, co otrzymujesz.
- Wsparcie: Testowałem czat na żywo i wsparcie e-mail w różnych momentach, aby sprawdzić, jak szybko i pomocni byli agenci.
- Bezpieczeństwo i kopie zapasowe: Szukałem funkcji takich jak SSL, codzienne kopie zapasowe i ochrona przed złośliwym oprogramowaniem, aby pomóc w zabezpieczeniu Twojej witryny.
Każda sekcja tej recenzji przeprowadzi Cię przez to, co znalazłem, wraz ze zrzutami ekranu i notatkami w prostym języku.
Jak testowałem hosting InMotion 🧪
Aby zobaczyć, jak działa hosting InMotion, skonfigurowałem działającą stronę WordPress i testowałem ją tak, jak zrobiłby to prawdziwy użytkownik. Bez pustych instalacji czy skrótów.
Oto jak przeprowadziłem moje testy:
- Witryna WordPress na żywo: Zainstalowałem WordPress, dodałem przykładową treść i użyłem domyślnego motywu z wtyczkami, aby zasymulować prawdziwą witrynę.
- Testy prędkości: Użyłem Pingdom do sprawdzenia czasów ładowania z wielu lokalizacji i Bitcatcha dla globalnych czasów odpowiedzi.
- Testy obciążeniowe: Użyłem K6 firmy Grafana Labs do symulacji do 50 odwiedzających jednocześnie odwiedzających stronę.
- Monitorowanie dostępności: Śledziłem dostępność za pomocą Uptime Robot, aby sprawdzić, czy strona pozostawała online podczas testów.
- Interakcje z obsługą klienta: Czatowałem z ich zespołem za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej, zadając rzeczywiste pytania, aby ocenić szybkość i jakość odpowiedzi.
Wszystko to pomaga stworzyć pełny obraz tego, jak to jest hostować stronę WordPress na InMotion.
Dlaczego możesz zaufać WPBeginner 🧡
Dlaczego możesz zaufać WPBeginner
Osobiście przetestowałem dziesiątki dostawców hostingu, pomagając użytkownikom WordPressa w tworzeniu i rozwijaniu ich stron internetowych. W WPBeginner recenzujemy hosty internetowe od 2009 roku i nie polegamy wyłącznie na obietnicach marketingowych.
Każda recenzja, którą tu widzisz, opiera się na testach na żywo, testach wydajności i bezpośrednim doświadczeniu z każdym dostawcą. Tworzymy prawdziwe strony internetowe, zadajemy prawdziwe pytania i zwracamy uwagę na rzeczy, które są najważniejsze dla początkujących.
Naszym celem jest pomóc Ci podejmować świadome decyzje dzięki jasnym, uczciwym poradom. Więcej o tym, jak testujemy i recenzujemy produkty, znajdziesz w naszym procesie redakcyjnym.
Mając to wszystko na uwadze, przyjrzyjmy się bliżej temu, co oferuje InMotion Hosting i jak wypadł w moich testach w rzeczywistych warunkach.
O InMotion Hosting
InMotion Hosting istnieje od 2001 roku i nadal jest niezależnie zarządzane. To dość rzadkie w przestrzeni, gdzie większość dużych hostingów jest częścią ogromnych korporacji.
Koncentrują się na hostingu o wysokiej wydajności dla małych firm, programistów i rozwijających się witryn. Z ponad 170 000 klientów i centrami danych w USA i Europie zbudowali reputację dzięki szybkości, dostępności i pomocnemu wsparciu.
InMotion oferuje pełen zakres usług, w tym hosting współdzielony, VPS i dedykowany, a także zarządzany hosting WordPress. Otrzymujesz również całodobowe wsparcie z siedzibą w USA, które osobiście przetestowałem podczas pracy nad tą recenzją.
Firma kładzie silny nacisk na niezawodność i wydajność. Ale chciałem zobaczyć, czy to się odzwierciedla w rzeczywistym użytkowaniu, a nie tylko w materiałach marketingowych. Dlatego poddałem ich tym samym testom, które przeprowadzam dla każdego hosta, którego recenzuję.
Zalety i wady InMotion Hosting
Po przetestowaniu InMotion Hosting, oto co zwróciło moją uwagę – rzeczy, które mi się podobały i kilka obszarów, w których jest miejsce na poprawę.
✅ Co mi się podoba
- Gwarancja zwrotu pieniędzy do 90 dni: Większość planów zawiera hojne okno zwrotu, w tym pełną 90-dniową gwarancję na długoterminowy hosting współdzielony. To znacznie dłużej niż oferuje większość hostów.
- Darmowa migracja strony: Ich zespół przeniósł jedną z moich stron testowych bez żadnych problemów i przestojów.
- Wybór centrum danych: Mogłem wybrać lokalizację serwera bliżej mojej publiczności, co pomogło w szybkości.
- Szybka pamięć SSD: Wszystkie plany wykorzystują dyski SSD, co zauważalnie poprawiło czasy ładowania podczas testów.
- Darmowy SSL i narzędzia bezpieczeństwa: Były one wliczone nawet w podstawowe plany, co oszczędziło mi dodatkowej pracy przy konfiguracji.
❌ Co można poprawić
- Wymagana weryfikacja telefoniczna: Spowolniło to nieco proces rejestracji, zwłaszcza dla użytkowników międzynarodowych.
- Ograniczenia miesięcznych rozliczeń: Plany niższej klasy wymagają długoterminowego zobowiązania. Opcje miesięczne są ograniczone i wiążą się z wyższym kosztem początkowym.
- Nie najtańszy: Funkcje są solidne, ale jeśli masz ograniczony budżet, inni dostawcy mogą oferować lepsze ceny początkowe.
Testy wydajności InMotion Hosting
Jeśli chodzi o wybór dostawcy hostingu, wydajność jest jednym z najważniejszych czynników, na które zwracam uwagę. Wolna lub zawodna strona może kosztować Cię odwiedzających, konwersje i rankingi wyszukiwania. Dlatego poddałem hosting InMotion serii testów w rzeczywistych warunkach, aby zobaczyć, jak sobie radzi.
Oto co znalazłem po przetestowaniu ich serwerów pod kątem szybkości, czasu reakcji, dostępności i zdolności do obsługi nagłych wzrostów ruchu.
Wyniki testów prędkości (GTmetrix)
Przeprowadziłem test GTmetrix na świeżej instalacji WordPress przy użyciu InMotion Hosting. Wyniki były doskonałe. Strona w pełni załadowała się w zaledwie 769 milisekund, z LCP (Largest Contentful Paint) wynoszącym 558 ms. Nie było przesunięć układu, a strona pozostała w pełni responsywna podczas ładowania.
Było to bez żadnych wtyczek do buforowania lub optymalizacji. Gdyby dodać CDN lub usprawnienia wydajności, strona prawdopodobnie byłaby jeszcze szybsza.
