Você já teve problemas com seu site WordPress, mas não conseguiu acessar a área de administração para solucionar? Essa é uma experiência frustrante que muitos usuários do WordPress enfrentam em algum momento.
Uma etapa comum de solução de problemas é desativar todos os plugins e, em seguida, reativá-los um por um. Isso ajuda a identificar se um conflito de plugin está causando o problema. Mas o que você faz quando nem consegue fazer login no wp-admin para realizar essa etapa importante?
Não se preocupe, existe uma solução. Neste guia, mostraremos como desativar todos os plugins do WordPress quando você estiver bloqueado na sua área de administração.
Existem dois métodos comumente usados para desativar plugins sem acessar a área de administração do seu site WordPress. Você pode escolher o método que parecer mais fácil:
- Método 1: Desativar Todos os Plugins do WordPress Usando FTP
- Método 2: Desativar Todos os Plugins Usando phpMyAdmin
- Tutorial em Vídeo
- Guias de Especialistas sobre Plugins do WordPress
Método 1: Desativar Todos os Plugins do WordPress Usando FTP
Para este método, você precisará usar um cliente FTP ou o aplicativo gerenciador de arquivos no painel de controle da sua hospedagem WordPress.
Se você nunca usou FTP antes, talvez queira ver nosso guia sobre como usar FTP para fazer upload de arquivos para o WordPress.
Primeiro, você precisa se conectar ao seu site usando um cliente FTP ou o gerenciador de arquivos no cPanel. Uma vez conectado, você precisa navegar até a pasta /wp-content/.
Dentro da pasta wp-content, você verá uma pasta chamada plugins. É aqui que o WordPress armazena todos os plugins instalados no seu site.
Você precisa clicar com o botão direito na pasta plugins e selecionar ‘Renomear’.
Em seguida, altere o nome da pasta para o que você quiser. Em nosso exemplo, chamaremos de plugins.desativados.
Ao fazer isso, todos os seus plugins serão desativados.
Isso ocorre porque o WordPress procura por uma pasta chamada ‘plugins’ para carregar os arquivos de plugin. Quando ele não encontra a pasta, ele desabilita automaticamente os plugins ativos no banco de dados.
Geralmente, este método é usado quando você está bloqueado da sua área de administração. Se o problema foi com seus plugins, você deverá conseguir fazer login na sua área de administração do WordPress.
Se você visitar a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress, verá notificações para todos os plugins que foram desativados.
Você também notará que todos os seus plugins desapareceram agora. Não se preocupe; eles estão todos seguros e você pode restaurá-los facilmente.
Simplesmente volte para o seu cliente FTP e vá para a pasta /wp-content/. A partir daqui, você precisa renomear a pasta plugins.desativados de volta para plugins.
Agora, você pode voltar para a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress e ativar um plugin por vez até que seu site quebre novamente.
Neste ponto, você saberá exatamente qual plugin causou o problema. Você pode então excluir a pasta desse plugin do seu site usando FTP ou pedir suporte ao autor do plugin.
Método 2: Desativar Todos os Plugins Usando phpMyAdmin
O método FTP é definitivamente mais fácil, na nossa opinião. No entanto, você também pode desativar todos os plugins do WordPress usando phpMyAdmin.
Importante: Antes de fazer qualquer coisa, por favor, faça um backup completo do banco de dados. Isso será útil se algo der errado.
Em seguida, você precisará fazer login no painel de controle da sua hospedagem web. Neste exemplo, estamos mostrando um painel cPanel. O painel da sua conta de hospedagem pode ter uma aparência diferente.
Você precisará clicar no ícone ‘phpMyAdmin’ na seção Bancos de Dados.
Isso abrirá o phpMyAdmin em uma nova janela do navegador.
Você precisará selecionar seu banco de dados do WordPress se ele ainda não estiver selecionado. Depois disso, você poderá ver as tabelas do banco de dados do WordPress.
Como você pode ver, todas as tabelas no banco de dados têm o prefixo wp_ antes do nome da tabela. Suas tabelas podem ter um prefixo de banco de dados diferente.
Você precisa clicar na tabela wp_options. Dentro da tabela wp_options, você verá linhas de diferentes opções. Encontre a opção ‘active_plugins’ e clique no link ‘Editar’ ao lado dela.
