Recomendamos fortemente que você nunca envie e-mails de newsletter diretamente do seu site WordPress.
Embora alguns plugins do WordPress permitam que você envie e-mails usando o recurso de e-mail PHP integrado do WordPress, essa abordagem tem problemas significativos. Seus e-mails provavelmente não serão entregues ou serão enviados para spam, e o desempenho e a segurança do seu site podem ser comprometidos, levando a falhas.
É por isso que usamos um provedor de serviços de e-mail dedicado que se especializa no gerenciamento de e-mails de newsletter. Por muitos anos, usamos o Mailchimp para enviar nossas newsletters por e-mail quinzenais, e estamos usando o Drip desde o final de 2023.
Neste artigo, explicaremos por que essa é uma má ideia e por que você nunca deve usar o WordPress para enviar e-mails de newsletter.

Por que você deve levar sua lista de e-mail a sério
Sua lista de e-mail é uma das ferramentas de comunicação mais confiáveis. Ela ajuda você a trazer usuários de volta ao seu site WordPress, o que pode levar a mais vendas, leads e conversões.
Se você ainda não está fazendo isso, então você deve começar a construir sua lista de e-mail imediatamente.
Você notará que quase todos os profissionais de marketing sérios, blogueiros e especialistas em negócios recomendarão que você use um serviço de marketing por e-mail como Constant Contact, Brevo (anteriormente Sendinblue), HubSpot, ou Omnisend em vez de usar o WordPress para newsletters por e-mail.
Agora, você pode estar se perguntando: se o WordPress pode enviar e-mails por si só, por que você deveria usar um serviço de terceiros para fazer isso?
Vamos dar uma olhada no porquê.
Confiabilidade

Ao enviar e-mails usando um plugin de newsletter que depende do PHP e das funções de e-mail do WordPress, há uma grande chance de seus e-mails acabarem na pasta de spam do seu usuário.
Provedores de e-mail como Gmail e Outlook possuem ferramentas de spam que marcarão seu e-mail como spam por vários motivos.
Por exemplo, o servidor de e-mail que recebe seu e-mail procurará um registro SPF para determinar se o servidor de envio tem permissão para enviar mensagens. Ele também procurará por comportamento, palavras e frases suspeitas para descartar spam.
As ferramentas de detecção de spam também verificarão seus bancos de dados em busca de endereços IP suspeitos. Em hospedagem WordPress compartilhada, seu site compartilha o mesmo endereço IP do servidor com vários outros sites.
Qualquer sinal de abuso por uma pessoa nesse servidor pode acionar bancos de dados de detecção de spam, o que tornará a entrega do seu e-mail duvidosa.
Existem inúmeros outros fatores que são verificados por algoritmos de captura de spam, e é muito desafiador satisfazer todos eles.
Por outro lado, provedores de serviços profissionais de marketing por e-mail trabalham dia e noite para garantir que seus e-mails sejam entregues nas caixas de entrada de seus usuários.

Eles aplicam um conjunto rigoroso de regras a todos os e-mails de saída para garantir que cheguem à caixa de entrada do usuário e não ao spam.
Eles têm engenheiros, desenvolvedores e equipe de suporte altamente treinados que trabalham 24 horas por dia para tornar isso possível. Eles também são provedores de serviços de mala direta aprovados e conhecidos pela maioria dos principais ISPs e serviços de e-mail. Quando o servidor de e-mail de um usuário recebe um e-mail de um servidor em lista branca, eles sabem que é confiável e não spam.
Essa confiabilidade e capacidade de entrega por si só é o fator mais importante que deve ser suficiente para convencê-lo a usar um serviço profissional de newsletter.
Limites e Atrasos de E-mail