Globalny czas odpowiedzi serwera
Użyłem PageSpeedPlus, aby sprawdzić, jak szybko serwery InMotion reagują z różnych części świata. Czasy reakcji były dobre w Ameryce Północnej i przyzwoite w Europie. Najlepsze czasy pochodziły z Kanady i Oregonu, oba z czasami renderowania poniżej 300 ms.
Jeśli Twoja publiczność znajduje się głównie w Ameryce Północnej lub Europie, InMotion Hosting działa naprawdę dobrze. Międzynarodowi goście mogą skorzystać z dodania CDN, aby poprawić czas ładowania.
Testy obciążeniowe z K6
Przeprowadziłem test obciążeniowy za pomocą K6 by Grafana Labs. Symulowało to jednoczesne obciążenie strony przez 50 wirtualnych użytkowników. InMotion poradził sobie z ruchem bez problemu.
Wystąpił jeden niewielki skok czasu odpowiedzi, ale serwer pozostał stabilny. Średni czas odpowiedzi podczas tego testu wyniósł zaledwie 19 ms, co jest doskonałym wynikiem dla hostingu współdzielonego.
Monitorowanie dostępności
Monitorowałem czas pracy przez ponad trzy miesiące podczas tej recenzji. Strona miała 100% czasu pracy, z wyjątkiem krótkiej 10-minutowej awarii. Ogólny czas pracy pozostał powyżej 99,99%, co zgadza się z deklaracjami InMotion.
W przypadku stron biznesowych lub krytycznych, taki czas dostępności daje pewność, że Twoja witryna będzie działać, gdy jest to najważniejsze.
Funkcje i łatwość użycia
InMotion Hosting oferuje szeroki wybór planów, ale to, co mnie uderzyło, to ilość funkcji zawartych w ich planach hostingu współdzielonego.
Nawet plan podstawowy zawierał pamięć SSD, instalator WordPressa jednym kliknięciem i wbudowane narzędzia bezpieczeństwa — nie trzeba było płacić dodatkowo ani instalować wtyczek innych firm, aby zacząć.
Panel sterowania był przejrzysty i znajomy. Mogłem zarządzać domenami, kontami e-mail, kopiami zapasowymi i instalacjami oprogramowania bez konieczności grzebania w menu. Wszystko działało responsywnie i było dobrze zorganizowane.
- Instalacja WordPressa jednym kliknięciem: Zainstalowałem i uruchomiłem WordPressa w mniej niż minutę, korzystając z Softaculous.
- Darmowy SSL i pakiet bezpieczeństwa: SSL został włączony automatycznie i podobało mi się, że ochrona przed złośliwym oprogramowaniem była uwzględniona domyślnie.
- Codzienne kopie zapasowe: Kopie zapasowe zostały wykonane zgodnie z harmonogramem i można je było łatwo przywrócić z panelu. Używam Duplicator na wszystkich moich stronach internetowych do tworzenia kopii zapasowych, ale dobrze wiedzieć, że dostępna jest dodatkowa kopia zapasowa.
- Konfiguracja serwera UltraStack: Obejmuje ona NGINX, kompresję Brotli i buforowanie na poziomie serwera dla lepszej wydajności.
- Proaktywne skalowanie zasobów: W każdej chwili możesz przejść na plan VPS lub dedykowany bez żadnych problemów z migracją.
Doceniłem również drobne udogodnienia, takie jak filtrowanie spamu, narzędzia pocztowe i obsługa wielu wersji PHP. Ułatwiło to tworzenie i zarządzanie witrynami klientów bez konieczności każdorazowego instalowania dodatkowego oprogramowania.
Ogólnie rzecz biorąc, moje doświadczenia z hostingiem były proste i płynne. Jeśli przenosisz się od innego dostawcy hostingu lub tworzysz swoją pierwszą witrynę, szybko odnajdziesz się bez potrzeby pomocy technicznej, aby zacząć.
Plany i funkcje InMotion Hosting
InMotion Hosting oferuje różnorodne plany dostosowane do różnych potrzeb, od początkujących po strony o dużym natężeniu ruchu:
- Hosting współdzielony: Budżetowa opcja dla małych stron internetowych, gdzie wiele witryn dzieli zasoby serwera.
- Hosting WordPress: Zoptymalizowany dla WordPress z dodatkową szybkością i funkcjami bezpieczeństwa.
- Hosting VPS: Zapewnia większą moc i elastyczność dzięki współdzieleniu zasobów w chmurze.
- Hosting dedykowany: Pełny serwer dla stron o dużym natężeniu ruchu, wymagający samodzielnego zarządzania.
- Hosting zarządzany: Hosting bezobsługowy, w którym InMotion zajmuje się bezpieczeństwem, aktualizacjami i konserwacją.
Wszystkie plany obejmują pamięć SSD, instalator WordPressa jednym kliknięciem i darmowy SSL. Użytkownicy otrzymują również łatwy w obsłudze panel sterowania do zarządzania swoim kontem hostingowym.
Plany hostingu współdzielonego
Te plany są najlepsze dla osobistych blogów, witryn małych firm lub każdego, kto zaczyna swoją pierwszą witrynę.
Możesz hostować wiele stron internetowych na planie Launch lub wyższym, a każda z nich otrzymuje tę samą wydajność opartą na SSD.
| Plan | Strony internetowe | Przechowywanie | UltraStack Speed | Cena |
|---|---|---|---|---|
| Core | 2 | 100 GB SSD | 6x | 2,29 USD/mies. |
| Uruchomienie | 25 | Nieograniczona pamięć NVMe SSD | 6x | 4,99 USD/mies. |
| Moc | Nieograniczony | Nieograniczona pamięć NVMe SSD | 12x | 4,99 USD/mies. |
| Pro | Nieograniczony | Nieograniczona pamięć NVMe SSD | 20x | 12,99 USD/mies. |
Dodatkowa wskazówka 💡: Czytelnicy WPBeginner otrzymują do 81% zniżki na InMotion Hosting dzięki naszej ekskluzywnej ofercie. Wystarczy użyć naszego kuponu InMotion Hosting, aby automatycznie otrzymać zniżkę.
Plan Pro obejmuje zaawansowane buforowanie i dedykowany adres IP, które są idealne dla rozwijających się witryn lub małych sklepów e-commerce.
Pamiętaj, że ceny promocyjne obowiązują tylko na pierwszy okres. Stawki odnowienia są wyższe, więc warto wybrać dłuższy plan z góry, jeśli budżet na to pozwala.
Obsługa i serwis klienta InMotion Hosting
Niezawodne wsparcie robi ogromną różnicę, zwłaszcza gdy coś się psuje i nie wiesz, od czego zacząć.
Miałem do czynienia z wieloma dostawcami hostingu, którzy sprawiali, że czekałem godzinami lub dawali ogólne odpowiedzi, które nie pomagały. Dlatego podczas tej recenzji zwróciłem szczególną uwagę na wsparcie InMotion.
InMotion oferuje całodobowe wsparcie w USA za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu i zgłoszeń e-mail. Przetestowałem wszystkie trzy i byłem mile zaskoczony szybkością i wiedzą ich zespołu.
