Gerenciar registros de usuários é uma parte importante da administração de um site WordPress, especialmente se você tem um site de associação, plataforma de cursos online ou fórum comunitário.
Uma tarefa comum é encontrar e lidar com usuários pendentes ou não confirmados que se registraram, mas ainda não completaram o processo de verificação por e-mail.
Se não forem controlados, esses usuários não confirmados podem poluir seu banco de dados e criar riscos de segurança potenciais.
Notamos que muitos sites lidam com esse problema. É por isso que temos procurado maneiras de limpar esses usuários não confirmados, para que você possa manter as coisas funcionando de forma tranquila e segura.
Neste artigo, mostraremos como encontrar facilmente usuários pendentes não confirmados no WordPress.
O Problema Com Usuários Pendentes Não Confirmados no WordPress
O WordPress vem com um poderoso sistema de gerenciamento de usuários que permite adicionar novos usuários, autores e assinantes ao seu site.
Você pode até mesmo permitir que os usuários se registrem.
Quando um novo usuário se registra em seu site, o WordPress envia um e-mail de ativação. Este e-mail tem um link de ativação que permite ao usuário definir uma senha para sua conta, para que ele possa fazer login em seu site WordPress.
No entanto, às vezes, o e-mail de ativação pode nunca chegar ao usuário ou acabar na pasta de spam dele.
Isso torna impossível criar uma nova conta de usuário porque o WordPress mostrará que esse endereço de e-mail já está registrado.
Este é um grande problema para redes WordPress multisite, pois você não conseguirá ver o usuário não confirmado em nenhum lugar da sua rede multisite.
Dito isso, vamos dar uma olhada em como você pode resolver o problema e encontrar facilmente esses usuários pendentes não confirmados em seu site WordPress:
- Como encontrar usuários pendentes não confirmados no WordPress
- Encontre Usuários Não Confirmados no WordPress Com WPForms
- Solução de Problemas de E-mails de Registro de Usuário
Como encontrar usuários pendentes não confirmados no WordPress
Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin Unconfirmed. Para mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.
📢 Aviso: Lembre-se de que este plugin não foi testado com a versão mais recente do WordPress. No entanto, quando o usamos em nosso site, ele parecia estar funcionando bem. Se você ainda estiver hesitante, consulte nosso guia sobre o uso de plugins desatualizados.
Se você tiver um multisite, precisará visitar a página Admin da Rede » Plugins no painel do WordPress. Uma vez lá, instale e ative em toda a rede o plugin Unconfirmed.
Após a ativação, basta ir para a página Usuários » Não Confirmados na área de administração do WordPress.
Agora você verá todos os usuários pendentes não confirmados listados lá.
A partir daqui, você pode ativar usuários manualmente, reenviar um e-mail de ativação ou excluir completamente a conta do usuário.
Encontre Usuários Não Confirmados no WordPress Com WPForms
Registros de usuários com spam também são um grande problema para sites de membros WordPress.
No entanto, ao criar formulários de registro de usuário com WPForms, você pode prevenir as chances de registros falsos e usuários não confirmados em seu site.
WPForms é o melhor plugin de formulário de contato do WordPress do mercado. Ele usa um construtor de arrastar e soltar para criar qualquer tipo de formulário.
Além disso, ele ainda vem com opções de ativação de usuário que permitem ver usuários não confirmados que se inscreveram usando seu formulário de registro de usuário personalizado e aprová-los manualmente.
Nós o usamos para criar formulários de contato e pesquisas anuais, e adoramos. Para saber mais, veja nossa análise do WPForms.
Primeiro, você precisará instalar e ativar o plugin WPForms. Para instruções detalhadas, veja nosso guia para iniciantes sobre como instalar um plugin do WordPress.
Observação: O WPForms também tem uma versão gratuita. No entanto, você precisará do plano pro do plugin para desbloquear o modelo de formulário de Registro de Usuário.
Após a ativação, visite a página WPForms » Configurações na barra lateral de administração do WordPress para inserir sua chave de licença.
Você pode obter esta chave em sua conta no site do WPForms.
Em seguida, acesse a aba WPForms » Adicionar Novo na barra lateral de administração do WordPress para iniciar o construtor de formulários.
A partir daqui, comece digitando um nome para o formulário que você está prestes a criar e, em seguida, escolha o modelo 'Formulário de Registro de Usuário'.