Na próxima tela, você precisará alterar o campo option_value para a:0:{}.
Em seguida, clique no botão ‘Ir’ para salvar suas alterações.
Você desativou com sucesso todos os plugins do WordPress usando o phpMyAdmin. Se um plugin estava impedindo você de acessar o painel do WordPress, você deverá conseguir fazer login agora.
Tutorial em Vídeo
Guias de Especialistas sobre Plugins do WordPress
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a desativar todos os plugins no WordPress. Você também pode querer ver outros guias sobre solução de problemas de plugins do WordPress:
- O que são Plugins do WordPress? E como eles funcionam?
- Como Desativar Plugins do WordPress Facilmente (Guia para Iniciantes)
- Como Habilitar / Ativar Plugins do WordPress a partir do Banco de Dados
- Plugins Inativos Deixam o WordPress Lento? Você Deve Excluí-los?
- Quantos Plugins do WordPress você deve instalar? O que é demais?
- É Seguro Usar Plugins Desatualizados do WordPress? (Explicado)
- Você deve instalar plugins não testados com sua versão do WordPress?
- Como atualizar Plugins do WordPress corretamente (Passo a Passo)
- Devo atualizar o WordPress ou os Plugins primeiro? (Ordem correta de atualização)
Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.
ARoibal
Sou muito grato por você ter postado este artigo. Eu não tinha ideia de como resolver o problema e, no meu caso, era um plugin. Obrigado!!!!
Robb Dearth
Eu geralmente não comento em posts como este, e sei que este post é incrivelmente antigo (pelos padrões de hoje), mas eu só queria agradecer por esta solução rápida. Eu consegui acessar a pasta /plugins através do gerenciador de arquivos do Media Temple, mudei o nome da pasta e identifiquei o plugin problemático... OBRIGADO!!!
Cindy
Eu não conseguia acessar meu blog de forma alguma para editar nada. Segui suas instruções sobre como excluir um plugin. Isso resolveu. Obrigado pelas informações e por explicá-las de uma maneira fácil de entender!!
WPBeginner Support
Obrigado, fico feliz que tenha achado útil.
Admin
Jairo Levi
Ótimo! Consegui consertar meu site renomeando a pasta de plugins e, em seguida, reativando os plugins um por um.
Só queria dizer obrigado!
Jairo.
WPBeginner Support
You are welcome
Admin
Dennis
Olá, muito obrigado pelo artigo,
eu estava desenvolvendo meu WordPress offline usando o Wampserver localhost.
Quando terminei, funcionou perfeitamente no meu localhost, mas depois de fazer o upload, comecei a ter o problema, apenas a página inicial carregava e todas as outras páginas ainda tinham a URL offline (ou seja, localhost/meusite/opost) quando eu alterava manualmente a URL do localhost para a URL normal que deveria ser, eu recebia um erro interno do servidor 500.
Eu tentei todos os métodos mencionados aqui, mas meu problema persiste.
Por favor, eu realmente preciso de ajuda.
Muito obrigado.
Franck
Ótimo artigo! Me poupou uma dor de cabeça. Tive que passar por todo o processo, mas valeu a pena. Agora meu site está de volta e tudo atualizado. Ótimo trabalho, pessoal!
Paolo Euvrard
Ótima informação, funcionou!!!
Abraços
maros
ssh:
debian@otherland:*/wp-content/plugins$ sudo chown root:root menu-icons/
debian@otherland:*/wp-content/plugins$ sudo chmod -R 700 ./menu-icons/
debian@otherland:*/wp-content/plugins$
então eu recarreguei a “aba com erro de servidor 500” e apareceu algo como plugin desativado… arquivos não encontrados.
Brian H
Tente limpar seus cookies e cache, depois veja se consegue acessar o painel de administração/dashboard
Lesley Parolis
Muito obrigado. Foi muito útil. Desativar os plugins resolveu o problema. Havia um plugin que estava causando a tela branca.
Richard
Olá. Renomeei a pasta de plugins para plugin.deactivate, mas ainda tenho a tela branca. Eu esperava poder resolver meu problema tão rápida e facilmente quanto outros, mas ainda não. Alguma outra sugestão? Muito obrigado.