Czat na żywo połączył mnie z prawdziwą osobą w mniej niż minutę. Zadawałem szczegółowe pytania dotyczące ich systemu kopii zapasowych, ścieżek aktualizacji i narzędzi bezpieczeństwa. Każda odpowiedź była jasna i pewna, bez kopiowania i wklejania pustych frazesów, tylko proste odpowiedzi.
Kiedy otworzyłem zgłoszenie do wsparcia z pytaniem technicznym, otrzymałem pomocną odpowiedź w ciągu 15 minut. Taki czas reakcji jest rzadkością, zwłaszcza w przypadku dostawców hostingu współdzielonego.
Jeśli dopiero zaczynasz z hostingiem lub po prostu chcesz mieć spokój ducha, zespół wsparcia InMotion sprawia, że czujesz się, jakby ktoś Cię wspierał. To jeden z głównych powodów, dla których poleciłbym ich dla stron małych firm lub każdego projektu, który nie może sobie pozwolić na przestoje lub opóźnienia.
Ostateczny werdykt: Czy powinieneś używać InMotion Hosting?
Po przetestowaniu InMotion Hosting osobiście, mogę z całą pewnością stwierdzić, że zasłużyli na swoje miejsce na naszej liście polecanych, szczególnie dla użytkowników ceniących szybkość, niezawodność i responsywne wsparcie.
Nie starają się być najtańszym hostingiem. Ale w zamian otrzymujesz stabilne, bezpieczne i bogate w funkcje doświadczenie, które po prostu działa.
Niestandardowa konfiguracja UltraStack, hojne limity hostingu współdzielonego i gwarancja zwrotu pieniędzy do 90 dni dają Ci przestrzeń do rozwoju bez stresu.
Jeśli uruchamiasz stronę firmową, zaczynasz bloga lub potrzebujesz hostingu, który nie zawiedzie Cię o 2 w nocy, InMotion to solidny wybór. Ich zespół wsparcia był jednym z najbardziej pomocnych, z jakimi miałem do czynienia, a wyniki wydajności potwierdziły ich twierdzenia.
Krótko mówiąc, jeśli chcesz niezawodnego hostingu WordPress z prawdziwym wsparciem technicznym, InMotion Hosting jest zdecydowanie wart rozważenia.
Kod rabatowy InMotion Hosting
Dodatkowa wskazówka 💡: Czytelnicy WPBeginner otrzymują do 81% zniżki na plany InMotion Hosting — plus darmową domenę i SSL w zestawie.
Aby skorzystać z rabatu, po prostu użyj naszego ekskluzywnego kuponu InMotion Hosting. Rabat zostanie zastosowany automatycznie po kliknięciu poniżej:
Najczęściej zadawane pytania dotyczące InMotion Hosting
Czy InMotion Hosting jest dobry?
Tak, InMotion Hosting to niezawodny dostawca dla stron WordPress. Podczas moich testów ich szybkość, czas dostępności i wsparcie wyróżniały się, szczególnie dla małych firm i blogów. Ich wydajność była spójna nawet podczas testów przy dużym natężeniu ruchu.
Gdzie znajdują się centra danych InMotion Hosting?
InMotion Hosting posiada centra danych w Los Angeles (Zachodnie Wybrzeże), Ashburn (Wschodnie Wybrzeże) i Amsterdamie (Europa). Możesz wybrać preferowaną lokalizację podczas rejestracji, aby poprawić wydajność w zależności od odbiorców.
Jaką gwarancję dostępności oferuje InMotion Hosting?
Oferują gwarancję dostępności na poziomie 99,9%. W moich testach odnotowałem ponad 99,99% dostępności, z zerowymi przestojami, z wyjątkiem jednego 10-minutowego okna. To znacznie powyżej średniej dla hostingu współdzielonego.
Jak łatwo jest zaktualizować swój plan hostingowy InMotion?
To naprawdę proste. Testowałem uaktualnienia z hostingu współdzielonego do VPS, a proces był szybki, bez przestojów. Możesz skalować swój plan w dowolnym momencie, bez konieczności przenoszenia swojej witryny gdzie indziej.
Czy InMotion Hosting oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy?
Tak, oferują jedne z najdłuższych gwarancji – do 90 dni na większość rocznych planów hostingu współdzielonego. W przypadku planów miesięcznych okres ten jest krótszy. Należy pamiętać, że zwroty nie obejmują dodatków ani usług dedykowanych.
Steve Mullen
To zabawne, kiedy czyta się te recenzje. Ludzie albo kochają IMH, albo są sfrustrowani reakcją firmy na złośliwe ataki i ataki DoS. W końcu myślę, że jeśli Twoja strona stanie się choć trochę popularna, napotkasz problemy w InMotion. Miałem kilku klientów, którzy tam hostowali, a ja sam mam plan hostingowy, którego używam do tworzenia stron internetowych. Nikt nie odwiedza stron na moim planie hostingowym, ponieważ są w budowie. W rezultacie moje doświadczenia z tym kontem hostingowym były dobre. Jednak każdy z moich klientów został zablokowany, zawieszony i ogólnie nękany przez InMotion. Zamiast rozwiązywać problemy ewidentnie związane z bezpieczeństwem PO ICH stronie, przerzucają problem na klienta i każą mu się nim zająć. A kiedy dzwonisz do nich, pytając, dlaczego zostałeś zawieszony, zazwyczaj nawet nie wiedzą, ponieważ zawieszenie jest zautomatyzowane. Korzystałem z wielu różnych hostów i nigdy nie miałem takich problemów, jakie miałem z InMotion. Każdy z klientów, których miałem, ostatecznie przeniósł się do innego hosta, ponieważ InMotion po prostu nie jest wart zachodu.
Jan
Przypominasz mi moje doświadczenia. Miałem kilka stron WordPress na IMH, które zostały uszkodzone do tego stopnia, że IMH je zamknął. Oprócz tego, że moje foldery wypełniały się śmieciami, nie mogłem stwierdzić, co się stało.
Wsparcie techniczne nie zaoferowało żadnych jasnych rozwiązań i powiedziało, że powinienem kupić jakiś produkt innej firmy. Rozważałem przejście na jeden z ich planów WordPress, ponieważ reklamowali lepsze zabezpieczenia, ale sprzedaż powiedziała mi, że tak naprawdę niewiele to daje.
Marian Pena
Muszę przyznać, że jestem pod wrażeniem samej firmy hostingowej InMotion. Nigdy nie miałem problemów ze złym wsparciem technicznym ani pomocą. Jednak moim największym zarzutem jest ogromna liczba ataków siłowych, które wydawały się skierowane na InMotion, a nie na konkretne domeny. Jestem w InMotion dopiero od około 5 miesięcy, a wcześniej nigdy nie miałem problemów z tym, że Google informowało odwiedzających, że moja strona zawiera złośliwy kod, ani z tym, że zasoby strony były nadmiernie wykorzystywane. W ciągu ostatniego miesiąca spędziłem więcej czasu na próbach naprawienia problemów, które szczerze mówiąc nigdy nie istniały u mojego starego hosta, przez co teraz zastanawiam się, dlaczego odszedłem od tamtego hosta. Chciałbym teraz pamiętać, dlaczego odszedłem... ale poważnie rozważam powrót.
