Kiedy po raz pierwszy skonfigurowaliśmy naszą witrynę członkowską z filmami za pomocą MemberPress, często zastanawialiśmy się, co tak naprawdę skłoniło kogoś do rejestracji. Czy był to konkretny post na blogu, samouczek, czy może strona, do której stale wracali?
Bez jasnych danych łatwo jest czuć, że zgadujesz, które treści działają najlepiej. Te zgadywanie może utrudnić poznanie, gdzie Twoje wysiłki przynoszą efekty, a gdzie możesz tracić okazje.
Dlatego zaczęliśmy śledzić ścieżkę klienta. Łącząc MemberPress z MonsterInsights, możemy zobaczyć kroki, które ludzie podejmują przed subskrypcją, co ułatwia zrozumienie, co działa i dostosowanie naszej strategii.
W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez proces konfiguracji tego samego systemu śledzenia, abyś mógł uzyskać cenne informacje, ulepszyć swoją witrynę i uzyskać więcej zapisów. ✅
Dlaczego śledzić ścieżkę klienta za pomocą MemberPress?
Śledzenie podróży klienta w MemberPress jest ważne, ponieważ pokazuje dokładnie, które treści na Twojej stronie przekonują odwiedzających do zostania płacącymi członkami. ✅
Kiedy prowadzisz witrynę członkowską WordPress, ścieżka klienta obejmuje każdy krok, który podejmuje, od pierwszej wizyty do momentu uzyskania dostępu do ekskluzywnych treści, kursów online lub pobierania cyfrowych.
Teraz MemberPress to popularny wtyczka do obsługi członkostwa, która oferuje zaawansowane funkcje. Na przykład, pozwala na przyjmowanie płatności, dodawanie poziomów członkostwa, tworzenie treści ograniczonych, ograniczanie dostępu na podstawie różnych poziomów członkostwa, tworzenie forów tylko dla członków i wiele więcej.
Kompromis? Nie ma wbudowanego śledzenia podróży klienta.
Dobra wiadomość jest taka, że łącząc MemberPress z MonsterInsights, możesz zobaczyć, na które strony klienci trafiają jako pierwsze, śledzić ich ścieżkę podczas przeglądania Twojej witryny, a nawet zobaczyć, ile czasu spędzają na każdej stronie przed rejestracją.
Te informacje mogą dostarczyć Ci wglądu w zachowanie Twoich klientów, co możesz wykorzystać do zapewnienia lepszego doświadczenia użytkownika na Twojej stronie WordPress i zwiększenia liczby rejestracji.
Mając to na uwadze, pokażemy Ci, jak łatwo śledzić ścieżki klientów MemberPress. Oto szybkie linki, których możesz użyć, aby przejść do dowolnej sekcji:
- Śledzenie ścieżek klientów MemberPress za pomocą MonsterInsights
- Instalacja dodatku eCommerce w MonsterInsights
- Instalacja dodatku User Journey w MonsterInsights
- Przeglądanie ścieżek klientów MemberPress
- Korzystanie ze śledzenia podróży klienta w MemberPress
- FAQ: Śledzenie ścieżek klienta MemberPress
- Eksperckie poradniki na temat stron członkowskich WordPress
Gotowi? Zaczynajmy!
1. Śledzenie ścieżek klientów MemberPress za pomocą MonsterInsights
Najszybszym i najprostszym sposobem na skonfigurowanie śledzenia klientów MemberPress jest MonsterInsights, najlepsza wtyczka Google Analytics dla WordPress. Pozwala ona przeglądać ruch z Google Analytics i statystyki odwiedzających bezpośrednio z panelu WordPress.
MonsterInsights posiada również dodatek eCommerce. Ta funkcja automatycznie wykrywa MemberPress i inne wtyczki eCommerce. Następnie zaczyna śledzić zachowanie klienta w Google Analytics.
Posiada również dodatek „Customer Journey”, który pozwala zobaczyć zachowanie użytkowników przed ich rejestracją.
W WPBeginner sami używamy MonsterInsights! Dzięki temu oprogramowaniu śledzimy konwersje, monitorujemy linki polecające i analizujemy kluczowe statystyki witryny, takie jak demografia odwiedzających i najpopularniejsze strony. Aby uzyskać głębszy wgląd w platformę, zapoznaj się z naszą szczegółową recenzją MonsterInsights.
Najpierw zainstaluj i aktywuj wtyczkę MonsterInsights. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku krok po kroku dotyczącym jak zainstalować wtyczkę WordPress.
📝 Uwaga: Będziesz potrzebować planu Pro, aby uzyskać dostęp do dodatków eCommerce i User Journey, których użyjemy w tym samouczku. Istnieje jednak również MonsterInsights Lite w wersji, którą możesz używać za darmo.
Po aktywacji zobaczysz ekran powitalny i kreatora konfiguracji.