WPBeginner Support
Mude para um tema padrão. Você também pode tentar excluir seu arquivo .htaccess.
Admin
Dwayne
Bom artigo. Se você souber qual plugin está causando o problema, você pode desativar apenas esse plugin do banco de dados?
Sue Cloutier
Sim… no seu gerenciador de arquivos. Acabei de fazer com sucesso – sem tela branca da morte
brian h
Na verdade, você pode fazer isso com o diretório do tema também. Foi o que tive que fazer, pois tinha os dois problemas, plugins se comportando mal E um problema de tema que me bloqueou.
Renomeei os temas para themes.deactivate e isso me permitiu voltar ao gerenciamento de temas, o que me impedia de ir além do painel, PONTO FINAL.
Uma vez lá dentro, ele me disse qual tema causou o problema em detalhes, mas eu ainda tive que recriar um novo diretório chamado “themes” e copiar os temas bons para ele antes que ele me permitisse ativar um novo tema!
Hope this sheds some light on possible additional errors
Brian:
Al Betancourt
Obrigado! pelas instruções, consegui desativar o plugin que estava causando o problema
Alexsandro
Muito obrigado! Funciona!
Teejax
Olá,
Obrigado pelo bom trabalho.
Eu executo o WordPress em um IIS auto-hospedado via máquina virtual.
Infelizmente, não consegui renomear minha pasta de plugins, continuava recebendo “pasta em uso”
O que eu faço?
Agradeço antecipadamente.
John Wiley
Desligue o serviço World Wide Web Publishing Service enquanto renomeia a pasta. O IIS está lendo e bloqueando essa pasta aberta.
Haywhy blaze
como?
Fareena
Olá, por favor, ajude! Tenho um blog no wordpress.com gratuito, portanto, não há hospedagem independente, mas o próprio wordpress. Estou impossibilitado de fazer login no backend devido a um plugin de autenticação de dois fatores no wordpress.
Estou tentando me conectar à minha página do WP via ftp, você pode confirmar se o nome de usuário e a senha para acesso ftp são os mesmos que meu nome de usuário e senha do wordpress? . Nesta fase, não consigo acessar o backend e continuo recebendo um erro de "não foi possível conectar ao servidor".
Estou tentando desativar o plugin de autenticação de duas etapas para o meu site. Como não tenho mais o chip do celular para onde o código de verificação está sendo enviado. Por favor, ajude, pois estou bem frustrado. Abraços
WPBeginner Support
Entre em contato com o suporte do WordPress.com.
Admin
jean jacques amani
Por favor, me ajude!
Faz 4 dias que não consigo acessar meu painel do WP nem mesmo via FTP usando o FileZilla.
No dia anterior, abri meu painel do WP e vi que um plugin precisava de atualização. Fiz a atualização automática e desde então meu site não funciona mais.
Não consigo acessar o diretório para desativar o plugin.
Segui os passos que você disse usando o phpMyAdmin, mas não consigo encontrar "active plugin" em wp-option.
Por favor, me ajude.
WPBeginner Support
Entre em contato com seu provedor de hospedagem para descobrir por que você não consegue acessar o FTP. Você também pode acessar seus arquivos e pastas usando o gerenciador de arquivos no cPanel (o painel da sua conta de hospedagem).
Admin
jean jacques amani
Primeiramente, tenho que agradecer pela sua assistência.
Estou usando um modo gratuito em minha hospedagem web e isso não me permite interagir com eles.
Quando tento abrir meu site no navegador, recebo esta mensagem:
Aviso: require_once(assets/ilenframework/assets/lib/utils.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/u673270787/public_html/wp-content/plugins/yuzo-related-post/yuzo_related_post.php on line 24 Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘assets/ilenframework/assets/lib/utils.php’ (include_path=’.:/usr/lib/php’) in /home/u673270787/public_html/wp-content/plugins/yuzo-related-post/yuzo_related_post.php on line 24
Pesa
Ótimo artigo. Economizou muito tempo na solução de problemas e na correção do meu site. Continue o bom trabalho.
Lohith
Thanks a lot.. Your article did the miracle to my Wordpress site which suddenly went blank
Carla
Eu sei que minha tela branca veio de um plugin ruim e tudo deu errado quando tentei desinstalá-lo do wp-admin. Agora estou com a tela branca e o plugin não aparece no meu cPanel... e agora?