Ray
Zespół wsparcia InMotion jest ponad wszystko!
Prowadząc moją firmę zajmującą się projektowaniem/tworzeniem stron internetowych, musiałem mieć do czynienia z ponad tuzinem różnych dostawców hostingu. Niedawno musiałem przenieść wiele witryn do środowiska InMotion i zaktualizować nazwy użytkowników/hasła. Zespół czatu na żywo był NIESAMOWITY – uprzejmy, pełen szacunku i kompetentny w kwestii tego, co i jak uzyskać moje pytania spełnione.
InMotion z łatwością wskoczył do pierwszej trójki firm, które zacznę polecać moim klientom do hostowania ich stron internetowych!
Martin Fabian
InMotion nadal zapewnia doskonałą obsługę: Przedstawiciele byli profesjonalni, kompetentni, wydajni, uprzejmi i pomocni — za każdym razem, gdy dzwoniłem. Po przejrzeniu kilku potencjalnych hostingów przez znaczący okres czasu, wygląda na to, że znalazłem najlepszy dostępny dla moich potrzeb.
Jacqueline H.
Jestem z InMotion od około dwóch lat. Początkowa konfiguracja była dla mnie trochę trudna, ale ich pomoc na czacie była tak dobra, że wkrótce wszystko działało. Od tego czasu regularnie aktualizowałem moją stronę, a przez większość czasu było to łatwe. Ostatnio miałem problemy z autoryzacją (dwukrotnie), ale pomoc na czacie była NIESAMOWITA i szybko rozwiązała problem.
Jestem w 100% zadowolony z InMotion Hosting. Wykonali dla mnie świetną robotę!
Artur
Jestem pewien, że są jedną z najlepszych firm na rynku hostingowym, są szybcy, inteligentni, mili i zapewniają najlepsze wsparcie, jakie kiedykolwiek próbowałem w każdej kwestii.
Stephen Milley
Przeniosłem się od poprzedniego dostawcy do Inmotion Hosting, w tym moją nazwę domeny (tj. DNS). Wszyscy byli pomocni w procesie przenoszenia wszystkiego. Personel był przyjazny, uprzejmy, cierpliwy i kompetentny.
Polecam, jeśli zamierzasz przenieść się do tego hostingu, upewnij się, że masz hasło lub klucz ze swoich DNS. Zazwyczaj znajdziesz je na stronie rejestracji serwera Twojej nazwy domeny. Tak właśnie odkryłem po przeniesieniu się tutaj.
Dodatkowo, jeśli twój hosting posiada CPanel, na stronie panelu kontrolnego twojego hostingu znajduje się funkcja tworzenia kopii zapasowych. Zalecałbym zrobienie kopii zapasowej na dysku lokalnym i wysłanie jej do Inmotion Hosting. Jest to najbardziej polecana opcja, po przeprowadzeniu badań online i przeczytaniu przesłanej dokumentacji.
Jak widać, nauczyłem się sporo w ciągu tych ostatnich kilku dni zmian! Dzięki Inmotion Hosting
Pat
Widzę, że minęło trochę czasu, odkąd ktoś tu komentował, więc może czas na aktualizację.
Jestem z InMotion Hosting od ponad sześciu lat, ostatnie cztery lata na ich planie „Power”, ale z powodu piekła, które przeżyłem przez ostatnie dwa miesiące z ich pomocą techniczną, szukam nowego hosta dla mojej strony WordPress.
Jak zauważyli inni, są dostępni 24/7, ale kiedykolwiek dzwoniłem, prosili mnie o przesłanie zgłoszenia e-mail. Kiedy to robię, otrzymuję w większości skopiowaną i wklejoną odpowiedź, która odsyła mnie do artykułów online, z których niektóre są nieaktualne, niektóre trudne do zrozumienia, a niektóre po prostu błędne. Więc na początek myślę, że mogą ograniczać wsparcie techniczne, aby zaoszczędzić pieniądze, i to widać.
Mój problem był taki sam jak u innego komentatora, dotyczył ataków typu brute force. Otrzymałem ostrzeżenie o przekroczeniu limitu zasobów i kiedy skontaktowałem się z nimi, aby dowiedzieć się dlaczego, odmówili zbadania sprawy, chyba że przejdę przez mnóstwo formalności. Na przykład, zasugerowali zainstalowanie konkretnej wtyczki do cachowania. Od razu podejrzewałem, że to nie jest problem – moje statystyki użycia pokazywały bardzo wyraźny wzorzec, o której porze dnia następowało przekroczenie limitu, i nie miało to nic wspólnego z tym, kiedy pracuję lub mam największy ruch. Zajęło im DWA MIESIĄCE przyznanie, że miałem rację od samego początku i że problemem były ataki typu brute force. Na dodatek, w nowym artykule, do którego mnie skierowali, polecono wtyczkę do cachowania, którą zawsze miałem!
Miałem właśnie kilkudniową wymianę zdań z obsługą klienta. Ich ostatecznym rozwiązaniem było zatrudnienie przeze mnie programisty, ponieważ nie monitorują poszczególnych witryn. Tego nigdy nie prosiłem. Chciałem tylko wiedzieć, co się dzieje. Z kilkoma wyjątkami, ich odpowiedzi e-mail od wsparcia technicznego nie odpowiadały na moje konkretne pytania, lub wyjmowali jedno z kontekstu i ignorowali resztę. Wtedy musiałem zacząć poświęcać mnóstwo czasu na narzekanie na ich odpowiedzi, co oczywiście sprawiło, że stali się bardzo defensywni i niechętni do znalezienia prawdziwego rozwiązania.
Mam nadzieję, że podałem tutaj wystarczająco dużo szczegółów, aby czytelnicy mogli zobaczyć, że nie jestem trollem konkurencji.
Walda Farmer
Wsparcie techniczne jest dla mnie kluczową kwestią, w tym godziny, w których jest dostępne. Nie pracuję nad naszą stroną internetową w „tradycyjnych” godzinach i czasami potrzebuję pomocy w dziwnych porach. W Inmotion Hosting zawsze ktoś jest – i są entuzjastyczni nawet o 2:00 w nocy! Nie mogę wystarczająco dobrze powiedzieć o każdym techniku, z którym miałem do czynienia. Są zawsze wydajni, kompetentni i znają najlepsze obejścia. Jeszcze się nie zawiodłem. Jeszcze raz dziękuję za to, że jesteście i odpowiadacie na moje pytania, niezależnie od tego, kiedy się z Wami kontaktuję!
Jessica Ward
Obsługa klienta zapewniona przez InMotion była bardzo jasna i pomocna. Powiedziano mi dokładnie, co mam zrobić, aby naprawić mój problem, podczas gdy technik był ze mną na linii. Nie mogło być łatwiej. Dziękuję!
anca
Lance Z. był bardzo pomocny we wszystkich moich zapytaniach i udzielił konkretnych informacji na moje pytania. Dziękuję.
