Decidir quando trocar seu provedor de hospedagem WordPress pode ser desafiador, especialmente se você não tem certeza dos sinais a serem observados. Muitos usuários permanecem com um provedor de hospedagem apesar dos problemas simplesmente porque não sabem quando é hora de mudar.
Problemas como suporte ao cliente ruim, desempenho lento do servidor ou tempo de inatividade frequente podem ser indicadores claros.
Além disso, à medida que seu site cresce, ele pode superar os recursos que seu plano de hospedagem atual oferece, sinalizando a necessidade de um upgrade. Nós já passamos por isso muitas vezes.
Neste artigo, discutiremos os principais indicadores que sugerem que pode ser hora de mudar sua hospedagem web. Reconhecer esses sinais pode ajudá-lo a tomar uma decisão mais informada.
Superando o Medo de Mudar de Plataforma de Hospedagem
A maioria dos iniciantes tem medo de trocar de provedor.
Por quê? Porque requer conhecimento técnico para mover um site sem nenhum tempo de inatividade.
Se você tem alguma habilidade técnica, então provavelmente pode seguir nosso tutorial sobre como mover o WordPress para um novo provedor sem nenhum tempo de inatividade.
Embora não exija nenhum código, ainda é assustador para muitos usuários iniciantes.
Felizmente, a maioria das principais empresas de hospedagem WordPress migrará seu site para você (especialmente se você pedir educadamente).
Quanto eles cobrarão? Isso depende do tamanho do seu site. Na maioria dos casos, é grátis.
Às vezes, você pode pagar uma pequena taxa. Mas este serviço está definitivamente disponível, mesmo que não seja anunciado. Você só precisa perguntar.
Agora que você superou seu maior medo, vamos examinar os principais motivos pelos quais você deve mudar de provedor de hospedagem.
1. Tempo de Inatividade Frequente e Inesperado
O tempo de inatividade é prejudicial à reputação geral de um site (classificações de SEO, tráfego e muito mais). Ninguém quer visitar um site que não abre metade do tempo.
Se o seu site fica fora do ar várias vezes por semana, isso indica claramente que você precisa mudar.
Como saber se o seu site está fora do ar? Como você não está visitando seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana, é difícil saber sem usar um serviço de monitoramento.
Felizmente, existem serviços como o Uptime Robot disponíveis que ajudam a monitorar o tempo de atividade do seu site gratuitamente. Para mais detalhes, veja nosso tutorial sobre como monitorar o tempo de atividade do seu site.
Tempo de atividade refere-se ao seu sistema de servidor estar online. Tempo de inatividade é quando seu servidor não pode ser alcançado. Portanto, se você vir 99% de tempo de atividade, isso significa que seu site teve pequenas interrupções naquele mês.
Uma vez configurado, o Uptime Robot enviará alertas quando seu site estiver fora do ar. Recomendamos monitorá-lo por pelo menos uma semana para coletar dados suficientes.
Você sempre pode perguntar à equipe de suporte de hospedagem sobre os tempos de inatividade que ocorrem. Se eles não forem convincentes, é hora de mudar.
2. Erro ao Estabelecer Conexão com o Banco de Dados
Se você vir regularmente erros sobre estabelecer uma conexão com o banco de dados em seu site, isso significa que você está superando seus servidores de hospedagem ou tem um plugin ruim.
Também é possível que seu provedor de hospedagem esteja compartilhando o servidor de banco de dados com muitos usuários, o que o está deixando lento e causando problemas.
Em qualquer caso, o suporte do seu host deve ser capaz de ajudá-lo. Eles podem mover seu banco de dados para um servidor diferente ou apontá-lo na direção certa para reduzir as solicitações ao banco de dados.
No entanto, se eles não puderem ajudar, você deve mudar para alguém que possa.
3. Erros Internos de Servidor Bizarros
Erro interno do servidor é um dos erros mais comuns do WordPress e talvez o mais frustrante. A própria mensagem de erro é incapaz de direcionar o usuário na direção certa para corrigi-lo.
