Jak wyświetlić recenzje Trustpilot na swojej stronie WordPress

Pamiętamy, jak trudno było przekonać odwiedzających do zaufania naszemu pierwszemu biznesowi online.

To zaczęło się zmieniać, gdy zaczęliśmy wyświetlać recenzje użytkowników i referencje na naszej stronie WordPress. Nagle odwiedzający mogli zobaczyć prawdziwe opinie od rzeczywistych klientów, a sprzedaż zaczęła rosnąć.

Trustpilot jest jedną z najpopularniejszych platform recenzji dla firm, a wiele osób ufa jej w kwestii bezstronnych opinii. Jednak dodanie recenzji z Trustpilot do Twojej strony nie jest tak proste, jak skopiowanie i wklejenie ich.

Chodzi o wyświetlanie tych opinii w sposób budujący zaufanie i zachęcający do konwersji.

W tym przewodniku podzielimy się naszymi sprawdzonymi metodami dodawania recenzji TrustPilot do stron internetowych WordPress.

Czym jest Trustpilot?

Trustpilot to serwis z recenzjami konsumentów. Kiedy użytkownicy odwiedzają Trustpilot, mogą znaleźć firmę do oceny, napisać referencję i przyznać marce ocenę gwiazdkową w skali od 1 do 5.

Mogą również czytać opinie o firmach, które ich interesują, aby lepiej poinformować się o swoich decyzjach.

Dla właścicieli firm, Trustpilot daje im możliwość zaproszenia najbardziej lojalnych klientów do pozostawienia pozytywnych opinii dla marki. Jeśli firma otrzyma negatywną recenzję, może na nią odpowiedzieć i rozwiać obawy klienta.

Zalety i wady opinii Trustpilot

Jeśli interesuje Cię korzystanie z Trustpilot, możesz zastanawiać się, czy jest to dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie. Przyjrzyjmy się zaletom i wadom tej platformy.

Zalety Trustpilot

• Jest to popularna i renomowana strona z recenzjami, więc wyświetlanie recenzji stamtąd może zwiększyć Twój social proof.
• Posiada darmowy plan, co czyni go dostępnym dla nowych firm.
• Oprócz WordPressa można go zintegrować z innymi narzędziami stron trzecich, takimi jak PayPal, Pinterest, Facebook i innymi.

Wady Trustpilot

• Ponieważ Trustpilot jest otwartą platformą, zarządzanie niezweryfikowanymi lub spamowymi opiniami w darmowym planie może być trudne.
• Trustpilot wyświetla reklamy na Twojej stronie profilowej, chyba że przejdziesz na płatny plan, który może kosztować około 200-250 USD miesięcznie.
• Ograniczają również liczbę zaproszeń do zweryfikowanych recenzji, które możesz wysłać miesięcznie.

Alternatywa dla Trustpilot dla produktów WordPress

Jeśli szukasz platformy specjalnie do zbierania większej liczby recenzji dla Twoich produktów WordPress, to nasze Centrum Rozwiązań WPBeginner jest świetną alternatywą.

Jak wiesz, WPBeginner jest największą darmową witryną zasobów WordPress. Centrum Rozwiązań to nasze kompleksowe centrum recenzji, w którym znajdziesz wtyczki, motywy, hosting i narzędzia marketingowe WordPress.

W przeciwieństwie do Trustpilot, w Centrum Rozwiązań WPBeginner recenzowane są tylko produkty WordPress, dzięki czemu klienci mogą znaleźć najlepsze rozwiązanie dla swoich potrzeb.

Oto kilka korzyści z umieszczenia swoich produktów WordPress:

• Bezpłatna recenzja eksperta: Większość blogerów WordPress pobiera 600 USD+ za publikację recenzji produktu. Dzięki WPBeginner Solution Center możesz opublikować ją za darmo.
• Strona bez reklam: Reklamy Twoich konkurentów nigdy nie zostaną opublikowane na stronie z listą Twoich produktów.
• Uzyskaj odznakę zweryfikowaną przez WPBeginner: Zbuduj zaufanie wśród potencjalnych klientów, wyświetlając odznakę zweryfikowaną przez WPBeginner na swojej stronie internetowej.