Jason Pietka
Witaj InMotion Hosting,
Po prostu daję wam informację zwrotną na temat niesamowitej obsługi, którą otrzymuję za każdym razem, gdy do was dzwonię. To najlepsza obsługa, jaką kiedykolwiek miałem w firmie hostingowej.
Zasługujecie na ogromne brawa. Ostatnia osoba, z którą rozmawiałem, to Mark S., był bardzo pomocny i zrobił wszystko, co w jego mocy, aby mi pomóc.
Dziękuję,
Laura
Tylko krótka notatka, aby poinformować Cię, jaką świetną obsługę otrzymałem dzisiaj od Jonathana W. Przekroczył moje oczekiwania. Doceniam świetną obsługę.
Kate
Muszę pójść pod prąd. Obsługa klienta jest w porządku, są dostępni przez całą dobę. Było świetnie, gdy konfigurowaliśmy naszą stronę. Od czasu jej skonfigurowania mieliśmy same problemy, a obsługa klienta nie pomaga. Strona jest niedostępna przez wiele godzin każdego dnia z tego czy innego powodu (najpierw „przeciążone serwery”, potem „czas ładowania serwera”, potem „złośliwy atak” i nikt nigdy nie potrafi nam nic powiedzieć poza „wkrótce będzie działać”. Brak szacunków, jak długo te przerwy będą trwały.
Opuścimy Inmotion, jak tylko będzie to możliwe — byli okropni. Gorsi niż GoDaddy, a nawet nie sądziłem, że jest to możliwe.
Chris
Mam konto VPS w inmotion od około 6 lat. Hostuję około 9 stron klientów, a także 4 moje własne. Byłem bardzo zadowolony aż do ostatnich dziesięciu dni. Atak siłowy uniemożliwił mi dostęp do administracji wszystkich moich stron WordPress. Powiedziałem im wczoraj, że eksportuję wszystko i przygotowuję się do przeniesienia wszystkich moich stron, jeśli nie naprawią tego do tego weekendu. Zobaczymy, co się stanie...
Personel redakcyjny
Atak siłowy celuje w wiele stron i dostawców hostingu (nie tylko IMH).
Admin
Kate
Nie wierzę, że wszystkie nasze problemy były nawet związane z atakiem brute force. IMH zawiesił nasze konto, ponieważ TimThumb na naszej stronie był celem „40 000 razy dziennie” i zasadniczo dlatego, że nasza strona stanowiła „ryzyko bezpieczeństwa” dla wszystkich innych stron na serwerze i że będzie nadal zawieszana, a ostatecznie zostanie całkowicie usunięta. I tak, jestem świadomy, że były problemy z bezpieczeństwem timthumb... kilka LAT temu. Zarówno autor motywu, jak i nowy host, z którym się skontaktowaliśmy (jeden z tych hostów specjalizujących się w WordPressie) powiedzieli mi, że to bzdura.
Sprowadza się do tego, że z jakiegokolwiek powodu – obciążenie serwera, złośliwy atak, timthumb (jeden z najczęstszych skryptów WordPressa) – IMH nie mógł obsłużyć naszej strony. Zamiast pomóc nam rozwiązać problem lub, broń Boże, naprawić go po swojej stronie – wybrali zawieszenie konta i grozili nam jego całkowitym anulowaniem.
Słabo.
Kate
Co do faktów – ruch na naszej stronie potroił się w ciągu zaledwie kilku miesięcy od odejścia z InMotion. Ani razu… nawet przez sekundę… nie uległa awarii. Podsumowując: InMotion ssie.
Fatos
A skąd się przeniosłeś z InMotion Hosting?
Raagavan
Kate,
Gdzie się przenieśliście? Miałem naprawdę złe doświadczenia z GoDaddy i szukam alternatyw. Proszę o radę.
James
Zgadzam się całkowicie. Tak, były dostępne… aby wysłać Ci linki do artykułów, które mówią, dlaczego to jest zepsute. Przez większość czasu tak naprawdę nie było zepsute, a ich twierdzenia, że strona nie była zoptymalizowana, były bzdurami. Faktycznie przeprowadziliśmy testy, o których oni twierdzili, na ich własnej stronie internetowej, zgadnijcie co? Nie było tak dobrze. Śmiało, spróbuj, zobaczysz, co znajdziesz.
Ich wspólne konta są tak ograniczone, że powoduje to problemy i kłopoty. Przetestowaliśmy to, klonując działające strony WP, które mieliśmy na innych usługach hostingowych, a następnie wdrażając je na koncie inMotion Hosting, zgadnijcie co? Nic oprócz problemów! Konta są tak bardzo ograniczone, że powoduje to poważne błędy.
Dlaczego to robią? Żeby mogli cię naciągnąć.
Nie tak źle jak StopDaddy... mam na myśli GoDaddy, ale nadal było do bani. (To jest termin techniczny)
Miriam Radakovich
Jestem ciekawy, dlaczego komentarze na temat InMotion wydają się być tak „zgrupowane”? Znaczniki czasu są skupione wokół niewielkiej liczby dat (21-29 czerwca, potem nic do 18 lipca, potem kilka po tym. Wydaje się to dziwne… i sprawia, że jestem trochę podejrzliwy, że komentarze nie były całkowicie nieproszone i autentyczne. Tylko obserwacja. Dzięki.
Personel redakcyjny
Nic podejrzanego. Kiedy tworzyliśmy tę stronę, publicznie tweetowaliśmy, prosząc naszych użytkowników o pozostawienie opinii o ich ulubionych hostingach. Następnie zrobiliśmy to ponownie. Tej strony nie jest łatwo znaleźć, więc kiedy o niej tweetowaliśmy… nasi użytkownicy przyszli i zostawili komentarze. Od tego czasu nic.
Admin
Leanne
Korzystam z In Motion Hosting od kilku lat. Ich obsługa klienta jest wspaniała! Pomogli mi przejść przez kilka rzeczy, których nie wiedziałem, jak zrobić. Ich samouczki online są również fantastyczne. Polecam ich bez wahania!
Dave H
Przeszedłem do InMotion kilka miesięcy temu i muszę powiedzieć, że podoba mi się wszystko w tym hostingu. Próbowałem prawie każdej usługi hostingu współdzielonego i miałem poniżej przeciętne wyniki. InMotion jest zdecydowanie najszybszym i najbardziej niezawodnym hostem do tej pory. Spodziewałem się czegoś przeciętnego jak w innych przypadkach, ale byłem bardzo mile zaskoczony. Spróbuj, spodoba Ci się!
Mindy
Nigdy nie doświadczyłem tak wspaniałej obsługi klienta. Wsparcie przez czat online jest najłatwiejszym i najwygodniejszym wsparciem! Kocham InMotion Hosting i nigdy nie waham się prosić o pomoc ich fantastyczny dział obsługi klienta.
