Como Exportar Endereços de E-mail de Comentários do WordPress

Se você é como muitos proprietários de sites WordPress, pode pensar em comentários principalmente como uma forma de medir o engajamento. Você responde a eles, aprova ou exclui, e segue em frente.

Mas eis algo que você talvez não tenha considerado: as pessoas que deixam comentários são seus visitantes mais engajados. Elas não apenas passaram os olhos pela página – elas leram seu conteúdo, pensaram sobre ele e deram o passo extra para compartilhar sua opinião.

Esse tipo de interação é significativo. E como elas já inseriram seus endereços de e-mail para comentar, você pode ter uma oportunidade valiosa de entrar em contato (se for feito de forma atenciosa e com consentimento).

Neste guia, mostraremos como exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress da maneira certa, de forma a respeitar a privacidade do usuário e seguir as melhores práticas de marketing por e-mail.

Também compartilharemos algumas dicas para aproveitar ao máximo esses endereços de e-mail sem prejudicar a entregabilidade ou a confiança. 🙌

Por que exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress?

A razão mais comum para exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress é para criar uma lista de e-mail. Como esses usuários já estão interagindo com você, eles são candidatos perfeitos para sua newsletter.

No entanto, de acordo com as diretrizes de privacidade digital, você deve ter permissão para contatar as pessoas que comentam em seu site WordPress.

O formulário de comentários padrão do WordPress não inclui uma opção para os usuários se inscreverem em sua lista de e-mail.

E isso importa mais do que você imagina. Você não pode simplesmente adicionar comentaristas à sua lista de e-mail. Leis de privacidade como GDPR, CCPA e CAN-SPAM exigem permissão clara antes de enviar e-mails de marketing.

Uma solução fácil é adicionar campos personalizados ao formulário de comentários no WordPress para que qualquer pessoa que deixe um comentário possa optar por receber e-mails seus. A captura de tela a seguir mostra um exemplo de como isso pode parecer em seu site.

Quando uma pessoa publica um comentário, sua resposta é adicionada como metadados do comentário. Você pode então exportar os metadados junto com o endereço de e-mail e ver se você tem permissão para enviar e-mails para essa pessoa.

Na imagem a seguir, você pode ver um exemplo de uma planilha contendo um comentário de um autor que optou por receber atualizações por e-mail e um autor que não quer receber nenhuma mensagem sua.

Isso permite que você crie uma lista de e-mail sem violar regras importantes de privacidade.

Também pode haver alguns sites onde você já tem permissão para enviar e-mails para qualquer pessoa que comente em seu conteúdo. Isso geralmente inclui blogs privados do WordPress, como um site de sala de aula ou um blog familiar.

Nesse caso, exportar a lista de endereços de e-mail pode ser mais fácil do que pedir a cada pessoa suas informações de contato.

Com isso em mente, mostraremos como exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress. Aqui está um breve resumo de todos os tópicos que abordaremos neste artigo:

Como Exportar Endereços de E-mail de Comentários do WordPress

A maneira mais fácil de exportar endereços de e-mail dos seus comentários do WordPress é usando o Importador e Exportador de Comentários do WordPress.

Este plugin permite exportar diferentes informações da seção de comentários do WordPress, incluindo endereços de e-mail e quaisquer metadados que foram adicionados através de um campo personalizado.

Em seguida, vamos instalar o plugin em seu site WordPress.

No painel do seu WordPress, vá para Plugins » Adicionar Novo.

Na tela seguinte, você pode usar a barra de pesquisa para encontrar rapidamente o plugin.

Quando encontrá-lo, clique em 'Instalar Agora'.

Assim que a instalação terminar, clique em ‘Ativar’. Se esta for a sua primeira vez instalando um plugin, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, vá para Comentários » Comentários Im-Ex.

Por padrão, o plugin exporta dados de todos os comentários que as pessoas postaram em seu site. Dependendo do seu site, isso pode ser muita informação para você ler.

Dito isso, você pode querer filtrar os comentários que o plugin exporta.

Uma opção é exportar apenas comentários que foram postados dentro de um período específico. Isso também é útil se sua política de privacidade ou linguagem de consentimento mudou em uma determinada data e você só quer usar dados coletados sob os novos termos.

Para definir um limite de tempo, você pode rolar para baixo para localizar a seção ‘Data’. Uma vez encontrada, você desejará clicar em cada campo de data e, em seguida, escolher uma data de início e fim no pop-up do calendário.

Você também pode exportar comentários de uma postagem específica apenas.

Por exemplo, você pode estar realizando um sorteio ou concurso onde todos que comentarem em uma postagem específica entram em um sorteio de prêmios. Neste caso, você pode exportar os endereços de e-mail da postagem e escolher seu vencedor.

Para limitar a exportação a uma página específica, basta clicar na caixa ao lado de ‘Artigos’ e selecionar qualquer postagem da lista.

