Ao rastrear o tráfego do seu site, é importante procurar por visitantes falsos ou spam de referência. No WPBeginner e em nossas outras marcas, já experimentamos tráfego de bots em várias ocasiões. Estes são visitantes que chegam ao seu site e saem imediatamente.
O spam de referência envia dados enganosos para o seu site, o que pode poluir seus relatórios de análise com links de spam. Como resultado, você não obtém uma imagem clara de como seu site está performando. Isso pode impactar negativamente seus esforços para otimizar a experiência do usuário e impedir o crescimento do seu negócio online.
Para lidar com esse problema, tentamos e implementamos diferentes métodos. Por exemplo, você pode usar um plugin de segurança que filtra tráfego de spam, usar um plugin que bloqueia spam de referência ou listar links fantasmas diretamente no Google Analytics.
Neste artigo, mostraremos como bloquear o spam de referência do WordPress no Google Analytics de forma eficaz.
O que é Spam de Referência no WordPress e Como Ele Afeta o Google Analytics?
Spam de referência no WordPress é uma técnica comum de spam onde dados de tráfego falsos são enviados para um site WordPress.
Essa técnica de spam visa poluir os dados de análise de um site com URLs, palavras-chave e nomes de domínio de spam.
Isso afeta seus relatórios do Google Analytics, pois esses dados aparecem em Dados de Referência e podem afetar as visualizações gerais de página, taxas de rejeição e relatórios de sessão do seu site.
Se você está vendo muitos domínios com aparência suspeita em seus relatórios de Referência, então eles são muito provavelmente referenciadores de spam.
Bloquear essas referências de spam melhorará a precisão de seus relatórios do Google Analytics e garantirá que as solicitações de spam não poluam seus dados.
Dito isso, vamos ver como você pode visualizar o tráfego de referência no Google Analytics e identificar spam.
Como Verificar Spam de Referência no Google Analytics
Antes de tomar qualquer medida para bloquear o spam de referência, você vai querer verificar se o seu site está sendo afetado por ele.
Você pode identificar spam de referência no Google Analytics. Para começar, faça login na sua conta do Google Analytics.
Depois disso, você pode ir para Relatórios » Aquisição » Aquisição de Tráfego.
A partir daqui, você verá diferentes fontes de tráfego para o seu site, incluindo referências.
Em seguida, você pode clicar no botão '+' para adicionar outra dimensão.
Agora você verá diferentes dimensões secundárias para filtrar seu tráfego.
Simplesmente vá para Fonte de tráfego » Fonte da sessão no menu suspenso de dimensões.
O Google Analytics agora mostrará a dimensão 'Fonte da sessão' do seu tráfego.
Você pode percorrer a lista e procurar por domínios que pareçam suspeitos ou estranhos. Uma maneira simples de identificá-los é olhando o tempo de engajamento. Se for 0 segundos, então eles podem ser spam de referência.
Observação: Se você é novo e ainda não configurou o Google Analytics corretamente, recomendamos usar nosso guia sobre como instalar o Google Analytics no WordPress.
Agora, vamos dar uma olhada em como bloquear facilmente o spam de referência no Google Analytics em um site WordPress. Cobriremos diferentes métodos, para que você possa clicar nos links abaixo para pular para qualquer seção:
- Método 1: Bloquear Spam de Referência no Google Analytics com Sucuri
- Método 2: Bloquear Spam de Referência no Google Analytics com um Plugin
- Método 3: Filtrar Referências Fantasmas no Google Analytics
Método 1: Bloquear Spam de Referência no Google Analytics com Sucuri
Uma maneira fácil de bloquear spam de referenciadores comum no Google Analytics é usando o Sucuri.
É um dos melhores plugins de segurança WordPress e vem com um firewall de site. O firewall bloqueia a maioria das ameaças comuns de sites, incluindo spam de referenciadores, antes mesmo que elas cheguem ao seu site.
Na WPBeginner, também usamos a Sucuri como nosso plugin de segurança antes de migrarmos para a Cloudflare. Ela nos ajudou a bloquear mais de 450.000 ataques ao WordPress em 3 meses. Para saber mais, consulte nossa análise da Sucuri.