Tracy Love-Silver
Jestem zachwycony moim doświadczeniem z Państwa internetowym wsparciem technicznym i telefoniczną linią pomocy. Kilka miesięcy temu zapisałem firmę mojego męża do Państwa usługi, kupiłem domenę i zaprojektowałem stronę internetową, tylko po to, aby dowiedzieć się, że zgodność naszego brokera-dealera nie pozwoliła nam z Państwa korzystać. Bardzo nieszczęśliwie, byłem zmuszony przenieść tę domenę i zacząć od nowa. To było Państwa wsparcie techniczne – NIE nowego faceta – które ostatecznie zamieniło to, co mogło być koszmarem (gdy nie znasz się na tych rzeczach), w znośną transakcję.
Dziś zapisałem się, aby przenieść istniejącą stronę internetową mojej własnej firmy (nie stronę usług finansowych) do Państwa, i znowu, Państwa wsparcie online było świetne. Biorąc pod uwagę, że te techniczne rzeczy są dla mnie czymś w rodzaju tortur wodnych, Państwo zdecydowanie zasłużyli na moją wdzięczność po obu stronach procesu. Z przyjemnością poleciłbym Państwa każdemu (kto nie musiałby uszczęśliwiać Komisji Papierów Wartościowych!)
Andre
InMotionHosting to prawdziwa jakość, rzeczywiście.
Są tym, czym się przedstawiają, ale znacznie więcej.
Dla każdego, kto potrzebuje własnej strony internetowej, gorąco polecam InMotionHosting, naprawdę. Wybierz pakiet, którego potrzebujesz. A kiedy potrzebne jest wsparcie, są tam 24/7! Zawsze pomocni! Moje doświadczenie z nimi jest takie, że żadne pytanie nie jest zbyt głupie. Właściwie moje doświadczenie jest takie, że oni tam są, kiedy chcesz, żeby rzeczy działały, i będą działać!
Mogę z całą pewnością polecić InMotionHosting.
Z poważaniem,
André
Brett
Pomoc techniczna In Motion Hosting zawsze była super przyjazna i szybko odpowiadała na moje prośby na czacie. Jako grafik pełniący rolę webmastera, zespół wsparcia technicznego IMH był nieocenionym partnerem dla obecności online naszej firmy.
Gregg Hunter
O InMotion Hosting:
Wy, chłopaki, zapewniacie coś, co wydaje się rzadkością dzisiaj, ŚWIETNĄ obsługę klienta i techniczną!!!
Wielokrotnie kontaktowałem się z waszym działem pomocy technicznej, ponieważ jestem nowicjuszem w tworzeniu stron internetowych i hostingu. Mimo że problemy, z którymi się spotkałem, wynikają z mojego braku wiedzy, wasi technicy cierpliwie przeprowadzali mnie przez wszystko, z czym się spotkałem, z uprzejmością.
Wasza firma pokazuje, co jest potrzebne, aby być numerem 1 w bardzo konkurencyjnym biznesie.
Tak trzymajcie!!!!
Gregg, „klient na całe życie” Dziękuję!
Nike Media Group
In Motion Hosting zawsze wkłada dodatkowy wysiłek, czy to w obsłudze klienta, rozliczeniach, czy po prostu w odpowiadaniu na szybkie pytania techniczne.
Dwa kciuki w górę za całe (gwiazdkowe) doświadczenie klienta… to jeden z powodów, dla których nadal wybieramy In Motion Hosting!!
Carl Kangas
Zanim wybrałem firmę hostingową, zrobiłem rozeznanie. Googlowałem; czytałem recenzje; zadawałem pytania. InMotion Hosting nie był najtańszą usługą hostingową, ale zawsze był w pierwszej trójce. Najczęściej słyszanym komentarzem było to, że InMotion ma dobrą obsługę klienta. To dlatego wybrałem waszą firmę spośród wszystkich innych.
Cóż, muszę powiedzieć, że te komentarze sprawdziły się wielokrotnie od czasu, gdy się u was zarejestrowałem. Utrzymajcie dobrą robotę, a będziecie mieć klienta na całe życie.
Dziękuję!
Alexander Waid
Pracownicy pomocy technicznej są zawsze bardzo pomocni i cierpliwi. Zawsze pomagają mi rozwiązać każdy problem ze stroną internetową, nawet jeśli nie ma to nic wspólnego z naszym hostingiem (mieliśmy problem z naszymi kontami e-mail Google).
Daddyo
Dziękuję InMotion Hosting za szybkie wsparcie w moich pytaniach dotyczących problemów technicznych. Nick W. był niezwykle pomocny, podobnie jak kilku innych techników telefonicznych, z którymi rozmawiałem i czatowałem na temat moich problemów. Naprawdę uwielbiam szybką obsługę i możliwość kontaktu z Wami 24/7. Jeszcze raz dziękuję.
Diljit
Korzystam z usług Inmotion hosting od 2 lat. Najlepsza obsługa klienta i doskonałe wsparcie. Zawsze polecam ich usługi nowym klientom!
Samantha
Jak dotąd jestem niezwykle zadowolony z InMotion… Ja, będąc początkującym, w zeszłym roku zbudowałem własną stronę internetową i zacząłem oferować produkty online, ale częścią mojej frustracji było to, że nigdy nie mogłem skontaktować się z obsługą klienta/techniczną u mojego starego hosta internetowego, gdy miałem problemy lub pytania… Gdybym wiedział, że mogę uzyskać takie wsparcie i szybką obsługę, jakiej do tej pory doświadczyłem z InMotion, być może zaoszczędziłbym sobie niezliczone godziny zmarnowanej energii i czasu, błądząc po omacku! Przeszedłem w zeszłym tygodniu i jak dotąd wszystkie usługi zostały wykonane szybko, a korespondencja z personelem była niesamowita – nawet miałem technika, który pomógł mi z problemem, który nie był nawet związany z hostingiem internetowym (prawdopodobnie mógł mi powiedzieć, że problem, który miałem, nie jest częścią usługi), jednak nadal pomógł mi go rozwiązać! Obsługa ponad wszystko – tak, jak wszyscy lubimy. Tak trzymajcie, InMotion!
Sean Thomas
Rozmawiałem z Terrencem H z inMotion hosting. W mgnieniu oka postawił mój serwer na nogi i uruchomił go. Bardzo szybko!
Philippe
Kontakt z zespołem wsparcia jest zawsze szybki i bardzo mi się to podoba. Teraz, gdy wiem i mam moje dane uwierzytelniające gotowe, gdy się z nimi kontaktuję, otrzymuję pomoc techniczną, której naprawdę potrzebuję jako osoba pracująca w IT. Dodatkowo, są zawsze bardzo przyjaźni, co potęguje dobre doświadczenia.
Świetna robota, chłopaki, i skieruję więcej moich klientów do waszych usług hostingowych, ponieważ uważam, że zasługujecie na to bardziej niż ci, z którymi już miałem do czynienia w innych miejscach.
Jeszcze raz dziękuję i wielkie uznanie za dobrą pracę.