Se esses erros internos de servidor estiverem se tornando muito frequentes em seu site, isso é um mau sinal. Encontre um provedor de hospedagem WordPress que saiba como configurar seus servidores para WordPress corretamente.
4. Suspensão do Site
A maioria dos provedores de hospedagem na web se reserva o direito de derrubar seu site, especialmente se houver atividade ilegal.
No entanto, certas empresas de hospedagem suspendem contas sem notificação por motivos bobos, como exceder limites.
Seu provedor deve se importar com seu site porque você confia a ele seu imóvel digital. Se uma empresa de hospedagem suspender seu site sem notificação, você precisa ter uma conversa séria com eles.
Se essa conversa não levar a lugar nenhum, é hora de mudar para uma empresa que se importa.
Além disso, é essencial manter backups porque essas empresas de hospedagem na web podem manter seus dados como reféns.
5. Mau Atendimento ao Cliente
Você nunca encontrará um provedor com um histórico de atendimento ao cliente 100% ótimo. É simplesmente impossível manter todos felizes. Sem mencionar que apenas os usuários mais irritados deixam avaliações sobre hospedagem na web.
Dito isso, um bom atendimento ao cliente é crucial quando se trata de hospedagem na web.
Você precisa se fazer as seguintes perguntas: A equipe de suporte da sua hospedagem responde rapidamente? Eles são experientes e prestativos?
Às vezes, os provedores negam assistência com o WordPress, alegando que sua política de suporte não cobre software. Se você não obtiver um bom suporte, então é hora de mudar.
6. Velocidade Lenta de Carregamento da Página
A velocidade é crucial para uma boa experiência do usuário em seu site. Ela também afeta suas classificações de busca e o tráfego do site.
Geralmente, sites lentos são causados por muitas requisições ou usuários no servidor. Nesse caso, seu provedor de hospedagem pode ajudá-lo a determinar o que está deixando seu site lento.
Se o problema forem muitas requisições, ele pode ser resolvido com alguns ajustes, seja removendo um plugin ou otimizando ainda mais o servidor.
No entanto, se o problema forem muitos usuários, o provedor pedirá que você atualize seu plano.
Você pode otimizar seu site seguindo nosso guia de desempenho e velocidade do WordPress. No entanto, se você está simplesmente recebendo tráfego demais, então não pode adiar a atualização do seu plano de hospedagem.
7. Seu site superou seu provedor de hospedagem
Se você tem gerenciado seu site por um tempo, seu site pode ter superado seu plano de hospedagem.
Nós já passamos por isso muitas vezes. Começamos na HostGator em 2009. Mais tarde, atualizamos para os servidores dedicados em nuvem deles. Mais recentemente, mudamos para a SiteGround para acomodar o tráfego crescente e os requisitos do servidor. Você pode ler o estudo de caso sobre por que mudamos para a SiteGround.
A maioria dos usuários de WordPress começa em uma plataforma de hospedagem compartilhada. Lá, seu site compartilha os recursos do servidor com muitos outros sites hospedados no mesmo servidor.
Embora você possa controlar e limitar os recursos que usa usando cache + CDN, você não tem controle sobre o que outros sites fazem.
Se o seu site está muito mais movimentado do que outros no mesmo servidor, você estará diminuindo a velocidade de outros sites. Muitos provedores de hospedagem compartilhada começarão a encerrar seus recursos sem aviso prévio.
Se você começar a ter problemas com sites lentos ou se encontrar gastando mais tempo explicando o problema ao suporte ao cliente, você provavelmente superou seu provedor de hospedagem.
Pronto para mudar?
Provavelmente, se você está lendo este artigo, já considerou mudar de provedor de hospedagem.
Você está procurando um provedor que possa lidar com todos os cenários, oferecer tempo de atividade sólido e suporte de primeira linha?
Recomendamos o uso do SiteGround. Eles são uma das principais empresas de hospedagem gerenciada para WordPress e podem lidar facilmente com o tráfego crescente do seu site.