A Sucuri também vem com monitoramento de site, um scanner de malware, uma verificação de integridade e dezenas de recursos de segurança. Isso protege seu site contra hackers, malware e ataques de força bruta.
Nota Importante: Nós comparamos a Sucuri e a Cloudflare em detalhes e, na nossa opinião, a Cloudflare oferece um conjunto mais poderoso de recursos de segurança. Ela também é ótima para bloquear spam de referenciadores.
Estamos recomendando a Sucuri aqui porque é uma ferramenta sólida e a opção muito mais acessível. Dito isso, se você está procurando uma ferramenta mais abrangente e tem os fundos, considere conferir a Cloudflare como uma solução de segurança mais ampla.
Primeiro, você precisará instalar e ativar o plugin Sucuri. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.
A melhor parte é que você não precisa realizar nenhuma etapa adicional para configurar o plugin, pois ele funciona pronto para uso. Após a ativação, o Sucuri começará a proteger seu site contra spam de referência e também o escaneará em busca de malware.
Você também pode acessar a página Sucuri Security » Dashboard para ver se o plugin encontrou algum problema imediato com o código do seu WordPress.
Para saber mais, consulte nosso guia definitivo de segurança do WordPress.
Método 2: Bloquear Spam de Referência no Google Analytics com um Plugin
Se você não quiser usar o Sucuri, pode usar o plugin Analytics Spam Blocker para verificar o tráfego de referência e bloqueá-los manualmente. É um plugin gratuito do WordPress que impede que qualquer tipo de spam chegue ao seu site, bloqueando-o no nível do servidor, deixando seus dados de análise intocados.
Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin Analytics Spam Blocker. Para mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.
Após a ativação, você precisa visitar a página Ferramentas » Bloqueador de Spam de Analytics no painel do WordPress para revisar as configurações do plugin.
O plugin usa uma lista negra de spam de referência para impedir que sites suspeitos cheguem ao seu site e estraguem os dados de análise.
Na seção ‘Adicionar um Domínio’, você também pode inserir quaisquer domínios suspeitos que já estejam enviando spam para seus relatórios do Google Analytics. Mas tome cuidado ao adicionar domínios nas configurações do plugin, pois isso bloqueará todo o tráfego desse nome de domínio, incluindo subdomínios.
Método 3: Filtrar Referências Fantasmas no Google Analytics
As duas primeiras técnicas mencionadas acima bloquearão o tráfego de referência que chega ao seu site.
No entanto, os spammers às vezes podem não enviar solicitações de referência ao seu site. Em vez disso, eles podem direcionar seu código de rastreamento do Google Analytics para enganá-lo e registrar uma solicitação de spam.
Essas tentativas contornarão os filtros em seu site e ainda poderão aparecer em seus relatórios do Google Analytics.
Você pode filtrar esse spam de referência fantasma em sua conta do Google Analytics.
Simplesmente faça login no seu painel do Google Analytics e mude para a visualização de Administrador clicando no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
A partir daqui, selecione a opção ‘Fluxos de dados’ na seção ‘Coleta e modificação de dados’.
Isso exibirá os fluxos de dados conectados à sua propriedade do Google Analytics.
Clique no fluxo de dados onde você deseja bloquear referenciadores de spam.
Após selecionar seu fluxo de dados, você verá diferentes configurações.
Simplesmente role para baixo até a seção ‘Tag do Google’ e clique na opção ‘Configurar configurações da tag’.
Em seguida, você precisará rolar para baixo até a seção ‘Configurações’.
A partir daqui, clique na opção ‘Mostrar mais’ para ver mais configurações.
Agora você deve ver mais configurações.
Em seguida, clique na guia ‘Listar referenciadores indesejados’.
Isso o levará à tela de configuração.
Em Tipo de correspondência, escolha ‘Domínio de referência contém’ e, em seguida, adicione o domínio que você deseja bloquear ao lado dele.
Clique no botão ‘Adicionar condição’ para adicionar outro domínio, se necessário.