Simon Telling
Cześć
Chciałem tylko powiedzieć, że używamy WordPressa do wszystkich naszych stron i obecnie jesteśmy hostowani przez InMotion Hosting w USA. Mieliśmy kilka problemów z przeniesieniem jednej z naszych stron wewnętrznie. Cieszę się, że oferują wsparcie przez czat na żywo, mieliśmy faceta o imieniu Jason, który nam pomógł, gdy nie mogliśmy zrozumieć, dlaczego nasza strona nie działa. Gorąco polecam InMotion jako firmę hostingową.
Darren S.
Przyjazne, kompetentne i pomocne wsparcie. Mój problem został rozwiązany bardzo szybko.
Jestem już od jakiegoś czasu w In Motion Hosting i od czasu do czasu, gdy muszę skontaktować się z pomocą techniczną, przypominam sobie, dlaczego lubię być klientem. Jestem niezwykle zadowolony z usługi i wsparcia.
aydin
Inmotion faktycznie ma najbardziej responsywną pomoc techniczną i obsługę klienta spośród wszystkich firm, z którymi miałem do czynienia.
Ze wszystkich razy, kiedy siedzę słuchając muzyki, czekając na przedstawiciela obsługi klienta, lub blokując godzinę na zajęcie się jakimś koszmarem z kartą kredytową, to miła ulga, że mój hosting jest obsługiwany przez InMotion.
Hostuję u InMotion od pięciu lat i każda wysłana przeze mnie wiadomość e-mail była odbierana w ciągu sześciu godzin, a wiele problemów zostało zwięźle/natychmiast rozwiązanych przez ich wsparcie techniczne na czacie na żywo.
Jako architekt informacji zajmuję się blisko wieloma aspektami hostingu itp. – dla klientów, studentów, siebie – i przy każdej okazji wybieram lub polecam inmotion.
Masieh Tarin
Byli bardzo pomocni i sprawili mi przyjemność przy konfiguracji mojego e-maila w programie Mac Mail. Dziękuję!
Stephen
Pracowałem dzisiaj z waszym technikiem Matthew G, a on naprawdę zajął się moimi problemami i dobrze wyjaśnił, jak obsługiwać rzeczy. Pomógł mi sprawić, że moja migracja z MobileMe była całkiem bezbolesna. Dzięki InMotionHosting!
Sean Thomas
Miałem czat błyskawiczny i bardzo szybko odpowiedzieli. Bardzo dobra obsługa. A+++++
Haris Abdul Rahman
Wasza usługa jest świetna, wasze podejście do odpowiedzi na nasze pytania jest znakomite, doceniam, że odpowiedzieliście na moje pytanie, które nie należy do waszej działalności (technicznej).
Robicie dobrą robotę i mam nadzieję, że wrócę do was przy każdej przyszłej potrzebie serwisu.
Oren
Korzystałem z innej firmy hostingowej przez rok, a potem przeszedłem do InMotion. Jestem bardzo zadowolony z ich bardzo szybkiej odpowiedzi na WSZYSTKIE moje pytania. Są bardzo kompetentni w tym, co robią. Gorąco ich polecam!
Bill
Przeniosłem moją główną stronę internetową z GoDaddy do Inmotion Hosting, oczekując bardziej niezawodnej usługi hostingowej. Odrobiłem pracę domową i Inmotion Hosting miał świetne recenzje z szerokiego zakresu źródeł, co przekonało mnie do przejścia na nich. Na początku wszystko szło dobrze, ale po kilku miesiącach znajomości zauważyłem powtarzające się przerwy w usłudze, wolne ładowanie, awarie serwera itp. Problemy te były spowodowane ich serwerem, Inmotion nawet to potwierdził. Za każdym razem, gdy dzwoniłem, szybko naprawiali problem, ale niepokoiło mnie to, że nie wiedzieli o problemie, dopóki nie zadzwoniłem. Żaden właściciel firmy nie może ani nie powinien monitorować swojej strony internetowej, aby zapewnić jej dostępność. Po ostatnim problemie otrzymałem prośbę o skomentowanie moich doświadczeń z ich obsługą klienta. Cóż, byłem skłonny napisać negatywny komentarz, ale zamiast tego wysłałem im e-mail, prosząc po raz ostatni o pomoc w rozwiązaniu powtarzających się problemów z serwerem, które powodowały niedostępność mojej strony. Był piątek, więc czekałem cały weekend, a potem 2 pełne dni robocze, zanim otrzymałem od nich e-mail. Powiedzieli, że na tym samym serwerze byli inni klienci, którzy powodowali skoki w użyciu serwera, co z kolei powodowało problem. Ich sugerowanym rozwiązaniem było, abym spróbował innego ich serwera, w nadziei na wyeliminowanie problemu. Po pierwsze, to nie ja powoduję problemy, ale ja mam się przenieść? A co z przeniesieniem sprawców na inny serwer, albo jeszcze lepiej, wymaganiem od nich uaktualnienia do serwera dedykowanego lub przynajmniej takiego z mniejszą liczbą subskrybentów i zdolnego do obsługi obciążenia bez zakłócania usługi innych klientów, którzy nie obciążają systemu. Odpowiedziałem e-mailem moje przemyślenia natychmiast po otrzymaniu ich e-maila. Minął kolejny dzień i brak odpowiedzi.
Obawiam się, że to, co stało się z Inmotion, jest tym samym, co stało się z wieloma innymi dobrymi firmami: urosły za duże za szybko, a klienci są dla nich niewiele więcej niż liczbami. Otrzymuję bardziej niezawodną usługę od stron, które nadal mam hostowane w GoDaddy, stron, za które płacę mniej za usługę hostingową. Strona hostowana w Inmotion jest głównym źródłem dochodu, więc kiedy jest niedostępna, tracę pieniądze. Wydaje mi się, że byłoby im tak łatwo powstrzymać problemy i zapewnić rozsądnie niezawodną usługę, dlaczego zdecydowali się tego nie zrobić, jest dla mnie zagadką.
Personel redakcyjny
Witaj Billu,
Zawsze uwielbiamy otrzymywać szczere opinie od naszych użytkowników. Ponieważ nie tylko pomaga to innym użytkownikom w podjęciu właściwej decyzji, ale także pomaga dostawcy hostingu przyjrzeć się tym problemom. Jak wspomnieliśmy w naszym artykule o hostingu WordPress, jest to jedna z największych wad każdego hostingu współdzielonego. Mając własną firmę hostingową w przeszłości, doskonale rozumiemy perspektywę obu stron. Jeśli masz kilkaset „małych” stron internetowych na serwerze, a nagle jedna lub kilka stron zaczyna zużywać dużo zasobów serwera, znacząco wpływa to na pozostałe. Zadaniem dostawcy hostingu jest zapewnienie płynnego działania. Jednak czasami staje się to stosunkowo trudniejsze w miarę rozwoju firmy. Istnieją również nieoczekiwane skoki ruchu, których nie można uwzględnić.