Po prostu kliknij przycisk „Uruchom kreatora” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym artykule jak zainstalować Google Analytics w WordPress.
2. Instalacja dodatku eCommerce w MonsterInsights
Po skonfigurowaniu Google Analytics w Twojej witrynie, następnym krokiem jest zainstalowanie dodatku eCommerce.
Dodatek automatycznie wykryje MemberPress i inne wtyczki eCommerce w Twojej witrynie. Będzie je śledził w Google Analytics i nie będziesz musiał edytować żadnego kodu ani zatrudniać programisty.
Aby to zrobić, musisz przejść do Insights » Addons i przejść do dodatku „eCommerce”. Po prostu kliknij przycisk „Zainstaluj”, a dodatek zostanie automatycznie aktywowany.
Jak tylko zostanie aktywowany, dodatek zacznie gromadzić dane.
Następnie możesz przejść do Insights » Ustawienia z panelu administracyjnego WordPress i kliknąć zakładkę „eCommerce”.
Tutaj zobaczysz, że MonsterInsights automatycznie wykryje MemberPress i zacznie śledzić jego dane.
Znajdziesz te dane w „Raporcie eCommerce” w MonsterInsights.
Raport można znaleźć, przechodząc do Insights » Reports, a następnie klikając zakładkę „eCommerce”. Może być konieczne odczekanie do 24 godzin, aby zobaczyć jakiekolwiek metryki.
W raporcie zobaczysz, jak działa Twoja strona MemberPress.
Możesz zobaczyć współczynnik konwersji swojej witryny, liczbę transakcji, przychody i średnią wartość zamówienia.
Więcej szczegółów znajdziesz w naszym przewodniku na temat konfiguracji śledzenia e-commerce w WordPress.
3. Instalacja dodatku User Journey w MonsterInsights
Teraz, gdy Google Analytics śledzi Twoją witrynę MemberPress, następnym krokiem jest włączenie dodatku MonsterInsights „User Journey”.
Ten dodatek pozwoli Ci zobaczyć kroki każdego klienta przed dokonaniem zakupu w MemberPress, takie jak odwiedzane strony, czas spędzony na każdej stronie i wiele więcej.
Najpierw musisz przejść do Insights » Addons ze swojego obszaru administracyjnego WordPress. Następnie przejdź do dodatku „User Journey” i kliknij przycisk „Install”.
Dodatek aktywuje się automatycznie i zacznie śledzić ścieżki Twoich klientów.
4. Przeglądanie ścieżek klientów MemberPress
Dodatek User Journey jest teraz aktywny. Gdy odwiedzający kupi członkostwo na Twojej stronie WordPress, jego podróż klienta zostanie automatycznie zarejestrowana i zapisana.
Możesz się zastanawiać, gdzie znaleźć te informacje.
Po prostu przejdź do MemberPress » Transakcje, aby zobaczyć listę swoich zamówień MemberPress.
Szczegóły transakcji można zobaczyć, klikając jej numer w pierwszej kolumnie.
Teraz możesz przewinąć na dół szczegółów transakcji, aby znaleźć sekcję „User Journey by MonsterInsights”.
Możesz zobaczyć każdy krok, jaki użytkownik podjął po drodze do zakupu członkostwa.
Obejmuje to czas przeglądania każdej strony, tytuły odwiedzonych stron z linkiem oraz czas spędzony na każdej stronie. Zobaczysz również całkowitą liczbę kroków i czas, jaki użytkownik potrzebował, zanim stał się płacącym klientem.
5. Korzystanie ze śledzenia ścieżki klienta w MemberPress
Teraz, gdy śledzisz ścieżki klientów MemberPress, możesz wykorzystać te dane do ulepszenia swojej witryny i zwiększenia konwersji.
Na przykład, wyobraź sobie, że analizujesz kilka podróży klientów i zauważasz pewien wzorzec. Wielu odwiedzających czyta Twój wpis na blogu, „10 najlepszych ćwiczeń na ból pleców”, tuż przed zakupem członkostwa w Twojej bibliotece filmów o jodze.
Informuje to, że post jest stroną o wysokiej konwersji. Aby jeszcze bardziej zwiększyć sprzedaż i wskaźniki konwersji, możesz następnie:
- wyświetlić bardziej widoczny formularz rejestracji na tym poście
- dodaj więcej wewnętrznych linków do tego posta lub strony z innych postów na swojej stronie internetowej
- utworzyć specjalny rabat dla swoich czytelników
- stwórz dedykowaną stronę docelową, która zawiera wszystkie potrzebne informacje
Oprócz przeglądania postów, które czytają Twoi odwiedzający, możesz szukać użytkowników, którzy zakupili członkostwo, wykonując mniej kroków lub w krótszym czasie. Czy mają coś wspólnego, abyś mógł zacząć kierować reklamy do podobnych użytkowników?