Quando terminar, basta clicar no botão ‘Salvar’ no canto superior direito da tela para salvar suas configurações.
O Google Analytics agora excluirá esses referenciadores de seus relatórios.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como bloquear spam de referenciadores no Google Analytics de forma eficaz. Você também pode querer ver nosso guia definitivo de rastreamento de conversão para iniciantes ou como configurar corretamente o rastreamento de comércio eletrônico em seu site.
Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.
Jiří Vaněk
Naveguei pelo Google Analytics para encontrar os dados necessários e agradeço o guia sobre como fazer isso, pois mesmo com ele, levei alguns minutos para realmente encontrar as informações que procurava. Havia realmente alguns domínios suspeitos. Instalei agora o plugin Analytics Spam Blocker que você recomendou e vou monitorar se os dados melhoram com o tempo e se o tráfego é limpo de spam de referência indesejado.
Dennis Muthomi
Como um gerente de WordPress multi-site, já lidei com spam de referência antes. Uma dica adicional que eu acrescentaria é revisar regularmente suas fontes de referência no Google Analytics, mesmo depois de ter implementado esses métodos.
Isso capturará quaisquer novos domínios de spam que passem e permitirá que você ajuste seus filtros ou configurações rapidamente.
Alwin
Se eu clicar em adicionar um novo filtro, só recebo a opção de criar um filtro de "excluir". Não vejo a opção de selecionar um filtro de "incluir" como na captura de tela deste artigo. Como isso é possível?
Sacha
Obrigado por fornecer informações tão úteis, continue o bom trabalho.
bilal
Acho que isso não é bom. O melhor é rejeitar e bloquear todas essas referências de spam porque elas causam o aumento da taxa de rejeição. O problema não é vê-las nos relatórios. O problema é como bloquear visitantes dessas referências de spam.
Obrigado
Oyekunle Damola
Olá, você falou sobre a string Regex como ^wpbeginner.com$|^videos.wpbeginner.com$|^example.wpbeginner.com$
Outros tutoriais que vi usam este formato -> wpbeginner\.com
Então, qual está correto?
WPBeginner Support
Ambos estão corretos.
Admin
Michaela
Esta é exatamente a informação que eu estava procurando! Obrigado!!!
Equipe Editorial
You’re welcome
Admin
Laurent
Concordo com o Mickey, a maneira mais fácil de se livrar desse spam de referência é filtrar no Analytics todas as requisições para as quais o nome do host não é o URL do seu blog. Quase todo o spam de referência não preenche este campo, deixando-o vazio.
Manter uma lista é doloroso, pois sempre há novos participantes no jogo.
Bob
Concordo com o Mickey, a Lista de Exclusão de Referência parece ser uma má ideia.
Martin
Concordo com o Mickey. Você precisa incluir nomes de host válidos nos filtros do Google Analytics e isso bloqueará todo o resto. Assim, você não precisa se preocupar com spams futuros para excluir. E você certamente não precisa de nenhum plugin.
Ruth
Como o Mickey mencionou acima, usar a exclusão de referência ocultará o problema, pois as visitas serão tratadas como Diretas. Por favor, mude a recomendação para usar filtros em vez disso.
/Ruth
WPBeginner Support
Obrigado Ruth, atualizamos o artigo com um método mais preciso de configuração de filtros.
Admin
Sagar Nangare
Muito bom artigo sobre um problema muito importante que causa muitos danos aos relatórios.
Cindy Peterson
LOL Acabei de descobrir que a maioria do meu "tráfego" era spam. Suspiro. Obrigado pelo conselho. Baixei o plugin e adicionei os spammers ao meu Google Analytics.
Mickey
A dica da Lista de Exclusão de Referência é uma má ideia; isso simplesmente os tratará como visitas "diretas" e continuará a bagunçar seu Analytics. A melhor opção é configurar um filtro que dependa de nomes de host válidos e bloqueie o resto. Aqui está um vídeo que mostra como fazer isso:
WPBeginner Support
Atualização: Atualizamos o artigo com um método mais preciso de criação de um filtro para nomes de host válidos. Obrigado por sugerir isso.
Admin