Assim que o modelo abrir no construtor de formulários, você notará uma prévia do formulário à direita e os campos disponíveis na coluna esquerda da tela.
A partir daqui, você pode arrastar e soltar qualquer campo que desejar no formulário.
Para instruções detalhadas, veja nosso tutorial sobre como criar um formulário de registro de usuário personalizado no WordPress.
Depois de personalizar seu formulário, visite a aba Configurações » Registro de Usuário e role para baixo até a seção 'Ativação e Login do Usuário'.
A partir daqui, ative o interruptor 'Habilitar ativação de usuário' se você quiser que os usuários recebam um e-mail de ativação quando se registrarem em seu site usando o formulário.
Em seguida, você também pode personalizar o e-mail de ativação da conta que será enviado aos usuários.
Depois disso, não se esqueça de clicar no botão 'Salvar' no topo para armazenar suas configurações.
Agora, visite a página ou postagem onde você deseja adicionar o formulário de registro de usuário.
Uma vez lá, clique no botão 'Adicionar Bloco' (+) no canto superior esquerdo da tela para abrir o menu de blocos.
A partir daqui, localize e adicione o bloco WPForms. Em seguida, escolha o formulário que você criou no menu suspenso no próprio bloco.
Por fim, clique no botão ‘Publicar’ ou ‘Atualizar’ para salvar suas configurações.
Agora, os usuários que se registrarem em seu site usando o formulário receberão um e-mail de conta.
No entanto, se os usuários não receberem o e-mail ou esquecerem de ativar a conta, você também poderá aprová-la manualmente para eles.
Para fazer isso, visite a página Usuários » Todos os Usuários no painel do WordPress. Você notará agora os usuários não confirmados destacados na página. Adicionalmente, você pode ver todos os usuários não confirmados clicando no link 'Não aprovados' no topo.
Você pode aprovar manualmente um usuário clicando no link 'Aprovar' sob o nome de usuário dele. Se você achar que este registro de usuário é spam, você pode excluí-lo.
Solução de Problemas de E-mails de Registro de Usuário
A razão mais comum para os usuários não receberem e-mails de ativação do seu site são as configurações de e-mail mal configuradas. A maioria das empresas de hospedagem WordPress desabilita a função de e-mail PHP para proteger seus servidores contra abusos.
Alguns provedores não configuram as configurações corretamente, então seus e-mails nunca são recebidos pelo usuário ou acabam na caixa de spam.
É por isso que você deve usar um serviço SMTP e um plugin SMTP para reduzir problemas de entregabilidade de e-mail em seu site.
Recomendamos o uso do WP Mail SMTP, que é o melhor plugin SMTP para WordPress do mercado, para mudar o WordPress de usar a função de e-mail PHP integrada para SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Várias de nossas marcas parceiras o estão usando atualmente e relataram excelente entregabilidade de e-mails como resultado. Para saber mais, veja nossa análise do WP Mail SMTP.
Este plugin se integrará a qualquer serviço SMTP de sua escolha, incluindo SendLayer, e impedirá que seus e-mails acabem na pasta de spam, aumentando a entregabilidade de e-mails.
Para mais detalhes sobre este tópico, consulte nosso guia sobre como corrigir o problema de o WordPress não enviar e-mails.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar usuários pendentes não confirmados em seu site WordPress. Você também pode querer ver nosso tutorial sobre como restringir páginas do WordPress por função de usuário ou nossa seleção especializada dos melhores plugins gratuitos de gerenciamento de usuários para WordPress.
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Ingrid Moyle
Muito oportuno, pois tive um novo site onde muitas pessoas perderam seu primeiro e-mail. Acabei de testar o Unconfirm e, infelizmente, não funcionou. Sei que há pelo menos 20 não confirmados, mas ele não encontrou ninguém. Pode ser porque o plugin não é atualizado há muitos meses. Estou testando o Re-Welcome agora para ver como isso vai.
WPBeginner Support
Olá Ingrid,
Na verdade, o plugin atualmente funciona apenas com o WordPress Multisite.
Admin
Ingrid Moyle
Droga! Perdi essa parte das letras miúdas. Por outro lado, o Re-Welcome funcionou maravilhosamente esta manhã. Você só pode selecionar um por um, mas fez o trabalho.