Muitas empresas de hospedagem WordPress oferecem serviços de e-mail para serem usados como um endereço de e-mail comercial rápido ou para enviar redefinições de senha do WordPress e outras notificações importantes.
Eles consideram o envio em massa de e-mails um abuso de seus servidores de e-mail e têm limites rigorosos para o número de e-mails que você pode enviar por vez.
Agora, é possível que seu plugin ou script de newsletter tente enfileirar e-mails de saída. Mas, eventualmente, seu provedor de hospedagem detectará e bloqueará esses processos.
Eles podem até suspender sua conta de hospedagem por violar seus termos de serviço.
Por outro lado, ao usar um serviço profissional de marketing por e-mail, você não precisa se preocupar com essas limitações.
Eles têm servidores espalhados pelo mundo, enviando centenas e milhares de e-mails todos os dias. Eles têm planos flexíveis que permitem que você atualize facilmente à medida que sua lista de e-mails cresce.
Facilidade de Uso
Provedores de serviços de e-mail como Constant Contact e Brevo permitem que você crie e envie e-mails para seus assinantes facilmente. Eles têm ferramentas extremamente fáceis de usar para criar e projetar seus e-mails.
Eles também têm integração de API, o que facilita a conexão da sua lista de e-mails com outros plugins úteis do WordPress como OptinMonster, WPForms, SeedProd e outros.

Ao gerenciar sua própria newsletter, você perde todas essas ferramentas que facilitam as coisas.
Em vez de focar no crescimento do seu negócio, você gastará tempo lutando com coisas que podem ser facilmente feitas em minutos usando um serviço de e-mail marketing adequado.
Estatísticas e Análise
Provedores profissionais de serviços de e-mail oferecem estatísticas e análises integradas sobre suas campanhas.
Você pode ver o número de e-mails que chegaram à caixa de entrada do usuário, quantos deles foram abertos e o número de cliques que você recebeu. Isso permite que você melhore e ajuste suas campanhas de acordo.

Ao enviar sua própria newsletter através de um plugin de newsletter, você não tem como saber quantos e-mails chegaram à caixa de entrada do usuário, foram abertos ou clicados.
Você terá que integrar o Google Analytics em suas campanhas de e-mail e páginas de destino. Mesmo assim, os dados que você poderá coletar serão limitados.
Outro motivo para usar um provedor de serviços de e-mail é que alguns deles oferecem ferramentas de diagnóstico e análise.
Você pode usar essas ferramentas para ver como suas campanhas estão indo. Se seus e-mails estão sendo marcados como spam, você pode descobrir o que está acionando as ferramentas de verificação de spam para sinalizar seus e-mails.
Questões de Conformidade

O e-mail marketing é enorme, assim como o spam. Para lidar com o spam, ISPs e serviços de e-mail marketing introduziram e implementaram novas legislações, requisitos e protocolos.
Quando você está usando um serviço de e-mail profissional para enviar sua newsletter, você não precisa se preocupar com a conformidade com os regulamentos em diferentes regiões.
Esses provedores de serviços de e-mail trabalham muito para garantir que seus serviços estejam em conformidade com as leis de privacidade e anti-spam em diferentes países.
Por outro lado, se você está enviando sua própria newsletter, é menos provável que você saiba se há algo novo acontecendo no mundo da proteção contra spam por e-mail.
Custo-Benefício