Squalle
Grande ajuda para mim esta manhã! Não entrava no meu painel de administração há alguns dias. Eu o abri e selecionei todas as atualizações de plugins e as atualizei todas de uma vez... grande erro. Consegui o WSOD e comecei a entrar em pânico. lol
Então encontrei este artigo que ajudou imensamente! Funcionou como um encanto. Encontrei o plugin ruim e o deletei.
Obrigado pelo ótimo artigo!
Muhammad Awais Sarwar
Eu tenho um problema semelhante. Consigo abrir o painel do wordpress e também a página inicial. Mas quando abro qualquer outra página, diz que esta página tem um loop de redirecionamento
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
Eu lembro que deletei apenas 2 plugins. Eu não fiz nenhuma atualização. Mas continua. Por favor, me guie.
WPBeginner Support
Se você já tentou desativar todos os seus plugins do WordPress, então tente isto.
Conecte-se ao seu site usando um cliente FTP. No diretório raiz, você encontrará um arquivo .htaccess. Baixe-o para o seu computador. Exclua o arquivo original do seu site. Visite a área de administração do seu site e vá para Configurações » Links Permanentes. Não altere nenhuma configuração na página, apenas clique no botão salvar alterações. Verifique seu site para ver se o erro foi resolvido.
Admin
Muhammad Awais Sarwar
Obrigado pela sua gentil resposta.
Eu resolvi o problema ontem à noite depois de postar aqui.
”
Esta é a solução e como corrigi-la:
Em nosso wp-config.php, sobrescrevemos as variáveis do servidor fornecidas que causam o problema adicionando o seguinte abaixo da sua configuração de banco de dados em wp-config:
if(isset($_SERVER[‘HTTP_X_FORWARDED_FOR’])) {
$list = explode(‘,’,$_SERVER[‘HTTP_X_FORWARDED_FOR’]);
$_SERVER[‘REMOTE_ADDR’] = $list[0];
}
$_SERVER[ ‘SERVER_ADDR’ ] = DOMAIN_CURRENT_SITE;
$_SERVER[ ‘REMOTE_ADDR’ ] = DOMAIN_CURRENT_SITE;
$_SERVER[ ‘HTTP_HOST’ ] = DOMAIN_CURRENT_SITE;
”
Eu vi este link.
Todos vocês podem visitá-lo. Graças a Deus, eu estava tentando há três dias. Obrigado a todos vocês.
Martin Fuller
Olá, deparei-me com este problema hoje. Eu sabia o nome do plugin que estava causando o problema e contratei um consultor.
Ele teve acesso ao meu cPanel. De alguma forma, ele conseguiu desativar o plugin problemático, mas não me disse como fez isso.
Você tem alguma ideia de como ele pode ter feito isso?
WPBeginner Support
Por favor, veja o artigo acima, ele tem instruções completas.
Admin
Elaine
Obrigado. Instalei uma atualização de plugin ruim e obtive a tela branca da morte. Sua explicação clara me ajudou a restaurar os plugins corretos e a recuperar o acesso ao meu site.
Rhyauna
Segui todos os passos e consegui desativar meus plugins, mas quando tentei ativá-los novamente, apareceu uma tela branca. Não tenho certeza do que está acontecendo. Por favor, ajude.
WPBeginner Support
Você pode renomear a pasta de plugins para desativar todos os plugins novamente. Crie uma nova pasta de plugins em /wp-content/ e, em seguida, baixe e instale cópias novas de todos os seus plugins.
Admin
Daniel
Muito obrigado, isso funcionou diretamente. Tinha medo que não funcionasse.
MagK
Quando apareceu a "tela branca da morte", eu nem entrei em pânico por um minuto e fui direto para o seu site, eu sabia que encontraria uma solução aqui.
Muito obrigado por todos os conselhos e recursos que você disponibiliza.
WPBeginner Support
De nada. Obrigado pelas suas gentis palavras.
Admin
Bhushan S. Jawle
Muito obrigado! Salvou horas de trabalho!
cherian
Obrigado
Eu renomeei a pasta Lock down WP Admin e está funcionando bem agora
Obrigado
yaser
Muito obrigado!
