Witamy HeroThemes w funduszu wzrostu WPBeginner

Dziś z ogromną ekscytacją ogłaszam, że WPBeginner Growth Fund objął udziały inwestycyjne w HeroThemes, firmie macierzystej popularnego motywu i wtyczki bazy wiedzy WordPress o nazwie Heroic KB i KnowAll Theme.

Ponad 26 000 właścicieli inteligentnych firm korzysta z wtyczek i motywów HeroThemes do tworzenia obszernej bazy wiedzy i oferowania klientom najlepszego w swojej klasie wsparcia.

O HeroThemes

HeroThemes to brytyjska firma WordPress założona przez Chrisa Hadley'a i Richarda Longa.

Specjalizują się w tworzeniu narzędzi, które umożliwiają świadczenie doskonałej obsługi klienta na Twojej stronie WordPress.

Dzięki wtyczkom i motywom HeroThemes możesz

• łatwo zarządzaj wszystkimi zgłoszeniami i e-mailami wsparcia
• dodaj w pełni funkcjonalną bazę wiedzy do swojej witryny lub zbuduj ją na dedykowanym portalu obsługi klienta
• skróć czas odpowiedzi wsparcia dzięki pomocnym FAQ

… wszystko w ramach Twojej strony WordPress.

W skrócie, HeroThemes przekształca Twoją stronę WordPress w doskonałą platformę obsługi klienta.

Przyjrzyjmy się szczegółowo różnym produktom HeroThemes.

Heroic KB: Wtyczka bazy wiedzy WordPress nr 1, która pomaga dodać portal wsparcia klienta do Twojej istniejącej strony biznesowej.

KnowAll: Jest to dedykowany motyw bazy wiedzy, który umożliwia tworzenie strony internetowej z bazą wiedzy, a także oferuje głęboką integrację z wtyczką Heroic KB.

Heroic Inbox: Wtyczka WordPress nr 1 do obsługi zgłoszeń i wsparcia klienta, która pozwala zarządzać zgłoszeniami i e-mailami klientów bezpośrednio na Twojej stronie WordPress.

Heroic FAQs: Pozwala publikować często zadawane pytania, aby skrócić czas odpowiedzi wsparcia i uniknąć otrzymywania powtarzalnych e-maili od klientów.

Historia powstania

4 lata temu opublikowałem post świętujący 10. rocznicę WPBeginner. W tym poście poprosiłem naszych czytelników o podzielenie się swoją historią WPBeginner w formie wideo i wyjaśnienie, czego nauczyli się z WPBeginner i jaki miało to wpływ na ich biznes.

Mam mnóstwo filmów od użytkowników, a wśród nich jedna z odpowiedzi wideo była od Chrisa Hadley'a, więc wtedy się z nim skontaktowałem.

Chris jest wieloletnim czytelnikiem WPBeginner. Dowiedział się o super pętli WordPress z jednego z naszych artykułów na WPBeginner we wczesnych dniach, co odegrało kluczową rolę w budowaniu biznesu HeroThemes.

Kilka naszych własnych stron z bazą wiedzy jest również zasilanych przez wtyczkę Heroic KB, a nasze inne strony dokumentacji wykorzystują wiele funkcjonalności, które wyodrębniliśmy z tej wtyczki we wczesnych dniach.

Wchodząc w rok 2023, ostatecznie zdecydowaliśmy się połączyć siły.

Zainwestowałem w HeroThemes za pośrednictwem WPBeginner Growth Fund i będę doradzał zespołowi, jak rozwijać ich biznes.

W Awesome Motive mamy wieloletnie doświadczenie w tworzeniu popularnych wtyczek WordPress, które są używane przez ponad 25 milionów stron internetowych, w tym OptinMonster, WPForms, MonsterInsights i wiele innych.

Nie wspominając o tym, że nasze firmy z portfela funduszu wzrostu WPBeginner, takie jak MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator i inne, odnotowały w ostatnich latach ogromny wzrost.

Dzielenie się naszą wspólną wiedzą z HeroThemes pomoże nam wszystkim lepiej służyć większej społeczności WordPress.

Jestem naprawdę podekscytowany możliwością współpracy z Chrisem, Richardem i całym zespołem, aby pomóc przyspieszyć ich rozwój w 2023 roku i później. Dołączą do mnie na naszym następnym Mastermindzie.

Jak zawsze, dziękujemy za nieustające wsparcie dla WPBeginner.

WPBeginner i Awesome Motive nie istnieliby bez WAS, i chcę tylko powiedzieć, jak bardzo Was wszystkich doceniam.

I z niecierpliwością czekam na dalszą obsługę Ciebie i całego ekosystemu WordPress / sieci przez wiele lat.

Z poważaniem,

Syed Balkhi
Założyciel WPBeginner

P.S. Chcesz, abyśmy przejęli lub zainwestowali w Twój biznes WordPress? Dowiedz się więcej o WPBeginner Growth Fund.