Alguns usuários podem pensar que, se eles gerenciarem sua própria newsletter usando um plugin, estarão economizando dinheiro.
Primeiro, você precisa dar um valor ao seu tempo. O tempo que você gasta configurando seu plugin de newsletter é muito mais valioso do que o valor que você paga por um bom serviço de e-mail.
Na verdade, você pode usar um dos melhores serviços de e-mail, o Constant Contact, gratuitamente por dois meses usando nosso cupom Constant Contact. Este teste gratuito lhe dá tempo suficiente para configurar e começar a coletar endereços de e-mail. Quando seu teste terminar, sua lista de e-mail estará se pagando.
Da mesma forma, Brevo oferece uma conta gratuita que você pode usar para enviar até 300 e-mails por dia. Depois disso, você pode atualizar sua conta para enviar mais e-mails e acessar mais ferramentas.
Qual Serviço de E-mail Usar para Enviar Newsletter do WordPress
Recomendamos o uso de Constant Contact, pois eles são o melhor serviço de marketing por e-mail para pequenas empresas e blogs.
Constant Contact é fácil de usar e vem com todas as ferramentas necessárias, como automação de e-mail, segmentação de assinantes, modelos bonitos e análises detalhadas.
Para outros provedores, você pode dar uma olhada em Brevo (anteriormente Sendinblue) ou Drip. Eles oferecem recursos e ferramentas de marketing mais avançados.
Para mais detalhes, veja nossa comparação detalhada dos melhores serviços de marketing por e-mail com prós e contras.
Mas e se eu realmente quiser usar o WordPress para newsletters por e-mail?
Alguns usuários não gostam dos altos custos desses provedores de serviços de marketing por e-mail. Nesse caso, eles geralmente nos perguntam se é possível enviar uma newsletter por e-mail com o WordPress.
A resposta é SIM.
Se estivéssemos fazendo isso, a única maneira que configuraríamos seria usando o plugin FunnelKit Automation para WordPress em combinação com o WP Mail SMTP.
Essa é a única solução que encontramos confiável para enviar newsletters por e-mail no WordPress.
Guias Especializados em Email Marketing
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender por que você nunca deve usar o WordPress para enviar e-mails de newsletter. Você também pode querer ver outros artigos relacionados a email marketing no WordPress:
- Como Criar uma Newsletter por E-mail da Maneira CERTA (Passo a Passo)
- Revelado: Por Que Construir uma Lista de E-mails é Tão Importante Hoje
- Como Construir Sua Lista de E-mails no WordPress com OptinMonster
- Como Configurar o Rastreamento de Newsletter por E-mail no Google Analytics
- Maneiras Testadas e Fáceis de Aumentar Sua Lista de E-mail Mais Rapidamente
- Erros de Marketing por E-mail que Usuários do WordPress Devem Evitar
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Jiří Vaněk
Eu usava um plugin para newsletters, mas as enviava via conexão SMTP (não pela função de e-mail). No entanto, depois de um tempo, encontramos limites do plano de hospedagem web, e essa opção não era adequada. Portanto, abandonamos o site como fonte da newsletter e agora usamos o Optin Monster para coletar endereços conectados ao Mailchimp para criar e enviar newsletters.
Dennis Muthomi
Primeiro, OBRIGADO por este artigo.
Segundo, tenho uma pergunta sobre este tópico – e-mails + coisas do WordPress:
Digamos que eu tenha um bom número de assinantes na minha lista de e-mails e, toda vez que publico um post no blog, gostaria que eles recebessem um e-mail para que soubessem que há um novo post no meu site para eles lerem.
Eu não estou necessariamente enviando campanhas completas de newsletter, apenas um simples e-mail de “Oi, [Nomes dos assinantes] Novo post publicado Blá blá blá” com um link de volta para o meu site.
Você ainda recomendaria usar uma plataforma dedicada de marketing por e-mail para algo tão simples quanto isso?
Comentários WPBeginner
Sim, porque, embora pareça simples, se você tiver um número considerável de assinantes, precisará de uma plataforma que possa lidar com o envio de um grande volume de e-mails.
Além disso, uma plataforma dedicada tem maior probabilidade de ter sucesso na entrega dos e-mails.
Chris
Eu estava cético em usar um serviço de e-mail até que o artigo mencionou que, ao usar uma hospedagem compartilhada, seu site e todos os outros sites que usam essa hospedagem compartilhada compartilham o mesmo endereço IP, e você não tem controle sobre o que esses sites podem fazer. Eles poderiam estar enviando spam, entre outras atividades nefastas, e seus e-mails seriam prejudicados. Este artigo mudou minha opinião e usarei um serviço de e-mail ao enviar newsletters.