Temos experiência em primeira mão com o serviço deles, pois o WPBeginner é hospedado na infraestrutura corporativa do SiteGround. Leia nosso estudo de caso explicando por que mudamos para o SiteGround.
Seus servidores são altamente otimizados para rodar WordPress, oferecem cache integrado, possuem integração com CDN e o suporte é realmente o melhor do setor.
O melhor de tudo é que não vai estourar seu orçamento, pois eles têm um plano para usuários de todos os níveis. Usuários do WPBeginner obtêm um desconto exclusivo de 81% na Siteground.
Se você quiser pesquisar outras opções, considere procurar outros provedores de hospedagem WordPress gerenciada como a WP Engine.
Esperamos que este artigo tenha ajudado a esclarecer quaisquer dúvidas em sua mente sobre quando é o momento certo para mudar seu host WordPress. Você também pode querer ver nossas dicas sobre como migrar para WordPress para Empresas ou dar uma olhada em nosso checklist definitivo de migração de site.
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Jiří Vaněk
Para mim, o momento em que decidi que já era o suficiente foi quando meu site começou a ficar lento. No meu blog, tenho mais de 1.000 artigos e cerca de 40 plugins, e combinado com o aumento do tráfego da web, isso foi demais para a hospedagem compartilhada. Isso começou a aparecer nos resultados do Google Search Console. Foi quando decidi mudar para algo mais poderoso, e hoje tenho meu blog WordPress em um servidor virtual privado. Isso adiciona alguma responsabilidade extra porque, além da segurança do site, também tenho que cuidar da segurança e do bom funcionamento do servidor. No entanto, o desempenho e a liberdade de configuração definitivamente valem a pena. Na minha opinião, muitas pessoas podem tolerar um suporte ao cliente ruim e várias outras questões, mas quando se trata de velocidade do site, praticamente todo mundo eventualmente opta por uma mudança, porque no mundo de hoje, ninguém quer um site lento.
Dayo Olobayo
A hospedagem compartilhada pode ser um ótimo ponto de partida, mas é verdade que ela tem limitações no uso de recursos. Com mais de 1.000 artigos e 40 plugins, não é surpresa que seu site precisasse de um upgrade. Além da velocidade, quais outros benefícios você encontrou ao usar um VPS para o seu blog WordPress?
Jiří Vaněk
Oi Dayo,
Obrigado pela pergunta. Houve várias vantagens. Consegui configurar totalmente os parâmetros do PHP para atender às necessidades do meu site e instalar exatamente os módulos PHP que eu precisava, como Redis para cache de objetos, WP-CLI, que eu não tinha antes, e muitos outros. Outra vantagem é o acesso completo via SSH, permitindo acesso total a todos os logs do servidor e do PHP. O desempenho e a velocidade, que você mencionou, também são uma grande vantagem. Tenho o poder de 4 núcleos de CPU virtuais e 8 GB de RAM dedicados a um único site, e atualmente, o site está usando menos de um quarto disso. Portanto, há muito espaço para crescimento. Eu poderia continuar – é quase o suficiente para um artigo em vez de um comentário. Mas também há desvantagens. Tive que configurar tudo sozinho, desde Apache, MySQL, FTP, segurança, firewall e mais, o que me levou mais de uma semana. Depois, há o monitoramento de tempo de atividade e tarefas semelhantes. Também preciso manter regularmente não apenas o WordPress, mas o próprio servidor, atualizando o sistema operacional Ubuntu Server que roda nele. Mas é uma jornada interessante e aventureira. Eu gosto mais do que hospedagem compartilhada.
Dennis Muthomi
Ótima visão geral dos principais sinais de que é hora de trocar de provedor de hospedagem WordPress. Concordo particularmente com o ponto sobre a lentidão das páginas ser um grande sinal de alerta. Na minha experiência, a velocidade do site é crucial não apenas para a experiência do usuário, mas também para SEO e conversões. Mesmo um atraso de 1 segundo pode impactar significativamente as taxas de rejeição e as vendas.