Jeśli posiadasz produkt WordPress i chcesz zostać uwzględniony w Centrum Rozwiązań WPBeginner, możesz przejść do przesłania swojej aplikacji tutaj.

Teraz, jeśli nadal chcesz wyświetlać recenzje Trustpilot na swojej stronie WordPress, przeprowadzimy Cię przez ten proces, używając dwóch różnych metod. Możesz użyć szybkich linków, aby przejść do tej, której chcesz użyć:

• Method 1: Displaying Trustpilot Reviews With Reviews Feed Pro (Recommended)
• Method 2: Displaying Trustpilot Reviews With Trustpilot Plugin (Free)
• Dodatkowa wskazówka: Dodaj powiadomienia o dowodach społecznościowych, aby budować swoją wiarygodność

Metoda 1: Wyświetlanie recenzji Trustpilot za pomocą Reviews Feed Pro (zalecane)

Pierwsza metoda wyświetlania recenzji z Trustpilot wykorzystuje wtyczkę Reviews Feed Pro firmy Smash Balloon. Jest to najłatwiejsza wtyczka WordPress do automatycznego wyświetlania recenzji klientów z różnych stron internetowych.

Oprócz Trustpilot, możesz wyświetlać recenzje z Yelp, TripAdvisor, Google, WordPress.org i Twojej strony na Facebooku.

Jeśli korzystasz z wielu stron z opiniami, Reviews Feed Pro ułatwia zarządzanie nimi w jednym miejscu. Więcej informacji znajdziesz w naszej pełnej recenzji Smash Balloon.

Krok 1: Zainstaluj i skonfiguruj wtyczkę Reviews Feed Pro

Pierwszym krokiem jest zainstalowanie i skonfigurowanie wtyczki Reviews Feed Pro. Do tego samouczka będziesz potrzebować planu Plus lub Elite, ponieważ to właśnie tam dostępna jest funkcja Trustpilot. Alternatywnie, możesz uzyskać pakiet All Access Bundle, jeśli chcesz również korzystać z wtyczek Smash Balloon do mediów społecznościowych.

Po dokonaniu zakupu zainstaluj i aktywuj wtyczkę. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji wtyczki upewnij się, że aktywowałeś klucz licencyjny. Wklej swój klucz licencyjny w kreatorze „Pierwsze kroki” wtyczki i kliknij „Aktywuj”.

Krok 2: Połącz swoją witrynę WordPress z Trustpilot

W tym momencie możesz zacząć integrować swoją witrynę WordPress, sklep internetowy lub rynek online ze swoją stroną Trustpilot.

Aby to zrobić, przejdź do Opinie » Wszystkie opinie i kliknij „+ Dodaj nową”.

Na następnej stronie wybierz „+ Dodaj źródło”.

Pamiętaj, że możesz wybrać więcej niż jedno źródło, aby uzyskać swoje recenzje klientów.

Pojawi się wyskakujące okienko z prośbą o wybranie strony z recenzjami.

Wybierz „Trustpilot”, a następnie kliknij „Dalej” w prawym dolnym rogu.

W następnym oknie podręcznym po prostu wpisz adres URL swojej strony z recenzjami Trustpilot w odpowiednim polu.

Po tym kliknij przycisk „Zakończ”.

Jeśli połączenie się powiedzie, powinieneś zobaczyć swoją stronę Trustpilot na liście w sekcji Dodaj źródło.

Teraz kliknij "Dalej", aby kontynuować.

Krok 3: Dostosuj karty recenzji Trustpilot

Po zakończeniu etapu konfiguracji możesz wybrać szablon do wyświetlania opinii Trustpilot. Dostępnych jest 7 opcji: Domyślny, Proste karty, Masonry, Pojedyncza opinia, Karuzela prezentacji, Karuzela i Karuzela siatkowa.

