Como Evitar a Venda Excessiva de Itens Fora de Estoque no WordPress

O gerenciamento eficiente de estoque é super importante para qualquer negócio de eCommerce. Vender itens fora de estoque pode levar a clientes insatisfeitos, aumento de solicitações de reembolso e uma reputação prejudicada.

Mas gerenciar o estoque pode ser complicado, e como você faz isso depende das suas ferramentas de eCommerce.

A boa notícia é que usamos todos os plugins de eCommerce mais populares, incluindo WooCommerce, Easy Digital Downloads e WP Simple Pay.

Neste artigo, mostraremos como evitar facilmente a venda excessiva de itens fora de estoque no WordPress, usando essas 3 ferramentas.

Dessa forma, você pode otimizar suas operações e preservar a confiança do cliente. Vamos lá!

Por Que Impedir Clientes de Comprar Itens Fora de Estoque no WordPress?

Se você tem uma loja online, a venda excessiva de itens fora de estoque pode levar à decepção do cliente e complicar o cumprimento de pedidos.

Por exemplo, se você vende roupas e um cliente faz um pedido de uma camisa que não está disponível, você pode ter que ajustar manualmente os pedidos, encontrar uma substituição ou contatar o cliente sobre substituições de produtos.

Isso pode prejudicar muito a reputação da sua marca, e os usuários podem até deixar avaliações negativas no seu site WordPress.

Ao melhorar o seu gerenciamento de estoque, você pode garantir que sempre terá os itens que os clientes desejam e poderá informá-los se eles esgotarem. Fazer isso aumentará suas vendas, reduzirá reclamações e melhorará a credibilidade da sua loja.

Dito isso, vamos ver como evitar facilmente a venda excessiva de itens fora de estoque no WordPress com WooCommerce, Easy Digital Downloads e WP Simple Pay.

Você pode usar os links abaixo para pular para o método de sua escolha:

Evite a Venda Excessiva de Itens Fora de Estoque no WooCommerce

Se você tem uma loja WooCommerce, então este método é para você.

Primeiro, veremos as configurações globais. Estas controlam suas notificações e automatizam as alterações de status do produto.

Você pode começar visitando a página WooCommerce » Configurações e alternando para a aba ‘Produtos’. Em seguida, clique no link ‘Inventário’.

Aqui, você deve marcar a opção ‘Ativar gerenciamento de estoque’.

Depois disso, role para baixo até a seção ‘Notificações’. Você deve marcar as opções ‘Ativar notificações de estoque baixo’ e ‘Ativar notificações de fora de estoque’.

Agora você receberá um e-mail quando um produto estiver acabando. Insira o endereço de e-mail para esses alertas no campo ‘Destinatário(s) da notificação’.

Em seguida, você pode definir seus limites globais. O ‘Limite de estoque baixo’ aciona o alerta por e-mail. O ‘Limite de fora de estoque’ alterará automaticamente o status do produto para ‘Fora de Estoque’ quando atingir zero.

Também recomendamos marcar a opção ‘Ocultar itens fora de estoque do catálogo’. Isso impede que os usuários vejam itens que não podem comprar.

Em seguida, você também pode configurar a opção ‘Formato de exibição de estoque’ no menu suspenso.

Por exemplo, você pode selecionar a opção para mostrar aos seus usuários a quantidade em estoque de cada produto.

Você pode escolher a opção ‘Mostrar apenas a quantidade restante em estoque quando baixo’ se quiser que os usuários saibam quando restam apenas 2 itens desse produto no inventário. Essa opção pode criar um senso de urgência entre os visitantes e incentivá-los a comprar seus produtos.

No entanto, se você não quiser exibir a quantidade em estoque, poderá escolher a opção ‘Nunca mostrar a quantidade restante em estoque’.

Por fim, clique no botão ‘Salvar alterações’ para armazenar suas configurações.

Definindo Limites de Estoque para Produtos Individuais

Agora que as notificações globais estão ativadas, você deve definir a quantidade real de estoque para cada produto. As configurações globais não sabem quantas camisetas ou bonés você tem na prateleira.

Vá para Produtos » Todos os Produtos e clique em ‘Editar’ em um item.

Isso abrirá uma nova tela, onde você deve rolar para baixo até a seção ‘Dados do produto’ e mudar para a aba ‘Inventário’.

Em seguida, marque a caixa ao lado da opção ‘Gerenciamento de estoque’.