Chociaż całkowicie rozumiemy Twoje obawy dotyczące „dlaczego musisz się przenieść, skoro NICZEGO nie naruszasz”, być może najlepiej byłoby skorzystać z tej oferty. Często hostingodawcy znajdują potrzebę przenoszenia stron z jednego serwera na drugi. Szanse są takie, że nie zauważysz większych przestojów, a także nie będziesz musiał wykonywać żadnych prac konserwacyjnych. W większości przypadków jest to tak proste, jak to, że ich personel pobiera archiwum Twojej witryny z jednego serwera i przenosi je na inny. Pozostawiają Twoją obecną witrynę bez zmian, dopóki wszystko nie zostanie w pełni wykonane i nie będzie działać poprawnie. Następnie odłączają stary serwer. Użytkownicy nie są dotknięci migracjami tego typu, ponieważ Twoja witryna nigdy nie przestaje działać. Czasami firmy robią to bez Twojej zgody. Wysyłają masowy e-mail informujący wszystkich. Innym razem proszą o Twoją zgodę.
Jeszcze raz dziękujemy za Twoją szczerą opinię. Bardzo doceniamy Twój czas. Skontaktowaliśmy się z naszymi przyjaciółmi z InMotion, aby przyjrzeli się tej sprawie.
Admin
George
Cześć Bill –
Miałem DOKŁADNIE takie samo doświadczenie, więc bardzo się cieszę, że słyszę, iż nie jestem jedyny. Przestoje i reakcja były okropne od około września 2011 do maja 2012. Latem 2011 roku przeszedłem z GoDaddy do InMotion z powodu polityki GoDaddy i świetnych opinii o InMotion. Jednak to największy błąd, jaki kiedykolwiek popełniłem. Od tamtej pory ruch w moim biznesie znacznie spadł. Nigdy nie miałem tego problemu na GoDaddy z hostingiem współdzielonym, więc to był szok. Moje reklamy AdWords klikały, ale potem ładowanie strony zajmowało 30-60 sekund i nigdy nie miałem nikogo na mojej stronie.
Nadal od czasu do czasu widzę problem bardzo wolnego czasu ładowania, co skłoniło mnie do wyszukania w Google „najlepsze firmy hostingowe WordPress” i Twojej recenzji.
Twój jest pierwszą recenzją, którą widzę podobną do mojego doświadczenia z InMotion, więc musiałem odpowiedzieć.
Och, a obsługa klienta jest świetna, co rzadko uważam za prawdę. W GoDaddy odbiera się telefon od razu. W InMotion czasami czekam 5 minut. Ponadto dział rozliczeń InMotion wielokrotnie popełniał te same błędy rozliczeniowe na moim koncie. Nawet nie przeprosili ani nie powiedzieli prostego „przepraszam”.
Ogólnie jestem bardzo niezadowolony z InMotion. Zmiana dostawcy hostingu to PITA, inaczej zrobiłbym to natychmiast, a biorąc pod uwagę moje doświadczenia z InMotion, absolutnie nie mogę ich polecić.
George
Jerome
Jakość obsługi klienta, którą każda firma powinna podziwiać i naśladować. Oczywiście cenią swoich klientów.
Chris
In motion okazał się solidną usługą, a nawet bardziej podkreśloną przez niezrównaną obsługę klienta i wsparcie!!!
alan
Doskonałe wsparcie klienta. Korzystałem z niego wielokrotnie, aby rozwiązać problemy, które nie były ich winą, ale utrudniały mi dostęp do informacji na moich stronach. Miłe było to, że ekipa wsparcia była z USA, co dla mnie wiele znaczyło. Bardzo doceniam i jestem z inmotion od prawie 5 lat.
Alexandra Fiona Dixon
Zadzwoniłem wczoraj, ponieważ chciałem zabezpieczyć hasłem katalog na mojej stronie internetowej. Nie musiałem wcale czekać, a facet, który mi pomógł (nie pamiętam jego imienia!) był fantastyczny. Rozpoznał wszystko, co musiałem zrobić, chociaż zajęło to kilka prób, ponieważ jakiś rodzaj „uprawnień” po jego stronie musiał zostać zresetowany za pomocą skryptu.
Po zakończeniu rozmowy czułem się pewnie, że jeśli kiedykolwiek będę potrzebował pomocy, nawet w środku nocy, mogę podnieść telefon i szybko rozwiązać swój problem. Wyjaśniał również rzeczy na bieżąco i dał mi mini-wycieczkę po interfejsie klienta, dzięki czemu następnym razem będę mógł szybciej się zalogować i przejść do potrzebnej sekcji, a być może samodzielnie rozwiązać wszelkie problemy.
Alexandra Fiona Dixon
PS Przeszedłem do InMotionHosting kilka lat temu po tym, jak byłem u kilku innych hostów. Mój ostatni host to Media3.net i chociaż na początku byli świetni, po kilku latach najwyraźniej tak się rozwinęli, że nie nadążali z zapotrzebowaniem na wsparcie techniczne, więc nigdy nie mogłem zadzwonić i porozmawiać z nikim. Musiałem zostawić wiadomość lub oddzwonić. Ponadto ich miesięczne stawki za hosting były znacznie wyższe niż InMotionHosting. Dużo researchowałem przed wyborem IMH, pytałem znajomych na FB itp., i jestem bardzo zadowolony z dokonanego wyboru!
Corky M.
Wsparcie techniczne jest zdecydowanie najlepsze, jakiego doświadczyłem. W ciągu ostatnich 10 lat korzystałem z usług trzech innych „popularnych” hostingów i nigdy nie otrzymałem tak bezpośredniego, super szybkiego wsparcia, jakiego otrzymuję od In-Motion. Jestem bardzo, bardzo zadowolony z mojego wyboru, a wszystkie strony moich klientów, które hostuję na IM, są zadowolone z ich dostępności i szybkości.
Jean
Jako nowy użytkownik. Jestem pod wielkim wrażeniem szybkich i dokładnych usług rozwiązywania problemów świadczonych przez zespół wsparcia technicznego. Pięć gwiazdek!
Bill
Mieliśmy wspaniałe doświadczenie z tworzeniem naszej pierwszej strony internetowej. InMotion sprawił, że było to całkowicie bezbolesne. Pomoc techniczna — niezrównana.
Jan
Moje problemy techniczne zostały szybko rozwiązane i doceniam wysoką jakość obsługi klienta, którą otrzymałem. Dzięki!
Mike Juby
Doceniam szybką odpowiedź i przyjazną obsługę klienta.
Teresa
Jak zwykle świetna obsługa.
Don Chambers
Wasz zespół techniczny dostarczył szybkie, przyjazne i dokładne rozwiązanie problemu.
Dziękujemy
Ron Bodsford
Nie mogę powiedzieć wystarczająco dużo dobrych rzeczy o wsparciu, które otrzymałem. Wszyscy w InMotion są FANTASTYCZNI. Jestem bardzo szczęśliwy, że znaleźliśmy InMotion Web Hosting. Dziękuję wszystkim w InMotion!!!