Wszystkie szablony można dostosować, dzięki czemu możesz je modyfikować zgodnie z Twoimi dokładnymi potrzebami.

Po dokonaniu wyboru kliknij „Dalej”.

Jesteś teraz w edytorze szablonów opinii Trustpilot.

W tym kroku skupimy się na 5 ustawieniach w zakładce "Dostosuj": Szablony, Układ, Nagłówek, Opinie i Przycisk "Załaduj więcej".

Jeśli chcesz później zmienić szablony, możesz to zrobić za pomocą ustawienia „Szablony”.

Należy jednak pamiętać, że wszystkie dostosowania dokonane w poprzednim szablonie zostaną nadpisane.

Aby zmienić wygląd szablonu, przejdź do „Układ”. Na tej karcie możesz zmienić układ karty na Listę, Masonry lub Karuzelę.

Możesz również dostosować odstępy między recenzjami, aby były bardziej czytelne.

Przewijając w dół, możesz dostosować liczbę wyświetlanych opinii. Możesz to zmienić w zależności od tego, czy strona jest przeglądana na komputerze stacjonarnym, urządzeniu mobilnym czy tablecie.

Dodatkowo możesz dostosować liczbę znaków, które każda recenzja powinna wyświetlać maksymalnie.

Dzięki ustawieniu Nagłówek możesz zmodyfikować górną sekcję karty opinii i wybrać, które elementy mają się tam wyświetlać.

Na przykład możesz wyświetlić średnią ocenę wszystkich swoich recenzji Trustpilot, aby zapewnić odwiedzającym szybki przegląd Twojej ogólnej reputacji.

W sekcji Opinie możesz wybrać, czy włączyć, czy wyłączyć elementy opinii, takie jak Autor i Data, Ocena, Obrazy lub Filmy oraz Akapit opinii.

Możliwe jest również ich ponowne ułożenie zgodnie z preferencjami.

Ostatnie ustawienie w zakładce Dostosuj to przycisk Załaduj więcej, który przyda się, jeśli masz wiele opinii i nie chcesz wyświetlać ich wszystkich w jednej liście.

Możesz dostosować tekst przycisku, kolor i odstępy, aby pasowały do projektu Twojej strony internetowej.

Krok 4: Skonfiguruj ustawienia wyświetlanych opinii

W niektórych sytuacjach możesz chcieć wybrać, które recenzje ludzie mogą zobaczyć. W ten sposób możesz uniknąć wyświetlania zbyt wielu negatywnych recenzji i stworzyć dobre wrażenie dla nowych użytkowników.

Lub możesz chcieć, aby najpierw wyświetlały się nowe recenzje, dzięki czemu odwiedzający będą mieli najnowsze opinie o Twoich produktach lub usługach.

Aby to zrobić, możesz przełączyć się na zakładkę „Ustawienia”, która znajduje się obok zakładki Dostosuj. W tym kroku przewodnika skupimy się na ustawieniach sortowania, filtrów, moderacji i języka.

Jeśli chcesz określić, jaki typ recenzji ma być wyświetlany na górze, możesz przejść do menu „Sortuj”.

W tym ustawieniu możesz wybrać wyświetlanie recenzji według daty, na przykład najstarszych lub najnowszych recenzji jako pierwszych. Możesz też wyświetlać je na podstawie najwyższej lub najniższej oceny gwiazdkowej. Jeśli nie masz konkretnych preferencji, po prostu wybierz „Losowo”.

Aby filtrować wyświetlane recenzje, przejdź do menu „Filtry”.

Tutaj możesz wybrać wyświetlanie recenzji na podstawie określonych kryteriów, takich jak oceny gwiazdkowe i określone słowa kluczowe. To ostatnie może być przydatne, jeśli chcesz pokazać recenzje konkretnego produktu dla określonej strony produktu.

Masz również ustawienie Moderacja, które pozwala na wyświetlanie tylko określonych opinii na Twojej stronie internetowej.