Isso abrirá algumas novas configurações, e você pode começar adicionando a quantidade do produto que está editando. Agora, insira seu estoque atual no campo ‘Quantidade’. Por exemplo, se você tiver 10 moletons azuis, digite 10.

Em seguida, preste muita atenção à configuração ‘Permitir encomendas?’.

Se você quiser estritamente evitar a venda excessiva porque não consegue mais itens, selecione ‘Não permitir’. Se você planeja reabastecer em breve, pode permitir encomendas, mas tenha em mente que isso tecnicamente conta como venda excessiva.

Depois disso, você pode adicionar um limite de estoque baixo para o produto. Se você não configurar esta configuração, o limite de estoque baixo da loja que você configurou anteriormente será aplicado ao produto individual.

Finalmente, clique no botão ‘Atualizar’ na parte superior para armazenar suas configurações. Você agora impediu com sucesso a venda excessiva de produtos fora de estoque no WooCommerce.

Evite a Venda Excessiva de Itens Fora de Estoque no Easy Digital Downloads

Se você vende itens via Easy Digital Downloads, então este método é para você. É o melhor plugin do WordPress para vender produtos digitais como música, eBooks, planilhas, software e muito mais.

Usamos há anos para vender nosso software e plugins, e tivemos ótimos resultados. Para mais informações sobre nossa experiência, você pode ver nossa análise do EDD.

Geralmente, os vendedores não precisam criar um limite de compra para arquivos digitais. No entanto, se você estiver vendendo itens em seu site, como ingressos para um evento com um limite específico ou uma data de validade, você terá que impedir a venda excessiva de ingressos esgotados.

Você pode fazer isso facilmente usando a extensão Purchase Limit do plugin.

Primeiro, você precisará instalar e ativar o plugin Easy Digital Downloads. Para instruções detalhadas, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, acesse a página Downloads » Configurações na barra lateral de administração do WordPress e insira sua chave de licença.

Você pode encontrar essas informações em sua conta no site Easy Digital Downloads.

Em seguida, você deve configurar sua loja e adicionar produtos digitais. Para instruções detalhadas, você pode consultar nosso guia para iniciantes sobre como vender downloads digitais no WordPress.

Depois de fazer isso, visite a página Downloads » Extensões no painel do WordPress.

Aqui, você deve localizar a extensão 'Limite de Compra' e clicar no botão 'Instalar' abaixo dela.

Depois disso, vá para a aba de menu Downloads no painel de administração. Aqui, você verá uma lista de todos os downloads digitais que você criou para o seu site.

Simplesmente clique no link ‘Editar’ sob o produto onde você deseja definir um limite de compra.

Isso abrirá o editor de blocos, onde você deve rolar para baixo até a seção ‘Detalhes do Download’.

Aqui, você pode digitar o número de ingressos ou cópias do produto digital que você está vendendo na opção ‘Limite de Compra’.

Por exemplo, se você tem 10 ingressos para vender para um evento, pode inserir 10 no campo. Quando sua loja vender todos os 10 ingressos, o texto do seu botão de compra mudará automaticamente para 'Esgotado'.

Dessa forma, você não conseguirá vender produtos fora de estoque em excesso para os clientes.

Se você adicionou várias opções de preço para seu produto digital, também pode definir limites de compra diferentes para cada pacote.

Por exemplo, se você tem 10 ingressos padrão e 5 ingressos VIP para vender para um evento, pode definir limites de compra diferentes para eles.

Você também pode marcar a opção ‘Desativar produto quando qualquer item esgotar’. Este recurso está disponível apenas se você tiver vários planos de preços para um produto.

Isso significa que seu produto será removido do catálogo assim que esgotar.

Finalmente, volte ao topo da página e clique no botão ‘Atualizar’ ou Publicar’ para salvar suas configurações.

Agora você impediu com sucesso a venda excessiva do seu produto digital fora de estoque.

Se você quiser definir um limite de compra padrão para todos os produtos digitais em seu site, então você pode fazer isso visitando a página Downloads » Configurações e alternando para a aba ‘Diversos’.

Em seguida, clique em ‘Downloads de Arquivos’ para abrir mais configurações na página.

A partir daqui, defina um limite padrão para todos os seus produtos digitando um valor ao lado da opção ‘Limite de Download de Arquivo’.

Este será o número máximo de vezes que cada arquivo poderá ser comprado e baixado do seu site. Assim que esse limite for atingido, o status do produto mudará automaticamente para ‘Esgotado’.

Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar Alterações’ para armazenar suas configurações.

Evite a Venda Excessiva de Itens Fora de Estoque no WP Simple Pay

Se você usa o WP Simple Pay no seu site, então este método é para você.

O WP Simple Pay é o melhor plugin Stripe para WordPress do mercado que facilita muito a adição de um formulário de pagamento ao seu site.

Durante os testes, descobrimos que ele possui um construtor intuitivo, proteção completa contra spam e vários modelos pré-fabricados para serviços de assinatura e workshops como aulas de culinária, aulas de dança, programação e muito mais.

Isso o torna uma escolha ideal se você tem um site de associação ou se você ministra workshops. Para saber mais sobre a ferramenta, dê uma olhada em nossa análise do WP Simple Pay.

Você pode ter um número limitado de assinaturas para oferecer ou um número limitado de vagas para sua aula, e não quer vender excessivamente seus serviços ou assinaturas. Nesse caso, você pode facilmente evitar a venda excessiva usando o recurso de restrições de compra do WP Simple Pay.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin WP Simple Pay. Para instruções detalhadas, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, um assistente de configuração será iniciado na tela, onde você deve clicar no botão ‘Vamos Começar’.

Você será guiado para o primeiro passo, onde deve adicionar sua chave de licença e clicar no botão ‘Ativar e Continuar’.

Você pode encontrar essas informações em sua conta no site do WP Simple Pay.

Em seguida, você deve conectar sua conta Stripe com o plugin.

Para fazer isso, clique no botão ‘Conectar com Stripe’.

Depois disso, você deve fazer login em sua conta Stripe para conectá-la ao WP Simple Pay. Assim que fizer isso, você deve configurar as outras etapas do assistente de configuração.

Para mais informações, veja nosso tutorial sobre como criar formulários do WordPress com opção de pagamento.

Em seguida, visite a página WP Simple Pay » Adicionar Novo na barra lateral de administração do WordPress. Isso o levará à página ‘Selecionar um modelo’, onde você pode clicar em ‘Usar modelo’ em qualquer modelo.

Para este tutorial, criaremos um formulário de pagamento simples.

Isso iniciará o construtor de formulários, onde você pode começar adicionando um título e uma descrição para o seu formulário.

Depois disso, você pode selecionar ‘Formulário de pagamento no local’ como o tipo e, em seguida, mudar para a aba ‘Pagamento’.

Aqui, você pode rolar para baixo até a seção ‘Opções de preço’ e adicionar um valor para seu produto ou serviço.

Você também pode adicionar várias opções de preço clicando no botão ‘Adicionar preço’.

Em seguida, você pode rolar para baixo até a seção ‘Métodos de pagamento’ e marcar a caixa ao lado do método de pagamento que deseja adicionar ao seu site.

Você pode adicionar AliPay, Klarna, AfterPay e quaisquer outros métodos que você desejar.

Depois de fazer isso, você pode mudar para a aba ‘Campos do formulário’ para adicionar, reorganizar ou excluir campos no formulário de acordo com sua preferência.

Para instruções mais detalhadas, veja nosso tutorial sobre como aceitar pagamentos com Stripe no WordPress.

Em seguida, mude para a aba ‘Restrições de compra’ e marque a opção ‘Ocultar o formulário de pagamento após um número definido de pagamentos’.

Se você tiver um preço único, basta digitar o limite total no campo 'Todos os pagamentos contam para um único limite'.

Por exemplo, se você tem 15 vagas em uma aula de dança, digite 15. O formulário se ocultará após 15 pagamentos bem-sucedidos.

No entanto, se você tiver diferentes opções de preço (como Entrada Geral vs. VIP), selecione ‘Cada opção de preço tem seu próprio limite’

Em seguida, você pode mudar para a aba ‘Página de Pagamento’ e marcar a opção ‘Ativar uma página de pagamento dedicada’.

Agora você pode criar uma página personalizada para seu formulário de pagamento adicionando um permalink, esquema de cores, imagem e texto de rodapé. Quando terminar, não se esqueça de clicar no botão ‘Publicar’ para salvar suas configurações.

Agora você impediu com sucesso a venda excessiva de suas assinaturas ou aulas com o WP Simple Pay.