Na przykład, być może pochodzą z podobnej lokalizacji lub grupy wiekowej. Albo być może pochodzą z tego samego źródła polecającego.
Poświęcając czas na analizę ścieżek klientów w MemberPress, dowiesz się więcej o swoim procesie rejestracji online i lejku sprzedażowym. Możesz wykorzystać tę wiedzę do poprawy doświadczenia klienta i zwiększenia sprzedaży.
FAQ: Śledzenie ścieżek klienta MemberPress
Czy potrzebuję wersji Pro MonsterInsights, aby to działało?
Tak, będziesz potrzebować planu MonsterInsights Pro. Dzieje się tak, ponieważ dodatki eCommerce i User Journey to funkcje premium.
Jak długo trwa wyświetlanie danych?
Po zainstalowaniu i aktywowaniu dodatków, dane mogą pojawić się w raportach w ciągu 24 godzin. Jest to normalny czas przetwarzania dla Google Analytics.
Czy mogę użyć tej metody dla innych wtyczek eCommerce?
Absolutnie. Dodatek eCommerce MonsterInsights świetnie współpracuje również z innymi wtyczkami, takimi jak WooCommerce i Easy Digital Downloads. Zostaną one automatycznie wykryte po zainstalowaniu.
Czy ta konfiguracja jest trudna, jeśli nie jestem programistą?
Wcale nie. Piękno korzystania z MonsterInsights polega na tym, że wszystko upraszcza. Nie będziesz musiał dotykać ani jednej linii kodu, aby wszystko działało poprawnie.
Eksperckie poradniki na temat stron członkowskich WordPress
Mamy nadzieję, że ten samouczek pomógł Ci nauczyć się śledzić podróże klientów za pomocą MemberPress.
Teraz, gdy wiesz, jak śledzić ścieżki klientów za pomocą MemberPress, możesz chcieć zobaczyć inne przewodniki dotyczące witryn członkowskich WordPress:
- Kompleksowy przewodnik po tworzeniu strony członkowskiej WordPress
- Ile kosztuje założenie strony członkowskiej?
- Jak stworzyć sklep WooCommerce tylko dla członków
- Jak zezwolić na rejestrację użytkowników w Twojej witrynie WordPress
- Jak zatrzymać rejestrację spamu na Twojej stronie członkowskiej WordPress
- Najlepsze motywy WordPress dla stron członkowskich
- Najlepsze wtyczki do członkostwa WordPress
- Najlepsze przykłady witryn członkowskich, które powinieneś sprawdzić
- Recenzja MemberPress: Czy to odpowiednia wtyczka członkowska dla Ciebie?
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.
Jiří Vaněk
Świetny przewodnik. Na szczęście mam już oba wtyczki, MonsterInsights i MemberPress, i wreszcie mogę zacząć z nimi „bawić się” na profesjonalnym poziomie, aby śledzić, gdzie pojawiają się potencjalne problemy na stronie i dlaczego, oraz gdzie ludzie odchodzą. Bez tego przewodnika prawdopodobnie nie udałoby mi się doprowadzić tego do stanu funkcjonalnego. Jeszcze raz dziękuję.
Dennis Muthomi
Świetny tutorial na ważny temat!
Zrozumienie, jak użytkownicy nawigują i jakie kroki podejmują przed zapisaniem się, jest kluczowe dla zwiększenia konwersji członkowskich. Śledzenie podróży klienta za pomocą MonsterInsights wydaje się naprawdę wnikliwe.
Jedno pytanie – czy jest jakiś sposób, aby śledzić również rezygnacje, czyli miejsca, w których użytkownicy opuścili lejek bez konwersji?
Mogłoby to dostarczyć pomocnych wskazówek dotyczących potencjalnych punktów tarcia do rozwiązania. Dziękuję za podzielenie się tymi cennymi wskazówkami!
Wsparcie WPBeginner
Monsterinsights śledzi również współczynnik porzuceń dla Twoich lejów i informuje, na którym etapie większość użytkowników rezygnuje.
Admin
Dennis Muthomi
dzięki za te informacje!
widok wskaźnika rezygnacji i miejsc, w których użytkownicy rezygnują, będzie niezwykle pomocny.
poznanie tych punktów tarcia naprawdę pomoże zoptymalizować proces rejestracji.
Ralph
Ten artykuł jest przełomowy dla każdego, kto chce poprawić wydajność swojej strony członkowskiej! Zrozumienie ścieżki klienta jest kluczowe dla zwiększenia zaangażowania i konwersji, a to wydaje się być świetnym narzędziem do osiągnięcia właśnie tego celu.
Doceniam również to, że artykuł nie tylko wyjaśnia „jak”, ale także zagłębia się w „dlaczego”.
Wsparcie WPBeginner
Glad we could share this content
Admin