Jeremy Smith
Curioso – este artigo foi atualizado pela última vez em 2016. Como os plugins melhoraram (e há muito mais agora!), você ainda pensa da mesma forma sobre não usar o WordPress para enviar e-mails? Obrigado!
WPBeginner Support
At this time, yes we still feel this way
Admin
Lori
Recebi e-mails de uma entidade que usa o Constant Contact que foram direto para a minha pasta de spam. Isso é algo novo? E existem plugins mais novos para newsletters. Eles têm os mesmos problemas?
WPBeginner Support
Existem várias razões possíveis para um e-mail ir para a sua pasta de spam. Embora existam novos plugins, ainda recomendamos um provedor de serviços de e-mail para o envio de newsletters.
Admin
Kathy Laws
Ótima postagem e útil. Estou procurando uma maneira de otimizar algumas tarefas, o que me levou à sua postagem. Eu envio várias newsletters semanais para vários “departamentos” em minha organização. O mesmo conteúdo também precisa ser postado em nosso site. Alguma sugestão sobre como posso otimizar isso, para que eu não crie o mesmo conteúdo duas vezes? Eu uso o Constant Contact e estamos no processo de converter nossa plataforma de site de Joomla para WP. Agradeço antecipadamente, Kathy
Karma
Obrigado pelo artigo informativo. Como o FeedBurner é de propriedade do Google, não podemos presumir que os servidores do FeedBurner estejam na lista de permissões do Gmail e, como a maioria das pessoas usa o Gmail, o FeedBurner é uma alternativa real ao AWeber/MailChimp, especialmente se alguém não estiver interessado em seus sinos e assobios?
WPBeginner Support
Olá Karma,
Por favor, veja nosso artigo sobre por que você deve parar de usar o FeedBurner.
Admin
Dawesi
Usar um servidor de saída transacional como o SendGrid supera TODAS as suas preocupações, sem a necessidade de pagar um centavo.
Além disso, a maioria dos plugins de envio de e-mail possui todos os outros recursos mostrados acima.
Jeff
Olá e obrigado pela sua resposta. Desde a sua postagem, muita coisa mudou e vários novos plugins e também softwares baseados em servidor PHP foram desenvolvidos.
Sendy, MailWixx, Mailster, Lether, apenas para citar alguns, e todos eles podem se conectar a um provedor SMTP como o Amazon SES. Qual é a sua opinião sobre o desenvolvimento mais recente?
WPBeginner Support
Olá Jeff,
Recomendamos o uso de provedores SMTP de terceiros, como Amazon e Mailgun.
Admin
Olufemi
Eu uso o SMTP do Zoho Mail para enviar os e-mails do meu site. Não seria ok usar um plugin para enviar newsletters diretamente do site, já que uso um SMTP com um registro SPF?
Sherry Muldoon
Ainda é relevante em 10/2017. Só estou curioso. Eu uso o MailPoet agora e quero ter certeza de que estou usando a plataforma para evitar os filtros de spam.
WPBeginner Support
Olá Sherry,
Yes, it is still relevant.
Admin
rajeev
Podemos fazer isso com PHP puro? porque eu não instalei o WordPress.
Rex Alexander
Finalmente, algumas coisas estão se encaixando! Obrigado. Há alguns anos, eu estava usando um plugin de newsletter do WP que estava fazendo um ótimo trabalho. . . até que meu site WP foi infectado, o que infectou vários outros sites hospedados na mesma conta. Catástrofe! Mais tarde, descobri que este plugin tinha uma vulnerabilidade conhecida e havia infectado centenas de outros sites WP! Meu Deus, obrigado por me avisar! Obviamente, nunca mais farei isso! Ai!
Na época, eu não sabia nada sobre MailChimp, et al. Como o plugin adiciona os endereços de novos assinantes ao MailChimp? Se eu tiver o MailChimp, preciso de um plugin para coletar novos assinantes no WP? Em que ponto algo como o Instapage para criar landing pages se encaixa em tudo isso, ou se encaixa?
Qualquer discussão é muito apreciada. Obrigado!
Mcebo
Obrigado pelas informações. Parece que o Amazon SES é o mais barato. Alguém está usando o WP SES Plugin? Como é? Ele tem uma boa interface para enviar/receber e-mails?
Julian
Tenho usado o MyMail com o Amazon SES como opção de entrega. Tudo no WordPress.
Funcionou bem para enviar e-mails para 200 mil assinantes, embora haja alguns atrasos (leva até um dia para enviar).
Também configurei o plugin WP SES para enviar todos os outros e-mails do WP através do SES. A interface é básica.