Bônus: Dicas de Gerenciamento de Estoque para sua Loja Online

Além de evitar a venda excessiva de produtos fora de estoque, aqui estão algumas outras dicas de gerenciamento de inventário que podem ajudar a aumentar o tráfego para sua loja online e levar a mais conversões.

Por exemplo, você deve contar regularmente seu inventário físico para evitar quaisquer discrepâncias entre o registro de sua loja online e os produtos reais. Você também pode categorizar seus produtos com base na popularidade, valor e tempo de entrega para um melhor gerenciamento.

Você também deve analisar as tendências de vendas passadas de sua loja para prever a demanda futura e ajustar seus níveis de estoque de acordo. MonsterInsights, a melhor solução de análise do mercado, facilita isso.

O plugin pode exibir um relatório geral de métricas como vendas totais, receita, valor médio do pedido e taxa de conversão. Você pode ajustar facilmente os relatórios para analisar dados mais antigos definindo um intervalo de datas personalizado.

Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre como configurar corretamente o rastreamento de e-commerce no WordPress.

Além disso, você deve ficar atento às tendências do setor e à atividade dos concorrentes para prever quaisquer mudanças na demanda pelo seu produto.

Você pode fazer isso com o Google Trends. Para mais informações, consulte nosso tutorial sobre como usar o Google Trends para melhorar o SEO e expandir seus negócios.

Algumas outras dicas para um melhor gerenciamento de estoque incluem adicionar ofertas de desconto para itens menos populares e organizar seu estoque de acordo com o tipo de produto.

Usar todas essas dicas ajudará você a superar seus concorrentes e, finalmente, a obter mais vendas.

Perguntas Frequentes Sobre a Venda de Itens Fora de Estoque no WordPress

Aqui estão algumas perguntas frequentemente feitas por nossos leitores sobre a venda excessiva de itens fora de estoque no WordPress:

O que acontece se vários usuários tentarem comprar o mesmo item ao mesmo tempo?

Esta é uma preocupação comum para lojas com alto tráfego. Veja como os plugins lidam com isso:

• WooCommerce: Você pode habilitar o recurso ‘Manter em Estoque’ nas configurações. Isso reserva o item no carrinho de um usuário por um tempo determinado (como 10 minutos) para que outros não possam comprá-lo enquanto finalizam a compra.
• Easy Digital Downloads: Como os arquivos digitais geralmente são ilimitados, isso raramente é um problema. No entanto, a extensão Limite de Compra é atualizada instantaneamente assim que um pagamento é concluído.
• WP Simple Pay: A versão Pro verifica o limite antes de processar a cobrança. Se você estiver usando a versão gratuita, precisará monitorar as vendas manualmente e remover o formulário quando atingir seu limite.

Adicionar restrições ou retenções de compra em tempo real ajuda a evitar vendas excessivas em situações onde vários clientes agem rapidamente.

Posso definir um limite de compra por cliente?

Sim, você pode definir um limite de compra por cliente, e é uma maneira inteligente de gerenciar estoque limitado.

• O WooCommerce oferece vários plugins, como o Min/Max Quantity, para definir limites por produto ou por usuário.
• No EDD, você pode usar a extensão EDD Purchase Limit para limitar quantas vezes um produto pode ser comprado por cliente.
• Com o WP Simple Pay, você precisará adicionar lógica condicional via metadados do Stripe ou criar limites de compra com uma integração personalizada.

Isso ajuda a garantir que mais clientes tenham acesso e evita que uma pessoa compre tudo.

Como lidar com produtos fora de estoque de forma elegante?

Quando o estoque acabar, você vai querer manter os clientes informados e interessados.

• No WooCommerce, você pode desativar as encomendas ou usar um plugin de Lista de Espera para que os usuários sejam notificados quando os itens estiverem de volta em estoque.
• O EDD permite definir limites de download. Quando o limite é atingido, o produto fica indisponível. Use uma Lista de Espera, Em Breve ou aviso de De Volta ao Estoque para que os usuários saibam quando verificar novamente.
• Com o WP Simple Pay, crie uma mensagem de formulário personalizada ou redirecione os usuários para uma página de "Esgotado" assim que seu limite de quantidade for atingido.

Sempre comunique os limites de estoque claramente para evitar confusão e construir confiança.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como evitar a venda excessiva de itens fora de estoque no WordPress. Você também pode querer ver nosso guia para iniciantes sobre como aumentar as vendas do WooCommerce e nossa lista de estatísticas impressionantes de e-commerce que você não vai acreditar.

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