W tym ustawieniu musisz aktywować przycisk „Włącz”. Następnie możesz wybrać między trybem listy dozwolonych lub listy zablokowanych. Pierwszy pozwala wybrać, które recenzje kwalifikują się do wyświetlenia, podczas gdy z drugim możesz wybrać, które recenzje zostaną ukryte.

Pamiętaj, że wtyczka recenzji może wyświetlać tylko ostatnie 100 recenzji z Trustpilot z powodu ograniczeń API platformy.

Dla większości firm jest to więcej niż wystarczające, zwłaszcza że można je sortować, aby najpierw pokazać najnowsze lub najwyżej oceniane recenzje.

Teraz załóżmy, że prowadzisz wielojęzyczną witrynę i chcesz wyświetlać opinie w określonym języku.

W tym celu możesz przejść do zakładki „Język” w Ustawieniach i wybrać pożądany język z menu rozwijanego.

Po zakończeniu konfigurowania kart opinii możesz użyć przycisków podglądu urządzenia w prawym górnym rogu, aby zobaczyć, jak wyglądają na komputerze stacjonarnym, tablecie i telefonie komórkowym. W ten sposób będą dobrze wyglądać niezależnie od urządzenia, z którego korzysta odwiedzający.

Następnie, gdy będziesz zadowolony z kart recenzji, po prostu kliknij przycisk „Zapisz”.

Krok 5: Osadź widżet recenzji Trustpilot na stronie lub wpisie WordPress

Dodajmy teraz Twoje recenzje Trustpilot do Twoich stron internetowych.

W tym celu będziesz musiał kliknąć przycisk „Osadź” obok przycisku „Zapisz”. Powinno pojawić się okno dialogowe „Osadź kanał”.

Masz dwie opcje dodania opinii Trustpilot: za pomocą krótkiego kodu lub wbudowanego bloku lub widżetu WordPress.

Spośród tych dwóch metod najłatwiejsza jest metoda blokowa lub widżetowa.

Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć przycisk „Dodaj do strony”. W zależności od Twojego motywu WordPress, możesz również zobaczyć inną opcję oznaczoną jako „Dodaj do widżetu”.

Następnie wybierz żądaną stronę. Po zakończeniu kliknij przycisk „Dodaj” u dołu wyskakującego okienka.

Następnie zostaniesz przekierowany do edytora bloków WordPress dla tej strony i zobaczysz instrukcje, jak dodać tam blok Reviews Feed.

Po prostu kliknij czarny przycisk „+” dodaj blok w dowolnym miejscu na stronie i wyszukaj „Kanał opinii”.

Gdy już to zrobisz, po prostu przeciągnij i upuść go w najlepszym miejscu na stronie.

Wszystko, co musisz teraz zrobić, to kliknąć przycisk „Aktualizuj”, aby zakończyć dodawanie bloku.

Dodatkowo możesz zrobić to samo, jeśli chcesz wyświetlić opinie w obszarze widżetu, takim jak pasek boczny. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku na temat dodawania i używania widżetów w WordPress.

Opcja skróconego kodu jest idealna, gdy chcesz pokazać recenzje w miejscu, gdzie nie można dodawać bloków, takich jak klasyczny widżet paska bocznego, obszar stopki lub w niektórych modułach kreatora stron.

Aby to zrobić, kliknij przycisk „Kopiuj” i przejdź do strony lub wpisu, w którym chcesz umieścić recenzje Trustpilot.

Następnie użyj bloku skróconego kodu, aby wkleić tam skopiowany skrócony kod, w ten sposób:

Tak samo jak w poprzedniej metodzie, wystarczy kliknąć przycisk „Aktualizuj”, aby zmiany stały się oficjalne. I to wszystko!

Oto przykład tego, jak może wyglądać karta opinii Trustpilot na Twojej stronie internetowej:

Metoda 2: Wyświetlanie recenzji Trustpilot za pomocą wtyczki Trustpilot (bezpłatna)

Ta druga metoda wykorzystuje oficjalną wtyczkę WordPress Trustpilot Reviews. Pozwala ona na dodawanie widżetów, które Trustpilot nazywa „TrustBoxes”, do Twojej witryny.