Depois de fazer isso, role para a seção ‘Colunas’, que lista todas as informações que você pode incluir na exportação.

Por padrão, o plugin exporta todos os dados de cada comentário, então você normalmente desejará desmarcar as informações que não precisa.

Por exemplo, se você não estiver interessado no endereço IP do autor, você pode clicar na caixa para desmarcar a opção ‘comment_author_IP’.

Você pode marcar ou desmarcar quaisquer caixas que desejar. No entanto, como queremos exportar uma lista de endereços de e-mail, você deve marcar a caixa ‘comment_author_email’.

Você adicionou um campo de opt-in personalizado ao formulário de comentários? Então, certifique-se de marcar a caixa 'comment_meta' para que você possa ver se o autor optou por receber atualizações por e-mail.

Quando estiver satisfeito com a forma como a exportação está configurada, clique no botão 'Exportar Comentários'.

O plugin agora exportará todos os endereços de e-mail, e você poderá baixar esse arquivo CSV.

Em seguida, você pode abrir o arquivo usando qualquer aplicativo ou programa que suporte o formato CSV, como Microsoft Excel ou Google Sheets, como você pode ver abaixo.

Ao abrir o arquivo CSV, os dados de consentimento podem parecer um pouco técnicos (como uma linha de código bagunçado dentro da coluna ‘comment_meta‘).

Não se preocupe, você não precisa ser um programador para lê-lo. Você simplesmente precisa verificar se o usuário realmente marcou sua caixa de consentimento.

No Excel ou Google Sheets, use o recurso Localizar (Ctrl+F ou Command+F) para procurar por “sim” ou “optin” para destacar rapidamente os usuários que lhe deram permissão.

A partir daqui, você pode levar seu tempo para filtrar os comentários com base se essas pessoas optaram por receber e-mails.

Dica Bônus: Tirando o Máximo dos Seus Endereços de E-mail Exportados

Após exportar os endereços de e-mail dos seus comentários do WordPress, existem algumas maneiras diferentes de usá-los.

Se o autor do comentário optar por receber atualizações por e-mail de você, então você pode adicioná-los à sua newsletter por e-mail. Você pode então enviar a essas pessoas notícias, dicas e atualizações sobre seu negócio ou site.

Para obter melhores resultados, recomendamos marcar ou segmentar esses assinantes como ‘Comentaristas’ em sua ferramenta de e-mail. Isso permite que você:

• Envie mensagens mais personalizadas que façam referência ao tipo de conteúdo que eles comentaram, e
• Meça se os comentaristas estão mais engajados do que outros assinantes (muitas vezes eles estão).

Você também pode adicionar os usuários ao seu CRM para fazer contato pessoal regular e construir sua rede.

Outra forma de usar seus endereços de e-mail exportados é criar um 'Público Personalizado' para anúncios de retargeting do Facebook. O Facebook permite que você carregue uma lista de endereços de e-mail para que possa exibir anúncios especificamente para pessoas que já comentaram em seu site.

Perguntas Frequentes: Exportando Endereços de E-mail de Comentários do WordPress

Tem dúvidas sobre como coletar e-mails de comentaristas de forma segura e legal? Abaixo, respondemos a algumas preocupações comuns para ajudá-lo a navegar neste processo de forma responsável.

É legal exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress?

Sim, pode ser legal, mas apenas se você lidar com os dados de forma responsável e cumprir as regulamentações de privacidade como GDPR, CCPA e quaisquer leis anti-spam aplicáveis em seu país.

Exportar dados para backup ou análise geralmente é aceitável; usá-los para marketing sem consentimento é onde você pode ter problemas.

O fator chave é o consentimento. Se você planeja usar os endereços de e-mail para marketing ou acompanhamento, os comentaristas precisam concordar explicitamente com isso. Isso geralmente significa:

• Uma caixa de seleção claramente rotulada que não está pré-marcada, e
• Uma breve explicação do que eles receberão (por exemplo, “Envie-me dicas e tutoriais semanais sobre WordPress”).

Para garantir, recomendamos adicionar uma caixa de seleção de consentimento clara de opt-in ao seu formulário de comentários.

Alternativamente, você pode usar WPForms para criar um formulário de contato ou de discussão. O WPForms vem com gerenciamento de painel integrado, tornando muito mais fácil exportar leads e visualizar o status de consentimento sem lidar com arquivos CSV bagunçados.

Como posso adicionar um campo de opt-in ao meu formulário de comentários?

Você pode usar um plugin para personalizar seu formulário de comentários e incluir uma caixa de seleção de opt-in para comunicação por e-mail. Isso dá aos usuários uma escolha clara e ajuda você a demonstrar conformidade.

Se você não tem certeza por onde começar, nosso guia sobre adicionar campos personalizados aos comentários do WordPress o guiará passo a passo pelo processo.