Eu estava triste e você me deixou feliz.
Meu site está no ar agora!
Tami
Obrigado! Super útil!
mike rigley
Thanks – killing the plugins folder via FTP worked great for me
Now I can update them and reactivate if needed 
Obrigado
mike
Nick Karvounis
OMG! Você salvou meu dia, eu tinha instalado um plugin de segurança que só me permitia fazer login de um endereço IP específico e eu não conseguia fazer login pelo FTF, obrigado pelas instruções de acesso php!
Saurabh Gupta
Escrita brilhante, simples e fácil. Nosso blog ambiental Earth5R teve este problema crítico onde autores e administradores não conseguiam fazer login, aplicamos esta solução e funcionou como mágica. Havia um dos poucos plugins desnecessários que estava causando o problema. Isso também traz uma lição, mantenha apenas o plugin mais necessário! Muito obrigado, isso economizou muito tempo.
Femke
Ajuda! Estou no arquivo FTP, mas realmente não sei como mudar o nome da pasta..
WPBeginner Support
No seu cliente FTP, clique para selecionar a pasta de plugins e então clique com o botão direito e selecione Renomear no menu.
Admin
Yann
Obrigado pessoal pela dica do FTP. Sou iniciante e vocês acabaram de me salvar de muitas horas estressantes.
hyma
Uau Tq Manuel, Economizou meu tempo, me ajudou muito.
Manuel
Muito obrigado por este post útil!
Jonathan
Obrigado! Eu conseguia acessar meu site wordpress, mas não a área de administração. Recebi um erro fatal por causa de um plugin de cache. Fiz isso para acessar a área administrativa, desinstalei e reinstalei o plugin, e está funcionando bem.
Paul
Obrigado – economizou horas de retrabalho!
Yarina
Nada disso funcionou para mim… mas então mudei para o Internet Explorer e agora consigo acessar meu painel do wp. O site sempre esteve no ar. Alguma ideia do que pode estar causando o problema no Chrome?
Chris
Obrigado. O problema foi uma atualização ruim de plugin. Usando FTP e mudando o nome do diretório do plugin, imediatamente recuperei minha capacidade de acessar a página wp-login, depois renomeei o diretório do plugin de volta via FTP, o que me permitiu reativar os plugins um por um, identificando assim o plugin problemático facilmente. Isso foi incrivelmente útil e resolveu meu problema. Muito obrigado.
lynn Page
se você souber como consertar isso, preciso de ajuda
Ron Blake
Ótimo artigo. Obrigado! Um plugin ruim e usar a renomeação do plugin.desativar foi muito mais fácil do que tentar fazer isso pelo painel de administração.
John Detlefs
Você é demais. Este artigo me rendeu alguns milhares e me salvou de ter que refazer uma semana de trabalho. Muito obrigado!
Specifically, changing debug to “True” made life a whole lot easier.
Javier Mayen
o plugin wp-super-cache deixou minha tela branca e morta. obrigado este artigo me deu a solução
Ashley
Alguém pode me ajudar por favor, eu fiz isso através do meu FTP, mas ainda tenho o “reauth=1” depois que desativei minha pasta de plugins. Obrigado
Shawn
Se você estiver executando o WP-CLI, também pode fazer isso executando:
wp plugin deactivate –all
Crystal Foth
Obrigado – acabou de me salvar. Deveria ter desativado os plugins antes de trocar o tema!
flafin
Ótima postagem, obrigado!
Recebi um Erro Interno do Servidor ao tentar adicionar o código de rastreamento ao meu arquivo functions.php através do editor no WP. Após receber o erro, removi o código do arquivo, o que deveria ter corrigido, mas o erro persistiu. Abri o gerenciador de arquivos na minha conta de hospedagem e naveguei até o arquivo functions.php. Ao abri-lo, o código que causou o erro ainda estava no arquivo. Assim que removi o código, o erro desapareceu. Espero que isso ajude.
anticrap
incrível. sou completamente novato em tudo isso e você tornou muito fácil resolver este problema. muito obrigado
Chris
tentei ambos e funcionou para mim, o problema agora é que não consigo ativar meus plugins..
Nate
Você descobriu como reativá-los? Estou tendo o mesmo problema. Me avise. Obrigado.