Jednak darmowa wersja tej wtyczki służy głównie do zbierania nowych recenzji, a nie do wyświetlania istniejących. Opcje dostosowywania są również bardziej ograniczone w porównaniu do Reviews Feed Pro.

Krok 1: Zainstaluj wtyczkę Trustpilot Reviews

Najpierw musisz zalogować się na swoje konto biznesowe Trustpilot i przejść do menu „Integracje”. W sekcji E-commerce wybierz „WordPress”.

Zobaczysz przycisk „Pobierz plik zip”, aby uzyskać dostęp do pakietu wtyczki Trustpilot.

Po prostu kliknij przycisk i zainstaluj wtyczkę w swoim panelu administracyjnym WordPress. Możesz skorzystać z tego przewodnika jak zainstalować i aktywować wtyczkę WordPress, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Do tej pory wtyczka Trustpilot powinna być zainstalowana i aktywowana.

Krok 2: Połącz WordPress z Twoim kontem Trustpilot

Przejdź do karty Trustpilot na pulpicie nawigacyjnym WordPress. Następnie kliknij „Zaloguj się przez Trustpilot”, aby połączyć wtyczkę z kontem.

Następnie zobaczysz powiadomienie o umieszczeniu plików cookie od Trustpilot.

Po prostu zaznacz pole „Rozumiem i akceptuję” i kliknij „Potwierdź”, aby kontynuować.

Krok 3: Dodaj i dostosuj swój widżet TrustBox

Teraz możesz zacząć dodawać kartę recenzji Trustpilot, zwaną również TrustBox, do swojej witryny.

Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać TrustBox z lewego panelu i przeciągnąć go na podgląd strony.

Możesz filtrować różne dostępne TrustBoxy za pomocą menu rozwijanych poniżej sekcji „Wybierz TrustBox”.

Aby uzyskać więcej opcji, musisz przejść na płatny plan Trustpilot.

Ponadto możesz swobodnie zmieniać stronę podglądu na inne strony, takie jak kategoria produktu lub strony pojedynczych produktów, używając menu obok „Podgląd na:”

Aby dostosować TrustBox, najedź kursorem na element TrustBox i kliknij „Dostosuj”.

Po lewej stronie powinny pojawić się ustawienia TrustBox, które pozwolą Ci zmienić pozycjonowanie, odstępy, rozmiar i język.

Krok 4: Opublikuj TrustBox na swojej stronie internetowej

Gdy będziesz zadowolony z wyglądu widżetów TrustBox, możesz kliknąć przycisk „Opublikuj zmiany” w prawym górnym rogu.

Oto jak wygląda Zbieracz Opinii TrustBox na naszej stronie testowej:

Dodatkowa wskazówka: Dodaj powiadomienia o dowodach społecznościowych, aby budować swoją wiarygodność

Dodawanie opinii Trustpilot to tylko jeden ze sposobów na budowanie wiarygodności Twojej marki. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, jest dodanie powiadomień o dowodach społecznościowych w czasie rzeczywistym do swojej strony WordPress.

Są to zasadniczo małe powiadomienia, które pojawiają się na Twojej stronie internetowej, gdy ktoś dokonuje zakupu w Twojej firmie. Oto przykład:

Dzięki temu możesz pokazać potencjalnym klientom, że prawdziwi ludzie dokonują zakupów w Twoim sklepie internetowym. Może to zachęcić ich do zrobienia tego samego.

Jeśli chcesz to zrobić, polecamy użyć TrustPulse. Jest to najlepsza dostępna wtyczka dowodząca społecznościowego dla WordPress. Podobnie jak na zrzucie ekranu powyżej, może wyświetlać powiadomienia w czasie rzeczywistym o produktach kupowanych w Twojej witrynie.

Więcej informacji o TrustPulse znajdziesz w naszej pełnej recenzji TrustPulse. Polecamy również zapoznanie się z naszym przewodnikiem na temat jak wykorzystać FOMO na swojej stronie WordPress, aby zwiększyć konwersje.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.