O que devo fazer se não tiver consentimento para enviar e-mails aos comentaristas?

Se você não pediu permissão antecipadamente, é importante não presumir que está tudo bem enviar e-mails para as pessoas, especialmente para conteúdo promocional.

Em vez disso, considere atualizar seu formulário de comentários e site com opções claras de opt-in daqui para frente, e promova essas inscrições através de:

• Formulários inline abaixo de seus posts,
• Pop-ups de intenção de saída, ou
• Páginas de destino dedicadas para newsletter.

Se você não tem certeza se um e-mail de consentimento único é permitido em sua região, consulte um profissional jurídico ou as diretrizes de conformidade do seu provedor de serviços de e-mail antes de enviar qualquer coisa.

Como posso filtrar endereços de e-mail exportados para fins específicos?

Após a exportação, você pode abrir os dados em um programa de planilhas como Excel ou Google Sheets. A partir daí, você pode classificar por post, data do comentário ou até mesmo status de consentimento (se você coletou essas informações).

Isso permite que você crie listas direcionadas e garanta que você esteja enviando e-mails apenas para usuários que optaram por receber.

• Crie um segmento para comentaristas em posts de revisão de produtos,
• Outro para comentaristas em tutoriais, e
• Use diferentes ângulos de e-mail ou ofertas para cada segmento para aumentar a relevância e as conversões.

Recursos Adicionais: Mais Dicas de Marketing por E-mail para WordPress

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress. Se você achou este guia útil, talvez também queira conferir nossos outros artigos sobre:

• Maneiras Testadas e Fáceis de Aumentar Sua Lista de E-mail Mais Rapidamente
• Como Criar uma Newsletter Paga no WordPress
• Como Enviar um E-mail de Boas-Vindas Personalizado para Novos Usuários no WordPress
• Como Enviar E-mails Automatizados no WordPress
• Como Aumentamos Nossos Assinantes de E-mail em 600% com OptinMonster
• Como Prevenir Spam de Inscrição em Newsletter no WordPress

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Perguntas Frequentes: Exportando Endereços de E-mail de Comentários do WordPress

Tem dúvidas sobre como coletar e-mails de comentaristas de forma segura e legal? Abaixo, respondemos a algumas preocupações comuns para ajudá-lo a navegar neste processo de forma responsável.

É legal exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress?

Sim, pode ser legal, mas apenas se você lidar com os dados de forma responsável e cumprir regulamentos de privacidade como GDPR ou CCPA.

O fator chave é o consentimento. Se você planeja usar os endereços de e-mail para marketing ou acompanhamento, os comentaristas precisam concordar explicitamente com isso. Para garantir, recomendamos adicionar uma caixa de seleção de consentimento clara (opt-in) ao seu formulário de comentários.

Como posso adicionar um campo de opt-in ao meu formulário de comentários?

Você pode usar um plugin para personalizar seu formulário de comentários e incluir uma caixa de seleção de opt-in para comunicação por e-mail. Isso dá aos usuários uma escolha clara e ajuda você a demonstrar conformidade.

Se você não tem certeza por onde começar, nosso guia sobre adicionar campos personalizados aos comentários do WordPress o guiará passo a passo pelo processo.

O que devo fazer se não tiver consentimento para enviar e-mails aos comentaristas?

Se você não pediu permissão antecipadamente, é importante não presumir que está tudo bem enviar e-mails para as pessoas, especialmente para conteúdo promocional.

Em vez disso, considere enviar uma mensagem única (se permitido pelas leis locais) para perguntar se eles gostariam de optar por receber atualizações futuras. Se essa não for uma opção, é melhor começar do zero com uma estratégia de opt-in adequada.

Como posso filtrar endereços de e-mail exportados para fins específicos?

Após a exportação, você pode abrir os dados em um programa de planilhas como Excel ou Google Sheets. A partir daí, você pode classificar por postagem, data do comentário ou até mesmo status de consentimento (se você coletou essas informações). Isso permite que você crie listas direcionadas e garanta que você esteja enviando e-mails apenas para usuários que optaram por receber.

Recursos Adicionais: Mais Dicas de Marketing por E-mail para WordPress

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress. Se você achou este guia útil, talvez também queira conferir nossos outros artigos sobre:

• Maneiras Testadas e Fáceis de Aumentar Sua Lista de E-mail Mais Rapidamente
• Como Criar uma Newsletter Paga no WordPress
• Como Enviar um E-mail de Boas-Vindas Personalizado para Novos Usuários no WordPress
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• Como Aumentamos Nossos Assinantes de E-mail em 600% com OptinMonster
• Como Usamos um Site de Assinatura de Vídeo para Crescer Nossa Lista de E-mails
• Como Prevenir Spam de Inscrição em Newsletter no WordPress
• Melhor Software de Gerenciamento de E-mail (Escolha de Especialista)

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