Moinuddin Waheed
Indicador legal para quando é hora de trocar a conta de hospedagem, com certeza.
Erro de conexão com o banco de dados, conta suspensa e lentidão dos sites são alguns dos indicadores que nunca saberíamos que são por causa do plano de hospedagem compartilhada.
Portanto, este guia é essencial para quem está começando com hospedagem compartilhada e quer escalar seus negócios. Escalar exigirá que você mude de hospedagem, com certeza.
Obrigado pelo guia.
Jiří Vaněk
Um erro de conexão com o banco de dados nem sempre indica um problema com a própria hospedagem. Muitas pessoas podem causar esse erro sozinhas, por exemplo, apenas alterando a senha do banco de dados e não atualizando o arquivo wp-config.php. É sempre melhor perguntar ao provedor onde está o problema real. Dessa forma, você também pode testar outro aspecto crucial: o tempo de resposta do suporte ao cliente. Para mim, os elementos-chave da hospedagem compartilhada na web são velocidade, suporte ao cliente e as configurações e versões de PHP e MySQL. Posso tolerar outros problemas. Interrupções ocasionais podem acontecer com qualquer um, e é bom ter algo como uma CDN que possa cobrir interrupções de curto prazo.
Moinuddin Waheed
Obrigado Jiri Vanek por suas valiosas dicas sobre o erro de conexão do banco de dados. sim, nem sempre é do lado do servidor.
A coisa boa é que, se algo assim acontecer, podemos sempre entrar em contato com o atendimento ao cliente e saberemos quão bom ou ruim é o sistema de suporte ao cliente... o que, é claro, é novamente um indicador chave.
wani
sua oferta não funcionou, o link pode ter expirado ou quebrado, acho, por favor, redefina seu link de afiliado
WPBeginner Support
Este é um artigo mais antigo, então o SiteGround pode ter atualizado seus preços, mas ainda deve levá-lo à nossa página com nosso melhor desconto para o SiteGround.
Admin
Shawn Buck
Ótimo post para iniciantes. Estou planejando migrar meu site para outro host. Li todos os seus guias, mas tenho um pouco de medo sobre o ranking do site. De qualquer forma, com certeza vou mover meu site. Obrigado pela motivação.
Emma
Thanks a lot for sharing such an incredible info. Most of the people can’t get it that when to switch their website’s hosting. Keep sharing
Satish
Bom artigo, agora é hora de mudar minha hospedagem. Você pode me dizer qual pacote você está usando para o site list25?
Jordan Smith
Obrigado pela recomendação do SiteGround. Dei uma olhada e vou experimentá-lo para um site de alto tráfego que estou transferindo do SquareSpace para o WordPress. Vocês têm algum código de desconto / links de afiliados para os servidores dedicados deles que eu possa usar?
Equipe WPBeginner
Por favor, veja nossa página de aviso legal. Nós apenas recomendamos produtos e serviços que usamos em nossos próprios projetos.
Jim Davis
Uau! Estou realmente impressionado com o seu site em http://list25.com. Relâmpago rápido com todas essas imagens. Com certeza darei ao Siteground uma consideração para meu próximo cliente.
Saumya Majumder
Uau, vocês são realmente ótimos. Essas empresas de hospedagem pagam vocês para escrever este artigo? Compartilhei minha experiência e vocês não a colocaram no seu site, embora tenha sido uma experiência completa e legítima com outro provedor, diferente do que está listado no artigo acima.
Ricardo
Obrigado por este artigo e pelos provedores de hospedagem recomendados, mas vocês não falaram sobre segurança e o compromisso da hospedagem com a manutenção do servidor. Cerca de metade dos ataques de hoje ocorrem através da hospedagem. Seria bom saber como identificar quais hospedagens estão fazendo isso certo e quais vocês recomendam. Entendo que algumas empresas de hospedagem deixam a manutenção para o cliente e isso também está bom.